遇到众多朋友因转行、跳槽等原因，在各类公司的招聘中浴血奋战。产品经理这个岗位由于其特殊性，在面试当中往往不能够以技术性的题目来衡量，也因其涉猎的范围广泛，所以在准备面试时必须面面俱到，才能够胸有成竹。
阿境从个人方面、公司方面、项目方面、产品基础知识方面、人事问题方面、提前准备方面、开放性问题方面等七个方面来介绍下产品经理在面试中能够遇到的面试题。并且，阿境会不断完善该产品经理面试大全，建议关注阿境，获取后续动态。
但是有一点阿境想跟各位朋友说在前面，本没有所谓的面试题，面试题目仅仅是从产品经理的日常工作及能力模型中提炼出来的知识。
工作并不是应试教育，阿境提倡“摆脱面试题，轻装上阵”，由此，题目仅针对于部分对产品工作及产品能力没那么了解的朋友们，能够对面试有个了解。
阿境也常说“好好吃饭”，今天这顿饭，也希望各位朋友能够“融会贯通，好好吸收”，错误的食用方法则是“死记硬背”。
要清楚为什么会有产品经理的面试题，其实质上都是从产品经理日常工作当中抽象出来，展现成题目的形式，所以，只要朋友们研究透产品经理工作当中的每一项流程，那么通过面试其实是水到渠成的。
举个例子，我们回顾一下，产品经理的工作可拆解为：“业务需求→产品架构→功能需求池→功能流程图→页面原型→功能逻辑→产品需求文档→产品评审→测试用例→数据分析→产品迭代”。
从产品经理的工作流当中，仅业务需求就可以拆解成数十个问题，例如“需求是怎么来的？”“怎么处理需求？”“遇到伪需求怎么办？”……
由于产品经理涉及的面实在太广太广，所以阿境仅列出具有代表性的问题，并以“【分析】-【要点】-【参考答案】”的思路来进行描述，望能够抛砖引玉（天呐，就算是这些问题，写完都有两万多字了！没时间看的朋友，老规矩，先收藏！阿境就只能帮你们到这里了！）
阿境对各类面试题进行了分析及要点阐述，有的题目并未贴出参考答案（每一道题目引申开来都有非常多的知识点需要去探索），目的在于引发各位朋友的思考（没有思考的PM是没有灵魂的）
最后，面试之前给到几个实用性建议：
①记得分点阐述
②切忌对方问什么就按部就班回答什么
③如实阐述（要诚实）
④千万要有礼貌
⑤别背答案（没有意义）
⑥提前关注阿境公众号（名称：梦想家阿境），找阿境领取产品资料~
几个错误的观念：
①背完面试题我就能进入心仪的公司了！（做产品并不是应试教育）
②觉得自身能力还不错，裸试（往往要进入心仪公司，需要有充分准备）
③在某公司可能是个小领导，进入新公司后并不能端正心态（人外有人，山外有山）
（阿境前面啰嗦了一点，但阿境实在是太怕太怕朋友们死记硬背，丢失了作为产品经理的灵魂）
另：阿境整理了关于文章脉络及问题的导图，如下
01、关于个人方面
1、介绍下你自己
【分析】
自我介绍前，明确以下几点问题：
1. 基本信息（毕业院校，工作经验，做过什么类型的项目，工作职责和特长）
2. 为什么过来面试？（说这部分的前提条件是你对面试公司所在行业及产品是有一定的了解的）
3. 自我介绍一定要懂得引导面试官，举个例子，如果你说你擅长数据分析，那么就得准备好数据分析对应会问到的问题，例如：如何做数据埋点？主要分析的核心数据有哪些？使用了什么分析方法？能举例子说明并说清楚对应的某个节点的数据。
4. 自我介绍一定要言简意赅，一般控制在1分钟左右（不要想着一次性把所有准备的内容说完）
5.往个人优势和公司需求比较贴切的方向说（比如面试教育行业的，面试旅游行业的）
【要点】
1、准备多段内容（例如1分钟、3分钟、5分钟），根据不同状况随机应变。
2、内容包括个人基础信息、工作经历、项目经历，个人优势等。
3、尽量不要超过5分钟，太长使得没有重点，且容易引起对方的疲惫感。
4、项目部分的介绍，以“在什么时间段-做了什么工作-达到什么成效”的思路来讲解。
【参考答案】
您好，我叫XXX，今年XXX，毕业于XX学校XX专业，有X年的产品经理经验；之前就职于XXX担任产品经理的岗位，主要负责公司产品的规划及项目线的运转。
任职期间负责过XXXX规划及开发。主要产品经验大多为X端产品，负责过的项目当中，我这边挑选几个比较有代表性的给您简单讲解一下，一个是XXX，一个是XXX。
项目名称是一款项目简介的项目类型，主要解决项目痛点的问题，上线时间，目前用户超过数量。结果产出内容。
同时个人平时擅长总结及归纳，经常输出关于自身的思考。
这是我个人的基本情况，希望您能对我有个简单的了解。
2、分析自身能力和经验的优缺点
【分析】
明确以下几个问题
1、岗位的能力要求中有哪些是我达标的？
2、 岗位的能力或经验要求有哪些是我不完全达标，但是能够贴靠的？（如有相关的经验）
3、岗位的能力或经验要求有哪些是我不达标，要去补充的？
通过这几个问题的自省，后续再考虑分析自身优缺点的问题
【要点】
1、坦诚的讲出自身的优缺点
2、针对于缺点，自己是如何去改进优化的（将自身当做一款产品来看待）。
3、你的产品职业规划是什么？
【分析】
不论在什么岗位，对于个人的职业规划都是很重要的。职业规划是对于一个人的决策能力及信息分析能力要求很高的一项功能，尤其对于产品岗，能够清晰的将自身的职业规划分析出来是必不可少的。将自身作为一款产品来规划，那么，也才能够用心做好一款产品。
【要点】
1、结果是其次，着重凸显分析的部分。
2、尽量以产品思维的思考方式来回答问题。
3、从职业规划当中尽可能地体现自身的软实力，比如上进心，合作能力，学习能力、团队管理能力等。
【参考答案】
首先，我是会在产品经理这个岗位，同时深耕C端，在为公司创造价值的同时（强调你为公司做贡献），也不断的提高自身的产品技能（体现自己的上进心）。其次我还要增强团队管理能力，
其次，对于产品经理来说，我个人是分为0-1、1-3、3-5、5年以上四个阶段。
在0-1的过程中，主要是对个人的基础能力做一个塑造，学习能力及自我管理能力是最重要的。
在1-3的过程中，主要是对于拥有了一定的基础能力，对于个人自身的实践及发展有搭建作用的，这个过程当中，更重要的是执行力，抽象能力（复杂的业务需求抽象出产品需求）及逻辑、沟通能力。
在3-5的过程中，主要是知识体量的前提下，产品经理对于自身知识体系的搭建及完善，这个阶段，更重要的是资源协调能力、项目管理能力。
在5年以上的PM中，主要产品商业化层面的领域，更多的是需要具备更高瞻远瞩的商业思维，创造商业模式，让公司、用户、行业、市场在利益方面的达到平衡，所以这个阶段更重要的是商业思维。
02、关于公司介绍
1）公司简介
1、公司有多少个项目组，主要做什么的？提供了什么服务？提供什么服务？物流？社交？供应链？
2、商业模式是怎么样的？
3、盈利模式有哪些？
4、有多少条产品线？App，pc网站？小程序？微商城？
【分析】
以上问题主要考察产品经理对公司的了解程度，一个大的公司会有很多个项目组，你可以不清楚别的项目组做的产品，但是你一定要对自己所在项目组的产品做到如数家珍。
【要点】
1、了解公司产品线及其架构。
2、全方位了解自身项目组中的产品。
3、对产品从商业模式、市场分析、功能点、竞品、盈利模式等方面进行剖析。（重要！）
2）公司架构
【分析】
公司架构等方面问题，由于较为基础，阿境这边统一分析。
会问这类问题的原因，大多在于两点。
①目前产品培训机构越来越多，许多无实际经验的产品经理面试者经过简历包装后流入市场，需要通过问清楚上家的公司架构来辨别
②产品经理是一个需要与各方面人员协同合作的岗位，那么，了解公司架构的情况程度，能够更好地来体现产品经理的软实力。
1、公司员工约多少人？多少技术人员？多少运营人员？多少产品相关工作人员？
【要点】
1、如果是创业公司人数较少，最好回答具体人数。
2、如果是大公司，整个公司的数据说个大概就行，但是自己项目组的人员配置要说具体数字，例如后端10个，前端6个，UI2个，测试2个等。
2、公司有多个产品经理，你们之间的分工是怎么样的？
【要点】
1、二三十人的创业公司大概率只有1~2个产品经理，小公司的产品经理分工一般是按照功能模块进行划分，每个产品经理都要做相应模块的前后台的设计。
2、上了规模的公司大概有十来个产品经理，，上了规模的公司产品经理大概率是一个项目组3~4个产品经理，负责一条业务线。
3、做你这个项目的团队有多少人？人员配比如何？
【要点】
主要考察你自身对于项目的了解。（反过来想，对项目人员都不了解的产品经理，对产品会了解吗？）
【参考答案】
前端5个，后端10个，（前后端配比1:2的样子），IOS1~2个，安卓1~2个，测试1~2个，
UI 1~2个。
4、你经常对接的人有谁？分别是怎么对接的？
【要点】
1、罗列对接人员的岗位
2、分析每个岗位的对接方式（eg:与设计对接跟与开发对接的方式及表述也都不尽相同）
3、尽量通过分析及阐述与不同人员的对接方式，来展现个人的逻辑分析能力及沟通能力（软实力）。
【参考答案】
客户、老板、测试、UI、开发。客户和老板一般是聊需求，他们是需求来源，和UI聊高保真设计，和开发聊产品开发进度和当前工作中遇到的困难，和测试聊验收，聊bug
3）公司地址
1、公司在哪？哪个地铁站？
2、你住哪里？上班要多久？
3、哪里吃早午餐？公司附近有什么公司？
【要点】
1、这三个问题没啥好分析要点的
2、通常是面试官跟你闲唠的时候问的
3、如实回答即可哈哈哈哈哈哈（阿境真的不是想要发这几个问题来凑数的，是真的有这么问过哈哈哈！）
4）其他
1、刚开始是外包公司，转到普通公司，你自身是做了什么准备呢？
【分析】
会遇到这个问题，通常是外包产品经理面试的时候被提问的。（据数据显示，外包产品经理占据的比重还是蛮大的）
毕竟作为一名外包公司的产品经理与普通公司的产品经理，差别还是挺大的。
若想看详细的点，可以看下阿境的这篇文章《在外包公司做产品经理是什么样的体验》
面试官想要了解重点在于：
①你能否从项目导向型思维转化为产品导向型思维
②是否能够认清外包PM与普通PM的区别
③你是否在先前工作时为此有做了充分的准备
思考好这几个问题，差不多问题的答案框架也就出来了。
【要点】
1、先分析外包跟普通公司的区别
2、从而分析作为外包PM与普通PM的区别
3、从区别当中挑选出劣势，针对于劣势进行突破。
以下列举几个例子
①平时针对于数据分析，看课程，看书，以及课外学习
②针对于需求，多问问甲方
③平时规划的时候多思考（脱离项目导向型思维）
④…….
