曾经，雷军描述的小米商业模式是“铁人三项”，也就是硬件、互联网服务和新零售。雷军在上市前的小米投资推介会上曾表示，小米的估值将是“苹果乘以腾讯”。不过，小米的互联网服务营收一直在10%上下徘徊，在上市之后，其互联网属性并没有获得资本市场的认可，两年多来股价表现更像一家硬件公司。
2019年1月，雷军宣布公司正式启动”手机+AIoT”双引擎战略，在手机之外，更加凸显AIoT业务的地位，在战略定位上更加务实。而时隔一年半之后，新战略的出台，在业务上仍旧强调手机与AIoT这两项，不过从加法到乘法，更加强调二者的互相融合与促进。
根据小米最新财报，今年一季度，小米IoT与生活消费产品部分收入为人民币130亿元。由于大家电等产品的生产、运输及安装受疫情影响较大，相比于往季动辄超过40%的增长率，该部分业务增速大幅放缓，但最终仍实现了7.8%的同比增长。从营收占比上看，该业务已经占据小米近三成营收，成为小米摆脱“手机依赖”的重要支撑。
不过，雷军强调，十年来，智能手机始终是小米最重要的核心业务，因此，全体小米人要“坚决攻下智能手机主战场”。与此同时，AIoT业务将围绕手机核心业务构建智能生活，做小米价值的放大器。在智能互联进一步融合的当下，“手机 X AIoT”的核心战略，会更强调乘法效应。
雷军表示，在这个“乘法效应”下，AIoT业务要成为手机业务的催化剂、助燃剂，渗透更多场景、赢得更多用户，获得流量和数据，成为小米商业模式的护城河。
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]]>Swappie 是一家翻新智能手机的公司，成立于2016年，总部位于芬兰赫尔辛基，由 Jiri Heinonen 和 Sami Marttinen 联合创立，旨在帮助消费者翻新手机，获得价格更加实惠的替换手机。
智能手机在制造的过程有大量的碳排放，苹果公司公布的数据显示，每制造一部 iPhone 手机需要排放56千克的二氧化碳，给环境造成了很大的污染。Swappie 利用最新技术翻新 iPhone，在减少环境污染的同时，还能够为消费者降低成本。
Swappie 不仅能够翻新旧手机，还能够从原始制造状态改进手机。所有翻新的设备都会经过 Swappie 专业技术人员的全面检查，售出的每部手机都有12个月的保修期。
Swappie 官网
投资者非常关注翻新电子产品这块市场，除了 Swappie 以外， 总部位于法国巴黎的 Back Market 也在五月份筹集1.2亿美元，而总部位于奥地利的 Refurbed 在三月份筹集了1700万美元。
Back Market 和 Refurbed 翻新的电子设备种类较多，包括手机、平板电脑，游戏机、打印机、电视机、洗衣机和咖啡机等可以翻新的东西，而 Swappie 只在自营工厂翻新 iPhone 手机。
在 COVID-19 期间，Swappie 4月份到5月份的净收入比去年同期增长五倍。到目前为止，在芬兰、瑞典、丹麦和意大利均设有门店。
该轮融资获得的资金还将用来推动公司在欧洲市场的扩张，将业务拓展到德国、爱尔兰、葡萄牙和荷兰等国家。另外，公司计划在未来12个月内再雇佣400名员工，来扩大现有的260名员工团队。
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]]>配备平板电脑和一些关键的应用程序，现在的小企业可以用社交媒体发布节日特价，处理客户的信用卡，运行复杂的客户服务程序，管理员工的工资等等。这些新技术工具是无处不在的，便宜、使用方便，使得小企业比以往任何时候都更有信心与大公司竞争。
在新春的钟声即将敲响之前，创业邦介绍一些方法，可以帮助小公司利用新技术增加利润，并且力争领先于竞争对手。
1. 将你的业务移动到云上。
就前台管理任务而言，许多小的服务公司仍然需要同时兼顾纸版文件、电子表格和日历，还要保持工作的有条不紊。这个古老的工作方式可能会出现许多问题——无论是繁琐地从文件柜中查找文件，还是信息无法共享等。而利用云服务可以帮助你减轻这些麻烦。
现在已经有了小公司也能负担得起的、基于云计算的移动工具，专门用来管理客户流程，包括注册、及时跟踪和计费，以及其他任务。例如，应用程序Front Desk有助于私人教练和其他个人服务公司，来处理客户的管理和调度功能。对于现场提供服务的企业，如景观设计和画家，你可以试试Jobber,它可以协助你报价和规划路线。另一个工具是Styleseat，一个营销与预约平台，如果你是美容美发、SPA等个人护理业务，可以在上面分享信息、预约顾客，它也可以作为市场营销的SaaS。
2. 放弃昂贵的POS解决方案。
具有免费或高级应用程序的平板电脑和智能手机，现在已经可以取代成熟的POS系统，让小型零售商可以接受现金以外的支付方式。例如，从当地的咖啡店到你的保姆，每个人都可以在他们的Android和iOS设备上使用小型移动Square移动支付读卡器接受信用卡或借记卡转账。
而且，对于想同时迎合在线和实体店购物者的小零售商来说，电子商务平台Shopify的POS同步客户和销售系统，实现了在线支付和线下零售支付的双重功能。
这篇文章作者的公司Financeit(美国)也可以为小企业提供高端消费品和家装项目等大件商品的月度付款计划——所有的服务都来自移动设备。
3. 参与对客户忠诚度的奖励计划。
考虑到回头客的价值高于新客户，所以，对客户忠诚度上的投资是值得的。在过去，只有大公司拥有资源可以提供精心制作的忠诚度奖励计划，而小本经营的商店只能发点什么优惠卡，而它们最终常常会被用户遗忘在口袋里被洗掉，或被丢掉了。
时代已经变了。小商人现在可以以一个合理的价格采用像FiveStars，Belly和Perka等顾客忠诚服务应用，来创建移动端上忠诚度考察，以及数字奖励卡程序。
4. 应用那些提高后端生产力的廉价工具。
传统的财务和人力资源软件曾是昂贵的，并且需要配置相应的技术基础设施，但是现在，企业主可以利用易于部署的云应用程序，高效地运行他们有限的资源。
