相信每一个营销人应该都听过“我们预算有限，但我们想做一个像XX那样的效果”等类似的brief，花小钱办大事甚至不花钱办大事好像是甲方爸爸们统一的最高标准。
不过说起来容易，但真正做起来的时候就会感叹巧妇难为无米之炊。这种以小博大的经典营销案例虽然不多，但是每个案例都值得品牌去思考分析其中的底层逻辑。
近期，美团也同样做到了这样一次以小博大的社会化营销。他们仅用一对萌萌的“耳朵”，就获得了全网数亿的互动量和自发的二次传播。今天就借此学一下品牌营销如何做到四两拨千斤。
01、美团化身「袋鼠耳朵加工厂」，萌趣标志吸引消费者关注
其实美团能做到这件事情，要感谢饿了么的助攻。
几个月前，网络上一组有爱的动图火了起来。饿了么的外卖小哥将公司配发的“多啦A梦竹蜻蜓”扣在了美团外卖小哥的头盔上。
（本文图片来自对应品牌官博）
在网友们纷纷感叹“有爱”的同时，也为美团外卖小哥为什么没有装饰品而打抱不平。因此，网友们才看到了越来越多美团小哥带着萌萌的黄色“兔耳朵”在城市中穿梭。这款“兔耳朵”也因为可爱可撸的特点被网友们喜爱。
而近期，有网友拍到一位美团小哥的头盔上带了数十只“兔耳朵”，堪比一朵行走的“人间向日葵”，将美团外卖小哥的“兔耳朵”再度推向了热搜。
基于此，美团特地在717骑士节当天发布了同款发箍，在美团线上商城以及美团线下礼品店都可以购买。满足了网友们对耳朵的喜爱。
而昨日，美团重新定义耳朵，并宣称自己是一家「袋鼠耳朵加工厂」，仿照苹果风格的文案和设计发布了一组科技风的产品海报，再度引发了网友们的热议。
虽然美团在不断地强调自己发布的是“袋鼠耳朵”，但是这届网友们却是抱着一副”你随便解释，听进去一句算我输“的态度继续以“兔耳朵”称呼。
美团借势网友们对这款“兔耳朵”关注以及网络上自发的二次传播，微博相关话题的阅读量已经达到了3.7亿。美团几乎0成本的营销内容，却获得了堪比投入上千万的传播效果。
02、美团“兔耳朵”营销，火遍全网的底层逻辑
其实说的直白一点，美团就是简单的增加了一个标识内容，并同步推出了对应的周边产品。那么为什么能获得如此巨大的传播声量？
一方面， 这一话题内容原本就有极高的热度，而经过了网友们自发在各大平台的二次传播后，这一内容关注度和传播声量都达到了顶峰。
再配合外卖小哥自身的多变形象以及和其他平台小哥的趣味互动，越来越多相关内容开始发酵，使话题的传播力和传播时效在很长一段时间内都保持顶峰。
另一方面，美团及时下场互动的做法展示出了作为一家品牌时刻关注热点话题，关注消费者需求的态度，这大大提升了用户好感。
再配合自降身段的“无力解释”和具有趣味性的传播内容，再度拉近了品牌与用户之间的距离，关注度和互动性自然也就水涨船高。
简单点来理解，就是美团发现自己火了，然后开始了一次自己蹭自己热度的趣味营销内容，这个操作可以给满分。
03、“兔耳朵”的深层次意义
这种四两拨千斤的营销案例，不仅仅在声量上能为品牌带来不错的增长，对于品牌其他层面的意义也是普通营销内容无法比拟的。
其一，美团通过这次营销活动成功的将“兔耳朵”（本意是袋鼠耳朵）与品牌牢牢的连接在了一起，这极大的提升了品牌在用户心中的辨识度。
再配合美团全国各地数十万骑手夜以继日的不断“安利”，使得这个萌趣的“兔耳朵”形象在短时间内印刻在用户心中，成为区别其他品牌的独有标识。
其二，通过这一波营销内容，美团像消费者和大众展示出了一个可以和用户玩在一起的趣味品牌形象。
和品牌以前追求服务的物理层面价值来说，这种精神层面的价值感更有利于忠实粉丝的培养，有助于品牌稳固增长。
所以这次美团不但在声量上收获颇丰，在品牌形象和用户维系层面也捡了个大便宜。
04、四两拨千斤的营销该怎么做？
那么，想要完成一次以小博大的经典营销案例到底该怎么做？这就需要品牌满足“天时、地利、人和”三个层面的条件。
“天时”指的是这类营销案例需要借势本就火热的话题内容。例如在疫情期间淘宝发起的#螺蛳粉自由#活动，就是借助了原本消费者对于吃不到螺蛳粉的强烈不满。
就好比星星之火可以燎原，但前提条件是有星星之火的品牌，也要找到那一片有风的大草原才行。美团这次也是借势了网友们对于“兔耳朵”的热议才能达到如此效果。
“地利”指的是品牌要有足够多的用户基数和足够大的知名度作为支撑。美团之所以能做成这件事，也是因为其本身就有的强大品牌力和数百万骑手。
如果我家县城的奶茶店突然发布了一款兔耳朵，那么即便是投入了巨大的成本来进行宣传，也无法形成燎原之势。所以并不建议小品牌或者初创品牌做这件事，并不划算。
“人和”指的是在这个营销过程中，要保证撬动用户对于品牌的兴趣，从而通过ugc内容的二次传播来不断提升影响力。
网易云音乐当年的“乐评专列”，就是通过激发用户的情感共鸣，使其参与到活动中来，并通过社交平台产生自发的二次传播。而美团这次则凭借“兔耳朵”的萌趣，让网友们自发产生二次传播。
“天时、地利、人和”三个条件缺一不可，所以当甲方爸爸拍了拍你，并发出了一份这样的brief时，不妨先想一下是否能满足这三个条件。
如果满足，那大胆尝试一下说不定又能创造一次经典。
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]]>在2018年，网络曾兴起一句话：何以解忧，唯有哈哈。就这样，“沙雕”一词成为互联网上的新宠。洞察到这个社会现象后，各大品牌纷纷入局「沙雕营销」；自2019年以来，沙雕文化精髓深入人心，品牌更是使用各种脑洞将营销玩出了新花样。
下面，我们就不妨来谈谈品牌「沙雕营销」背后的那些底层逻辑，与此同时，沙雕文化为何能够风靡网络，又为何受到广大网友的热烈追捧？
01、魔性沙雕第一杀：沙雕背后，首先是回归产品
说起魔性营销，它总能以一种脑洞大开的创意，在消费者脑海中留下挥之不去的画面。然而，归根到底，“魔性”也只是作为吸引消费者的手段，任何营销最终都要回归产品或品牌本身。
去年9月，宝洁在大暑日推出了一场#众人皆热我独爽# campaign，助力宝洁抢占夏日营销先机，让产品酷爽力迅速扩散并引发了消费者的持续关注。
宝洁的这种发掘于产品的魔性创意，不只是给消费者留下了印象，而是确确实实地将产品的特点、卖点一并深植进消费者心中，从而达到传统广告所无法达到的效果。具体来说：
“健身、开黑、撸串”三大场景天然的具有极强的代入感，毕竟这是许多人的日常生活场景。
宝洁创意地通过“拟物”的方式，一方面以具象化的形式去体现夏日的各种尴尬与痛点瞬间。另一方面，以强烈的对比，将海飞丝、欧乐B、舒肤佳三大产品的特性植入魔性情节之中，将脑洞和产品深度的结合，并成为短片的关键转折点。
看似颠覆常识的画面，实则从各个细节，处处体现产品的消暑特性，能适应消费者夏日不同场景需求的特点。
通过脑洞和魔性极大地勾起了人们的好奇心，让观众不知不觉就沉浸在广告之中。最终回归到产品上，以直击消费者夏日爽点的产品触及心智。
02、魔性沙雕二连杀：花式玩梗撩拨消费者心智，引爆话题传播
如何使用营销的创意形式，引起用户的关注和讨论是广告营销的核心所在。
去年9月，闲鱼携手知乎举办生活费管理大学，在社交平台上模仿蓝翔风格，上线了一则搞怪招生广告，以此推广闲鱼上的活动专场「生活费管理大学」。
可以说，在短片中，笑点密集这一显著特征，为这支广告的传播提供了助推力。视频里多处使用网络梗进行幽默感的打造，例如：「承包鱼塘」、「知乎大神刚下飞机」以及「骚操作」等等，无形中缩短了品牌与用户心理上的距离。
品牌营销“沙雕化”、“玩梗”可以说是近年来较为热门的广告风格，在洞察年轻群体的行为习惯的同时，也为调动观众情绪、品牌年轻化提供了一定的帮助。
而这支视频之所以能够制造话题、引起消费者及营销人的注意，还在于两方面：
一方面是借势开学季：每年的8、9月份，是各大高校开学的重大节点，在社交平台上，有关高校话题的内容，必然会获得较高的话题度。
而闲鱼和知乎所面向的用户，主要是以90后这一年轻群体居多，在用户开学季期间进行品牌曝光，无形中就扩大了品牌的传播力；
另一方面是创意形式：闲鱼将平台线上活动做成一个招生宣传片，另辟蹊径地将活动以师资、专业的形式幽默地介绍出来，自然更容易被网友接受和认可。
诚然，这些沙雕广告虽简单粗暴，却带有明显的记忆点，品牌通过“梗”或是反复强调的文案，聚焦广告中的某一特定元素，在用户心智中形成了有效记忆。
03、魔性沙雕三连杀：巧用年轻人喜欢的方式，促成产品销量转化
近年来，不少品牌纷纷打造沙雕魔性TVC，一方面是因为这一类风格更容易被年轻消费者所接受；
而另一方面则是借助创意广告及其花式营销手法，还能隐藏起获取消费者注意力的营销目的，最大程度上降低品牌在做营销时可能产生的风险。
就这一底层逻辑，今年6月1日，洽洽为天猫618带来一支搞笑广告，在片中集结C味天团，用「味蕾黑科技」赶走沉闷怪兽，沙雕演绎吃货的休闲时光。
不仅如此，在洽洽×斗地主联动中，品牌还联动腾讯棋牌官微同步发声，号召用户pick最喜爱的”家乡味瓜子“，在强化品牌与消费者互动的同时，也进一步扩大了品牌营销的传播声量。
另一方面，诚然，这次的「洽洽618，C味集结」营销，以沙雕风格抢夺用户注意力只是其一，背后还隐藏着品牌打造年轻化形象，从而借势618促成一波产品销量转化的营销意图。