03、关于项目介绍
1）常见开场问题：
“具体给我介绍一下你们这款产品是怎么做的？”“具体给我介绍一下你们这个功能模块是怎么做的”“简单介绍一下你做过的项目”“做过的项目有哪些，简单的介绍一下”“你觉得你做的最好的是哪个项目？”
以上问题回答方式都可以参考如下思路：
【分析】
一般面试官听完你的自我介绍（一般都包含项目经验），会通过产品背景来开场。
目的在于：
①了解面试者对于自身项目的了解程度
②考察PM对于产品的概括能力（能够用精炼简洁的语言来阐述自身的产品）
③是否对“产品工作流”了如指掌
【要点】
1、说明产品定位和用户定位，如：我在这家公司主要负责的是“美丽说”app的优化迭代，美丽说app是国内白领女性快时尚消费平台。目前拥有超过1亿的女性注册用户，核心用户是年龄集中在23-30 岁的年轻白领。
2、说明参与项目的背景（从0-1还是负责哪些版本的迭代），是在什么样的情况下参与的项目，需求的主要来源是来自哪里？
3. 主要负责的功能模块有哪些（核心竞争力、特色功能），概述下这个功能的业务流程，功能上线后数据指标的提升。
4、举例子解释为什么介绍这个功能（觉得这个做的好或者印象深刻），可以说一下在做的过程中遇到的问题，是怎么解决的
5、讲述产品的大概数据（脱敏后的数据），以结果层、用户层、产品层三个维度来阐述。
6、回答最好以讲故事的方式，要求一定要根据自己的项目进行叙述，让小白也能听出场景。
【参考答案】
XX语音目标在于建立一套“内容+主播+互动+情景”相结合的语音社交直播产品。
产品定位是“用声音结实识有趣的人”，以声会友。
目标人群定位在14-35岁之间的青少年及青年。通过整个在线语音直播市场的分析可得，语音直播市场30岁以下的用户人群达到69.3%，整体呈年轻化状态。
一句话来描述的话，XX语音定位于“用声音结识朋友”，满足年轻人的倾诉、交友、玩乐需求，且通过宝箱、相亲、交友等玩法，帮助公司实现用户群增长及利润提升。
我们基于语音沉淀内容、更好的延展性、独特玩法、多场景覆盖的原因，规划了多种模式，分别是1对8形式、1对多模式、1对1模式
在需求方面，我们通过运营、老板、竞品分析、问卷调查等方面收集需求，研发了账号系统、语音房间、礼物系统、排行榜、动态广场、推荐系统、货币系统、宝箱系统、等级系统、签到系统等功能。
其中，宝箱系统是个人印象最深的功能（解释原因：行为-糖果的关系变得不确定性、周期性开放营造稀缺性、限时出礼物引诱未知与好奇心，结合社群打法，制造用户好奇及焦虑心理。系统始终作为一个智能的不透明黑箱，使得用户回馈行为的动机更加模糊化）
在盈利模式上面，通过打赏收益、广告收益、PUGC收益（专业用户生产内容）来进行盈利。
同时，采用游戏驱动力的方式，进行产品的设计。
在数据方面，对于结果层来说，注册用户XXX，活跃用户XXX，付费用户XXX，月流水量XXX，总流水量XXX；对于用户层来说，新用户次日留存率（70%）、7日留存率（45%）和30日留存率（30%），用户日均在线时长：45min；对于产品层来说，访问量XXX、访问用户数XXX、平均停留时长XXX、各功能访问时长比较。
这是简要介绍，希望通过我的讲述您能大概了解，谢谢。
2）项目被问到的高频问题
A.关于工作场景
1、你在工作中遇到最大的困难是什么？是怎么解决的？
【分析】
问这个问题，往往面试官关注的不是困难的本身，而是遇到困难后，作为产品经理是如何去解决的。身处产品岗，有个很重要的能力即：协调各方面资源的能力。遇到困难后，如何调动各方面资源（自身+他人）来解决实际的问题，这个过程，才是面试官真正想要听到的。
同时考察产品经理如何讲故事，如何将场景复现，这也是侧面体现今后如何跟团队成员沟通的问题。
【要点】
1、定位自身的工作类型，最好能够列举跟自身产品岗位有强相关的困难点，体现专业性。
2、避免罗列一些产品经理必备软技能之类的问题，例如沟通遇到困难等等。
3、将遇到困难的场景尽量复现，能够以一个鲜明的画面展示在面试官面前。（产品经理必备的讲故事能力）
4、了解产品经理能力模型（可以关注阿境（公众号：梦想家阿境）,双手奉上），尽量往自身的贴合自身的能力上靠近。
2、你的工作流程是怎么样？
【分析】
考察产品经理是否对自身工作流程能够有充分足够的认识，并且最好能有自身的见解。
【要点】
1、阐述产品经理工作流（前提是需要去了解）
2、通过工作流，做好每一项工作流被面试官深度挖掘提问的准备。
3、明确一个道理：没有十全十美的工作流程，只有最合适的工作流程。
【参考答案】
我在工作中主要做这些事情，根据用户的需求进行市场调研：竞品、用户调研、确定需求、进行产品规划、产品设计和功能优化、撰写需求文档、上线后的意见反馈及 BUG 跟踪。
在项目管理方面，制定计划并跟踪、确定资源投入、把控质量，写周报等汇报，并且保持和客户沟通。
在产品生命周期管理：管理产品从诞生到消亡过程中的所有活动、市场推广，做运营计划，给客服培训等
3、你平时一天都是做的哪些工作?
【分析】
通过产品经理一天的工作安排，能够看出这个人是否有规划性，也是否能够规划好自身的每一天工作，着重考察产品经理的软实力。
【要点】
1、有条理地阐述每日计划，能够大致到每天不同时间段的具体安排。
2、计划当中尽量涵盖产品经理的软实力跟硬实力，从侧面多体现自身的价值。
3、需求分析、数据分析、产品规划、项目沟通等方面基本是产品经理每天都会遇到的，往这几个方面多多深入。
【参考答案】
早上先看10分钟的行业新闻（了解行业动态方便后期做需求分析），观察竞品的动向及分析，
然后利用20分钟时间先把各种数据监测的工具打开，查看前一天的产品数据。对照着漏斗，判定产品的运行状态；一般会在早上十点左右开始查看邮件，根据邮件里的一些信息进行一天的工作安排。通过数据反馈、邮件处理、产品体验等流程，会汇总发现的问题，然后找相关同事进行沟通、协调。
打开禅道看下开发进度，有需要验收的单子及时验收，有开发未完成的单子及时跟进下原因，如果开发遇到困难及时协调公司资源帮助解决，这些忙完之后就写文档或者做下一个版本的细化工作，进行相应的产品设计工作，同时一天当中还包含着不定期的各种会议。
4、如果你来的话，你准备如何开展工作？
【分析】
考察产品经理的适应能力及上手速度，通过对于新工作新业务新同事的熟悉，能够清楚对于“新员工→老员工”的转换成本，例如一个人能力很强，但是对于上手非常的慢，需要两三个月，那么这个时候用人单位如果是急招的话，那么也会考虑是否录用。（当然，能力很强的人通常适应能力也不会差）
【要点】
1、需要快速了解公司所处的行业、公司产品的状况及进度。简单地说：宏观上了解行业，微观上了解产品。
2、利用一段时间，翻阅相关资料（产品各类文档等）。
3、了解公司的各个干系人，也是能够有助于后续工作的顺利开展（事在人为）。
【参考答案】
如果我有幸入职的话，在工作方面，我会先熟悉下公司业务，根据自己理解梳理下公司的产品和竞争对手的产品，输出一份体验报告和竞品分析报告，发现公司产品当前不足，并出优化方案进行优化，同时查看公司相应产品文档，加深对于产品的理解。在人事方面，我会对公司相应岗位的同事进行了解，有利于后续工作的顺利开展。
5、你的项目总是不能按期上线，你会如何解决？
【参考答案】
①在产品规划方面
首先，需求确认时，把所有用户场景考虑到；和业务方明确确认清楚，防止后期业务需求频繁变更；
其次，需求评审时，稍微复杂点的需求，不要只讲一遍，确保技术能听理解明白。技术提出的问题 进行整理；
②在项目管理方面
1）将目标量化：在进行项目管理的时候，数字可以有效的反应项目进度和项目成果的，可以避免撕逼和推卸责任；
2）定期跟进：每个项目在前期准备、正式开始、项目进程、和项目结果这些整体流程中，都需要有人跟；实时跟进项目进程，不仅可以了解项目进展到哪一步，也方便随时纠错，可以避免在项目的最后发现需要推翻重来。
3）培养团队意识：团队在进行项目管理的时候，应该着重培养团队意识和协作精神，同时，加强培训，在业务水平上进行提升，只有整体气势和能力都有明显的提升，才能一起协作，提高效率，做出优质的项目。
最后，如果做了上述，还是不能避免项目延期，那么为确保迭代能够如期上线，可以根据迭代目标灵活砍掉部分不重要或不紧急的需求。
6、在过去一年的工作中，是否可以回忆并介绍压力最大的一次经历？你最后又是怎么克服这种压力的呢？
【分析】
主要是想试探面试者的抗压能力，一般招聘JD当中会有一条“拥有一定的抗压能力”，而面试官通过了解面试者回答相应的压力经历，来了解面试者的抗压程度。毕竟作为一名产品经理，外有用户、客户、上级，内有测试、运营、开发、设计等角色的多面“夹击”，若没有一个强大的心理，那么可能会不适应这个岗位。
【要点】
1、列举的压力经历不可太过简单，若太过简单，那可能由于历练不够
2、在压力经历适中的情况，重点讲述自身是如何通过一系列的解决方案来度过压力期。
3、在压力大的时候，尤其要保持良好的心态（阿境觉得，这点极其重要！）
【参考答案】
压力最大的是在去年10月多个项目上线同时由于公司制度的重整，人员的调动，导致了一连串的事情都在同一个时间段涌来，不仅仅要对接项目的各种琐碎事情，还需要对新人员进行培训，重构公司的产品制度。
针对于克服困难的解决方案，个人是这么做的：
在工作方面，做好工作排期，安排每日工作及每周工作，必要时刻加班，以及日常提升自身的效率，同时与开发人员及时沟通，减少后期风险。
在个人方面，运动，看书，写作，通过自身熟悉的领域来让自己不断去适应，保持一个良好的心态。
B.关于产品业务
1、第一批用户如何获取？
【分析】
重点考察产品经理对于产品推广、产品运营是否有一定的了解，产品是产品经理自身的“孩子”，往往很多产品经理做好产品之后“放任不顾”，能够思考产品的发展也是产品经理责任心的表现之一。
【要点】
1、产品的推广策略需要考虑多种因素，如产品特点、发展策略、资源配置等。
2、产品推广的难度跟定位的精确度是成反比的：一个产品定位越精确，推广的难度就越低。
3、列举几类种子用户获取方案：从竞品获取；把市场声量做大；渠道导流；KOL推荐；硬广砸钱…..
【参考答案】
第一批用户获取方式，需要从产品特点、发展策略、资源配置等多方面考虑。
一般大公司由于覆盖用户面广、资源充沛等原因，采用资本驱动的热启动（导量、广告等）方式；而小公司由于用户定位较精确、重视小而美的产品体验，往往通过冷启动（推文、口碑等）的方式。
2、如何发现用户需求？如何分析转化产品需求？如何判断需求优先级？
【分析】
考察的是需求的挖掘及需求分析，针对于需求，是产品经理的基本功，但同时又有很多产品经理没有深入思考需求的本质，如何发现需求，如何判断需求，如何对需求进行有效地决策…..这都是在需求阶段，作为一名产品经理需要掌握的。
【要点】
1、尽量通过讲故事的方式，来讲述需求的来源，判断及分析。
2、通过研究马斯洛层次理论（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求）来剖析需求的本质。
3、提前了解需求的相关知识：需求来源、需求判别、需求分析。
【参考答案】
发现用户需求的五个来源：
第一、老板提出的战略性需求。
第二、产品经理根据产品方向规划需求。
第三、推广规划的活动和数据分析出来一些需求。
第四、用户访谈/反馈提出需求。
第五、其他参与者和关注者反馈的需求
用户反馈信息来源：
①运营部门的数据反馈（日活、月活、转化率等）。
②客服部（直接与用户接触，能获取一手的用户问题反馈）。
③市场部
分析转化成产品需求：
需求与产品定位和核心功能的契合度，带来的价值，进行灰度测试；
判断需求优先级：
性价比=价值/成本；不同阶段需求优先级排期不同。
可以从两个纬度四个象限进行划分，一个是紧急程度，一个是重要程度。按照优先级划分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。
3、用户画像你之前有做过吗？通过什么平台做的？
【分析】
主要考察对用户画像的了解，通常也是产品到了一定量的阶段才会接触得到，较为细致，需要产品经理能够有相应的经验。
【要点】
1、画像系统是一个以用户为分析对象，通过各种方法将用户信息进行展示，提供给分析人员全面、准确并具有指导意义的信息，从而优化运营的策略。
2、了解用户画像系统的三个步骤：内容生产、画像分析和对外输出。
3、讲述自身搭建的用户画像时，需要核心关注的是用户目标、当前行为和痛点，更侧重于对当前行为的挖掘。
4、结合有实操过的例子，避免流于概念上，过于抽象。
5、不同类型产品的的用户画像思路也不尽相同，需要各行业领域的产品经理去深入思考分析。
4、你有调查过哪些竞品，说出5个（事前准备一定要准备好）
【分析】
考察对竞品分析是否有自身的看法及实操，考察对自身产品的竞品是否能够了如指掌。
【要点】
1、列举之前产品的对应竞品。
2、通过竞品分析的思路，拆解竞品并加以分析。
3、竞品分析包含以下几个模块：
①背景目标、竞品对像、竞品产品模式、竞品市场份额、竞品切入市场的切入点
②竞品的迭代过程、竞品的结构布局、竞品流程、竞品的推广、运营、营销手段
③得出相应的结论，做个swot分析，明白现在市场竞品的优、劣势，以及现在市场上的风险和机会，最后摆出自己的观点。
4、尽量以OKR的思维来进行竞品分析。
【参考答案】
竞品分析有两种，一种是大方面来看，对全局有个把控的，另一种是基于需求和变化为迭代服务，pm想提一个需求，于是要看看竞品是怎么做的，业界主流是什么样的，我们是否需要跟从；另一种是竞品或虎视眈眈发布了一个了不起的功能，或暗瞅瞅发布了一个细小的优化，这时候，作为竞争方，第一时间保证信息掌握到手，绝不能后知后觉。
大方面包括行业现状与趋势、市场数据、竞争对手的产品定位与发展策略、产品特色、目标用户；核心功能、界面交互设计、运营推广、商业模式。
小方面包括功能需求点、竞品功能入口与权重、竞品功能流程、竞品迭代时间与版本记录、预估竞品大致效果、自身做此功能的优势、如何做。
5、你们产品的盈利模式是怎么样的？
【分析】
考察对互联网产品盈利模式的了解，是否能够清楚自身产品的竞争点及盈利点。往往很多产品经理由于工作范围原因，接触到的仅仅是需求、数据分析等一些“螺丝钉”一样的工作，这个时候需要产品经理能够多关注自身的产品，多去思考。
【要点】
1、互联网产品的几种盈利模式：广告、佣金、销售、增值服务、开放API、基于产品属性的盈利。
2、了解自身产品的盈利模式，并加以分析。
3、不同产品的盈利模式也不尽相同。
6、你们产品的商业模式是怎么样的？
