产品卖点 – 蜗牛派

产品经理如何从用户痛点反推产品卖点

蜗牛派 — Thu, 30 Jul 2020 07:35:10 +0000

可能有些同学会说，我产品的卖点有些不明确，或者不足以支撑我来通过文案影响用户怎么办？别着急，其实除了运用“7个思考方向”来给你的产品找卖点，还有另外一种方法也可以帮你找到卖点，即“从你用户的痛点反推产品的卖点”，现在我们来学习一下吧～

你先用某种方式找到当前用户在这个领域下的痛点和期望是什么，然后就可以去思考产品是不是有功能有助于把这个痛点解决的更好。通过这样的逻辑去反推产品卖点，甚至这样的方法还能帮助你去优化改进迭代产品，那么怎么才能找到用户痛点呢？

两种方式

1、相关产品用户评价

搜索相关产品现有的用户评价，但一定要是真实的。

2、搜索产品关键词

第二种就是通过相关的搜索引擎和渠道，去搜索一些相关的关键词，去看看关键词能给到你什么样的启发。

我们下面来看具体的例子：

搜索产品关键词

比如说我们在百度搜索水杯、保温这两个关键词的时候，这个时候你会发现相关搜索里会出现轻便、茶这样的关键词，这也就是大量用户在使用保温水杯的核心诉求，轻便和泡茶喝茶，这个时候你就可以明确这两个潜在的用户需求，回过头再来看产品在轻便这件事情上活在喝茶这件事情上有什么特色，可以这么去思考。

再看一个例子

比如说我们在淘宝搜男袜短，后面会出来很多关键词，包括低帮、运动、超薄、毛巾底、防臭等等这样的一些关键词，这些关键词每一个都代表着用户的痛点和需求，一定是有大量用户希望短袜是超薄的、毛巾底的、防臭的，同理回过头来，我们的产品袜子，在哪些地方有助于解决这些需求，可以把它们更明确的包装出来。

为了让大家对于这种方法的运用有更实际的感知，我们下面再来看一个案例。

某品牌要卖一个手账本

这个手账本是运营主题的，封皮和里面可能都夹杂着运营的金句，大概要卖这样一个东西。假设卖这个东西，应用到刚才的工作方法，我们可以怎样去提炼出一些潜在的卖点，帮助产品本身变得更好更有特色呢？

搜索相关产品关键词（一）

我们应该扒一圈淘宝上面搜索的记录，看看在手账本关键词下面很多用户的评价。首先先输入手账本，然后上面有几个关键词，比如说活页、创意、方格、空白等等这些都是潜在的痛点卖点，可以先把它们放在脑海里头。

继续看手账本记事关键词，这里面可能出来几个关键词，皮、活页、日本等等，这些都是潜在关键词，这里面出现频率比较高的比如像活页，就可以重点去看待。

简单7个问题帮助你找到产品潜在的卖点

蜗牛派 — Thu, 30 Jul 2020 07:05:10 +0000

接下来，我将通过一些比较科学落地的方法，帮助大家更好的去找准产品的卖点。找到卖点的关键，在于提出正确的问题。

哪些问题可以帮助你找到潜在的卖点？

接下来我就给到大家几个问题的list，你会发现每个问题都是一个思路。

1、我们的产品有哪些值得人关注的细节？

写文案这件事就是把产品的特点找出来，然后再看怎么表达和包装，所以这是第一个我们可以思考的方向，下面围绕这个方向我给大家看一个例子。

某把吉他的售卖文案

他们家是卖吉他的，他们的吉他弦距非常的低，低到只有一元硬币的十分之一高，按弦很舒适，更适合初学者，于是这个就可以成为一个卖点，他们围绕这个卖点来包装就好了。因为找到了这个卖点，所以他拿来一个硬币拍张照，然后配上这样的文案，这就是一个很好的表达。找到一个很好的卖点，用一个事物去衬托，这是第一个我们可以去思考的问题。

2、我们的产品能解决什么问题？为何能解决？

这其实是一个再正常不过的问题，但很多时候仍能启发我们，围绕着这个问题，我们也来看一个案例。

某笔记本售卖文本

这是一款笔记本的案例，他的特点是轻薄灵巧，它轻到什么程度呢？也同样用了一个表现的方式，就是一个笔记本放在秤上面，它的重量是1.65kg，这也是一个常见的思考方向。

