3月13日，国美官方旗舰店入驻京东，双方对外声称将在供应链、物流、家电后服务体系等方面展开深度合作。国美安迅物流将全面接入京东，并提供与国美自营平台同等标准的“送装同步”服务。有观点称，双方合作将有效弥补各自不足，国美的加入将进一步提升京东大家电品类的丰富度，而国美也将借此机会加快线上线下融合的步伐，双方的合作，或成为零售行业从竞争走向竞合的标志性事件。

值得注意的是，在与京东达成合作不久后，国美于4月19日又宣布引入拼多多作为战略投资者，并在商品采购、消费补贴、物流配送、客服售后等方面与拼多多深度对接。在社群营销井喷，直播带货火爆的背景下，双方将共同探索新的消费形式。有数据显示，疫情期间，国美直播带货效果良好，曾创造过单日销售额5亿的销售记录，而在“黑色星期伍”期间，国美美店在全国直播超千场，直接带动销售单品值提升44.2%，带动消费数十亿元。

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