【分析】
考察对于商业模式的理解与认知。往往很多朋友会将商业模式与盈利模式相混，其实不难，商业模式=盈利模式+运营模式，在遇到这类型的问题时，可以先回答盈利模式然后再回答运营模式。
【要点】
1、商业模式就是公司或个人运用某种方法或途径赚钱，从而产生利润的效应模式，而盈利模式就是赚钱的方式。
2、了解商业模式与盈利模式的异同点：
①侧重点不同：商业模式，强调的是怎样切入市场；盈利模式强调的是如何获取利润。
②内容不同：商业模式就是商业领域中的比如企业与企业之间、企业的部门内部之间、企业与顾客之间、合作渠道之间的交易和利益关系；盈利模式是商业模式核心体现之一，最终达到盈利模式这个核心目标得以实现。
③考虑因素不同：商业模式会考虑用户喜欢程度、商业前景，融资和资本运作；盈利模式主要考虑盈利的来源。
7、如果产品要改版，依靠什么方式进行评判？
【分析】
重点核心考察的是对于产品的需求来源是否清楚，针对于各类需求来源，是否能够真实的分析。
可适当拓展开进行需求拓展（注意，通常拓展开后，要做好面试官会继续深挖需求问题的准备）
【要点】
1、了解需求来源的几种途径
2、需求分析三步走：①需求来源 ②需求辨别 ③需求处理
3、对需求来源进行阐述的同时，可回答相应的需求辨别、需求处理，尽可能展示自身的可拓展性。
【参考答案】
产品改版主要有以下四种需求来源：
用户调研反馈、数据分析、团队成员（boss、运营、市场等）提的需求、PM自己对产品的思考与重构。
针对于需求来源，我们会进行相应的需求辨别，最后再进行需求处理。（这个时候问到后续的“如何进行需求辨别”类似的问题，需要提前准备）
8、你们产品多久迭代一个版本，近期更新了什么？
【分析】
考察自身对于产品的了解程度，以及更新动态是否实时掌握（有时候一个产品由团队内多个小组来分别负责不同版本），对于自身的产品迭代版本、周期、迭代内容都需要非常的清楚。
【要点】
1、问题较为简短，避免尴尬，可以再进行适当拓展。
2、可从近期更新的内容，挑选自己较为熟悉的方面去突破（避免一问一答的情况）。
9、你平时是怎么进行产品升级迭代的？
【分析】
产品迭代是从1-N的过程，考察的是产品经理是否有从1-N的产品经理，同时能够考察个人对于产品工作流的熟悉度，对于项目运转的了解程度以及对于后续数据分析的擅长点。
【要点】
1、阐述你认为的产品迭代概念（可说可不说）
2、迭代的核心在于：基于业务闭环的迭代规划，强调由核心业务向整个业务拓展，业务的方向和规划，一定是明确和可靠的。
3、迭代过后记得以复盘，以数据来反馈本次迭代的效果，体现数据性思维（重要！）
4、产品迭代涉及的面较广，在这个过程当中，自己较为薄弱的点尽量不说或者简单概括，避免面试官抓住薄弱点进行深挖（如果真的不会，阿境建议还是如实回答，切忌胡编乱造）。
5、最好能够有自身的产品方法论，通过清晰的工作流程体现个人的规范性。
【参考答案】
在我看来，产品迭代是一个在有限的资源背景下，最优的以产品解决需求的持续性过程。个人分为迭代五步走：①需求调研及分析②整体业务及核心业务分析③设计迭代规划④组织评审及排期⑤数据分析及项目复盘
具体的表现在于，开发在做上一次版本的时候，我就在做下一个版本的需求调研、需求分析、流程设计、功能设计、原型设计，组织评审等等这些工作，差不多开发完成上一个版本的开发工作，我的下一个版本的需求单也指派完毕，做好迭代规划后，召开评审会议，完成迭代节点的排期，并设计好里程碑计划，后续跟进数据及及时复盘。
10、你是怎么进行版本规划的？
【分析】
如果是较为年轻的PM，可能接触不到产品的版本规划（通常是产品老大在做），那么可以通过与老大的沟通及自身学习来获得该部分的内容。
如果是较有经验的PM，那么你可能就不需要看到这份面试题了。
【要点】
1、如果没做过，如实回答即可。
2、阐述如何通过各种渠道（自我学习、与上级沟通）来学习如何进行版本规划。
3、版本规划的要点：明确产品要解决的核心问题→构思问题的完整解决方案→建立需求列表，基于优先级分层实现
【参考答案】
举例：我们公司在每年的年末（农历），会把产品明年一整年的大方向规划出来，一共四个大版本，平均一个季度一个大版本。通过版本规划三步走：①明确产品要解决的核心问题②构思问题的完整解决方案③建立需求列表，基于优先级分层实现
11、有没有从0-1的项目经验，做没做过完整的产品？
【分析】
往往会问这个问题的面试官，想要的是一个能够主导产品的候选人，同时也有很大可能是因为公司业务近期涉及从0到1的产品，考察的产品经理对于产品从0到1的过程是否熟悉，从“市场调研→竞品分析→业务需求→产品架构→功能需求池→功能流程图→页面原型→功能逻辑→产品需求文档→产品评审→测试用例→数据分析→产品迭代”等一系列的流程，每个流程的细节点都需要了然于心。
【要点】
1、遇到这种反问式问题，切忌只回答一个“有”，尽量再拓展开详细内容。
2、对于产品从0到1的流程方面，避重就轻，从熟悉的点去深入。
3、部分朋友在公司里面做的大多都是迭代，需求之类的工作，那么就缺失了从0到1的经验。有两种回答思路：①以功能为核心，讲述功能也是一个从0到1的打造过程，以“造孩子”的思维方式来阐述如何从0到1搭建功能的。②首先阐述自身大多都是做产品的迭代，其次描述自身如何为从0到1做准备（业余的项目及空闲自身的充电学习等等）。
【参考答案】
没有参考答案！这个要写全，估计一本书了。（阿境不是故意的，真的是一本书的内容）
12、你们产品是怎么测试的？
【分析】
看似问测试工程师的知识，实际上考察的是产品经理对于团队中其他岗位的工作内容是否有大概的了解。
产品经理一般是不需要测试的，但是基于产品岗涉及面的广度，需要多多少少进行了解一些，也能够更好的与公司的测试人员进行沟通。
【参考答案】
我们有自动化测试，接口自动化测试，功能测试，性能测试，UI自动化测试，压力测试；自动化测试完成不了的我们测试人员会编写测试用例进行测试
C.项目常问问题
【分析】
对于项目会问到的问题，延展开来，是写不完的。但本质都在于对产品工作流、产品本质、产品从0到1，产品从1-N这几个知识点当中细分流程的理解，只需要将“一个产品无到有，又从有到无”的整个过程了解，那么不论遇到什么问题也就都能迎刃而解。
由于问题众多，便不再一一回答，阿境这边仅列出几个较为常问的问题进行展示，朋友们可通过问题，来对应自身是否对于相应的知识点有足够的了解，并能够妥善的回答出来。
1、你们产品所在市场业界现状是怎么样的？
2、你们产品的产品定位及发展策略是怎么样的？
3、你们的用户画像是怎么样的？
4、你们产品的核心功能是哪些？
5、你们产品有什么和优点和缺点?
6、你们采用的运营及推广策略是怎么样的?
7、你们产品和其他竞品有什么区别？
8、你是如何设计某项功能的？
9、登录注册的流程是什么？
10、你产品的支付是怎么做的？
11、你们产品的订单详情具体是怎么做的？
12、你们系统后台是怎么设计的？是分开的还是整合在一起的？
13、你们是怎么做调研的？
14、用户为什么要来你们产品？
15、如果你的产品日后继续给你改进，你会改善哪些板块？
16、系统中客户权限如何划分，你们的积分系统是怎么做的？
17、用户是怎么分等级的？如何在产品上提升用户的活跃度？
18、认为做产品时需要考虑哪些地方？
19、你对我们的产品怎么看？有没有做过类似的产品？
21、招商规则如何？
22、你们竞品有什么特色功能？
24、你对自己项目的看法，改进方向？
25、产品最初需求转化用了多长时间？
26、你的需求来自哪里？除了内部的需求还有哪些渠道收集？
27、你们接入了哪些物流平台？怎么接入的？
D.关于数据分析
数据是面试中面试官最喜欢问的问题，你负责的功能相关数据都需要细化了解清楚，例如：日活，月活，留存，你负责的功能总共有多少页面，关键页面的转化率是多少，着陆页流量是多少？着陆页上的某个控件在刚上线时某个控件的pv和uv分别是多少？
关于数据层面的分析，由于数据众多，篇幅原因，阿境这边列举几个有代表性的问题，感兴趣的朋友可以后续再深入了解。（看到问题后每个问题需要自省下是否都能够回答得出来）
常见问题如下：
1、获取反馈途径有哪些？
2、你是怎么进行数据埋点的？
3、你是怎么进行数据分析的？关键数据指标有哪些？（数据分析主要分析什么内容，为什么？）
4、你们产品的注册用户数是多少？
5、你们产品的月流水是多少？
6、你们产品的客单价是多少？
7、你们产品的日活是多少？月活是多少？
8、你们产品的pv值是多少？uv值是多少？
9、你们的订单转化率是多少？
10、你是怎么提升日活的？
11、你们产品的日启动次数有多少？
12、你们的日平均使用时长有多少？
13、你这里的什么什么数据，为什么这么低？为什么是这样那样？（对数据的异常，需要准备好）
14、产品上线后需要关注哪些指标？为什么？
E.关于运营
【分析】
针对于运营方面问题，产品岗跟运营岗，还是有区别的，但有一句话”产品运营不分家”，产品经理负责”生孩子”，产品运营负责”养孩子”，作为产品经理，了解并掌握一定的运营知识也是必要的。
PS：同样的，由于题目过多，阿境统一罗列部分，望能引发朋友们的思考。
1、你们产品之前是怎么推广的？（分为线上线下去说）
2、之前有做过付费的渠道吗？
3、线上你怎么做的？
4、线下你怎么做的？
5、你有什么资源和渠道吗？
6、你做的工作提升了哪些指标，怎么提升的？
7、你是通过什么方法获得用户，并提升用户的活跃度？
04、关于产品基础
1、怎么理解产品经理这个岗位？什么样的产品经理才是优秀的产品经理？
【分析】
考察对于产品经理岗位的认知。经历过了产品经理岗的野蛮生长期，现在产品岗已经开始往专业化及精细化的方向发展。也因为之前的那段发展历程，引申了许多培训机构出来的产品经理，往往是”应试教育型”的产品经理，懂得操作，却不懂这个岗位的真谛。
阿境认为，做产品岗，一定需要带有自己的想法，才是有灵魂的。
【要点】
1、了解产品经理岗的历史发展
2、阐述自身对于产品岗的理解与认知，尽量不浮于表面，落实到最切合实际的，如何规划需求，如何落地和如何执行。
3、看下阿境的这篇文章《一文读懂什么是产品经理》
【参考答案】
《启示录》中，作者将产品经理描述为“发现有价值的、可用的、可行的产品的岗位”。
对于我，往执行层面来说，产品经理就是负责把用户需求或业务需求转化为产品需求的人，为产品的具体设计、执行和成果负责。具体主要有三项职责：产品规划、产品设计和产品执行。
往大的方面来说，我认为产品经理站在商业、技术和用户体验（BTC原则）三者的交点。商业指的是专注于实现产品的最大商业价值，技术指的是在产品如何被创造出来所涉及的过程，而用户体验指的是以产品去跟用户交流。
2、为什么你想当产品经理？
【分析】
考察对于做这份工作的动机。”兴趣往往是最好的老师”，如果只是因为一些主观的外在因素，那对于工作的长远性来看，可能不能够完全做好。
【要点】
1、尽量以个人兴趣、为社会/公司创造利益等方面入手。
2、掌握一个度，避免说的太冠冕堂皇（概念过大，你我皆凡人），也避免说的太过狭隘（做一行爱一行）。
【参考答案】
有四点原因：
①个人自身对于创造及优化的事情热衷。
②提升个人综合能力，做好了，在巨人肩膀上看世界
③热爱互联网，产品解决问题+连接用户
④产品能够更好的为不同的用户服务，有成就感
3、你觉得产品经理需要具备那些能力？
【分析】
考察产品经理的能力模型的了解。（不清楚的可以关注（公众号：梦想家阿境），找阿境获取）
【参考答案】
说到产品经理所需要的能力，我觉得我们可以从产品经理需要做什么来推导出来。
“了解业务→产品模块整理→需求池（功能整理）→梳理版本计划→功能导图→功能流程图→原型设计→PRD文档→产品评审→开发→测试上线→数据分析→产品迭代”
对于产品流程来说，逻辑能力、沟通能力、项目管理能力、文档能力、资源协调能力、团队合作能力。
对于个人的管理来说，自我管理能力（自驱力）、抗压能力、学习能力。
4、你觉得产品经理哪项能力最重要？
【分析】
考察产品经理的能力模型，并且从个人认为的重要能力，来判断面试者的眼界及未来发展。
【要点】
1、了解产品经理能力模型包含的内容。
2、有两种答题思路
①以单个能力来直接阐述。
②结合不同阶段，阐述不同的能力。
阿境建议以第二个方向来回答。
3、没有固定的能力答案，这个因人而异，同时需要有足够的理由能够来解释自身的答案。
【参考答案】
产品经理的能力模型所涉及到的面还是比较广的（参考腾讯产品经理能力模型），我觉得，PM的能力也不是一概而论的，不同阶段有不同的侧重点。
对于产品经理来说，我个人是分为0-1、1-3、3-5、5年以上四个阶段。
在0-1的过程中，主要是对个人的基础能力做一个塑造，学习能力及自我管理能力是最重要的。
在1-3的过程中，主要是对于拥有了一定的基础能力，对于个人自身的实践及发展有搭建作用的，这个过程当中，更重要的是执行力，抽象能力（复杂的业务需求抽象出产品需求）及逻辑、沟通能力。
在3-5的过程中，主要是知识体量的前提下，产品经理对于自身知识体系的搭建及完善，这个阶段，更重要的是资源协调能力、项目管理能力。
在5年以上的PM中，主要产品策略层面的领域，更多的是需要具备更高瞻远瞩的商业思维，创造商业模式，让公司、用户、行业、市场在利益方面的达到平衡，所以这个阶段更重要的是商业思维。
5、如何将用户需求转化为产品需求？
【分析】
这个问题可以在很大程度上反映面试者对用户需求的理解，需求搜集、分析、筛选、验证等方法论都是一个合格的产品经理应该掌握的理论基础。在这个问题中，可以尝试从用户的核心需求切入，参考二八原则，只有少部分产品能满足大部分产品的需求，因此只有用户普遍存在的需求才构成产品需求。
根据用户需求去发掘用户动机，然后综合环境、产品、用户去整理自己的产品需求。
【参考答案】
1、抽象出用户需求
用户需求有两种方式呈现，一种是用户有强烈的需求；即，我很想要什么东西；另一种则是用户没有强烈的感受，但是逻辑上说得通。
当用户有强烈需求的时候，我们需要从用户需求中找突破口，找准用户动机，根据产品框架研究用户需求向产品属性的转化方法。
在这里，首先我们可以确定用户需求或者是期望。情景分析法：真实环境与用户的交互、用户与产品的交互、产品与环境的交互
2、需求实例化
在产品框架支持的基础上，我们将其实例化，便可以通过添加一个搜索框/搜索按钮达到用户目标，那么搜索框/搜索按钮就是产品需求
3、强化产品需求
深度优化，提升需求的竞争力
如：针对搜索框，那么大小、颜色、风格、位置也就成了需求的强化面；强化需求，便能提升需求竞争力.
