新媒体运营，需要写得了文章，排得了版，找得了图，做得了设计，做得了视频……这要是手上没一点称心的神器，真混不下去。再厉害的新媒体人也需要称手工具的辅助，发挥强大战斗力。
今天就给大家推荐一些日常工作中接触到的工具，每一类我推2-5个，大家根据需求看看，欢迎各位留言自己使用的工具，我将不定期进行更新。
一、热点指数
热点指数是反映关键词在过去一段时间的网络曝光率和网民关注度，日常工作中我们选择软文贴靠热点能引起更大的传播度。下面是用到过的热点指数工具~
微信指数
地址：直接微信搜索 “微信指数”
微博指数
网址：www.wrd.cn
头条指数
网址：index.toutiao.com
二、排版编辑器
微信公众号本身的后台相对运营工作来说显得简陋，选择一个合适的编辑器除了文章的排版优化还可以参考同类文章~下面是我接触过的排版编辑器
135 编辑器
提供丰富的样式库，支持秒刷、收藏样式和颜色、图片素材编辑、图片水印、一键排版等功能。
网址：www.135editor.com
新榜编辑器
丰富的样式和模板、海量的在线图片搜索，一键同步多平台，还有大量爆文供你参考。
网址：edit.newrank.cn
三、二维码制作工具
草料二维码
提供二维码生成、美化、管理、活码制作、统计等。
网址：cli.im
二维工场
提供二维码生成、二维码营销、二维码签到。
网址：www.2weima.com
四、高质量图片素材网站
Pexels
提供海量图片素材，有大量免费可商用图片，可以按搜索热度，或颜色等来筛选图片。（PS：封面图片就是从这找的）
网址：www.pexels.com
Giphy
应该是目前最大的Gif搜索网站，资源很多，各种流派各种风格应有尽有。
网址：giphy.com
StickPNG
所有图像都是透明的，无需再次抠图，拥有多种流行常用的png图片资源。
网址：www.stickpng.com
五、在线设计工具
PS虽然功能强大，但是相对日常的工作老说难免有杀鸡用牛刀的感觉，合理使用在线设计工具能节省大量的时间（PS：名片、简单的海报都可以解决）
canva
同样是简单拖拽操作，一张图就完成了，自家小程序和APP也有，直接手机出图。
网址：www.canva.cn
稿定设计
专为电商运营者、新媒体运营人员和作图爱好者打造的在线智能化平面设计工具。
网址：www.gaoding.com
六、音乐素材网站
PizzaBGM
国内首家可视化选曲平台，使用场景+音乐切换非常的便捷。
网址：www.pizzabgm.com
淘声网
音频素材质量很高，但是下载很繁琐，网站会自动关联“音频蛋”下载，有每日下载数量.限制，无需注册即可下载。
网址：www.tosound.com/
七、短视频剪辑
快剪辑
国内首款支持在线视频剪辑的软件，拥有强大的视频录制、合成等功能。
网址：kuai.360.cn
快影
快影是快手旗下的短视频工具。
网址：www.kuaishou.com/kuaiying
剪映
抖音旗下一款剪辑App，很适合抖音视频剪辑。
网址：lv.ulikecam.com
以上是我平时工作中会使用、接触到的工具，之后也会不定期更新，给大家推荐工具。有了以上这些网站并不能让你变强，只有善于使用才能成为强者~
免责声明：本文版权归原作者所有，文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场，如若转载请联系原作者；本站仅提供信息存储空间服务，内容仅为传递更多信息之目的，如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈！
]]>刚入行的时候，是从一个不知名的小公司做SEO外链出身的，说的好像别人听不懂的样子，其实说白了就是在网上发广告的，工作难度不是很高只要改改文字，那时候工资2千，听说是这行的正常工资，说实话正常不正常，我不知道，但我知道每个月还完800块的助学贷款，我就剩1200了，这就是我2016年的生活。
后来，转行做新媒体，也没有什么特殊的才能，就是你看的多了，每天与各种各样的文章打交道，你仿佛看透了里面的结构，也仿佛搅散了自己的积累，网络发广告这活就是这样，你麻木到充实，又自以为是的觉得自己还行，当年也因为2千，真的有点少。
非得给写作文搞自以为是的艺术添加个好听的标识，那便是所谓的新媒体。
对，我这么说，也就是因为我做这行了。
从一个微信公众号出发，然后又顺便把微博塞进口袋一起上路，再加上各个类似百度、头条、腾讯这样的自媒体平台，也就组成了新媒体。
说实话，没有短视屏之前，新媒体是我从2千跨越到3千的里程碑，不过现在看来有点可笑了，四不像的时代，很多人都说这行门槛低，毕业就能干，说的没错啊！
复制粘贴，然后修改修改，花钱在排版上网站上买个会员，这就齐活了，这么简单么！没错就这么简单！
只要你顺利上完九年义务制教育，你就可以完全胜任，实现真正的无门槛入门，迅速顶替老员工，这行还有一个奇葩设定就是：莫名的自信。
从词语进化到成语，再从成语进化到歇后语，还包括了谚语，仔细看洋洋洒洒一千字，连标点符号和错字都不看，直接排版定时发送，别跟我说你们公司有什么严格的过程，几百万的粉丝大号，绝对不在你我手上。
新媒体有自己的行规么？
说实话真的有，搭上媒体的边，总得符合媒体的一些责任，奈何，天下人都想把钱财据为己有，抛弃责任总能换来一些东西，顺手再割一波粉丝的韭菜，小几万的号，拿钱就跑路，犯规就注销就这么容易！
初期的市场就是这样，比起SEO的闭门造车，新媒体这行太大了，各行各业各人格，影响一个人轻轻松松，别说你没有轻信过减肥推文的文章。
有人说新媒体，就是网络时代的投机倒把行为，这么说也没错，淘宝平台的初期都是四处邀约商家入驻的，不同是新媒体行业，只要你熟读规则按照新手步骤操作，你基本就没啥问题，当然这也是被人说无门槛的原因之一。
做SEO出身的人转去做新媒体，这还不算跨行，但随着互联网的泛滥时期来临，关于网络的各行各业开始了一种病态进行时，较为突出的就是大学生毕业直接选择新媒体作为第一个择业目标。
我也曾问过带的小徒弟，小徒弟的回答是：在学校除了上课就是玩手机，刷微博，学校学到的用不上，反而是闲于时间浸泡网络，打下了基础，忽然想到时代不一样了，当年的我们在学校网络最高才4M，8个人用，卡到飞机，大多数时间都在连局域网玩CS什么的。
恍惚间，我不知道在进步还是跟不上时代了，总得来说心里有点不舒服，夜里醒来时又想到这事，就想通了。
我就是觉得，起跑点不一样了。
我的小徒弟除了对后台操作，以及数据分析不熟练外，光从文笔来看可以力压我这个师傅了，对于网络语言的结构精通，以及学习速度，确实是我达不到的。
其实，新媒体到底是传统媒体的进步，还是网络的新势力，真的没有什么定论，只是按照目前的这个市场，前赴后继的大学生可能有一半或者一半以上都会进入这个行业，快速上手符合年轻化的胃口，是受众的同时也成为了馈赠者，这算是莫大的荣誉吧！
比之我这种SEO长时间熬出来的，他们的新媒体的时代多了几分活泼，也少了几分生硬，这样的市场更适合网络，也会更适合发展。
我时常看着一天天更优秀的小徒弟有点出神，根本没有用到三个月的实习期，就已经完全掌握了我的工作，甚至有的时候凭借网络的敏感性，在选择方面一度胜过我，自己的竞争力越来越难拿上台面，可就是这样的一个势头，也没能让她留下，一个半月后直接甩甩手走了，我自嘲笑一声，这个比之前那个多了半个月。
