年初，一场新冠疫情改变了很多中国人的生活方式，让新媒体再度站上风口。传统线下企业纷纷转到线上，通过新媒体营销逆势而上，迎来了一波发展。今天这篇文章是对这次课程的整体复盘，希望对刚开始建立个人品牌的你有一些帮助。
比如，林清轩在大年初六那天业绩下滑90%，不到2个月后就可能会面临破产。但15天后，却依靠直播完成了一次逆袭和重生，业绩不降反升，达到去年同期145%。曾经7度起诉过阿里巴巴的品牌创始人孙来春，竟然也亲自写信录视频感谢阿里。
不仅是企业，很多个人创业者也看准了新媒体趋势，纷纷在通过新媒体渠道寻找机会。
但是，优秀的人才那么多，为什么是你？
互联网时代，酒香也怕巷子深。最好的方法就是塑造个人品牌。也只有个人品牌，是让你不断增值的最好投资。
美国管理学者汤姆•彼得斯说：“21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。”
个人品牌并不完全等同于网红。有一定专业度的个人品牌，也许粉丝量不多，但能够持续的吸引精准粉丝。
他们会关注你好几年，成为你的忠粉。他们会愿意为你的产品或服务付费，只要你推出产品，他们就愿意花高价钱来购买，因为他们相信你能带给他们超越预期的价值。甚至有一些企业老板，关注到你，认可你的专业度，会为你带来意想不到的工作机会。
比如我的新媒体老师——勾俊伟老师。他从刚开始工作的时候，就持续的在网上写网络相关的文章。半年后，他自建的网站就出现在“天津网络营销培训”“天津SEO顾问”等词的百度首页，逐渐在行业圈子里有了一点名气。
后来，就有猎头找到他，邀请他进入一家餐饮企业。毕业3年就成为电商总监。
现在，他为很多企业做新媒体营销培训和咨询，而每一次的合作，几乎都是企业网上搜索后联系到他的。
传统媒体时代，要推广企业品牌或个人品牌，需要通过传统的媒介推广，是一件非常难且成本更高的事。而现如今，新媒体把这门槛降低到零，只要你愿意，有很多渠道和工具可以使用。
那么，如何来建立个人品牌呢？我会从下面六大方面来和大家分享：
- 品牌定位：定位不对，一切白费！初创个人品牌，切忌大而全，找到细分定位。
- 盈利模式：个人品牌不是个人情怀，客户愿意付费才是真的认可。
- 起步规划：不打无准备的仗，做好起步规划，让你事半功倍。
- 落地实施：借用文章框架，快速写出文章。
- 拆解临摹：突破发展瓶颈，可以向有经验有成果的前辈学习。
- 品牌升级：根据市场反馈不断优化迭代，三种思维助力品牌升级。
01、品牌定位
很多伙伴和我说：可可老师，我没什么特长，各方面都不突出，如何做个人品牌？还有伙伴说：我能选的方向太多了，怎么做个人品牌定位？
实际上，没有人能够一下就选准方向，也没有人的方向是长期不变的。比如秋叶大叔，他从最开始的项目经理，到IT培训，到网络营销，到PPT培训，再到现在的个人IP，他的定位是根据市场反馈来不断修正调整的。
你完全可以根据自己已经有的资源先提炼出一个方向，边学习边持续输出，在过程中逐步的调整优化。提炼定位方向可以按照如下方法操作：
1. 从能力、兴趣、行业三个维度来盘点已有的所有标签，比如：
能力标签：演讲、沟通、谈判、创新、写作、逻辑思考……
兴趣标签：物质兴趣（时尚、家居、美食、手工……）、精神兴趣（艺术、阅读、研究……）
行业标签：培训、教育、制造、贸易、育儿……
2. 思考哪个标签能够让你获得更多的价值感和意义。
3. 选择两个标签，总结出一句话定位：我是一个擅长XX的XX。
为什么不选一个？因为任何一个领域的大牛都太多了，直接挑战权威不是一个明智的选择。两个标签的组合能够突出你的细分定位，杀出重围相对容易。如果标签选择太多了，则会分散自己的精力，无法更好的专注精进下去。