随着Z世代群体逐渐登上消费舞台，品牌能否塑造其年轻化形象、进一步收获这一年轻群体的青睐，成为了国产老字号进行营销突围的关键之处，这对于发展了近20年的洽洽自然不例外。
不难发现，在此次营销中，无论是社交平台上的天猫站内导流，还是线上沙雕TVC，品牌最终都指向洽洽618。
通过借助“C味天团”沙雕TVC获取年轻消费者注意力，进而配合洽洽×斗地主联名礼盒勾起用户童年回忆，既无形中避免了用户对广告产生的抵触心理，又间接地在重大营销节日到来之时，为产品带去一波销量转化。
04、沙雕文化为何风靡网络？
一个品牌在营销过程中用户所产生的内容流量，无形中给予了品牌二次传播，不仅使品牌获得某种“性格”，更使得品牌与用户之间产生了更具包容性的情感沟通。
那么，聊完沙雕文化常见的几种表现形式，最后我们再来说一说，沙雕文化为何能够风靡网络，并受到广大网友追捧的？
1. 信息爆炸时代，沙雕文化释放了人们的创造力
在这个信息爆炸化、碎片化时代，用户已无力接受自己不感兴趣、与自己无关的信息，而匿名的、自发的沙雕文化释放了人们的创造力，用户只需在图片上配字便可以完成创作，让每个人都能成为沙雕文化的创作者。
2. 随着生活压力的增加，沙雕文化成为对抗焦虑的特效药
伴随着生活压力的增加，通过沙雕文化的娱乐性内容，能够很好地帮助人们转移注意力，给自己来一场“精神杀马特”，让情绪释放出来。
3. 互联网语境下，沙雕文化是社交通行证
对沙雕文化的另一层需求，来自社交场合。现在已经很难想象没有表情包的微信聊天了，在沙雕文化中，有很多内容只有懂梗的人才能明白，这在很大程度上帮助用户聚集到了“志同道合”的朋友。
总而言之，互联网时代，消费者每天都处于各种信息的包围中，他们早就练就了只获取自己感兴趣的内容的本事，而品牌想要得到用户的关注，显然就需要脱颖而出的创意。
沙雕式的广告创意在一定程度上可以获取用户的强关注度，为品牌注入更多不一样的元素，有理由相信，其一定会在营销创新上为后续的行业营销提供更多新的方向和思路。
参考资料：
1. 电商营销观察：《C味出道，洽洽618沙雕营销秀出新高度》
2. 首席创意官：《沙雕，正在成为营销人的“抢手货”》
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]]>营销的核心是什么？高手是怎么做营销的？我们今天从一个全新的视角来看——客户资产管理。
什么叫客户资产？
简单地说，就是客户一生在商家购买产品的价值总和。
反过来说，就是商家在客户未来盈利能力的价值总和。通常，我们会把价值总和，折现成当下的净现值。
什么是客户资产管理？具体包括4个方面内容：管理客户需求（需求管理）；管理客户行为（场景管理）；管理客户关系（关系管理）；管理客户认知（品牌管理）。下面，我们就分别来解释一下：
一、管理客户需求（需求管理）
管理客户需求（或者叫客户需求管理），有很多种方法。我们这里介绍三种方法：大类客户需求、小类客户需求、目标客户需求。
1、大类客户需求
大类客户需求，是宏观客户需求管理。我们推荐一种分类方法：
引领需求：未来增量市场；
创造需求：当下增量市场；
满足需求：当下存量市场。
这是我们灰度认知社常用的方法，因为我们专注增长，所以对增量市场特别在意。
这么说太过宏观了，我们举几个例子吧：
引领需求案例：
在马斯克进入汽车行业那个时点，特斯拉电动车就属于引领需求，油电混合动力车属于创造需求，油动力车属于满足需求。因为是未来增量需求（当下需求量在短期并没有放量增长），导致2012年之后相当长的时间，特斯拉股价都在200美元左右徘徊。大家短期并不看好它。而近期，特斯拉市值一度突破3200亿美元，已经超过了第二名丰田汽车、第三名大众以及第四名本田的市值之和。这就是典型的引领需求案例。创造需求案例：
在饿了么创办时，全国有数据统计的外卖才只有1亿市场规模，显然，外卖是一个已经存在的需求，但是与餐饮业整体相比，还是极度小众。去年，全国外卖已经达到5500亿市场规模。这就是典型的创造需求案例。满足需求案例：
杨记兴臭鳜鱼，并没有进行菜品大创新，只是在一个业已存在的存量餐饮市场上，打出了一个单品招牌店。从以前每天销售几十条臭鲑鱼，一下子提升到3000多条。这是存量市场竞争中脱颖而出，这是典型的满足需求案例。
2、小类客户需求
小类客户需求，是中观客户需求管理。我们通常使用STP法。
STP，指的是市场细分（Market Segmenting）、 目标市场（Market Targeting）、 市场定位（Market Positioning）。
我们以拉面说为例。
第一步，传统方便面以价格带为主要市场区隔，通常分为：容器方便面、高价袋装面、中价袋装面、低价袋装面等。这就是最简单的以价格维度来区隔的方便面市场细分。
第二步，拉面说要进入哪一个目标市场呢？
从价格维度上，它要进入高端市场；
从产品形态上，它要跳出上面4个细分市场。
第三步，在高端市场上，市场定位是什么？它想做一款高端的、在家吃的日氏拉面。
从当时方便面市场格局来说，这个是引领需求；但是从餐饮、外卖当时市场来看，它又是创造需求。
为什么这么说？
因为餐饮堂食有日氏拉面，价格比中氏拉面贵，但客户基础非常好，而且已经准快餐化了，容易复制。因此，这个日氏拉面需求在餐饮堂食是大众需求，外卖需求是小众需求，零售需求就更小众了。开发日氏拉面的零售需求，这就是当下增量市场。
小结一下：拉面说创业起步的时候，也自觉不自觉地用到了STP方法（也许她们不一定会承认）。
在传统方便面市场的4个细分市场中，它融合餐饮、外卖、零售三家特长，创造了新的客户需求，跳出了传统方便面市场格局，目标市场是全新的高端健康方便面。市场定位是在家吃的高端日氏拉面。
在管理小类客户需求时，STP方法还是偏市场分析的中观类方法，这种方法传统产业用的比较多。
如果是互联网属性强的、有客户行为数据的企业，往往会采用客户行为分析法、客户体验分析法或者客户决策分析法。
比如：当互联网公司想要抓中观级别的客户需求时，可以使用下图来做一个简单的客户行为分析。你看一下这些数据，就知道客户每天把时间都花在哪了？我们要去哪里接触目标客户？
3、目标客户需求
目标客户需求，是微观客户需求管理。KANO模型是一个非常好用的工具。
微信这个产品是怎么做出来的？
首先，微信有产品生命周期管理，客户需求太多，并不是所有功能，都在短期内集中开发完毕的，而是有一个相对漫长生命周期管理。
其次，在每一个版本开发时，都要做KANO模型分析。KANO模型如下图所示：
我们做一个简化全局版的微信KANO模型分析。
我们把KANO模型再做一个变形处理，得出一个产品需求匹配模型：
当我们向市场推出某个产品时，这个产品需求匹配模型的实战性就更强大了。
比如，我是一家城市商业银行，我对外宣传我们产品是“存款、贷款业务”，糟糕了，这是银行业的“大众认知、必备需求”，相当于说的全是“行业卖点”。那这种产品功能是同质化的，显然难以打动客户需求。我们把管理客户需求再小结一下：
管理客户需求分为宏观、中观、微观三大类：
宏观客户需求管理，比拼的是企业家格局，抢占的是产业链地位。最好的竞争是远离竞争，所以增量市场是重中之重。
中观客户需求管理，比拼的是承上启下的一体化能力。商家视野中究竟有哪几个细分市场？哪个是商家的目标市场？在这个目标市场中，商家如何定位？
微观客户需求管理，比拼的是产品需求匹配能力和团队执行力。我们每一个版本的产品，究竟哪些是客户需要的？哪些是客户想要的？哪些是大众认知的？哪些是小众认知的？在下一个版本中，我们对客户需求进行什么策略性地取舍与组合？
显然，中观客户需求管理，是目前传统企业应用最广泛的。宏观客户需求管理，是战略营销，非常考验企业家格局与视野；微观客户需求管理，是互联网公司产品经理的特长。
二、管理客户行为（场景管理）
很多产品型公司，对产品与需求有很深误解。以为产品好，就一定有客户需求。有需求，就一定卖得好。好卖，就一定有收入有利润。
其实不然，产品与需求之间，还少了一个媒介，叫场景。
比如：波士顿交响乐团是世界知名的交响乐团之一。既然名气大，那产品肯定好，客户需求一定是真实的，票好卖。然而，情况并不是这样的。波士顿交响乐团做了客户调研，发现有高达40%听众，来了一次之后，就再也不来了。这个数据，真的让人大跌眼镜。究竟问题出在哪？是这些观众不是目标客户，音乐素养低？还是听不懂？还是现场演奏时没发挥好？还是音乐厅建筑抑制了声乐表现？还是品牌知名度不够，大家不知道我们的行业地位？最后，经过深入的客户走访，发现这部分客户以开车为主，演出场地周边没有停车场，导致客户体验变差。这个是最主要的原因。这个案例说明，产品与客户需求之间，是在一定的“场景”中完成化学反应的。
这个场景中，客户除了产品本身，还会出现一些场景中才特有的行为，这些行为又会拉升或降低客户体验，既而对最终交易产生正面或负面的影响。
而有些客户需求本身，就是要在特定的场景下，才会激发出来。比如：在电影院场景下，爆米花是高欲望消费；反之，如果离开电影院这个场景，爆米花一下子就降为低欲望消费。好神奇吧？场景对行为和需求的影响力竟然这么大！
