
近些年,随着三大传统硬件产品(智能手机、平板电脑、笔记本电脑)销量下滑,苹果公司开始开拓另外一个业务——互联网服务,其中包括在线音乐、网络视频、付费新闻、移动支付等等。据媒体最新消息,苹果正在准备推出把多个互联网服务捆绑在一起的套餐,最近,iOS代码和网络注册信息中出现了更多的证据,表明传闻中的超级捆绑会员“Apple One”很快将揭开面纱。
据报道,近日,苹果官方宣布将会在9月15日举办一场发布会,各路消息显示,新款手机iPhone 12可能不会出现在发布会上,这一次的主角主要是六代苹果手机、新款平板电脑等。当然,并非所有的发布都是针对实体产品,苹果极有可能对互联网服务进行升级更新。
之前有消息称,苹果准备推出一种超级捆绑会员,把现有的多个互联网服务组合对外销售,这一套餐的名字据称是“Apple One”。
近日,在苹果音乐客户端的安卓版本中,业内人士发现了“Apple One”的名称。而在周六,有科技媒体发现,苹果公司已经开始注册相关的域名。据悉,苹果已经在多个顶级域之下注册了“AppleOne”域名或是延伸域名。
搜索结果显示,苹果这一域名的注册数量极多,覆盖了众多的域名后缀,比如audio、blog、chat、cloud、club、community、film、guide、host、space、tech和website。
根据域名注册机构的规定,注册者的信息保持了匿名,但是相关的服务器地址都指向了苹果的域名服务器,表明极有可能是苹果公司注册。
注册大量域名的举动并不算是新闻,这是大型商家品牌在产品上市前必须投资的资产,以保护商标和其他元素。例如,如果未注册,其他人可能会通过为自己注册域名并指向与注册者相关的销售页面来造成消费者误导、谋取不良利益。
值得一提的是,和这一产品直接对应的appleone.com域名,目前显示被加拿大的一家人才中介机构运营。
近些年,苹果利用自己掌控的iOS操作系统,捆绑营销苹果音乐、苹果视频、苹果新闻等互联网服务,获得了不错的效果(由于iOS市场份额有限,苹果尚未遭遇类似谷歌安卓捆绑自家软件和服务的反垄断调查),因此如果苹果准备推出新的互联网产品,也会在iOS中漏出蛛丝马迹。
科技媒体发现,苹果近日在iOS系统中正在增加有关“Apple One”服务的新代码或者文字。信息也显示,这些代码更新和9月15日的苹果新品发布会关系很密切。
据悉,iOS系统内部出现了有关这一新服务的文字,比如“保留Apple One”、“您可以取消订阅Apple One,只保留您想要的内容”和“取消Apple One”等,这些文字通常出现在取消订阅的对话框中。
这些文字内容表明,“Apple One”将是一个可选的会员产品,当用户取消这一捆绑会员时,他们的其他服务不一定会被完全取消。
Apple One预计将把苹果的各种互联网服务捆绑成一个超级会员,如果消费者一起购买,苹果将为用户提供折扣。预计这一套餐将捆绑苹果音乐、苹果视频、苹果游戏包月下载、苹果新闻和iCloud网络存储,苹果可能会针对不同类型的消费者推出多个捆绑会员,捆绑不同数量的服务。
据估计,囊括苹果音乐和苹果视频的基础捆绑会员每月可能收费12.99美元,比单独购买会员节省了2美元,而苹果游戏下载的增加可能使成本达到21.99美元,或节省3美元。苹果付费新闻(主要是订阅数字杂志)和2TB网络存储可能导致高配捆绑会员的价格攀升到29.99美元或39.99美元。
苹果传统上是一家消费电子硬件公司,过去开发的少量服务(主要是音乐下载商店)主要是为了增加硬件的销售。据媒体报道,在互联网服务领域,苹果虽然取得了一些成绩,但是总体上表现不令人感到兴奋,这个业务板块总体上还没有获得实质性的收入。
最成功的苹果互联网服务被认为是苹果音乐,苹果改造了收购而来的“Beats音乐”服务重新更名推出,依靠iOS生态系统强大的营销能力,苹果音乐在全世界的用户规模已经超过了6000万人,成为仅次于瑞典Spotify公司的行业第二名。按照每月十美元的会员费,这些用户每个月可以为苹果带来六亿美元的收入。
苹果去年推出了游戏下载包月会员,但是据报道,由于产品不理想,苹果已经调整战略,和游戏开发商联系推出一些更有吸引力的作品。
在网络视频领域,苹果去年底上线了服务,但是被指视频内容太过于贫乏(苹果主要依靠原创制作、没有从好莱坞或电视台大量获取版权授权),缺乏类似奈飞《纸牌屋》那样的“燃爆作品”。而且在原创影视内容的投资力度上,苹果目前还远远不是奈飞、亚马逊的对手,也面临迪士尼等好莱坞公司视频平台的冲击。
另外,去年推出的苹果付费新闻被认为是最不成功的苹果互联网服务,产品发布之后,诸多媒体表示来自这一平台的收入太低,宣布已经退出了合作。这一产品单独会员的价格是10美元,但需要由大量提供内容的媒体进行分享,媒体的不满由此可想而知。
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IDC认为,疫情之前,已经有越来越多的家长认识到学生平板可以作为一个优秀学习工具的用途,因此中国学生平板出货量一直处于增长趋势。2020年第一季度只是由于疫情影响产能,导致出货量小幅同比下滑9.2%,但下降幅度远小于普通平板(-29.8%)。

