随着每日承载量的提升,自2020年8月24日起,持上海迪士尼乐园年卡或非指定日票的游客将可以在符合其所持的年卡或门票类别的任意适用入园日期到访乐园*。所有其他游客可购买包括当日在内的乐园指定日票入园游玩(视门票库存而定)。根据相关政府监管要求,所有游客,包括上海迪士尼乐园年卡用户、游园当日年龄在3周岁以下或身高1.0米及以下无需购票的婴幼儿游客,仍须在到达乐园主入口前提交每位游客的入园日期及个人信息完成预约,获取上海迪士尼乐园预约码。
上海迪士尼乐园年卡用户自2020年8月24日起,上海迪士尼乐园年卡用户将无需提前获取入园名额及选择当日入园时间。更新后的年卡用户入园准则如下:
年卡用户可根据所持年卡的种类,在上海迪士尼乐园年卡日历所示的任意适用日期入园;*年卡用户仍须在到达乐园主入口前通过度假区官方线上平台提交入园日期和个人信息完成预约,获取上海迪士尼乐园预约码;在所选择的入园日当天,游客可在乐园公布的运营时间内的任意时间进入乐园游玩;目前7天的年卡用户预约日历将改为30天的预约日历,为年卡用户计划出行提供更多便利,包括可当天预约入园。2020年8月18日下午1点起,年卡持卡人可查看自2020年8月24日起30天的预约日历并进行预约;每张年卡每次仅限预约一个入园日,当该预约已使用、取消或过期后即可进行下一次预约。
在2020年8月24日启动新的预约阶段后,
在乐园闭园期间及提前预约期内受影响的年卡的有效期都将被相应顺延:
在2020年1月25日乐园闭园之日前购买、且在2020年1月25日及之后仍然有效的年卡,其顺延天数共计212天(即2020年1月25日至8月23日(含)之间的天数总和),顺延天数从该年卡原来的到期日开始起算;在2020年1月25日或之后、且在2020年8月23日及之前购买的年卡,其有效期将统一从2020年8月24日起开始计算。

上海迪士尼乐园非指定日票持票人
和年卡用户一样,自2020年8月24日起,上海迪士尼乐园非指定日票的持票人将无需提前获取入园名额。游客只需在到达乐园主入口前提交每位游客的入园日期及个人信息完成预约,获取上海迪士尼乐园预约码。
随着上海迪士尼乐园启动新的预约阶段,所有在2020年1月25日乐园闭园之日前取得的、且在2020年1月25日及之后仍然有效的上海迪士尼乐园非指定日票,其顺延天数共计212天(即2020年1月25日至8月23日(含)之间的天数总和),顺延天数从该非指定日票原来的到期日开始起算。在2020年1月25日或之后、且在2020年8月23日及之前取得的上海迪士尼乐园非指定日票,其有效期将统一从2020年8月24日起开始计算。
上海迪士尼乐园指定日票持票人
其他前往上海迪士尼乐园的游客仍须在入园当日或之前购买指定日票,并在入园当日或之前提交个人信息完成预约。游客可通过上海迪士尼度假区官方线上渠道及官方旅游合作伙伴渠道购买乐园门票;乐园主入口售票亭将继续暂时关闭。游客可登录上海迪士尼度假区官方网站、App或上海迪士尼度假区官方微信账号查看更新的入园规则。如政府发布有关疫情防控的最新指导方针,上海迪士尼度假区可能会相应地进一步调整相关政策。*根据上海迪士尼乐园现行的客流管理政策,如遇“大客流日”(基于政府指导的最大承载量要求,目前为50%),且务必采取相关措施,上海迪士尼乐园保留暂停销售所有当日票务产品并禁止所有年卡用户当日入园的权利。届时乐园将及时对外发布相关信息。
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]]>开幕后,该园区将成为全球迪士尼乐园中首个以“疯狂动物城”为主题的园区,也将是上海迪士尼乐园的第八大主题园区。
秉承迪士尼的悠久传统,在首根钢结构柱安装之前,来自上海迪士尼度假区、上海国际旅游度假区管委会、上海申迪(集团)有限公司以及负责该主题园区设计和开发工作的华特迪士尼幻想工程的管理层和员工们纷纷在该钢结构柱上签名留念。
上海迪士尼度假区总裁及总经理薛逸骏表示:“今天这一建设里程碑让我们离迈入‘疯狂动物城’的故事、邂逅故事中的角色又近了一步。我们始终探索新的方式,希望结合独特的迪士尼故事讲述和沉浸式的体验,为上海迪士尼乐园的游客不断带来欢乐。今天安装的钢结构柱是这个全新园区的重要组成部分,未来‘疯狂动物城’将带领游客踏上一段精彩绝伦的冒险旅程。我们对于度假区的持续成功充满信心,我们也期待在这里为游客创造更多精彩、带来更多独特的迪士尼故事。”
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]]>上海迪士尼乐园是自新冠肺炎疫情以来,全球首个暂停关闭并重新开园的迪士尼乐园。