管理客户行为，通常有3种方法：客户行为地图、客户体验地图、客户决策地图。这3个地图，都是以具体场景为基础的，此处不展开详细论述。
我们给出另外一个工具模型（场景需求匹配）：
我们极度重视和推荐大行业小场景的产品化。
什么叫大行业小场景的产品化？
某个特定场景下，解决客户具体问题的单点突破。
而这个单点：
① 能挤进客户决策的重要性、优先级序列；
② 客户有支付意愿；
③ 在这个行业中具有普遍性；
④ 容易形成标准产品。
这种大行业小场景应用，就是典型的客户行为管理。
三、管理客户关系（关系管理）
传统企业缺少对客户关系管理的技术与手段，通常都是在流量层面下功夫，建渠道，做推广，努力实现多时空多批次的流量变现。
互联网公司就大不同了，他们有技术、工具与手段，他们有客户日活、月活、年活，这些是传统企业特别羡慕的。
客户关系管理，我们推荐分为两类：一类是客户心智份额，第二类是客户关系营销。
1、客户心智份额
客户心智份额，其实是对客户资产的沉淀与归类。
经过一段时间经营后，我们把客户可以分成三类：
一是心智预售型客户（大概率客户）；
二是概率触发型客户（中概率客户）；
三是随机流量型客户（小概率客户）。
心智预售型客户，简单地说，就是品牌的忠实粉丝。当这类客户在消费时，有远超出普通消费者的大概率，来购买特定品牌。
随机流量型客户，简单地说，就是拦截流量，进行销售转化，并努力提高客单价。这种流量有可能是无差异客户，上到60岁，下到6岁，所以，转化概率，是这三类客户中最低效的。
概率触发型客户，就是在某些场景或者某些条件触发下，客户就会增大购买某商家产品的概率。
小结下来，就是上面这个图。内容比较多，就不再多解释了。
2、客户关系营销
这里，我们介绍一种方法：RFM模型。
R（Recency）最近一次消费时间;
F（Frequency）一段时间内的消费频率;
M（Monetary）一段时间内的消费金额。
有了这3个维度和数据，我们就可以把客户按照关系的重要性、优先级，进行分类排序了。
有了数据支持，我们就可以针对上面ABCD四类客户，分别使用不同的关系营销策略。
比如，我们打开美团外卖，一个你经常去的商家给你发一个定向红包，这就是典型的RFM应用下的关系营销。
四、管理客户认知（品牌管理）
最近，社交网络上有一个小热点话题，引发了不少议论。
我们先不管上面关于华为、小米的观点正确与否，先把背后的底层逻辑给提炼出来：
究竟品牌与产品是什么关系？消费者究竟买的是品牌，还是产品？品牌是如何让客户愿意支付更高价格的？我们认为品牌有三层内涵：产品价值、人品价值、流品价值。
什么是产品的价值？解决问题，货真价实。
什么是人品的价值？身份认同，情感连接。
什么是流品的价值？三教九流，社会地位。这个需要再多说两句：在消费者认知中，是有一个行业鄙视链的。流品，就是因时借势，能找到一个相对有利的社会地位（尽可能抢占鄙视链的上游位置）。
在这三类价值基础上，我们又细化了一个品牌九宫格（这只是一个便于落地实战的样本）。我们来一一解释一下：
什么叫招牌？我是XX牛肉面，就是招牌。潜在客户一眼就知道，这家卖的是什么货？符不符合我的需求？
什么叫品质？和府捞面说：一斤骨头三碗汤。这就是典型的宣传产品的品质好。
什么叫名气？像山东大葱等当地土特产，就是典型的名气型产品。
什么叫形象？上面就是。对于目标客户来说，一眼就知道，这么大广告牌是哪一家？而且小朋友还有情感认同，更喜欢吃。
什么叫体验？海底捞，不用多说了吧。产品是不是最好，这个不知道。但是大家都爱去，客流量大，翻台率高，众所周知。
什么叫调性？同样卖烤鸭，为什么大董比全聚德的客单价要高很多？因为，大董号称做的是意境菜，环境、摆盘等也是目标客户愿意支付的溢价。
什么叫标准？一流企业做标准，这个标准不是行业生产标准，而是客户决策标准。比如，麻小外卖说：白腮才是干净虾。这是北京想吃小龙虾又怕有重金属污染的中产阶级一听就懂的，这叫决策引导。
什么叫品类？华为手机主打我是最符合华人审美的照相手机，小米手机主打我是性价比最高的手机。这两个在当时都是开创了手机新品类。品类是客户决策路径，是行业教育成本。
什么叫入口？这是互联网公司最喜欢用的一招，简单粗暴，一旦成功了，就会形成网络效应，或者自然垄断。比如，支付宝与微信支付，都是阿里、腾讯两家一直大打出手的流量入口，高频、刚需，可以流量分发，还能有大数据价值。
小结一下：
品牌管理有三层内涵：产品的价值、人品的价值、流品的价值。
商家播种什么，就得到什么。在不同的内涵层面，客户的复购率，以及客户支付溢价的愿意度，都大不一样。
此外，品牌管理还有一个分类方法，分为：品与牌。
品，是投资；牌，是变现。
品，包括客户体验与客户认知两个方面内容；
牌，包括流量引导与决策引导两个方面内容。
五、规律总结
营销高手是客户洞察能力特别强的一群人。他们一眼就能看出客户的LTV（终身价值），围绕着这个LTV，来进行客户资产管理。具体体现在4个方面：
管理客户需求（需求管理）；
管理客户行为（场景管理）；
管理客户关系（关系管理）；
管理客户认知（品牌管理）。
客户需求管理，有宏观、中观、微观三类分法。产品与需求的匹配（我们称之为PDF），显然比产品市场匹配（很多人知道的PMF），更为落地有效。
客户行为管理，可以使用客户行为地图、客户体验地图、客户决策地图等专业工具，而大行业小场景，是可欲而不可求的战略级工具。
客户关系管理，最终建立和沉淀下来大概率、中概率、小概率三类客户，可以使用RFM模型来针对不同的客户，实施精准的关系营销。
客户认知管理，就是创造品牌的核心价值。这种价值包括产品价值、人品价值、流品价值三种内涵。不同的品牌价值，对应不同的客户支付意愿度和不同量级的复购率。
在大量的业务实战中，我们发现，市场预算充足、广告轰炸多的传统企业特别擅长1和4，而从0到1高速发展、几乎不做一分钱硬广告的互联网公司特别擅长2和3。
然而，不管是传统产业，还是互联网公司，他们都要面对一个本质的问题：
营销与销售，究竟有什么本质区别？
销售，是商家主动去找客户。
营销，是客户主动来找商家。
一个没有大量主动找上门的自然流量的企业，怎么能说自己是营销高手呢？
关于作者：曹升 灰度认知社创始人，客户同理心导师。擅长从客户视角透视传统产业+互联网的增长逻辑与战略机会。服务美团、滴滴、百度、360等互联网头部企业以及众多品类第一客户，帮助客户解决三大痛点，打造品类第一。
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]]>经验和能力之间的区别在于知识管理的复盘。也就是联想柳传志所言：一件事情做完后、做成功了或者没有成功，需要坐下来，把这个过程理一理、顺一顺，自然就成为了方法体系。这种方法体系的基础依据或者是原始推动动力，我们称之为底层逻辑。
很多人都清楚互联网行业里面的BAT，同样卤制品行业也有三巨头般的存在。截至2019年末，中国休闲卤制品行业内前三大卤制品企业分别为绝味食品、煌上煌、周黑鸭，市场份额合计约为15.7%。如果说周黑鸭、绝味和煌上煌是卤制品行业的里面的BAT，那么绝味就是最能卖的企业，周黑鸭必然是最能赚的公司。
作为卤制品行业的后来者，周黑鸭不仅仅在营业收入方面超过了2012年就上市的老大哥煌上煌，也在毛利润上超过了绝味食品。成为了卤制品行业内当之无愧的明星。
关注过餐饮行业的人士都知道中国地域文化的差异性决定了中国餐饮市场上消费者口味的差异性。如、川渝地区的“麻辣”、上海地区的“甜”、山东地区的“咸鲜”，广东地区的“清淡”。也正是这种口味的局限性形成了中国餐饮市场的典型特征：区域特色食品在市场上数不胜数，但能成为全国性品牌的企业寥寥。
在这种天然的地域文化壁垒局限的前提下，能在全国布局，并且港股上市，并获得中国驰名商标的周黑鸭就显得尤其可贵了。
中国企业的企业生命周期不到2年，对于食品行业而言更短。要在食品行业获得生存和发展的机会，独特的口感必然是生存的第一要务。
经过持续性的研发和口味改良，周黑鸭形成自己的独特口感“入口微甜爽辣，吃后悠长”。具体而言就是，刚入口时”有点甜”，然后”越来越辣”，吃完了”嘴边还留有余香”。它皮黑肉嫩、醇厚不腻、香鲜美味，具有香、辣、麻、酥、嫩的特点，而且肉质精到、鲜嫩诱人，不仅闻的香，看了更让人欲罢不能，急于品尝。一句话的总结就是，甜中带辣，辣中带麻，麻中带香，香味入骨。
万丈高楼平地起，虽然说消费者口感的差异性限制了周黑鸭的全国性发展，但是对于吃货而言，口感是记住餐饮品牌的第一感官。通俗的讲就是“妈妈的味道”，对于荣获“中国驰名商标”的周黑鸭而言，口味就是产品的第一级护城河。
爽辣愉悦口感就是周黑鸭企业身上所具有的核心竞争力，也是周黑鸭能从一系列地方休闲连锁食品企业中生存下来的基石之所在。
