据外媒报道，自今年3月份以来，受疫情影响，微软所有线下商店均已关闭。而这些门店的员工也一直为公司客户提供远程销售、培训和支持等服务。

美国微软表示，将永久关闭其在全球的线下零售商店，把零售业务重心转移到像Microsoft.com这样的在线商店上。此外，微软还会把位于伦敦、纽约、悉尼和华盛顿雷德蒙德总部的实体店改为“微软体验中心”。

报道称，微软关闭实体店预计将耗资4.5亿美元，但微软公司表示，不计划裁员。

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