蜗牛派讯，京东再次升级系统，推出“宙斯盾2.0”系统，进一步优化“商品体验指数”参数，同时运用人工智能、区块链等先进技术，实现对不同SKU的管理，分析用户的意见并反馈给商家，监督和帮助商家进行整改。宙斯盾系统首创“商品体验指数”，指的是京东针对用户体验的综合性量化指标，满分为10分其中包括但不限于商品本身问题、价格、购买流程、客户服务、售后服务、配送服务等参数。
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