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微信小商店 – 蜗牛派 http://www.woniupai.net 关注大学生创业和职场励志的媒体博客! Wed, 22 Jul 2020 00:59:44 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.18 http://www.woniupai.net/wp-content/uploads/2016/03/cropped-skidmark-32x32.png 微信小商店 – 蜗牛派 http://www.woniupai.net 32 32 “不起眼”的微信小商店对微信电商生态重要吗? http://www.woniupai.net/172062.html http://www.woniupai.net/172062.html#respond Wed, 22 Jul 2020 00:59:44 +0000 http://www.woniupai.net/?p=172062

互联网发展至今已近三十年,由于离钱最近,电商领域的创业一直最为活跃。从最早的卓越网、易趣,到曾名噪一时1号店、库巴,以及刚刚关停不久的淘集集,江山代有人才出。近三十年的历史中,既有“做大”的淘宝京东拼多多,也有上面列出的无数个倒在路上的选手。

聊聊微信电商生态,与“小商店”的四个目标用户

毋庸置疑的是,在这个离钱最近的赛道里,未来还会有许多失败者或成功者。

随着移动互联网上半场的结束,拥有12亿月活、并秉持开放战略的微信,正在成为许多拥有电商梦创业者的理想舞台。因此,过去的几年里,微信有关电商的一举一动,都会掀起业界极大的关注。上周微信小商店的推出就引来了圈里的一阵“骚动”,在天浩个人的小群里,就有老上司和前同事“寻要”内测的资格。

可一周过去了,微信小商店的热度似乎就已消散。不仅不再有人找内测资格,也很少有自媒体人去谈论它的价值。究竟该怎么去看微信小商店?作为微信小程序团队推出的产品,它在未来会带来哪些机遇?想要了解一切,首先要从整个微信电商生态的构成去分析,获悉了它在整个大生态里的定位,才能清晰的对它拥有本质上的理解。

微信电商生态需要“小商店”吗?

在讨论之前,有必要简单了解一下现在微信电商生态的现状。微信电商虽然没有明确的对外统一品牌,但实际上已经成长为一个较为完善的生态体系。

活跃在微信上的十几亿个人用户和他们后面的企业,共同组成了微信电商生态的庞大结构。用户基数大本身就是天然优势,只要激发出一部分需求,便形成了不可小视的体量。2019年,仅微信上电商类小程序GMV就达到了8000亿元,同比增长160%,市场潜力非常惊人。

在这个生态里,微信是当仁不让的主导者,既是相关规则的制定者和执行人,也是统一账户体系、支付、广告等生态基础服务的提供者。这一点,与阿里在淘宝生态中的地位无异。近年来,微信一直在不断地尝试推出一些新的工具,如小鹅拼拼、群小店等,以更好地为“有梦想”的商家服务,扩大和完善生态基础。

在微信电商生态的构成方面,天浩认为主要分为四个主要部分:第三方平台、自有品牌商家、SaaS服务商、官方开店工具。

第三方电商平台虽然数量不多,但却是撑起微信电商业务大旗的主力。除了阿里未“接入”之外,拼多多、京东、美团等第三方平台均以小程序电商方式入驻。这其中甚至也包括了2015年阿里投资并与之战略联盟的苏宁,张近东曾对外表示苏宁独立发展,不要混同于阿里,至少在小程序电商上如此。

此外,拼多多曾多次在小程序年度榜单排名前三,显示了它在深挖微信生态的出众能力。而京东、美团、国美、当当等也在电商类小程序排名上位置靠前,基本和它们的行业地位相当。

平台之外,则是一些具备一定实力的较大自有品牌商家。微信小程序的诞生,给了许多自有品牌商家在这个生态里“牟红利”的机会。以超市、餐饮和生鲜行业为主,如肯德基、家乐福、多点等。它们本身拥有较高的品牌知名度,忠实用户群体基础好,加上业务消费具有高频或周期性的特点,比较容易实现微信用户的留存和运营。

今年6月,此前与阿里牵手的星巴克,也被微信生态吸引入驻进来。未来,此类自有品牌商家的队伍将会越来越壮大。

另一支生力军则是,有赞、微盟等SaaS服务商和他们背后的十数万中小商家。微信生态之前自有的电商工具发展滞后,为SaaS服务商提供了生存空间。它们通过帮助商家在微信开店,以获得技术服务费的收益。2019年有赞财报显示,8200多个存量付费商家,共实现了645亿元的GMV。