随着90后、00后进入社会，一个庞大的、人口基数超过2亿的消费人群开始进入消费的主力军行列。对于周黑鸭而言，要获得未来的市场竞争优势。就必须迎合或者适应这一趋势发展的必然。品牌的定位必须从一个佐餐类的卤味连锁品牌跨越到以娱乐美食潮牌为内核的休闲食品品牌，这种跨度是非常巨大的。为了和“年轻人打成一片”，周黑鸭企业的老总周富裕显示出了作为企业家的的魄力和执行力。不但将品牌作为一把手工程，进行强力推进，还修改了自己人设。从一个踏实、肯干的生意人变成了一个具有娱乐精神、富有潮感的年轻人。将西服锁进了衣柜，常服变成了花格子衬衫；言辞也变得丰富，从沉默寡言、不擅长言谈变成了能做100遍校园演讲的雄辩家。
在创始人周富裕亲力亲为的推动下，周黑鸭国际控股有限公司上下凝聚一心，在品牌资产的建设上，坚定的以“娱乐”为核心，连续多年持续借力热点事件进行借势营销，与年轻人“打”成一片，让周黑鸭插上了“娱乐”的标签。
通过从最开始的大学生选秀，到冠名地铁站，到变形金刚4的IP应用，以及最近的直播“为湖北人民拼过单”。周黑鸭开展了一系列的事件营销，制造娱乐话题，引发持续性的关注。让周黑鸭“娱乐美食潮牌”的品牌价值得到强化，品牌影响力获得全面提升。
亚当.摩根的《吃大鱼，像第一名一样思考挑战者品牌八大制胜法则》中提到了作为挑战者品牌需要考虑的要素是：如何通过智慧的天真去思考上游的要素。也就是发现问题的B面的问题？
周黑鸭的前身叫做“富裕怪味鸭店”，口味比较独特。通俗的讲就是不适合“上桌消费”。原因在于，很多消费者认为：“周黑鸭的产品口味比较重，吃到后面嘴都麻了，这样把一桌子的菜的口味都压住了”。独特的口感在给了周黑鸭第一层的护城河的同时也限制了周黑鸭企业的进一步发展。那问题的B面呢？
“口红效应”指因经济萧条而导致口红热卖的一种有趣的经济现象。口红作为一种“廉价的非必要之物”，可以对消费者起到一种“安慰”的作用。这样当消费者手中有一些“小闲钱”时，可以作为生活中的“小确幸”买一些卤味食品，作为休闲娱乐社交消费所需。
这是经济萧条的时候的说法，那么对于“能赚也能花”、“没事就向马云借点钱”的新一代消费者而言？会不会出现新的“正餐零食化”、“零食正餐化”的趋势呢？
这就打破了传统卤制品行业的认知禁锢：认为卤制食品只适合佐餐消费场景的需求。事实上，随着人均GDP的发展，卤味食品也在升级，新的消费场景如零食和社交需求开始成为新的消费人群的流行趋势。周黑鸭需要做的是迎合这种趋势，并持续推进这种新的场景消费趋势的发展。
消费者的钱是无限的，胃和嘴是有限的。周黑鸭需要抓住新的零食、社交场景需求，打破了传统佐餐品类天花板，扩大了消费场景及消费频率，实现存量市场基础上的增量市场的突破。
从2011年4月开始，周黑鸭借门店换装战役契机开始跳出“菜场、社区”临街店的红海，全力进军机场、高铁和综合卖场的新场景蓝海市场。在新的零食、社交新场景消费需求的驱动下，获得了品牌“出位”的机会，为企业的发展提供了新的增量市场空间。
小结一下，台阶理论：先生存、而后发展，进而抓住机会实现腾飞的效果。生存：周黑鸭依据自己的核心竞争力——爽辣愉悦口感获得了生存下来的可能；发展：周黑鸭品牌定位——娱乐美食潮牌，给企业的发展提供了新的动力；腾飞：开拓新的蓝海市场——激发了新的零食、社交场景消费需求的新需求，避开红海市场的存量竞争，激发出新的消费场景需求的实现。
这种企业发展的台阶理论似乎是很多成功企业发展的必然之路。如、联想的卖组装机、贸工技和全球化布局三阶段战略发展道路。但是我们仔细思索以后，还可以进一步探索。如果说爽辣愉悦口感是基于企业的资源禀赋创造出来的核心竞争力，那么后面的品牌定位和发现新的蓝海市场则是依据消费者的消费习惯的改变而做出的重大战略决策改变。
那么，底层逻辑就开始清晰了：基于消费者消费习惯的改变而导致的品牌战略的改变。周黑鸭企业发现了爽辣愉悦口感的B面（不能上桌就上街），然后主动迎合新兴消费者的需求（娱乐），并且推动了新的社交、零售场景消费的趋势，实现了企业突破性的战略发展。
个人订阅号【三稳人】。这个订阅号是过去十几年来的经验积累，也是近百个项目经验的结晶。希望，能对您有所帮助。订阅号刚刚开始，每一个关注的阅读者都是我的同行之人，在此表示谢谢！
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]]>本人也小白转产品，在一家创业公司就职。由于没有人带只能自己根据产品经理的相关书籍和网络文章自行摸索了两个月。第一个月其实是比较痛苦的，完全不知道该做什么，只能不停看书看教程。本文通过产品概述、业务流程、全局说明、功能性需求、非功能性需求五个模块输出一份“logo生成”需求文档，希望对你有帮助。
由于创业公司的缘故基本都是一人身兼多职，当时特别迷茫经常问自己现在做的这些事真的是产品职位该做的么？（痛苦不堪）中间也想过很多，但是还是想在产品职位发展下去，只能在下班的时候花更多的时间去学习如何做产品经理。
prd作为产品经常撰写的文档，是产品的基本功。由于刚开始没有模板没有概念，只能通过网络上相关的PRD去了解。经常看到很多人说“没有完美的PRD，只有最适合团队的PRD”。这话虽然没错，但是还是需要自己写一份系统性的PRD才能让自己有更深入的了解。转行两个月后决定参考@秋风的PRD文档，写一份自己公司产品的PRD。
产品果然光靠理论没用，还是需要实战才行。写完后发现对PRD的概念逐渐清晰起来，本文的PRD还有很多问题。所有希望能和大家多多讨论交流，一起进步！
一、概述
1. 产品介绍
2. 文档修订记录
版本号规则：小数点后为当前版本的小更新，小数点前为大版本更新。
修订属性：新增、修改、删除。
二、产品结构
1. 信息结构图
2. 功能结构图
三、全局说明
1. 名词解释
2. 权限弹窗
3. 输入法说明
小程序中用户点击聊天框，底部弹出输入法。
4. 时间规范
5. 异常情况
1）网络异常
手机网络连接异常，小程序弹窗提示如下：
2）用户状态说明
四、功能性需求说明
1. 需求清单
优先级规范：p1、p2……数字越小代表优先级越高。
2. 新用户&首页模块
1）新用户登录流程
2）新用户登录原型图
3）首页
4）案例展示模块
3. 客服模块
4. 我的模块
1）个人中心
2）我的订单
3）建议反馈
5. logo生成模块
1）生成＆编辑流程
2）logo生成原型图
3）logo编辑
4）logo下载/买断流程
5）logo下载原型图
6）定制页原型图
五、非功能性需求说明
1. 性能需求
2. 可用性需求
避免用户高频点击无反馈。
3. 数据统计需求
六、思考总结
1. 内容细节
原型图流程图需要整齐统一，太多的内容建议展开分块描述。
原型图尽量按模块展示，避免像蜘蛛网一样加大阅读障碍。
异常逻辑、底层逻辑描述还有toast弹窗还有很思考方面还有很大不足，还需在实战操作中多观察多思考。
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]]>本文作者针对这个现象进行了分析，指出了开盲盒的人是什么样的心理，以及盲盒为何会让这么多人上瘾，希望看后对你有所帮助。
潮流百货零售品牌POP MART（泡泡玛特）已于4月完成最新一轮融资，融资额超过1亿美元。
有消息称，完成本轮融资后，POP MART计划向港交所递表申请上市。
是的，你没有看错，就是那家卖盲盒的玩具店，人家就要上市啦。
一、盲盒是什么
盲盒（Blind Box）：就是装着不同的手办或玩偶的一个严密盒子，消费者购买前无法通过外观分辨盒子里面的东西，只有打开才会知道自己买到了什么。
盲盒最早起源于日本明治末期（1868年-1912年），当时日本百货公司在新年期间都会销售福袋，福袋中的内容不会事先公开，但往往会放入高于福袋标价的商品。
福袋的推出，深受用户喜爱，百货公司的福袋生意也越做越好，久而久之就成为了新年期间常规的促销手段。
后来，福袋的营销思路延续到了在20世纪70、80年代的日本模型市场，当时大量模型爱好者制作模型并将其商品化，著名的“扭蛋”就这样诞生了。
扭蛋与福袋两类商品营销思路大致相同，区别在于扭蛋可以从外观看到里面的商品，主打“随机性”；而福袋无法看到商品，主打“神秘感”。
在中国，盲盒营销概念可以追溯到90年代的集卡式营销，还记得当年的小浣熊干脆面吗？
在干脆面包装内会放入各种水浒英雄卡，集齐卡片可以兑换礼品，很多人买了干脆面不吃只为集卡，而集卡也成为80、90后们的童年回忆之一。
盲盒营销在中国大火从2016年开始，当时，POP MART采用盲盒的玩法，销售香港设计师Kenny Wong设计的IP玩偶——MOLLY。
图片来源于网络
据媒体报道，第一个Molly系列盲盒在天猫上线售卖，仅用了4秒就将200套商品售罄，盲盒顿时在中国风靡起来，POP MART也成为国内最火的盲盒品牌。
二、买盲盒的人都是什么心理
以POP MART为例，据调查统计，POP MART的用户画像中18-24岁的消费者数量占比最多，达到32%；其次是25-29岁，占比为26%；30-34岁的用户占比为20%，这其中75%都是女性消费者。
女性消费者心理，以主动、感性、颜控、猎奇、攀比等特征为主。
你选择了一个盒子，没打开之前，你不知道里面到底是什么。因为结果的不确定性，使整个过程充满神秘感，这种猎奇心理，让你兴奋，满怀期待。
