我总结成一句话就是:链接超级人脉、举一反三、练就行云流水般的直觉反应。
下面我将结合自己所学的知识和过往的经验,对这三个环节分别展开讨论。
当你遇到复杂的问题时,不妨去寻求超级人脉的帮助。这就好比人生病了,应该去找专科医生。
我们通常认为,要找到复杂问题的答案,一定要经过大量的研究分析才可以。
但真相往往是,专家看一眼就能找到问题的症结,而新手分析个半天也找不到关键。
正所谓,读万卷书,不如行万里路,行万里路,不如名师指路。
问题是:专家为什么要帮你?
我觉得要运用「双赢思维」,先思考自己能为专家做点什么,从而让专家愿意帮你。
我写作分享数据分析方面的知识,一方面是想通过输出倒逼输入,提升自己的能力;另一方面,也是想链接更多有智慧的朋友。
我们可以用类比的思维,把一个领域的方法,应用到另一个领域,从而更好地发挥知识的价值。
最厉害的创新者,通常是在某一个领域钻研很深,同时又能把这个领域的核心技能,运用到临近领域中去的人。
对于数据分析工作而言,懂「技术」很重要,懂「人文」也很重要,更重要的是,把技术和人文相结合,去解决现实中的难题,这种现象正在变得越来越常见。
在企业级悬赏解题网站 InnoCentive 上的那些难题,往往不是本专业的人解决的,而是另外一个领域的人、用你完全没想到的思路给解决的。
数据分析的「技术」水平,可以通过刻意练习来提升,例如 Excel、Python、SQL 等,这些技能练成了马上就能用,见效快。
问题是:如何才能提高「人文」素养?
这就很难找到速成的方法了,往往需要靠长期的积累,而且学了未必有用,也未必会用。
阅读文学作品能提高共情能力,学会理解人。
写作可以提升表达能力,学会影响人。
快速理解他人的想法,并准确表达自己的想法,是极其珍贵的沟通能力。
专家都是建立在丰富经验的基础上,对所在领域的复杂问题有快速直觉的判断。
这就好比一个开车的老司机,驾驶汽车的一系列动作已经自动化了,有时大脑只用潜意识在开车。
同样,专家在思考复杂问题的时候,很多问题也已经是自动化处理,形成了一种「模式识别」的能力。
最厉害的专家,往往能在关键时刻,直指要害。
一位厉害的数据分析专家,除了熟练掌握必要的数据分析能力以外,还同时掌握很多其他能力,比如说,业务理解能力、沟通表达能力、解决问题的能力等,并且需要保持技能的更新,特别是在分析工具快速发展的情况下。
我有一个想法,把数据分析的模型,制作成一张又一张的卡片,就像一个又一个的「药方」。当我遇到难题的时候,就抽出其中几张卡片,尝试用不同的模型来「对症下药」。当数据分析的「临床经验」足够丰富以后,下次再遇到类似的难题,或许就能像行云流水一般,快速解决。
上面介绍的「超一流」方法,我觉得可以简单总结为三句话:
(1)链接专家:把复杂的事情简单做;
(2)成为行家:把简单的事情重复做;
(3)人生赢家:把重复的事情用心做。
很多人总是等着别人告诉自己,下一步应该干什么?下一步应该学习什么?最终把自己变成了一个工具人。
按照《高效能人士的 7 个习惯》中的观点,我们应该用双赢思维、以终为始、要事优先等原则,积极主动地做好自己应该做的事。
我们能不能有点勇气,好好思考一下,自己到底想要成为一个什么样的人?想要干成什么事?然后再看看干那件事需要学习什么能力?掌握什么工具?
电影《教父》中有一句经典的台词:
希望我们都能成为能看透事物本质的人。
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]]>对网上创业有了个概念之后,现在让我们来看看,具体操作起来,有哪些需要特别注意的事情。需要强调的是,这些经验只是各成功者足迹的一个综合、总结,反映的是网上创业的基本规律,粗线条的,并不是什么金科玉律,不可生搬硬套,最重要的是根据你自己的实际情况,灵活运用。
归纳出这些基本经验的主要意义,在于使你对网上创业实际操作的特点,建立起必要的认识,在于使你了解网上创业会涉及到哪些方面的工作。实际上,本专栏以后的内容,大多是具体讨论其中某个特定问题的实际操作、诀窍或者最新经验。好了,现在我们进入正题吧!
经验之一:确定恰当的营业范围。
如果是企业,如果已经有成熟的产品、外加可观的市场需求,这条不成问题。像前期提到的山东大蒜、陕西农民画、京郊风光,都是已经有了独特的资源可以利用,只剩下如何来营销了。如果企业既有的产品或市场成问题,你想借上网之机重作调整,或者如果你是个人、有志利用互联网提供的创业便利,成为网络时代的新型企业家,那么就得好好过这一关了。
营业范围的确定,主要应综合考虑发挥自己的资源优势、特长,最忌盲目模仿。国人有“一哄而上”的毛病,你可得千万留神!如果你想做的事情现在还没人去做,那你就一马当先好了。创业创业,核心就在一个“创”字,就在这个“创”字所体现的创新精神、企业家精神。
经验之二:有承担风险的心理素质,同时将风险尽量降到最低。
创新总会伴随着失败,但在不断的创新探索中,你就会离成功(特别为你“定制”的“成功”!)越来越近。一扇门走不通,同时另一扇门就会为你打开。什么叫“天无绝人之路”?大道理都是相通的。对于一个网上创业者来说,先后尝试两三种业务而失利的情况,是稀松平常的。
话说回来了,你创业的目标是成功,而不是失败,所以每次尝试你都得想方设法,把风险降到最低。所以你需要花足够的时间,来研究、来论证,做出稳妥的开业计划。
经验之三:将重点放在营销上。
为此,你需要认真考虑如下问题:
(1)我们为什么创业?明了创业的意图、网上营销的意图。
(2)我们创什么样的业?确定你要经营的产品(或服务)。
(3)我们的特色是什么?找到自己不同于别人的独特“卖点”!
(4)我们的产品(或服务)能给买主什么实惠?举个简单例子,你的产品是汽车门锁。当它锁着的时候,车门不会打开,车里的人就不用担心会摔出来。这就是你的产品给顾客带来的实惠。
(5)如何建立良好信誉?你应该对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。
(6)要顾客下一步干什么?每种营销手段,都该有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。比如,人家到你的网页来了,你得明确指引人家,希望他们下一步采取什么行动,是购买你的产品?索取更详尽资料?还是订阅新闻邮件?
经验之四:通过电子邮件,定期向你的顾客(及潜在顾客)发送新闻邮件。
其目的是让他们“定期想起你”。要知道,在信息时代,他们能获取的信息越来越多,而他们的注意力资源是有限的,所以你要想法提供对他们的生活或事业有益的免费信息,来争取他们的注意力资源,并达成最终购买的目标。
经验之五:如果你的业务属于全国性或者国际性的,建立万维网站就特别必要。
你的网页实际上是你的一个不关门的店面,在你的网站营销功夫下得足的前提下,可以一天24小时向你的潜在顾客推广你的产品或服务。等网上电子商务成熟起来,它还可以一天24小时处理业务。到那时,你才真正能实现“即使在睡觉的时候,钞票也在哗哗地进来”!
经验之六:时刻关注新的动向、机会,随时了解在产品生产或服务中,是否有更快、更好或更便宜的法子?