不难看出,微信电商生态兼容了第三方平台上的商户入驻,通过开放策略给较大的品牌商提供自主发展的空间,同时又有有赞、微盟等SaaS服务商提供第三方服务,并通过微信小商店等工具型的产品,给中小商户提供舞台。

而微信小商店正是微信近期推出的新工具。如果把微信生态的流量比作一个金字塔,第三方平台站在顶端,具备一定开发实力的大品牌商次之,SaaS服务商和它们服务的中小商户再次之,而微信频繁推出的例如微信小商店、小鹅拼拼、群小店等,则是为更大基数“非主流”商户所服务。要知道,无论是入驻第三方,自建还是选择SaaS服务商,都面临一个成本问题。

这些“免费”的官方小工具,给了它们在此之外的选择。

微信小商店四大目标用户

相比之前的基于公众号的微信小店,“小程序版”的微信小商店功能更为强大,不但可以快速实现微信上卖货,还打通了线下门店系统。在微信小商店推出后,官方便宣布不再维护微信小店,以前开通的公众号将升级为微信小商店。更为重要的是,除了0.6%的交易手续费外,微信小商店没有其他相关费用,堪称是免费的零售行业通用解决方案。

微信小商店的这些特点和优势,将吸引以下用户,成为它们拥抱微信电商生态的首选。

1、社群等私域流量的拥有者;

微信是国内最大的私域流量池,微信小商店的推出,最大利好莫过于社群等私域流量拥有者。他们在努力的社群运营之下,拥有了较大规模的私域流量,于他们而言如何通过流量变现成为难题。以往,他们的变现渠道有限,主要是广告或者内容付费,直接向粉丝卖货存在很多门槛。

想要把流量通过“电商卖货”直接变现,无论是选择入驻第三方平台开店、自建商城还是借力SaaS服务商搭建一个“商店”,都需要付出一定的成本,微信小商店这类的小工具,免费、简单、官方品牌背书,或是最好的一个选择。

有了微信推出的一系列小工具,他们可以通过自主开店来获取利益,或者获得更大的利益。要点在于:清楚私域流量用户的特点和需求,找到适合的商品,或开发更好的服务。

2、本地零售商户;

一提起本地零售,我们会想到阿里和美团,还有京东。本地零售当下的关键是什么,是商业数字化,还是线上业务导流?支付宝和美团的做法各有不同,支付宝从数字化升级入手,而美团则是业务线上化。无论是哪一种,都是帮助众多线下企业实现业务互联网化,而与之而来的成本,就是需要为流量或服务“付费”。

线下零售多以中小企业为主,其服务半径较小,老客户的贡献率非常重要。对大多数商家来说,基本功能就足够使用,更主要还是努力做好服务、提高用户满意度。微信小商店的模块化设计,对于需求丰富的商家来说是短板,但对于大部分线下商家而言,却是优点。原因很简单:操作方便、学习成本低,无需专业人员即可掌握。

支付宝和美团在做的这些功能,微信小商店一样也能实现,而且是免费。在线下零售商业竞争激烈的当下,无需经过平台抽佣意味着净利润率的提高,而净利润提升一两个百分点,对于商家的意义非常重大。支付宝和美团未来最大的潜在对手,或是不起眼的微信小商店。

3、中小长尾品牌;

互联网特别是移动互联网的兴起,让品牌与消费者的距离越来越短。但在之前,这种距离的缩短往往是营销互动层面上,而不是交易关系上。而在电商平台上和用户发生了直接的交易关系,但却在难以在营销互动上进行结合。毕竟,对于大多数人而言,购物只是一个低频率的消费行为。

瑞幸咖啡虽然因为数据造假沦为人人喊打的反面教材,但却是在微信生态中从小做大的典型案例。这足以给中小品牌以启示,只要找到正确的打开方式,消费和营销一体化的微信生态就是一座深不可测的富矿。

相比于收费的SaaS服务商,如果微信小商店能够“容纳”了它们的全部需求,或是更好的选择。那些产品或服务上拥有一定竞争力的中小企业,如果能把这些工具利用得当,就有望通过微信生态找到更多的潜在用户。即使无法将规模做大,也还有希望达到“小而美”的成就。

虽然,现在的微信小商店只提供包括店铺、商品、订单、物流、客服等基础功能,可根据官方的透露,第三方服务商在初期可以提供一键搬家、订单批量发货等提效工具服务,未来也可以提供ERP/CRM、智能客服、店铺装修、营销等经营工具的服务。

借鉴公众号近年来频繁的“改版”,微信小商店的功能丰富化,也许并不会太久。

4、微商为代表的边缘群体;