打开盒子后，如果结果不是你想要的，你会感到遗憾、失落、不甘，然后你就会想着再试一次，这就是赌徒心理。
如果结果是你想要的，你就会觉得自己很幸运、很满足，这种满足感会促使你还想再试，直至集齐全系列商品，让自己拥有极大的成就感。
当结果超出你的预料，抽到了隐藏款或限定款，则会给你带来一种与众不同的优越感。
而盲盒，也正是抓住了女性消费者的这些心理特征，迅速得到了人们的喜爱。
三、盲盒为什么让人上瘾
盲盒终究有什么魔力，让人容易失去抵抗力，一买就停不下来？
仍以POP MART为例，我们通过上瘾模型，分析下盲盒让人上瘾的逻辑。
上瘾模型是培养用户使用习惯的一套标准化模型方法，由Trigger、Action、Variable Reward、Investment四个阶段构成：
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1. 触发（Trigger）
用户的“上瘾”源于习惯，习惯是大脑借以掌握复杂举动的途径之一。
神经系统科学家指出，人脑中存在一个负责无意识行为的基底神经节，那些无意中产生的条件反射会以习惯的形式存储在基底神经节中，从而使人们腾出精力来关注其他的事物。
当大脑试图走捷径而不再主动思考接下来该做些什么时，习惯就养成了。
而习惯养成的背后，均始于某个触发点，其分为外部触发和内部触发两种：
1.1 外部触发——让产品获取用户认知
盲盒之所以流行，离不开线下、线上多渠道品牌及商品曝光，快速占领用户心智。
根据百度百科显示，截止2019年12月31日，POP MART在国内33个一二线城市主流商圈开设114家线下直营零售店，在57个城市开设825台机器人商店。
同时，移动互联网的繁荣也成了盲盒爆发的催化剂，POP MART不仅在微信、抖音、微博、天猫、小红书等主流电商、社交平台开店推广，还专门打造了自己的“葩趣”社交电商平台，让用户在平台上分享故事、结识朋友。
盲盒商品的设计也着实让人心动，卡通纸盒外包装，里面放的是各种萌哒哒的玩偶，玩偶造型可爱、制作精美，激起各种少女心。
1.2 内部触发——让产品与用户思想、情感上发生关联
盲盒营销背后是对消费者心理的深刻洞察，利用消费者的好奇心、收集癖，让消费者上瘾。
有消费者直言：“盲盒就是一种精神寄托。”
由于盲盒玩偶设计直戳人心，加上各系列产品风格独特带来的新鲜感，很容易激发用户的购买欲。而购买采用“盲抽”的形式，更具神秘感、惊喜感，这种未知的诱惑和猎奇心理吸引人们去尝试购买。
当你购买并打开盒子后，发现它并不是你想要的那款玩偶，心理瞬间产生的失落和不甘，也会促使你再试一次。
2. 行动（Action）
行动就指培养用户上瘾的行为，一个让人上瘾的产品，首先要让用户尽快地采取行动，即上瘾的第一步行动。
我们通过福格行为模型，来理解用户的行为原理：
行为 = 动机 x 能力 x 触发
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2.1 动机
动机决定是否愿意采取行动，而人类的行为通常受三组核心动机影响：
- 追求快乐，逃避痛苦；
- 追求希望，逃避恐惧；
- 追求认同，逃避排斥。
而盲盒也正是激活了用户的这些行为动机：打开充满神秘感的盲盒，得到自己心仪的玩偶，获取快乐；拿起盲盒摇一摇，期盼它就是自己想要的那一款，心怀希望；朋友圈分享所拥有的盲盒，大家纷纷点赞，获得认同。
2.2 能力
使用产品需要能力的高低，能力衡量采取行动的成本，越简单的操作，越容易完成。
我们通过影响任务难易的6个要素来看盲盒如何让用户入手的：
- 时间：线上利用碎片时间随时购买，线下逛商场到店即买即抽；
- 金钱：花十几至几十元得到一款造型可爱的玩偶，是多数人可接受的消费范围；
- 体力：只需要动动手随机抽一个，体力消耗为0；
- 脑力：无需动脑，主要靠运气，除非研究如何提高准确率；
- 社会认知偏差：精制的造型、盲抽的神秘感、办公室和社交媒体的高曝光度，直接影响用户认知；
- 非常规性：与同类主流玩偶一样，主要做收藏、展示用，无上手成本。
由此可见，盲盒为了降低用户行动门槛，真正做到了：“Don’t make me think”。
2.3 触发
如第1章节所述，触发是能触动、影响用户的关键点。
根据福格行为模型分析，用户动机越高，使用产品能力越简单，则越容易影响用户采取行动。
3. 多变的奖赏效应（Variable Reward）
奖赏效应是一种正性强化效应，与中脑边缘多巴胺系统密切相关。
多巴胺是一种与欣快和兴奋情绪有关的神经递质，人在高兴时有关奖赏通路上的神经元就发出较多的兴奋性冲动。
人们对奖赏的期待和渴望，会促使自己采取行动。再加之不确定、可变化因素，使得奖赏效应对人们的吸引力达到最大化。
而盲盒正是很好地应用的奖赏效应，让消费者们沉入其中，不能自拔。
3.1 社交奖赏
即人在生活、工作互动中获得他人的社交认同，如：面对面的赞赏、社交平台上的点赞。
移动互联网和社交媒体的繁荣，为盲盒爆发提供了绝佳的舞台。玩家们收集盲盒后，热衷于在社交媒体上分享、摆拍、炫耀，通过各种形式传播拥有盲盒的喜悦。
分享所获得的认同和赞赏，则会让人产生持续采取行动的动力来源。
3.2 猎物奖赏
来自人们“捕获猎物”的心理，从行为中获得的具体物质或信息奖励。
“隐藏款”便是盲盒猎物奖赏的典型案例：在盲盒的设计中，一套玩偶分为固定款和隐藏款，每一箱盲盒里大部分是固定款，只有少数为隐藏款。有业内人士透露其比例约为1%~3%，这导致玩家只有不断地购买盲盒才有机会抽到隐藏款。
因此，抽到隐藏款，凑足一套，便成了不少盲盒玩家的“强迫症”。
3.3 自我奖赏
是指人们从行为中体验到的愉悦感、成就感和完成感。
盲盒“主题系列”的设计，便是玩家自我奖赏的催化剂。一般情况，一个主题系列的盲盒会出5～12款。当玩家完成一次盲抽，获利短暂的愉悦感后，便很容易产生将盲盒系列集齐的欲望，以满足自己的成就感和完成感。
为了集齐整套盲盒，越抽不到就越想抽拥有，就会一个接一个地买，从而进入一个永不停止的循环。
4. 投入（Investment）
投入是让用户与产品形成连接，持续地使用产品。往往，我们对事物投入越多，就越有可能认为它有价值，越容易形成习惯。
通过用户对产品的一次次投入来培养习惯，最终转化为让用户的上瘾行为。
从经济学的角度分析“投入”的运作原理，其实就是提高用户的“沉没成本”，包括三个方面：
4.1 时间投入
当用户开始使用产品时，就代表这些用户付出了时间成本，使用的时间越长或者越依赖，越难以停止。
盲盒最核心的“盲抽”模式，成了拉长用户时间投入的利器。与其它“即买即得”产品不同，盲盒只有购买后打开包装时才知道买到了什么，导致没有买到心仪产品或是买到重复产品的机率大大增加。
加之盲盒推出了近百款IP产品，每款IP产品又包括多个主题系列，使得拥有猎奇心理、喜爱收集的用户甘愿投入大量时间，而换取拆开盲盒那一刻的快感或是将全套集齐的成就感。
4.2 金钱投入
一个盲盒的价格从十几元至几十元不等，金钱方面的投入门槛低。换句话说，就是用金钱换取惊喜、满足、成就的成本低。
容易在用户心中形成“不差这一个、反正价格也不是很贵”的思维习惯。
盲盒中的限定款和隐藏款，由于数量稀少、抽中概率低，导致产品溢价高于售价，这也让一些用户心存希望：“抽到限定款或隐藏款便是赚了。”
常见的结果就是，金钱投入远远大于得到的限定款或隐藏款产品的价格。
4.3 感情投入
回到文章主题，盲盒为什么让人上瘾？
或许原因之一就是——我不知道里面是什么，直到拆开包装的那一刻。从想拥有盲盒的期待，到拆开包装那一刻获得的惊喜、遗憾，再到集齐成套的满足，盲盒无时无刻在撞击着用户的内心。
而这种感情投入也会随着时间演变为一种情感寄托。用户一旦投入时间、金钱、感情，便很容易遇到新的触发点，它将引诱用户采取下一个行动。
就这样，用户又重新开始进入新一轮的上瘾模型循环中，周而复始。
四、写在最后
通过上瘾模型分析来看，盲盒之所以让人上瘾，核心是对人性的洞察和迎合。利用人性的猎奇、赌徒、炫耀、占有等心理，使其掉入营销陷阱。
打造一款让人上瘾的产品也是同样的思路，首先对用户心理准确洞察，创造直击用户内心的“啊哈时刻”，再通过上瘾模型让用户留下。
所以，对于产品人，与其说在设计产品，不如说是在探索人性。
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]]>在芸芸众生的商业社会里，奢侈品作为顶级品牌，站在了这个物欲社会的巅峰，接受王孙首脑到凡夫俗子的顶礼膜拜。奢侈品能创造工业社会中商品和艺术的极大融合，在大规模复制生产的潮流中大放异彩，在岁月的流转中傲视群雄，慢慢地彰显自己独特的身价，奢侈品的市场营销在其中起着重要的作用！
不同品类的奢侈品有着不同的品牌调性和市场策略，但对其有一定了解的人应该知道不少奢侈品，即使买不起，也能在不少的时装杂志或者所谓的时尚大片中认出一些奢侈品大牌的经典款，这只能说明一个事实不是普通人的虚荣，想要在自己的穿着上增加含金量，而是这些奢侈品大牌的营销做得好。
