蜗牛派讯30日，阿里巴巴合伙人、首席客户官（CCO）吴敏芝表示，开放服务能力并不意味着要盈利，CCO是用一种市场化的方式去推进服务赋能的方向。在全球范围内，阿里巴巴可能是唯一或为数极少的有专职CCO团队的公司。吴敏芝说，“阿里CCO体系有1000多位技术、产品、运营、数据分析小二，阿里最好的人工智能专家，近半数都在服务团队，未来大量企业CCO将来自阿里。”
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