有人说,微信小商店其实最适合的是微商。只要有企业或个体户的执照就可以申请微信小商店,未来还将降低到个人,是各大平台中门槛最低的。看起来,对于急于正名的微商来说,无疑是一个福音。

只是,目前大部分的微商产品并不太过关,或多或少存在着利润虚高、功能夸大等问题。正名固然重要,但更离不开的是当下的利益。这些灰色下的东西,经不起正名后的规范化管理,在遇到问题之后消费者取证和举报都更为便捷,不少微商企业和个人都愿意隐藏在微信群和朋友圈之下。

传统微商的式微已是事实,想长期经营就必然要变革适应时代。毕竟,人们已经不再相信微商传统的那套玩法,更信任正规的销售渠道。微信小商店恰好是不错的壳资源,短期内微商可能申请的很少,但未来却可能成为微商转型的标配。

当分析了微信小商店的目标用户之后,更为大家所关注,是它未来会给电商行业带来哪些变化?微信小商店短期不可高估,长期却不可低估。

难动平台商的“蛋糕”,长期价值却很明显

有人将微信称为电商第四极,从规模来说,此话确实不假。微信数据显示,去年其小程序电商的GMV达到了8000亿元。虽不及阿里和京东,但遥遥领先于苏宁等一大堆电商平台,与拼多多的10066亿元也只有2成左右的差距。

在增速上面,微信小程序电商更是笑傲群雄,去年GMV同比增长了160%,不但让阿里、京东望尘莫及,连拼多多也不得不甘拜下风,后者去年GMV同比增长了113%。如果今年能保持同样的增速,小程序电商GMV有望突破2万亿元,或超过拼多多而逼近京东。

当然,这只是基于假设条件下的预测。我们不认为微信电商业务能够在短期内冲击阿里、京东和拼多多。根本原因是在于:微信电商不具备公域流量池,无法为商家提供有效的流量成长扶持。前面分析过了,微信小商店吸引的多是私域流量能力较强的用户,而他们并非电商平台的主流商家。

因此,可以认为微信小商店与传统电商平台形成了一定的差别化区隔,它获得的增量成长,以微信内生态需求和线下商业零售转移为主,其中很大一部分是电商平台提供。比如,在电商类小程序排名中,仍然是拼多多、京东和苏宁等传统电商平台的天下。在去年8000亿元的小程序电商GMV中,传统电商平台贡献颇多。

但不容忽视的是,正如当年拼多多通过吸引无力购买流量的淘宝商家一样,微信电商可能重演类似的一幕。

一些平台商家苦于流量成本越来越高,希望通过产品和服务来经营私域流量。微信小商店恰恰满足了它们的需求,不但具有低门槛、低成本、低风险的优势,而且可以最短路径地无缝渗透到直接用户群体之中。只要产品和服务做得好,就有机会做大做长久。

微信小商店威胁不了阿里、京东和拼多多的市场地位,但会抢走它们看似不能创造价值的长尾商家。随着时间的推进,或将慢慢侵蚀掉它们的一部分市场份额。

其实,SaaS服务商面临的威胁,相比电商平台反而要大得多。

微信小商店上线的消息一发布,微盟和有赞的股价都出现了下跌,反映了市场对他们业务受到冲击的担心。不过,随着微信小商店关注度的下降,后两者股价也迎来了一定的回升。

从本质上来说,微信小商店和微盟、有赞等一样,都是SaaS服务商。只不过有赞、微盟等做得更早,经验丰富、功能更强大,而微信小商店只提供基础性服务。比如说,营销功能中,微信小商店目前只有优惠券。对于不少商家来说,微信小商店的功能还是有点过于简陋,或难满足其运营需求。

前面有说过,在多年的努力运营下,有赞、微盟等凭借着技术和服务,积累了较大规模的商家资源,拥有一定的先发优势。而且技术服务和普通商品不同,变更服务商有着较高的用户转换成本,比如数据迁移风险、时间成本等。即使其他厂商价格便宜,多数商家通常也不会轻易更换服务商。因此,尽管微信小商店是微信的亲儿子,当下它在市场竞争中整体并不占优。

微信小商店也有自己的优势——免费开通、免服务费等长期政策,能切实地降低商家的运营成本,特别对于新用户有吸引力。毕竟,零风险、低成本,总是让老板能够快速拍板的关键因素。此外,微信将会继续完善和补强微信小商店的功能,届时它将对有赞、微盟等构成威胁。

原本的动态平衡被打破,微信小商店将倒逼SaaS商家提升服务质量,以和前者竞争。在免服务费的冲击下,有赞、微盟适度降价应该在所难免。当然,对于商家和大生态来说,这并不是坏事,反而能促进繁荣和发展。

