由于COVID-19，该活动于9月9日和10日在网上举行。超过7000人预先注册了REAL 2020，反映出企业对数字化转型的浓厚兴趣。

活动开始时，该公司总裁兼首席执行官洪永波（WP Hong）在韩国首尔的Sangam数据中心发表了主题演讲。他介绍了公司基于全球17个数据中心的云业务及其最高级别的安全管理服务。

洪永波将办公地点转移到位于首尔南部的庞尤（Pangyo）全球控制中心（Global Control Center），他强调，三星SDS是实现数字化企业的最佳合作伙伴，通过其集成控制系统对物流运营进行实时监控，以及公司在危机情况下的先发制人反应。

在第一届会议上，三星SDS提出了DT方法，将去年在“REAL 2019”上提出的DT框架提高了一个层次。该方法支持从数字水平诊断、策略制定到执行的整个数字化转换过程，包括DT诊断工具（DRC/DMM）和咨询服务。

数字准备度检查（DRC）分析了与客户/市场、战略/领导力、技术/基础设施、业务运营和组织/员工能力相关的整体企业管理数字化水平。

针对每个制造、金融、化工行业的数字成熟度模型（DMM）都会检查每个业务流程的数字成熟度，例如开发、采购、制造、营销、销售和管理支持。

根据DRC和DMM的诊断结果，三星SDS得出最佳改进计划并进行咨询，以建立公司的DT总体规划和实施策略。

在“未来的企业”会议上，三星SDS的高管和专业人员介绍了创新管理系统（例如企业资源计划（ERP）和供应链管理（SCM））的案例。

在接下来的“未来工作场所”会议中，介绍了各种解决方案的应用案例，包括用于基于AI的自动化的Brity RPA，用于非接触式通信和协作的Brity Messenger/Meeting/Mail以及用于基于以下内容的设计和工程协作的Nexplant 3D eXcellence： 3D技术。

9月10日，三星SDS继续介绍了基于AI，安全性，云计算和区块链技术的各个行业的数字化转型参考。

详细分享了各种用例，包括使用Nexfinance AICR提高银行运营效率，通过自动化技术推进安全控制，通过混合云创新数字金融以及通过Cello Trust管理基于区块链的发行历史。

洪永波说：“三星SDS基于公司的先进技术，IT基础架构，全球控制服务以及在各个行业积累的经验，正在积极支持客户的整个数字化转型过程。”

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根据谅解备忘录，双方将基于战略协同性和长期以来良好的合作基础及互信度，进一步加强在大数据、AI、物联网、云计算等方面的技术合作，拓展包括智慧城市、智慧产业链在内的业务合作。通过资源互补、强强联合，双方将整合在平台、行业解决方案和新技术产品等方面的资源，打造数字化服务能力，共同致力于推动中国的数字化发展。

据了解，在此次签署的战略合作协议中，双方同意就三星SDS目前的物联网、人工智能、机器人流程自动化方案、大数据、智慧农业等相关的技术方案在中国市场落地，开展相关的技术和商务方案讨论，并共同成立创新中心，创造新的应用场景、研发解决方案与成果展示。

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