云锋基金 – 蜗牛派

恒大汽车：引入腾讯、红杉资本、滴滴等多名投资者筹集约40亿港元

蜗牛派 — Tue, 15 Sep 2020 00:37:49 +0000

蜗牛派消息，恒大汽车公告称，2020年9月15日以先旧后新方式安排引入腾讯控股有限公司、红杉资本、云锋基金及滴滴出行等多名知名国际投资者，筹集约40亿港元。

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医疗器械CDMO模式供应商纳百医疗获云锋基金亿元级战略投资

蜗牛派 — Mon, 20 Jul 2020 23:50:26 +0000

蜗牛派消息，国内唯一专注于医疗器械行业优质的CDMO模式供应商东莞市纳百医疗科技有限公司（下文简称“纳百医疗”）近日宣布，纳百医疗已获云锋基金亿元级战略投资。

云锋基金执行董事黄潇博士表示：“中国巨大的医疗市场蕴藏着技术革新和效率提升的巨大潜力，云锋基金十分关注医疗技术及制造领域的投资机会，希望将已投资的医疗器械、创新药、IVD检测、医疗服务企业及机构资源整合起来形成有机生态。纳百医疗是国内少数具备医疗器械全产业链CDMO实力的企业，拥有医疗器械及IVD设备精密零组件全生态链研发、优化生产和总装能力。我们相信纳百医疗能够以技术和工艺优化驱动的方式，推动传统的医疗器械市场的持续变革。”

纳百医疗表示，本次融资将为客户提供更好的全方位贴身服务体验和一站式解决方案，扩大生产经营规模，缓解供不应求的产能压力并满足订单及时交付的要求，进一步落实公司CDMO全产业链的长远规划；秉持业务区域划分和客户服务本地化及时响应原则，密切配合客户解决在早期研发设计、中期生产制造和后期检验检测等环节面临的各种难题，满足“多品种、小批量、高要求”行业需求特点；引进各类高科技人才和智能化设备，在全国范围内将打造华南、华北、华东以及西南生产基地形成“三主一次”市场格局。

阿里健康官方辟谣：阿里未减持公司股份

蜗牛派 — Sun, 19 Jul 2020 05:15:35 +0000

蜗牛派7月19日消息，阿里健康(0241.HK)在其官方微博发文称，有关阿里巴巴7月14日减持阿里健康1.54亿股股份等信息为谣言。

近日，网传“阿里减持阿里健康”，阿里健康股价也出现较大波动。阿里健康表示，之所以7月14日在港交所申报权益披露是由于：此前，云锋基金旗下Innovare Tech减持阿里健康部分股份。而阿里巴巴旗下Perfect Advance与Innovare Tech属于“一致行动人士”，按照相关法例，阿里巴巴也应对此进行申报。但实际上，无论是阿里巴巴还是其旗下Perfect Advance，两者所持有的阿里健康股份均未减少。

阿里健康方面表示，网传“阿里减持阿里健康”系因理解差异造成的误读，因此通过官微“无奈”澄清：感谢关注，但请厘清基础事实。

7月14日，云锋基金旗下Innovare Tech以22.65港元价格减持阿里健康1.54亿股，套现35亿港元。随后云锋基金对此次加持做出回应：系正常投资行为，云锋基金作为阿里健康重要投资者的地位不会改变。

受疫情等诸多因素影响，今年以来阿里健康股价累计涨幅超过100%，目前公司总市值超过2500亿港元。

第三方独立云计算及数据服务提供商七牛云完成F轮10亿人民币融资

蜗牛派 — Tue, 16 Jun 2020 01:44:36 +0000

蜗牛派消息，第三方独立云计算及数据服务提供商七牛云（qiniu.com）近日宣布完成新一轮10亿人民币F轮融资，本轮融资由中国国有企业结构调整基金（简称国调基金）、交银国际、宏兆基金共同投资。此前，公司曾经获得阿里巴巴和云锋基金超过10亿元的E轮融资。本轮资金将主要用于核心技术的研发及创新，多场景解决方案的落地,扩大行业与区域的市场覆盖等。

