AWS中国区生态系统及合作伙伴部总经理汪湧在接受采访时也表示，AWS正在加速各项技术服务在中国的落地速度。AWS在全球有一些很好的行业解决方案，再结合中国本土合作伙伴的解决方案，一起为各行业加速数字化转型服务。

据悉，在此次峰会上，AWS与毕马威、神州数码分别达成战略合作关系，结合AWS全球领先的云技术和服务，以及合作伙伴的技术解决方案，推动企业上云和拥抱数字化。同时，AWS还宣布联合百家APN合作伙伴打造行业解决方案，重点覆盖金融、制造、汽车、零售与电商、医疗与生命科学、媒体、教育、游戏、能源与电力九大行业。

AWS中国区生态系统及合作伙伴部总经理汪湧

汪湧介绍，目前AWS主要从四个方面推进在中国的APN合作伙伴网络构建。一是通过与光环新网和西云数据的合作，加快AWS云服务和功能落地，从而使APN合作伙伴可以利用AWS全球领先的云技术和服务来更好地服务客户；二是推动跨区域业务扩展，帮助合作伙伴业务出海，也帮助全球ISV落地中国，同时和区域合作伙伴一起更好地服务国内各区域市场的客户；三是与合作伙伴一起助力传统企业上云迁移；四是打造垂直行业解决方案。

汪湧表示：“行业客户上云的步伐越走越快，而且在人工智能使用的越来越深入的情况下，上云会为客户带来更大的价值。所以今年我们做了联合百家APN合作伙伴打造行业解决方案这样的工作，算是做一个汇集。实际上不止100家，我们在中国有上千家合作伙伴。“

在谈及如何联合百家APN合作伙伴打造行业解决方案时，汪湧介绍，将秉持AWS对于合作伙伴赋能为核心的导向。一方面把AWS的创新文化、创新组织建设、创新方法论赋能给AWS的合作伙伴。第二方面，AWS的技术产品、一些优秀的底层的软件赋能合作伙伴。ISV合作伙伴能基于这些产品、底层服务，做好自己软件的集成、适配和内嵌等。第三方面，AWS推出了一些在全球最优秀的软件实践，帮助合作伙伴去做好软件等等。

汪湧认为，在构建中国合作伙伴生态方面，AWS Marketplace业务也大有可为。

AWS Marketplace 是一个精挑细选的数字化产品目录，客户通过它可以轻松地查找、测试、购买、部署和管理构建解决方案及运营其业务所需的第三方软件、数据和服务。AWS Marketplace目前囊括8000余种软件产品，软件产品覆盖安全、联网、存储、机器学习、IoT、商业智能、数据库和开发运营, 可部署在全球24个地理区域.

今年，由西云数据运营的AWS Marketplace China已经正式在中国上线。

汪湧介绍，中国客户对AWS Marketplace China云市场是非常非常欢迎的，因为这个云市场可以给客户带来几个非常显而易见的好处。

“第一个好处就是非常高效的找到安全、可靠的第三方软件，这是非常大的便利，在AWSMarketplace China上，这些软件都是AWS认证过的，不用担心拿到的软件里面是不是有一些问题，比如木马、病毒等等。第二，能够非常方便的、免费的去试用。第三，快速部署，无论你的应用是在全球的哪里，都可以方便的基于AWS的24个地理区域、77个可用区，很方便、很快捷的部署。第四，非常方便的迭代。”汪湧强调，“还有很重要的地方，就是阳光的、透明的采购。通过云市场上买的东西，很方便企业内部做采购管控，是非常好的阳光采购的方式方法。所以企业客户都有呼声，希望我们的云市场在中国能够帮助他们更多，我们也在加快云市场在中国的落地速度。”

目前，AWS Marketplace China已经提供涵盖操作系统、安全、网络基础设施、大数据以及业务分析等方面的超过150 种软件产品。已经有来自大中华区ISV的230多款产品上线全球的AWS Marketplace。

汪湧表示，尽管AWS Marketplace “8000多个”软件和AWS Marketplace China “230多个”之间有差距，但是要看到AWS Marketplace China上线时间较短，如果看我们的发展过程，我们会感到骄傲，我们认为还有更多的空间，我们也在加班加点的加速合作。

据汪湧介绍，AWS会保证云市场上架产品的可靠性和安全性。要做大量的技术认证，会严格按照中国法规进行认证管理。

谈及AWS在中国的合作伙伴生态建设，汪湧表示，下一步还会把AWS云服务适配的场景做得更深、做得更透。一个是宽度，我们在中国有数千个合作伙伴，在全世界有几十万的合作伙伴，在合作宽度上不断拓宽。第二，在深度上面，我们把一些最深入的场景能够做得更好，比如人工智能、SaaS软件等，帮客户降低成本提高效率。我们通过这些领先的技术，让行业的应用做得更深更透。

