东方航空 – 蜗牛派

东方航空首创“567贵宾室随心享”上线售价567元即可享受贵宾服务

蜗牛派 — Sat, 01 Aug 2020 00:51:45 +0000

今年夏天以来，东航首创的“随心飞”模式在航空业流行一时，各大航司纷纷推出类似产品。近日，东航又开先河，率先推出“567贵宾室随心享”产品。

7月31日，东方航空在其APP内上线“567贵宾室随心享”产品，数字“567”既代表产品售价567元，也指这款产品的使用日期。东航规定，从2020年8月1日至12月31日，凡购买“567贵宾室随心享”的旅客，每周五、周六、周日可不限次数进入全国指定东航贵宾室，享受贵宾服务。

需注意的是，该产品仅限乘坐东航、上航承运航班时使用。

与“周末随心飞”相同，东航“贵宾室随心享”也采取限量发售制，每个用户最多可购买5套，产品自成功购买后30天内，未使用可申请退款；若成功购买超过30天，则不可退款。

蜗牛派小编注意到，东航“随心享”适用贵宾室共覆盖全国16个城市、18个机场，贵宾室数量合计23个。东航方面介绍，贵宾室提供网红热食“东航那碗面”和多样的酒水饮料，高速网络、充电设施、按摩椅、储物柜等设施也一应俱全。不过，贵宾室开放时间、具体服务内容还要以当地现场实际提供为准。

此外，东航在产品特别提醒中指出，本产品使用前无需线上预约，如遇航班大面积延误等特殊情况造成贵宾室满溢，将不能保证用户顺利使用本产品服务。

航空公司的收入来源主要来自机票销售，而在机票之外，贵宾休息室、行李托运、定制餐食、机体广告等构成了航空公司的辅营收入。

航空公司贵宾服务室主要分为自营和机场方运营两种，目前东航在上海、北京、云南、四川、浙江、江苏等多个省市建有自营贵宾室。除“东方万里行”白金卡、金卡、银卡会员可免费进入贵宾休息室外，其余旅客需要付费预订贵宾室休息券才可享用。

以上海浦东国际机场为例，东航浦东T1-36号贵宾室休息券售价200元，浦东S1-101号贵宾室休息券售价180元；在温州龙湾机场、合肥新桥机场、南昌昌北国际机场等，贵宾室休息券价格稍低，为80元一位。乘客预订休息券后，可享受同公务舱旅客相同的贵宾室服务，正常使用时限3小时。

此次推出的贵宾室随心享产品，为普通旅客低价享用贵宾室服务提供便利，也利于提高贵宾休息室利用率。

东航方面表示：“该产品可视为东航前期‘周末随心飞’的配套产品之一，对已经购买了随心飞的旅客来说是绝佳搭配。”

作为“随心”系列航空产品的首创者，“567贵宾室随心享”成为东航拓展服务产品、进行服务创新的一次新探索。据悉，东航已经针对该产品上线，做好了现场服务保障工作的各项准备。

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东方航空：“周末随心飞”首批旅客已兑换超6.5万张机票

蜗牛派 — Sun, 28 Jun 2020 02:02:48 +0000

蜗牛派消息，6月27日和28日是东方航空(4.25 +0.24%,诊股)“周末随心飞”产品的首个使用周末。6月27日，记者从东方航空（600115）处了解到，第一波旅客已经“兑换”了超过6.5万张机票。目前，上海始发至成都、深圳、西安、青岛、重庆、厦门、长沙、三亚、昆明、广州的航班为6月27日最火爆的前十名航线。此外，拉萨航班受到热捧，成都往返拉萨航班90%客票为兑换客票。

根据东方航空方面提供的客座数据，截至6月24日，拥有“周末随心飞”权益的旅客已经成功兑换出超过10万张机票，6月27日、28日第一个使用周末兑换超过6.5万张机票。具体而言，首次兑换的出行时间主要集中在端午小长假期间和7月的几个周末，出行目的包括旅游、探亲、返乡、返校在内等各类出行需求。

东方航空数据显示，相关热门航班兑换率非常高。以6月27日虹桥飞成都航班为例，当天东航MU5401、MU5405、MU5411、MU5477，4个航班“随心飞”旅客占比全部超过90%以上，四个航班的客座率也都在90%以上，早班机MU5401更是达到了96%的高客座率。6月27日和28日2天，东航上航的上海往返成都双向共有58个航班，随心飞旅客累计4049人次，占到航班总旅客人数的59%。

东方航空“周末随心飞”项目负责人介绍说，“周末随心飞”上线后，不少完成绑定的旅客立即开启“预定机票模式”。

“哪怕每个月只出行一次，每次两天一晚，小交通、酒店、餐饮、购物等相加也会产生比较可观的消费，有利于拉动周末经济，带动国内航旅消费市场的’大循环’。”东方航空相关负责人表示，此举既是对航空公司当前运力资源的盘活，也极大提振了消费信心，提供了普惠、便捷的航空服务产品。该创新填补市场空白，解决了供给侧与需求端匹配的痛点，同步催生旅客新一轮的出行需求，有力推动经济发展稳中回暖。

目前，该产品仍以3322元的价格在东方航空APP上销售，后续销售计划将根据市场反响制定。

东方航空：拟与携程等出资设立三亚国际航空

蜗牛派 — Sun, 14 Jun 2020 07:29:39 +0000

蜗牛派消息，东方航空(600115)14日发布公告，6月13日，公司与海南省交通投资控股有限公司、三亚发展控股有限公司、吉祥航空及携程旅游网络技术（上海）有限公司在海口市签署《合作框架协议》，意欲共同出资设立三亚国际航空。三亚国际航空未来注册资本为30-60亿元，其中，公司占51%、海南省交通投资控股占10%、三亚发展控股占10%、吉祥航空占15%、携程旅游网络技术（上海）有限公司占14%。