4. 去各大新媒体平台进行调研核验。
看看和自己类似定位的人都有谁，他们做的好吗？我是否能够超越他们？如果发现竞争比较激烈，建议回到第四步重新选择。
02、盈利模式
有些伙伴说她喜欢写写文章、分享知识，也不为了赚钱。这样做的小伙伴一般写一段时间，就会发现写不下去了，也没什么粉丝流量，也没有动力。这样做基本上就是自嗨，很难长久的做下去。
相反，如果你通过写作能够赚到一点钱，哪怕几块钱，也能让你有继续做下去的动力。毕竟，有粉丝愿意真金白银出钱，这才是真的认可你。
因此，在个人品牌刚起步的时候，建议大家需要初步确定好盈利模式。一般有三种模式：
产品模式
如果你有自己的课程产品，那么可以直接在公众号进行推广销售。今日头条平台需要持续输出优质文章，在开通“专栏”功能或者橱窗功能之后，就可以挂出自己的课程了。同时，你如果有线下课程或者咨询服务，也可以通过这些渠道*流加好友，方便直接沟通交流，拓展线下业务。各个平台的具体玩法，我会在以后的文章中和大家聊聊。
媒体模式
如果拥有的粉丝比较多，也可以为别人的产品打广告、写软文。比如你的公众号的主要内容是职场的，那么可以和一些有职场相关课程的老师合作，卖他们的产品，写一篇营销软文多少钱等。比如咪蒙，她的公众号头条广告位最高卖到75万一条。
社群模式
我们在网上写文章，有了自己的粉丝，可以把粉丝聚集起来建立社群。社群的玩法有很多，这里主要介绍两个。第一个是众筹，也可以说拼团，大家一起买产品会便宜点；第二种是众包，这种模式需要一个金主，金主发布一个付费任务，社群里有能力的伙伴可以一起来完成。
下面这两个社群，左边是众筹社群，右边是众包社群。
03、起步规划
初步确定好定位以后，你需要持续输出相关定位的专业内容，来强化自己的定位，提升个人品牌能量。对于刚起步的伙伴来说，写作是一个性价比比较高的方式。
很多大咖已经运营多年，不管走到那个平台，都会自带流量，粉丝追着走。作为线上各个平台没什么粉丝量的新手来说，做好起步规划，可以让你事半功倍。起步规划可以从平台规划、着陆规划、内容规划、粉丝规划四个方面做起来，我们来分别说一下：
平台规划
这一步是确定内容输出的发布平台。比如公众号、头条号、百家号、知乎、简书、豆瓣等等。
不必全选，一方面每个平台都有不同的客户受众，只有符合平台调性的内容才更加容易吸引读者关注；另一方面，每个人都精力有限，根据不同平台调性修改文章，会占用很多精力。
我们根据自己的品牌定位，分析出客户画像。再根据不同新媒体平台的特点，选择匹配度客户比较高的即可。
着陆规划
这一步是装修平台的过程。在平台选择了之后，设置头像、名字、简介、欢迎词、菜单、文章排版、配图风格等等，这些都显示了这个号主的专业度，让陌生人更加容易关注。
这里需要强调一点，在各个平台头像、名字、简介等内容尽量全部统一，让你的粉丝看到名字就能认出你。
内容规划
这一步是重点。很多做个人品牌的伙伴往往写了几个月就没东西写了，这就是没有做好内容规划，想写什么写什么，思路总有枯竭的时候。建议大家在学习输入的过程中，首先构建自己的知识体系，然后规划内容模块进行输出。
比如，勾俊伟老师的公众号，定位在“互联网+时代下草根个人和企业玩法”，内容大致分成这几个模块：新媒体干货技巧、个人品牌、拆解文章。
粉丝规划
文章发布了之后，通过哪些渠道来传播吸引粉丝，是这一步需要做的。比如可以选择的传播渠道有：朋友圈、相关度高的社群和平台、做词组推广SEO规划（SEO在第6部分会详细讲）等等。
04、落地实施