针对初创公司，已经有很多用于满足特定需求的有用的工具，包括用于会计和开具发票的FreshBooks(发票服务软件)或WaveAccounting(财务软件)，用于劳动力管理的Shifthub(员工任务布置和排班管理软件)，用于客户服务和用户加载的Intercom(内部通话系统软件)。
5. 利用市场营销和销售插件。
通过添加一个简单的插件，小型企业可以把他们的基础的Gmail服务变得更加强大。例如，使用Streak可以将Gmail转化为一个客户关系管理工具，允许企业从收件箱跟踪客户，积极引导、与客户交易和拓展销售渠道。其他销售插件包括可以提供每个联系人的详细资料的Rapportive，邮件跟踪器Yesware和调度和提醒工具Boomerang。
这些只是许多应用中的一个样本，现在小型企业可以使用它们领先于更大的竞争对手而获得成功。
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]]>如果你是以合伙人或者总监级别的身份加入一家创业公司，你要考虑的事情就多了很多。我相信你手上一定有好几个创业公司可以选择，那么这时候一定要记住——
选择比能力更重要。
第一个问题，这事情能做大吗？
好几个投资人都和我说过，创业一定要做市场大的项目。一个创业项目失败了，很多时候并不是因为团队不优秀，也不是你们不够努力，只是这个事情的市场本身就很小，你怎么都不可能做大。
如 果你是第一次创业，做一个小而美的项目涨涨经验值也蛮好的。不过一个小而美的项目到了后期有可能变成鸡肋，它既没有被市场证明不行迅速死掉，也没有爆发性 的增长，这种项目最悲剧。当你已经能以一个合伙人或者总监级别加入一个创业团队的时候，我相信你已经工作了一些年数了，在自己的领域有了一些成绩了，这时 候你的时间机会成本是很高的。所以你自己一个厉害的人去做一件小事，不如和几个厉害的人一起做成一件大事。要知道，Facebook前100名工程师的收 入比99%的创业者高。在中国，现在的情况是，人人都去创业。可是五个很厉害的人原本可以做成一个几十亿美元的公司，他们都自己去创了五个公司，结果都死 了。
怎么样才算大事？就是顺势的项目。
每个创业者说起自己的项目都两眼放光，都觉得自己这个点子超牛逼，五年之内一定上市。别只听他喷。要自己去判断。
当时我在谈好几个创业项目，旅游、 电商、O2O、整形APP、智能硬件。我都分析了一下：旅游和教育是这两年非常火的项目，是VC热投也是媒体重点报道的项目；O2O也是大趋势，不过顺势 有一个重要的点是掐时机，不能做早了，市场还没法接受，比如05年做手机阅读APP，也不能做晚了，那就大红海别扎进去了，比如11年12年的团购；那个 电商项目已经在谈D轮融资了，所有数据都特别好，而且也差不多就是两年内能上市的节奏；整形虽然是比较有争议性的事情，但也是最近几年热起来的项目，出租 车和写字楼里的广告特别多，客单高，重购频率高，决策成本高、信息严重不对称使得一个第三方的平台/APP有很大发展空间；智能硬件这两年也很火，我谈的那个项目也拿到了B轮，但对于一个智能硬件的市场有多大，我其实摸不准。
后来我又遇到了原麦山丘。因为之前一直在互联网圈，我对传统行业一无所知，刚开始和创始人Alan见时都不知道应该问什么问题。
但 一个项目是否有广大市场是能从数据和分析来证实的。我简单google下数据，面包在中国整个大市场上每年有3000亿的销售额。再就是看看和竞品的差 异。目前市面上有的做得不错的面包品牌全都是日式甜面团，就是小、软、高油高糖高热量。要顺势，食品行业的势就是健康。当时原麦山丘CEO和我说他们做的 是软欧包，面包品类就不同，而且都是低油低糖低盐，竞品不可能从品类、发酵技术、烘焙技术和设备上去做根本性的改变，所以它有竞争力。
后来我也问了几个投资人朋友，他们又和我说道，面包属于餐饮行业，刚需加高频。不会像互联网有泡沫，因为是大众消费品，几乎不受经济危机影响，也不会因为整顿四风而影响营业额。
结论就是，嗯，市场大。
第二个问题，我是否喜欢做这件事？
是否要做自己真正喜欢的事情，不同人对这个问题的看法不一样。
比 如雷军就和陈欧说，要做一个市场足够大的东西，而不是自己喜欢的东西。于是陈欧放弃了继续做自己感兴趣的游戏相关的事情，和另外几个爷们一起做化妆品。但 在硅谷，每一个创业者都会神神叨叨的说自己创立这个项目是为了改变世界，实现自己的人生价值，追求自己的人生意义云云。这也是文化差异，我发现中国创业者 在创业时更多还是考虑这事是否能“成”。但对我来说，如果一件事我不是那么喜欢，我很难长时间去做它。
在硅谷那些年，深受那些要用互联网改变世界的人的洗脑，所以我刚回国的时候觉得，啊，创业当然是要做一个社交网站或者一个工具再不然就是一个APP咯。所以刚回国做的以及想做的都是这样的事，而做得还很不接地气很不靠谱。
后 来有次和文心吃饭，他和我说，他以前创立博客中国，当时做得很大，流量已经做到了Alex全球排名前几十了，拉了一笔一千二百万美元的投资，后来一直找不 到有效的商业模式，那笔投资也变成了史上最大失败投资案。于是他发誓再都不做有流量没盈利的项目了，开始做卖一分货挣一分钱的全球电商Light In The Box，最后公司也在去年上市。
听了文心这番话，我很受触动。我发现自己其实对实际商品的兴趣高于对看不见摸不着的互联网产品的兴趣。虽然去哪个公司我做的都是市场，但是给一个APP做市场推广与给一个面包连锁店做市场营销还是有很大区别的。生活类的品牌(lifestyle brands)，我能去讲故事，去发挥创意，去把一个想法植入他人的大脑，这些都让我感到激动。
所以后来我做的都是lifestyle brands，不管是之前联合创立的排毒果蔬汁品牌，还是现在做的面包品牌原麦山丘。
如果这个项目整体做的事情你很喜欢，但是你喜欢的那个坑已经被别人占了呢？比如你明明想做产品，结果他们说我们有产品总监了，你去做市场推广吧。
友 盟的前cofounder文一和我说，你在一个创业公司里具体做什么不重要，离CEO的距离有多近才重要。这也是有人曾经告诉过Sheryl Sandberg的，“If you’re offered a seat on a rocket ship, get on, don’t ask what seat.”
