根据官方公布的数据显示,截至 8 月,淘宝心选旗下的“心选质造”项目已帮助外贸工厂孵化超过 1 万款新品。其中,近百款新品销量超过 1 万件,部分新品销量甚至突破 100 万件。
据了解,今年上半年,受疫情等原因影响,不少外贸工厂订单锐减。对于长期从事外贸代工的工厂而言,由于不清楚国内消费者的喜好,拓展内销市场之路变得尤其艰难。
为此,“心选质造”团队基于淘宝、天猫消费数据,结合工厂生产能力,为合作商家提供了可靠的选品建议。截至目前,通过“心选质造工厂店”上线的外贸工厂新品已超过 1 万款。
除大数据选品建议外,“心选质造”团队还通过分析消费者对同品类商品的评价等信息,为外贸工厂提供了产品设计优化方案。
“心选质造”项目负责人吴晨亮表示,绝大多数外贸工厂在加入“心选质造”项目前,都不具备任何国内电商平台的运营经验,工厂内部也没有相关领域的专业人才。
项目启动后,“心选质造”团队为每一款孵化新品设计了商品详情页,还通过与聚划算、淘宝直播合作,增加了新品的曝光。据悉,在“春雷计划”重启后的 4 个月内,已有多款新品销量超过 100 万件。
“虽然外贸订单正在逐步恢复,但越来越多的工厂已经意识到了拓展内销市场的重要性。”吴晨亮表示,“心选质造”项目将继续开放招商,未来将帮助更多外贸工厂创造生意增量。
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]]>针对上述目标,阿里巴巴旗下相关平台已采取了扶持措施。据介绍,针对重庆地区,天猫平台将为100家符合要求的企业开通绿色入驻通道。同时,飞象工业互联网也将为100家优质制造型电商企业提供产销协同数字化能力的赋能服务以及应用。
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]]>为帮助商家切实降低成本,Lazada下调泰国站、越南站商家运费。泰国站国际运费降幅比例最高达90%,越南站高达96%。在马来海外仓,商家相应重量包裹费率下调50%。
通过Lazada下单的泰国消费者,可以享受一公斤以下包裹邮费从25泰铢降至20泰铢的优惠;越南的邮费也全面下调,部分区域下调46%;马来西亚整体下降22%。
为提升新商家运营能力,Lazada专门设立“新手孵化营”,通过运营辅导、流量扶持、线上培训等政策,帮助新商家快速拓销。入驻90天内的新商家,可享受12周免费流量扶持。
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]]>此前,阿里巴巴也在11年后再次启动扶助中小企业的特别行动“春雷计划”,充分利用阿里巴巴的数字化能力积淀,采取一切必要行动,帮助中小企业穿越不确定性,把握发展机遇。
4月9日,阿里巴巴客户体验事业群(简称:CCO)推出相应举措,设立湖北商家专属复工专线和专属客户经理制。商家登陆卖家工作台后,在智能服务工具万象中就能看到专属服务提示,点击复工专线即可一键直达人工客服,迅速解决各类问题。
湖北专属客户经理制则将由专业小二根据后台数据定向帮扶湖北商家,结合AI客服机器人、“慧眼”系统主动预警、智能外呼等数智化服务工具提升效率,提升订单成交率,增强客户的粘度和复购率。
随着湖北各地复工复产的推进,来自湖北商家的咨询量持续保持上升态势,日均咨询量已是2月初的2.3倍。咨询问题也可以看出,经历特殊时期的湖北中小商家“触网”热情高涨。
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