互联网零售渠道对家电市场的快速复苏起到了关键作用，《报告》显示，今年上半年，我国线上家电产品零售额为1913亿元，同比增7.23%，线上渠道占整体家电零售额的比例达51.84%，家电成为继图书、3C电子产品后，又一个线上份额超过半壁江山的产品门类。疫情促使各行业加速向线上转移，《报告》指出，今年上半年，家电市场份额进一步向京东、天猫以及O2O平台苏宁集聚，京东所占市场份额较去年年底提升6个百分点至28.86%，稳居全渠道第一位，苏宁、天猫各提升3个百分点至21.76%、14.2%，分别位列二、三位，市场集中度进一步提升。《报告》还指出，线下门店通过入驻电商平台将专供线下的高端产品带到线上，电商通过在线下设点将高效便捷的网购方式进一步下沉，线上线下融合，促进家电市场向产品更好、服务更佳、效率更高的方向发展，助推消费升级和产业升级。

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报告显示，一季度，大家电和安装类家电零售额下滑较为严重，高端家电、细分功能小家电稳步增长，厨房小家电等销量提升。家电企业在销售渠道、产品布局等方面积极向线上转移，网上零售额占家电市场零售总额的比重进一步扩大。

报告预计，随着经济社会秩序的逐步恢复，家电市场环境将整体向好。未来，线上线下融合的新型消费模式将成为主流。

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