七牛云成立于2011年，主要业务是云计算和数据服务。在将近10年的时间里，七牛云建立了统一的异构数据湖，打造了视频云服务和视频数据分析平台，并创建了简洁开放的机器数据处理平台。

目前，超过100万企业客户和开发者长期使用七牛云的云及数据服务，其中包括OPPO、B站、爱奇艺、平安银行、招商银行等知名企业。云上数据智能主要的应用在移动互联网、金融、汽车、制造业等强需求的行业。未来，公司将会把合作伙伴的知识能力、行业能力的已有经验进行整合，与合作伙伴一起去打造数据生态，为客户提供更高的价值。

数字化转型是各行各业都在布局的未来，最早从互联网产业开始，逐渐向金融、医疗、房地产、新能源汽车扩展。到2020年，新基建的政策更是让数字化转型朝着更多的产业渗透。在这个过程中，不论属于什么类型、什么行业的企业，都在无时无刻的产生大量数据。各企业迫切需要通过数据科技手段,用处理后的数据反哺于自身产业，对未来发展的进行优化。

七牛云希望通过自己不断迭代更新的的一站式云上数据赋能，帮助各行各业在上云的基础上，连接并分析各类数据，助力产业效率提升与模式创新。公司的Pandora 2.0 是一款分布式的大数据分析､计算､可视化工具,可以对各种数据源进行采集､解析､检索和分析｡数据源可能来自于运维监控､安全审计､云基础服务､工业物联网以及IoT数据､商业数据等各种场景｡

在帮助某银行客户进行内部审计系统的搭建时,通过对行内200多个审计系统的数据进行汇总和分析,七牛云通过定义风险操作规则,筛选并追溯精准的风险操作日志,从而降低全局审计的不当操作,并进一步评估事件人员的风险､明确操作责任｡

同时，七牛云的数据服务也已经应用在运营商、汽车、智能制造等行业，能够在智能运维、智能车联网、智能生产、安全数据分析等场景下提供一站式数据收集、存储与智能分析服务。

七牛云CEO许式伟认为，流量红利时代已经结束，云厂商下一轮抢夺的是技术红利。数据科技将是整个产业向智能化升级的核心，它将是制定未来发展方向及资源分配的基础，通过对数据的分析优化，对资源的进行优化分配，最终达到提升企业前端业务和产业升级的目标。

本轮投资方国调基金是国务院审批、受国资委委托而发起设立的基金，致力于优化国有经济布局结构调整、提高国有资本运营效率。作为国家队，国调基金将会以股东身份促进七牛云与其他被投企业合作，联动上下游共建生态更好地推动传统行业数字化转型。

国调基金投资总监贾秋然表示：

5G时代将产生巨量数据洪流，七牛云面向海量数据时代的高频场景和共性需求，致力于提供一整套解决方案，让数据的价值更好释放，不论和消费互联网还是产业互联网，都有非常紧密的结合。

交银国际副首席执行官苏奋表示：

七牛云作为独立第三方云服务商，在音视频等垂直行业建立了深厚的客户和数据积累，也已经取得了较好的收益。在新一波的发展机遇中，七牛云有能力持续连接更多的行业合作伙伴，共建数据生态圈，推动赋能更多行业前进。

TCL旗下工业互联网平台“格创东智”获云锋基金亿元级A轮融资

蜗牛派 — Tue, 02 Jun 2020 02:40:31 +0000

蜗牛派消息，TCL旗下工业互联网公司「格创东智」近日获得云锋基金亿元级人民币A轮融资，所融资金将主要用于工业互联网平台及应用的研发和生态拓展。本轮融资是格创东智首次对外公开融资，也是云锋基金在工业互联网领域的首个投资案例。