疫情期间,微信虽然不是电商平台,却成了无数“宅家”消费者解决生活需求的重要平台。那些活跃在微信群里的社区团购,或许给了腾讯一个极大的“启示”。在京东、拼多多、苏宁等第三方平台生态,大的自有品牌商家,以及寻求SaaS服务商完成“微店”搭建的万千商户之外,还有许多以上各个势力无法服务到的长尾商家存在。对于它们而言,提供最便捷、最省钱的工具,就是给了一把“关键”的钥匙。

毋庸置疑的是,电商这块大蛋糕,无论是京东、拼多多、苏宁,还是多点、家乐福,还是许多有赞、微盟的客户,它们都在微信这个生态里找到了生存位置。可月活12亿的大生态里,细分长尾用户的需求是难以穷尽的,短期来看微信小商店这样的小工具似乎推出来就没有了“声音”,可它就像一个火种,或许会催生出下一个的拼多多。

李宁说一切皆有可能,这个“不起眼”的微信小商店,或正在酝酿一场新的革命。

本文作者: 师天浩,其版权均为原作者所有,文章内容系作者个人观点,不代表蜗牛派对观点赞同或支持,未经许可,请勿转载,题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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阿里巴巴、京东和美团三巨头如何拿下30万亿同城零售市场? http://www.woniupai.net/167615.html http://www.woniupai.net/167615.html#respond Thu, 16 Jul 2020 01:40:10 +0000 http://www.woniupai.net/?p=167615

近几个月,在线外卖双巨头美团饿了么纷纷进行了战略大调整,微信也上线了微信小商店,同城零售超级大战呼之欲出。

万亿同城零售不好啃,三巨头谁能拿下这块市场?

互联网的打法就是不断的扩张,一个地盘稳固了,就去争下一个地盘。早在2018年,我国网上外卖用户的增长就进入了低速期,两大平台将旗下数百万计的骑手运力进行重新组合,成为开拓同城零售或者近场零售的两支重要力量。

5月19日,美团配送宣布将升级配送开放平台。7月10日,饿了么也宣布将进行全面升级。美团配送升级后,提出的口号是要打造更普惠的配送服务,建设成未来城市的新基础设施。饿了么对外的宣称,是从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台,7月17日饿了么APP全新改版也将同步上线。

“普惠”也好,“一切即时需求”也好,所指的方向正是包含餐饮在内,一切商品或服务的本地配送。就外卖而言,它和同城零售与近场零售天然就有关联。在网上也流传着各种吃货通过在线外卖的“备注”功能,让外卖骑手给“带稍”各种商品的小段子。

如果说,过去“配送万物”只是在线外卖平台的一个战略性的业务,今年双双升级后,它们的目标则是一个比餐饮大得多的同城零售市场。不过,也不能忽略,在同城零售这个赛道里玩家很多,电商系的苏宁、京东,配送系的达达、闪送,甚至还有出行系的滴滴、曹操、哈啰快送等,刚刚上线喊出0佣金的微信小商店也可看做一个潜力对手。在这个广阔的大市场里,一众玩家各自卡位。

在电商占据了整个社会零售24.3%份额后,巨头们将目光投向同城零售这片尚未完全开发的蓝海市场。

阿京美为何现在才发力同城零售?

同城零售并不算一个很新的概念,2015年沃尔玛在广州、东莞等地就推出了020服务平台——沃尔玛APP,该应用上的所有商品均来自实体店,价格不变且“同城共享”,消费者可选择送货上门,也可以选择到店自提。

在饿了么、美团外外卖大战的近十年里,也一直在探索在线外卖之外的配送业务。

2015年,美团外卖就已开始了品类扩张步伐,除了餐饮外,消费者还可以预定鲜花蛋糕、冷饮甜点、生鲜果蔬等品类。2016年以来,饿了么也在大力拓展除餐饮外其他品类,包括鲜花蛋糕、果蔬生鲜、商超百货。

京东发力也很早,2015年成立京东到家,2017年京东到家和达达合并,达达集团也于6月6日在纳斯达克上市,其旗下的京东到家业务已覆盖了超市便利、生鲜果蔬、医药健康、鲜花蛋糕、烘焙茶点、家居时尚等商品的1小时配送到家的服务,

过去,大家只是闷头的发展同城零售。从今年饿了么、美团配送的战略升级,与达达集团的上市中,我们能够明显感到,在同城零售这个大盘子里的各方势力,已经“按捺不住”开始加速“抢地盘”的步伐。为何有这种变化呢?天浩认为,主要是三个原因造成了这一现象。