现如今的营销实际上无孔不入，虽然说得有些夸张，但是你能说现在的生活中难道不是到处都充斥着广告吗？真是让人忍不住感慨：一入营销深似海，从此萧郎是路人！
01、奢侈品营销的前世
在每个时代,奢侈品所代表的意义和拥有者都是不同的。人类社会发展到现在，对于奢侈品各家也有各家的定义，个人觉得从奢侈品产品的特点这个角度来看比较好理解。
奢侈品品牌形成需要的东西不多也不少: 首先是出众的产品工艺,赋予了精神意义的产品,然后是时间的积累,也是赋予奢侈品意义和灵魂的阶段。奢侈品品牌诞生仅仅有钱远远不够，最重要的元素是时间, 很长的时间。用高的价值或者说价格形成某种壁垒，通过这种壁垒带来某种假想的特权。
“奢侈品”三个字的含义在中国已经被神魔化了,其实它本身应该只是是代表一种有品味的、有精神意义的产品。在中国人眼里“奢侈品”是一种身份和面子的象征。但是在外国人眼里，只是一种耐用、质量好且高价的东西。所以在外国市场里经常看见有人提着LV包去市场买菜，这一点在奢侈品的发展史上就可见一斑。
爱马仕最初是一个精致的马具店，深受贵族喜爱而不断发展；Burberry最早则是生产雨衣，因成为一战高级军服而闻名天下；LV则因火车的发明而流行，精美的LV旅行箱成为受到上流人士的追捧⋯⋯不难发现，奢侈品品牌的出现，都有着手工时代的历史特色，这点在瑞士制表业体现得更加明显。
所以奢侈品品牌的诞生不仅需要历史的沉淀、契机，更需要文化全球化的时代红利，这也能解释一个问题——为什么近几十年来少有成功的奢侈品品牌出现。
在黑马君看来成功的奢侈品品牌出现必须符合以下几点：
1、沉淀悠久的历史
在社会化机器大生产出现的古典时代，就出现很多小工坊为贵族、皇帝制作的装饰品。一直到现在，这些包包、首饰依然成为上流阶级的选择。一个原因就是令消费者回味和沉醉许久的历史故事，许多奢侈品甚至是以百年计。
就像陈年的老酒可以多卖几倍价钱一样，消费者也愿意为历史买单，他们潜意识会认为，历史是最好的检验。
2、独特的品牌
1879年，伏特加之王 Lars Olsson Smith 在瑞典创造了连续蒸馏法，这种酿造工艺被绝对伏特加发扬光大。品牌坚持在原产地小镇采用深井天然水来酿造，保证每一滴酒的品质。这也是绝对伏特加最大的卖点，绝对伏特加提倡简单、纯净、完美的生活方式。
其实许多奢侈品都有这样的基因，宝铂表坚持全手工制造，LV力求精致和简约，PRADA追求完美，这些独特的因素让消费者记住他们。重要的是他们不随波逐流，不会迎合大众喜好，而是坚持自己的理念，将USP差异化营销方法用到了极致。
3、有限的数量
与其他普通工业化生产的商品不同，奢侈品的高价值就是因为其有限的数量，物以稀为贵。限量版商品就代表着稀有的数量、独特的设计和特别的纪念意义。
限量产品的原则就是产品无法复制，独一无二，只有小部分人出高价才能拥有，它的核心价值不在于产品使用价值，而是以此彰显身份，所能提供的梦想和独占性。
另外奢侈品牌在营销过程中，往往会特别强调原料产地、选材严格等特征。如饮料食品会强调产地和原料，钟表强调瑞士血统，这样的信息无疑能体现奢侈品的价值，让消费者为其买单。在中国奢侈品牌杂志普及率还很有限，奢侈品会通过媒体、地段、时尚杂志等方式建立品牌的知晓度，向消费者反复强调其原产地。原产地、“原装进口”成为中国消费者选择奢侈品牌的重要参考条件，也是内地消费者的一个重要的奢侈认知。
而”稀少”这个词到现在还是常被用来定义奢侈品的众多词之一。虽然你可能说，现在这么多人都能买到”奢侈品了，此话没错，但这也是奢侈品为什么一直在涨价的原因，也是很多奢侈品品牌近几年才有网站，才有网购服务的原因。因为如果越来越多的人能拥有，那还叫奢侈品吗?
无疑奢侈品不会张扬，不会到处投放电视广告和举行促销活动，成为烂大街的快消品，这会拉低他们的身价。如果传播泛滥，品牌会遭到贬值。顶级的奢侈品，靠的是口碑传播。
对于他们来说，品牌历史、品牌精神比产品本身更重要。奢侈品一直保持高贵的姿态和冷漠的印象，用专业的解答代替夸大其词的营销，利用正确的方式把品牌精神传递到目标受众当中。
说到底奢侈品卖的是品牌，而不是使用价值，这在很大程度上是“炫耀性消费”。品牌是消费者购买奢侈品的原动力，奢侈品始终不遗余力地向消费者传递产品的品牌内涵，把品牌价值放大到极致，而将品牌架构的成本让渡给消费者。奢侈品必须具有唯一性而且不可复制，要秀出独特个性、引导时尚，善待自己的理念追求。
所以真正的奢侈品会致力于品牌的建设和维护，用先进的营销理念和市场化运作，为品牌的发展注入活力，这也是奢侈品独特价值所在。
02、奢侈品营销的今生
随着中国经济快速发展，曾经遥不可及的奢侈品变得随处可见，国人对奢侈品的热情，让中国人和中国区成为世界奢侈品产业主要增长引擎。同时对于奢侈品来说传统的营销方式并适用，因为传统的营销是为了扩大知名度进而增加利润，而奢侈品尽量保持低调，一般是通过涨价限量来获得盈利。
《奢侈品战略》一书中曾提到，如果我们可以用一颗打造奢侈品品牌的心去打造一个大众消费品，那我们赢得市场的几率是不是会更高些？
受经济衰退导致产品销量受限，是所有实业行业都要面临的问题，顾客购买能力降低并非意味着其真实需求的下降，因此大多数公司在面临经济衰退的情况下，进行降价销售，这样做只会导致其品牌价值下降以及有可能退出市场竞争。
所以我们经营奢侈品时，应该设置不同档次的奢侈品品牌，这样明确的差异性可以有效缓解品牌被蚕食的速度，同时解决客户面临选择时所表现出的困惑以及营销者被迫降价的困境。
同时奢侈品品牌，不仅仅是一个与“必需品”相对的概念，它首先承载了高昂的价格，构成了消费社会的终极向往; 其次，奢侈品品牌的文化内涵已经成为品牌符号系统里最为闪耀的“炫点”: 几个字母，它的所指延伸至了广告、终端、公关、媒介策略，蔓延成为尊贵、神秘、历史的王国。在这样一个价值王国里，所有的能工巧匠都在编织着一个让人思念不已的梦想: 拥有了品牌就得到了幸福、地位和品味。
然而这些尊贵、华丽符号的表现却是通过传统的、严谨的甚至科学化的营销手段一步步走向极致的。是通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知过程。专注经营、引导需求、强调个性是奢侈品营销的关键。
现如今对于奢侈品品牌而言，顺应时代潮流的营销策略在黑马君看来有以下几点：
1、奢侈品营销的价值定位
价值定位在奢侈品营销中占有最重要的地位，系统的了解细分消费者，他们通常都具有挑剔的眼光，但对价格昂贵的商品又存在着不同的情结，选择什么样的价值发送给目标消费者，是塑造奢侈品品牌的第一步，从这里开始，你需要比消费者 拥有更多的奢侈的精神。
在确定价值定位以后，你需要通过产品设计与制造、定价、渠道建设等一系列营销活动把这一价值交付给消费者。对于奢侈品营销来说，每一个环节都是富有技巧的，既要保持高贵的姿态，又有不顾一切的接近消费者。
2、奢侈品营销的价值内涵
要卖出高于同类商品数倍甚至数十倍的价格，奢侈品的价值肯定不仅仅在于产品本身，更重要的是它所代表的价值内涵和品牌精神。每一个奢侈品都有其独特的风格。
同时奢侈品的“产品”除了产品本身和品牌以外，往往还附带一些附加的增值服务，以增加产品特性，强化品牌精神，来巩固其在顶级细分市场上的高价位。提供增值服务意义并不在于服务本身，而是通过产品和服务的组合使得VERTU具备“拥有非凡优先权”，对富豪的吸引力大大增加。
3、奢侈品营销的推广策略
奢侈品消费者在自己喜欢的品牌中寻求品味，并不喜欢被人称作是暴发户。但在保持低调的同时，也希望能让人理解到他消费的奢侈含意，所以奢侈品营销就需要在“彰显”与“低调”中寻求平衡，换句话说，所谓“低调的奢华”。
假如没有传播，品牌精神不能被人理解，就谈不上销售；假如传播泛滥，品牌贬值，作用适得其反。顶级的奢侈品靠口碑传播，大众的奢侈品在杂志上和圈子里做营销，而假 如上了电视广告，那就离大众品牌不远了。对于奢侈品来说，品牌历史、品牌精神比产品本身更为重要。奢侈品营销就需要选一个好的传播渠道，用正确的方式把品 牌精神传递到目标群体当中去。
所以奢侈品的营销遵循“公关第一，广告第二”的原则。奢侈品更多的是靠口碑相传，而口碑传播则要靠公关手段来完成。如劳斯莱斯汽车在中国内地和香港地区，就大量运用公关方式，以较低的成本树立了良好的宣传效果和品牌形象——这种推广模式，正好进一步巩固了奢侈品的消费圈，已被证实为有效的营销方式。
无论奢侈品牌选择何种营销的方式，都不难看出在市场和自身品牌形象当中寻找平衡才是最为重要的生存之道，单纯的维持高的“调性”已经不足以让品牌重演昨日辉煌。市场的激烈、以及当下年轻人选择的多样化和注意力的快速转移，要想始终吸引消费者注意，就需要不断的更新自己的品牌语境，作出与时代相适应的妥协，但在这个过程中，也需要记住不能过分的讨好，而忽视自身品牌背后的历史感以及品牌信仰。
03、一入营销深似海，奢侈品品牌未来如何布局？
你一定听过营销员说过这样一句话：一分价钱一分货！很多消费者会因为这样一句话而买单！其实，我们有所不知，从商业的理念来说“一分价钱一分货”这句话是错误的，商场里有商场的规则，当然“价格”对于商场来说，是可以操控的!