经验之七:尽量压缩经常性开支。再好的生意,如果成本高昂,又缺乏营销,最后也会走向关门大吉的命运。
经验之八:你得有一个顾问班子,能在必要时替你出谋划策。
这个班子的形式根据你的实际情况来定,正式的或非正式的,一两个人到分工明确的咨询委员会,总之得有些“师爷”才妥当。就像法律顾问、家庭医生能为你的法律、健康生活提供质量保障一样,这些经营参谋也能为你的经营成功保驾护航。不管人家是什么身份,大学教授、咨询专家、业务伙伴、亲朋好友等等,只要有这方面的能力和专长就行。
经验之九:参加有关的培训班或讲座,阅读有关书籍,一句话:要不断“充电”。关于营销、关于经商技巧方面的知识与信息尤其重要。因为在买方市场的经济时代,不营销只有死路一条。
经验之十:相信自己。这涉及到能不能正确评价自己的难题。简单而言,如果你认为你行,你就行,而不是别人“说你行”你才行。别再笑话“人有多大胆,地有多大产”,它的核心思想是正确的!
经验十一:必须对自己的事业充满信心,特别在经商交往中,对自己事业的兴奋、激情和献身精神,能潜移默化地对人家产生积极的影响。
经验十二:谁不想同自己喜欢和信任的人做生意?这是一个常常被你我忽略的事实。所以,建立良好信誉非常重要,因为坑蒙拐骗的市场越来越校经验十三:在达成一笔成功的销售之后,记着向你的顾客“索要”一封对你的产品(或服务)表示满意或赞许的信函。这样的资料可以是你威力无穷的营销工具,也是扩大你的信誉的高效手段。
经验十三:坚持不懈是关键,千万不要轻易放弃!万事开头难,网上创业也不例外,第一个顾客前来往往需要好几个月的时间。
如果你能做用足这些经验,接下来的事情,就是享受创业成功带来的声誉、财富和成就感了!
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]]>这是很多微创新总裁营学员的疑问,特别是很多传统企业。我的建议就是用微信来激活会员,要激活,特别是激活他们的参与感。
看到一个案例,上海一茶一坐,在中国有近100家连锁店,每个月来客数大概是80万左右,现在会员大概90万,年底能到120万。过去他们是通过会员卡的方式,但效果很差。一茶一坐如何用微信来激活会员?
1、不是简单的充值,而是提供痛点级的服务。可以查余额,可以查所有消费行为,可以排队——排队的时候通过微信告诉你前面还有几桌。
2、不是简单的折扣券,而是从用户的生命周期出发去做活动。过去做会员就是简单发折扣券,一茶一坐会从生命周期去管理,比如,半年之后会员一般进入所谓的沉睡周期,基本上不会回来了,他们每半年会做一次所谓的沉睡会员的唤醒,效果不错。
常态会员的营销,他们发现了一个数字:48天。因为第一次加入会员下一次再回来48天之内比例非常高,我们抓到48天的比,我们的系统每一天会往前推符合条件48的会员筛选出来,今天发一个短消息给他,并且在他卡里面注一个优惠券,这个优惠券跟消费行为有关系的,每个人收到的优惠券不一样。
3、微信做会员营销的核心是参与感。一茶一坐几个比较成功的活动,比如生日关怀,线下品鉴会等。他们一个“秒杀”活动很成功,是跟东方卫视配合一个活动,每天播的时候秒杀,这个秒杀花一块钱买,回来的几率非常非常高,这个活动哪个月帮一茶一坐增加了八十几万的营业额,其实花的成本非常非常少的,因为微信自媒体,不需要花任何的所谓的微信推广费用。
你会做参与感吗?
===激活100万会员的分割线:
口述/上海一茶一坐餐饮有限公司CIO兼CMO 龚光宇
来源/雅座
我今天准备一个主题跟大家分享一下,会员营销跟所谓的现在流行的O2O应用策略,我分享的可能都是一些具体的案例,这之前我还是打一个广告,一茶一坐是一个从台湾过来的一个连锁餐厅,我们主营的是台湾菜,台湾的特色茶餐厅,我们1992年从台湾起源,然后02年在上海开第一家店,目前全国接近一百家连锁店,我们每个月来客数大概80万左右,我们现在会员大概九十万,当然中间有一些故事跟大家分享一下,这个就是我们的会员卡其实大家对于会员卡应该非常非常清楚。
我们在2012年刚开始推广会员卡的时候,事实上刚开始并不是非常顺利,不顺利的原因是这样的,因为大家知道去餐厅或者很多的地方都会有会员卡,可能我们的人推荐会员卡的时候通常一个方法就是让你在里面存钱,我们以前推广会员卡你要不要成为我们的会员,成为会员的方法就是里面存三百块或者九百块,为什么想到这个方法呢?因为他们认为你卡里面有钱的时候才会忠诚,会员卡里面有钱当然愿意回来忠诚度提高了。
如果你的餐饮服务品质很烂,餐品的品质很烂就算里面有钱可能不太会回去,或者退卡或者不要了,真正的会员是一个媒介让我们有机会通过这个会员卡表达我们的感谢之意,所以我们说有的小朋友跟第一线的服务伙伴告诉他们会员价值在那边的时候这个时候他们观念改变了,2012年8月份开始之后我们的会员进展速度比较快,我们每个月大概3.5万个数字在增长,我们有了会员之后我们还需要什么?
我们有会员当然更需要知道会员为我们带来了什么,然后他们的属性,我们经过了一些改造把我们的会员系统跟所有的交易环节连接,会员到我们的店里面消费标上很多的标签,我们这次做了一个活动,我们给他一个标签,这次他来喜欢吃什么喜欢喝什么花多少钱点什么饮料,点多少次我们全部后面的数据收集起来,这样我们越来越了解会员,越来越了解会员之后我们可以做什么?
