唐桥科技背靠微医集团的资源和需求，选择从远程医疗行业切入。唐桥科技CEO杨金钰告诉36氪，疫情期间，唐桥为微医集团的在线义诊和远程会诊平台提供系统支持，具体研发了视频问诊、远程会议、远程培训等功能，问诊次数已超过150W，在线音视频问诊并发峰值达15000端次，单日视频问诊服务总时长达到250000分钟。

杨金钰称，与普通场景的远程音视频系统相比，医疗行业的音视频技术的挑战性体现在以下几点：

• 数据安全性要求更高。远程医疗传递的信息包括病人隐私、治疗情况等，在数据安全上要求更高，需要采用端到端加密，集成国内等保密钥等措施保证数据安全。
• 更清晰以及高保真的音视频解码及传输技术。远程会诊可能会需要传输各种检查影像（例如心电图、CT等），在传输的过程中，需要高保真，准确还原，避免医生误判。
• 多视频流时间轴严格同步。以远程B超会诊为例，需要实时传输的视频流至少包括两路，一是B超扫描影像、二是医生扫描位置动作，在传输过程中，两者的时间轴必须严格对齐，才能准确呈现检查情况。
• 适配复杂网络结构并保证高可用。远程医疗场景下，涉及的网络结构可能包括医院内网、 卫星网络、社区网络等。
• 对交互性要求更高，需要保证良好的临场体验感；需要更广泛的硬件适配技术，兼容传统会诊室的SIP、H.323等会诊终端设备。

在应用层，唐桥推出了会议系统SaaS和微课堂SaaS两个产品，前者可以实现远程视频会议，后者面向远程培训需求。远程培训是唐桥新发现的一块市场，在医疗场景下，有规培需求，在常规场景下可以面向企业也可以面向需要在线学习的学校等。唐桥科技推出的培训SaaS可以做到随机点到、随机出题、课上回答互动、打分等功能，主要侧重于有强驱动力的集体学习场景，例如规培学习。

在PaaS层，唐桥的客单价在10w至100w，具体价格根据部署情况浮动；SaaS层，主要按照全年并发数及服务费的形式收费，客单价在10至40万。目前唐桥客户数超过300家，大部分为医疗行业客户，包括微医、邵逸夫医院、好乐医等。培训、会议SaaS方面客户有电信、移动、咪咕视频、网易云课堂等。

在音视频PaaS领域蜗牛派曾经报道过声网、拓课云等公司，前者面向教育、金融、医疗等多行业提供解决方案，后者专注教育行业。杨金钰透露，唐桥科技从微医分拆，独立运营的计划已经在进程中，之后除了医疗行业，唐桥也会发力教育行业。

唐桥目前团队人数接近百人，拥有5项云视频的核心专利及23项著作权。创始人杨金钰博士毕业于卡内基梅隆大学，曾任职于Webex和思科。

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