李克强总理9月11日在全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议上说，“放管服”改革是要解决市场主体和群众关切，不是为改而改、自拉自唱。总理要求要加强调查研究，建立健全常态化政企沟通机制，充分听取各方面意见，对企业诉求“接诉即办”。要以企业和群众的获得感和满意度作为评判标准，引入第三方评价机制，完善好差评制度，倒逼政府部门深化改革、改进服务。李克强强调，对“放管服”改革进度慢、政策不落实的地区和单位，要及时督促整改；对严重损害营商环境和企业群众利益的，要公开曝光、严肃问责。对锐意改革的地区和单位要表扬激励，成熟经验和典型做法要尽快复制推广。
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