确定了初步方向，并且做好落地规划之后，就需要坚定不移的按照这个方向执行，持续的输出专业文章。不能保证日更文，也要保持每周1-3篇的频率更新，养成品牌习惯。持续输出，积累了客户反馈，也为后期调整品牌定位提供了依据。
提到写文章，很多伙伴会觉得头大，觉得自己文采不好，写不好文章。其实写文章，尤其是干货文章，不需要太多的文采，只要在正确的框架下，说人话就行。
下面介绍五类常用的文章框架给大家参考：
点评类文章-解读框架
你所在的行业内，一定会有一些比较难懂政策或者规定，你可以利用你自己的专业度向读者进行解读。或者行业内另一位作者写的文章或书籍，也可以用这个框架进行解读。
解读框架=背景概述+（原文片段+内容解析）*N+内容总结
盘点类文章-盘点框架
这类文章应该比较常见，比如说7本不可错过的好书、2019年最好的9个app等等。盘点类文章相对好些，最重要的盘点方向，有了方向，找相应的素材就容易多了。
这里列举了6个方向，供大家选用：思路方向、效果方向、工具方向、事件方向、人物方向、步骤方向。
收获类文章-感想框架
看到某本书、文章或者电影后，写一个读后感或观影感受，这类文章可以用感想框架。
感想框架=内容总结+列出收获+内化转变+行动清单
热点类文章-切入框架
追热点是利用热点流量吸引粉丝比较常用的一种方式，最重要的选择一个切入点来写，比如：背景整合、情绪发泄、鸡汤励志、社会思考、观点盘点、行业切入。
比如，昨天爆出来一个大热点，就是罗某和周某事件。当天全微信写出来18000+篇热点文章。有这么一篇文章写的不错，是行业切入方向，分析了周某微博上文的写作技巧。大家可以看看。
干货类文章-干货框架
干货文是知识分享类文章，读者拿来可以应用。先给大家献上了干货框架。
干货框架=价值点（为什么）+知识点（是什么）+技能点（怎么做）+动手点（用起来）+惊喜点（容易记）
上过我拆书法讲座的伙伴一定对这个框架感到熟悉。这很像拆书法的RIA便签法。I便签中的what+why+how，讲怎么做的时候举一些例子是A1，再加上规划应用A2。以后有机会专门写一篇拆书法干货文。
例文：本文就是一篇经典干货文章，可以直接参考。
以上，就是五类常用框架。大家可以轮换着使用撰写文章。文章框架不求多，只求应用。哪怕其中一个框架，你能持续的应用，也提升你的个人品牌能量。写就对了。
05、拆解临摹
上面讲了品牌定位、起步规划和落地实施的一些方法，大家坚持至少半年以后，一定能够看到收获。如果做了一段时间之后遇到瓶颈，也没必要非要自己死磕。我们可以找到在自己专业领域最厉害、有成果的一些人，去看看他们是怎么做的。
我们能遇到的难题，大部分已经有前辈已经遇到过，并且已经解决了。我们可以用拆解思维，来分析归纳他们的经验，为我作用就好。
和你专业领域相关的大咖或者企业、机构组织，他们在互联网上做品牌，一定会留下很多的资料和信息。仅仅通过网上收集的这些信息，分析整理后，就能够得到非常多的收获。
比如我想研究个人品牌定位的问题，就去拆解了曹将，通过研究他从2010年开始，在各个平台上留下的文章，得到了他的成长路径，对我的启发很大，并且写出了这篇文章《曹将拆解：不忘初心的10年自品牌之路》（点击左边蓝色字体阅读）。
具体怎么拆解？这里有五大步骤：
底层知识储备
比如你要学课程如何开发，想要了解某一位老师为什么他的课程这么受欢迎。那么你就要先对课程开发的基本概念有了解，只有知道这些，你才能看得懂人家的玩法。
如果你没有概念的话，我建议你快速的看一些行业内的干货文章或者翻一翻干货书，知道一些大概能看懂，第1步就算完成了。