1、同城零售前期基础工作已进入收尾期;如果把传统电商模式称为远场零售,这种基于本地配送运力的零售,可归于近场零售的类目中。我们知道整个远场零售的大踏步发展,得益于移动支付、交易信用体系、仓配物流体系等基础设施的逐步推进。

作为新零售和本地服务的一部分,同城零售需要先完成大量的前期基础工作,比如商家入驻、技术支持(零售数字化)、配送能力等。

阿里打通了包括饿了么、盒马、天猫超市、大润发、银泰等在内的矩阵,发力新零售。美团则是想通过配送开放平台,实现商户多元化。达达集团则早已在同城零售领域深耕多年,上市后会迎来一个大的蜕变。

2、疫情黑天鹅带来了难得的市场机会。4月中旬,《经济半小时》记者采访了物美超市北京大兴龙湖店,获知在2月份疫情最严重的时候,这里到店客流量下滑了40%以上。即便进入4月,到店客流量有所回升,但和去年相比到店的客流量还是下滑了20%以上。

虽然疫情已经被严控,可人们出门的意愿却远远比往日要低上一些,致使宅经济的市场需求增加。加之,各行各业的失业人员加入到本地配送骑手团队,也使得同城零售的运力充沛,都为今年其爆发奠定了一定的基础

3、电商行业渗透趋于饱和,必然转向线下市场。更为现实的是,无论是阿里、京东所在的传统电商市场,还是饿了么、美团所在的本地生活服务市场,增速都因为下半场移动互联网红利的消失,呈现增速放缓的趋向,这就导致互联网企业所未能完全“整合”的线下商业成为了新目标。

万亿同城零售不好啃,三巨头谁能拿下这块市场?

数据来源:艾媒数据

根据电子商务研究中心的统计数据显示,中国电商整体增速已从2010年的40%下降到2017年的17.5%,增速明显放缓。另据艾媒咨询发布的数据显示,中国外卖用户增长速度也由2017年的19.1%,2020年滑落到14.7%。

基础工作的完备提供了发力的条件,疫情黑天鹅与巨头主业务增长放缓,则助推了同城零售的推进提速。毫无疑问,在这个比电商市场大了三倍的同城零售市场里,无论是阿里、腾讯、京东、美团,还是闪送、滴滴、哈啰,它们都不会轻易的放弃这块大蛋糕。

作为未来同城零售的几大势力,它们各自又有什么优劣势呢?

外卖大战的延伸还是全新战场?

从饿了么算起,阿里和美团已经在外卖市场上打了十多年,它们还在共享单车、酒旅等其他领域斗法。作为老对手,这一次又在同城零售市场上开打。阿里和美团之间的针尖对麦芒,很容易让联想到二者在外卖市场竞争的延伸。

不过,同城零售更像是一个全新的战场。即便是饮料、零食等快消品,也不能称为外卖的衍生需求。饮料和外卖具有互补关系带来一定的销售外,快消品需求更多的是下午茶、休闲、娱乐等独立场景。用户点不点外卖,对于同城零售的市场需求影响很小。也就是说,无论是阿里和美团,同城零售都是一个全新的战场。

加码同城零售的远不止阿里和美团,其他企业也在行动,比如京东。今年6月5日,京东旗下的达达集团在纳斯达克市场上市,而它正是京东到家的运营主体。据报道,如全额行使“绿鞋机制”,达达集团IPO募资规模约在3.68亿美元。因为,此举被外界解读为,京东将重视同城零售市场并加大投入。

阿里、京东和美团是当前市场上的三大实力玩家。它们的动作备受关注,或将对市场形成重大影响。

阿里:淘宝主导,天猫超市、淘鲜达和饿了么协同。

今年618前,阿里率先公开打出了第一枪,在淘宝上线了1小时达。启用淘宝来作为同城零售的牵头人,有些出人意外。不过细想倒也能理解,毕竟同城零售和电商的性质更为接近,阿里或从其大数据中看出,淘宝和同城零售用户群体的重合度比外卖更高。

近年来,阿里通过矩阵打法,充分发挥整体实力,赢得了不少关键的竞争。比如说共享单车,阿里通过支付宝、高德地图和哈啰的组合,成功地后发制人。网约车大出行这块,它们有可能再次上演相同一幕而挤掉滴滴。

这一次,阿里仍旧是矩阵出击:业务层面上由淘宝作为主导,天猫超市、淘鲜达和饿了么负责协同;而支付宝、蜂鸟配送等提供后台服务支持。这个阵容中任何一个拿出来,都是响当当的角色。