简单来说，成本不是决定价格的主要因素，在商场里只有“价值”才能决定“价格”！
价值并不是产品的价值，而是这个产品的好处以及能够给消费者带来多少的“可感知价值”。比如苹果手机Xs发布会上，整个发布会的亮点在于：IphoneXsMax可以双卡双待，同时新的手机又有一些技术、配置上的变化。这样做的目的很简单：让你觉得物有所值！这个“值”就是消费者“可感知的价值”当消费者认同这个产品的价值后，就会接受这个产品 的市场价格！
其实这个是产品不同的功效是想给消费者带来不同的“可感知价值”，每一款产品都有自己独特的好处，这样对于消费者而言，消费者想要什么就选择什么，因为产品的多样性的价值，顺应了消费者的多样化的需求。可感知产品价值-可感知购买成本=消费者获得的“价值感”。
所以，未来的奢侈品品牌如何发展，无疑只有提高产品的可感知价值，降低产品的可感知购买成本。
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]]>马老师说：对于一个机会的到来，大多数人都经历这么四个阶段，看不见、看不起、看不懂、来不及。
如今这商业环境越来越快，一个机会到来不再那么费劲了，直接从第一阶段就跳到了第四阶段。
从看不见，到潮水般涌来，就那么转瞬即逝。
看不见，看不见，看不见——咦？
已经来不及了，就是这么刺激，就是这么惊心动魄。
比如这次的直播带货。
风口就像包子馅，第一口没吃着，第二口咬下去，吃完了。
从16年开始，一直到去年，经过三四年快速发展，直播电商仍然没有摆脱“人low货次价格低”的低端形象，即便它已经做出了三四千亿的盘子。
时间进入到2020年的春节后，因为几个众所周知的原因，各个因素一凑齐，直播带货突然就炸了。
除了淘宝、快手、抖音三位大佬，拼多多今年也杀了进来，京东、微博、苏宁等，哪个平台也没闲着。
带货形式也多种多样，除了一般的直播间展示，还有——
现场型：直接到地摊、海鲜市场、果园等现场直播。让观众感受到现场气氛，看主播跟摊主讨价还价。卖玉石的、土特产等非标品的经常采用这种。
品牌店铺型：搞长期日播。不但自己店老板店员能做，还欢迎其它主播入场，卖了货拿提成走人。觉得不错还可以再来。你如果卖自己的货卖腻歪了，去隔壁老王家串串门，帮他卖点货，人家也很欢迎。
颇有些“共享直播”的味道。（这个概念还可以，有心者可以拿去做个商业模式割韭菜）
最热闹的变化是主播。
原来是以网红为主，今年明星下场的频次突然增加。
反正今年拍戏少，影院放假，闲着也是闲着，大半个娱乐圈都跑来试试带货。
另外官员下场、主持人下场、企业家下场、各种专业人士下场、员工下场、淘宝店主下场、线下店主下场、企业自培育主播……
有消息说，某职校开设了电商主播专业，学生刚刚招上来，就被用人单位签完了。
这其中最有标志性的事件不是罗老师去做抖音一哥，不是央视主持人两个小时卖5个多亿，而是刘涛入职聚划算。
请注意，是入职，而不是入驻。
这里是个非常强烈的信号，老苗会在后文解读。
业内很多人预计：
今年的直播带货能做到1万亿的营业收入，能占到电商零售总额的约10%，未来三五年内则可能高达25%-30%，达到3万亿的销售总额。
于是生产厂家躁动、经销商躁动、零售商躁动、电商平台躁动、一个个网上卖家躁动、线下实体店躁动。
更恐怖的是，很多创业者也跟着躁动，做自媒体的也似乎找到了最佳的变现方式，很多影视圈混不出的十八线小演员也似乎看到了另外一条出路。
继万众创业之后，我们又来到了全民直播带货的时代。
今年咨询的几家企业，有的企业开始做直播带货的布局，有的通过直播把自己电商旗舰店做成了某个类目第一，有的找了头部网红做了几场直播，成效斐然，一次直播能成交一两百万。更厉害的是把直播带货获得的客户开始导入自己会员体系。
但更多企业，我都让他们先冷静冷静，有的企业暂不合适，有的是产品匹配度有问题，有的是对里面的坑看不到。
刷数据的坑、退货的坑、mcn的坑……各种坑数不胜数。
很多企业去做直播，卖货的钱还不够坑位费；有的企业被所谓“保底销售”所诱惑，结果成交5万，退货3万；而非常多的MCN机构，看似签约的网红一大堆，真正能够卖货也就一两个，有的干脆就一个都没有。
况且，卖货根本就不赚钱，卖“直播带货的课程”才赚钱呢。
“骗子（想走捷径的人）”的钱最好骗，割韭菜永远都是最容易赚钱的生意。
但上面这些坑只是些小坑，掉个一次两次很容易走出来。最可怕的是那些把直播当成“风口”，砸锅卖铁去追，幻想可以就此“飞起来”的企业和创业者。
直播是不是风口？这要分两方面说。
先说下直播带货会不会成为一个快速发展的零售业态？
这太显而易见了：直播电商大大弥补了传统电商的体验不足，大大提高了冲动型消费。好的主播又是关键影响力人物。这样的产品展示更加高效，据称效果是传统文字加图片2.6倍。再加上国家政策导向、平台加持、明星流量加持，这行当不火也难。
直播带货未来占据电商份额的百分之二三十，真的一点不玄。
但问题也就出在这“太显而易见”上。
所有人都看到的“机会”，都不叫机会，往往是坑。这在经济学上叫“合成谬误”，提出者是科特勒老爷子的老师——著名的经济学大师萨缪尔森。
很多人判断行业机会，喜欢上来就看这个行业成长性怎么样，快则心中大喜，慢就一阵郁闷。所谓“朝阳产业”，或者“夕阳产业”。
但事实往往恰恰相反：
宠物行业这些年百分之二十几的复合增长率，但绝大部分宠物店开得举步维艰；传统电商仍然在快速增长，但大部分店铺亏损，少部分持平，极个别才有利润。
反倒是被称为夕阳产业很多年的白酒、香烟，大部分过得很惬意。最有意思的是电视购物，这个更早的“直播带货”，头些年火爆的时候，全国有2000多家电视购物公司，但多数都活的灰头土脸的，后来一整治，没剩几家了，反倒家家小日子都过得很滋润。
这就是合成谬误。
你一个人看到的机会，是好机会，大部分都看到黄花菜都凉了。
你一个做企业的，少看点大趋势，多关注点自己的可积累价值。除非你是行业老大老二，否则那跟您真的关系不大。
同样，直播带货火了，对于淘宝、抖音是天大的利好，对于李佳琦薇娅们，是千载难逢，但对于普通企业一般创业者，真的没啥大关系。
现在的直播带货火到什么程度？一句话总结：
主播太多，观众完全不够用。
目前，海量人员涌向直播带货产业，从业者早已突破百万，向千万进军。
从加工制造到零售批发，从消费品到贸易品，从平台到政策，每个跟商业有关的环节，都在盯着直播带货。
薇娅跟梦洁签署战略协议，三次带货卖了800多万，梦洁股票却干了8个涨停，市值涨了几十个亿。
董小姐做直播，带了七个多亿的货，格力的市值相应涨了一百多亿。
这种万众瞩目，一点风吹草动就被无限放大的行业，一般人一般企业，能抓住风口的可能性太小了。
第二，现在的直播带货演到第二集了，留给普通人的风口基本等于零了。
第一集的直播带货，跟十年前的传统电商和头两年的拼多多是一样的，靠着卖低价货和一些新奇特产品支撑。
但随着李佳琦、薇娅、辛巴等明星级主播崛起，这个行业的底层逻辑开始变化。
电商带货拼的不完全是你多能在镜头前卖货，而是开始拼供应链了。
面对供应商、面对平台，头部主播们都有一定的话语权。
对于买家来说，他可以拿到更便宜品质更有保障的货，对于平台来说，他能带来站外流量，对于供应商来说，进了这些头部网红的直播，就是销量的保障。
头部网红们，已经形成了供给方、需求方、平台方的良性循环，发展越来越顺，这是三边市场效应。
于是，一坑难求。
流量和资源逐渐向头部集中，普通人机会变少，这本来也是行业发展趋势。
但在这个趋势上快马加鞭、一脚油门到底的，则是今年“平台+明星”模式。
从抖音扶持罗永浩，到刘涛入职聚划算，各个平台在竞争中纷纷拿起了明星做流量武器。
今年影视行业又不景气，通告接的少的明星们当然不能闲着，去卖货吧，至少比炒绯闻效果强吧。
随着大半个娱乐圈下场，各大直播间不进几个明星都不好意思跟人打招呼。
真可谓，城门失火殃及池鱼，大象打架踩死无数蚂蚁。
对我们普通人，稍微一点点的流量倾斜都是不得了的事。而明星之所以成为明星，就是他们不但有我们难以企及的自带流量，还有大批忠实乃至狂热粉丝。
他们一入局，还获得大量平台加持，其影响力又能帮他迅速在供应链中获取话语权，很快形成了三边市场效应。从而把我们狠狠甩在后面。
罗老师直播的起手式就是坑位费60万/个，这是绝大部分主播努力一辈子都达不到的高度。
普通人做直播，遭到了“平台+明星”的降维打击，在这种赢家通吃的局面下，直播带货很快就会形成稳定格局，新的主播更加难以做出来了。
去年，辛巴在快手上带货130亿，双十一期间，薇娅的带货金额达到了27亿。
这是什么概念？
对于消费品类的上市公司，年营收过百亿，已经是大型企业，龙头级别了。
如果跟传统的经销商比，国内年营业额过百亿的传统经销商则绝无仅有。
这是一个令人激动的时代。
它让我们看到，一个普通人，通过做强自己的IP，可以把自己商业影响力做到多大。可以成就自己的商业帝国，可以有无尽的想象空间。
这激励着无数年轻人投入到火热的电商直播中去。
然而，社会就像炼丹炉，能够练出火眼金睛铜头铁臂的只有孙大圣，大部分还是被练成了灰。
以前说过的观点：销售工作看似门槛低，但非常吃天赋，绝大部分人不适合做。