筛选拆解对象
这一步你需要去想一想，有哪些人是值得拆解的。可以去微信、微博、知乎、今日头条等等平台搜索和你专业相关的大咖。比如我想要学习新媒体营销，一般搜新媒体、新媒体营销。最好是他既在网上粉丝比较多，你自己又对他有一点点的了解，比较容易拆解。
收集信息记录
在找到拆解对象之后，在网上把你能看到的直观内容全部记录下来。
比如我们去看某一位大咖的公众号怎么做的。看他的自我介绍、欢迎词、菜单按钮、文章选题等等，能看到的全部复制粘贴到文档里。这一步比较耗费时间，但还是请尽可能的多收集一些，为下一步的分析做准备。
内部规律挖掘
我们可以从收集到的心理里面发现一些规律和逻辑，找到对自己有借鉴的部分，并总结成可以落地实操的行动步骤。
这一步，建议大家最好能够输出一篇文章。这篇文章一方面可以帮你去链接大咖，比如勾俊伟老师，通过拆解文章和原本不认识的大咖产生连接；另一方面，也可以通过这篇文章，让更多的粉丝认识你，强化个人品牌；第三，也是自己的一个成果积累备忘。
规划未来应用。
这一步非常的重要，我们学习再多知识、看过再多的书、受到再多的大咖指导，如果不能够实践操作，也无法提升自己的能力，无法解决任何问题。所以，在最后一步，一定要列出自己的行动计划，并且去落地实施。
06、品牌升级
前面讲的所有内容中，第1-4项是基础，是根基，必须要保持持续不断的输出，才能打好个人品牌基础。持续输出一段时间之后（至少半年），如果发现自己虽然也在持续的写文章，但*粉很慢，盈利业务也没什么起色，个人品牌能量仍然很低。这时候，就需要进行品牌升级了。
个人品牌升级需要具备下面三种思维，拆解思维在前面已经说过了，这里重点讲讲SEO思维和拆解思维。
SEO思维
SEO（Search Engine Optimization）称为搜索引擎优化，它是一种通过分析搜索引擎的排名规律，了解各种搜索引擎怎样进行搜索、怎样抓取互联网页面、怎样确定特定关键词的搜索结果排名的技术。
狭义来说SEO可以简单理解为百度搜索排名，排名越靠前，获得的流量越多，机会越多；广义来说，淘宝搜索、微信文章搜索等等，只要平台有搜索的功能，就有排名，就需要做SEO优化。
不做SEO，发完文章后很快被人忘记；
做好SEO，让账号逐渐成为业内标杆。——新媒体营销专家 勾俊伟
如何做文章SEO的优化呢。可以分三步走：
第一步：关键词规划。
关键词规划又分为核心词和长尾词两个部分，每个部分又分别分为业务词和品牌词。
核心关键词是指和你的业务和品牌相关的主关键词，是一个短语词；长尾关键词是指能够带来一定流量的组合型关键词，一般由2-3个词构成。
举个我自己的例子，我的定位是一个擅长拆书的新媒体带货文案培训师，那么我的关键词布局表可以这样设置。
第二步：撰写文章
在撰写文章时先不考虑关键词，把第一步忘掉，认真写成文。
第三步：关键词布局
在文章写完之后，适当的把关键词加在文章标题、开头、正文或结尾中，每篇文章最好布局1-3个关键词。以便提高文章被别人搜索到的概率。布局的数量可以参考下表。
全系思维
前面讲了这么多打造个人品牌的要点，除了这些，我们还要有很多细节工作需要做。需要我们系统性的来看待个人品牌打造工作，进而不断升级品牌。
下面这张图就是个人品牌的全系思维图，一共包括15个步骤。
这些步骤，有一些核心环节在前面几个部分详细讲解过了，我们在这里全部一起回顾一下。
品牌定位：个人品牌定位，切忌大而全，需要找到自己的细分定位。
盈利模式：个人品牌不是个人情怀，规划好你的变现模式。
平台规划：规划入驻平台，包括文章发布平台和推广平台。