我们有一个特征的数据库我们每一天会从门店里面把这些数据拿回来然后进行清晰整理,整理完了之后我们进行匹配,把会员的消费特征让他多来一次,比如说我们的平衡标准三个月来多少次,每次来的客单价多少,最喜欢点的什么餐品最喜欢喝什么饮料每次多少人来,活动范围是哪里,所有的数据在这里,我们所有的门店点单的时候跟平板点单,平板上面很轻易的知道这个人,我们扫描一下卡号或者输入手机号码我们马上知道杨先生上次什么时候来到店最喜欢吃和消费什么,我们推荐点菜的时候非常非常有用。这个会员加入之后有一个生命周期,一定很多会员的行销计划跟他进行互动,让他保持他的黏度跟忠诚度,我们做了很多很多的营销计划。
我们举一个例子来看,我们的常态营销这些计划我们回收率可以做得非常好,我们会员常态营销的大概占24%,我们夏季营销活动可以做到17%,我们以前做活动最大的是发优惠卷,现在我们用一些比较好的方法,因为我知道他喜欢吃和喝什么,所以发给他的信息跟他比较有关系的,如果他没有点我们的产品发给他流失率很高,我们知道他喜欢吃和喝什么,我们做营销活动的时候就这么做。
还有一个沉睡会员,大家知道经营会员我们知道会员的生命周期,一茶一坐的生命周期里面来说我们大概半年之后这个会员已经进入了所谓的沉睡期间,他可能不会回来了,我们每半年会做一次所谓的沉睡会员的唤醒,我们通过唤醒的活动可以把会员重新带到我们的门店里面来,去年沉睡会员唤醒活动取得的成绩不错,我们今年做的进一步的测试,就像我们去年的比较,大概四选一的活动,今年我们又做了一个特殊的测试,我们把会员分两组,尾号是单数我们送餐品,双数我们送折价券,结果我们发现收到折价券的比送餐品高了10%,这个消费者还是比较喜欢这个折价券,我们一次一次的会员唤醒和会员的经营活动里面可以得到的一些经验。
我们还有一种叫做常态会员的营销,因为会员当每个企业公司的会员消费频次,我们发现会员来一次之后48天之内再度光临比较高,第一次加入会员下一次再回来 48天之内比例非常高,我们抓到48天的比,我们的系统每一天会往前推符合条件48的会员筛选出来,今天发一个短消息给他,并且在他卡里面注一个优惠券,这个优惠券跟消费行为有关系的,每个人收到的优惠券不一样,这样消费第三次会有下面一次的,这个常态营销因为每天进行的,这个跟我们前面讲的沉睡会员不太一样,沉睡会员可能三个月一次,常态会员每一次都在进行,每天保持跟我们的会员进行互动,常态会员的营销第一、第二、第三次消费这个回收度比较高的,可以达到27%的回收。
我们通常送优惠券和餐品他回来,他带着其他的东西回来,我们送一个东西平均带2.3个人,而且平均每一次消费客单价69块钱。2014年我们今年做了一个全新的尝试,今年四五六三个月我们做了一个新尝试我们做了三波活动,我们今年把74万有效会员发短信邀请他们回来,只要他参与了第一次之后,隔一天发第二次给他,只要参与第二次的之后发给第三次,连续三波的打折,我们在五六月份两个月的时间里面我们创造了将近一千多万回头率,大家看到连续第二次、第三次回来的将近两万多会员,这些会员非常有价值的,代表这些人第一他有可能非常喜欢一茶一坐。第二,他对这种营销活动非常非常感兴趣,我们把这些会员抓起来以后变成了一个很重要的参与人,我们做活动这些人一会来,而且他的回收率一定非常非常高。
2013 年的1月份32万到现在已经90万的会员增长,平均每个月3.5万成长数字,我们年底接近120万左右,会员是一个值得我们突然经营的一个资产,现在的问题我们怎么样扩大会员的数字,我们以前商务会员有一个时间跟空间的限制,我们现在透过一些新的方法可以扩大我们会员的新增速度,就是所谓的微信的会员卡,我们微信上面的公共号,只要关注了公众号就可以变成店里面的会员,同样店里会员只是积分规则不一样但是所有的都是在我们的系统里面,我们所有的营销活动里面都可以看到,这个是我们的全会员营销状况,我们实体卡和电子粉丝会员等等。
我们透过这个方法可以最底下原来只是关注一茶一坐的客人,慢慢了解我们,透过微信了解变成我们的粉丝,然后如果你更有兴趣办一个实体卡可以进行累计积分,还有很多的生日营销,还有很多的生日关怀的活动,最后你愿意长期成为支持我们的客人,你就可以储值,当然可以获得一些更大的折扣,这个才是我们讲从下往上的会员经营,我们以前最高的难度往下,我们从一开始就储值,所以会员的经营当然就会很慢,我们调整完了之后速度就可以变成很快。
我们微信上面做的东西,我想用微信当然一个很大的平台,所以我们刚开始定位是一个服务平台,我们先把所有的会员服务放上去,所以你只要成为我的会员绑定微信之后可以在上面看到很多自己的服务,可以查余额和所有的消费行为可以做排队叫号跳过自动绑定,输入手机号卡号马上绑定起来可以看到会员的状况,并且可以做上面所谓的优惠券,可以在上面使用优惠券,优惠券是一个电子卷有一个号,这个号使用的时候当然形成闭环,所以后台统计非常非常精准,知道这个营销活动发出去拿回来多少,我们把排队系统可以连接一起,排队的时候通过微信告诉你前面还有几桌,可以拿着手机放商场,前面剩下三桌可以提前通知你再回来,排队的时候无聊线上点单,点单之后到后台,你入桌的时候把点单跟桌号绑定在一起可以直接出单,这个都是微信上面完成。我们透过微信做了很多所谓O2O的活动,我们做了很多线上的秒杀活动,秒杀买的东西还可以转送给别人,比如说微信支付的店面,买到之后如果这个东西不错可以转送给你朋友,他收到一个信,打开之后这个电子券出来了,出来之后接受,如果没有关注一茶一坐的官方微信他必须要先关注,所以这样可以增加我们新的粉丝工作。
我们中间透过很多的模板消息来通知会员你的购买是不是成功,赠送是不是成功,甚至我们在消费后只要你是会员,消费完了之后我们透过微信发你,请你帮我们做一个评价,完了之后再增加舒展活动。
我们做了很多的活动,这个老宣传跟O2O的关系,O2O当然是希望变现,我们希望真正的店里面的客人还是真正的回到我们的系统里面来,我们前一段时间跟东方卫视配合一个活动,每天播的时候秒杀,这个秒杀花一块钱买,回来的纪律非常非常高,秒杀活动之外可以做活动,秒杀活动可以做半价了,这个活动哪个月帮我们增加了八十几万的营业额,其实花的成本非常非常少的,因为微信自媒体,不需要花任何的所谓的微信推广费用。
我们最近做了很多很多的活动,当然比如说要把微信给人家的一些诱因,你绑定之后我们会送一些东西,我们还有品鉴会,线下参与之后再线上分到朋友圈,然后转发给我们可以抽奖,世界杯我们会回复哪一队获胜你可以秒杀,如果秒杀晚上参与队获胜也可以参加抽奖再回复,另外打开之后每天有机会点一下抽奖,你抽到就送给你,这个我们希望把微信线上的活动把消费者吸引到线下来。
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]]>来听听他幽默背后的思考与感悟吧。
文/本刊记者 马吉英
成败、压力与个人身份转变
你觉得我们成功了吗?我觉得我们根本就没有成功。我在做汽车之前,我们是没有什么银行贷款的,我们现金流很好的,摩托车建材都供不应求。现在我们负债累累了,银行几百亿几百亿地欠,这个压力很大。头发也白了头发也掉了。
从创业到现在,我没有从公司里分过钱,我的衣服啊鞋子啊都是很简单的,我们的钱都是财务掌握的。我办企业的过程中,我也不知道钱缺了还是不缺,现在公司里我要签字的,是向银行借钱需要我签。还有CEO和CFO的个人报账要我签字。但是我签字我没有一定要翻一翻合不合理,拿来我就签。
我一年的工资一两百万,对我来说也没什么。我个人的账也专门有个办公室在帮我管,我自己也不知道。
吉利汽车是上市公司,在香港有董事会,浙江有管理层,都是集体管理。沃尔沃也一样,沃尔沃也有董事会。我一个人讲的话不是那么有力量。我已经不是什么都说了算的。刚才有媒体朋友说要采访我,我说了也不算,我们的媒体总监杨学良要是不同意,我同意也没用。现在我就是,管理层拿计划,报给我看看行还是不行,还有什么建议。
我认为我现在主要任务就是感悟世界,研究未来,了解企业内部经营管理的一些情况。我们要营造一种积极参与积极推动献计献策的氛围,企业内部也有各种力量,要平衡各种关系。比如分配制度怎么不断完善和改革,企业战略不断完善调整,而不是从事某一项具体事情。
沃尔沃,好兄弟
不同企业有不同文化。北欧比较冷,一到夏天太阳出来就是非常大的事情,大家去享受生活。沃尔沃大概8月份休息一个月。中国不能8月份也放假一个月,我们也在考虑设置一个高温假。但是中国现在年休假的总量和欧洲是差不多的,十一中秋什么的,加起来跟欧洲差不多,我们算过的。
吉利并购沃尔沃之后,沃尔沃的员工满意度达到历史最高,84%。销量上,今年也是达到有史以来全球最高的。第三,在欧洲的第三方检测中心的报告说明,V40这款车的综合指标尤其是安全指标是所有车型里最高的。还有新产品的研发投入,我们在五年之内要投入110多亿美元搞沃尔沃的研发。因为研发投入太大了,所以沃尔沃的利润比较少。最近沃尔沃还要跟吉利联合研发中级车平台,还要投入100多亿人民币,加起来已经是上千亿的投入!最后出来的产品和技术在整个行业的竞争力不能低估啊!
