据了解，本次混流事件系由某维修供应商在维修过程中违规操作、误将洗衣机自来水与中水混接导致。相关工作人员表示，涉事房屋之前的中水表漏水，所以装修师傅就把中水表停了，安装了三通，用自来水冲马桶。但在第二次查房时，装修师傅又把中水管打开了，导致了这样的后果。

自如方面表示，问题获悉当日已及时修复，也已严处维修供应商、并完成周边房源排查，后续将诚恳与相关租客沟通补偿方案。

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