新媒体有多新，不仅仅是行业新，身边的这些同事都特别新，我在的这家公司除了我和老板外，基本都是才换的，每年的二三四月都在招聘，每年的年会结束都在辞职，血气方刚是他们的态度，同时也成了我们这些老网络人存活的一方土地。
昨天提到数据分析，我特意回忆了一下进行第三篇文章的编写，算上SEO工作经历，我进入网络这行已经有大小八年时间了，不说技术如何，这几年形形色色的人真的见到不少，其中南方和北方人在数据分析这块上有很大分歧。
关于南方人的数据分析
作为SEO的起点，上海和深圳肯定会选一个，不知道为啥选上海，可能因为确实离自己家近，后来因为工作原因我也一年没回家过，我时常在想早知道这个行业如此，不如去深圳会不会有不同的结果呢！当然这是后话了。
我见过第一个南方人也就是我的师父做数据分析，他会先从地址分析，在他的思维模型下，住的地方和上班的地方是唯一可以做到交互的时间。
我当时也是特别不能理解，师父一度说过我悟性差，不懂思考，其实我本身就是南方人，虽说在北方长大，我确实一直没想通这个问题。
到今天，我算是开窍了吧！
其实很简单，我这种做地铁公交车的人肯定有时间玩手机，可当时那个公司的服务对象都是中年人，消费层次也不会低，如果在早高峰或者晚高峰动作，势必得不到应得效果，在数据分析的同时，从层次出发结合分析，这样更有可执行性。
关于北方人的数据分析
说实话，我觉得北方人不适合做数据分析，为啥呢！
因为北方人在看数据分析的时候，会把自己代入，不是以旁观者的心态，而且还会根据自己的个性刻画数据人物，这样导致的结果大多都在素描自己的形象，偏差实在太大。
最可怕的是北方人做数据分析，会很关注与自己匹配的数据，忽略很多能突破的东西，不过这里我还得收回那句“北方人不适合做数据分析”的话，因为当分析人是本地人时，可以最快的打入市场。
这也就是我们常说的，互联网不存在绝对的好坏，只存在人的思维定式。
总得来说，南方人更懂得在细微处挖掘深层次的突破点，而北方人更适合在当地开发出一片乐园。
比之南方人的能力，北方人感动身受在新媒体行业异军突起，似乎也不是那么太难理解了。
在写这篇文章的时候，特意和师傅微信上聊了几句，师傅如今已经是一家公司的高管了，我觉得与他的能力很相配，同时从只言片语中，我也能感受到师傅有种无力感，这或许就是职业的习惯，总喜欢深究一下。
就像师傅说的一个行业从来没有高低期，只有人有，人不同才有数据，人相同才有了分析，这才是数据分析的核心。
昨天文章里提到了我的师傅，想想也该打开这个话题说说了，只是这个话题真的很现实，不同于任何技术或者悟性的区分，更多的是一个人的人品问题。
我的师傅也就是，上海那个带我从SEO走进新媒体的人，第一天带我，中午吃饭就跟我讲了，互联网行业师徒关系都是《农夫与蛇》。我入社会不算长，但我也知道知恩图报，我一脸狐疑的看着师傅。师傅只是笑笑，仰头喝完最后一口可乐，这便是后来师傅所说的第一节课。
不同是我这种有网络基础的，可能只需要改变一下思维习惯和平台操作，几天就算是登堂入室了，师傅又带了一个实习生，据说是个高材生，211院校汉语言文学毕业。一听就知道不简单，我暂且叫她作师妹，准确来说这个女孩子从没有认可过我这个师哥，甚至连师傅也是不入双眸。
她很强，有多强！
师傅一天交完了她所有操作，第二天她在做完基础工作的同时，直接越过师傅拿着活动策划走进了主管的办公室，我当时和旁边的师傅相互看了一眼，师傅也用不知道是怜悯还是嫌弃的眼神看了我一眼。
师傅打开门，命运靠个人。
我中规中矩哪怕至今为止，还记得那女孩子成为主管辅助的那天，师傅走了，晚上的时候我和他一起吃了个饭，师傅酒浅言深，他说：“我第一次见你就觉得你有反骨，没想到蛇你没做成，现在还像个蚯蚓。”
对啊！我就是蚯蚓！
比起那个女生，我真的缺乏很多，可互联网行业缺的并不是你的才能，而是一个机会，像这样的机会，我从来没去争取过，就因为自己不想过早展露自己。
师傅走的很无辜，女生从我师妹成了我的上司，每天冷眼旁观的样子，时常让懒散的我一个激灵。
当然，作为一条蚯蚓，我的本职工作完成很好，公司要做的东西也没有拖拉，女生没有机会找我麻烦，然听闲言碎语时，女生跟主管说我过于平庸，没有成长的空间，主管好歹没傻，连谈话都没有直接把我调到另一个组，这便开始了下一个故事，这得下次写了。
话说回这个女孩子，有了第一次踩着师傅的头上位，就会有第二次踩着主管的头上位，她成功做到了。
我至今仍然觉得，这个女生真的不简单，从学校出来到社会，峥嵘前行，在主管pass掉她的方案后，直接转身进了经理的办公室。
她确实很厉害，似乎给我上了一课，也给我的师傅上了一课，职场中从来没有师徒情分，且互联网的职场甚至连感恩最基本的品质都会丧失。
也许没有过知遇，也该有些许愧疚，我感受不到她的情绪，就像我永远不知道石头下面是玉还是渣滓。
我或许听懂了师傅说的那句话：你就是个蚯蚓，永远不懂的出头，埋头的忙做，最后为别人做了嫁衣，自己还吃力不讨好。
时至今日，我可以挺起腰板回答师傅：这就是我在新媒体行业生存的方式。
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]]>本周三做了今年第一次团队培训，在制作PPT的过程中，我遇到了让我很是纠结的问题，那就是如何给团队内部成员的工作岗位进行定位。因为我们团队大部分都是应届生也并没有太多经验，公司给这些员工安排的工作也都大同小异，所以定位其实相对比较困难。经过各种深思熟虑之后，我还是做出了决策。
01
通过这件事情引发了我的一些思考，在这里分享给大家。
职场中大部分人的岗位定位并不清晰，尤其是运营岗位，涉及到的工作往往很杂。
从公司层面考虑，让员工一人负责多项工作，更多是出于成本层面的考虑，毕竟少招一个人每月可以节约几千甚至上万。
对于员工而言，公司布置的是必须完成的工作，这些工作可能会填满你所有的工作时长，让你每天都疲于去应付各种琐事。有时候，你甚至会觉得疑惑，自己到底负责的是什么业务。
即便你所负责的工作确实是隶属于你所从事的岗位，你也会有感到迷茫的时候，毕竟针对不同的业务，每一个岗位也都会有不同的岗位细分。
以新媒体运营为例子，负责企业新媒体的运营需要的技能和自媒体公司的运营需要的技能是完全不同的，这些公司对于旗下新媒体运营的定位也是不同的。
02
比如说在自媒体公司内部，新媒体运营就可以根据岗位的职责再去细分，有负责获取流量的，有负责内容的，有负责想办法赚钱的。企业新媒体运营，核心更多是以品牌为导向的内容和活动，想办法赚钱的事情他们并不需要去接触。
从公司管理层角度和员工个人角度来讲，其实都需要明确岗位的定位。
公司管理层明确岗位的分析和定位之后，才能够对团队有更清晰的了解，在确定整个团队的目标之后，你才能够根据团队不同岗位的定位去针对性的拆解目标。
个人在明确定位之后，才能够确定自己的发展方向，有助于自己整个职业生涯的发展。对于新人而言，这点其实尤为重要。
市面上很多招聘信息对于新媒体运营岗位职责的描述都比较模糊，除了常规的新媒体平台运营之外，有些还需要负责设计、拍摄剪辑、社群等工作。