6、产品需求的来源有那些？
【分析】
考察对于需求的了解程度
【参考答案】
①老板提出的战略性需求
②产品经理根据产品方向规划需求
③推广规划的活动和数据分析出来一些需求
④用户访谈提出需求
⑤其他参与者和关注者反馈的需求
⑥竞品分析
7、你怎么理解用户体验？
【分析】
通常是对于C端产品会问这个问题，以用户为中心的产品设计方法在近两年较为盛行。
考察的是对于一名C端产品，如何以用户为中心来设计产品的思路。
【参考答案】
用户体验的设计应以用户为中心，忠实用户的真实感受，是感动用户的产品设计。
用户体验已经成为一种新的产品价值，当技术已经不再是产品核心竞争力时，产品的竞争实质上就是用户体验的竞争，用户注重的不再是产品的性能，而是产品所带来的愉悦感和价值感。
8、什么算是成功的产品？
【分析】
作为一款好产品，需要有以下特性：
第一条：需求，这是一个产品之所以被称为产品的前提，产品的本质就是用来解决需求的，黏性和体验是之后的事。
第二条：黏性，这是一个成功产品的另一个典型特点。一个成功的产品，一定是不断被用户想起的产品，一旦用户产生了某种需求，就能想起你，这就是一个好的产品。有黏性的产品一定是很好的解决了某种需求，而且做到了竞品没有的高度。用户用了一次就不再使用，说明你的产品并不好，或者说干脆就是定位有了问题。
第三条：优秀的用户体验。在这个产品同质化竞争比较严重的时代，好的用户体验就是商机，尤其是你弯道超车的策略之一。所以说好的用户体验就是商机。
每个人对成功的定义都是不一样的，是否满足了用户需求甚至改变了用户习惯，亦或有百万级用户，还是有稳定而有效的盈利模式，都是判断一款产品是否成功的标准之一。在面试回答这个问题时，可以结合一款你熟悉的产品，向面试官展示你思考这个问题的逻辑
【参考答案】
首先，要解决用户的迫切、强烈、高频的需求/痛点；
其次，是要一定规模的黏性用户；
再次，要拥有不错的体验；
最后，是可行的潜在盈利模式（实用性、易用性、创新性，营利性）。
9、说一款比较好的APP，并说好在什么地方？
【分析】
考察产品经理是否有自驱力及对未知事物的探索能力，此外，保持良好的产品sense是作为一名产品经理最基本的要求。
【要点】
1、提前准备！
2、对于大众化的app（如微信、今日头条、抖音等），在了解商业模式用户人群等方面上，还需要去研究一些细节；对于小众的app，通常罗列app的框架及特点一般就够用。（app太多了，能够刚好说到面试官也经常用的概率，不高）
3、介绍产品，以用户体验五要素来描述（战略层、范围层、结构层、框架层、表现层），同时讲述产品的商业模式、用户人群、产品架构、盈利模式。
要提前准备，提前准备、提前准备。重要事情上说三遍，不然你临时真说不上来，不论从那个角度讲，产品经理需要经常体验新款APP。
不要说大众的，说大众产品的弊端：你说的APP大家都在用，你说的好不好别人一眼就能看出来，万一别人针对大众产品提一个你不知道的供你，你剩下的就只有尴尬了。
说小众产品的好处：面试官不一定用过，你天南海北侃的时候他只能一脸懵（哈哈）
说一款产品的时候要从它的进行说明（用户体验5要素），这样会显得你比较专业，别人即使听不懂也会觉得你逻辑清晰，给你增加印象分！
10、介绍一款你近期在玩的产品
【分析】
尽量介绍自身相对于熟悉的产品，通常，问完这个问题，面试官会要求你介绍一下这款产品，从上述有提到的介绍产品的方法按条理介绍即可。
11、需求很多的时候，你是如何划分优先级的?
【分析】
可以从两个纬度四个象限进行划分，一个是紧急程度，一个是重要程度。按照优先级划分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。
通过KANO模型、马斯洛需求理论这两个知识点来细化。
12、你不是目标人群，怎么做好这个产品？
【分析】
目标人群优势在于对产品对用户理解深，但不是理解用户的唯一方法，这个优势我可以通过更细致的访谈，和参与式观察获得。
不是目标用户可以站在产品经理视角观察，毕竟用户想要的不都是产品所需的。
13、B端和C端的区别是什么？
【分析】
考察产品经理对于载体的认知，若面试者之前是做B端的，那么很大概率会要求针对于B端进行做分析及与其他的差异点。
【要点】
1、从服务对象、产品设计差异、迁移成本、商业模式等几个角度来分析
2、明确各个端（B端、C端、G端…..）等的概念、差别及特点
【参考答案】
①服务对象不同：C端产品服务个人，B端产品服务组织
②产品设计差异：C端产品偏重用户体验，B端产品偏重信息流，对于B端产品来说，要解决的主要是不同生产关系的协作沟通需求，在中心化的组织架构下，B端产品需要满足不同层级，组织内外的协作沟通。在这样的背景下，B端产品会考虑比如权限设计，角色分配，运营数据展示等功能，在功能稳定的前提下提升生产效率。
③转移成本不同：C端产品转移成本远低于B端产品，C端产品要解决的核心需求不多，可以通过快速迭代，梳理优先级，得到快速的更新和升级。而B端产品的转移成本相比之下要高很多。消费者和直接使用者不是一批人。对于直接使用者（用户）来说，他们的使用场景是工作环境中，哪怕产品再难用，为了完成自己的工作，用户还是会使用。很多时候没得选也不允许选。对于消费者（企业）来说，打造一个系统的成本较高，费钱费时，难以做到频繁地更新迭代，加上B端产品大都不直接产生利润，企业的动力也不高，所以要求也就是“凑合凑合，能用就行”。种种原因也就造成了B端产品较高的转移成本。
④商业模式差异：C端产品依靠流量获取收益，B端产品通过付费定制获取收益。
14、你用了我们的产品么？对我们的产品有啥建议？
【分析】
去公司面试前，连别人公司做啥的都不知道，这样给别人的感觉就是这个人对我们公司不重视，连我们做啥业务的都不知道，或者就是面试太多，没来及了解，不论从那个角度讲，你在面试官的心理都留下了不好印象。
面试之前对所要面试公司所在的行业要有所了解（你可以去人人都是产品经理、产品100、36氪等这样一些网站找牛人的解析，然后转化成自己的语言），同时对别人的产品一定要体验一下，找出优缺点并记录下来，做到心中有数，找不到优缺点的时候多用用它行业的竞品你就能找出来了。
说到对他们产品的建议，需要中立的进行分析。
【要点】
1、公司做的这个业务市场规模很大，很有前景，而且我们公司是做的比较好的，产品体验也不错，尤其XX地方，设计的很好，用户体验很棒
2、描述不足并讲出自身的看法，个人认为在一些细节上还有优化的空间，XX功能如果XX做的话会更好一些。
15、平时看什么书,有什么感悟,从中对你在产品的道路上有没有帮助？
【分析】
主要考察作为一名产品经理，有没有养成经常看书看文献的习惯；如果自身有看书的习惯，如实回答即可。如果自身没有看书，在去面试之前，提前准备几本，尽量与公司的业务类型相关的书籍，同时也不要欺骗面试官，讲述自己少看书的事实前提，在说明自身对书籍虽然看得少，但是有一些自身独特的见解。
【要点】
1、列举3-5本较为出名的书籍（尽量避免一些畅销书之类的，找经典类型的书籍举例子）
2、挑选其中的一本书进行剖析
3、学习剖析一本书的方法，同时阐述从书中学习到的知识。
【参考答案】
最近在看《俞军方法论》，这本书结合许多小例子，将经济学、心理学融合到实践中的产品学派，包括了微观经济学的效用、边际、产权、机会成本等，包括行为经济学里的心理账户、厌恶损失、锚定效应等；并针对供需定律、交易成本做了重点解读。
16、你有什么要问我的吗？
【分析】
这部分的内容，尽量问关于产品有关的东西，体现自身的好学，尽量避免一些比较没有价值的问题（如薪资，并不是这个阶段该问的），在最后这个关键时刻，增加面试官对你的好感。
【参考答案】
①如果我入职贵公司，具体负责的产品方向是？
②在目前的产品阶段，大概是什么情况呢？
③如果我有幸入职贵公司，在前期准备阶段，我需要做什么呢？（能够更好的上手）
④对于刚刚的面试过程当中，您觉得我有哪些方面需要改进的呢？
05、关于人事的问题
【分析】
对于人事的问题，由于这边重点讲述关于产品经理的专业问题，这边也就对于人事的问题简单列举部分。（主要阿境太啰嗦了，考虑篇幅问题，前面写太多了哈哈哈哈）
1、你住的地方远吗？过来用了多久时间？
2、之前面试过几家公司？
3、婚恋情况？
4、你的工作内容是什么？
5、你的职业规划是怎样的？
6、我的问题问完了，你还有什么要问的么？
7、为了转行你做了哪些努力？
8、为了转行你可以放弃什么东西？
9、你3-5年的计划是什么？
10、期望薪资是多少？有没有下调的空间？
11、为什么从上一家公司离职？
12、你上家公司工资是多少？
13、你了解我们的产品吗？了解我们的行业嘛？
14、你是怎么了解到我们公司的？
15、你觉得你跟其他应聘者相比最大的优势是什么？
16、你的优点是什么？缺点是什么？
17、你是哪个大学毕业的？什么学历？老家是哪里的？
18、你有什么优势觉得自己能做产品经理？
19、你们公司产品经理的kpi是怎么样的？
20、你在做产品的过程中有什么最深刻的感受？
21、你认为怎样算一个合格的产品经理？
22、你对加班怎么看？
06、面试前对公司的准备
对要去面试的公司进行准备是面试重点中的重点！！！知己知彼才能百战不殆。
准备内容如下，阿静整理了下，可以参考。
1、对方公司地点？做什么车，要多久？提前15分钟到
2、对方公司所在行业趋势，情况（面试前至少看3-5篇文章，能说出至少3个结论）
3、对方产品提前体验（能说出5个优点和缺点以及跟你项目的契合点）
4、对方产品的市场数据，切入点，核心竞争力分别是什么？
5、对方产品的竞品分析，能说出核心竞争力能做个竞品分析或者产品分析报告文档带过去面试最好，不能的话至少能表达清楚以上列举内容
6、你对我们的产品怎么看？有没有做过类似的产品？
7、你用了我们的产品么？对我们的产品有啥建议？
07、开放性题目
这一类型的题目其实是最考验人的，遇到这种问题千万不要慌，把她当成甲方来的一个需求就来做就可以了。说完场景不要立马想着我要说出来答案，第一件事情是先问清楚需求（多问一些细节方面的问题，有的面试官还有可能被你问懵了，这种情况下你给他提供一个流畅的思路接受度就会高很多）。这类题目往往没有标准答案，分析思路比结果更重要，不要直接给出答案，思路需要结合对方公司的业务方向回答，做到有理有据。
问题举例：
1、你要把一个商圈所有店铺放在一个小程序里面，对接总公司的管理，要怎么做
2、现在给你一块钱经费让你去调研深圳所有地铁站广告位的总数，你会怎么做？
3、1分钱怎么买可乐？
4、假设现在让你做一款实体门店的后台，你会是怎么做的？
写在最后
产品面试题并不是进入一家公司的钥匙，懂得了如何回答面试的问题也不代表就是一个合格的产品经理，作为一名有志向的产品经理，能落地，能实践，才算是合格。
阿境也希望朋友们不浮于表面，从产品基础开始一步步不断完善自身，那么这份产品面试大全，也就能够起到一个雪中送炭的作用。
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]]>作者从面试官的角度出发，结合自身招聘经历分享了面试需要注意的重点问题和应对方法，希望能够给你带来一定的启发。
我曾作为联合创始人经营过两家数据产品公司，并为在新兴市场拥有3.2亿用户的Facebook管理过产品，在美国在线还代表”互联网”的时候，我是美国在线数据产品不可或缺的一部分。现在，我是Airtel的首席数据科学家，Airtel是全球最大的电信公司之一，拥有超过3.5亿用户。
到目前为止，我已经进行了大约200个左右的产品经理面试，也指导了印度和美国的十几家创业公司来建立他们的产品经理、数据产品经理和数据科学团队。