以前我们是要自己研究车的结构。以前水漏到车里去,怎么漏进去的,搞不清楚,非常头疼啊,晚上睡觉睡不着。有时候一下想明白了,深夜两三点突然爬起来,跑到车间去看看是不是这样漏进去的。如果确实是这样,就很高兴。如果不对,第二天又把工程师请来,继续研究。轻重、速度、密封等等,这些过去都是我们头疼的问题。
现在有了沃尔沃这个好兄弟,这些问题对他们来说算啥呀。他随便跟你说说,我们就学到很多。
GX7这个产品,沃尔沃就出了很多力。我们专门把这款车拿到瑞典去让沃尔沃的工程师进行了几百项研究,提出了一系列改进的方法。比如车内空气质量,吉利跟沃尔沃签订了合作协议,现在吉利的车空气质量是很好的,进去肯定不会臭的。中国其他企业能不能做到我就不知道了。还有安全技术也有沃尔沃的指导。接下来的基础模块平台架构,吉利跟沃尔沃是共享的。在这个基础上分别开发不同的产品。
吉利汽车现在水平要不断提高,附加值要不断提升。也许三五年之后吉利的产品水平就提高到福特丰田通用的水平,沃尔沃跟竞争对手在豪华阵营里竞争,这样吉利和沃尔沃员工的收入就会慢慢接近。
用人的年龄段来打比方,吉利现在是到了16、7岁。这个阶段应该有很多狂想,有很多梦想和追求。我们在想怎么让吉利进入欧美市场,在全球市场有重要地位,这是我们在想的,而且必须要实现它!
信息技术对汽车行业的颠覆
互联网的力量太强大了,信息技术今后将会严重影响整个社会和生活。
汽车要实现零伤亡零排放,这些都是信息技术。比如沃尔沃明年下半年推出的XC90,基本上就不需要人开了,完全是自动的。像开飞机一样,上去和停车稍微操作一下,在路上可以喝茶睡觉,比人开要安全得多。但是XC90的这个技术不会在吉利车上使用,成本太高了。
传统汽车产业完全有可能会被信息技术打败,这一天什么时候会到来,时间节点很难判断。各种新技术新材料的应用,完全有可能改变整个汽车的结构和形态。现在能看到的就是,一部计算机和一堆电池构成一部汽车,这个时代很快就要到来。原来觉得发动机排量越大越好,V8啊V12啊,这个时代肯定过去了。肯定过去了!以后要是有人说我的汽车是V8V12啊,那就落后了。
以后排量是越小越好,但是性能肯定是越来越领先。因为技术进步了,涡轮增压啊双涡轮增压啊,整个发动机的材料和设计都不一样了。原来的燃料利用效率是20、25%,现在是30%甚至35、37%。原来的压缩比是9、10,现在是13、14。整个技术发生了革命性变化,发动机不需要那么大了,那么大是多余的。发动机大,重量就重,耗油就大了。这就反映了它的技术是落后的。
今后缸数越来越少,电机越来越大,电池越来越多,四缸慢慢变成两缸一缸,最后没有发动机了,全是电动的。整个全球的汽车工业全是朝着这条轨道在走。这是全世界的同行共同总结的,中国的汽车工业也会走这条路。吉利现在已经走上了这条路。
分分钟造Tesla?
关于特斯拉,事物的发展总是在曲折中柳暗花明,同时又来一个峰回路转,可能又回到过去的彷徨和迷惘中。Tesla的今天并不能说明明天就是电动车的到来,也许还有一个曲折变化的过程。它毕竟才几年时间,这个车在路上的公里数还是很有限的。衡量一个产品有没有生命力,尤其是汽车产品,需要十年和一百万公里才说明行还是不行,所以现在对Tesla进行判断还为时太早。第二,这个产品是不是被普遍接受?它现在价格还是高的,成本高,没有人第一辆车会选择Tesla,都是第二辆第三辆,也许他今后会开发出便宜的电动车,让普通人能用。从技术本身来讲,讲实在话,它本身就是集成的,只要Tesla能在世界上被普遍接受,那吉利生产出跟Tesla差不多的产品,还不容易吗?是吧?
现在的问题是电池技术能不能突破?这是根本问题,其他的都不是问题。现在一块电池装的电太少了。第二是安全,你装电装多了,怎么避免危险?这个检验是实践的检验,不是在办公室的检验。
这都需要时间和一定规模,才能证明行还是不行。
为草根代言
我希望吉利的产品和我不要产生强关联,但是这是一个美好愿望,客观上很难做到。提到吉利,人们就会想起我。所以我尽量做好自己,这很重要。草根不是坏事情,这是一种美德。这种背景是一个很光荣的事情。本来是草根,你要我变成大树这个要求太高了。作为草根,干成没干成,心理压力就不会很大。本身就是一棵大树,你干成了草根,那你就坏事了。
所以草根没有什么不好的。如果草根不断扎根发芽不断成长,在这个世界有一定的收获,这就是一种成功。
整个中国改革开放到今天,真正在经济领域有所作为的,大部分都是草根,是靠草根来推进整个中国的改革开放和现代化建设。草根的力量其实是很强大的,应该为此感到自豪和自信。
草根创业导师的建议
如果我现在重新开始创业,我觉得机会很多。因为有变化就有商机。现在这个时代进入了裂变的阶段。我想做的太多了。我们首先要研究变化。
假如我现在18岁,我今天肯定不能搞工业了。我应该会做第三产业,服务业信息业。我今天还在工业领域坚持,是因为我已经搞了30年了,有基础了。要是从零开始的话,商机不是很大了。
现在不是讲投资和重组嘛,你可以把过去哪些老的企业重组一下,一加一等于八,二加二等于十六。而不是自己去买土地买设备从零开始。
如果说现在还存在巨大的机会,那就是中国经济的转型升级已经有了很多元素了。30年前很多基本的元素还没有形成,比如汽车厂没有现在这么多。都是处于启蒙阶段,所以大家都是凭借自己的小聪明各人去做个人的事情,出了很多钢铁厂家具厂等。现在要想办法把这些元素进行组合,形成新的竞争力产生新的效益。
转型升级创新创业要根据现实情况进行,而不是重复过去的历史。比如现在很多地产商很成功,有些人也去搞,你不能重复过去的老路的。我可以告诉大家,现在大家都把土地当宝贝,以后土地是一个负担,是最不值钱的东西。现在大家创业千万不要把土地当宝贝。中国的土地在全世界都是最贵的,太贵了!这是不可持续的!现在创业千万不能把钱去买土地。
现在应该通过各种社交活动掌握比较多的信息,通过各种组合,使各方都能产生效益。还是一种组合,一定要组合。单薄的孤立的发展很难在今后的市场经济中产生竞争力。一定要把现在的信息技术和孤立的经济要素结合起来,通过整合产生效益。
比如卖虾的人把各种虾都放在一起,卖不出效益。你把它分分类,大的放在一起,小的放在一起,价格可能就能卖上去了。经济也是这样的。理发店不是连锁吗,火锅也是,不是有海底捞吗。所以你把混乱的梳理成有序的有规模的,形成一种品牌,就能形成一种竞争力。
最后,关于创业建议:首先一定要选择自己感兴趣的。第二,只要你选择了这条路,就要无怨无悔地坚持下去,不管是成功还是失败,都必须默默地承受下来。这样不断坚持持之以恒,我想一定会感动天感动地,最后感动你自己。
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]]>除非你有足够的钱将自己的产品和公司砸进电视频道和广播频道,否则还是另寻他路,寻找最经济实惠的方式吧。其中最明显的方式之一,就是创业者们自己开设博客。一提到博客,在你跟我开始嚷嚷它费时费力,收效甚微之前,我想让你看看以下数据:
据调查,59% 的 B2B 的营销人员将博客视为最有效的营销手段。(来源:CMI)
互联网营销推广中,写博客是提升访客数量的最有效的方式,SEO 排名第二。(来源:HubSpot)
B2B 领域中经常写博客的营销人员,每个月比那些不写博客的多出67%的业绩。(来源:Inside View)
博客日志能够给网站带来 434% 的索引页以及97%以上的索引链接。 (来源: Hubspot)
那么创业者们该怎么写日志呢?