从一个求职者的角度来讲，我们无法决定招聘方对于岗位的要求，为了得到更多的机会，我们可能被迫去学习能够拓展你的从业边界的知识技能，但是在这样的同时，我们也需要明白一点。决定一个人职场成就的永远不是你的知识广度，而是你在某个行业的知识深度。
03
换句话说，为了工作，你可以既做文案也做设计，但是你一定得明白，作为新媒体运营，你的核心竞争力是文案而不是设计，明白了这一点，你就会明确，你工作中90%以上的精力都应该投入到文案上，你得想办法证明你的文案能力很出色，如果公司没有给你证明自己的机会，那么你自己得创造机会。
对于新媒体运营而言，如果你想要往内容方向发展，那么试着自己写一写原创文章，可以发在自己的公众号上，也可以投稿。如果你想发展的方向是流量，那么试着自己策划一些*粉的活动，试试各大平台的*流效果。如果你想往商业化发展，多观察一下同行是怎么利用新媒体赚钱的。然后试着去根据公司的现有流量，去规划一个最简单的商业模型，并且去想办法去实操。
一旦选择了自己职业定位之后，就要潜下心去提升自己。不要跟着所谓的行业风口去随风飘摇，毕竟风停了之后往往会摔得很惨。
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]]>今年年初又经历一场疫情的洗礼，促使直播成了品牌营销的新阵地，再加上B站的破圈，新媒体运营人突然发现，自己需要运营的官方平台太多太多了，这些平台形成了新媒体运营的全链生态，一时间竟然有点像食百家饭的意思。
无疑过去那种一招鲜吃遍天的方法早已经不复存在了，运营人也逐渐走向渐进式增长时代了。
01、“运营失焦”才会越来越累
为什么新媒体人越来越累了？因为“运营失焦”！
新生行业在野蛮生长后自然会步入瓶颈期与疲软期，现如今自媒体红利所剩无几，基本上人人都能看出这一行业已沦陷为马太效应的重灾区了。
这时流量分成日趋成为焦虑内源，运营者就会情不自禁的迎合流量，但很奇妙的一个现象是，多数自媒体的止损方式是选择牺牲运营的精准性，而去人为地盲目扩大受众面，所以失去自我时最累这句话同样适用于自媒体运营。
另一方面由于流量红利逐渐消失，我们身处的营销环境已从增量市场进入到存量博弈市场。所以品牌也需要通过碎片化运营强化在存量市场中提升份额，创造新的增量。狂人认为品牌营销在这样的态势下，进入了渐进式运营增长时代。
就像达尔文在生物进化领域说的“自然界里没有飞跃”，品牌运营也不能再一夜爆红。媒体渠道更加多样化、碎片化，短视频、直播等新的媒介形态不仅改变了用户的触媒习惯，也在创造新的商业价值。
同时做品牌一直就没有轻松的，你觉得运营品牌累，是因为表面上看是需要运营的渠道多了，但其实媒介碎片化的问题已经说了好多年，累的原因在于新的渠道都有太有性格，麦克卢汉曾在《理解媒介》中说：媒介是人的延伸。放在当下的情况再合适不过，任何一个品牌都有其独特的个性和受众。
在疫情的倒逼下，品牌的营销趋势变化尤为明显，以线下营销为主的品牌开始转型线上营销，线下营销与线上营销呈逐渐融合趋势，由于营销方式的改变，私域流量争夺加剧，运营全生态开始扮演着越来越重要的角色。
02、拒绝浅度工作，知乎——品牌运营新阵地
《深度工作》的作者卡尔·纽波特在书里提出了一个公式：高质量的工作产出=时间x专注力。他把日常工作分为深度工作(deep work)和浮浅工作(shallow work)。
现在好多人都陷入了浅工作的幻觉，感觉自己每天加班很多很忙碌，好像很努力，但其实并没有什么产出。这就好像一辆赛车，硬件装备顶级，最高时速叼炸天。但你上路的时候，刚踩一脚油门之后又踩一脚刹车，时不时绕两圈。
结果是跑也跑不好，停也停不下来。而深度工作呢，就是让你每天工作的时候，都能把这辆赛车飙到最高速度，最高效率的完成工作；而拥抱无聊，不是让你沉浸在无聊之中不可自拔；如果你适应了分心的状态，想要转变回来可不是一件简单的事情，这个时候就需要一个缓冲的过程。
比如知乎就是一个解决无聊很好的方式，如果你觉得知乎是一个科普和学术平台、企业经营知乎机构号，那么你就输了。也许早年的知乎的确如此，但随着近两年用户量的猛增，知乎已经走向大众化。
在知乎上最易获得高赞的回答，一样是各种段子、鸡汤、抖机灵、编故事、情绪宣泄，这种在各个平台上早已验证过流行的内容，而非冷静客观的摆事实讲道理，极具专业水准的技术科普。
知乎注册用户8000W+，百度权重达到最高的10级，是流量非常非常大的自媒体平台，而且平台对*流行为几乎不限制，是非常完美的*流渠道。同时知乎的开放性远超过你的想象，如果你同时运营多个自媒体平台的话，用知乎吸引粉丝转化到其他平台提供价值，也是一个不错的方式。
同时随着时代的进步，新媒体运营逐步趋于碎片化的运营，催生了狂人对知乎内容生态的一些深层思考。
1、知乎的变与不变，社区文化是内容生态基础
用户眼中的知乎不是一成不变的。知乎在诞生之初是一个高端的“知识问答社区”。知乎一直试图在规模增长与激励优质内容生产、完成筛选推荐之间完成平衡，这体现在用户、内容、社区文化维护三方动态联系的种种细节中。
知乎曾提倡“认真你就赢了”的平台文化，更加体现了平台大众化的趋势。其实从知乎开放注册的那天起，它就不再可能是一个纯粹的、只为高端人士提供沟通的平台，在用户内容规模不断扩大之下仍保存了对知识分享的认真态度，只要这种社区文化还在，原生热榜话题的专业内容就会源源不断，知乎就还是中文互联网中最丰富的“观点源泉”。
2、知乎可以还是那个知乎，平台规模与用户体验需兼顾
在新媒体运营逐步趋于碎片化运营的趋势下，知乎也开始更加“正经”了，试图更目标明确地满足不同用户的需求：
一方面通过推动视频内容的权重，在知乎大量专业用户的基础上催生符合知乎属性的视频，如回形针、半佛仙人、丁香医生等行业kol均已在知乎生产大量视频内容，只是因为知乎并非做视频内容起家，造成了外界对这些视频顶级玩家只活跃于视频平台的“误读”，事实上他们在知乎上的活跃度一点儿也不遑让。
一方面，圈子、频道、分区等举措意在起到导航作用，让不同的用户都找到属于自己的用户体验，引导并分流，减少用户在内容海洋中“迷路”的成本；同时提升过去几年内涌入的大量用户的粘性，让有兴趣、有社交需求的用户也有归属空间。”
换而言之，随规模扩大而使得自身定义丰富了无数倍的知乎，仍保有明显的早期“社区氛围”，同时也试图去平衡和满足不同用户的需求。
但运营人需要知道的是，这些在社交媒体上做营销的品牌都不是一炮而红，而是长期运营、长期做内容、长期跟粉丝建立联系和互动，而逐步积累自己的品牌优势。
说实话品牌的社会化营销格局，长期来看将处于图文和视频共存的趋势，所以品牌的知乎运营还处于蓝海时代。
03、运营人越来越累的背后，如何让付出更有意义？
自媒体从开始到现在不过6年左右，做自媒体平台不得不提到的三个阶段：以知乎为代表的萌芽、以微信公众号为代表的暴走期、以头条为代表的成熟期。
而知乎的崛起是因为高质量的回答者以及回答而脱颖而出，当时人们对自媒体还不太了解，多半是一些人的业余爱好，喜欢这个东西，然后回答相关同好者，一起交流。
对于运营人而言，如何通过知乎把公域流量变成私域流量，让自己的付出更有价值，是解决新媒体运营人越来越累的重要方式；也是摆在运营人面前的一大难题。