多年来，我为面试者创建了一份检查清单，这可以帮助他们在产品经理面试时发挥出最佳状态。对于一个有抱负的产品经理来说，在面试过程中采取结构化的表达，可以展示自己的思维过程，表现出自己对产品经理这个角色的理解和可以胜任这个岗位的能力，这对面试者和面试官都有好处。
我想说，在大约一半的面试中，我学到了一些新东西；在大概10-20%的面试中，我对自己说：”啊哈，我根本没有这么想过问题”。
01 模拟面试
模拟产品经理面试的方法是让一个朋友（最好是产品经理）提问你：
“你会如何为Y[用户的描述]构建一个X[产品类型]？”
先了解你要为谁解决什么问题（”使用案例”），以及为什么用户会关心。然后，你应该通过使用案例来构思产品可以为用户做什么。
虽然还可以有其他问题，比如对产品市场的估计，或者有时是技术问题，比如架构一个应用，但上面的问题是最重要的。
02 三大黄金原则
在回答面试官问题的整个过程中，要记住三个原则：
- 通过提问来明确问题—— 范围、假设、可能的场景，面试者和面试官是平等的，你有权利向面试官提问
- 大声说出你的思考步骤
- 在进行下一步之前，特别是结果可能拥有多种可能性的情况下，先寻求面试官的肯定
一旦功能明确，与潜在用户群明显一致（”产品市场契合度”），你就应该直观地描述产品的功能（”设计思路”），以及如何将其推向市场和发展（”成长性”）。除此之外，如果你能开发出一个收入模型并估算出一个损益表，就基本可以认为自己要被录用了。
03 真正的面试
第1部分
大多数人都有自己的面试方式，你应该选择适合自己的风格。以下是我的建议。
（1）研究公司及其产品
听起来基础，但我见过太多的候选人来面试时并没有做过基本的研究：公司，产品，收入，最近的新闻稿等。不了解这些是没有任何借口的 —— 如果你不了解这些，几乎肯定无法通过面试。
（2）展现你复合型、人性化的一面
以积极的态度参加面试。面试官正在寻找一个复合型的人才 —— 拥有产品知识，一些数据和工程相关的知识，甚至是法律，营销，财务和执行/利益相关者管理的知识。想要成为这样的人，你需要有很强的工作能力、知识渊博、好奇心强、有主见，但又要谦虚友好。展示你人性化的一面吧！
（3）建立初步的融洽关系
研究面试官：LinkedIn，Twitter，Medium，他们的社交轨迹，在YouTube上的谈话，过去的角色和成就，甚至，他们的学校，或者他们玩的游戏。人都是社交动物，每个人都喜欢花时间去尝试了解自己背景的人。
第2部分
现在，你已经花了前7-10分钟的时间来热身并和面试官相处的很舒服，接下来准备好迎接“你会如何为Y[用户描述]打造一个X[产品类型]”的问题吧。
（1）首先，是用户
作为产品经理，你的关键职能是识别特定人群目前面临的具体问题，通过与之感同身受来提出一个新的解决方案，以帮助他们改善现状。通过详细的规划来充分考虑产品的利弊，功能迭代和优化，使其成为工程上可构建的解决方案。
整体体验需要考虑到用户如何了解产品及其关键功能（”发现”），是什么让它引人注目（”产品市场契合度”），以及尽快让相当数量的用户达到”AHA！”的喜悦时刻（”新用户体验”）。你还需要考虑到网络效应的作用，网络效应会吸引用户邀请其他人来体验产品（”增长战术”）。
（2）现在，移到白板上进行可视化
我不敢想象在没有白板的房间里，优秀的候选人在面试的15至20分钟内还没有开始使用白板进行面试是什么样的。原因很简单，一旦面试者有了用户故事，白板就可以让面试官形象地看到用户会看到什么。
例如，如果它是一个用于共享视频的移动应用程序：绘制主屏幕，展现用户将看到的信息，讨论屏幕之间的交互以及如何让用户在短时间或10个操作内发现关键功能。讲故事是面试在这个阶段非常重要的一部分：讨论你将如何降低产品复杂性并采取必要的行动以保持用户的参与度。产品经理不必是设计大师，但必须关注用户体验。
（3）使用逻辑结构创建业务框架并进行真实性验证
从市场评估开始。例如：这是印度的年轻人用来分享短视频的新应用吗（目前TikTok，Vigo视频等很流行）？在像印度这样快速发展，竞争激烈的市场中吸引用户的费用是多少？在印度，大量的风险投资正在追逐相对比较富裕的城市年轻人，因为他们可以花钱进行应用内购买，或者被赞助购买。
你是否应该将重点放在更大的用户基础上，比如初次使用智能手机的农村青年？这两种类型的用户获取成本是多少（提示：在印度，它们之间的差异可能是5-10倍）？你的客户终生价值可能是多少，尤其是涉及多个用户类型时（男性/女性，青年/老年人，功能手机用户/智能手机用户）？你的用户支持需要花费多少钱？
这时需要一种快速的经济模型：你需要知道你的想法是否可行。一个简单的“LTV > CAC + S”（用户终身价值 > 用户获取成本 + 支持成本）是讨论的合适出发点。
第3部分
你还应该深入研究一个或两个实际问题，尤其对于高级职位，例如：如何组合用户获取渠道以优化预算，或者如何设计新的用户体验以最大程度地减少应用前30天的客户流失。
（1）关注线索，即兴创作和迭代
尽管你应该清楚地“引导”讨论，但是关注面试官的反馈至关重要。一个好的面试官通常会在中途向你提问题，以挑战你的假设。你应该能够快速理解这些问题并修改你的回答。这是你实际面试中最关键的部分，面试官通常会根据你理解新信息和即兴发挥的能力来决定是否录用你。
（2）提供一个快速的结尾
典型的面试过程是1个小时，其中约7-10分钟用于介绍，最后5-10分钟用于回答面试者的问题。这就留下了约40分钟的实际面试时间，面试官可能会从3-4个方面进行考察，并有可能，在一个或两个方面进行深层次的探讨。不管这是一个”广度”还是”深度”的问题，你都应该提供一个结尾。结束语是一个快速并接近正确答案的回答，它允许面试官选择继续深挖问题或开始下一个问题。
（3）想象力和胆量
优秀的产品经理都是想象的高手。每次面试，我都希望面试者能说出让我目瞪口呆的回答。例如，假设你需要为Facebook设计一个功能，以提高其在新兴市场的使用率。除了给出常规的针对功能的答案，如国际语言支持、特定的本地内容等；
如果面试者假设，阻碍Facebook发展的原因是这款产品太重（>50MB），在内存和存储量都不高的低端安卓手机上运行不畅，因此需要剥离很多功能，做成5MB以下的轻量级产品，面试者就会被记住。
（4）从实际出发
我见过很多产品经理用不切实际的答案轰炸面试。这通常是因为以下几个原因：（i）你走了一条狭窄的道路，只根据自己的理解来讲述你的假设和解决方案，而没有从面试官那里寻找线索（ii）你没有根据面试官提供的新信息来迭代你的答案，或者（iii）（有点不太可能），面试官从一开始就因为缺乏适当的热身而没有准备好，并且从来没有进入”头脑风暴模式”。
04 结尾
虽然这不一定适用于你的每一次面试，特别是当你与同一家公司的面试官进行一系列面试时。你应该向面试官了解以下内容：
1. 了解面试官对工作的期望
你可能认为你是产品负责人，所有人都向你汇报。但实际上，没有人为你工作 —— 你仍然要负责传递信息。
2. 试着去了解一下团队文化
是像谷歌和特斯拉那样的技术主导型公司，是像Facebook和Uber那样的产品主导型公司，还是像苹果那样的设计主导型公司？它会让你了解公司里的”主从秩序”，以及对自己应聘的角色可以有怎样的期待。
3. 询问如何成为公司中”不可替代的”产品经理
这个问题往往比其他任何问题都更能揭示出公司的文化、工作实践和现实情况，并且可以作为一个是否去这个公司的很好的参考点。
原文链接：https://towardsdatascience.com/cracking-an-awesome-product-manager-interview-2baa902791a1
原文作者：Dr. Santanu Bhattacharya
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01、前言
又到了一年一度的毕业季，因为今年的疫情的特殊原因导致公司效益受到影响，为了节省成本，很多公司不得不裁员，所以面试的机会大大减少，在这样的市场下，想拿到一份心仪的offer需要我们在面试上做足足的准备。
面试也是一次产品打磨的过程，面试官就是我们的用户，简历就是产品，如何让用户满意，最终拿到满意的offer呢?文章以面试前的准备，面试中如何表现，面试后总结三个部分与大家分享，希望对小伙伴有帮助。
02、面试前的准备
一、产品经理与其他岗位面试的区别
刚毕业或找实习的小伙伴需要了解一下产品经理与其他岗位面试的区别，研发，测试岗位会有笔试，笔试的权重也比较高，UI设计师面试需要带着自己的作品，作品占的权重高一些，但产品经理面试一般公司是不需要有笔试的，并且不强制带作品，评估的标准也就不固定，更多是根据面试当时的表现情况来评估是否要进入下一轮。
二、面试官考察什么
不同产品领域，不同级别产品经理考察的内容不同。应届生会考察在校期间的表现情况或实习的经历。
若没有实习经验，也不用着急，可以准备学校中做过比较成功的项目或组织的活动，通过描述在学校中做的事，面试官能够了解你的沟通能力、规划能力、执行能力等。
使用STAR原则是最好的方法，比如你组织一次社团活动，需要将活动的背景（situation），具体任务（task），如何做的（action），最后达到什么效果（result），这样有条理的描述出来，让面试官感受到你是一个做事情讲究方法，有条理的。
除了软技能，还会考察产品经理的硬技能，比如画原型，流程图，写需求文档的能力。axure，xmind，excel等软件是必须熟练掌握的。
针对工作几年的产品经理面试官重点考察以往做过的项目是否与在招岗位匹配，比如是否具有需求的判断能力，能否独立负责项目等，其次再考察其他综合的能力。
三、确定产品方向和目标公司
如何确定产品方向和目标呢？我们需要重点考虑两个问题：岗位能够为我们创造什么价值和为了达到价值我们需要如何做。
岗位创造的价值：
岗位描述中是否与自己的期望匹配，从事这个岗位能锻炼什么？现在产品经理越来越垂直化，各行业都会有产品经理岗位需求。
To c 产品经理与to b产品经理工作的方式和思路有些不同，我们想在哪个领域扎根，岗位能够带给我们什么价值很重要，决定未来几十年的职业发展情况。
达到价值的关键动作：
比如我们选择岗位的方向是策略型产品经理，对于自己的价值是在通过工作中的实践让自己成为一名专业的策略型产品经理，我们需要了解能够达到这个岗位要求，必备的知识技能是什么，以及与之匹配的性格才干，只有充分了解要达到预期的价值需要怎么实现，才能够做好充足的准备。
招产品经理岗位的公司会很多，如何挑选目标公司呢？
可以先根据想要从事的行业、地理位置、公司规模、岗位提供的价值等综合确定几家目标公司。如果有很中意的公司，可以利用社交关系，找朋友或学长了解公司具体情况，投递简历的部门是否满足自己的预期，了解团队的工作氛围等。
投简历的顺序按照意向度从低到高投递，先去意向度低的公司面试找一找感觉，熟悉一下面试流程，最后再投意向度高的公司。
四、如何准备简历
其实简历就是你的个人品牌，从形式到内容都要仔细斟酌。市面上有很多看着很高大上的简历样式，甚至有的人为了做简历还要花钱，其实没有必要，格式越简单越好，内容一定要自己整理。
因为在梳理以往经验的时候能更加了解自己，每个人简历应该都具有个人特色，让别人改出来的会是千篇一律，怎么在汪洋大海的简历中脱颖而出呢？所以说简历一定要自己踏踏实实的去梳理，可以借鉴好的简历，但不能完全照搬。
1、简历形式：
要做到让HR尽量省事的看到重点信息，简历标题要具体：可以使用这样的公式：应聘职位+姓名+竞争力关键词，而不要写像“柿子姐的简历”，最好写“产品助理+柿子姐+具有xx公司实习经历”。内容上把必要的个人基本信息体现出来，如姓名、手机号、邮箱、 学历、应聘职位，像兴趣爱好，如果是与工作相关，能为工作内容加分的可以写，否则可以不写。
2、亮点提炼：