1、确定你的读者受众
想要找到你的受众范围,先问问自己几个问题吧。
在你销售产品的过程中,哪个角色能够拍板儿决定购买的? 是企业的 CEO ?是营销经理?企业所有人?
他们每天的日子是怎样的?
他们是如何衡量成功的?
你的博客内容将会怎么帮助到他们?你的产品是如何满足他们的需要的?
你的读者们想看到什么?
什么是你的读者们最不想看到的?
这些问题有了之后,花点儿时间去倾听他们的声音吧,然后就能找出受众最在乎的是什么。下面是几个你可以获得宝贵信息的平台。
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这些当然针对的是海外公司,换成国内,无非是以下几种:要善于用新浪微博的搜索功能,要混迹于人人网,知乎,豆瓣等社区。写出来的东西,要明确就是为了推广你的产品,你要把握以下的原则:传递价值、建立信任,将自己定位于一个行业的思想先行者。
博客中的五个关键话题
1、实用性最强的的方法论
你的博客,就是产出最有效最实用的内容给你的读者。读者愿意读这些东西是因为它们建立在写作者的工作经验之上。最好写那些读者会在每天中遇到的问题。例如:如果你的产品是一个电子商务平台,在上面人们可以注册并建立自己的网店。那么毫无疑问人们最关心的就是如何迅速提升销售额。所以你写的日志标题就应该是:“ 7 种方式,让你迅速提升线上交易额。”
2.技术性指导
在这个话题下,你要教给读者某项技能,一步又一步,这让读者能够借此完成某项工作。当他们完成的时候,他们会记住你的博客,并以此为进步的源泉。
3. 行业新闻分析
在这个话题中,你能够与时俱进的把握市场的脉搏。领导者能够建立起来的威信的最重要方式,就是无时无刻不向外界展示自己对市场的了解和把握程度。这样做会让你和读者之间的信任纽带变得更加稳固牢靠。
4.回答用户提问,参与互动
收集所有问题,然后在一篇日志中统一给出反馈。(其中小编觉得知乎真的是一个非常好的平台)能够锦上添花的一点是,去做搜索引擎优化吧(SEO),因为人们总是会在 Google 上问出相同的问题,所以你自然希望自己的日志排名靠前。
5. 预测未来行业潮流
这一部分内容能够真正让你脱颖而出,去写一些行业未来的变化吧。之所以要写这些,是让受众知道你在行业中拥有远见。你要争取做到内容的独具创新。
最后的一步,让我们制定营销策略!
建立社交分享网络;
让你身边的每一个人,都能够分享,点赞,转推你的日志;
启用 RSS 订阅功能;
把它发布到社交媒体上;
要把电子邮件地址加到文章末尾;
要把博客日志和你的产品网站相连;
在任何可供炒作的话题和新闻中,适当的将产品加入其中。
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]]>我先给没看过电影的朋友讲讲故事。情节很简单,讲述的是巨型怪兽由太平洋海底的一个洞穴中出现,攻击了人类城市。此后,不断有怪兽从海底的未知世界冒出,攻击洛杉矶等太平洋沿岸城市。怪兽的数量和种类越来越多,攻击次数也越来越频繁,破坏程度越来越严重。为了抵御海洋怪兽们越来越频繁、破坏性越来越大的攻击,人类启动了一项名为“贼鸥”的军事计划,用巨型“机甲战士”对来犯的怪兽进行有效还击,最终消灭了怪兽。就是这样一部“打怪兽”的电影,国内票房过5亿。俗套的剧情,没有文化的隔阂,全球票房净收3.5亿美金。
看完整部电影,我最大感受是,成功的故事看起总是很简单,却让人心甘情愿地掏钱为它买单。这背后其实也是一个创业故事:斯泰克将军以导师身份带领自己的团队,在有限的资金下,打败了强大的竞争对手,最终取得成功。简单的剧情,静下来思考,他们的创业经历有许多地方值得创业者学习,分享下我从中得到的感受:
1、失败的经验也是财富。
团队里面最好有曾经创业过的人,无论是成功或者失败,都有宝贵的价值。故事男主角 “型男”罗利•贝克特,在故事一开始就是以一个“失败者”角色出现,落魄到去做建筑工人。 但无论是他的实战操作经验,还是自身职业素养在考验之后,显得更为稳重睿智,为新团队带来了不可估量的价值。一个团队里面,有创业经验的人,不管是成功或者失败,他能提供最有价值的是经验,成功的经验不仅可以继续发挥优势,在自信心上也很有帮助,有过失败的经历,善于总结和学习,避免再走弯路,降低企业的试错成本。
2、团队理念一致是关键。
电影里面比较有意思的是,任何一只“机甲战士“必须要2个人一起才能操作,甚至3个人。类似于潜意识,两位驾驶员无需通过口头交流和商量,在不知不觉中就能达成一致,比如,走路的时候先迈哪条腿、什么时候摆架势,什么时候挥拳,两人的行动一模一样。运营一个公司也是一样,需要保持创业理念一致。团队磨合后,达到同步率一致,发挥1+1>2的效率。若理念不一致,比任何外在因素带来的伤害都大,是创业公司的大忌。
3、创业者需要导师。
斯泰克将军是该“创业公司”的导师级人物,女主角森美子一直称呼其“老师”。他在创业过程中,能起到非常关键的作用,也是缔造传奇的幕后英雄。如今的创业者,光靠自身的力量往前走,是一件非常难的事情。创业初期,资金紧张,资源有限,不容犯错。简言之就是试错成本非常高,一旦走错一步,你就会和你的伟大梦想一起坠入谷底。这时如果一位导师能给创业指明一个方向或者给创业者引入一些关键资源,将大大减小风险。
4、做产品不能闭门造车。
还记得电影场景中,人类在悉尼建造的“反怪兽墙”吗?各个太平洋沿线国家建立厚重、结实无比的“反怪兽墙”,声称,该城墙能够抵挡迄今为止出现的最强大怪兽,结果呢?一只怪兽花了几个小时就把墙给毁了,践踏了悉尼歌剧院。站在创业者角度,自己意想的市场空间总是不靠谱的。很多时候,可能会被自己想象的市场前景所蒙蔽,觉得自己只要将产品做出,就一定能获得市场。但真实情况往往是,产品推出后市场反映远远不如预期,和自己想象有极大落差。所以,产品开发前要研究用户真实需求,避免自己辛苦开发的产品,被市场所摧残。