现如今品牌主强调粉丝的转化率，意味着以前走粉丝数量的模式正在被走粉丝质量的模式所取代，让买粉丝的作者会很头痛，因为买来的粉丝活跃度与转化率不高。但是从开始知乎作者直接在网上面对读者而不是：作者——出版商——读者这种模式，随着商业模式的进步，无疑知乎可以帮助新媒体运营人更加精准的转换粉丝。
现如今互联网下半场，野蛮增长红利消失，在不确定的技术迭代过渡期，品牌新的攻守之道依旧围绕平台展开，看似碎片化但却富有灵魂的多平台运营方式，无疑将会驱动品牌营销的新进程。
免责声明：本文版权归原作者所有，文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场，如若转载请联系原作者；本站仅提供信息存储空间服务，内容仅为传递更多信息之目的，如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈！
]]>很普遍也算有难度的问题，百科百科有相关词条，但重在总结。
从知识层面：微信像新媒体的一个缩影，新媒体相较于传统四大媒体（报刊、广播、电视、户外)是所有数字化媒体形式。
从市场层面：新媒体也是企业在传统市场营销、品牌推广等方面的转型，可以谈谈自己的相关看法，举出实例。
02.你是如何理解新媒体运营的？
我更喜欢从企业做新媒体的目的来答。
企业产品或服务的营销推广（做电商，卖产品）
品牌的塑造与曝光 （ 建立品牌形象，做IP背书，提高品牌价值）
企业产品或服务的赋能(如在微信端完善企业产品功能，简单如以前需要往线下门店办理某业务，现在新媒体平台即可完成）
03.你觉得新媒体有什么特点？
总结有几点，核心是对比传统媒体体现的优势。
交互：美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播“。企业可以通过新媒体与用户沟通互动，完善业务，降低成本，这是传统媒体所不能展现的。
个性：企业通过新媒体能够对用户做定制化的内容，每个用户都能自由发声，个性化交流。
传播：新媒体信息传播速度更快，也更广泛，每一个移动端的用户都有接受信息的可能。
04.说一说你了解的新媒体平台
该问题有三个层级。
第一是考察你是否知道目前主流平台，其二对各个平台特性的了解，最后要提出目前应聘企业适合做那几类平台，不一定对，但需要有思考。答到这三个层级，基本上就够了。
1）目前新媒体平台的可以按照多个方法进行分类，比如类型，用户量级，甚至是按BAT系列。
综合用户量级，类型两个维度分为了6类
主流平台：微信/微博/百家/头条等
资讯类：一点资讯/大风号/趣头条/网易等
音频电台：喜马拉雅/蜻蜓FM/荔枝等
短视频：美拍/抖音/秒拍/西瓜视频等
社区门户：知乎/豆瓣/贴吧/简书等
其他领域：小红书/微淘/卢松松博客等
2）平台特性了解，可以从平台定位，传播特性，用户属性等方面谈谈看法，比如百家头条相较与微信有算法机制，短视频营销是品牌推广的风口，抖音用户更加潮酷年轻等。
3）根据应聘企业的产品与定位用户，或新媒体内容的方式（图文，音频，短视频）选择合适的新媒体平台。
05.谈谈你经常关注的公众号？
一个新媒体人对关注的公号一定有自我研究，可以按照自己的关注习惯来谈，我贴一个自己的回答。
我整理了一下置顶的公众号约有一百个左右，大致分为3类。
第一类是头部大号，比如咪蒙，新世相，有书，占豪，视觉志等，关注此类公号是向行业标杆看起，能够汲取头部公号运营的诸多手段。（你也可以拿一个公号举例，说说他的排版/内容，如何吸引到你，支付宝官方公号给我印象深刻，被用户戏称狗子，大品牌IP的一股清流）
第二类是互联网运营相关公号，包括了运营，产品，文案，自媒体各个方面，有企业型自媒体，也有个人KOL，关注他们能够学习到运营相关知识，了解新媒体行业发展新的规则和趋势。
最后一类是竞品公司公号，便于及时了解竞品公司动向，甚至是他们的内容结构，活动案例，为自家产品提供运营方向借鉴。
06.对于当前新媒体的发展你的看法？
记得刚毕业时应聘美食小编，项目主管问及这个问题，那时自己的认知还仅仅停留在微信文章排版，对新媒体的概念一头雾水，更不用说谈领域的发展，结果可想而知，没有留下好的印象。
近几年的高频词汇，知识付费，社交电商，小程序，短视频，我想你都有所耳闻，抓住一个方面谈谈自己的见解都是可以的。
拿知识付费来说，目前该领域已经形成完善的产业生态，互联网信息过载的背后是知识型用户的快速增长，知识类产品的流量将向头部平台集中。
音频类的喜马拉雅，得到；直播类的荔枝微课，千聊；问答类的知乎，悟空问答等等。这里你甚至可以举一些知识付费的经典例子，比如咪蒙的月薪5w课，4天营收百万。
还有一个有趣的概念词，叫“新内容革命“。这是清华大学新闻与传播学院新媒体研究中心2017年提出的。
它包括了智能化驱动的内容生产，以算法为核心的内容分发，个性化与社交化交织的内容消费,而这三者组合又重新定义了一个新媒体平台的生态发展(具体报告可在公号回复”研究报告”获取)
07.说说近期的热点，并谈谈你的看法？
该问题重在考察面试者是否有关注热点的习惯，并能有所运用。我把热点分为两类，新媒体行业热点和时事热点。
6月底微信订阅号消息列表改为信息流是一个新媒体行业热点，此举改版后，公号标题和封面愈发重要，次条折叠的功能导致整体推量减小。
企业需要投入更多精力提升内容质量和原创度，甚至中长尾的公号会迎来流量转机的可能。
时事热点很好理解，重在看面试者能否把握热点甚至结合公司产品完成内容输出乃至专题策划，会在后面进行概括。
08.你觉得自己做新媒体有什么优势？
该问题又回到了新媒体运营者能力结构的五个方面，除此之外，企业对于新人很看重网感和信息整理编辑的能力。
网感是你对互联网产品，信息传播自发的一种意识，网感好的人能够更快地领悟网络信息的传播逻辑，并且对于运营岗位也能更快上手，甚至对于热点趋势能够有自己的预见性，这也是企业看中的原因。
信息整理编辑能力是内容生产的基本功，它是需要你借助网络渠道搜集写作素材，鉴别素材的价值和传播性，整理汇编成新的文章。
例如要写食品科普的文章，除了百度百科，你是否知道其他知识来源，食安局，专业机构数据报告，维基百科，中英文学术文献这些渠道知识更加权威，以及选题是否是当下热点，是否有传播特性，都是考虑的因素。
09.你为什么选择新媒体？
每个都有自己选择一个行业的执念，只要能够体现自己愿意投身该行业并抱有热情即可。贴一个我第一份面试工作时的回答。
高中时候我开始热爱写作，在大学时代参加过文学社，征文比赛，对创作也愈发热爱，而新媒体是当前时代承载文字最好的方式。
在大学期间我有做过微信微博，虽然只是浅显的运营，但也积累了一定经验，自己也也决定投身这一行。
新媒体是技术革命带来的新趋势，依托于互联网，做这一行也能触碰到前沿的行业知识，不会与时代脱轨，以上就是我选择新媒体的理由。
10.说一说你的职业规划？
对于新人，清晰的职业规划是必备的，贴一个自己的回答。
在未来2-3年里争取做到一个全栈型新媒体人，并且有专精的1到2个领域，不管是内容、品牌、渠道还是用户，我会热衷于提升自己行业的软硬实力。
熟悉多个自媒体平台的运营法则，掌握核心的营销手段。
掌握各个方面的新媒体技能（平面设计，懂SEO，懂广告投放，建站，摄影，视频剪辑都算）
运营能力：对于刚入行的新人来说，缺少项目经验是必然，但你至少可以自己运营某个新媒体平台，锻炼自己的运营能力，首推微信。