阿里的优势很多:1、用户规模行业最大,易观数据显示仅淘宝今年6月的活跃用户就达到7.8亿,充分发挥线上用户消费习惯的延伸优势;2、多业务协同,强强联合提高了整体竞争力,既可以降低综合运营成本、又可以强化用户消费习惯;3、支付宝的强势加持,布局商业数字化服务较早,有利于抢占优质商家资源。

当然,阿里也面临着一些不利的因素。首先,它面临美团的有力竞争,后者在外卖市场的份额接近饿了么的两倍,而外卖高频消费是前期带动同城零售的一个关键因素。其次,线下商业的支付环节被微信分流,要改变消费者习惯需要付出更大的投入。

京东:京东到家冲锋在前,京东打辅助

三家之中,京东最早布局同城零售。2013年底刘强东宣布了京东的五大战略,O2O便在其中。2015年4月战略落地,京东到家正式上线,定位非常明确——本地即时零售平台。

只是,当时京东和阿里之间的竞争更为激烈,它无法投入足够的资源支持,所以京东到家迟迟没能确立起市场领先地位。2016年4月15日,京东到家与达达合并成立了新达达,而京东成为了新达达的大股东。

不过今年随着达达的上市,京东明显加快了同城零售的动作。今年618,京东到家也发布自己的1小时购物,并将重心放在了三四线的下沉市场。现在又联合多家连锁商超和一些知名快消品品牌,发起了为期9天的夏日冰爽季大促。种种迹象表明,京东开始重视同城零售市场,并加大对京东到家的资源支持。

不过,京东到家的优势并不多,除了京东和沃尔玛两个股东的资源支持外,仅限于物流配送能力强(达达众包+京东物流)和在一线城市拥有较高的品牌知名度而已。相反,相比阿里和美团,京东到家的劣势更多:用户基数小,线下商家布局落后,商业数字化服务滞后,市场知名度低,支付环节弱势。

美团:外卖高频业务带动新业务

至于美团,其同城零售启动时间晚于京东,但早于阿里。美团的业务扩张曾经被有人形容为“无边界”,所以它较早地就从外卖延伸到快消品。

随着美团在外卖市场份额的增长,也带动了快消品的销售。这是美团的一大优势,此外,美团的优势还包括:其整体定位就是本地生活平台,品牌形象比较聚集;拥有近400万骑手的庞大团队,可以实现快速高效的同城配送;美团的商家资源也比较丰富;强大的地推能力。

美团的劣势也很明显:支付环节弱势,完全笼罩在支付宝和微信支付的光芒之下;商业数字化服务落后于阿里。

在一个全新的赛道,未来谁胜谁负很难进行准确预测。不过,从阿里、京东、美团 各自的优劣势中,我们也能发现,它们各自的同城零售战略,会基于过往的优势进行次级渗透。

因此,阿里仍然会发挥生态优势的价值,以饿了么积累下的骑手资源为重要发动机,进行整个生态的盘活。京东则以达达集团为主,本就擅长物流建设,未来将会加大在商家生态的圈地力度。美团自然会延续过去高频打低频的策略,由外卖带动同城零售业务,如何培养消费者下单外卖之外的下单购物习惯,将是一个长期的策略。

众所周知,实体零售业的盘子比电商大了三倍,但是巨头对它的“改造”也并不全然是如意的事情,存在的困难也让人无法忽视。

30万亿市场不好啃,消费者习惯养成还待时间

罗戈研究测算,2018年餐饮类订单占整个即时配送订单的81%,2019年这个比例降至了70%。这并不是餐饮类订单数量减少了,而快消品和生鲜等其他类别的订单增长更快。其中,零售便利类订单由5%增长至10%,生鲜果蔬类订单由8%增长至12%。

订单增长源于市场需求的旺盛,这也是同城零售为何纷纷选择发力快消品和生鲜的原因。

尽管同城零售目前主打的是快消品,但阿里、京东和美团三家巨头实际瞄准的是背后的本地商业零售市场。国家统计局的数据显示,2019年全国社会零售品消费总额首次突破了40万亿元,而去年的线上零售总额在10万亿元。从广义上来说,两者相减的结果基本就是全国本地商业零售市场的体量,约为30万亿元。