5、专注,避免身边诱惑。
打怪兽,简直是件苦活累活,打完之后还要担心下一个怪兽,却发现一些“寄生”模式(灰色地带),活得着实令人眼红。还记得剧中,一个穿金鞋子的老头吗?游走在灰色地带,靠处理怪兽尸体放大财。因为怪兽身上器官不少地方都是富含稀有元素,肌肉组织可以预防帕金森和半身不遂、内脏预防心脏病和中风、粪便是极好的农用肥料。创业过程,这类情况还不少发生,容易被利益所驱使,偏离自己创业的初衷。我们一直认为,要把“创业”和“做生意”区分开来。创业一定是有vision,做生意的目的很简单,赚到钱就可以。如果你选择创业,一定会有一段有苦又累的历程。不过,电影本身也给了我们很好的告诫,打怪兽打出了成就,而“倒卖贩子”死在了怪兽手中。
6、精益创业,迭代开发。
这也是我们一直在推动的创业方式。电影中,发现几个细节,同一个“机甲战士”,研发人员随着怪兽的进化,不断地迭代开发,加入了很多创新功能设计,甚至很多细微的功能在危机关头都发挥了大作用。比如说,“机甲战士”肩部可以喷射冷却液,很好的遏制了怪兽的尾巴攻击,核动力“机甲战士”,很好的应对电磁波干扰后断电的情况等。创新是打败竞争对手最有效的武器,竞争对手也如怪兽一样不断地在升级,只有不断迭代开发,比对手更加坚持,才能最终主导市场。
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]]>如果你想创业或正在创业的路上,别忘了对照以上十点加以“修炼”,相信就离成功不远了。正如李开复所言,如果一个创业者可以具备以上条件并几十年如一日地坚持,那么就至少具备60%的成功要素了。
什么样的人才适合创业?我们可以如今已经成功的创业者身上去寻找一些共性。分众的江南春、盛大的陈天桥、网易的丁磊、百度的李彦宏、大名鼎鼎的盖茨、乔布斯、佩奇等都具备一些共同的成就其事业的特点。
首先他们充满激情但又非常理性,他们不是单纯地享受创业过程,他们更是为了一个好的结果。他们做的都是自己最爱的事情,所以能够全力以赴,每天工作量极大却不知疲倦。他们是自己产品和服务的最好的质检员和改进者,关注的同时不断去创新。
国外的创业者勇于打破传统,因为他们有很好的法律制度作为保障;国内的创业者往往需要尝试中国商业的“潜规则”。而无论创业的地点在哪里,迈出第一步的魄力是做出成绩的必须品。
如果一个创业者可以具备以上条件并几十年如一日地坚持,那么就至少具备60%的成功要素了。
创业者需要具备的十项能力
1、强烈的欲望
“欲”,实际就是一种生活目标,一种人生理想。创业者的欲望与普通人欲望的不同之处在于,他们的欲望往往超出他们的现实,往往需要打破他们现在的立足点,打破眼前的樊笼,才能够实现。
所以,创业者的欲望往往伴随着行动力和牺牲精神。这不是普通人能够做得到的。
因为想得到,而凭自己现在的身份、地位、财富得不到,所以要去创业,要靠创业改变身份,提高地位,积累财富,这构成了许多创业者的人生“三部曲”。
因为欲望,而不甘心,而创业,而行动,而成功,这是大多数白手起家的创业者走过的共同道路。
或许我们可以套用一句伟人的话:“欲望是创业的最大推动力。”
2、超乎想象的忍耐力
在创业的路上,付出怎样的代价,付出怎样的努力,忍受了多少别人不能够忍受的憋闷、痛苦、甚至是屈辱、这种心情只有创业过的人最清楚!有多少人愿意付出与他们一样的代价.
对一般人来说,忍耐是一种美德,对创业者来说,忍耐却是必须具备的品格。
老话说“吃得菜根,百事可做”。对创业来说,肉体上的折磨算不得什么,精神上的折磨才是致命的,如果有心自己创业,一定要先在心里问一问自己,面对从肉体到精神上的全面折磨,你有没有那样一种宠辱不惊的“定力”与“精神力”。如果没有,那么一定要小心。对有些人来说,一辈子给别人打工,做一个打工仔,是一个更合适的选择。
3、开阔的眼界
对于创业者来说,只有真正见多识广。广博的见识,开阔的眼界,才能有效地拉近自己与成功的距离,使创业活动少走弯路。
众多成功创业者创业思路的几个共同来源。
第一,职业。俗话说,不熟不做,由原来所从事的职业下海,对行业的运作规律、技术、管理都非常熟悉,人头、市场也熟悉,这样的创业活动成功的几率很大。这是最常见的一种创业思路的来源。
第二,阅读,包括书、报纸、杂志等等。比亚迪老总王传福的创业灵感来自一份国际电池行业动态,一份简报似的东西。1993年的一天,王传福在一份国际电池行业动态上读到,日本宣布本土将不再生产镍镉电池,王传福立刻意识这将引发镍镉电池生产基地的国际大转移,意识自己创业的机会来了。果然,随后的几年,王传福利用日本企业撤出留下的市场空隙,很多人将读书与休闲等同,对创业者来说,阅读就是工作,是工作的一部分,一定要有这样的意识。
第三,行路。俗话说,“读万卷书,行千里路”。行路,各处走走看看,是开阔眼界的好方法.
眼界意味着什么?如果你是一个创业者,开阔的眼界意味着你不但在创业伊始可以有一个比别人更好的起步,有时候它甚至可以挽救你和你企业的命运。眼界的作用,不仅表现在创业者的创业之初,它会一直贯穿于创业者的整个创业历程.“一个创业者的眼界有多宽,他的事业也就会有多大。”
第四,交友。很多创业者最初的创业IDEA(主意)是在朋友启发下产生,或干脆就是由朋友直接提出的。所以,这些人在创业成功后,都会更加积极地保持与从前的朋友联系,并且广交天下友,不断地开拓自己的社交圈子。与朋友们进行头脑风暴,就能够不断地有新思路、新点子.