11.介绍一下你的自媒体号？
分三步走，介绍自媒体号的类型，职场，情感还是娱乐；
用户是谁，简单的用户画像（年龄，性别，职业，爱好） ；
目前处于什么阶段，发展初期？还是已经有所规模，内容结构已经形成体系。
12.如何写出点击率高的标题？
点击率高的标题能够引发用户情绪，令人愉悦、好奇、震撼、激动、疑问、有趣等等。
设置反差，制造悬念（从菜鸟到百万年薪创意总监，是因为他8年坚持了一件事）
句式多样化（反问、疑问、感叹-支付宝，你的广告为什么这么丑?）
借用知名的人和事,提供焦点（周杰伦为他写歌，周星驰拿他当偶像，他只活了33年却影响世界）
故事化场景化，给人记忆点（国外小哥跳入100个老鼠夹，光听声音都觉得疼）
善用修饰，让标题形象化（如果摄影是种病，你的病情是哪一级？）
强有力观点，引发情感（世界真的会惩罚，不好好说话的父母）
其他，巧用数字比喻等
13.你知道有那些*粉的方式？
问题范围很大，足以单独写一篇文章进行探讨。
不同的新媒体平台应该有不同的*粉方式，但它们离不开几个核心方式。
内容增长：依靠优质内容吸引、留住、转化用户，这是最有质量的*粉方式。
活动增长：通过不同形式的活动有策略吸引用户，它是有效的*粉方式，对策划和执行要求高。
付费增长：线上：搜索引擎、微信、广点通等各种广告渠道，线下：场景广告（地铁商场）、纸媒体等等，一般账号有成熟内容体系之后更适合做付费增长。
线下增长：常见方式有地推，会展，共享产品等等，特点是增长的不确定性和留存率低。
14.你对微信排版有什么看法？
最好的方式是自己在微信推送的文章递给HR看，排版能力以及内容输出能力一目了然。
当然，你还可以谈谈相关看法。
排版参数(字号/行间距/字间距/页边距等）统一规划（我的排版参数是字号14px，字间距1.0px，两端缩进尺寸1px，行间距1.75px，供参考）
设计统一的配色主题，从字号颜色到封面图。
建立品牌标识（首图，尾图，分割线，封面图）
形成符合账号定位的排版风格（情感简约清新，美食创意视觉）
15.自媒体号编辑的图片哪找的？
图文类创作者，获取图片有三种方式，一是自给自足，二是网络获取，三是商业购买。
该问题反应面试者搜集素材能力以及图文版权意识，因为现状大多是第二种：图来源网络，这时一定要注意版权问题，提前准备几个无版权网站（如pixabay，pexels等，我会在后期单独写一篇干货文）
16.你是如何进行选题的？
三个重点，选题来源，选题习惯，选题方向
选题来源：经历经验，竞品自媒体号，资讯趋势网端：百度风云榜，知乎热榜，微博热搜，头条指数，各大新闻端，其他垂直领域资讯端。
选题习惯：建立自己长期的选题库以及选题日历，记录选题线索，包括时下热点，垂直领域风向。
选题方向：从创作者自身和目标用户挑选合适选题。
创作者:选题与账号定位的相关性，可操作性以及选题是否有风险。
目标用户：是否具有价值（涨知识学技能，满足好奇，轻松消遣，情感寄托，了解时事）
17.自媒体号的粉丝是如何获取的？
这几乎是必问的问题之一。
自己开公号获取粉丝的方式除了付费，多是利用自身的人脉圈，或者在其他平台做软文推广。
具体可以举出实例，用了什么方式，写了多少文章，获取了多少粉丝。
18.有没有做过活动策划，效果如何？
如果没有，说说没做的理由（时间，成本，账号阶段，用户）。
有做就介绍一下整个活动策划流程（活动预案，活动测试，确定细节包括文案图片，执行落地，进行跟进，收尾复盘）。
以及活动效果达到了多少曝光，增加了多少用户。
甚至活动期间出现过哪些问题，比如参与人数少是否是渠道的问题，用户互动不够活跃是否活动主题不够吸引人，有没有进行优化改进。
思维进阶：第三类，思维进阶，或许这才是企业看中新人的关键。
19.你觉得如何才能取出一个好的标题？
同样是标题的问题，也可以从不同方向来答，标题套路再多但遵循原则却只有5个。
符合各平台运营规则（百家、头条、大于等都有相关标题运营规则）
不背离文章内容本身（标题是对文案内容精髓的提炼，而不是夸大其词）
贴近用户（普罗大众更喜欢看通俗易懂的词汇，而知识型用户对专业词汇更加敏感）
符合账户的定位和调性（每个领域都有专属词汇，标题也是整个账号的品牌属性之一）
不同平台不同标题（微信标题考虑的是用户与内容，而百家头条的标题还须考虑推送机制）
20.你是如何给自媒体号定位的？
总结了四个方面，根据实际情况梳理。
个人能力和爱好（喜欢摄影所以做了分享摄影知识的公号，有写影评的能力所以做了影评公号）
投入与产出(投入指时间与金钱，是否在自己可控范围，产出更文频率能否做到周期化）
根据用户需求（所选领域是否有受众用户，比如时政，社会，娱乐是热门领域）
根据运营目的(做个人KOL，还是做品牌后期商业变现，或者只是分享生活日常）
21.用户目前的粘性如何，用什么方法提升活跃度？
考虑粘性如何用相关数据体现，一般有这6个维度。
- 阅读点赞比
- 阅读时长
- 评论数
- 评论内容活跃度
- 收藏量
- 转发量
- 提升内容质量，增加1.2.5.6
- 选题话题贴近大众且具有争议性，增加3.4
- 推文设置引导评论机制（互动话题，参与激励），增加3.4
22.你是如何给自媒体号做数据分析的？
数据指标根据平台不同略有差异，这里以微信为例。
数据维度分为三个方面：用户属性，图文数据，其他（菜单栏数据，消息分析，接口网页），分析思维分三步走，收集汇总，整理分析，制定策略。
用户属性：收集清晰的用户数据，完整用户画像以及用户行为。公号里的用户分析有年龄、地区、性别、终端等。
以终端数据举例，如果公号苹果用户占了90%，那么内容的排版，封面尺寸等都需要考虑苹果机型的接受效果；
其次，用户分析里有用户增长来源，能够看到关注公号的全部来源，是公号搜索，直接扫描二维码、图文页右上角菜单还是名片分享，这对于渠道运营的优化方向有重要数据支撑。
图文数据：图文数据包括了阅读数，点赞数，分享转发收藏等，这些数据对于公号内容优化很重要。
其次，对于阅读数据的所有渠道的来源以及24小时的阅读数据的对比都需要精细化运营，例如从18年3月开始，阅读来源看一看、搜一搜开始拆分统计，此前计入“其他”来源。
对于中小端自媒体，越来越多阅读数据来源于看一看搜一搜，这部分的数据显得愈发重要，只有通过周期数据的对比了解其背后的算法机制才能更好地运营（目前出现在看一看feed流的内容类型包括了：朋友都在看，已关注公众号文章，附近人在看，24小时即时新闻）
其他：菜单栏数据能够体现用户的兴趣需求，菜单栏的一二级的分类是公号内容结构很好的映射。消息分析中的小时报数据可以分析出用户集中访问的时间段，为用户运营工作分配等提供依据。
23.如果数据效果不好，如何调整内容方向？
理论上根据数据反馈的具体情况调整细节，如打开率对应标题与封面的调整，“震惊体，夸张体”会过时，用户的刺激阈值一直在变，如何找到其中的动态平衡至关重要。内容方面以我一份工作的经历来回答。
公司主营儿童足球教育，推文开始的着力点在足球资讯，足球课程记录，亲子活动，运动教育，四个方面，如同一类型文章推送在不同时间维度，以1月为周期，以阅读量为主要数据验证亲子活动与运动教育两个方向更受用户欢迎，为调整内容输出提供依据。