此前,根据上海迪士尼乐园的公告,在恢复运营初期,上海迪士尼乐园将实施系列新的运营举措和流程,包括实行限流、要求游客提前购票及预约入园。上海迪士尼度假区运营高级副总裁包兆天透露,在运营初期,乐园每日客流量将限制在最高客流承载量的20%。
不过,按照相关规定,限流措施的要求为上海迪士尼运营能力的30%。据美国媒体CNBC5月11日的报道,迪士尼公司(The Walt Disney Company,DIS.N)首席执行官Bob Chapek表示,中国政府授权上海迪士尼乐园按照景区客流承载力的30%或2.4万名游客的的数量来进行限流,不过截至目前,该乐园放开的客流量远低于这个数字。
Chapek指出,未来计划在上海迪士尼乐园每周增加5000人的客流量,直到达到政府规定的30%上限。Chapek还补充称,当上海迪士尼乐园达到30%的限流时,政府可能增加其限额,而上海迪士尼乐园将继续缓慢地增加其客流量。
“我认为这是一个阶梯。”Chapek指出,“我们非常保守,我们将非常审慎。我们将严格按照开放要求,然后逐步增加。”
截至目前,除了上海迪士尼乐园外,全球的其他5个迪士尼主题乐园无一确定重开时间。不过,上海迪士尼乐园的重新开放或是一个积极的信号。
5月6日,在宣布上海迪士尼乐园即将重新开放的当天,上海迪士尼度假区总裁兼总经理Joe Schott公开表示:“随着上海迪士尼乐园的重新开放,我们全球其他公园的迪士尼家庭也在忙着准备重新开放。”
5月7日,位于美国奥兰多的购物和餐饮综合体迪士尼之泉副总裁Matt Simon公开宣布,迪士尼之泉将从5月20日开始分阶段重新开放,奥兰多迪士尼度假村的其他部分,包括主题公园和度假酒店等人仍保持关闭。
不过,Chapek认为,这是一个好兆头。Chapek表示,虽然仍不清楚美国的两个迪士尼乐园什么时候重新开放,不过希望迪士尼乐园尽快在全球范围内开放,“我们想让我们的演职人员尽快恢复工作。”
而有外媒援引业内人士预测,随着上海迪士尼乐园的回归和迪士尼之泉恢复部分业务,奥兰多迪士尼乐园有可能于7月22日重新开放。
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据悉,上海迪士尼乐园开园三年多以来,累计到访游客已超过4000万人次。此次率先开园,也使得上海迪士尼乐园得以继续为上海旅游经济做出贡献。
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]]>据新华网援引外媒消息,美国华特迪士尼公司将从本周起停发10万员工薪水,以渡过受新冠疫情冲击而大范围歇业的难关。
风口浪尖中,上海迪士尼的状况也颇受外界关注。上海迪士尼度假区工作人员告诉21世纪经济报道记者,截至目前,上海迪士尼乐园继续保持关闭,重新开放日期待定。但继迪士尼小镇、星愿公园与上海迪士尼乐园酒店的部分购物和餐饮商铺以及部分休闲体验恢复运营后,度假区正推出相关活动供游客参与。
一位知情人士向21世纪经济报道记者透露,考虑到中国内地疫情逐步得到控制,上海迪士尼乐园也正在向相关部门、迪士尼总部商议申请开园日期,目前暂视内地学校学生开学时间而定。
娱乐产业巨头深受成本拖累
作为全球最大的娱乐产业集团,华特迪士尼公司的媒体网络、影视娱乐、乐园及度假区等主要业务在疫情中遭遇巨大损失。与此同时,巨额的营业总支出使得该公司不得不考虑成本节约的问题。
财报显示,在上一个财年度(2018年9月30日至2019年9月28日),华特迪士尼公司营业总支出约577亿美元,月均达48亿美元。值得一提的是,该报告期内,华特迪士尼公司“增收不增利”,实现营业收入695.70亿美元,同比增长17.05%,但净利润为110.54亿美元,同比下滑12.26%。
事实上,对于华特迪士尼公司而言,即便没有疫情的影响,该公司近些年来正因不断增加的经营成本而遭遇盈利下滑的困境。
今年2月份,华特迪士尼公司公布了2019年最后三个月的业绩情况。财报显示,该公司实现营业收入208.58亿美元,同比增长36.30%;实现净利润21.07亿美元,同比下滑24.43%。值得注意的是,这一报告期内,华特迪士尼公司的营业总支出飙升至180.17亿美元,同比增长约51%。
21世纪经济报道记者查阅财报发现,截至2019年底,华特迪士尼的期末现金及现金等价物余额为69亿美元。此外,近期,该公司宣布签订了一项高达50亿美元的信用贷款,以用于日常运行。
但应对较重的运营负担,“节流”已经成为华特迪士尼公司目前进行“自救”的首选。
华特迪士尼公司全球员工总数约22.3万人。根据测算,此次针对近半员工的停薪措施可助其每月节约5亿美元的开支。
亚洲园区或成复苏“急先锋”
迪士尼何时开园?