不过，当你问“我来这个创业公司做什么”，如果对方说的是“你什么都可以做” ，那么你千万不要加入。因为CEO很可能自己都没有想清楚你来了之后具体要做什么。而没有明确的职责和权力，你会处处碰壁。比如都说是做市场，你以为你之 后要做的是品牌，可是人家要你做的是PR或运营，甚至是销售。
一个公司的产品调性和目标顾客已经决定了你加入之后能做的事情的边界。拿市场营销来说，如果一个公司打低价切入这个牌，而目标用户大部分为三四十岁的中低端人群，这就决定了你要做的就是运营和PR，讲故事有什么用。
加入原麦山丘是杜雪骞的介绍，他既是创业者也是投资人。实际上杜雪骞最早找我的时候，其实是想让我加入他的松鼠互联，我说做老年智能产品市场肯定大，但我来做不行，我爸妈都才50呢，我完全不了解这个市场，他们的痛点我真心抓不住。
你不可能卖出自己都不会买的东西。
第三个问题，我们这些人能一起做事么？
好点子不重要，重要的是这个好点子谁来做。
哎，说起这个就一堆伤心事。
加 入第一个创业项目的时候，我和那两个合伙人只聊了两次，想了想这事情靠谱，就热血加入了，可是后来发现创始人是一个没有契约精神的人，A轮前后另两个 cofouner和其他负责人都没有按照之前的约定拿到股份期权，我也“净身出户”。第二次加入一个创业项目，创始人特别nice，行业也是特别火的一个 行业，又是才聊了两次就决定加入了。但才一个月我就发现自己和他的经历、背景、思维方式、做事方式都差异太大，这真的是基因的不同，多久都不可能磨合，只 能离开了。
我意识到自己的问题是总想迅速做决定。可是要找到一个合适的合伙人真的急不得。找到一个好的合伙人的难度不亚于找到一个好恋 人。肖盾告诉我，他创立一起作业网找合伙人的时候会把每个人各方面都摸透，做事的习惯，对各种事情的看法，甚至那个人的老婆都要拉出来聊一聊… 他和现在的这个cofounder就是聊了半年才确定一起创业。
所以这一次，我给了自己三个月的时间来做决定，和每一个创始人都聊过了很多次。
这 几个公司的创始人都是我之前就认识或合作过的，其他的几个也都是非常靠谱的创业者或投资人介绍的，这其实已经帮我做了一个初步的筛选。但是我在见每一个创 始人之前依然做了很多额外的功课：我会问天使投资人和VC对这个行业的评价，我不仅问投了这个公司的投资人，我还会问没有投这个公司的投资人；我会和这家 公司的竞品公司的CEO或高管聊聊；我会问问那些已经离开这家公司的人对这家公司的看法；我也会问科技财经媒体的记者对这个创始人的感受。
我第一次和Alan聊天，就发现我和这个团队有太多不同。他们全都来自台湾，我是大陆的；他们都是男人，我是女的；他们三十到五十岁，我才二十多；他们一直在做传统行业，而我一直在互联网创业公司。为了套近乎，我只好找了一个连结点—— 咦，我前男友是台湾血统的哦…
一个人未来是否能做成事情的唯一参考就是他过去是否曾经做成过事情。
Alan 和我说了团队里每个人的背景。他自己30岁之前就是台湾最大上市公司最年轻的项目负责人，他在中国也待了十多年了，也有丰富的餐饮业的经验；这也是我们 CTO创立的第10家公司了，做得最成功的一家在准备上市的时候被另一家收购（咦，传闻台北101有一层都是他的~）；运营的负责人有十多年的运营经验。
和靠谱的人一起，不管做什么，都不会太不靠谱。
创业的失败率是极其高的，所以最好是和连续创业者一起创业，他们在过去的失败中能获得一些经验。如果团队里的人是第一次创业，那么你要设想的是，如果这一次失败的话，我是否愿意和他们再做另一个项目。
我 之前有过和传统行业出身的人一起创业的经历，发现基因不可能更改，所以这次再遇到一个传统行业背景的团队，我心里还是有很多问号。我给他们写了一个长邮 件，告诉他们如果我加入原麦山丘我想做什么、怎么做。我见了团队的每一个人。Alan还特意建了一个微信群，叫“空军指挥部”，我们每天在这个微信群里分 享和讨论有关市场和互联网的各种文章和信息。我也和他们一起去考察新的店址，讨论他们正在做的市场活动。
我们就这样“date”了一个半月…
最 后在我加入原麦山丘时，Alan和我说，因为我和他们的基因太不同，所以他最不希望看到的就是两件事，一是我被他们同化，另一个是我被他们排挤出去。有个 典故叫“三年不参左”。清朝时，左宗棠去边疆打战，朝廷上很多人趁此说左的坏话，慈禧太后为了免他的后顾之忧，和朝中大臣们说三年之内不准参左宗棠的奏折 说他的坏话。Alan也和团队里的所有人说，“三年不参左，半年之内不准你们任何人challenge Ying。”
但是比性格更重要的是，每个人到底要什么。
我 们的运营负责人特别注重细节。他会盯着看每一个市场活动是否每一个步骤都计划好。我们主厨接受一个媒体采访他也会很紧张，担心他说的每一句话。我之前觉得 不解，直到有一天他忽然和我说，Ying，我都四十多了，原麦山丘就是我最后一家公司了，要是失败了我就只能回台湾乡下种田了。所以他不允许任何人犯任何 一个错。但是，我们的CTO就异常淡定，公司里发生什么好事他也不激动，公司里发生什么坏事他也不忧虑。他说，我已经创业了太多次了，一个公司只有两个关 键时间点，一个是被市场证明，另一个是井喷。这两个点把握住了，只要不犯什么特别大的错误，其它都没有什么关系。
一个人到底要什么会决定了你们共事时每一天的每一个细节。
第四个问题，钱。
最后才是考虑钱这个问题的时候。
公司融资到了哪一轮了？融了多少钱？
我们看报道会经常看见很多互联网公司动不动就是融个几千万美元，估值几亿美元的。其实有很多公司公布的估值和融资数字除以3-6才是真实数字。一些公司都直接把融到金额的单位从人民币换成美元，甚至有的公司都开始乘以10倍的报数了…
不管怎么样，估值真的是很虚的东西，很多很多曾经估值很高的公司都没有上市没有被收购没有任何然后了。所以，当你问那个创始人“你们公司现在估值多少了？”的时候，他会和你说一个数字。但是这个数字你就随便听听。
比数字更重要的是这个公司股权结构是否清晰。
有的创业公司70%的股份都是天使投资人的… 还有的创业公司有10个平均股东… 公司发展得越大，股权结构带来的问题就会越明显。
也 不能从一个公司是否有很多天使或VC抢来决定是否加入它。有的创始人在还没有做出一个成形的产品的时候就能靠刷脸拿到第一笔天使投资，这也是能力。拿到天 使投资是加分项，但是依然有太多不确定因素。VC呢，有时候投的也是趋势，当一个领域热起来的时候，VC们从战略考虑必须得占一个坑。
不管怎么样，投资投的永远是概率。而且他们投入的是钱，而经常还不是自己的钱，是基金的钱。可是作为一个创业者，你要加入一个创业公司，投入的可是时间啊！时间比钱贵多了。
我能拿到多少钱？股份？期权？
这 个数字也不是板上钉钉子。在中国，多少合伙人因为股份没有兑现而撕破脸皮不欢而散，又有多少公司在上市之前把员工的期权合同收回或者把员工的股份稀释了几 十倍几百倍呢？公司还没有挣钱的时候，都能苦难同担；公司一有钱了，问题都来了。到了最后，最重要的还是，那个创始人他是否有契约精神。
每个公司的阶段不一样，每个公司的股权结构都不同，每个公司最后能做多大多远有非常多不确定的因素，所以给你的股份和期权的数字的变动区间会非常 大，而这些数字也真的很难去进行横向比较。有的创始人可能会给你一个低期权然后和你说，我只给你1%但是我这个公司能做到10亿美元，别人给你10%但是 只能做到百万又怎么样呢，何况你最后很可能还一点都拿不到。这句话是事实，也是忽悠。到底是事实还是忽悠真的只有天知道… 你可以和几个创业公司聊聊，然后看看哪个公司能做更大，给的股份或期权还不错。
至于每个月的工资… 你都来创业公司了，还考虑什么工资啊。要考虑工资的请去大公司工作。创业公司给的工资的数字只要够最低生活消费就可以了。
最 后，不管怎么样，加入任何一个创业公司都是一次高风险的赌博。赌的是这个趋势，这个方向，这个团队，这个CEO，更可能的是，你赌的不过是运气。真正想创 业的人从来就不用考虑自己是选择大公司还是创业公司，如果你一直在犹豫和徘徊，那么你可能真的不适合创业。我从来也不认为创业是每一个人的最佳选择和唯一 归路。
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]]>这是很多微创新总裁营学员的疑问，特别是很多传统企业。我的建议就是用微信来激活会员，要激活，特别是激活他们的参与感。
看到一个案例，上海一茶一坐，在中国有近100家连锁店，每个月来客数大概是80万左右，现在会员大概90万，年底能到120万。过去他们是通过会员卡的方式，但效果很差。一茶一坐如何用微信来激活会员?