分厂商来看,步步高排名第一,出货量占比为47.1%,市场份额超过四成。读书郎和优学派分居第二、三位,市场份额在一成左右。
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Strategy Analytics互联计算服务总监Eric Smith表示:“平板电脑已经从鼎盛时期的娱乐设备发展成为能够处理工作和学校任务的设备,这拓宽了消费者和商业客户在新常态下升级或购买新设备时面临的选择。”
Strategy Analytics高级研究分析师Chirag Upadhyay补充说:“苹果最新推出的iPad Pro机型销售情况很好,这是由于消费者需要带有键盘的设备才能在家中完成工作。微软最新的Surface Pro,Surface Book和Surface Go设备使它比Windows可拆卸平板电脑细分市场的竞争对手更具优势,后者在商业更新期间更加专注于更新笔记本电脑。亚马逊在本季度中旬发布了下一代Fire HD 8平板电脑,取得了巨大的成功,这得益于在线零售的固定受众,而实体零售业务却停滞不前。”
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]]>配备平板电脑和一些关键的应用程序,现在的小企业可以用社交媒体发布节日特价,处理客户的信用卡,运行复杂的客户服务程序,管理员工的工资等等。这些新技术工具是无处不在的,便宜、使用方便,使得小企业比以往任何时候都更有信心与大公司竞争。
在新春的钟声即将敲响之前,创业邦介绍一些方法,可以帮助小公司利用新技术增加利润,并且力争领先于竞争对手。
1. 将你的业务移动到云上。
就前台管理任务而言,许多小的服务公司仍然需要同时兼顾纸版文件、电子表格和日历,还要保持工作的有条不紊。这个古老的工作方式可能会出现许多问题——无论是繁琐地从文件柜中查找文件,还是信息无法共享等。而利用云服务可以帮助你减轻这些麻烦。
现在已经有了小公司也能负担得起的、基于云计算的移动工具,专门用来管理客户流程,包括注册、及时跟踪和计费,以及其他任务。例如,应用程序Front Desk有助于私人教练和其他个人服务公司,来处理客户的管理和调度功能。对于现场提供服务的企业,如景观设计和画家,你可以试试Jobber,它可以协助你报价和规划路线。另一个工具是Styleseat,一个营销与预约平台,如果你是美容美发、SPA等个人护理业务,可以在上面分享信息、预约顾客,它也可以作为市场营销的SaaS。
2. 放弃昂贵的POS解决方案。
具有免费或高级应用程序的平板电脑和智能手机,现在已经可以取代成熟的POS系统,让小型零售商可以接受现金以外的支付方式。例如,从当地的咖啡店到你的保姆,每个人都可以在他们的Android和iOS设备上使用小型移动Square移动支付读卡器接受信用卡或借记卡转账。
而且,对于想同时迎合在线和实体店购物者的小零售商来说,电子商务平台Shopify的POS同步客户和销售系统,实现了在线支付和线下零售支付的双重功能。
这篇文章作者的公司Financeit(美国)也可以为小企业提供高端消费品和家装项目等大件商品的月度付款计划——所有的服务都来自移动设备。
3. 参与对客户忠诚度的奖励计划。
考虑到回头客的价值高于新客户,所以,对客户忠诚度上的投资是值得的。在过去,只有大公司拥有资源可以提供精心制作的忠诚度奖励计划,而小本经营的商店只能发点什么优惠卡,而它们最终常常会被用户遗忘在口袋里被洗掉,或被丢掉了。
时代已经变了。小商人现在可以以一个合理的价格采用像FiveStars,Belly和Perka等顾客忠诚服务应用,来创建移动端上忠诚度考察,以及数字奖励卡程序。
4. 应用那些提高后端生产力的廉价工具。
传统的财务和人力资源软件曾是昂贵的,并且需要配置相应的技术基础设施,但是现在,企业主可以利用易于部署的云应用程序,高效地运行他们有限的资源。
针对初创公司,已经有很多用于满足特定需求的有用的工具,包括用于会计和开具发票的FreshBooks(发票服务软件)或WaveAccounting(财务软件),用于劳动力管理的Shifthub(员工任务布置和排班管理软件),用于客户服务和用户加载的Intercom(内部通话系统软件)。
5. 利用市场营销和销售插件。
通过添加一个简单的插件,小型企业可以把他们的基础的Gmail服务变得更加强大。例如,使用Streak可以将Gmail转化为一个客户关系管理工具,允许企业从收件箱跟踪客户,积极引导、与客户交易和拓展销售渠道。其他销售插件包括可以提供每个联系人的详细资料的Rapportive,邮件跟踪器Yesware和调度和提醒工具Boomerang。
这些只是许多应用中的一个样本,现在小型企业可以使用它们领先于更大的竞争对手而获得成功。
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