着陆规划：规划各平台头像、名字、简介、欢迎词、菜单按钮等，各平台尽量统一
内容规划：规划发文选题、频率、排版。
粉丝规划：找到粉丝在哪，通过什么方式来*流，并增加粉丝粘性。
品牌习惯：定期持续输出，并习惯性的转发推广。
拆解临摹：突破发展瓶颈，向有经验有成果的前辈学习。
文案SEO：规划关键词，并在文章标题、开头、正文、结尾部分布局。
品牌SEO：在社群自我介绍、发朋友圈或名字中，也布局进去关键词。
品牌活动：在文章或朋友圈中增加一些互动活动，如完成转发、留言、关注等动作领奖品，提高粉丝的活跃度。
数据优化：平台后台分析数据，指导个人品牌优化。
品牌矩阵：分析自己的个人品牌是否能够支撑起流量，如果不行的话，是否需要多做几个品牌来形成互补。
社群抱团：运营自己的粉丝社群，把泛粉变忠粉。
螺旋升级：在前面所有的步骤都持续完成后，如果遇到发展瓶颈，一方面做拆解；一方面回到第一步，思考分析自己的品牌定位是否需要升级优化。
以上就是打造个人品牌的所有步骤了，希望能够对想要在知识付费行业深耕的伙伴一些帮助。
打造个人品牌没有捷径，从前几天发布的曹将拆解文中也能够看出，写几篇文章容易，持续写10年很难。但，只有不断的输出，才会有人关注你、追随你。
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]]>伴随着新媒体技术的发展，人们接收和接触信息的方式发生较大程度的转变，企业随之进入营销新时期，其营销不再停留在以往营销战略单一、被动、粗放及机械式的层面，而是借助各种新媒体技术手段，不断提升营销水平。企业营销是企业发展的重要内容，把新媒体技术手段同企业发展有效地融为一体，可以促进企业效益最大化，助力企业长远高效发展。
01、新媒体简介
1、新媒体的内涵
新媒体是指在数字信息技术基础上，通过计算机、无线通信网及手机端和计算机等方式来提供信息及相应服务的媒体形态。新媒体营销是以新媒体这一平台为媒介所实施的各种营销活动。我国市场经济正处于转型升级阶段，新媒体已经成为人们生活中的重要部分。随着新媒体的不断发展，企业的营销效果更加高效、营销战略更加完善[1]。
2、新媒体的特点
第一，形式多样性。新媒体包括很多构成部分，互联互通的网络是其非常重要的构成元素。在人们的工作及学习中，网络不可或缺。随着通信技术的发展，手机信息传输的便捷性进一步得到提升 ；随着手机普及率的不断攀升，手机媒体的发展空间逐步加大。在此情况下，手机平台的广告业务也在快速增长。此外，由分众传媒提出的“都市生活圈”概念，掀起户外视频媒体营销的热潮。移动电视衍生出强制收看的理念，在封闭空间内强制性引导消费者观看广告。在三网融合趋势不断深入的情况下，数字电视、移动通信网、互联网之间的融合趋势日益明显，媒体之间的联通进一步加强，网络内部各个机构之间的黏性也不断得到提升。同时，新媒体技术对企业营销传播效果的提升早已显山露水，如今，媒体已经进入融合多媒体时代。云媒体和大型户外媒体等也将成为新媒体中的重要组成部分，并以其特有的优势助力企业提升营销效果[2]。
第二，传播分众化、定位精准化。新媒体传播要比传统媒体传播更精准、直接，同时也更有针对性。例如，分众传媒旗下的“都市生活圈”媒体，主要针对白领人群，通过在写字楼和公寓楼电梯间内的液晶屏幕投放广告，在人们等电梯、乘坐电梯的有限时间内，对目标客户循环播放，渗透白领群体生活圈的各个角落，实现传播效果的集约化。
第三，信息传播交互化。新媒体的独特优势是交互性，并能据此有效呈现用户与市场及企业与目标消费者间的联系。企业营销不仅关注广告带来的高曝光度，更注重为消费者创设一个汇聚互动性、精准性和创意性的空间。通过新媒体互动来引出话题，可以引导消费者参与企业活动并与品牌实现沟通，使其对产品或服务形成认同感。
