京东美妆 – 蜗牛派

京东美妆618期间直播超过1.4万场，超7成靠商家自播

蜗牛派 — Thu, 18 Jun 2020 00:06:11 +0000

京东希望美妆能成为平台招募女性用户最重要的品类，改变消费者认为京东只销售家电、数码通讯等产品的印象。

距离京东把美妆业务部升级为一级部门已经近两年半，京东美妆的营销方式在不断迭代。今年618大促期间，直播成为京东美妆的营销重头戏之一。

京东时尚居家平台事业群美妆业务部总经理王滔在接受界面时尚采访时表示，京东美妆的直播有两个特点，第一是强调为消费者节约时间，购物导向强，采取PGC（专业生产内容）而不是其他平台普遍采用的UCG（用户生产内容），第二是重店铺直播。

京东美妆孵化的IP节目“京致星榜Young”就是由专业团队推荐爆款货品的UGC直播。京东方面表示，“京致星榜Young”是京东站内直播IP第一名，今年618期间共19天的直播档期很早便被全部预定。

此外，京东的UGC节目还包括专门推荐新产品的“京致新势力”、京东采销和运营人员推荐产品的“京美买手”，以及即将推出的由专业皮肤科医师讲解的节目“科学美颜社”。

5月16日至6月14日，京东美妆的直播总场次超过14500场，其中包括十几场由品牌方高管亲自参与的直播，以及14场明星直播，例如OLAY品牌大使任嘉伦、巴黎欧莱雅代言人朱一龙、兰蔻品牌挚友吴宣仪都进入了直播间。

店铺直播方面，京东美妆开播的商家超过1200家，直播总时长超过3万小时，商家自播在所有直播中的占比为70%左右。其中，OLAY在618期间每天的直播时长超过7小时，卡姿兰也在一天里尝试了长达14小时的直播，很多店铺的直播销售额已占整体销售额的20%。

王滔表示，京东美妆商家店铺的粉丝已经从3000万增长至3亿，京东美妆希望店铺直播能成为私域流量的抓手。

目前，少数头部主播收割了直播市场的大部分流量。王滔则表示京东不希望培养超头，希望店铺直播作为一个线上咨询工具，可以稳定且可持续地增长，“超头是不利于直播生态健康发展的，是有风险的，我对未来直播的期望是专业化而不是娱乐化。”

今年下半年，京东美妆在直播方面还会加强和外部平台的合作，拓展外部流量。

5月27日，京东零售与快手科技宣布达成战略合作，双方在6月16日举办首场“京东快手品质购物专场”百位快手主播直播带获得商品来自京东，其中也包括美妆产品。

除了直播，京东美妆最新的营销玩法还有AI测肤。

京东美妆AI测肤功能由京东和美医研究院联合推出，于5月开启内测，目前已开放给所有京东用户。AI测肤会基于用户皮肤数据，给出相应产品推荐和问题解决方案。王滔表示，使用AI测肤功能的用户中，超过一半都浏览了商品并下单。

据了解，京东美妆AI测肤功能未来还会进行迭代，例如结合产品成分、结合用户在平台的浏览行为和购物行为进行产品推荐。

AI测肤除了能让消费者挑选适合自己的产品，也能通过建立知识库对品牌进行信息反馈，让品牌方对消费者普遍关心的肌肤问题和消费者需求有更好的认知。

最近越来越多品牌在加码定制化美妆产品，京东通过AI测肤等手段收集的用户数据也可以作用于反向定制项目。薇诺娜最近推出的男士系列便是和京东合作推出的反向定制系列。

据王滔介绍，今年618期间，京东美妆预售销售额的金额呈十倍以上增长，第一天的成交额是去年的2.5倍，国际美妆的成交额同比增长3倍，高端美妆前一个小时的成交额是去年的5倍。

京东美妆的业务重点保持不变，即通过引入头部品牌建立标杆；丰富营销玩法，帮助品牌从招新和维护老顾客两个方面巩固品牌力；建立更好的美妆生态，让新品牌和新产品脱颖而出；内容营销更加丰富化和多元化，让消费者除了购物也能获取更多商品信息。

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日本平价药妆品牌大国药妆618期间入驻京东开设海外旗舰店

