据了解,大促活动将从9月14日开始预热,并在9月20日迎来“爱宠狂欢夜”,期间京东到家将联合新瑞鹏集团共同推出599-200,299-100,139-50,89-35等多类型、大力度折扣。

资料显示,新瑞鹏集团是国内领先的一体化宠物服务生态平台,旗下拥有宠物医疗保健、宠物美容造型、宠物零售、远程互联网诊断、智慧宠物医疗平台、供应链等多项业务。今年7月,京东到家正式与新瑞鹏集团在宠物消费领域达成合作,目前新瑞鹏集团旗下近1000家门店已经上线京东到家平台。
官方数据显示,京东到家业务目前已覆盖全国约1000个县区市的近10万家门店,其中宠物业务是京东到家全渠道战略的重要一环,自上线以来快速发展,目前已经覆盖宠物食品、宠物玩具、宠物健康、宠物洗护等多个品类的商品,并且与新瑞鹏集团等多家知名宠物品牌达成合作,对上海、北京、成都、深圳、广州、苏州、南京、沈阳、天津等一二线城市实现了全面覆盖。
此外,京东到家方面称,未来将进一步向三四线城市渗透,为下沉市场的消费者提供宠物商品1小时到家的即时购物服务,也将持续进行围绕养宠本地生活圈的探索,向更多品类、更多消费场景的方向拓展,满足当前市场的多元需求。
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在实际保质期方面,上海市消保委认为生鲜产品应该为消费者预留出合理的食用时间。永辉生活被点名,因其商品外包装标明“宜生食期:距生产日期15天内”,而消费者收货时已经是第18天。另外,淘鲜达的鸡蛋剩余保质期虽少,但客服会事先打电话与消费者就这一问题进行沟通。
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]]>数据显示,9月5日活动峰值日,伊利销售金额达到去年同期的10倍,益海嘉里达到去年同期的6.3倍,其中益海嘉里的单日销售金额刷新品牌在平台销售纪录。活动期间,伊利商品的客单价同比去年增长39元,益海嘉里的客单价同比去年增长29.7元。

同时,在9月5日,伊利集团副总裁郭云龙和益海嘉里营销公司副总赵红梅还直播带货,并就中国人的饮食健康问题展开了深入讨论,例如“脱脂牛奶”不仅仅适合减肥人群,同时适合孕期妈妈、成长期青少年和老年人;“反式脂肪酸”的危害会导致各类心脑血管疾病等。
益海嘉里营销公司副总赵红梅表示,“益海嘉里希望通过更精准高效的营销方式找到潜力客户。京东到家和伊利都有着高质量的用户人群。通过CP到家的联合营销方式,三方共振,拓展了产品的营销场景,让品牌之间的口碑叠加,碰撞共赢,为品牌营销创造了更多的可能性。这样有话题度、互动性的营销方式也能让品牌触达更多年轻用户群体。“
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]]>同时,为了让消费者的购机体验更安心,达达集团旗下的本地即时配送平台达达快送,已面向全国上线“信用骑士”服务。当消费者在京东到家平台购买手机、数码产品等高价值订单时,系统订单将自动匹配具备“信用骑士”认证标签的骑士进行配送。
据了解,只有满足较长时期无任何货损丢失有效记录、通过严格服务培训等多项条件的骑士,才能获得信用骑士认证。