第四，降低营销成本。大部分企业在进行营销布局时，并不会使用单一一种媒体，而是使用多种媒体及多个渠道展开整合形式的营销传播。在同等效果下，新媒体的价格更具竞争优势，因为新媒体不受传统媒体版面、时段或空间的限制，且可以通过多元化的传播方式与消费者沟通，其成本被进一步摊薄。
3、新媒体发展的重要性
新媒体以用户为中心构建，传播性和技术含量均较高，其商业价值主要表现在以下两个方面 ：首先，新媒体具备明显的时代性。新媒体基于科学技术发展而生，属于时代发展中的产物，与时代存在较高的契合度。企业借助新媒体的传播性和互动性，可以在极短的时间内汇聚所需的重要资源和信息，产生高效的服务效用，从而获得平稳快速的发展。其次，新媒体技术通常更为先进，在营销中运用先进技术，可以通过技术的引领性为企业品牌建设赋能。
02、企业的新媒体营销方式
1、客户端营销方式
客户端营销主要围绕 App 应用程序展开，这些安装在人们的智能手机和平板等工具中的第三方应用程序，成为企业与消费者沟通的新渠道。如今，人们大都习惯通过各类 App 来管理生活，如购物、导航等。以电商平台为例，大多数电商平台都具备了较健全的集仓储、销售及物流为一体的电商系统，并且拥有成熟的客户群体，如唯品会、京东等 App。电商平台是较普遍的客户端营销方式，在电商平台上产生了形式多样的新媒体营销方式，所以电商 App 丰富了企业的新媒体营销方式[3]。
2、微博网站营销方式
微博营销属于新媒体中相对较传统的营销方式。这种营销方式主要通过发送图片、文字等信息，讨论大众熟知的话题，实现即时互动。微博营销方式涉及领域范围非常大，较常见的是在相应的微博圈子中植入产品和企业文化等信息，构建固定圈子，实现定向沟通，达到营销目的。比如，企业利用微博蓝V号发送新产品信息，可使关注者在第一时间对其产生了解和认识。
3、微信平台营销方式
微信平台营销方式是当前应用范围最广的新媒体营销方式之一，其优势明显 ：第一，微信实用性强，是人们常用的通信工具，已经深度嵌入人们的生活、工作和学习中，这为企业的营销创设了更大的空间。第二，微信的支付功能方便、快捷，同时还支持各电商平台的线上线下支付，可无缝对接用户为企业创造了更大的商机。第三，微信平台拥有较强的分享性功能，且覆盖的受众范围广，上到各个年龄段的老人，下到几岁幼儿 ；此外微信平台的信息覆盖面较大，可为企业提供充裕的营销机会。第四，基于微信而衍生的产品对当下的营销也起到了非常大的作用，如，企业可利用创建微信公众号或是小程序，在微信公众平台完成产品销售[4]。
4、其他营销方式
软文营销、论坛营销、短视频营销、电子邮件营 销和即时通讯类营销等，在新媒体营销中也较为常见。在这些营销方式中，短视频的应用率较高，这种方式大都为制作三分钟左右的短视频，再搭配正能量的文字及语言，把产品信息融入其中。短视频较易为人们所接受，常用于推广消耗量大的产品或日常产品。
03、企业的新媒体营销战略
1、营销定位的精准构建
企业在对产品进行宣传和推广之前，需要首先考虑消费者的相应需求，在生产资源允许的情况下，设计相应的产品呼应消费者的需求。同时还需要分析和了解目标消费者的消费心理，由此制定适合产品销售渠道的营销方案，提高营销效率。只有在确定潜在消费者的消费需求的前提下，企业才能更高效地做好产品推广工作，以实现精准营销。构建精准的营销定位通常需要考虑以下几点 ：第一，依据用户性别、年龄及从事的职业等，对新媒体用户进行细致分类，为企业实施精准营销创设条件 ；第二，确定消费群体所属类型，再结合目标人群的消费心理再次进行分类，确定企业的营销重心 ；第三，找到与企业情况相符的网络营销方式，设计具体营销计划。