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今年是亚马逊成立25周年。作为全球互联网前沿科技的先锋和领先企业，亚马逊一直在引领行业创新的脚步。截至2019年，亚马逊全球拥有逾120,000项技术专利，并已广泛应用于智能语音交互、智能硬件、智能购物、智能物流等场景：

·智能语音交互：亚马逊Alexa智能语音助手的推出激发了全球AI热潮。目前Alexa已能提供超过100,000项功能应用，每月约有数千万活跃用户，每周产生约数十亿次用户互动，在全球拥有数十万合作伙伴，不仅为全球开发者提供了实现梦想的空间，还成为了全球智能设备领域制造商的战略发力点。在今年疫情期间，Alexa智能语音助手还帮助一线医护人员“无接触”地与家人、朋友、同事实时保持联系，让人们深刻感受到科技为人类在逆境中带来的鼓舞。

智能设备：近年来，亚马逊在诸多领域加大了对智能设备的研发和应用的投入，以期全方位塑造未来智慧生活场景。其中，亚马逊Echo系列智能设备已在全球获得超过40万条5星级评价。目前，亚马逊智能设备已覆盖生活的方方面面，例如Echo Frames智能眼镜、Echo Loop智能戒指、Echo Auto车载语音产品、Echo Glow儿童变色夜灯、亚马逊智能烤箱、Ring Alarm Keypad家庭安防产品，以及正在开发中的Ring Fetch宠物追踪器等。

智能购物：凭借技术创新应用，亚马逊引领全球零售进入智能购物的新时代。革命性的线下实体店Amazon Go使用计算机视觉、传感器融合及深度学习等技术，令消费者直接跳过人工收银环节，无需排队结账。而同样基于Amazon Go中的无人收银技术，亚马逊在今年7月推出了智能购物车，利用计算机视觉技术识别放置在购物车内的商品并进行自动收费。Amazon Go和智能购物车共同打造了“即拿即走”的便捷式购物体验。

智能物流：亚马逊在全球率先开启了智能物流的变革，其中两大革命性举措包括智能仓储和智能配送。现如今，亚马逊在其全球的26个运营中心应用了超过100,000个Kiva机器人；亚马逊Prime Air无人机项目正在持续升级机型，以保证订单交付的运送效率、稳定性和安全性。此外，亚马逊在去年研发了全新的电动送货机器人——Amazon Scouts，在今年疫情期间，这个自动交付设备充分发挥了无接触配送的优势，为人们在非常时期的生活带来便利。

秉持着“全球资源 本地创新”的理念，亚马逊中国积极整合全球优势资源，以本地客户需求为出发点，推行从技术到模式、从体验到服务的全方位本土化创新，同时总结出一套独特的“中国方法论”，并将在本地的成功经验反哺全球。

创新不止 以新“智”慧引领新消费

在亚马逊，持续不断地创新是企业倡导的核心文化，这也是亚马逊在全球创新企业榜上一直名列前茅的原因。而亚马逊中国更是依托全球强大的技术实力，充分利用全球的创新成果，不遗余力地推动技术应用、客户体验及商业模式的创新，在打造“中国公式”的同时，为跨境电商行业健康快速的发展提供可借鉴的经验。

在技术创新方面，亚马逊中国基于差异化的跨境网购模式，推出了独一无二的全球促销同步技术。该技术在保证正品的基础上，让消费者可实时享受美、英、日、德四大海外站点“同货源、同库存、同折扣”的跨境网购体验。这一跨国界、跨时区、跨品牌的创新技术使得中国消费者能获得更丰富的商品选择，更优惠的促销力度和超长的网络购物时间，从而真正的实现一站轻松购全球。与此同时，亚马逊也不断致力于提升客户的购物体验。消费者在跨境选购服装、鞋靴等商品时，往往会因为各国及各品牌的尺码差异而产生许多不便。为此，亚马逊中国海外购的技术研发团队从解决消费者的实际痛点出发，推出了“智能尺码助手”，如今已经升级至第三代：通过大数据收集，开发基于客户评论和反馈的机器学习模型，让“智能尺码助手”更加精准，将尺码匹配的颗粒度从“品牌品类”提升到了“单个选品”，为消费者带来堪比“真人导购”的海淘体验。另外，在商业模式创新方面，作为首个本地化的全球商店，亚马逊海外购充分依托全球布局的优势，以19大站点连接起全球175个运营中心，将各地的资源连线成面，进而覆盖3亿全球消费者，组成了强大的全球智能网络；并通过轻量化运营模式，利用大数据、人工智能、机器学习等技术能力，实现了本地零库存、低成本以及“订单未下 货已先行”的高效运营模式。亚马逊海外购在中国的创新实践被成功地复制到了亚马逊在墨西哥、英国和澳大利亚等十个海外市场。

