日前，字节跳动最新发布《字节跳动（中国）2019年企业社会责任报告》(2019 Corporate Social Responsibility Report)。字节跳动成立 8 年了，企业在飞速发展，从运营一个小产品，成长为给用户提供多个产品服务的大平台。在不断成长的过程中，我们意识到，作为科技公司，我们的产品、规模和营收对经济和社会生活的影响越来越大，外部效应也在不断增长，社会希望我们有更高的透明度，更好地履行责任；员工不止于满足获得物质回报，也希望在公司实现人生意义和价值的追求。

2019 年，我们在企业社会责任方向做了很多工作，包括建立公益部门，要求每一个业务都有 CSR 的目标和规划，与用户目标、商业目标并列。寻人、扶贫、医务人道救助基金、员工志愿者等项目都受到公众肯定，但总体感觉还远不够。

为此，我们除了要继续做好为用户提供创新、高品质、有效率的产品和服务外，还要利用好平台的优势，积极听取外部意见，理性地制定目标，考虑成本和收益，高标准的运营。同时，做公益项目也要做到追求极致。

在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情过程中，我们做了一些力所能及的公益项目，给了我很多启示。未来我会和更多的同事以及外部交流，一方面更好地了解世界当下的问题，一方面探讨如何在公司内建立更好的机制去承担更多社会责任，践行“Inspire Creativity, Enrich Life”的使命。

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