2、借助网络特有的汇聚力加强与用户的互动
网络平台汇聚了很多用户资源，企业如想发挥新媒体的营销作用，使其营销价值最大化，需要不断挖掘用户信息，才能使产品与用户真正匹配，从而顺利实施后续的营销工作。第一，企业可以利用各种方式来提升消费者对其产品的关注度，如通过微博、微信公众号推广等营销方式，扩大企业产品的忠实客户群。第二，发挥好社交平台的媒介作用，通过社交媒体传播，强化企业和消费者的交流与互动，确保企业各项营销活动高效实施[5]。
3、优化营销渠道达到企业效益最大化
为实现效益最大化，企业要协调好各营销方式间的关系，确保各种方式之间优势互补，这需要对各个渠道进行整合。这种整合并不只是简单地将与新媒体相关的所有渠道进行整合，而是重视新媒体和传统媒体间的融合。在此过程中，企业可以充分利用网络渠道及社交媒体平台、传统媒体平台的各自优势，提高品牌的影响力，提升产品或服务在目标人群中的品牌形象。需要提醒的是：在整合多种网络媒体营销手段时，切记不要轻视传统媒体对企业的有效作用，尤其要重视传统媒体的权威性，运用传统媒体为企业的产品或服务提供很好的背书效应。
4、强化品牌形象打造完善的危机处理机制
在新媒体时代，企业的任何负面消息都会呈几何级数扩散，因此企业在处理危机上的能力也是非常关键的评价指标。网络化发展使人们获取信息的效率提升，消费者也可以及时掌握最新的消息，这对企业进行危机处理提出了更大的挑战。因此，企业需要结合本企业的实际情况，构建针对性的危机公关机制，维护企业品牌，提升企业整体形象。可从以下几点来实施 ：第一，充分做好前期的各项工作，维护好产品本身的口碑，同时构建健全的预警机制，及时收到企业发展过程中的最新形势信息，预先处理各种潜在的危机。第二完善企业危机管控机制。企业可从沟通和态度两点着手，发挥新媒体可直接与消费者对话的优势，及时传递企业的态度，并弘扬正能量。
04、结语
总体来说，新媒体发展使企业可以自主选择多种营销方式，企业可结合自身特点，打造迎合消费者兴趣与需求的沟通方式，以更好地调动其积极性，并根据消费者的反应实时调整方案，建立个性化沟通渠道，从而提高营销效果。
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]]>腾讯扩大了视频号的内测范围，很多的朋友都收到了视频号的邀请，每个人都觉得视频号是一个创业的契机，最起码站在了风口的边缘，似乎明天注册公司，后天就能出任CEO迎接白富美了。
对于视频号的这个机会，很不好意思，我先帮您泼一盆冷水，没有正确的追风的姿势，最后还是安然离场！
历来的风口，抓住了哪个？
从微博到公众号，从公众号到头条，从头条到抖音，每一次都是一个机会，现在看看很多人还不是一样，看着别人的火爆的文章和视频，叹息自己当初没有远见，没有抓住这个机会。
当初有多少人玩了微博、多少人注册了公众号，又有多少人在抖音上发了视频，又有多少人开了直播，能够坚持下来的人有几个？
有人说微博的机会已经过了，现在依然有新入行的人可以赚到钱，都说公众号的机会已经过了，依然有人可以做到年增粉10万，现在抖音已经不行了，每天都能看到别人的爆款视频。
其实以前是的风口，现在看依然是风口，只不过规范化、专业化，其本质永远没变，以上的平台现在去做依然没有早晚，按照正确的追风口的姿势依然可以起势。