利用常用的STAR公式来将一件事用STAR原则描述出来，而不是用一句话写出来。有的同学会说没有项目经历怎么办？没有实际项目经历，可以写学校组织过的活动，做过的实验，参与的大型考试等。如果还没有其他能够写的，也可以写自己分析的某一产品报告，能够证明你做事有清晰的目标，有条理性。
3、内容真实：
简历造假是职场的大忌，现在社交网络这么发达，如果通过面试以后,有的公司HR会做背景调查，除了项目经历不要造假以个，也不要在简历描述时“在动词上造价”，比如”参与”了某项目上线，与“负责”了某个项目上线是截然不同的，有经验的面试官对应聘者的资历和经验都心中有数，从细节上就能够看出，所以简历中写的每一句话都要斟酌。
五、知识储备
面试前要做好充足的准备才能在面试中有更多的机会，选择好做的领域，就要找同领域的知识来武装自己，比如想做电商领域的产品，先了解电商领域面试官都会重点考察什么，然后去几个电商大平台，使用同类型的产品，并输出总结。
应届生的同学还要学习产品经理必备软件：axure，流程图等工具的使用，如果想做C端产品，提前学习交互相关的知识，这些网上都有相应的资料。
如果不是计算机相关专业的，需要学习软件工程相关的知识，因为许多互联网公司没有专门的项目经理，需要产品经理承担项目管理的工作，所以知识储备越早越好，不要快要面试了再去准备。
03、面试中表现
一、提前到达面试现场
面试其实不仅考察面试时的表现，面试当天是否能够按时到也是非常重要的一个考核指标，如果面试迟到对个人来说，别人会认为你是一个不准时的人，这个在职场上来说是一个大忌，生活中拖拉工作中肯定也会有影响，个人就是自己的品牌，你的举止行为，一言一行都是在给别人传达你是一个什么样的人。
对于面试官来说，人力约的面试时间都是和面试官都前沟通好的，面试官的工作也比较忙，你若来晚了，就会耽误面试官的时间，印象分几乎没有了，后面的结果可想而知。所以面试当天提前半小时或十五分钟到达面试现场，提前熟悉一下公司环境，自己内心调整一下，这样面试时才能发挥的更好。
二、自信表达自己
面试的核心就是如何将自身的优势体现出来，并且能够给企业带来什么价值，个人与企业之间是一个双向选择的过程。在众多人中为什么面试官会选择你呢，尽量将自己的优势体现出来，所以面试的过程中一定要自信，通过短时间内的表达将重点信息有条理的传达给对方。
三、常见面试问题锦囊
“即使铁杵磨成针，也比不上面试官的套路深”，在梳理面试中常见的问题时，有一些问题自己也是没有好的回答标准，通过学习相关课程，加上个人的经历总结，整理出几个面试时常见的且通常不知如何回答的问题，希望能够帮助到正要准备面试的小伙伴。
锦囊1：如何做自我介绍?
面试官目的：
考察我们的思维和沟通表达能力，向面试官简单扼要的说明你是他要找的人选，同时预埋伏笔引导你们接下来的话题。
如何回答：
1）提前准备自我介绍的手稿：300-500字，时间控制在2分钟左右：包含个人信息、实习或职业经历、项目经历、应聘该职位的原因，项目需要重点介绍。
2）围绕职位匹配的核心能力展开：言简意赅，重点突出。
3）项目经历:不要讲具体的工作内容，总结项目中学到的能力，经验和收获。突出和应聘岗位相匹配的技能，长处和能力。若是应届生没有项目经历就讲在学校社团活动或实习经历。
4）结束语：礼貌专业，如“因为时间关系，这是我简单的自我介绍，如果您想了解哪段经历，我可以就细节回答您的问题，谢谢”。
锦囊2：以往最失败的一次经历是什么?
面试官目的：
了解你的抗压能力和从错误中学习的能力
如何回答：
1）利用公式：一个不涉及价值观的短板+一个短板引发的不致命的犯错经历+你从中学习到什么？
注意：不要真的去想失败的那件事，应该去找哪件事虽然失败了，但你的进步很大，从中有什么收获和改变，也不要涉及价值观的问题，不能说致命的错误，可以说自己的反思，重点是如何改善的。
2）事情描述要简练:把重点放在分析原因和收获上，表现出你把一切经历都能当成学习机会的态度，让面试官会觉得你是一个能扛大事的人。
3）不要给自己贴标签：比如我是一个很粗的人，我缺乏项目管理经验等。若没有项目经验，也可以说学校中的经历，比如可以说“考研的失败，虽然考研失败比较难过，但是在准备备考的过程提升了时间管理能力，以后有机会还可以再试试”，重点是说明失败后如何解决的。
锦囊3：如何体现一个人是否有责任心
1）面试提前到达:若没有提前到达需要看是否有自责的情绪， 有自责情绪的这类人的责任心会比较高。
2）说具体执行细节：回答问题时用词也要追求严谨，而责任心不强的人在说过去的业绩时更容易飘来飘去。问面试官问题的时候，也会关心工作岗位和职责的细节问题。
3）责任心与细心不同：不同的人对细节的关注程度有差异，精细度不高的人不等于责任心不强。
锦囊4：为什么离开上一家公司?
面试官目的：
面试官想问这个问题不是让你难堪，只是想通过压力问题看你的答案，试图了解你是什么样的人。
如何回答：
做到坦诚、积极向上，不要说上家公司或领导的不好，这样体现出你是一个有负面情绪并且抱怨的人。可以这样说“因为之前公司做的项目已经接近尾声了，没有更好的项目选择，根据自己的职业规划，需要再挑战一下其他方向的项目”。
锦囊5：你有没有男女朋友?
面试官目的：
考察你工作的稳定性，同时考察你的社交能力和沟通能力。
如何回答：
打消他的顾虑，而不是真正的介绍你的婚恋情况。你的回答要让对方感受到不会因为这此影响到工作。与这个问题类似面试官也会经常问到，对于女性来讲会问到是否要二胎，你可以这样回答：目前没有要二胎的打算，现在也有家人帮忙带孩子，不用我因为这个而分心。重点就是能够打消面试官的顾虑，体现出不会因为家里的事影响到工作。
锦囊6:目前有哪些其他公司的offer么?
面试官目的：
了解你的竞争力如何，通过这个问题知道你的职业规划是否清晰，若有大厂的offer，对于你也是一个加分项。
如何回答：
若有几家知名的公司offer，建议挑最有名的几家，并且与当前面试的公司有一定关联性的公司回答。说出你选择的思路，体现出你在这个领域打算深耕，之所以面试那几家，也是为了帮自己很好的熟悉行业，熟悉职位。若没有offer，可以说刚刚开始看机会，讲自己主要的思路，为什么打算在这个行业发展。
锦囊7：想要争取更高的薪资，面试时怎么说？
1）展现自己的优势和价值：清晰自信的告诉对方面对当下的挑战为什么你是适合的人选，要传达我是不仅是公司需要的人，还能够给公司带来价值，这需要我们对自己有清晰的定位，要自信。
2）合理评估自己的价值：薪酬不是越高越好，超出预期薪资担任的责任就会越大，这个责任与能力不匹配也会给你带来很大的压力和痛苦。也不能低于底线水平，如果因为特别想去一家公司，产生崇拜心理，从而接受底线的薪资极有可能产生长期心理失衡和无价值感。只有薪水在正常波动范围内，能力与价值回报相匹配，个人在组织内的发展才会更健康。
3）不要说出你的底线薪资：直接说出你的薪资预期，而不要告诉对方你的底线，很容易连底线也保不住。
锦囊8：还有什么其他想问的么?
面试官目的：
这不是套路性的流程，考察你是否认真对待这次面试，也是与你进一步沟通的途径，同时也能够通过这个问题将面试者的层级区分开，会问问题也能够表现出一个人的能力。
如何回答：
关于公司，可以问公司最新或很亮点的信息，这需要对公司有充分的调查研究。关于自身发展可以问关于岗位的职业发展，越具体越好，说明你对这个职位很看重，不要问比较空大的问题。要做到积极正能量，反应出双方的目标一致，和谐双赢，而不是以自我利益为中心。千万不要问公司是否有加班，需要几点一类的话题。
可以这样问，看到贵公司在做互联化转型，想问在转型过程中，我应聘的职位您最期待在未来的一年中要达到什么样的效果才能符合公司的要求呢？
04、面试后总结
1、及时复盘
完成一家面试后需要做总结复盘，将面试的问题回顾一下，自己当时如何回答的，是否有回答不妥的地方，下次面试时如何做调整。
2、与面试官链接
这一点很少有人能够做到，面试完就等公司给结果，若几天内不给结果认为就是没有通过，但不知道什么原因，显得很被动。你可以在面试结束后写一段感谢的话，懂得感恩和尊重对方，有的问题没有考虑清楚的，可以告诉他认真考虑后再回答他。把握每一个与面试官建立连接的机会，做一个有心人，赢得他对你的信任。
最后送给大家别人写的一句话：
“衡量我们未来薪资标准的只有一个：为企业创造价值，薪资的提升只是表象，只有能力不断精进，经验不断积累，价值的不断创造才是你职业长期发展的永动机”。祝要找工作的小伙伴都能早日拿到心仪的offer,开启自己精彩的职业旅程~
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]]>本文根据我在土木行业工作1.5年后转行到产品的经验总结而来，包括当初职业筛选得过程，产品知识的学习，简历的优化，及面试技巧；文末还有产品经理面试的一些高频面试题，希望能帮到你们。
转行可以按以下几步来进行：
自我剖析
大部分人在刚开始决定转行的时候，或多或少会有一些迷茫，想要跳出现状却又不知道自己应该去做什么，我当时也不例外，直到朋友的一句话点醒了我：“你觉得迷茫，只是因为，你没有行动而已”
没错，只在那干想是没有结果的！开始行动吧骚年，第一步就是问问自己想要什么，只需在纸上写下这两个问题即可：
- 我为什么要转行？
- 我的目标是什么？
以我自己为例进行解答：
1.我为什么要转行？
①土木工程工作环境危险性较高，塌方，涌水，机械打击屡屡发生
②四处漂泊，2~3年换一个城市
③无周六日，无法定假期，每天工作15小时，没有个人生活
2.我的目标是什么？
①找一个低风险工作环境
②能自己决定去哪个城市
③可以加班，但要有休息日
④薪资水平不要过低
回答完这两个问题后，我们就可以根据自己的需求寻找满足自己要求的岗位，然后进行筛选。
职业筛选
在纸上写下几个备选职业，然后我们就可以筛选出最适合自己的职业了，我们运用表格，从个人兴趣，薪资，社会地位，发展空间等维度来衡量每个备选职业。
如图所示（权重根据个人情况自行调整）：
当然，像社会地位，薪资这样的维度还有很多，找到自己最在乎的几个维度进行评估，这样我们就能判断出最适合我们的职业了。
确定好要转行的职业后，我们下一步就该根据职业需要去进行有针对的学习，也就是：自我提升（为转行做准备）
自我提升
在进行学习前，我们要先确定学习内容，往错误的方向努力只会离目标越来越远，我们同样可以问自己两个问题：
- 我的劣势是什么？我的优势是什么？
- 为了转行，我要做些什么？
针对问题1，我们要根据自己过往经历和自己的目标职业进行对比得出答案；而问题2，我们要先摸清目标职业需要的工作技能，再寻找出自己的不足，然后进行有针对性的学习。
以我自己为例回答这两个问题：
1.我的劣势是什么？我的优势是什么？
劣势：
①土木和互联网交集不多，对互联网所知甚少，几乎所有技能都要从头学习
②项目经历和产品无关，简历不好写。
优势：
①在土木的工作中，锻炼出了我项目管理，以及跨部门、跨工种沟通能力
②能很好地应对各种突发情况
2.为了转行，我需要做些什么？
①先了解产品经理的工作流程，工作内容，然后弥补自己不懂得知识。
②尝试自己做一个产品项目，让简历有的写，面试时有的聊
产品经理的基本技能可以参考下图：
产品经理所需要的技能当然不止图片中这些，还有决策能力，洞察力，一定的技术能力，以及对人性，运营，业务的思考等，但是对于转行的我们来说，最重要的是入行，先掌握最基本的技能，余下的可以以后在工作中慢慢了解。
学习了一些基本技能后，我们就可以尝试做项目来给自己的简历添点料。
但是我目前还没入职，怎么做项目呢？
有办法的。我们可以根据自己的兴趣/在使用某款产品时觉得不爽的地方入手，自己做一个项目，包括用户调研（亲朋好友中的目标用户），需求分析，竞品分析，界面设计，撰写prd文档，后续版本规划等过程；