「格创东智」是2018年由TCL孵化的工业互联网公司，主要产品包括工业IoT平台、大数据平台、面向现场工程师的应用开发平台（APaaS）等工具型平台和机器视觉检测、虚拟量测、设备健康管理、能源管理等工业应用，其业务核心聚焦于工业现场数据的价值变现。

格创东智CEO何军介绍，公司发展的第一阶段主要聚焦在液晶面板、半导体、电子通信等行业，这些行业的特点是资产密度高、自动化程度高、生产连续性高，相对应的，其设备运维、良率提升等带来的效益提升明显。智能化改造中，这些企业本身已经具备较高的数字化水平，但是传统IT和应用不能满足对设备、工艺监控过程的实时性、趋势性要求，比如面板厂需要找到膜厚和上千个制程过程工艺参数的关系，实时拟合预测出膜厚值，从而实现 “实时全检”，减少物理抽检频次和品质不良。针对这些场景和需求，格创东智开发出了虚拟量测、设备预测维护、能源优化以及基于深度学习的机器视觉检测等工业应用。

格创的各个智能应用是基于其工业互联网平台开发的，目前平台上已积累超过50个种类约5000多个工业模型、300多个通用及自研算法。

格创工业互联网架构图

据介绍，格创东智以产品化服务为发展方向，其业务布局逻辑也是围绕工业数据价值挖掘和变现展开。格创可以帮客户提供从IOT底层数据接入、工业大数据分析、工业应用开发以及设备、生产、能源管理等全系列产品方案。其中，与数据相关的IOT、大数据平台以及应用开发平台，行业属性弱，更易跨行业通用，是格创目前的核心产品线。而设备管理、能源管理等则是平台切入的核心应用。

格创认为一线工程师是实现工业智能化改造的重要角色。一线工程师熟悉生产场景，但缺少必要的数字化工具来生成智能应用。格创专门针对工程师开发了APaaS平台，打造了“工业极客”板块。该平台通过低代码的图形化开发界面，让工程师通过“拖拉拽”即可构建所需的智能应用。据了解，基于平台，一个生产工程师1分钟可完成一个既有协议设备的接入，10分钟完成一个设备监控报警规则的配置，1小时完成一个设备预测分析模型的构建。目前格创东智也在和高校等教学培训机构合作，推出APaaS平台的教学版。

公司目前仍以服务行业头部客户为主，同时对平台和应用也正在做轻量化改造、公有版本迭代，后续会以订阅式模式推广给中小客户。

格创东智CEO何军在高科技和互联网行业有二十年工作经验，主要覆盖咨询、数字化、智能制造和工业互联网领域。人才招聘上，公司强调IT和OT人才的融合、TCL内部制造业人才和外部行业人才的融合。目前公司员工总数700人，产品和技术团队人数超过80%。

本轮投资机构云锋基金表示，此次与TCL集团、格创东智的战略合作，是云锋在工业互联网领域的重要布局。行业角度看，云锋一直关注工业互联网大趋势下制造业的投资机会，并希望与已投资的企业云服务、大数据、人工智能等项目整合成有机生态。作为格创东智的孵化方，TCL是国内领先的智能制造企业，在人工智能、互联网技术上均有布局，本身拥有制造和技术结合的基因。格创东智则是国内少数在工业互联网各个层级均有布局的工业互联网平台型企业，早期聚焦在精密制造业，后续将通过市场化运作机制来拓展其他行业，看好公司的研发实力以及商务拓展能力。

加速认知智能多行业商业化落地，「乐言科技」完成1.5亿人民币C1轮融资

蜗牛派 — Tue, 19 May 2020 02:42:12 +0000

蜗牛派消息，认知智能公司「乐言科技」近日宣布获得C1轮融资，融资金额为1.5亿元，由蓝湖资本、钟鼎资本领投，昆仑万维与老股东云锋基金、众为资本、常春藤资本跟投，华兴资本担任本轮融资独家财务顾问。本轮融资将用于进一步研发认知智能产品、引进高端AI人才，在提升业务纵深能力和规模化落地能力的同时，加速探索产品在其他领域的行业解决方案。