如果说销售工作需要天赋異稟才能做好，那么隔着屏幕就能把货卖掉的主播，一定是天才才行。
你去看看李佳琦薇娅的直播，那份代入感、感染力、亲和力，以及对节奏的把握，绝不是一般人能做到，也不是一般人能学会的。这里面当然有他们的努力，但天赋必不可少。
哪怕以说相声见长的罗老师，在卖货这一环节，也远不及这些头部网红主播。大部分明星也不具备这种天赋。
很多MCN机构，有这么十几二十个直播间，签几十个小网红，最后发现真正会卖货的可能只有一两个，而能够把货卖爆的人打着灯笼都找不到。
如果你打算一头扎到直播电商中去，首先要想想，自己是不是那个天才，或者说我能不能找到这样的天才。
不是所有的人都适合直播带货。
如果你是生产企业，想借着这波“风口”多卖点货。那也要明白一个道理：
不是所有的产品都适合直播。
据说，薇娅给自己直播间选品的标准是：需求大、质量好、价格低、售后少。这代表早期直播产品的主要特征，低价是最大吸引点，绝大部分产品的客单价都在100块以下。
不同的是，好的主播能够利用自己的影响力和选品能力，拿到更好的产品，而一般的主播就只能靠卖山寨、A货过日子了。
而进入直播2.0时代，产品的“可展示性、话题性”，又成了一个重要标准。
以前我们经常说“好产品自己会说话”，在直播这里，好产品要会表演，有话题。才能在直播中更有竞争力。
总结一下：
1、直播带货虽然发展势头迅猛，但由于“合成谬误”和平台流量倾斜，对于普通人普通企业，已经没有红利可言。
2、能够卖货的主播万里挑一，绝大部分人不是，一般的MCN机构也没有这样的天才。
3、想卖货的企业，自建直播团队普遍不靠谱，找主播尽量找头部的，其余的坑太多，水分太大。可以调整下自己的产品，使之更加符合直播特性。
4、实在找不到头部主播带货，也没啥。电商直播现在还没占到电商总份额的十分之一，而电商也仅仅占零售总额的百分之二十多。你可选择的主战场不一定在这里，凑热闹不一定是什么好事。
5、本轮直播热潮，按说最该获益的是经销商。薇娅李佳琦们，其实就是自带个人IP的新型经销商。可惜，大部分也没有抓到机会。
6、一般的网上店铺、线下门店，增设一个直播功能，只有好处没有坏处。但它不是救命稻草。
7、凡是全民追捧的热门手段，都是带有大众性的，都是看似门槛低的，让人误以为自己很容易就能做好的，也意味着一定缺乏针对性。你把它作为一个普通销售手段使用时候，一定要结合到自身的价值和优势，把直播电商嵌入到固有的渠道优势中去。
所谓风口，是一个商业基础设施发生改变或新的需求爆发，带来的一波市场红利。
现在信息传播速度快，大平台反应敏捷，机会的窗口期非常短。
所以，追赶风口，总是“肉吃不到，惹一身骚”。
市场不会因为你站在那里而选择你，而是因为你具备独特的价值而选择你。
脱离了自己根据地、脱离了自己竞争优势的追风口，跟一味追逐流量一样，不过又是一种流寇
——是要被剿灭的。
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]]>房子，是一种产品，但在时代的背景、特色的环境下，又拥有了超出产品的意义！
房地产有两条逻辑，一条是作为刚需的逻辑，一条是作为货币支撑的逻辑。房价就在这两条逻辑间徘徊。
作为刚需，房地产被允许随人们的需求高低起伏的；但作为货币的支撑，房地产是国家信用的基础、是货币的支撑，国家的土地财政将未来的收入现在拿出来造福的百姓，未来的经济的发展很大程度上依赖房地产，因此房地产绝对不能垮，除了人民的敌人、谁也不会希望国家信用崩盘。
强有力的国家动作平衡房地产，在2020年4月之前，托举着地产不崩，在此之后，严防用于提升国力的资金流入房地产、制衡着房地产的泡沫不再加大。
2020年4月，是个神奇的时间点，历史的方向被人为改变，人创造了历史、历史同时也在创造人。
一线的房价真的不会降吗
北京的房价，事实上相比于18年房价，已经降低了1/3，无论是燕郊还是北京三环。
你看不到房价降低的消息是因为中国的房地产集团不想让你看到消息，在强大的公关，即使全国房价下降的历史也能被重新书写，你所看到的世界就是你看到的世界。
不知道现在是否还能查到，北京有个数据挺有意思的，老龄人口占常住人口的比例已经超过30%，什么是老龄人口，60岁~90岁为老龄人口，90岁以上还没有包括在内，在北京经济科技领先全国的前提下，应该还要很多百岁老人；什么是常住人口，一年待6个月以上就是常住人口，包括了有户口和户口的。
北上广深尚且如此，其他的地方。
20年之后全国人口能有多少还真是说不准，怪不得马云说20年后房价会像葱一样，站得高、看的广，他能够通过数据看到的社会巨变和我们作为数据看到的差别太大了。
国际货币与国内货币的关系
首先说一点，货币的信用代表着国家的信用，如果货币崩盘了，那么整个国家的信用也会随之崩盘，国内的资产如土地、房产、债券、股票都会崩塌，货币沦为废纸。
美元是国际货币、国际流通，各国或联盟的货币属于区域货币、只在自己的区域内流通、超过区域后无法使用。
美元作为国际货币，各个国家的货币发行都依托于该国的美元储备，比例适当经济体系金融体系才不会垮，一旦国内货币发行过多，必然会存在货币泡沫，这时候如果不想让泡沫膨胀就需要进行国际交易、赚取更多的美元。
以前我不明白华为作为个公司为什么那么重要，现在我明白了华为真的很重要，华为作为中国在国际间贸易的顶尖科技公司，没有任何一家的产品可以像华为一样阻击国外高精尖产业对中国掠夺，房地产和互联网也只不过是在国内的环境下混的如鱼得水。而能够换取美元的只有国际间的交易，基础商品的交易从来就不占据上风，真正有价值的都是高科技产品。
再看一组数据，股市市值和房地产总值之间的关系。
可以看出，发达国家股市的市值和房地产总值是持平的，而中国存在巨大差异，排除国内严格的上市门槛、以及大量国内公司到国外上市，中国的股市市值和房地产总值还是有巨大的差距的。
股市市值是什么，是用来衡量可交易产品总额的一个核心数据，当这个数据远小于货币量的时候，就需要减少货币、同时提升股市市值。
同时根据时光机原理，中国的股市市值和房地产总值最终也会保持一致。看现在的股市和房地产差距巨大，如何才能更快地趋于一致呢？生产力的提升是很慢的，尤其是现在大量的高精尖科技我们还没有掌握。
股市和房产总市值需要趋于一致，股市的核心生产力提升缓慢。
不可逆因素
货币总量对商品的价格影响很大。
商品总价值一定时，货币总量越大、商品的价格越高。相反，商品总价值一定时，货币总量越小、商品的价格越低。
如果货币总量，无论国际货币、或是国际货币，货币增长之后所有的商品应该按照现有价格*新货币总量/原货币总量。
日本当年房价暴跌，三大原因：1日本的的产业结构、2汇率由固定汇率变为浮动汇率、3国际货币美元总量变化不大。
但今时不同往日，美国的无限宽松货币政策已然降临。
国家强有力的政策调控绝不会让货币再度流入到房地产中，否则这一轮货币宽松化结束之后，国家之间的较量将无任何筹码。
如果说贸易战是两个人对着瞪眼吐口水，现在无异于互相挥拳了。
我们很大，我们很弱，我们要加油，文化自信、科技强国、百姓安康。
你真的需要买房子吗？
需要买房子的人已经小于房子的供货量了。
人口急速下降，人均1.1套房子。这是最近刷屏的消息。
很多信息看似毫无关联，但是组织起来就是惊天内幕，福尔摩斯探案就是将看似毫不关联的信息组合在一起、然后拼成一个完整的故事。
如果福尔摩斯是上帝呢？站在空间之上俯看芸芸众生，那么在空间之上，不看时间他便可以预见未来、洞悉过往。
如果他站在时间之上俯看空间呢？
我个人而言，我比较喜欢逛UC、看UC评论，UC是可以代表最多人群的APP、简直就是大众代表。接近3.4亿的装机量，从上市公司的创始人、500强的高管、到普通公司的中层基层职员、做小生意的个体老板、再到工厂的厂弟厂妹、在校的大学生、初高中生小学生，人群基本涵盖。
在这些论坛上，我发现目前人们对房子的主流观念无非就是一下几个“房子太贵让我们活不起、不敢谈恋爱、不敢结婚、不敢生孩子”、“房子以后会便宜”、“谁谁谁我XXXX”、“不想这个问题、不敢想这个问题”。
还有另一种声音，“90后已经成为购房的主力军”。这是个很可怕的事情，因为绝大部分要买房的90后在28~30岁，全国可以买房的人的年龄在25~60岁，3/35，不到十分之一的人成为了买房的主力军。其他的人是多不需要买房子。这些不需要买房子的人平均1.1套，实际人群按一半算，把房子匀给需要买房子的90后也够了。
而且能够买的起房子的90后，都是贷款买房，家里能出钱买房的和赚够了人生第一桶金买房的90后更是十分稀少，以极少数人代替整体，毫无意义。
如果一件商品阻碍了社会的发展，其实也无妨，历史会自动调节的，走错的路也必将走回来。
相信疫情期间，对自己的生命和生活有了更多的感悟，对房子的观念更加趋于理性，黑死病带来了文艺复兴、新冠也会带来新的一波文艺复兴。
【最后】本文如果有不懂的地方，不懂就不懂吧，把精力集中在和自己息息相关的事情上，过好一生最重要。
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