据新氧科技副总裁、新氧风控委员会负责人张力明介绍，5月21日中国医美行业自律行动启动以来，新氧平台累计拦截问题机构58家，疑似违规或超范围执业医生14685人次，涉嫌违规、违法医美商品12099例，总处理违规内容29729条。此外，新氧还处理违规日记9180篇、处理未打码日记1743篇、违规总封号351个。

新氧科技副总裁、新氧风控委员会负责人张力明

艾瑞咨询发布的《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》显示，2019年中国医疗美容市场规模达1769亿元，医美用户达1367.2万人。与此同时，2019年中国具备医疗美容资质的机构约1.3万家，合法医美机构仅占行业14%，合法合规医美机构仅占行业12%，合法医师仅占行业28%。

艾瑞预计，市面上流通的针剂正品率只有33%，非法医美场所90%以上流通医疗美容设备都是假货，可能存在不到10%的正品和水货通过多手租赁或走私进入市场。

白皮书显示，医美事故高发于黑医美，平均每年黑医美致伤致残人数约为100000人，多数消费者投诉报案无门，维权异常艰难。尽管有8.6%的医美用户有投诉意向，而采取投诉行动的医美用户只有1.8%，最终成功投诉的医美用户更是仅有0.7%。

张力明认为，医美行业仍然面临严峻的发展形势：黑医美数量依然庞大、行业自律任重而道远；互联网已成为黑医美的温床，机构和垂直医美平台越正规越不挣钱；抗衰老、非手术类是黑医美的重灾区。

因此，中国整形美容协会、黑猫投诉、新氧科技联合发起了中国医美行业规范发展倡议，号召合法合规开展医美服务，严查“生美做医美”现象，维护专业医美医师声誉，持续打击恶意营销，制度化、长期化整肃医美药品、器械，共同促进行业净化，捍卫消费者健康安全。

早在今年5月，新氧科技启动中国整形美容医疗救助与修复基金新氧公益救助项目，首期投入1000万元。这些资金分为三大部分，包括救助黑医美等意外事故受害者，先天面部畸形患者，以及全面开展医美陷阱防控相关工作，全面发挥新氧在面部修复上积累的优质医疗资源。

张力明表示，下一阶段，要将新氧平台治理能力产品化、技术化，向外输出。同时升级用户风险指数和机构风险指数，加强医美消费者的科普宣教，为求美者避雷，整合各方资源，推动医美行业自律行动进入深水区。

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