据悉,畅享20系列手机主要面向年轻用户,搭载联发科MT6853 5G处理器。其中,华为畅享20 Plus 6+128GB版售价2299元,8+128GB版售价2499元;华为畅享20 4+128GB版售价1699元,6+128GB版售价1899元。
另外,今年4月以来,京东到家与京东达成在数码3C品类上的进一步合作,目前,苹果专卖店、华为专卖店、京东之家、京东专卖店、迪信通等多家连锁门店均已上线京东到家App及小程序。
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据悉,自今年6月份在芒果TV播出以来,《乘风破浪的姐姐》迅速成为2020年度现象级的爆款综艺,累计播放量已经超过43亿。借助《乘风破浪的姐姐》这一超级IP的影响力,京东到家围绕“姐姐”这一人群,联合护舒宝、金典、益达、奥利奥四个面向不同生活场景的知名品牌。
根据官方的介绍,在活动期间,京东到家直播间推出“乘风破浪的姐姐·超级粉丝日”专场直播,通过“直播购物1小时达”模式,与用户进行互动,直播间还邀请来东方卫视知名主持人路易携手品牌大使。
同时,在站外,品牌商投入了大量广告资源为本次活动造势,包括芒果TV App开屏,热剧贴片等,*流京东到家App,总曝光量达2.5亿。京东到家还联动护舒宝、金典、益达、奥利奥,五大官微联动,将其粉丝*流加入超级粉丝日。
数据显示,超级粉丝日期间,护舒宝、金典、益达、奥利奥站内搜索频次环比前一周平均提升1.5倍,总销售金额同比增长达3倍,其中护舒宝销售金额同比增长3倍,伊利销售金额同比增长2倍,玛氏箭牌销售金额同比增长3倍,亿滋销售金额同比增长4倍 。
京东到家方面表示,目前,针对不同合作阶段、不同需求的品牌,京东到家已经打造了“超级品牌日”、“超级粉丝日”、“CP到家”、“新品节”等多个营销IP,通过数据分析、营销策划、媒介投放等形式,为品牌打造量身定制的专属营销节日。
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]]>他指出,达达快送二季度连锁商户业务收入同比增长约500%,个人及中小商户业务在所有经营城市实现了全面盈利。财报显示,达达快送二季度营收同比增长90.4%至8.37亿元人民币。截至2020年6月30日的12个月内,达达快送配送订单量为9.26亿单。
截至2020年6月30日的12个月内,京东到家平台总交易额(GMV)同比增长98.1%,平台活跃消费者同比增长72%。达达集团CFO陈兆明在财报分析师电话会议上表示,尤其让我们感到兴奋的是京东到家强劲的自然增长势头,2020年下半年同比增长目标是100%。
此外,达达预计,2020年第三季度总营收介于12.80亿元人民币至13.40亿元人民币之间,同比增长约为82%至91%之间。
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]]>根据官方的介绍,海博系统是京东到家基于5年来深耕零售O2O以及服务众多零售企业数字化转型的经验,自主研发的集商品、用户、营销、履约、数据五大数字化赋能模块于一体的全渠道数字化解决方案。
京东到家零售赋能业务部总经理练燕杰介绍,京东到家海博系统的优势在于支持全渠道,兼有开放性、灵活性、可复制性,可一套系统、一次对接管理商家自有APP、小程序、京东到家平台及其他三方平台的线上多渠道;可整体或分模块输出商品管理、会员运营、活动营销、履约优化的解决方案,满足不同商家个性化、定制化需求,并通过数据看板,给到零售决策者作为决策依据;同时配备专家项目小组,确保方案能够快速落地及迭代。在帮助零售商数字化降本增效同时,助力线上销售额最大化。

以履约优化为例,海博系统可以为零售商提供仓拣配一体化的全链条、全渠道的履约支持。拣货环节,基于门店营业面积、业态、日均单量,可定制化半仓(线上商品部分入拣货仓)、全仓(线上商品100%入仓)、全卖场多种拣货方案,。交接环节,有智能订单分配和运力调度系统支持。配送环节,达达快送支持驻店+众包的混合送模式,这是目前订单配送削峰填谷最优解决方案。
其中,中百仓储已于今年5月部署海博系统履约模块的全渠道应用,目前已覆盖湖北区域的超过150家门店。海博系统上线后,中百仓储的15分钟拣货完成率从部署前的80%提升到98%,缺货率下降了4个百分点。
中百仓储总经理助理、新业务事业部总经理何飞表示:“中百仓储湖北地区超过150家门店已经应用了海博系统的全渠道履约解决方案。目前我们日均线上全渠道订单量已经超过10000单,还在持续增长中。之前我们单均拣货时间要13分钟,拣货成本比较高,挤压利润率。现在我们和京东到家合作了半仓和全卖场两种拣货方案,能支撑门店日单峰值600单以上,拣货时效获得了大幅提升,拣货时长缩短到8分钟,对我们很有价值。”
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据介绍,消费者登录京东到家APP选择附近的联想来酷门店,就能选购心仪的3C数码产品,下单后由达达快送骑士提供1小时到家的即时配送服务。目前,已有41家联想来酷门店上线京东到家,覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等20个城市。
联想智慧零售来酷科技CEO 周铭表示:“联想来酷通过与达达集团的深入合作,不仅点亮了触达消费者的‘最后一公里’,也为其提供了更便捷、更高效的3C消费体验,推动‘一小时本地生活+’落地实现”。
同时,达达集团联合创始人、董事兼首席技术官(CTO)杨骏称:“达达集团围绕自身在即时零售和即时配送领域的核心优势,不断拓展即时消费边界。集团旗下的达达快送平台,基于联想来酷门店的订单特点,为其打造定制化的运力服务,并依托信用骑士,全面保障配送过程的快速、稳定、可靠。在未来合作中,也会通过创新的物流产品,持续助力联想来酷旗下门店提升数字化履约能力,共同为消费者打造3C数码产品1小时送达的极致购物体验。”
截至8月上旬,京东到家携手联想来酷、京东专卖店、京东电脑数码店等200多个商家的12000余家门店共同为消费者提供3C数码产品极速送达业务,已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等全国200个城市。
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]]>对话中,蒯佳祺分享了对于同城零售发展趋势和市场前景的分析判断,到家平台能够为零售商、品牌商、消费者创造哪些价值,以及达达集团旗下两大平台达达快送和京东到家是如何定位自身价值、帮助商家和品牌做好数字化的。
蒯佳祺表示,达达集团过去六年一路走过来,最初是从做同城的即时配送起步。四年前,达达和京东到家合并,我们从同城的即时配送延展到了即时零售。目前我们是本地零售商超O2O里市场占有率第一的平台,并且是同城的第三方配送市场占有率第一的平台。
他指出,之所以选择这个道路呢,是看到过去二十年整个中国电商的发展,并把它总结成三个阶段。第一个阶段我把它叫做远距离电商,以淘宝为代表,库存往往离消费者千里之外,需要花几天甚至更长的时间才能收到货。第二个阶段就是近距离电商,以京东为代表的企业,通过仓库把整个库存推到了离消费者只有几十公里、上百公里的地方。送货时效也变成了当日达。所以库存更近了,配送更快,体验更好。过去几年,我们看到电商发展一个非常强烈的趋势,来到了第三个阶段,就是微距电商,也就是现在热门的同城零售。
蒯佳祺称,我们的初心,就是要把整个微距电商、同城的即时零售做好。在这个过程当中我们一定会和大家有非常好的合作。我们自己的定位是不碰货,我们只赋能,只帮助零售商、品牌商去卖货,绝对不和大家做任何的竞争,只合作。

