(有赞联合创始人崔玉松)

商家交易额爆发式增长,有赞连锁成品牌商新宠

有赞联合创始人崔玉松介绍,2020上半年,有赞连锁的商家数量、覆盖的门店数量、商家交易额均实现了爆发式增长,其中,家居家纺、百货商场、超市便利行业的交易额增长均超过100%,蛋糕烘焙、服装鞋帽行业的交易增长超过90%。

(有赞连锁覆盖门店数量、商家GMV均实现爆发式增长)

(有赞连锁各行业商家的交易额增长)

在整体爆发式增长背后,崔玉松还分析了有赞连锁商家业绩增长背后的重要推动力,包括:

会员运营带来高成交、高复购。以有赞连锁生鲜果蔬类商家为例,会员为商家贡献了占比45%的交易额,顾客复购率达到48%。超市/便利店/百货商场类目,会员为商家贡献了54%的交易额,顾客复购率达到41%。

直播带货为门店创造更高转化率。2020上半年,有赞连锁服装鞋帽类目直播转化率达到21.2%。

线上营销为门店带来的客流量不断提高。有赞连锁支持门店通过“线上下单+到店自提”、“线上买券+到店核销”等多种方式为门店*流,而有赞连锁商家通过这些方式为门店带来的客流量正在逐年提高。

5大支持,破解连锁企业的转型之痛

门店业绩增长难、网上顾客留存难、多门店协同管理难、门店数字化管理难、线上线下打通难……已经成为连锁企业数字化转型过程中最常见的痛点。

而有赞连锁就是基于这样的背景而诞生,它想解决的问题就是:帮助品牌商实现总部赋能门店,实现门店数字化、导购数字化、营销数字化、会员数字化。

(有赞连锁的背后逻辑演示)

据有赞商家运营负责人冷面介绍,有赞连锁将为品牌商提供多级架构的管理系统,满足总部、合伙人、终端门店、导购等多角色的利益分配和场景需求。总的来说,有赞连锁将为品牌商提供5大支持:

一是更好管理,有赞连锁支持品牌商通过一个总部运营中台,灵活管理区域分公司和门店;合伙人(或区域分公司)可拥有独立后台,实现管理自主。

二是更多增量,有赞连锁让每个门店拥有一个网店、直播间,同时通过多渠道经营、导购分销、直播带货等模式,带动业绩增长。

三是更多流量,有赞连锁支持门店通过微信、快手、微博、百度等多平台*流,然后建立起各自的“小私域”。

四是更好体验,有赞连锁帮助品牌实现线上线下商品通、库存通、订单通、会员通、储值通、营销通、数据通、资产通,为顾客提供更好体验。

五是更多支持,有赞连锁将整合有赞分销、有赞客、精选大号、商盟、MCN、自媒体等有赞生态资源池和服务赋能,满足商家更深度的需求。

王府井集团、泡泡玛特、东阿阿胶转型有方

作为零售连锁巨头,王府井集团的线上业绩在2020年迎来了大爆发。王府井集团全渠道中心总经理张冉介绍,截至2020上半年,王府井集团的线上粉丝规模已达到2000万人,微信群达到2000个,集团线上销售额达到2亿元。

爆发式增长背后,王府井集团与有赞连锁的合作非常关键。据了解,王府井集团由总部统筹,旗下百货、购物中心、奥莱三大业态的32家门店均通过有赞连锁实现线上转型,落地“一店一策”方案,实现26家门店的个性化营销,同时通过爱逛实现“多店联播”,创造了全新的直播方式。

(王府井集团不同业态的线上经营策略)

而“盲盒经济第一股”泡泡玛特则是潮玩连锁品牌转型的标杆。成立于2010年的泡泡玛特,在过去十年树立了一系列独一无二的品牌IP,并俘获了一大批忠实粉丝。

2020年初,在疫情影响下,泡泡玛特果断与有赞连锁达成合作,线下100多家门店同步上线小程序,实现同城配送、到店自提服务,既让粉丝们享受“即时到手”的快感,也实现了门店业务的快速转型。

基于泡泡玛特的独特经营场景,有赞连锁还特别为其定制化开发了爆品限购、设计师签名资格抽选等特别功能,满足其个性化的经营需求。

(泡泡玛特跨界IP合作)

此外,东阿阿胶、好想你、NBA中国、方所、雅戈尔等一系列知名连锁品牌也已经与有赞连锁达成合作,通过多渠道经营、线上线下打通、门店私域流量管理,实现数字化升级、业绩快速增长。

“中国正在实验一种引领全球的新零售模式:私有化顾客资产、互联网营销和销售、全渠道统一经营。”有赞CEO白鸦曾这样描述中国零售商家们当下所处的环境。这种处境意味着,未来中国的零售行业,已经很难从国外找到学习或参考的案例,必须越来越多地学会在“无人区”探索。

有赞作为SaaS服务商,本身也是这样的探路者。创立近8年来,有赞从社交电商(有赞微商城)逐渐切入到门店新零售(有赞零售),不断创造商家交易额记录。而品牌数字化的需求背景下,有赞连锁正式诞生,并扮演越来越重要的角色。这意味着,有赞也正在进入全渠道零售的深水区。帮助品牌商落地数字化、赋能门店、找到销售增量的同时,有赞也将迎来下一次爆发式增长。

(有赞产品和业务发展路径)

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山东东阿阿胶健康管理连锁有限公司成立于2011年6月，注册资本为2000万人民币，经营范围包括药品的零售连锁；预包装食品、保健食品、散装食品、酒类的批发兼零售。中药材、农副产品的批发兼零售等。天眼查股东信息显示，该公司为东阿阿胶股份有限公司全资子公司。

据中国经济网报道，此前在宣布2019年度首次亏损时，东阿阿胶的人事也面临了较大变动。1月19日东阿阿胶公告称，董事会近日收到秦玉峰提交的书面辞职报告，由于到龄退休原因，秦玉峰申请辞去公司第九届董事会董事、总裁和公司法定代表人职务，同时一并辞去公司第九届董事会战略委员会委员和提名委员会委员职务。辞职后，秦玉峰不再担任公司任何职务。

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