他在信中表示，IBM将停止提供面部识别软件，并反对将这种技术用于大规模监视和种族貌相（指警察等因肤色或种族而不是证据怀疑人犯罪）。

克里什纳在信中说：“IBM坚决反对并不会容忍任何技术，包括其他供应商提供的面部识别技术，用于大规模监视、种族貌相、侵犯基本人权和自由，或任何不符合我们的价值观和信任与透明原则的目的。”

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克里什纳在Think 2020大会上表示，我们未来会发现当今是企业和社会加速数字化转型的时刻，这是推出新解决方案、新工作方式和新伙伴关系的大好机遇。针对目前市场一些猜测，克里什纳澄清自己不会考虑分拆IBM。“我们的模式非常完整，对客户具有价值。我认为在危机中，客户需求反而会加速。客户需要我们为他们提供解决方案，我们的服务都与产品密切相关。”

克里什纳在开幕致辞中表示，混合云和AI是推动数字化转型的两大决定性力量。他在大会上发布了诸多基于AI的新服务和功能，其中包括基于Watson AI技术的网络安全工具Watson AIOps，可以实时检测和诊断企业网络异常并做出反应。Watson AIOps基于Red Hat OpenShift平台打造，可以通用于混合云环境，可以用于Slack和Box等分布式工作环境的协作技术。克里什纳表示，企业IT故障会给企业带来营收和声誉损失，故障损失甚至可能高达每小时26万美元。

今年1月份IBM宣布任命克里什纳为新CEO，替代已经执掌蓝色巨人8年时间的罗睿兰(Ginni Rometty)。克里什纳上个月正式上任，他已经在IBM效力了超过30年时间。克里什纳此前是IBM云计算部门主管，也是IBM去年斥资340亿美元收购Red Hat的负责人。此外，前Red Hat CEO怀特赫斯特(Jim Whitehurst)出任IBM新总裁。

由于新冠疫情影响，IBM上个月已经撤回了2020财年预期。克里什纳表示，IBM财务状况足够稳健，能够保证股息发放。他还强调，如果有战略价值，以及价格适合，IBM会继续考虑进行收购。

在罗睿兰执掌IBM的8年时间，IBM一直在努力进行转型。在其他科技巨头市值不断创下新高之际，IBM股价反而陷入了长期低谷甚至下滑，市值目前只有1095亿美元。

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