1、不是简单的充值，而是提供痛点级的服务。可以查余额，可以查所有消费行为，可以排队——排队的时候通过微信告诉你前面还有几桌。
2、不是简单的折扣券，而是从用户的生命周期出发去做活动。过去做会员就是简单发折扣券，一茶一坐会从生命周期去管理，比如，半年之后会员一般进入所谓的沉睡周期，基本上不会回来了，他们每半年会做一次所谓的沉睡会员的唤醒，效果不错。
常态会员的营销，他们发现了一个数字：48天。因为第一次加入会员下一次再回来48天之内比例非常高，我们抓到48天的比，我们的系统每一天会往前推符合条件48的会员筛选出来，今天发一个短消息给他，并且在他卡里面注一个优惠券，这个优惠券跟消费行为有关系的，每个人收到的优惠券不一样。
3、微信做会员营销的核心是参与感。一茶一坐几个比较成功的活动，比如生日关怀，线下品鉴会等。他们一个“秒杀”活动很成功，是跟东方卫视配合一个活动，每天播的时候秒杀，这个秒杀花一块钱买，回来的几率非常非常高，这个活动哪个月帮一茶一坐增加了八十几万的营业额，其实花的成本非常非常少的，因为微信自媒体，不需要花任何的所谓的微信推广费用。
你会做参与感吗?
===激活100万会员的分割线：
口述/上海一茶一坐餐饮有限公司CIO兼CMO 龚光宇
来源/雅座
我今天准备一个主题跟大家分享一下，会员营销跟所谓的现在流行的O2O应用策略，我分享的可能都是一些具体的案例，这之前我还是打一个广告，一茶一坐是一个从台湾过来的一个连锁餐厅，我们主营的是台湾菜，台湾的特色茶餐厅，我们1992年从台湾起源，然后02年在上海开第一家店，目前全国接近一百家连锁店，我们每个月来客数大概80万左右，我们现在会员大概九十万，当然中间有一些故事跟大家分享一下，这个就是我们的会员卡其实大家对于会员卡应该非常非常清楚。
我们在2012年刚开始推广会员卡的时候，事实上刚开始并不是非常顺利，不顺利的原因是这样的，因为大家知道去餐厅或者很多的地方都会有会员卡，可能我们的人推荐会员卡的时候通常一个方法就是让你在里面存钱，我们以前推广会员卡你要不要成为我们的会员，成为会员的方法就是里面存三百块或者九百块，为什么想到这个方法呢?因为他们认为你卡里面有钱的时候才会忠诚，会员卡里面有钱当然愿意回来忠诚度提高了。
如果你的餐饮服务品质很烂，餐品的品质很烂就算里面有钱可能不太会回去，或者退卡或者不要了，真正的会员是一个媒介让我们有机会通过这个会员卡表达我们的感谢之意，所以我们说有的小朋友跟第一线的服务伙伴告诉他们会员价值在那边的时候这个时候他们观念改变了，2012年8月份开始之后我们的会员进展速度比较快，我们每个月大概3.5万个数字在增长，我们有了会员之后我们还需要什么?
我们有会员当然更需要知道会员为我们带来了什么，然后他们的属性，我们经过了一些改造把我们的会员系统跟所有的交易环节连接，会员到我们的店里面消费标上很多的标签，我们这次做了一个活动，我们给他一个标签，这次他来喜欢吃什么喜欢喝什么花多少钱点什么饮料，点多少次我们全部后面的数据收集起来，这样我们越来越了解会员，越来越了解会员之后我们可以做什么?