截至目前，「乐言科技」共完成了5轮融资。

「乐言科技」成立于2016年，是一家专注于认知智能领域、从电商客服细分赛道切入各类公共服务垂直领域赋能的人工智能公司，旨在运用认知智能技术为各行业降本增效。目前，公司主要为B端电商企业提供智能客服系统服务。

「乐言科技」现阶段的核心产品是基于自然语言处理、全栈式电商知识图谱、智能推荐、机器学习等核心AI平台技术研发的第四代客服机器人系统“乐语助人”，专注电商领域，具有自动应答、能深度训练对话和拟人化客服接待等特点，为商家提供自动接待买家咨询、智能推荐、智能营销、智能质检等一站式电商智能客服解决方案，目前已服务两万多家电商客户。在2019年双十一全网参与者中，每8位消费者中就有1位被乐言科技的智能客服机器人服务，截止至今，乐言客服机器人累计服务的终端用户超过10亿人次，市场占有率位居垂直赛道头部。

中国电商客服市场中，长期存在以下问题：第一，客服需回复大量重复性问题，工作效率低；第二，客服流动性较大，服务不稳定；第三，客服团队人力成本逐年增加，活动大促期间面对突然涌入的流量，现有的人工客服数量可提供的接待能力有限，亟需AI客服分流。

公司创始人兼CEO沈李斌曾在接受媒体采访时提到，中国当前的客服人员超过1000万人，按照人均6-8万/年的人力成本计算，整个客服市场规模每年约7000亿。若其中15-20%被智能客服替代，整个市场空间就有1000-1400亿。

与应用于传统金融领域的在线客服模块不同，电商行业对客服机器人的“拟人化”、“智能化”、“准确性”要求更高，因为电商客服不仅要回复商品信息咨询，还承担着销售KPI、提高咨询转化率的任务。如何使机器人提升其拟人化的服务效果，是该行业的技术难题之一。

据公司介绍，乐言人机混合模式可平均将客服接待人数提升至两到三倍，帮助企业节省40%的客服人工成本，并提升10%的咨询转化率。比如，在为知名服装品牌「唐狮」服务的案例中，乐语助人帮助客户处理大量买家咨询、提高售前咨询效率，将线上人工客服的平均响应时间从 2017 年的 120 秒提升到目前的 20 秒，客服日接待买家1700-1800位，使得客服将工作重心向售中和售后的个性化服务转移成为可能。

乐言科技认为，公司之所以能突破行业的技术难题、构筑起一定的竞争壁垒，主要有以下几个原因：

1）团队在机器人AI算法能力方面的技术优势。

公司技术团队积累了多年算法研究经验，围绕NLP、知识图谱，提供多种核心应用服务，其优势主要体现在：第一，采用高精度的自然语言理解技术、搭建了数据驱动为核心的AI算法模型，通过服务数万家客户积累海量真实语料，进行高维机器学习与深度训练，反哺算法模型，以提高客服机器人的语义理解与问答回复能力。第二，可实现“千人千面”的智能推荐。机器人可以选择最优的商品，在合适的时机，结合合适的话术进行推荐，平均达到3%左右的转化率。此外，公司还表示，智能推荐功能可帮助一些电商店铺获得每月数十万的额外营业收入。

2）产品的落地服务能力。

乐言认为，在电商环节，智能客服的回复准确率对咨询转化率的影响较大。为保证产品服务能力，产品需适应不同类目的问答营销策略、并在训练模型达到99%的精确度才会被销售给客户。此外，为提升产品体验，乐言建立了一支数百人的客户团队，服务可覆盖全国，支持随时上门、输出店铺优化提升报告，保障商家随时联系到人，有新需求快速跟上。落地服务能力也是不同智能客服厂家拉开差距的重要因素之一。