3、我们的产品对比其它同类产品有何显著特点与不同？

这个问题听起来可能会和第一个问题有些重合，但是这两个问题的思考方式有时候是不一致的。就好比我拿这款产品想有什么值得思考的细节，这个时候有可能我想到的东西没那么多，跟一个同类产品拿出来对比的时候显著特点与不同是什么？这个地方我也举个例子。

某款女士鞋的详情页文案

这款鞋和其它产品显著和不同是什么，其实特别简单，就是鞋的脚面上有一个蝴蝶结的小绳，这个绳系上就是一个蝴蝶结，看起来气质就比较甜美。然后把蝴蝶结拆掉之后就是一个正常的上班穿的鞋，比较简约一点。所以他把这个特提炼出来，然后组装成一句文案，就是买1=2，两种穿法，一款鞋子2种穿法，想甜美，想简约，随时可以变身！

4、竞争对手存在哪些弱点是我们能做得更好的？

同理，它也有可能看起来和上面几个问题重合，但是它其实是一个不同的思考方向，关注的重点是先从竞争对手上看他们的弱点，然后我们是不是比他做的好或是有可能比他做的好，再回过头来反推我们自己身上有什么特色，这里也举一个例子。

某把吉他的售卖文案

还是刚才的那家吉他店，他的产品包装里就提到了这样一个点，就是暴力快递。因为确实像吉他这种商品，产品本身做的不错，但是快递运送的过程中磕磕绊绊的，把这个吉他就毁掉了。所以这家店就是找准了这个点，然后突出了自己身上的服务是ok的，比其他人要更好，五层保护，只为保障完好的送到您手中，还有一些描述就不追述了。

5、有哪些设计生产中的细节，过程可以体现我们产品的好？

注意我们前面所说的是产品本身的细节，这个时候我们可以思考的在设计生产这款产品的过程中有没有哪些过程或是细节是可以体现我们这款产品与众不同的，我们也来看一个案例。

某款棉质鞋带

这是很多棉服都会宣传的一种表达方式，但是现在换成了我用的是一种棉质的鞋带，这时候就说我们的棉花品质是怎么怎么样的，就是用埃及的棉，把关注点放在设计和生产当中。

以及很多鞋都会把它的重点放在精美的包装上面，这些这是设计生产中的细节，同样这些小的细节也有可能给到用户不同的感知和吸引力的。

6、有哪些实际发生的结果和用户行为可以体现我们产品的好？

就因为使用了我们的产品，发生了哪些实际的结果和行为，这也是一个可以思考的方向，同理我们来看一个案例。

某款鞋子的售卖文案

这个案例就提炼出穿了这个鞋之后有可能会出现的结果，这个鞋版型很正，穿了之后能让你的回头率大增，然后下面还附了一个真实的用户评价，这就是一个使用完产品之后出现的结果导致的用户行为，这个东西拿出来对用户来讲是很明确有感知有一定说服力的，这也是一个可以思考的方向。

7、有哪些人，事物，品牌的背书可以体现我们产品的好？

比如说有谁在用我们的东西，或是有几亿人同时在用我们的东西，这些东西都属于产品的背书，可以体现产品的好，所以这个地方的例子就比较简单了。

某款贸易的售卖文案

很多淘宝店铺会推明星同款的衣服，这也是一种常见的手法，找到一个可以帮他背书的事物或人，然后围绕这个地方来做包装就好了。

到此为止，为了帮助大家找到产品的潜在卖点，这7个问题的list我们就讲完了，为了让大家加深影响，我们再一起来回顾一下七个问题。

1、我们的产品有哪些值得人关注的细节？

2、我们的产品能解决什么问题？为何能解决？

3、我们的产品对比其它同类产品有何显著特点与不同？

4、竞争对手存在哪些弱点是我们能做得更好的？

5、有哪些设计生产中的细节，过程可以体现我们产品的好？

6、有哪些实际发生的结果和用户行为可以体现我们产品的好？

7、有哪些人，事物，品牌的背书可以体现我们产品的好？

这7个问题看起来有些交叉，但实际上大家不用纠结于此，当你拿这些问题面向产品进行思考，我觉得每个问题都是一个不同的角度，因为有了不同的角度，所以你获得的灵感和启发是更多的。

所以大家一定要记住，关于找卖点这件事它的重要意义是像卖点这样的关键问题，有了明确的答案之后，文案基本就是呼之欲出的。