另外,蒯佳祺表示,我不能说是保证,但是一个特别明确的观点:到家业务毫无疑问是可以盈利的。他指出,我们其实每天都在和我们的合作伙伴算账。我们自己虽然不碰货,并不从商品的买卖上去获得利润,但我们最看重的就是合作伙伴是不是在挣钱,如何让合作伙伴的经营效率获得提升。大家发现,在合作过程当中,无论是刚刚提到的平效、人效还是库存周转效率,我们都在扎扎实实帮助零售商和品牌商合作伙伴,获得更高的收益。
蒯佳祺称,这个过程当中,整个生态都会盈利,而且这个盈利是建立在更高效的基础上,大家不需要在更好的地段、租最大的面积、雇最多的员工,可以用更加精细化、更加高效的方式经营,从而获得更好的收益。这个变化正在发生,这也是我们为合作伙伴创造的价值。
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]]>达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示:“达达集团和沃尔玛是最紧密的合作伙伴,双方在业务上合作密切,形成了强大的协同效应,双方共同推出了云仓等多项业内创新实践。通过与沃尔玛的优势互补、强强合作,我们让更多用户体会到1小时配送到家服务的方便与快捷,让O2O即时消费方式更加深入人心。未来,我们与沃尔玛的合作会更加高效深入。”
同时,沃尔玛中国高级副总裁陈志宇表示:”自2016年与京东到家达成战略合作以来,双方就如何能更贴近顾客、为顾客节省时间持续探索共同努力。今年88购物沃尔玛再次创造了O2O到家业务新的记录,展现了沃尔玛全国400多家实体门店的线上订单履约实力。相信未来我们能携手京东到家做出更多行业探索,让消费者获得更便捷的购物体验、生活得更好!”
据介绍,活动期间,满减、满赠、免运、爆品秒杀等线上线下各类型的促销优惠活动,均在京东到家同步上线。京东到家与沃尔玛共同携手蒙牛集团、伊利、益海嘉里、联合利华等国内外一线品牌进行联合营销,推出品牌专享优惠活动及品牌联合优惠券、品牌免运券等。
同时,88购物节期间,达达集团旗下即时配送平台达达快送为沃尔玛京东到家、沃尔玛到家、沃尔玛京东旗舰店等各个渠道的订单提供专业高效的即时履约配送保障,在8月8日大促的峰值日,达达骑士平均人效相比618峰值日提高了14%。
据悉,为了进一步提升门店拣货和达达骑手取货效率,沃尔玛依托京东到家与达达快送提供的订单大数据、履约大数据分析支持,在门店设置了智能交接区和全渠道履约实时看板。
通过实时看板,沃尔玛可以获得门店的履约实时数据,安排运力调度,而接到订单的达达骑士通过扫码到店、自助交接取货,交接区无需店员看守,简化了交接环节,避免了大促订单爆增而引发的骑手在门店交接取货的逗留时间过长。
此外,本次88购物节,为了吸引更多用户成为沃尔玛VIP用户,京东到家推出了沃尔玛VIP体验周,用户可以通过体验价开通VIP,期间VIP环比增长165%。截至8月,VIP总数同比去年增长13倍,其中VIP用户下单转化率和下单频次均高出非VIP用户超过50%。
未来,双方将进一步扩大VIP用户的规模,以每月的VIP日为抓手,提升VIP用户活跃度。同时丰富VIP用户权益,如推出多款VIP专属价格商品,强化VIP用户的身份感知。
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