四大创业IDEA的来源,也就是四大开阔眼界的有效方法。有空一定要到处多走一走,多和朋友谈一谈天,多阅读,多观察,多思考。“机遇只垂青有准备的头脑”,让自己“眼界大开”就是最好的准备。
4、善于把握趋势又通人情事理
势,就是趋向。做过期货的人都知道,要想赚钱关键是要做对方向,这个方向就是势。比方说,大势向空,你偏做多;或者大势利多,你偏做空,你不赔钱谁赔钱!反过来说,你就是不想赚钱都难。
势分大势、中势、小势。创业的人,一定要跟对形势,要研究政策。这是大势。很多创业者认为政策研究“假、大、虚、空”,没有意义。实则不然。对一个创业者来说,大到国家领导人的更迭,小到一个乡镇芝麻小官的去留,都会对自己有影响。在政策方面,国家鼓励发展什么,限制发展什么,对创业之成败更有莫大关系。做对了方向,顺着国家鼓励的层面努力,可能事半功倍;做反了方向,比如说,某个行业、某类型企业,国家正准备从政策层面进行限制、淘汰,你偏赶在这时懵懵懂懂一头撞了进去,一定会鸡飞蛋打。
顺势而作,才能顺水行舟。观察政府,研究政策,是为了明大势。
中势指的就是市场机会。市场上现在时兴什么,流行什么,人们现在喜欢什么,不喜欢什么,可能就标明了你创业的方向。俞敏洪如果不是赶上全国性的英语热和出国潮,他就是使再大的劲,洒再多的泪,流再多的汗,也不会有今天的成功。
小势就是个人的能力、性格、特长。创业者在选择创业项目时,一定要找那些适合自己能力,契合自己兴趣,可以发挥自己特长的项目,这样才有利于你做持久性的全身心的投入。创业是一项折磨人的活动,创业者要有受罪的心理准备。
一个创业者要懂得人情事理。老话说:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”创业的首要目的是为了合理合法地赚钱,不是为了改造社会。改造社会是等你发达以后,还需要你有那样的兴趣。创业更不是为了要跟谁赌气,你非要如何如何,非要让对方觉得你这个人如何如何,你才觉得心里舒服,你那是自己为自己设绊。
创业是一个在夹缝里求生存的活动,尤其处于社会转轨时期,各项制度、法律环境都不十分健全,创业者只有先顺应社会,才能避免在人事关节上出问题。作为对照,很多原先很牛气的外资企业,认为本地人才这样不行,那样不行,只有外来和尚才能念好经,现在也都认识到了人才本地化的重要。人才为什么要本地化?因为本地的人才更熟悉本地的情况,能够按照“本地的规矩”做事,也就是说更能入乡随俗。创业者一定要明势,不但要明政事、商事,还要明世事、人事,这应该是一个创业者的基本素质。
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]]>这或许听起来像是电影剧本,但这确实是连续创业者托马斯·高尔尼(Tomas Gorny)真实人生的一部分,他拥有着一个迷人的人生故事。
1996年,高尔尼在距高中毕业2个月的时候选择退学,去了美国。在这之前他建立了个人电脑销售公司Trendsetter,到了美国之后他加入了Internet Communications。
1998年,他联合创立了iBoost,一个内容分发公司,被软银投资。
2001年,他创立了网络托管服务公司iPower,并任职CEO 7年时间,iPower后来一跃成为美国第二大网络托管服务商。2007年,iPower被Endurance International Group收购,现在他依旧担任iPower的董事一职。
2008年,他联合创立了Unitedweb,(旗下有通讯服务商Nextiva以及数据公司IBS)[8]
最近,我非常荣幸地能与高尔尼进行了一次交谈,在谈话中,他分享了一些创业成功的秘密。
创造比积累更伟大:高尔尼最大的收获来自于学习怎样专注进行创造,让他的动力和热情而非金钱来主导自己的决定。“不要追逐金钱,”他建议道。他表示陷入融资游戏或关注投资回收策略的困境非常容易,这就是成功道路上的绊脚石。当他重新将精力集中在创造和创新上,而不是为公司短期利益做出妥协的决定时,金钱就随之而来了。
不对品质表现出妥协,特别是在与人相处的时候:品质是最重要的, 从朋友到员工,将其延伸到你周围的人身上。高尔尼说,拥有那些关注财富和浮华生活方式的朋友使他丧失了自己的关注点,从而在实际上导致了他暂时的财务困境。他吸取教训,并将教训融入到了自己的职业生涯中,他只雇佣那些与之工作他会感到骄傲的人。从而将公司的内部品质环境转化成了每次与客户进行的高品质互动。
出色的产品将会繁荣永生:每个市场领域都会有很大的“叫卖声”,对于这一点,每一位试图争夺客户的企业家都会很清楚。然而,高尔尼给出的建议是向客户提供能够解决他们需求的最好产品或是服务。这些产品和服务会比叫卖声更持久,因为客户的生活中不能没有它们,并且顾客会将它们推荐给自己的朋友。
让优惠变得有意义:当高尔尼第一次来美国时,他清楚的记得自己需要买一双鞋,那时店里有国庆节的特别优惠,买一赠一。但是这种优惠却令他感到烦躁,因为他只需要一双鞋,此次经历从那时起就告诉他该怎样进入市场,那就是永远从顾客的角度出发。这就是为什么他现有的公司专注于进行一站式捆绑销售、提供准确满足客户需求商品以及帮助顾客简化决策过程的原因。
你的过去并不等同于你的未来:极度贫穷,失去了自己所拥有的财富,在每次建立起市值数百万美元的企业之前,高尔尼不得不重新开始做管家和地毯清洁工。他鼓励每一位企业家都应该能够清楚意识到:自己的过去和当前形势并不能决定你在未来取得成功的能力。只有你本人具有愿意努力工作、聪明工作、继续努力的意愿才能决定。
高尔尼以自身数次的成功经历验证了这一切,希望也能够激发你的成功。
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]]>或许你的公司里就有不少员工也有创业的想法。尽管在这段时间,他们为你工作。但是在内心深处他们仍然是创业者。
如何领导他们?让他们发挥最大的能力?
记住,有创业想法的员工是与其它员工是不同的。所以如果你想创造一种环境,让创业型员工可以做到最好,那么就要努力的去适当管理和引导他们。
这里是关于如何管理创业型员工的几条建议:
1.把条条框框的限制降到最低。
当创业型员工寻找新的思考方式时,他们也会开拓新的行动方式。这意味着他们会本能地评估每条规则并且寻找方法来改进它,因为规则就是要用来解决问题或者要用来克服挑战的。
所以要把规则的数量保持在最低限度。这样不仅可以帮助你的创业型员工做得更好,而且也能够让他们去做自己最擅长的:创新。
2.让他们挑战新事物。
有创业精神的人从来不说,“嗯,事情就是这样”。
创业者从不认为明天要像今天一样。观点是可以被转变的。传统的观点不是观点;是过时的观点。
当某些巨大的障碍阻挡他们前进时,创业型员工知道总有解决的办法。他们只需要弄清楚情况。那个“巨大的障碍”可能是你。所以要允许你的员工挑战你。当他们这样做时,他们不是在挑战你的权威:他们只是在试图找到方法把事情做的更好。
3.给他们大量问题去解决。
无论是小问题,大问题,技术问题,还是与企业或团队相关的问题,创业型员工都会不断寻求解决问题的方法。只要让他们静下心来,他们就会想出解决问题的方法。
不要试图接管。说,“我想知道,……”然后又减少对他们的关注。
他们会给你一个惊喜。
4.避免政治操纵。坚持庆祝成功。
创业型员工喜欢专注于创造很酷的东西。
所以要确保员工的提升源自于他们自身的价值而不是政治操纵。要保证赞美是名符其实的。分享尽可能多的信息,并确保公司决策是透明的。
这应该不难。
5.帮助他们把想法付诸实践。
