美团方面向新浪科技表示，已对北京高危地区有过订单的骑手暂停接单，接受核酸检测并居家隔离14天；此外，在原有防疫管理基础上，加强对骑手餐箱消毒频次，增加佩戴口罩的抽检频率。用户可在美团App、美团外卖App查看商家工作人员体温等健康安全信息，以及骑手体温及配送箱消毒信息，安心下单。在App升级版本中，用户将可逐步查看商家、骑手核酸检测情况。相关功能正在紧急开发中，预计下周在北京地区全面上线。

同时，为加强用户取餐安全，美团外卖升级无接触配送，骑手将商品放置在用户指定位置，减少面对面接触，同时继续加大智能取餐柜在京投放，尤其是密集办公场所、写字楼宇等区域，减少人员接触几率。

面对激增的线上买菜需求，美团买菜透露，将蔬菜、肉禽蛋、水果等日常生活必需品的采购量提升至日常的3-4倍，每日多次补货，全力保障北京市场食材供应。此外，继续提供无接触配送服务，实现三餐食材安心送。目前，美团买菜已在北京开出60余家线下服务站，服务范围为站点附近2-3公里，基本覆盖北京各城区核心区域。

另外，美团旗下餐饮供应链平台快驴进货表示，目前已对北京区域所有仓储员工、供应商驻仓加工人员、配送服务司机进行核酸检测，检测结果全部为阴性。同时持续加大原产地蔬菜的采购力度，所有商品确保正规渠道进货，严格审查准入资质，配送车辆每日进行不少于2次消毒处理，确保餐饮商家放心采购。

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