商业模式上，乐言科技采用典型的2B SaaS模式：通过量产标准化产品盈利，产品交付时，公司支持客户“开箱即用”，或根据店铺需求自行在后台设置不同的接待策略。产品依照客户所需的客服账号数按年收费，2020年第一季度复购率近八成。目前公司合作的知名客户有以纯、骆驼、盼盼、透真等。

乐言科技于2017年4月正式开始新一代智能客服机器人的商业化落地，当年销售收入就达数千万元人民币，2018年年收入已上亿，每年持续保持数倍营收增长。

受今年的大环境影响，电商业务处境不易。疫情期间，乐言科技也推出了一系列公益举措：对售卖口罩、消毒用品等类目的商家免费提供客服机器人；已合作的防疫用品商家，在疫情期间使用机器人不计入使用时间。

2020年，公司计划在保证电商智能客服领域业务纵深能力的同时，加快在智慧教育、智慧政务等领域的认知智能行业解决方案探索。

团队方面，「乐言科技」的创始人兼CEO沈李斌博士从事自然语言处理专业研究和产品研发20多年，是多项国际领先的人工智能系统的创造者；CMO赵兴斌曾任淘宝天下事业部总经理，在电商领域积累了多年经验。

投资人观点
蓝湖资本管理合伙人胡磊表示，“智能客服机器人的准确度是行业的最大痛点，而乐言团队基于技术实力、数据积累和对电商客户的理解，面对成熟品类时，对70%的问题回答准确率高达99%。蓝湖团队看好乐言在电商垂直领域中表现出来的 AI 能力，也将助力其打造客服之外的产品。”

钟鼎资本合伙人朱迎春表示，“乐言科技从相对标准化的电商客服场景切入，配合地面销售和服务团队与头部客户共创，基于对客户需求的了解形成SaaS产品，并将AI技术产品化的经验和方法论运用在其他垂直领域，在AI产品化上有所突破。”

昆仑万维创始人周亚辉表示，“伴随人工智能与越来越多行业深度融合，乐言在不断构建更加完善的算法、产品、服务等全方位能力的同时，也积累了在电商领域的成熟商业化/产品经验，有望进一步升级技术平台，赋能更多行业。”

众为资本管理合伙人张永汉表示，“众为相信‘认知智能’有机会成为AI领域下一个有巨大商业价值的赛道，乐言正是将‘认知智能’技术和SaaS工具结合来解决垂直行业痛点，受到行业认可。乐言团队凭借技术实力和行业数据，为商家开发了服务消费者全生命周期的电商智能产品，相信乐言会持续探索更多商业场景下的产品矩阵，助力中小企业发展。”

作为乐言的早期唯一天使投资方，阿米巴资本创始合伙人王东晖表示：“公司成立至今发展迅猛，通过AI应用产品规模化商用落地，实现了电商全类目覆盖，在服饰、百货、美妆、家纺、3C等多个类目都受到了众多头部电商商家的青睐，行业占有率领先，相信乐言作为AI客服领域的领导者通过这轮融资将持续长足发展。”

华兴资本科技和企业服务行业负责人奚星捷表示：“在劳动力日益紧缺的当下，AI正在各行各业创造新的生产力和商业价值，帮助企业提质、增效、降本。乐言科技将AI技术、AI产品和SaaS化商业模式深度融合，短时间内成长为智能客服领域的龙头企业，并且不断向认知智能其他高峰发起冲击，我们很高兴协助乐言科技顺利完成这一轮融资，并成为其在资本市场的长期合作伙伴。。”

美年健康与阿里巴巴、蚂蚁金服和云锋基金签署投资协议

蜗牛派 — Mon, 28 Oct 2019 01:07:38 +0000

蜗牛派讯10月27日，美年健康（002044）发布公告称美年健康股东合计向阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团和云锋基金转让美年健康股份604,884,840股，约占美年健康总股本的16.16%。其中，阿里巴巴及其关联方将受让约10.82%美年健康股份，交易完成后将成为美年健康的第二大股东。