而暂时无法实际操作的步骤，比如项目跟进，数据分析，我们不妨在网上找一些相关文章，弄明白是怎么做的，因为在面试时，面试官不一定要求你必须有一个确定的答案，只要有一个正确的思路即可。
当时我做的是一个相约运动的软件，针对的是白领在陌生城市想找人一起打球，却约不到人的痛点，最后的产出有用户调研报告，需求分析报告，竞品分析报告，产品功能结构图，原型图，PRD文档，以及产品版本规划路线图。
有了这些，我们就可以写在简历上，并且也有了和面试官的谈资。
准备简历
简历是非常重要的一环，简历的淘汰率比面试淘汰率高多了，我们必须要非常注重简历；
做产品要站在用户的角度上，那么写简历，我们也要站在hr的角度上来写，抓住两点就好了：
清晰
首先就是要清晰，HR一天要看很多份简历，那么在每一份简历上停留的时间必然不长，如果把简历写的和小文章似的，让人一眼找不到重点信息，那么hr多半不会有兴趣完全读完，你的简历自然也就被pass了。
还有一些小细节，比如简历名称，不要用“我的简历”这类名字，直接把简历名称改为“姓名—学历—求职目标”，这样能让Hr方便的知道你的目的，先刷一波好感；
再比如用你想表达的内容一条一条清晰的列出来，记得把关键词加粗，一定要做到让Hr一眼看到重点，hr往往会根据关键字与用人部门的要求是否匹配来筛选简历，这就引出简历的第二个重点：匹配
匹配
我们把简历写的清晰，能让hr注意到你简历的重点，那么我们剩下的事情，就是要让我们的简历的重点和对方的要求匹配。
划重点：一定要看对方的招聘JD！我们都已经在转行了，不会还想着一份简历投所有公司吧？
招聘JD，也就是职位描述，包含职位名称，工作职责，岗位要求等关于一个职位的详细要求，我们可以对对方的职业描述进行提炼，找出他们所需要的关键能力，比如：
找出招聘jd中的关键词后，我们先分析一下对方希望我们具有什么技能/品质，截图中大部分的关键词都十分清晰，无需提炼；但是也有可以深挖的地方，比如：“善用清单工作法”，这就是希望求职者能分清每一项工作的轻重缓急，并能在每天的工作计划中做出合理安排，说明白点，就是个人时间管理。
提炼出这些品质后，我们就来写简历了，这里告诉你一个小窍门，把对方招聘jd中的关键词/你提炼的品质 全部复制到自己的简历中，对照关键词，从自己做的项目，以及过往经历中寻找能和关键词相匹配的经历，写到简历上。相信我，只要找，一定有！我第一份工作从事的是土木工程，我都能找到，我相信你们也行！
把握好清晰和匹配两个重点后，我们就可以开始写简历了，这里把我当时写的简历，按照模块顺序进行展示：
个人资料：年龄，性别，毕业学校，工作年限，手机号，邮箱,正装照。
工作经历：一般这里要简要说明自己之前做了什么项目，在项目中担任了什么角色，取得了什么成果，可是作为转行的我们来说，很有可能没有和产品相关的，那就把我们自己做的项目拿上来吧！
项目经历：把自己做的项目放在前面，把关键词突出，比如独立完成用户调研，需求收集，需求分析，竞品分析，圆形绘制，文档写作，后续版本计划。
自己之前的项目经历放在后面，只突出和产品相关的工作。
个人优势：写出和产品相关的技能，比如熟练使用axure，visio，具备项目管理，跨部门沟通等技能
教育经历：如实填写。
个人评价：吹嘘一下自己，顺便写写自己的兴趣爱好，但作用有限。
再提醒一下，一定要针对性的写简历，我们转行的求职者，和其他求职者相比，我们本来就是处于劣势的。
面 试
简历写好了，也投出去了，我相信总会等来面试，我们该如何准备面试呢？
我们先来了解一下面试的组成，面试一般分为hr面，技术面（用人部门面），总监面
其中HR面最简单，HR只管招人，她主要考察的是你的稳定性，性格是否和团队匹配等，比如有99%会问的问题：你为什么从上家公司离职？为什么转行？这些问题准备一下会很容易。
最难的是第二面，也就是用人部门的面试，面试官很可能就是你的直属领导，他会考察你的专业技能。
第三面是总监面，总监更注意你的价值观，以及你是否有潜力。
所以应对的措施就是：
HR面让你自己看起来是可以长期在这里稳定工作，热情开朗，优秀的人。
用人部门面你要展示出自己的专业技能以及你和你的面试官是很聊得来的。
总监面，你要展示出你是一个有潜力的人，什么叫有潜力？答曰：喜欢思考并且拥有不错的学习能力，对一件事或一个行业的认知高于其他人，别人看到的是这个APP的表面，你看到的是这个APP的商业模式，这就叫潜力。
放几个面试常会被问到的问题。
hr面：
1.为什么选择我们公司/xx岗位？
2.喜欢大公司还是小公司？
3.对于加班的看法
4.你的优势是什么/劣势是什么？
5.说说你最成功/最失败的一次经历
6.谈谈让你最有成就感的事情
7.为什么转行？（必问）
技术面：
1.为什么想做产品经理？
2.什么是产品经理？产品经理的职责是什么？工作流程是怎样的？你觉得产品经理需要哪些能力？产品与运营之间的联系和区别？ToB产品和ToC产品的区别是什么？你喜欢哪种，为什么？
3.你的问卷调查是怎样设计的，请罗列用户研究方法有哪些，如果要你加一个问题你会加什么？
4.竞品分析是怎样做的？
5.你的产品如何变现？
6.你的原型是怎么做的，为什么这样设计？你的prd是怎么写的？
7.你觉得什么算是成功的产品？
8.有喜欢用的APP么？说说你为什么喜欢。
9.用户需求的来源都有哪些，你是怎样做需求分析/确认需求优先级的？
10.生活中有哪些糟糕的用户体验，请试作优化分析
11.平时是怎样学习产品的，最近有看什么书么。
12.你为什么要做这个项目，从这个项目中你学到了什么，
13.从零开始做一款产品，你需要做些什么？
14.你在项目进行中遇到最大的困难是什么？
15.这个项目的创新点是什么，你的app的构思是什么？
16.你项目这个地方为什么要这样设计，是怎么想的，为什么不换成另一种设计？
17.你的项目是如何做后续版本规划的，为什么？
18.如果你的项目被投入市场，前期如何推广？上线了第一批用户从哪里来你该如何获取用户？上线后你会选择关注什么数据？
19.项目要延期了怎么办
20.和老板意见冲突怎么办
21.如果开发不接你的需求，怎么办？
22.你不是目标人群，怎么做好这个App？
23.对我公司的产品有了解么？谈一谈对我们公司产品的看法。
24.你还有什么要问我的?
高频问题就是以上这些了，各位可以有针对性的去准备，至于总监面的注意点在前面已经写过了，各位带着诚意，见招拆招即可。
由于写下面试答案会使本文变的很长，就不把答案写在这了，大家可以自行上网查阅；
如果想知道我总结的答案，关注公众号：产品汪的成长路，并在后台回复：“面试” ，给你面试答案；回复“简历”，给你当时我的简历作为参考。
写在最后
最后给转行的的同学几点建议，也是我转行时的心得体会
1.转行有风险，一定要想好，尽量不要裸辞，转行穷三年，这句话不一定全对，但这是有一定道理的，转行后工资很可能是下降的，即使如此，你也不一定能竞争过应届生：应届生是白纸，更容易接受公司的制度，对公司认同感也更高一些，公司培养你不如培养应届生。
2.如果确认了要转行，那么请趁早，你越年轻，可塑性越强，而且刚毕业的压力仅仅是养活自己，等过了三年五年，你可能要考虑的，是你如何养活你的家庭，这个时候，很难接受工资下降。
3.简历非常重要，长篇大论不会有人有时间看的，一定要看一下招聘公司的岗位职责和岗位要求，提炼他们需要的技能或品质，以关键字的形式突出在你简历上。
4.用人单位在乎你的工作经验，其实是在乎你有没有相关工作技能，说的更明白点就是进来能不能干活，所以我们需要证明能胜任产品这个岗位就好了。
5.可以美化简历，但是不要造假，例：
假如你是一个打杂的：“上一份工作就是端茶倒水，陪领导开会”
你可以写成：“帮领导处理好各种大小事务，保证会议及工作的顺利进行，保证各部门的沟通，提高各部门的工作效率。”
假如你是个客服，你可以写：“负责收集并整理、提炼客户的需求，寻找解决办法，并提高用户的满意度”
不过美化简历要掌握好分寸，在面试的时候人家可能会问的很细，每一条都有可能会被问到，而且问的很深，美化简历后请准备好对应的说辞。
6.面试的前半段非常重要，基本上前半段面试官已经有了要不要你的决断，后半段只是在验证而已。
7.几个面试小技巧
①准备好向产品方向靠拢自我介绍；
②尽量把面试官带到你熟悉的领域；
③准备几个你平时关注的APP的一些细节，增加一些谈资；
④面试后一定要进行复盘；
⑤如果真的非常想去某家公司，请带上你为公司做的作品，比如产品分析报告，竞品分析，对方产品的优点，以及有关对方产品未来发展的建议；
⑥面试后三天，一定要主动打电话去有礼貌的询问结果，起码表示出了你对这家公司的渴望，没能入职也不用纠缠，礼貌的表达感谢即可。
8.转行找工作，心态，很重要。
我在转行时简历被打回百余次，转行真的很难，因此请放平心态，不断的进行简历的迭代和面试的复盘，功夫不负有心人，相信你们最终一定会转行成功。
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写在前面
上周，我大部分精力都投入到了产品经理管培生的招聘工作：每天两场，每场大于一小时，每一分钟都是在面对面深度沟通。
过程耗时间，也耗精力，连续一周紧锣密鼓的面试，让我感觉身心疲惫。
好在这两天，我们完成了所有候选人评估，业务负责人结合评估结果，最终给一位 20届 同学发放了产品经理的 Offer 。
结束面试，自己的面试官生涯可以暂时告一段落了。
不得不说，面试过程让我有了很多收获，也有了更多新奇的体验。一方面首次以面试官的角度思考团队所需人才。另一方面是，高强度的思维碰撞不断刷新我的认知。
即便这个过程很消耗心力，很累。但过程有收获，也非常有趣。
一、好的简历
关于面试，我们经常会遇到这样一个问题：什么样的简历能在第一时间，抓住面试官的眼球和兴趣点？
是一段丰富的实习经历？可视化的项目和作品输出？ 还是拥有一个名列前茅的学历？
感觉这些都挺有用的！
的确有用，但学历不是关键衡量因素。对于大部分毕业生而言，简历的第一堂课，可能是如何把自己的过往经历写好，写清楚，这才是最主要的。
匹配优先，内容有序，要学会组织。
如果我们把过去的所有经历，当作是自己的内容，是个人优势。那么写好一封简历，首先要做的，是优先处理好这些内容的 「 高匹配」和「 标签化」。
「高匹配 」其实就是一份简历上，面试官第一眼 「需要」 和 「想要」看到的内容。面试官需要你和面试岗位相契合，那我们就优先展示过往经历中，和岗位匹配度高的内容。面试官想要看到详细的实践经历，从而证明你的才能。那我们就得对过往经历搜索筛选，把内容描述清楚，突出自己亮点、优势。
那什么是标签化呢？「 标签化」其实是简历信息的筛选和精简，利用有限信息最大化的表达自己的过程。
简历是纸，也是表达自己的第一张名片。
但却有很多候选人在简历「 高匹配」这里没有调整好。我需要招聘的是电商后台相关的产品经理，主要想考察后台逻辑。这样一长串的个人简介放在最前面，感觉不太合理。
此外还有很多简历，上面重点描述的是自己在实习过程中的基本流程，简单描述一些主要工作。给我的感触是：缺少核心内容的体现，让人找不到关键信息。
内容不够详细，轻描淡写。这样的简历能给面试官多大的参考？
答案是完全给不了，反而会觉得，你和后台产品经理这个岗位不太匹配。
若能结合后台产品经理职责，对简历内容继续细分，按照结构化的方式梳理商品的SPU、SKU属性，简单描述库存占用、扣减。至少会让面试官觉得，你对该岗位有过摸索，思考。
此外，还有一点很重要，是懂得给简历内容标签化。
有这样一页简历，让我很感兴趣：上面没有毕业院校信息，但是印了一个母校的名字，十分精美，其次是在信息表达上，懂得用背景、方案、收益来组织语言。
虽说简历的方案以及数据真实性有待细问，考究。但是整体的信息「 标签化」做得不错，一眼看出问题、方案、及效果。