很多人把失败的原因归结于，我入行晚，我没有团队，我不懂各种软件，我不懂新平台的玩法，在我看来这些都不是问题，现在反过来去看，从门户网站到短视频平台，任何一个互联网的玩法变革，都能产生一批的草根翻身，难道自己就没有从中总结一些经验吗？
很多人把失败的原因归结于没有各种条件，我也是其中的一个失败者，从SEO到电商，从电商到自媒体，从自媒体到短视频，我哪一个都尝试了，哪一个都去做了，结果呢？没有一个能够做成的，原来我把各种原因归结于外界条件，最近看着自己的粉丝在慢慢增长，我也总结了一下草根追风口失败的原因——肚子里面没货。
绝大多数是怎么追风口的
听别人说来是个风口，自己就弄个视频上去测试一下，听说电商能赚钱，就弄个淘宝店玩一玩，这么去做最终的结果只能是失败，特别是从SEO到自媒体、从自媒体到短视频，凡是能够做起来的人，大多不外乎是有内容，特别是在今天内容泛滥的时代，如果在东一榔头西一棒槌，能成功才怪。
正确的追风口的姿势
1、账号和内容：
账号和内容的定位，一个账号就是一个活生生的个体，账号未来在别人眼中是什么样子的形式存在，是娱乐搞笑、专业分享、农村生活等等，一个在细分领域的专业表现才能够吸引更多的粉丝。
对于账号分享什么样子的内容，账号的内容怎么来先想清楚，以及以后账号的内容怎么做，先把要做的内容规划好，最起码规划未来20期左右的内容。
如果自己想做的内容不是自己熟悉的内容怎么办？先把自己培养成一个类专家的模式，最起码在这个行业里面讲人话，就好比混黑社会，你不懂一些行话，大家能认你混的比较好？
内容的储备从SEO开始一直没有改变，只是大多数人忘记了最根本的东西，而内容又是互联网的立身之本，没有好的内容，何谈传播。
2、差异化
相似的内容一大把，如何把自己晒出来！其实依靠的就是差异化、细分化，差异化是博人眼球的根本，细分化才能走出自己的特色。
从短视频的层面来看，如果视频都是美女出镜，大家都在晒大腿，你现在就不要去晒大腿了，你去晒胸，如果大家都在晒胸，那你就穿比基尼，如果大家都在穿比基尼，那好了，现在你穿大棉袄，只要做到与大家不同你就做到了差异化。
3、细分化
如果大家都在晒大腿，你发现在看大腿的人群中有一部分人是足控，那你就好好的拍自己的脚就好了，抛弃那些纯看大腿的人，在足控的领域中树立自己的权威地位，你成了这个细分行业的老大，也有足够多的粉丝把你供起来。
4、平台规则
不要迷恋所谓的黑科技，这种玩法走不远，而且比较累。做东西要在规则之内玩。内容做的再好也不要忘记平台的规则， 平台的规则是在你有足够的内容之上再来玩规则，而不是研究规则之后钻规则的空子。
钻规则的空子就好比是现实生活中钻法律的空子发家致富的人，哪一天东窗事发，一大批一大批的账号就要倒下，自己的努力全都白费了。
记住：规则永远是锦上添花，不会给你雪中送炭。
自己在本质内容上没有积累，下一个平台风口来了之后自己也不能借风起势，再去研究平台规则，靠谱吗？
玩抖音规则的人现在能够搭得上视频号的红利吗？我看够呛，反而大部分精力放在内容上的人，视频只是多了一个分发的渠道，反而更容易搭上这班车。
雷军说，站在风口上猪都能飞起来；马云说，风停了摔死的都是猪；其实在雷军后面还有一句话“长出一个小翅膀，就能飞得更高”，所以能不能飞的本质还是看有没有翅膀。
所谓的公众号、头条号、新媒体的领域，是互联网新增的一个渠道，既然是每天，那么本质就是内容，如果天天看风口追风，反而不如踏踏实实练就让自己长出翅膀，将来有没有风都能飞起来，有风了反而飞的更高更远。
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