蜗牛派 — Thu, 18 Jun 2020 00:03:29 +0000

蜗牛派消息，据京东方面介绍，日本平价药妆品牌大国药妆与京东达成战略性合作，正式入驻京东美妆，开设“大国药妆海外旗舰店”，首批将为中国消费者引入45种商品，总数超3万件，覆盖美妆、护肤、防晒3大品类，后续会增加至76种、6万件商品。

京东618上线AI测肤功能，买护肤品前先“刷脸”

蜗牛派 — Fri, 05 Jun 2020 09:18:06 +0000

如果不愿去线下，如何才能买到合适的美妆产品？的京东给出的答案是人工智能。

蜗牛派获悉，京东美妆于5月份开始内测AI测肤功能，如今正值京东618购物节，这一功能开始逐渐面向更多用户。目前已经有部分用户可以在京东商城APP上，通过手机上传人像或者自拍到皮肤检测软件，软件通过分析得到基于用户肤质的几十个维度的测试结论，进而帮助用户选择适应自己肤质的护肤产品。

随着着AI、大数据等技术应用生态的完善，虚拟试妆、智能测肤开始成为美妆品牌商的新选择。垂直领域里，丝芙兰、欧莱雅等美妆品牌已上线AI美妆相关产品服务，此次京东布局相关业务，或成为头部电商企业中（京东、天猫、淘宝、拼多多等）首个全平台推广AI测肤新技术的公司。

图为京东美妆AI测肤入口

京东美妆的AI测肤功能是与美医研究院联合推出，该研究院有北京大学医学科创中心战略合作伙伴等背景。AI测肤会建立起一套化妆品数据库，基于用户皮肤数据，AI能给出相应产品推荐及问题解决方案。

图为AI测肤检测报告

上图信息显示，用户通过手机摄像头检测后，京东美妆会向用户出示一份检测报告，报告内容包含肌肤得分、肤龄、肌肤状态分析等信息。蜗牛派了解到，在肤色、黑头、黑眼圈、痘痘四个领域，行业AI识别的准确率最高在90%以上。

一位美妆从业者告诉蜗牛派，皮肤问题其实很复杂，光黑眼圈就有结构型、色素型、血管型三种，各自对应不同的解决方案，AI测肤是相对简单、高效的选择。

今年四月份，欧莱雅集团发布全球首个AI粉底适配器“360°智能选色”，被运用于集团旗下第一大彩妆品牌美宝莲纽约的底妆产品。这款AI粉底适配器由欧莱雅集团总部与中国团队共创，并在中国全球首发，彼时美妆产品定制化服务已初见趋势。

如今京东上线AI测肤功能并逐渐向全平台推广，其实也是美妆产品定制化服务纵深的体现。独立市场研究咨询公司Mintel也曾发布报告称，美容行业根据消费者年龄、性别和皮肤类型来划分目标客群的传统标准将被终结，消费者正在制定自己的规则，并越来越多地寻求个性化定制的产品。

“美妆是非常私人化的，他们只希望选择适合自己的”，上述美妆从业者表示。

京东美妆与SK-II深化合作，独家发售神仙水艺术限量版礼盒

蜗牛派 — Mon, 11 May 2020 03:20:25 +0000

蜗牛派消息，京东美妆与SK-II深化合作，在母亲节活动期间，独家发售SK-II与插画师RAM HAN艺术联乘限量版神仙水礼盒，同时，近期大火的春日娃娃限定版神仙水也在5月5日至5月24日在京东独家发售。SK-II负责人也表示，与京东的携手合作，让作为亚洲顶级护肤品牌的SK-II在中国市场拥有了更广阔的平台。

京东美妆人群规模扩容，中老年用户增长明显

蜗牛派 — Fri, 27 Mar 2020 09:12:04 +0000

近期，一组来自京东大数据研究院的数据显示，长假期间，广大中老年用户迅速接受了线上购物的便利，不仅在线上下单了米面粮油等生活食品，还下单了不少的美妆产品。京东大数据显示，1月23日-3月20日期间， 50岁以上用户购买美妆的消费额同比增长51%，套装礼盒、乳液面霜、面部精华、面膜、眼霜/眼部精华是下单金额TOP5品类。

从美妆产品的消费来看，功能型美妆产品最受中老年人青睐，而国货品牌最为吃香。百雀羚，自然堂，珀莱雅，片仔癀，丸美位居消费额TOP榜前5。

此外，从线上消费金额来看，北京，上海，成都的中老年消费者位居前三。