我们有一个特征的数据库我们每一天会从门店里面把这些数据拿回来然后进行清晰整理，整理完了之后我们进行匹配，把会员的消费特征让他多来一次，比如说我们的平衡标准三个月来多少次，每次来的客单价多少，最喜欢点的什么餐品最喜欢喝什么饮料每次多少人来，活动范围是哪里，所有的数据在这里，我们所有的门店点单的时候跟平板点单，平板上面很轻易的知道这个人，我们扫描一下卡号或者输入手机号码我们马上知道杨先生上次什么时候来到店最喜欢吃和消费什么，我们推荐点菜的时候非常非常有用。这个会员加入之后有一个生命周期，一定很多会员的行销计划跟他进行互动，让他保持他的黏度跟忠诚度，我们做了很多很多的营销计划。
我们举一个例子来看，我们的常态营销这些计划我们回收率可以做得非常好，我们会员常态营销的大概占24%，我们夏季营销活动可以做到17%，我们以前做活动最大的是发优惠卷，现在我们用一些比较好的方法，因为我知道他喜欢吃和喝什么，所以发给他的信息跟他比较有关系的，如果他没有点我们的产品发给他流失率很高，我们知道他喜欢吃和喝什么，我们做营销活动的时候就这么做。
还有一个沉睡会员，大家知道经营会员我们知道会员的生命周期，一茶一坐的生命周期里面来说我们大概半年之后这个会员已经进入了所谓的沉睡期间，他可能不会回来了，我们每半年会做一次所谓的沉睡会员的唤醒，我们通过唤醒的活动可以把会员重新带到我们的门店里面来，去年沉睡会员唤醒活动取得的成绩不错，我们今年做的进一步的测试，就像我们去年的比较，大概四选一的活动，今年我们又做了一个特殊的测试，我们把会员分两组，尾号是单数我们送餐品，双数我们送折价券，结果我们发现收到折价券的比送餐品高了10%，这个消费者还是比较喜欢这个折价券，我们一次一次的会员唤醒和会员的经营活动里面可以得到的一些经验。
我们还有一种叫做常态会员的营销，因为会员当每个企业公司的会员消费频次，我们发现会员来一次之后48天之内再度光临比较高，第一次加入会员下一次再回来 48天之内比例非常高，我们抓到48天的比，我们的系统每一天会往前推符合条件48的会员筛选出来，今天发一个短消息给他，并且在他卡里面注一个优惠券，这个优惠券跟消费行为有关系的，每个人收到的优惠券不一样，这样消费第三次会有下面一次的，这个常态营销因为每天进行的，这个跟我们前面讲的沉睡会员不太一样，沉睡会员可能三个月一次，常态会员每一次都在进行，每天保持跟我们的会员进行互动，常态会员的营销第一、第二、第三次消费这个回收度比较高的，可以达到27%的回收。
我们通常送优惠券和餐品他回来，他带着其他的东西回来，我们送一个东西平均带2.3个人，而且平均每一次消费客单价69块钱。2014年我们今年做了一个全新的尝试，今年四五六三个月我们做了一个新尝试我们做了三波活动，我们今年把74万有效会员发短信邀请他们回来，只要他参与了第一次之后，隔一天发第二次给他，只要参与第二次的之后发给第三次，连续三波的打折，我们在五六月份两个月的时间里面我们创造了将近一千多万回头率，大家看到连续第二次、第三次回来的将近两万多会员，这些会员非常有价值的，代表这些人第一他有可能非常喜欢一茶一坐。第二，他对这种营销活动非常非常感兴趣，我们把这些会员抓起来以后变成了一个很重要的参与人，我们做活动这些人一会来，而且他的回收率一定非常非常高。
2013 年的1月份32万到现在已经90万的会员增长，平均每个月3.5万成长数字，我们年底接近120万左右，会员是一个值得我们突然经营的一个资产，现在的问题我们怎么样扩大会员的数字，我们以前商务会员有一个时间跟空间的限制，我们现在透过一些新的方法可以扩大我们会员的新增速度，就是所谓的微信的会员卡，我们微信上面的公共号，只要关注了公众号就可以变成店里面的会员，同样店里会员只是积分规则不一样但是所有的都是在我们的系统里面，我们所有的营销活动里面都可以看到，这个是我们的全会员营销状况，我们实体卡和电子粉丝会员等等。
我们透过这个方法可以最底下原来只是关注一茶一坐的客人，慢慢了解我们，透过微信了解变成我们的粉丝，然后如果你更有兴趣办一个实体卡可以进行累计积分，还有很多的生日营销，还有很多的生日关怀的活动，最后你愿意长期成为支持我们的客人，你就可以储值，当然可以获得一些更大的折扣，这个才是我们讲从下往上的会员经营，我们以前最高的难度往下，我们从一开始就储值，所以会员的经营当然就会很慢，我们调整完了之后速度就可以变成很快。
我们微信上面做的东西，我想用微信当然一个很大的平台，所以我们刚开始定位是一个服务平台，我们先把所有的会员服务放上去，所以你只要成为我的会员绑定微信之后可以在上面看到很多自己的服务，可以查余额和所有的消费行为可以做排队叫号跳过自动绑定，输入手机号卡号马上绑定起来可以看到会员的状况，并且可以做上面所谓的优惠券，可以在上面使用优惠券，优惠券是一个电子卷有一个号，这个号使用的时候当然形成闭环，所以后台统计非常非常精准，知道这个营销活动发出去拿回来多少，我们把排队系统可以连接一起，排队的时候通过微信告诉你前面还有几桌，可以拿着手机放商场，前面剩下三桌可以提前通知你再回来，排队的时候无聊线上点单，点单之后到后台，你入桌的时候把点单跟桌号绑定在一起可以直接出单，这个都是微信上面完成。我们透过微信做了很多所谓O2O的活动，我们做了很多线上的秒杀活动，秒杀买的东西还可以转送给别人，比如说微信支付的店面，买到之后如果这个东西不错可以转送给你朋友，他收到一个信，打开之后这个电子券出来了，出来之后接受，如果没有关注一茶一坐的官方微信他必须要先关注，所以这样可以增加我们新的粉丝工作。
我们中间透过很多的模板消息来通知会员你的购买是不是成功，赠送是不是成功，甚至我们在消费后只要你是会员，消费完了之后我们透过微信发你，请你帮我们做一个评价，完了之后再增加舒展活动。
我们做了很多的活动，这个老宣传跟O2O的关系，O2O当然是希望变现，我们希望真正的店里面的客人还是真正的回到我们的系统里面来，我们前一段时间跟东方卫视配合一个活动，每天播的时候秒杀，这个秒杀花一块钱买，回来的纪律非常非常高，秒杀活动之外可以做活动，秒杀活动可以做半价了，这个活动哪个月帮我们增加了八十几万的营业额，其实花的成本非常非常少的，因为微信自媒体，不需要花任何的所谓的微信推广费用。
我们最近做了很多很多的活动，当然比如说要把微信给人家的一些诱因，你绑定之后我们会送一些东西，我们还有品鉴会，线下参与之后再线上分到朋友圈，然后转发给我们可以抽奖，世界杯我们会回复哪一队获胜你可以秒杀，如果秒杀晚上参与队获胜也可以参加抽奖再回复，另外打开之后每天有机会点一下抽奖，你抽到就送给你，这个我们希望把微信线上的活动把消费者吸引到线下来。
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]]>第一位：化妆品-面膜
亮点：只要上朋友圈，百分之四十是卖化妆品
化妆品在微信行业是最赚钱的!三无产品的一张小面膜都可以卖过亿!主要原因还是因为中国微信群体太多妈妈群体了!中国大妈让全球人膜拜，微信里的年轻妈妈也不亚于老一辈人了!倚天不出,谁与争锋,屠龙宝刀,号令群雄!化妆品敢在微信说第二，绝对没有产品敢说第一。
微信上卖化妆品能赚钱!这个是肯定的，消费群体在这里!只要善待用户，保有点业界良心，女人们使用产品的依赖性很强的，只要使用的好，绝对会一直用，而且会推荐给周围的姐妹!真正好的产品，是有生命力的，别为了钱而盲目的发展下级代理，真正好的产品，会抢着做代理!
营销杀伤力：★★★★★
点评：一年、两年、三年..都三年了!你还在招代理!你这个是卖产品吗?全部都是代理在积压货!通货膨胀了吧!多点用户真实体验吧!别总是晒单!