把面试官当做用户，自己的简历，就是一款产品。
对于用户而言，我们可以利用产品，打磨出核心功能满足不同用户需求。如果产品符合用户心理预期，用户也会自发的尝试、体验你的产品。
若能够在用户使用过程中，对产品的内容进行组织、设计交互。让用户在使用产品的时候，看得舒服，用得习惯。这样一来，你的简历，给到面试官的审阅体验也会非常好
但不能过分依赖简历的外表设计，会适得其反。
所以，对于大部分面试官而言，他们需要的：是你能把过往经历中，和该岗位契合度最高的经历挑出来给他们看。他们想要的：是你能把经历描述清楚：背景、方案、效果等。
前者是高匹配，后者便是标签化，两者缺一不可。
二、关于问答
大部分产品经理面试，都会围绕这两个点来提问：一是问你熟悉的事，二是问你不熟悉的事。
前者是简历信息的深挖，后者是你在工作之外的思考。
那面试中，如何回答以上的两种问题呢？
熟悉的事，实话实说，不熟悉的事，不要乱说。
需要忌讳的一点是，面试的过程中，表达欲望过于强烈。当面试官问到关于你熟悉的实习经历，有针对性的回答问题就好。不要东拉西扯，强入其他观点。
很多时候你看似在尽情表达，但面试官只是不愿中断打扰。最致命的是，说得越多，暴露破绽和问题的几率也就愈大。
其实，面试的本质是信息的交换。作为面试官，需要从面试者那里，得到你和岗位是否匹配的客观信息，而面试者，也需要从面试官这里获得更多关于企业、职责、团队的信息。
前者是匹配，后者是预期，这也是我对面试本质的思考。如果你问我，花时间去思考面试的本质，有什么用？
我觉得最好且最有效的作用是，能提高自我的了解程度，从而帮助自己分析竞聘岗位的劣势和机会。
但在上周接触的候选人中，有超过一半的面试者对自我优势的了解，以及对面试岗位的信息收集程度不够，导致的结果便是问答不理想。
这些简历有一个共同点：对于过往经历的描述，大部分只记录了流程，没有解决问题的关键思路和方案。
很多时候，面试官直观接触到的只有一张简历，因此面试官会针对简历深挖，每一个字眼都会死扣。如果内容准备不足，自然而言容易卡壳，最终结果就是答非所问。
比如 上周在面试 C 同学的时候。他聊到一个 电商app 的抢单策划，给公司带来了很大的收益。我开始问他为什么做这个功能，功能逻辑是什么。 正好当时 C 同学了解一些库存锁仓逻辑，于是我继续深挖，库存怎么锁？仓库怎么优选？当我再问到关于库存供需，他支吾答不上来，但是说了基本的问题思路：看日后库存的需求量，提前准备货物库存。
即便只说了大概思路，但我觉得他的回答没毛病。
因为面试本身就是沟通过程，站在面试官的角度能清晰地知道，有些问题，并不一定是需要一个结果，更多的是一个表达的过程。
如果你知道，会加分，不知道但是说一些大致的逻辑也 OK
三、面试评估
为了方便面试过程清晰有条理，我制作了一张面试评估表。这是我对候选人评估的一种工具。你也可以把它理解为对候选人 “用户画像”的构建，通过评分来对候选人立体化、拟人化。
通过评估表，我发现一个很有趣的点。
即综合素质高的人，专业能力普遍强；而专业能力强的人，综合素质却不一定高。
综合素质，更像是一个人的底层操作系统，自我反省能力、主动学习的能力，这两方面强的人，就像一辆马车拥有了两个坚固的轮子，学习一些专业的产品知识，应该是水到渠成的。
而专业能力强，综合素质却没很好的体现的候选人，被动地输入信息，且太杂太乱，没有体系化地去思考。像是强行给人灌输了产品经理的培训课程。
那我们如何识别自己的操作系统？
我的思考是，可以尝试问自己一些不熟悉领域的问题，比如你有过电商后台实习，可以问关于社交电商、跨境电商、或者说说微信的优化细节，看自己是怎么思考的。
总之，同领域不同业务侧，看知识储备；不同领域不同业务侧，看底层认知。
如果从面试官的角度，对候选人又是怎样的评估呢？
1. 性格品性
很多时候，我们在陌生人面前会表现得更加约束、谨慎、不像自己。对于面试官而言，你行为举止是否得体，谈吐是否自然，这会给到面试官一个印象分。
而后续的沟通过程中会结合你的过往经历深挖，侧面的反应出你的性格特诊，比如细致、耐心、自信、开朗等。
大可不必拘谨，保持积极学习的心态面完即可。
关于“好奇心”这一块，很多面试官会针对这一块开门见山：有没有感兴趣的app，喜欢什么功能，为什么喜欢。
这里，不要把好奇心和猎奇心混为一谈。面试官更想听到的是，你有没有自己感兴趣的领域，为了了解这个领域你付出过哪些精力。考核的是我们的内驱力，而不是用过什么软件，功能是否都了解。
2. 专业能力
技术岗位专业能力，至少需要一门编程语言及工具的深入掌握。那产品经理会有技术要求吗？
会有，但更多的是用户的认知、问题的定位及解决。用一句话进行总结就是：理解用户行为、客观分析问题、寻找问题方案、方案落地执行。
不要小看它，这可是产品经理一生的修行。
那如何面试评估这项能力？ 这里，我准备拿上周面试案例，结合一位同学的“毕设小程序”，我们来聊聊整体面试过程。
起初我准备考核的他的「 同理心」：即是否能设身处地站在用户的角度思考，理解用户的行为、言语、及情感。
问：为什么做一个基于校园位置服务的小程序项目？
他结合自己的痛点：华南农大校园非常的宽广，新生经常迷路，而学长学姐又给不出具体的路线，解决过程比较麻烦。
但我觉得这并不是一个很痛的点，原因是现有 地图 app 能够解决大部分问题。
于是，我准备问：当时是怎么收集需求，验证需求的？想看看他客观分析问题的思路。
而这正好是专业能力的第二项「 批判性」：即是否能客观地看待问题，收集有效信息，辅助决策。
他给出的回答是：先提出小程序验证需求的假设，收集用户现有的解决方案，比如问路或者带路。然后看用户现有的解决方案是否能很好的满足，满足的程度如何？最后用小程序功能看是否可以满足用户的需求。
作为实习生，我觉得其逻辑性是可以的，有一个良好的问题解决思路。因为解决问题的第一步是明确问题，当然针对这个问题，我也问了他具体的方案设计以及如何进行验证，他都给出了一些个人的见解。
但这些内容，对产品经理的专业能力评估，还不够。
于是，我继续追问：你觉得这个项目的定位是什么？ 需求分析完后，怎么上线的？ 这里的两 个问题，其实分别考核的是「 需求定位」、「 产品流程」。
「 需求定位」考核候选人对问题的拆解定位能力，重点是要明白为谁解决了什么问题。后者的「 产品流程」考核候选人是否具备项目的完整策划，推动上线的思路。重点是要掌握产品基本工作流。
关于「 需求定位」他的回答是：基于小程序工具帮助用户查看校园地理位置并实现引导。其次是帮助校园实现官方信息发布，校园故事记录。最后是通过活动的发布，满足学生和外部用户的观光参与。
聊到「 产品流程」，他和我说了项目的功能划分、整体排期，项目上线过程中自己遇到的一系列问题，比如我问他关于底层数据库的设计，他的思路是底层主表是地图数据表，关系表用于链接用户和地图，用户表记录用户属性。
整个过程下来，我个人觉得其「 需求定位」还有一些欠缺，不够简洁。把项目定位当成了功能定位。但不错的是，他有自己的思考。
其次是「 产品流程」这一块，清楚产品项目的整个流程，有过上线的经历。唯一不足的是还需要思考整体的迭代思路以及如何创造收益。
迭代思路作为产品上线后的重要一环，非常重要，这也是产品经理考核过程中的分水岭。很多时候，流程性的知识大家都会，是基本功，而懂业务或者清楚商业逻辑，会是产品经理的核心价值。
当然，这一块也需要我不断实践、学习。
3. 综合素质
关于综合素质，我的思考是主要看三方面的能力：自省能力、学习能力、领导能力。而这三项能力，分别对应一个人的思考复盘及调整、学习动机及计划、项目的组织协调。
「 自省能力」，其实是一个人不断自我反思，不断认知调整的过程，推翻原有的自己，帮助产品经理实现自我进化。
那面试一个产品经理，如何看其自省能力？这里有很多种问法，面试官通常会问：你觉得自己缺点有哪些，是怎么意识到这一点的？ 你觉得现在重新做一个过往的项目，你会怎么做？ 不管采用哪种方式，最终面试官想要的结果其实是想看：你有没有自我认知，取长补短的能力。
如果经常写总结，并且有发表社区或者搭建公众号的同学，能加分。因为这里面还有一个很重要的点，是反馈。写作输出能收集更多的反馈，而反馈能帮助自己更好的认知迭代。
关于「 学习能力」，这里主要考核我们对学习的理解：明白为什么学？怎么学？学到了什么？
比如：你通常是怎么学习的？主要看候选人日常学习的来源和方法。如果回答是看书，那会问为什么选择看这本书？ 如果候选人答不上来，可能会觉得候选人缺乏自己的主观判断，不足认知还不够。如果候选人能答上来，会继续追问，这个过程你学到了什么东西？这里主要考核的是候选人的知识总结、归纳运用。
学习，就是让自己更加优秀所做出的努力。
关于「 领导力」，这里主要考核候选人在过去负责或者参与的项目中，如何主动协调资源，向前推进，即组织、决策能力。
对于一些有经验的产品经理，也会考核你如何识人、用人。
如果有实习经历，面试官通常会问我们，有没有自己主导或者负责的项目？ 如果有，则深挖，推动项目过程中，有没有遇到什么问题？自己是怎么解决的？ 如果回答得不是很好，面试官会考虑给你补充一些场景。比如：项目延期了怎么办？你觉得这个功能上线后有BUG如何处理。
如果没有实习经历，可以对在校期间的一些项目或者活动策划进行深挖，比如一场晚会或者活动的策划，一个社团的组建运营过程。
再小的活动，只要有组织和决策的过程，其实都可以聊。
关于「 高成就感」，其实这里主要看候选人对做成一件事，是否抱有期望，能否从中获得满足。
期望，更像是一个人的内驱力，这里会结合候选人对项目的预设，实际过程的产出进行对比。好的结果：是一份期望，两份产出。
比如面试官经常会问：除了这个方案你有没有想过更好的方案？这里的方案，便是产出。
而满足感，更像是一个人对自我的认可度。好的认可度是介于自信与怀疑之间的。
比如面试官经常会问：你觉得这个项目上线给了你哪些方面的提升，用户是否真的喜欢？一个让我们对满足感进行估量，另一个让我们产生怀疑做出验证。
不论是自省力、学习力、领导力还是高成就感，这些都只是用来评估的片面名词。不同岗位有不同要求，不同人也有不同的理解，但无论怎样，都不要陷入能力的陷阱。面试不过，不一定是能力不行，也有可能是企业的因素。
保持微笑，生活依然继续。
4. 求职意愿
这一块的内容比较开放，不像专业能力有一些硬性的要求。但是关于求职意愿，依旧不能忽视。
大部分情况下，如果聊到未来个人发展，基本都能说出自己的一些关于个人未来的打算。但容易忽略两个很重要的东西：分别是 时间周期 和 现有处境 。
时间周期其实是做有序的计划，而现有处境是明白个人所需。
比如：有些候选人聊到个人发展的时候说道：3年后想成为高级产品经理，5年后想深入一个领域往更高的总监职位竞争。再到后来，可能会选择创业。
听上去感觉是这么回事。
但是，N 年后你是需要 高级产品这个头衔？是需要薪资？还是需要高级产品的能力？关于这些，作为候选人都应该表达出来。其次是，作为面试官，更多的是想听 3 年左右的中期计划，你现在缺少哪些东西，想通过什么方式去获取。
关于职位了解和面试态度，只要认真准备面试，那存在问题的可能性比较小。对于不清晰的地方，也可以尝试直接询问。
如果问到面试官擅长的领域，其实也是一个很好的向他人请教，学习的机会。谦虚好学，也是产品实习生，非常重要的一点。
写在最后
以上这些内容，便是我过去一周，对产品经理招聘面试的总结和思考，内容偏颇之处，还请见谅。
但真心希望，这些内容可以给正在或者未来想投入产品经理岗位的 同学 一些参考，其次是给面试官一些 ，关于面试体系化评估的一些补充。
总之，希望对大家能有所帮助，也欢迎一起交流。
最后，把简历当产品，持续迭代，努力尝试，会有机会。
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