而根据各自公布的数据,阿里、京东和美团2019年GMV的分别为:7.053万亿元(2019年4月1日-2020年3月31日)、2.0854万亿元和6821亿元。面对着同城零售如此庞大的市场体量,任是谁都不可能不动心。于阿里、京东而言,同城零售是业务再造的战略升级;对于美团来说,则是本地生活定位下的终极战略目标。三家之间的竞争,注定将异常激烈。

虽然前景看好,但市场开拓却难言轻松。

快消品是同城零售最适合切入的类目,也是吸引其他行业商家入住的关键。因为只有大量用户养成了在同城零售平台的消费习惯时,才能为其他行业创造流量规模价值。

快消品面临着社区便利店等的竞争,同城零售未必能在速度和场景占据优势。阿里、京东上线了1小时购物达,实际上我们通过微信或电话让社区便利店送货要比同城零售的速度快得多,不久前微信上线微信小商店就有入局同城零售的意味。

同城零售的未来战略中,巨头们火将重现当年打车大战那样,采用补贴来迅速扩大市场的做法。只是受今年疫情影响,企业的市场运营投入减少,已经很难发动大规模的营销战。虽然三家的实力都不弱,但大公司有大公司的问题,地主也没有足够的余粮。

加上不久前,监管部门对于补贴战持批评反对态度,即便有钱现在也很难打起来。比较明显的例子就是滴滴掀起的外卖价格战,被各地监管部门强力叫停。

中国市场的外卖大战打了近10年,如今在线餐饮的渗透率仍不是很高。2019年8月,王兴在美团财报电话会议说到,“中国大概有8亿6千万城市人口,每人每天吃三顿饭,每天就是25亿顿,美团只占据了其中不到2%的市场”。

事实上,王兴也应该清楚,美团即使独占外卖市场,它在餐饮业的渗透率也是有限的。这个道理放在同城零售市场一样适用。当然,面对30万亿元的大市场,阿里、京东和美团只要占据一小块便足以成就霸业。以阿里为例,如果它在同城零售市场上吃下2成,基本上就再造一个自己,市值有望突破万亿美元。

移动互联网、宅经济、疫情黑天鹅等因素,推动了本地零售商业拥抱互联网化,这是同城零售长期看好的根本原因。只是改变消费者习惯是个长期的过程,同城零售也不例外。巨头们应该对此有足够的认识,做好打持久战的准备。

因此,三家巨头在同城零售市场上看似动作频频,但今年很难全面发力,主要是试探,目的是为未来的竞争作准备。

移动互联网用户红利消失,疫情黑天鹅事件突发,外部环境的连续变化,为商业竞争带来了诸多不确定因素。在传统的市场里,阿里、京东、美团各自吃掉了最适合的“蛋糕”,可同城零售目前仍是一块战略业务,理论上它们的起点是相同的。

天浩认为,商业生态更完整和强大的阿里整体占据优势,但是京东和美团同样不能小觑,一个是物流基建狂魔,一个是国内最大的在线外卖平台,而同城零售竞争最关键的环节就是线下配送。

刚刚发布微信小商店的腾讯,同样是一个潜力极高的对手,它比以上几大玩家最大的区别,就是无需依靠同城零售去盈利,在流量成本高企的当下,它对中小商户的吸引力是无法忽视的。

2020年下半年已经开始了,同城零售这个新赛道里挤满了“选手”,一场激烈的大战已经酝酿,无论谁胜谁败,我们的生活或许将在三年或五年时间,迎来一次更大的革命。

本文作者: 师天浩,其版权均为原作者所有,文章内容系作者个人观点,不代表蜗牛派对观点赞同或支持,未经许可,请勿转载,题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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微信小商店开放内测申请:自带直播功能 1个微信号只能注册一次 http://www.woniupai.net/165988.html http://www.woniupai.net/165988.html#respond Tue, 14 Jul 2020 06:28:07 +0000 http://www.woniupai.net/?p=165988 蜗牛派7月14日消息,酝酿多日的微信小商店正式揭开幕纱,今天微信派发布消息,微信小商店开放内测邀请。虽然按规划,微信小商店支持企业、个体工商户、个人三类主体开店,但是目前仅向企业、个体工商户两种资质的商家开放内测申请。

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据介绍,微信小商店是小程序团队提供的一项新能力,可以帮助商家免开发、零成本、一键生成卖货小程序。目前小商店包含商品信息发布、商品交易、订单和物流管理、营销、资金结算、客服与售后等电商经营基础功能模块,并内嵌直播功能。

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微信小商店支持企业、个体工商户、个人三类主体开店。但目前仅向企业、个体工商户两种资质的商家开放内测申请,个人开店后续将逐步放开。