第二位：奢侈品-A货
亮点：能与化妆品同步刷屏的也只有A货
微信是一个环闭的维度!还是中国人的品性格局问题，宁可花钱购买A货产品去参加聚会装时尚，也不愿意掉身价!不知什么时候开始，?潘棵鞘〕约笥霉郝蛄苏嫔莩奁罚??琢烀歉?种矣诠郝?货，A货算是微信里的倚天剑了!
不是哥们推崇A货，古人云，人口衣装，佛靠金装!人都是先看外表，后看内在的!你连外面都不注重，内心也强不到哪里去!前几天，外国人写了一篇文章“中国男人配不上中国女人”，女人们一个个都穿A货，打扮时尚了，男人们，该挺起了!到微信圈里，扫一扫货，装点时尚也可以。
营销杀伤力：★★★★☆
点评：?潘坑谜娴囊彩羌伲?琢旄??货假亦真，白富美不用也有范的时代!我只能说女人的心思，男人你别猜。
第三位：培训-人脉
亮点：重塑中国教育，打造草根培训赚钱文化
我们不提供文凭教育，我们只提供赚钱能力，这里就是XXX的微信营销培训!
霸气吧!这个标签贴上去，一定可以吸引一群人。然后在配上一年贴身教育，三年返利。送上赠品土豪金、超级本，看缘分还可以送老婆(老公)参加培训的最高境界，不是学到什么，而是解决了婚姻问题!如果培训机构能做到这个，一定会有生命力!
三天两夜的培训，能改变你?难!一场培训，给你10个中国顶级营销大师给你上课!你错觉的认为这个价值很高!其实，资源多了，东西多了，反而没有重点了!你以为你是张无忌还是杨过?那些都是小说才有的能力，一个真实的人，只有厚积薄发，执行力结合理论去实战操作出来的!10个培训讲师，让你过瘾了一把，你没有给他们留下印象，成为他们的朋友的话，恭喜你，钱打水漂了。
一个人收费8888元，十个人就是88888元,100人就是888888元!三天两夜，让你感受到不一样的体会!与传说中的大神见面、与微信大咖面对面的畅谈!你要是有钱，中国没有见不到的牛人!培训行业的水很深，做的好的，捞钱很快!做的很一般的，也有一些铁粉养着，因为中国人是一群有义气的群体，尤其是我们看古惑仔长大的80后。
营销杀伤力：★★★★
点评：先做人，后做事!参加培训能改变你原步踏地的行为模式的可以参加!如果跟傻子一样，过去了，笑一下，乐一会，闹一下，回家还是在养家种田，那钱还不如留着给娃长大了读书用。
第四位：软件-工具
亮点：机器能代替人的，绝不手工发
聪明的人，喜欢效率!软件是为群发广告孕育而生的!
加粉软件好吗?好不好不知道，但是绝对可以代替你加人，群发信息的工作!从零到1万好友，再到十万好友!微信限制了?没有关系，软件开发一机多号功能!让你一个号加5000人，十个号也有5万人了，50个号就250万了吧!人多?不怕啊!软件帮你群发，代理了你全部!
软件卖给谁?卖给那些化妆品代理了!产品都是相辅相成的，因为没有软件的配合，那些代理要一个个去发，多累啊!所以卖化妆品的代理们有需求，购买一个pc端的群发软件，也就几百块钱，便宜又好用，这些都是软件开发商的卖点。每个推广软件的人，都说他们的软件是全网最好的。
怎么去利用软件，就要看操作的人的智商了!还有人把软件下载到苹果4s上，然后叫他微商手机!4s市面上的手机，绝对都是翻新机，一部翻新机就这样卖到4500块钱一部!软件时代，确实暴利!不得不佩服那些人的智商。
营销杀伤力：★★★☆
点评：在人脉就是钱脉的时代!用的最多的，就是投机份子!
第五位：自媒体传播-广告
亮点：明知道是软文，用户看了还愿意转发
互联网时代，人人都是自媒体!但是，不是每个人都具备传播力!在学历过剩的当下，稍微学过文学的，看过几年书的，在网易写过几年点评的!都是牛人，那文笔绝对碉堡了!自媒体人掌控着舆论的风口!自媒体人都是文人，自古文人多笔墨，写的好的，会成为大家热衷跟随!
一般的自媒体，收一下会员费。用逻辑思维罗胖的说法，哥们是为大家读书，把好的书读给想听的会员听，然后推荐一下好的书籍让会员可以去看!后来，大家不管好不好的书，都看了!实际上，罗胖那是整个团队的人在推荐，甚至也采纳了会员推荐的书籍，一个人能看多少，全部看下来，不是疯子就是文艺青年。
无冕之王，宁可不交流，也不要得罪!自媒体人联合起来那效果就不可忽视!当枪手写一篇文章，传播出去，少说一篇文章也有3000块钱!不用多，有一万人收听公众号，然后5000人传播到朋友圈，一个朋友圈有100个人访问了，那就是50万受众面，如果在推荐到500人的微信群里传播，那就真的相当的给力。
营销杀伤力：★★★
点评：自媒体可能无法帮你企业火，但是可以让企业一黑到底!黑公关你听说过吗?
第六位：餐饮-送外卖
亮点：大学校园创业，月入十万不是梦
时代在发展，连人都发展的越来越懒!前几天看到报纸上，有一个特别显眼的版块，居然是推广大学生在校园做微信外卖赚钱了!缘由是一小伙的女朋友懒的出宿舍，叫他送餐!后来，他约几个小伙伴一起创业，到周边的快餐店谈合作，慢慢的把周边的商家都谈好了，徒然就变成一个小团购微信平台了。
他这个就是抓住中国人“懒”的特性!天气那么热，下个楼梯就一身汗!果断多集体一起喊外卖送!新媒体时代，就是有这个好处，当一个案例形成了，有固定的消费群体的时候，就可以有很多资本去跟大商家谈合作!
还看到一个报道关于有人开宝马送外卖!目标就是让消费者爽，那个哥们开着宝马还要给我送快餐!看似?潘磕嫦??导噬鲜堑?潘康们???只有不想做，没有做了不赚钱的，只要创意好，啥东西都会出现。
营销杀伤力：★★☆
点评：懒人的生意最好做，因为懒，所以有市场。
第七位：养生品-红枣、蜂蜜、枸杞(黑)
亮点：中国食品安全，缔造了被遗忘的食品价值
在微信上各种卖红枣的、枸杞的、蜂蜜的。一个比一个专业，一个比一个贵!他们说，我们卖的是品质，不信就邮点给你尝。
我说好啊!尝就尝，谁怕谁!后来，他们果然给我邮过来了!确实市场上的不能比!新疆的枣很大很好吃，一颗大枣比普通菜市场的小红枣大好几倍!至于新疆的蜂蜜也是真正上有百花盛开的采集地，所以特别有市场。
营销杀伤力：★★
点评：跟着食品安全问题走，打造吃出健康口碑，如同风口一般。
第八位：珠宝-翡翠、硬金饰品
亮点：你不懂货，懂货的人在囤货收藏了
一个上海妹子在微信卖珠宝翡翠，月赚百万!现在真正的好产品，越来越少了!2008年的玉到如今涨价至少有10倍!缅甸玉越来越少，好像现在都是俄罗斯玉!