24.你在做新媒体的时候，遇到什么问题，解决思路是什么？
一个自媒体号从0到1是首要问题是内容输出方向。
为此我做了3件事，第一确定自己擅长感兴趣的垂直领域知识；第二观察竞品自媒体号的内容结构，找出自身内容差异化的元素；第三是用通讯工具联系第一批种子用户，翻他们朋友圈，分析用户乐于去分享的内容以及其调性，他们关注的领域与自身内容的联系之处，用户愿意为什么样的内容有付费行为，甚至采用访谈法，一对一听取他们的意见。
25.如何写出10w的文章？
一般正常公司不会问新人此类题，但也不能保证会遇见流氓企业。
即便是从业1、2年的职场人也不一定有10w的经历，天天喊10w+，100+才是一线新媒体从业小编的常态好伐？
新人面对这道题，不必绞尽脑汁提出实操方法，记住10w+的目的是什么？品牌曝光，增长用户，还是营销转化。
对于电商企业，10w的文章如果带来的转化不到1%，那么10w+除了是好看的阅读数据外没有其他意义。能够写出不偏离品牌定位，带来可观转化，又是10w+，才是最好的10w+文章。
25.看了我司产品，你觉得如何在微信端获取第一批用户？
面试者第一要看公司产品，第二要有思考。
获取用户的方式可以简单粗暴地分为付费推广，和不付费推广。
第一批用户的聚集很重要，这个数量可以是100个，也可以是上万个，当然最核心的是用户质量。好的用户质量才能给予产品带来正确积极有价值的反馈，第一批用户的画像就像是整个用户画像的骨架，所以他们应该是忠诚度极好的种子用户。
要达到这个标准，靠内容增长用户的方式自当首选，然后是活动增长>付费增长>线下增长。
微信端信息的传播是半封闭的，所以单单靠内容增长用户是不够的，所以采组合打法。打造内容+付费渠道，打造内容+活动运营，打造内容+活动运营+付费渠道，这样的姿势或许更易有效。
26.如何让创意进行实地落地？
创意始终要考虑四个关键点：品牌元素、预算 、资源（人手和渠道）、活动目标。
所以创意要可执行，有着力点。创意更多来源于用户的关注点，它可以是一些新价值的提炼，也可以是一个好热点与活动内容本身的结合。
创意于活动策划也像鲜肉之于粽子，肥一分则腻，瘦一分则寡淡。
27.如何看待刷屏级营销？举出实例
刷屏级营销近年常题的词汇， 而知识付费领域展现了一大批经典营销案列。
咪蒙月薪5w的课，网易云开年大课，一定要有自己熟悉的1到2个经典案例，我以今年新世相3小时10万人购买的营销课作为例子。
开年3月，新世相上线了十大爆款全复盘营销课，3小时卖出10万份，以此研究出刷屏级营销必备的几个条件。
优质品牌IP：从逃离北上广到丢书大作战，新世相在这之前已有过现象级营销，在自媒体领域具有一定的知名度和用户认可度。
良好粉丝基数：在半封闭的微信端，用户基数是最重要的传播动力，作为百万千万量级用户的新世相， 活动预热启动极快。
恰到好处的噱头：如果说咪蒙月薪5w课的噱头是不达效果费用全返，那么新世相的噱头则是创始人张伟首次授课。
覆盖受众广：新世相这次营销课对市场、社群、运营各个岗位都有涉及，潜在用户自成量级。其次，一个刷屏级营销其内容引发用户的共鸣点也应该是大众化，社会化。
28.关于追热点，你是如何考虑的
追热点一定需要原则
与内容账号定位相关性，考虑输出内容的可能性大小。
追人热点的风险，涉及版权，时政敏感点。
考虑热点的时效性，常青树热点，短时效性热点
举三个热点例子，二更食堂突破道德底线，吸睛式内容追热点被永久关闭，运营团队解散；7月她刊等大号转载女支教遇害不实新闻被禁言；长生疫苗事件，无数文章被404，而反观丁香医生，立即上线“疫苗查询”，邀请三甲医院名医在线答疑，追热点的操作高下立判。
在自媒体内容日益浮躁的今天，比起追热点的能力，懂得坚守自媒体从业者的底线更加重要，一篇推文不仅是文字的组合，也是每一个公众的思想旗帜。
免责声明：本文版权归原作者所有，文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场，如若转载请联系原作者；本站仅提供信息存储空间服务，内容仅为传递更多信息之目的，如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈！
]]>很普遍也算有难度的问题，百科百科有相关词条，但重在总结。
从知识层面：微信像新媒体的一个缩影，新媒体相较于传统四大媒体（报刊、广播、电视、户外)是所有数字化媒体形式。
从市场层面：新媒体也是企业在传统市场营销、品牌推广等方面的转型，可以谈谈自己的相关看法，举出实例。
02.你是如何理解新媒体运营的？
我更喜欢从企业做新媒体的目的来答。
企业产品或服务的营销推广（做电商，卖产品）
品牌的塑造与曝光 （ 建立品牌形象，做IP背书，提高品牌价值）
企业产品或服务的赋能(如在微信端完善企业产品功能，简单如以前需要往线下门店办理某业务，现在新媒体平台即可完成）
03.你觉得新媒体有什么特点？
总结有几点，核心是对比传统媒体体现的优势。
交互：美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播“。企业可以通过新媒体与用户沟通互动，完善业务，降低成本，这是传统媒体所不能展现的。
个性：企业通过新媒体能够对用户做定制化的内容，每个用户都能自由发声，个性化交流。
传播：新媒体信息传播速度更快，也更广泛，每一个移动端的用户都有接受信息的可能。
04.说一说你了解的新媒体平台
该问题有三个层级。
第一是考察你是否知道目前主流平台，其二对各个平台特性的了解，最后要提出目前应聘企业适合做那几类平台，不一定对，但需要有思考。答到这三个层级，基本上就够了。
1）目前新媒体平台的可以按照多个方法进行分类，比如类型，用户量级，甚至是按BAT系列。
综合用户量级，类型两个维度分为了6类
主流平台：微信/微博/百家/头条等
资讯类：一点资讯/大风号/趣头条/网易等
音频电台：喜马拉雅/蜻蜓FM/荔枝等
短视频：美拍/抖音/秒拍/西瓜视频等
社区门户：知乎/豆瓣/贴吧/简书等
其他领域：小红书/微淘/卢松松博客等
2）平台特性了解，可以从平台定位，传播特性，用户属性等方面谈谈看法，比如百家头条相较与微信有算法机制，短视频营销是品牌推广的风口，抖音用户更加潮酷年轻等。
3）根据应聘企业的产品与定位用户，或新媒体内容的方式（图文，音频，短视频）选择合适的新媒体平台。
05.谈谈你经常关注的公众号？
一个新媒体人对关注的公号一定有自我研究，可以按照自己的关注习惯来谈，我贴一个自己的回答。
我整理了一下置顶的公众号约有一百个左右，大致分为3类。
第一类是头部大号，比如咪蒙，新世相，有书，占豪，视觉志等，关注此类公号是向行业标杆看起，能够汲取头部公号运营的诸多手段。（你也可以拿一个公号举例，说说他的排版/内容，如何吸引到你，支付宝官方公号给我印象深刻，被用户戏称狗子，大品牌IP的一股清流）
第二类是互联网运营相关公号，包括了运营，产品，文案，自媒体各个方面，有企业型自媒体，也有个人KOL，关注他们能够学习到运营相关知识，了解新媒体行业发展新的规则和趋势。
最后一类是竞品公司公号，便于及时了解竞品公司动向，甚至是他们的内容结构，活动案例，为自家产品提供运营方向借鉴。
06.对于当前新媒体的发展你的看法？