在全球疫情不同程度发展的情况下,亚洲园区有望率先重新开放。
华特迪士尼公司在全球共有6个迪士尼主题公园,其中3个位于亚洲地区:上海迪士尼乐园、香港迪士尼乐园和东京迪士尼乐园。
财务数据显示,2019年9月29日至12月28日,华特迪士尼公司亚太地区的营业收入20.86亿美元,占比约10%。需注意的是,亚太地区成为华特迪士尼公司营收增速最快的地区。2019年最后三个月里,该公司亚太地区的营收增速高达102%。
在此次疫情中,华特迪士尼三个亚洲地区的主题乐园早早停业。其中,上海及香港两家迪士尼乐园分别于1月25日、26日宣布闭园。
不过,随着中国国内疫情得到一定的控制,上海和香港两家迪士尼乐园何时恢复营业成为外界关注的焦点。
4月22日,上海迪士尼乐园在其官方网站公布,“上海迪士尼乐园继续保持关闭,上海迪士尼度假区将与相关政府部门继续密切关注健康安全的进展情况。但作为分阶段恢复运营的第一步,上海迪士尼度假区的部分体验与服务将于2020年3月9日起重新开放——迪士尼小镇、星愿公园与上海迪士尼乐园酒店的部分购物和餐饮商铺以及部分休闲体验将恢复运营。在此期间,将限制客流,并缩短运营时间。”
21世纪经济报道记者从上海迪士尼度假区工作人员获知,目前依然未确定乐园开放时间,但度假区正推出如“春日限定彩色庆典”“冰雪奇缘主题晚餐”等活动供游客预订、参与。
一位知情人士向21世纪经济报道记者透露,考虑到中国内地疫情逐步得到控制,上海迪士尼乐园也正在向相关部门、迪士尼总部商议申请开园日期,目前暂视内地学校学生开学时间而定。
根据公开资料,截至目前,内地各省市地区基本确定毕业班(初三、高三)开学时间,但大部分省市地区仍未明确其他学段、年级学生开学时间。以上海为例,据上海发布微信公众号消息,4月27日,上海市高三、初三年级返校开学;5月6日,高二、初二年级返校开学;5月18日,高中、初中其他年级以及小学四、五年级返校开学;而小学一、二、三年级和幼儿园的返校开学安排,将视疫情防控形势另行确定。
21世纪经济报道记者注意到,东京迪士尼乐园也将于5月中旬再次进行恢复运营的判断。4月14日,东京迪士尼乐园在其官网宣布重新开放的时间再次延期,其表示将于5月中旬再次判断是否重新开放。
主题公园关闭、电影上映推迟、媒体网络直播几乎停滞,线下、线上的多重打击,使得美国华特迪士尼公司正在遭遇至暗时刻。
但业内分析人士认为,迪士尼最艰难的时刻或已过去。天风证券认为,迪士尼旗下的流媒体平台用户数超预期增长,重头电影《花木兰》、《黑寡妇》改档至下半年上映,上海迪士尼乐园和酒店有望在五一假期左右重新开放,这些将会为迪士尼今年线上线下的业务重新注入动力。
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