硬金做出来的饰品，看起来更好看!周XX还专门设计了叮当猫系列的硬金产品，比999千足金贵，但是回收价格偏差太大!不过，送给学生妹还是挺不错的，七夕泡妞必备产品。
营销杀伤力：★☆
点评：朋友圈的属性是强关系，珠宝类的产品虽不好做营销传播，但是消费购买力很足。
以上项目，全部都是能在微信有生命的，也是可以赚钱的!没有不赚钱的行业，只有不赚钱的企业。相信聪明人，会选择一条适合自己的路线去走，只要坚持，只要有一颗火热的心，谦虚点，比别人深入、认真点，绝对可以收获来微信想要的目的。
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]]>开发者到底如何借助微信小店更好地推广?硬件与微信怎么更好地结合?我们不妨从印美图身上找找答案。
2003年毕业于华南理工大学的黄昱钊，在还没毕业时就成立了自己的公司，受微软“维纳斯计划”的家电信息化概念影响，当时黄昱钊制作出可以通过手机和网络来控制的洗衣机，不过当时的各项基础设施都不完善，概念也过于超前，公司差点做倒闭。。
黄昱钊毕业后，他把公司转型，推出了一款名为飞印的票据打印机，这款打印机无需借助网络，只要接收到手机信号就可以自动打印单据，当时多用于订餐网站的订单确认：消费者线下就能用飞印打印出订单，包括产品信息、消费地点和时间、消费次数等等。但网上订餐行业利润比较薄，门槛也足够低，飞印这个项目本身也不怎么赚钱。于是黄昱钊开始重新思考产品，在继续飞印项目的同时，黄昱钊和他的团队在2012年启动了印美图项目。
谈到为什么要做印美图这样一款产品时，黄昱钊说他和其他联合创始人都认为智能手机的普及导致曾经风靡的大头贴拍照消失了，但人们对数字化影像纸质保存的需求却从未消失过，因此他们认为一款公共照片打印设备在将来会是个趋势。
印美图紧密结合微信功能，通过印美图，消费者可以非常便捷地打印出照片。印美图提供即时的相片和声音卡打印服务，用户在关注印美图公众账号后，发送照片，就能从印美图硬件中取得照片，照片等同于立拍得。更富有新意的是，消费者可在发送照片同时附上语音留言，打印的照片上会附有二维码，通过扫描即可听到语音留言。“这样就给平面的照片带来独有的记忆，更鲜活，也很容易感受到岁月的痕迹。”
尽管留声卡娱乐性质很强 ，但消费者通常会很严肃的去对待，把情感加入到其中，黄昱钊认为，随着时间推移，留声卡的附加价值会越来越高。再者，以前二维码刚出现的时候就有人想通过 App的方式来做语音留言，但用户体验并不好，而基于微信的语音留言无需安装App，用户也不需要接触新事物，接受成本更低，且易于传播。
除了面向个人消费者，印美图团队也在线上和线下同时出售印美图硬件产品，一款产品售价7800元，颇受商家青睐。 印美图产品的销售初期主要依靠外部代理商，但微信小店和朋友圈的推动为印美图的销售提供了一个全新的渠道。
印美图也总结了使用微信小店的经验：
1、申请微信小店要 1—3 天审核时间;
2、在微信小店后台添加商品链接，商家复制链接后，可填入到自定义菜单中，也可选择作为消息直接发送给用户;
3、微信小店会自动读取用户之前储存的送货地址，用户也可重新设置收货地址;
4、建议对微信小店的页面进行更好的设计及定制;
5、 微信小店可以充分利用到粉丝效应和社交平台传播。
此外，和知名品牌合作推广也是印美图的策略之一。目前，印美图已于海底捞、万科、银泰百货，还有宝马、宝洁等高端消费品牌达成了合作，比如Elle25周年庆典的时候，印美图参与会场活动，吸引了很多粉丝关注和试用，而Elle本身的时尚基因也帮助印美图做了更好的推广。
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]]>罗永浩和他的锤子手机再次站到了风口浪尖，不过此次是因为产能和良品率问题。在罗永浩的那篇道歉信中，“过去的十来天，可能是锤子科技创立以来最艰难的十来天，我们的产能比计划中的最坏结果还要差”，罗永浩在微博上称。不过，罗永浩在通过锤子科技官方微博的声明中，将问题归结于：“产线欠磨合”、“工人装配操作不熟练”、“品控标准没有统一”等因素，此举引发了其代工厂富士康的不满。
对于富士康来说，锤子手机这种20万台的订单实在可有可无，以郑州富士康为例，其2014年iPhone手机的生产计划为1.2亿台。同时，由于锤子手机的内部结构设计是交付富士康外包的，所以罗永浩也无法寻求与其他代工厂合作。
据业内人士透露，被罗永浩激怒的富士康正计划将锤子手机“赶出廊坊工厂”，生产线将由北京富士康接手。京工厂在生产能力和工人熟练水平等方面与廊坊工厂有很大差距。直接代价就是锤子手机的量产时间将延长至10月初，这也是罗永浩微博中所称的“要消化完目前已有订单，还需要几个月的时间”的原因。
更为严重的是，由于锤子手机被赶出富士康廊坊工厂，所以锤子手机20万台的生产计划不得不延缓，业内人士认为这将导致锤子手机与iPhone 6撞车，锤子手机就此宣告终结。以锤子科技两轮融资共计2.5亿的规模来看，假如无法完成20万台锤子手机的销售计划，锤子科技恐怕难以再在中国的资本市场立足。
为了挽回粉丝得罪代工厂，这付出的代价是非常巨大的。作为一款WCDMA 3G产品，随着量产时间的数月延迟，其销售生命周期迅速缩短，这将给罗永浩在资金链、产品销售、供应链带来一系列不确定风险。而随着9月份4G版大屏iPhone 6发布，锤子手机量产信息将基本上被淹没，锤子最艰难的时期，也许才刚刚开始。
而相比而言，小米与合作伙伴的关系要融洽的多。看看历年小米发布会上为小米站台的业界大佬就知道了。虽然由于引进英伟达对抗高通，让高通很不爽，以至于都不能第一时间拿到高通的高端CPU新品。但目前小米依然是高通的全球最重要的客户之一，是富士康手机类的全球第二大客户，也是夏普手机类的全球第二大客户，更是英华达全球第一大客户。目前的小米拥有1800人的研发团队，500家供应链合作伙伴。时间的积累让如今的小米的合作伙伴越来越多。而在创业还没成功就得罪富士康，小编真的为锤子的前途担忧。
创业时机的选择 站在风口上更容易飞起来