记得刚毕业时应聘美食小编，项目主管问及这个问题，那时自己的认知还仅仅停留在微信文章排版，对新媒体的概念一头雾水，更不用说谈领域的发展，结果可想而知，没有留下好的印象。
近几年的高频词汇，知识付费，社交电商，小程序，短视频，我想你都有所耳闻，抓住一个方面谈谈自己的见解都是可以的。
拿知识付费来说，目前该领域已经形成完善的产业生态，互联网信息过载的背后是知识型用户的快速增长，知识类产品的流量将向头部平台集中。
音频类的喜马拉雅，得到；直播类的荔枝微课，千聊；问答类的知乎，悟空问答等等。这里你甚至可以举一些知识付费的经典例子，比如咪蒙的月薪5w课，4天营收百万。
还有一个有趣的概念词，叫“新内容革命“。这是清华大学新闻与传播学院新媒体研究中心2017年提出的。
它包括了智能化驱动的内容生产，以算法为核心的内容分发，个性化与社交化交织的内容消费,而这三者组合又重新定义了一个新媒体平台的生态发展(具体报告可在公号回复”研究报告”获取)
07.说说近期的热点，并谈谈你的看法？
该问题重在考察面试者是否有关注热点的习惯，并能有所运用。我把热点分为两类，新媒体行业热点和时事热点。
6月底微信订阅号消息列表改为信息流是一个新媒体行业热点，此举改版后，公号标题和封面愈发重要，次条折叠的功能导致整体推量减小。
企业需要投入更多精力提升内容质量和原创度，甚至中长尾的公号会迎来流量转机的可能。
时事热点很好理解，重在看面试者能否把握热点甚至结合公司产品完成内容输出乃至专题策划，会在后面进行概括。
08.你觉得自己做新媒体有什么优势？
该问题又回到了新媒体运营者能力结构的五个方面，除此之外，企业对于新人很看重网感和信息整理编辑的能力。
网感是你对互联网产品，信息传播自发的一种意识，网感好的人能够更快地领悟网络信息的传播逻辑，并且对于运营岗位也能更快上手，甚至对于热点趋势能够有自己的预见性，这也是企业看中的原因。
信息整理编辑能力是内容生产的基本功，它是需要你借助网络渠道搜集写作素材，鉴别素材的价值和传播性，整理汇编成新的文章。
例如要写食品科普的文章，除了百度百科，你是否知道其他知识来源，食安局，专业机构数据报告，维基百科，中英文学术文献这些渠道知识更加权威，以及选题是否是当下热点，是否有传播特性，都是考虑的因素。
09.你为什么选择新媒体？
每个都有自己选择一个行业的执念，只要能够体现自己愿意投身该行业并抱有热情即可。贴一个我第一份面试工作时的回答。
高中时候我开始热爱写作，在大学时代参加过文学社，征文比赛，对创作也愈发热爱，而新媒体是当前时代承载文字最好的方式。
在大学期间我有做过微信微博，虽然只是浅显的运营，但也积累了一定经验，自己也也决定投身这一行。
新媒体是技术革命带来的新趋势，依托于互联网，做这一行也能触碰到前沿的行业知识，不会与时代脱轨，以上就是我选择新媒体的理由。
10.说一说你的职业规划？
对于新人，清晰的职业规划是必备的，贴一个自己的回答。
在未来2-3年里争取做到一个全栈型新媒体人，并且有专精的1到2个领域，不管是内容、品牌、渠道还是用户，我会热衷于提升自己行业的软硬实力。
熟悉多个自媒体平台的运营法则，掌握核心的营销手段。
掌握各个方面的新媒体技能（平面设计，懂SEO，懂广告投放，建站，摄影，视频剪辑都算）
运营能力：对于刚入行的新人来说，缺少项目经验是必然，但你至少可以自己运营某个新媒体平台，锻炼自己的运营能力，首推微信。
11.介绍一下你的自媒体号？
分三步走，介绍自媒体号的类型，职场，情感还是娱乐；
用户是谁，简单的用户画像（年龄，性别，职业，爱好） ；
目前处于什么阶段，发展初期？还是已经有所规模，内容结构已经形成体系。
12.如何写出点击率高的标题？
点击率高的标题能够引发用户情绪，令人愉悦、好奇、震撼、激动、疑问、有趣等等。
设置反差，制造悬念（从菜鸟到百万年薪创意总监，是因为他8年坚持了一件事）
句式多样化（反问、疑问、感叹-支付宝，你的广告为什么这么丑?）
借用知名的人和事,提供焦点（周杰伦为他写歌，周星驰拿他当偶像，他只活了33年却影响世界）
故事化场景化，给人记忆点（国外小哥跳入100个老鼠夹，光听声音都觉得疼）
善用修饰，让标题形象化（如果摄影是种病，你的病情是哪一级？）
强有力观点，引发情感（世界真的会惩罚，不好好说话的父母）
其他，巧用数字比喻等
13.你知道有那些*粉的方式？
问题范围很大，足以单独写一篇文章进行探讨。
不同的新媒体平台应该有不同的*粉方式，但它们离不开几个核心方式。
内容增长：依靠优质内容吸引、留住、转化用户，这是最有质量的*粉方式。
活动增长：通过不同形式的活动有策略吸引用户，它是有效的*粉方式，对策划和执行要求高。
付费增长：线上：搜索引擎、微信、广点通等各种广告渠道，线下：场景广告（地铁商场）、纸媒体等等，一般账号有成熟内容体系之后更适合做付费增长。
线下增长：常见方式有地推，会展，共享产品等等，特点是增长的不确定性和留存率低。
14.你对微信排版有什么看法？
最好的方式是自己在微信推送的文章递给HR看，排版能力以及内容输出能力一目了然。
当然，你还可以谈谈相关看法。
排版参数(字号/行间距/字间距/页边距等）统一规划（我的排版参数是字号14px，字间距1.0px，两端缩进尺寸1px，行间距1.75px，供参考）
设计统一的配色主题，从字号颜色到封面图。
建立品牌标识（首图，尾图，分割线，封面图）
形成符合账号定位的排版风格（情感简约清新，美食创意视觉）
15.自媒体号编辑的图片哪找的？
图文类创作者，获取图片有三种方式，一是自给自足，二是网络获取，三是商业购买。
该问题反应面试者搜集素材能力以及图文版权意识，因为现状大多是第二种：图来源网络，这时一定要注意版权问题，提前准备几个无版权网站（如pixabay，pexels等，我会在后期单独写一篇干货文）
16.你是如何进行选题的？
三个重点，选题来源，选题习惯，选题方向
选题来源：经历经验，竞品自媒体号，资讯趋势网端：百度风云榜，知乎热榜，微博热搜，头条指数，各大新闻端，其他垂直领域资讯端。
选题习惯：建立自己长期的选题库以及选题日历，记录选题线索，包括时下热点，垂直领域风向。
选题方向：从创作者自身和目标用户挑选合适选题。
创作者:选题与账号定位的相关性，可操作性以及选题是否有风险。
目标用户：是否具有价值（涨知识学技能，满足好奇，轻松消遣，情感寄托，了解时事）
17.自媒体号的粉丝是如何获取的？
这几乎是必问的问题之一。
自己开公号获取粉丝的方式除了付费，多是利用自身的人脉圈，或者在其他平台做软文推广。
具体可以举出实例，用了什么方式，写了多少文章，获取了多少粉丝。
18.有没有做过活动策划，效果如何？
如果没有，说说没做的理由（时间，成本，账号阶段，用户）。
有做就介绍一下整个活动策划流程（活动预案，活动测试，确定细节包括文案图片，执行落地，进行跟进，收尾复盘）。
以及活动效果达到了多少曝光，增加了多少用户。
甚至活动期间出现过哪些问题，比如参与人数少是否是渠道的问题，用户互动不够活跃是否活动主题不够吸引人，有没有进行优化改进。
思维进阶：第三类，思维进阶，或许这才是企业看中新人的关键。
19.你觉得如何才能取出一个好的标题？
同样是标题的问题，也可以从不同方向来答，标题套路再多但遵循原则却只有5个。