接到内测邀请的企业、个体工商户可点击邀请链接完成注册开通,并按照指示流程提供营业执照、上传经营者信息、结算银行账户信息以及小程序昵称和类目等基础信息配置,即可开启卖货经营。

内测期间,同一主体下,企业最多可以支持开通50个小商店,个体工商户最多可以开通5个。此外,1个微信号只可支持注册一次。

据悉,微信小商店现阶段支持售卖的商品类目超过1500个,主要包括:宠物生活、家用电器、手机通讯、数码、电脑、办公、服饰内衣等。当然,我们正在持续拓展中,后续可售品类会更多。

值得一提的是,此次上线的小商店自带直播能力,商家可轻松实现“直播带货”。

微信团队表示,截至目前,微信小程序日活跃帐户数已突破4亿,累计创造8000亿交易额。为进一步降低进入小程序生态经营卖货的门槛,微信正式推出小商店能力并启动内测申请,将帮助更多中小微商家、个体创业者在微信生态中开拓电商业务,实现自主经营。

未来,微信小商店还将开放更多基础功能,同时将开放店铺、商品、订单等一列标准接口及组件,供第三方服务商接入并提供拓展功能,方便商家快速找到并切换服务商获取个性化的线上经营解决方案,共同进行能力与服务升级。

微信小商店内测申请地址:https://wj.qq.com/s2/6720859/9c96/

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微信将全面下线微信小店,并推出微信小商店 http://www.woniupai.net/163359.html http://www.woniupai.net/163359.html#respond Fri, 10 Jul 2020 08:19:59 +0000 http://www.woniupai.net/?p=163359 蜗牛派7月10日消息,微信团队表示因微信小店不再维护,“添加功能插件”入口将不再支持添加微信小店,后续将全面下线微信小店。

同时,微信团队还表示接下来将推出“微信小商店”,一套升级后的免开发0费用的卖货小程序,提供商品售卖、订单物流、客服售后、小程序直播等功能。针对已经开通并使用微信小店的商家,微信将支持升级为小商店新页面。

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中国有赞股价跌9.65%,消息面上微信推“微信小商店”直播带货 http://www.woniupai.net/151807.html http://www.woniupai.net/151807.html#respond Mon, 22 Jun 2020 08:44:13 +0000 http://www.woniupai.net/?p=151807 6月22日,中国有赞08083.HK)低开低走,午间休盘跌超10%,报1.01港元。

这或与微信将推“微信小商店”相关。6月19日,微信开始内测“微信小商店”小程序,并向部分用户发出内测邀请。“微信小商店”是一个无需开发、一键开通即可自主经营的卖货小程序。开通小店后,用户可以直接在这个小程序里进行直播和卖货。

“微信小商店”的推出将给中国有赞等第三方服务商带来冲击。

一方面,“微信小商店”或意味着腾讯对SaaS服务领地的蚕食。

以“有赞微商城”为主要电商SaaS产品的中国有赞是一家主营电商SaaS的企业。财报显示,一季度,中国有赞来自SaaS及延伸服务的收入为2.65亿元,同比增长78.3%;交易费收入为9784.8万元,同比增长25.7%。SaaS及延伸服务、交易费成为有赞的主要收入来源。

中信证券也曾在研报中指出,在腾讯小程序商业化加速等背景下,各大品牌商纷纷加码自有线上平台建设以及私域流量运营,有赞作为商业SaaS服务商将受益。

而通过为店主提供SaaS工具,“微信小商店”利用微信平台自有流量,将打通社群、小程序与带货之间的屏障。大多数运营者或将把历史用户数据从第三方迁移至该平台,从而对中国有赞等第三方服务商的存量付费商家造成冲击。

另一方面,“微信小商店”也是腾讯对直播电商领域的一次下注。

在此之前,6月8日,中国有赞宣布完成对爱逛平台的股权认购。基于微信生态的小程序电商平台爱逛是中国有赞拓展直播电商服务能力的关键步骤。腾讯带着类似小程序入局,是对中国有赞以及已有直播带货市场的巨大挑战。

截至发稿,中国有赞跌9.65%,报1.03港元。

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微信推出“微信小商店”小程序功能,开通后可直播和卖货 http://www.woniupai.net/150439.html http://www.woniupai.net/150439.html#respond Fri, 19 Jun 2020 23:59:08 +0000 http://www.woniupai.net/?p=150439 蜗牛派6月19日消息,微信内测了“微信小商店”的小程序。据介绍,微信小商店是一个无需开发、一键开通即可自主经营的卖货小程序。开通小店后,用户可以直接再这个小程序里进行直播和卖货。

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