一个需要正视的现实情况是，在中国，智能手机换代潮已经过去了。小米手机的崛起很大一个原因是时机和趋势的把握，雷军自己也承认站在了风口上。在之前的几年中，智能手机换代至少几亿部手机，那时候随便什么网络品牌都能卖个十几二十万。这是让猪飞起来的风口，而现在已经过了。所以你会看到小米宁可牺牲自己的发烧的品牌定位，也要杀向山寨799的价位，同时一直号称国内供不应求还要满足东南亚开辟国际市场。根据今天小米手机4发布会上的数据，红米系列的销量在小米的所有产品序列中最高，达到1800万部，而距今推出的时间还不到一年，甚至超过了小米3的千万刚出头的销量。小米发布会的数据显示2014年上半年小米手机售出2611万台，增长271%。可以看到799的红米销售时机是第一位的，也基本是决定性的，目前新品牌手机大红大紫也很困难，即便是在手机行业耕耘多年的传统厂商都很难做到。老罗选择做手机的时机，真的有点晚。而且早起做锤子ROM就跳票了，直到如今锤子ROM支持的手机非常有限，甚至都不如一些个人改版的ROM适用。学MIUI执行的还是不到位，用户量还没有起来，就选择进军没有积累的硬件，时机又比较晚，三千的价格也决定了锤子的销量很难上去。
选择合适的营销方式
很多人认为小米是互联网手机的典型，但实际上，小米手机基本都是线下渠道走的，线上只是扔出来一点弄出点饥渴的感觉。实际产品大量的存在于渠道和黄牛手中，通过饥渴增加溢价。小米能出货，黄牛能赚钱，大家自得其乐，反正有米粉买单。锤子手机在线下没有渠道，完全靠微薄传播和官网预定，转化率低的绝对让你吐血，虽然声势浩大，但几百万的传播，到购买撑死也就是百分之一的转化，甚至到千分的地步去了，没有量也就很正常。
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]]>你有多长时间没打飞机了?这是几天前，我打出100万分后截图发在朋友圈的文字。几个小时里收获了60多个赞，30多个评论。考虑到到达率，我估计看到这篇内容的朋友都给了回应。
创业要学会讲自己的故事
大家看到标题，可能直接想到给投资人讲故事拿到投资。但今天我要谈的是创业过程中的一种思维方式。如果把打飞机看成创业，你从中能得到什么启示?
本来只是一时兴起发到朋友圈玩玩，100万也肯定是偶得之，没想到得到这么多的回应。以前经常有朋友晒分数，1千万以上的分数那是家常便饭，我正常也是几百万的水平。但都没获得这么多的赞吧?
你不断的想打出高分，就是想在朋友圈中突出自己(如果没有排行榜你还会玩吗?)。毫无疑问，我成功地用1000000吸引了大家的眼球，在朋友圈获得了最大的关注。
这其中的原因是什么?我初步分析一下：
一、永远没有最高分，打飞机的高手到处有，每天都可能被超越。
二、最高分只是少部分人的兴趣，只有极客或重度爱好者才会关心最高分是没多久，大部分人对多少分数算高没有概念。
三、大家都喜欢故事，1000000分是有故事的，是所有人都乐道的。
四、极致才能形成传播，高分总有人超过，1000000这么极致的分数更容易被传播。
归纳来看，我换了一个方式来“竞争”。我不同你拼高分，也不比刷朋友圈，而是跳出固有的思维，讲自己的故事。如何讲好自己的故事呢?主要可以从两个方面来入手，一是产品层面要从讲故事角度来定义“极致”，二是学会用故事来传播。
用故事来定义极致产品
B座12楼努力解读互联网思维，而极致产品正是互联网思维重要的一环。但“如何打造极致的产品，什么样的产品才是极致的”成了很多创业者头疼的问题。
华为对“世界最薄”一直有着迷恋情节，去年就发布了6.68mm 的“全球最薄手机”Ascend P1S。今年华为又发布6.18mm的“全球最薄手机”P6!华为说自己的手机最薄，就是世界上最好的手机;就好比一个女人说，只要自己豁出命去隆胸，就能成为世界第一美女。
但前段时间，华为认识到“薄，是不行的”，已经放弃这一战略。显然，说只有华为的手机才是最薄的，大家也肯定不信。苹果技术没有华为好?肯定不是，因为苹果认为没有必要把iPhone设计得过于纤薄。说穿了，好手机和纤薄机身的关系，就像美女和胸围的关系。
除非技术有显著的差异，比如苹果厚度的一半、速度快1/3等，否则有何意义?只是厂家自我麻醉而已，用户并不Care，我们对参数没有那么极致的需求了。所以，极致产品是让用户用得爽，不是一味的追求参数。
那这和讲故事有什么关系呢?
举一个案例，这已经是“老”故事了。很多人都知道甘其食的故事，“生包子重量是100克，60克皮、40克馅料，误差范围不超过2克”，“甘其食晚上8点就关门，保证员工的休息时间”，“春节期间，甘其食照常营业，甚至大年三十也是。”。
如果注重参数，大家都会想到包子比什么?我们的包子最大的、我们的包子口味最好的。从中可以看出什么?你的包子永远不可以是最大的，也不可能是口味最好的。
但通过“相差不超过2克”这个故事，很有效地传达了产品的标准化。通过“晚8点关门”、“春节为保卫工人而营业“来传达甘其食的“爱”。
总之，甘其食成功的通过故事来传达了自己的产品。作为创业者不要迷恋参数，试试从讲故事的角度来考虑问题，为用户提供可以极致的产品。
用故事来传播
上个月的“O2O”无界沙龙上，“快的打车”创始人陈伟星作了精彩分享。其中给我印象最深的是他给产品经理、设计人员提了一个很有意思的规定，所有的设计都要给他讲一个故事才行。最终一个设计师用了一个蓝色，颜色的故事是“这是坐在飞机上看到的天空蓝”。
好吧，我承认，我永远记住了这个蓝色。因为故事更容易被记得、被传播。用故事来营销的案例非常多，大家都不陌生了。
采用故事营销的同时，还有一点需要被注意：故事是有情感的!要通过故事来传达产品的态度、情怀。如甘其食的“爱”才是传播的核心，飞机上的旅行才是传播的情怀。
最后，用今天去塘栖古填看到的一个小生意作为结尾吧。今天去塘栖古填玩，在一个街边看到拉着小面包车的小贩。车上装满了不锈钢面盆，边上放了一个扩音喇叭。喇叭里叫着：“旧手机换不锈钢面盆，什么手机都可以，坏的、落水的都可以换。我们为了环保事业……”(记不清了，原词更有情感)。不评述，大家去体会吧。我只知道：听到还是有冲动要换、不锈钢面盆成本几块、旧手机均价应该在20以上……
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