符合各平台运营规则（百家、头条、大于等都有相关标题运营规则）
不背离文章内容本身（标题是对文案内容精髓的提炼，而不是夸大其词）
贴近用户（普罗大众更喜欢看通俗易懂的词汇，而知识型用户对专业词汇更加敏感）
符合账户的定位和调性（每个领域都有专属词汇，标题也是整个账号的品牌属性之一）
不同平台不同标题（微信标题考虑的是用户与内容，而百家头条的标题还须考虑推送机制）
20.你是如何给自媒体号定位的？
总结了四个方面，根据实际情况梳理。
个人能力和爱好（喜欢摄影所以做了分享摄影知识的公号，有写影评的能力所以做了影评公号）
投入与产出(投入指时间与金钱，是否在自己可控范围，产出更文频率能否做到周期化）
根据用户需求（所选领域是否有受众用户，比如时政，社会，娱乐是热门领域）
根据运营目的(做个人KOL，还是做品牌后期商业变现，或者只是分享生活日常）
21.用户目前的粘性如何，用什么方法提升活跃度？
考虑粘性如何用相关数据体现，一般有这6个维度。
- 阅读点赞比
- 阅读时长
- 评论数
- 评论内容活跃度
- 收藏量
- 转发量
- 提升内容质量，增加1.2.5.6
- 选题话题贴近大众且具有争议性，增加3.4
- 推文设置引导评论机制（互动话题，参与激励），增加3.4
22.你是如何给自媒体号做数据分析的？
数据指标根据平台不同略有差异，这里以微信为例。
数据维度分为三个方面：用户属性，图文数据，其他（菜单栏数据，消息分析，接口网页），分析思维分三步走，收集汇总，整理分析，制定策略。
用户属性：收集清晰的用户数据，完整用户画像以及用户行为。公号里的用户分析有年龄、地区、性别、终端等。
以终端数据举例，如果公号苹果用户占了90%，那么内容的排版，封面尺寸等都需要考虑苹果机型的接受效果；
其次，用户分析里有用户增长来源，能够看到关注公号的全部来源，是公号搜索，直接扫描二维码、图文页右上角菜单还是名片分享，这对于渠道运营的优化方向有重要数据支撑。
图文数据：图文数据包括了阅读数，点赞数，分享转发收藏等，这些数据对于公号内容优化很重要。
其次，对于阅读数据的所有渠道的来源以及24小时的阅读数据的对比都需要精细化运营，例如从18年3月开始，阅读来源看一看、搜一搜开始拆分统计，此前计入“其他”来源。
对于中小端自媒体，越来越多阅读数据来源于看一看搜一搜，这部分的数据显得愈发重要，只有通过周期数据的对比了解其背后的算法机制才能更好地运营（目前出现在看一看feed流的内容类型包括了：朋友都在看，已关注公众号文章，附近人在看，24小时即时新闻）
其他：菜单栏数据能够体现用户的兴趣需求，菜单栏的一二级的分类是公号内容结构很好的映射。消息分析中的小时报数据可以分析出用户集中访问的时间段，为用户运营工作分配等提供依据。
23.如果数据效果不好，如何调整内容方向？
理论上根据数据反馈的具体情况调整细节，如打开率对应标题与封面的调整，“震惊体，夸张体”会过时，用户的刺激阈值一直在变，如何找到其中的动态平衡至关重要。内容方面以我一份工作的经历来回答。
公司主营儿童足球教育，推文开始的着力点在足球资讯，足球课程记录，亲子活动，运动教育，四个方面，如同一类型文章推送在不同时间维度，以1月为周期，以阅读量为主要数据验证亲子活动与运动教育两个方向更受用户欢迎，为调整内容输出提供依据。
24.你在做新媒体的时候，遇到什么问题，解决思路是什么？
一个自媒体号从0到1是首要问题是内容输出方向。
为此我做了3件事，第一确定自己擅长感兴趣的垂直领域知识；第二观察竞品自媒体号的内容结构，找出自身内容差异化的元素；第三是用通讯工具联系第一批种子用户，翻他们朋友圈，分析用户乐于去分享的内容以及其调性，他们关注的领域与自身内容的联系之处，用户愿意为什么样的内容有付费行为，甚至采用访谈法，一对一听取他们的意见。
25.如何写出10w的文章？
一般正常公司不会问新人此类题，但也不能保证会遇见流氓企业。
即便是从业1、2年的职场人也不一定有10w的经历，天天喊10w+，100+才是一线新媒体从业小编的常态好伐？
新人面对这道题，不必绞尽脑汁提出实操方法，记住10w+的目的是什么？品牌曝光，增长用户，还是营销转化。
对于电商企业，10w的文章如果带来的转化不到1%，那么10w+除了是好看的阅读数据外没有其他意义。能够写出不偏离品牌定位，带来可观转化，又是10w+，才是最好的10w+文章。
25.看了我司产品，你觉得如何在微信端获取第一批用户？
面试者第一要看公司产品，第二要有思考。
获取用户的方式可以简单粗暴地分为付费推广，和不付费推广。
第一批用户的聚集很重要，这个数量可以是100个，也可以是上万个，当然最核心的是用户质量。好的用户质量才能给予产品带来正确积极有价值的反馈，第一批用户的画像就像是整个用户画像的骨架，所以他们应该是忠诚度极好的种子用户。
要达到这个标准，靠内容增长用户的方式自当首选，然后是活动增长>付费增长>线下增长。
微信端信息的传播是半封闭的，所以单单靠内容增长用户是不够的，所以采组合打法。打造内容+付费渠道，打造内容+活动运营，打造内容+活动运营+付费渠道，这样的姿势或许更易有效。
26.如何让创意进行实地落地？
创意始终要考虑四个关键点：品牌元素、预算 、资源（人手和渠道）、活动目标。
所以创意要可执行，有着力点。创意更多来源于用户的关注点，它可以是一些新价值的提炼，也可以是一个好热点与活动内容本身的结合。
创意于活动策划也像鲜肉之于粽子，肥一分则腻，瘦一分则寡淡。
27.如何看待刷屏级营销？举出实例
刷屏级营销近年常题的词汇， 而知识付费领域展现了一大批经典营销案列。
咪蒙月薪5w的课，网易云开年大课，一定要有自己熟悉的1到2个经典案例，我以今年新世相3小时10万人购买的营销课作为例子。
开年3月，新世相上线了十大爆款全复盘营销课，3小时卖出10万份，以此研究出刷屏级营销必备的几个条件。
优质品牌IP：从逃离北上广到丢书大作战，新世相在这之前已有过现象级营销，在自媒体领域具有一定的知名度和用户认可度。
良好粉丝基数：在半封闭的微信端，用户基数是最重要的传播动力，作为百万千万量级用户的新世相， 活动预热启动极快。
恰到好处的噱头：如果说咪蒙月薪5w课的噱头是不达效果费用全返，那么新世相的噱头则是创始人张伟首次授课。
覆盖受众广：新世相这次营销课对市场、社群、运营各个岗位都有涉及，潜在用户自成量级。其次，一个刷屏级营销其内容引发用户的共鸣点也应该是大众化，社会化。
28.关于追热点，你是如何考虑的
追热点一定需要原则
与内容账号定位相关性，考虑输出内容的可能性大小。
追人热点的风险，涉及版权，时政敏感点。
考虑热点的时效性，常青树热点，短时效性热点
举三个热点例子，二更食堂突破道德底线，吸睛式内容追热点被永久关闭，运营团队解散；7月她刊等大号转载女支教遇害不实新闻被禁言；长生疫苗事件，无数文章被404，而反观丁香医生，立即上线“疫苗查询”，邀请三甲医院名医在线答疑，追热点的操作高下立判。
在自媒体内容日益浮躁的今天，比起追热点的能力，懂得坚守自媒体从业者的底线更加重要，一篇推文不仅是文字的组合，也是每一个公众的思想旗帜。
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