报告表示，由于访港旅客减少，访港旅客的新增保单下跌，拖累上半年VONB增长，影响或延续至下半年。下调第二季的VONB，预计下跌42%；上半年跌35%；下调下半年新业务价值预测，预计跌27%。
该行预计，友邦中国上半年的新业务价值下降16%，主要是较高的储蓄产品组合导致利润率下降，但是意味著年化新保费（ANP）的改善，并预计友邦保险的VONB可能在第二季已见底，并会触底反弹，第三季开始改善。

高盛预计上半年 VONB利润率将下降8.1点子至57.5%，这是由于固定成本较高，且更注重储蓄产品。但是认为投资者也不应对利润率下跌感到惊讶。在社会疏远措施中，允许代理商销售更多的储蓄产品可能有助于稳定代理商的收入，短期内对利润率产生负面影响，当这是避免流失率高导致业务中断。

高盛预计上半年经营盈利增长3%，相比去年有放缓，反映出保费收入下降导致固定成本基础的影响。预计净利润按年跌79％，预计中期股息为每股0.37港元，按年增长12%。

高盛还因今年至今的销售、股票债券收益等情况调整，将2020-22年的纯利预算下调3-9%，新业务价值(VONB)下调12-25%。

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