也许你的创业型员工喜欢想出自己的点子。或者他们喜欢帮助其他人构思创意。无论哪种方式,创业型员工想打造的是新的,令人兴奋的,疯狂的,开创性的东西。
创业型员工不想挑战已经存在的东西;他们想创造一些新的东西。
所以,帮助他们做到这一点。
6.让他们安排自己的工作日。
不要觉得有必要管得太细。创业型员工相信使命的时候,他们会尽他们所能完成那个使命。
7.允许他们失败。(他们会没事的。)
对于创业型员工来说,失败是好事。失败只是意味着发现了另一个或几个需要解决的问题。
8.提供一个真正意义上的目标。
向他们分享你的愿景、你的使命。让他们感到自己不仅仅是在追随你,而是和你一起走在完成有意义使命的征途中。
创业者希望让世界更美好。
让他们知道,他们所做的如何能让世界更美好——然后为他们扫清障碍。
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]]>如何做产品
创业,一开始想好了要创业,就要先定位,你创业的方向是什么,或者你的产品定位是什么样。无论你做什么样的产品(网站、应用或开公司),都必须符合三个原则:有需求、有优势、有利益。
这个市场有没有人需要你这个东西,当然最先体现你的需求,你才会去做。但如果只是自己需要,那叫兴趣,兴趣是一个开始,要把它变成产品,让更多人来使用,你必须要到市场上去调查。
第二,尽量没有版权和灰色的问题,政府不干涉,竞争对手不强。互联网创业这十几年,有些人也从中赚了很多钱,但是很多很难走到今天。
第三,要利用网络联盟方式发展,形成产业链。百度靠的方法就是个人网站,利用很多个人网站去挂他的搜索框,全中国互联网都在帮百度,所以百度从03、04、05快速崛起。还有淘宝,当时的易趣几乎占了中国90%的市场份额,淘宝为什么打败它?当时三大门户广告全部被易趣包走了,淘宝实在没办法才在很多中小网站上打广告,后来赢了易趣。
第四,一旦发现将来没做大的机会,马上进行调整和改变。98年开始的腾讯到阿里巴巴现在回过头看,跟当初的想法一定是不一样的,你不断做调整和改变,才能成就一个好的产品,不是你从一开始定位怎么样就沿着这条路走。
第五,产品名称要容易传播,要是吉祥名字,并注册商标。什么叫“吉祥”,所谓的吉祥就是琅琅上口大气的名字,你至少可以问问身边的人,来验证这个名字。比如美图秀秀大家看就琅琅上口,美图秀秀最早想的是叫美图大师,后来也是汲取了周边朋友的意见包括用户的建议,后来改用美图秀秀。
在中国的创业里面,商标和专利版权一直以来不管是传统行业还是互联网都非常缺少这一点,一个好的软件,一个好的游戏,你没有动手申请专利都白干了。一个东西未来的价值,商标和专利版权是非常重要的环节。
如何和投资人打交道
互联网发展的前面十多年,因为很少人竞争,所以可以慢慢做,但是到了今天时代不一样了,你做出来的东西为了快速发展,必须要有资金。你要找钱,你最少要先做好几个准备:
第一,你要找谁,谁会投你。你见他们的时候,最好你要对他们有所了解,这个投资人的投资风格是什么,以前有投过哪些案例,投资人的背景,你有所了解跟他见面的时候就会更融洽。
第二,要有商业计划书。要有一二三四能够简单的说出来的计划书,但同样我也不喜欢太厚的计划书。
第三,是见面,大部分创业者跟投资人见面不会超过一个小时的。怎么样在一个小时里面能够吸引到投资人对你的东西感兴趣,这非常关键。很多创业者基本上会把前面半个小时浪费掉,不断重复这个市场有多大,空间有多大,这些话其实大多数都是废话,因为投资人比你更清楚投资市场有多大。我认为真实的数据最能打动人,真实的故事最能打动人,你现在做了什么,你有哪些用户,这些真实的东西说出来就能打动人。
第四,我们在说所谓数据的构成,千万不要夸大或者不实,哪怕你当时就把投资人给忽悠了,他也相信了,但是最后他还是要做调查的,当他调查以后发现这些数据是不真实的,那这个投资会失败。但是你说我们做商业计划书不是要描述得大一点吗?不然人家不是不愿意投吗?你对未来的期望可以夸大,但是你对你前面包括现在所做的这些数据,尽量不要去夸大。
如何去花钱
创业者以前是自己一个人,随便怎么干都可以,突然之间人家投给你钱,要想办法帮他们赚到这些钱,反而是一种压力。
拿到钱以后我觉得用在刀口上的是三个方面:
第一,规范化。创业公司在一开始相对来说不规范,有了钱以后我们要让它规范起来。一个是对股东负责,第二也是对你前面所做的事情做一个梳理和总结,而且在梳理和总结当中,你会发现很多问题,包括哪些方面做得好,哪些方面做得不好,沿着这个怎么样让它更规范。
第二,我们拿着这些钱要快速的扩充市场,快速的增加用户,要加大你的市场营销,快速的建立品牌。
第三,引入团队。在创业初期可能两三个人很牛逼就能快速的把东西做起来,但是拿到钱以后,你需要各种各样的人才,所以能不能快速把人才组建起来这非常关键。
20个人是一个小型的创业团队,员工之间都非常熟悉,这样的战斗力是最强的,也是效率最高的阶段,一定要好好珍惜。从20个人到50个人的阶段是一个扩充的阶段,也是企业文化建立最好的阶段,因为你只有几个人的时候还不能形成一个所谓的公司文化。再往上从50个人到200个人,这个阶段你作为老板和创始人,你要想办法培养出10到20个中层干部出来,让他们再去管下面的人。我个人的经验,200个人以下公司经常举办活动都非常有效率,超过200个人举办活动大多没意义,我认为解决方法是当你公司达到四百个人五百个人,如果组成一些活动,你也可以把它分开拆成两三个团队。
创业建议
第一,我们创业,要思考三年后的整体市场和行业格局。怎么想?三年后整个的市场规模大概有多大,三年后谁会处于领先,我们要达到什么样的程度,处于什么样的地位,这种战略性才会更强大,不然你就会局限你自己。
看到未来可能产生的变化,你怎么做,处于什么样的地位,你才会更有价值,不是只守着一亩三分地。
第二,不能忽视草根跟草根联盟的力量。包括facebook也是草根,只是美国的商业体系比较发达,他们一冒尖就有人给它投钱,所以他们能够快速做大。中国太大了,会存在很多网站,有几百万上千万甚至上亿的用户,还大多是默默无闻的。草根在中国是一个特殊的群体,要考虑怎么样跟它结合和合作。
第三,从来就没有什么一开始就牛B的技术。我们知道QQ、百度、阿里巴巴,最早从产品形态,包括技术能量都是不足的,这些东西都是在不断磨炼不断修整过程中慢慢成为牛B的,特别在中国互联网,当用户数到达一个级别的时候,需要跨越。
第四,每一个杀手级的应用,都是一个流量入口。你把一个应用做到极致,慢慢累积你也可以成为一个入口,当然不是每一个入口都像微信那样成为一个强大的需求,哪怕你做一个花花草草的教人家种花种草的,最终也会成为一个插花的入口。所以最重要的是你先找到一个应用,这个应用要找到比较大众的用户,包括医疗的、教育的这些方面的应用都有很大的空间。
第五,可以边工作边把项目做起来,完善构想并同时找投资。
第六,刚刚创业的公司,如果创始人和高管都拿高工资,最后成功的概率很低。我看到的案例几乎99%验证了这个道理。
第七,创业的过程,忽悠投资也是一种能力的体现。你必须要锻炼,既然你要人投钱,所谓的忽悠包括你销售体系的忽悠,我认为全中国在这方面最有前途的就是马云,的确他是有这个能力。如果能忽悠投资人,让人家来帮助你,一定是你能力的体现。当然你忽悠的时候,不要把自己忽悠进去,你在跟人家描绘未来光明前途的时候,你必须要脚踏实地,或者你不要认为你拿到钱你就发财了,这些钱是给你公司用的,你自己并没有发财。
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