亚马逊中国副总裁李岩川认为：“互联网技术和客户需求不断变化，唯一不变的是我们创新的脚步。”亚马逊海外购只是亚马逊在中国诸多创新举措和实践的一个代表。得益于全球先进的技术与资源优势，亚马逊将持续推动本土化创新，服务中国亿万消费者；同时为行业注入数字化转型的新动能，将亚马逊持续的创新之力与中国速度的内生之力相融合，最终惠及中国乃至全球的产业数字化升级。

客户需求是科技创新的本源

亚马逊25年的成功来源于始终遵循“顾客至尚”的核心价值观，这不仅体现在先进的商业理念上，更反映在持续不断的技术创新上。在诸如人工智能、机器学习、神经网络计算等先进互联网技术领域，亚马逊作为全球创新的领导者，在利用这些技术改变人们工作和生活的同时，也推动着产业走向数字化变革的新高峰。

借助人工智能、机器学习等先进技术，以及围绕用户行为、商品特征等多维度的大数据分析能力，亚马逊海外购在其网站运维和功能开发等方面大大减少了人为干预，极大程度的实现了自动化、智能化的后台运营。在针对消费者的个性化内容推荐上，亚马逊海外购实现了真正的“千人千面”：在页面布局方面，根据客户特征等数据使得“亚马逊畅销榜”、“全球品牌精选”等模块排序因人而异，做到精准触达；在商品、促销信息推荐方面，搭建定制化信息瀑布流，利用深度卷积神经网络准确感知用户喜好，并将信息瀑布流融入到“镇店之宝”、“秒杀”等折扣信息及购物主题推荐，在捕捉消费者兴趣的同时增加推荐内容的多样性，打造更丰富的线上购物体验。除此之外，亚马逊海外购的自动生成系统可以支持频道页、类目页、品牌落地页和促销活动页的自动生成和更新。今年，亚马逊启动的运营流程自动化项目，预计每年节省1800个运营工时。这能帮助亚马逊在繁忙的大促季中，大大降低了人力和时间成本，让消费者也能获得更舒心的购物体验。

亚马逊海外购中国技术负责人王毅表示：“在亚马逊，技术创新不是商业利益驱动，而总是客户需求驱动，基于本地客户需求的创新更应该是全球创新的起点。”运用来自全球的技术创新成果，亚马逊中国根据本地客户需求，利用人工智能、机器学习等先进技术在细微之处持续提升客户体验和运营效率；而这些创新技术通过亚马逊的国际化平台，正在被多个海外市场所采纳，中国正逐渐成为亚马逊全球技术创新的典范和标杆。

AWS因创新而生 为创新赋能

AWS是亚马逊创新的成功案例之一，经过14年的发展已经成为一项年化收入超过410亿美元的业务。现在，AWS不仅为亚马逊的一系列革命性创新提供了技术支撑，更在以云服务为载体，赋能全球数百万企业和机构的数字化转型。

AWS提供了超过175项全功能的服务，涵盖计算、存储、数据库、联网、分析、机器人、机器学习与人工智能、物联网、移动、安全、混合云、虚拟现实与增强现实、媒体，以及应用开发、部署与管理等方面。全球数百万活跃客户，包括发展迅速的初创公司、大型企业和政府机构都信赖AWS，通过AWS的服务强化其基础设施，提高敏捷性，降低成本。同时，得益于遍及全球24 个地理区域的77个可用区的基础设施覆盖，AWS也担当了全球化桥梁的角色，助力中国企业出海走向世界，帮助海外企业植根中国市场。

除了推动数字经济的转型，AWS也在通过其广泛而深入的功能帮助各类组织和机构转型。例如，通过丰富的云计算、大数据、机器学习和人工智能及物联网等服务，帮助各类科研机构加快科研速度；利用AWS各类培训课程和项目，助力高校课程改革，培养技术型人才；为各类公益和社会保护组织提供技术支持，促进模式创新、提高运营效率。尤其是在新冠肺炎疫情期间，AWS更是为各类致力于药物研发、疫情传播控制等工作的企业和机构提供了云计算技术和资源支持，帮助人们更好地理解和解决疫情危机。

为了更好地为中国客户赋能，AWS正在加速新服务和功能落地中国。仅今年上半年，AWS就在中国区域落地了150多项云服务和功能。AWS首席云计算企业战略顾问张侠表示，“AWS一直致力于将全球领先的云计算技术落地中国，让中国客户获得与全球一致的云服务体验，并进一步助力各种规模的企业和机构拥抱数字化、智能化，加速业务转型和升级。”

创新是亚马逊的DNA，也是亚马逊在全球25年发展和成功的基石。在当下的特殊时期，亚马逊希望通过此次创新日活动，分享其在创新技术和数字化应用领域的成功实践，以此来进一步推动在中国和世界范围内的技术创新进程，为经济复苏提供新动力，为产业数字化升级注入新活力，并助力企业在后疫情时代把握行业的新机遇。

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