Alphabet CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)在听证会上承认,谷歌搜索结果中有一小部分可以手动更改,不过这只是为了遵守法律。
盖兹(Gaetz)提出了皮查伊之前的证词,这位CEO在证词中说,谷歌不会人工干预搜索结果。盖兹指出,有报道称谷歌网站有一个所谓的“黑名单”,谷歌会阻止名单上的内容出现在搜索结果中。
皮查伊表示这是事实,但只是为了屏蔽非法网站,比如那些包含暴力极端主义的网站。
皮查伊说:“为了遵守法律,我们必须这么做。”否则的话,他认为搜索结果仅由算法控制。
皮查伊还向纽约众议员证实,公司确实会使用从用户那里收集的数据来推广产品。
皮查伊表示,Alphabet公司遵循国家指导方针,包括美国疾病控制和预防中心(CDC)给出的指导方针,以防止网站上出现虚假信息。本周早些时候,几个社交媒体网站删除了一段含有误导性信息的covid-19治疗视频,YouTube就是其中之一。
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北京时间6月5日消息,据外国媒体报道,本周四谷歌对内部进行重组,搜索、助手及广告业务部的高管将向搜索业务新主管普拉巴卡尔·拉加万(Prabhakar Raghavan)汇报工作。拉加万直接向谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)汇报工作。
谷歌预计反垄断监管者将会把目光指向搜索、广告、Android业务部。美国司法部以及约50位律师极可能会在未来几个月发起诉讼,讨论是否采取行动分拆谷歌。
皮查伊在给员工的邮件中表示:“最近一段时间,我一直在思考如何将用户的声音进一步融入产品,这样就能为他们提供更多帮助。在新冠危机中,我觉得我们做得很不错,在许多产品和界面上我们提供了实用的信息和体验。用户的旅程分成为不同部分,有许多独立团队为不同的部分工作,从用户的角度看,谷歌是实用的。”
高管具体调整如下:
——在调整之前,拉加万是广告、商务、支付部门的高级副总裁,调整之后他将会掌管搜索、谷歌广告、助手、Geo、商务、支付团队。
——杰里·迪什勒(Jerry Dischler)将会成为谷歌广告部门主管,支持拉加万的工作。
——本·戈麦斯(Ben Gomes)在调整前是搜索业务主管,以后主管学习项目,比如谷歌教育,新冠爆发期间谷歌教育用户出现井喷。
——简·菲兹帕特里克(Jen Fitzpatrick)的工作有变化,在过去10年里她领导地图团队,是谷歌Geo的主管,现在她成为“Core and Corporate Engineering”团队的主管,这个团队有员工8000人,是谷歌的核心工程团队。
——利兹·瑞德(Liz Reid)和达尼·格拉斯哥(Dane Glasgow)成为Geo的领导。
谷歌声称重组力度很大,但不会给内部带来破坏,许多团队将会划给拉加万管理。
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谷歌发言人证实,预计大多数员工都将在2021年之前居家办公。
皮查伊曾在两周前向员工发出电子邮件称,有些办公室最早将于6月开业。据匿名消息人士透露,本周谷歌员工被告知复工时间将因部门和地点而异,但多数员工至少要到10月底才能上班。
Facebook也在周四通知员工称,如果他们愿意的话,可以在整个2020年中都远程工作。这家社交媒体巨头预计,最早要到7月6日才会重开大部分办公室。
在新冠病毒大流行仍在蔓延之际,美国各州和企业正在努力寻找重启的方法。谷歌总部所在的加利福尼亚州正在允许部分企业有限开放,其中包括一些制造业公司。特斯拉CEO埃隆·马斯克(Elon Musk)等公司高管都倡导重启经济,但大多数科技领袖都更加谨慎。谷歌是3月初首批关闭办公室的硅谷科技巨头之一,随后皮查伊在4月发出的电子邮件中表示,任何可能会有的复工都将逐步错峰进行。谷歌拥有10万多名支薪员工,还聘用着数万名合同工。
谷歌3月表示,该公司将向自助餐厅员工等受居家令影响的合同工照常发放工资和提供病假,并计划“在未来几个月中”对此决定进行评估。谷歌发言人未对这项政策置评。
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]]>皮查伊在邮件中表示,员工会以渐进的方式回归工作岗位,不过至少在6月1日之前不会有任何举动。他还说,员工离开家门会有焦虑,为了消除焦虑,回归会按部就班进行。邮件称:“某个地点的员工不会一次全部返回。没有什么一刀切的方法,具体指导会根据地方的不同而不同。”
皮查伊还说:“我知道大家心中都有疑问,想知道回归办公室会是怎样的,什么时候。谷歌加州总部周围的6个县刚刚发布消息,将居家隔离的时间延长到5月底,全球其它地方也在发布自己的指导方案。”他说暂时还没有回归具体日期,但大家心中应该有个底,至少在6月1日之前可能都没有办法回到办公室。
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]]>业绩公布之后,谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)和CFO露丝·波拉特(Ruth Porat)召开了分析师电话会议,回答了相关业务的问题。
以下是分析师电话会议回答摘要:
瑞银分析师埃里克·谢里丹(Eric Sheridan):希望团队一切都好,请问Youbube平台上直接反应广告的表现如何,广告客户的使用情况如何,发展这部分业务公司有何目标?另外,公司会否继续推进精简运营成本以提高效率?疫情对于公司支出和成本结构的影响有哪些?
桑达尔·皮查伊:谢谢你的祝福。Youbube直接反应广告越来越受欢迎,对于应用类客户,比如游戏公司非常好用,公司正在努力改进该广告类型的功能,以便适用于更多推广场景。总的来讲,各类公司都在努力适应目前的情况,我们也利用在搜索方面的成功经验来帮助我们的客户,期待这类广告的接受度能够越来越高。
露丝·波拉特:关于成本支出,疫情令公司需要加倍努力提高运营效率,比如在各个业务上优化人员配置,放慢招聘进度,不是停止招聘,只是速度会放缓,来优化各个业务部门的运营。在营销方面的支出也一样,公司将继续营销方面的投入,营销部门的支出大多与人员相关,公司将继续在广告上的投入,尤其是对于云业务的推广。公司年初的时候确实按计划减少了产品和品牌广告方面的支出,尤其是通过数字渠道的推广,以支持其他业务,并且令推广支出的预算制定更为合理。关于其他方面的投入,我们主要关注如何优化各类产品和服务,由于各类线下活动的取消,相应的投入也减少,比如在设备和服务器业务上,公司一直重视提高运营效率,当下的环境可以帮助我们更好地实现目标,支持成长型业务的增长。
摩根大通分析师道格拉斯·安穆斯(Douglas Anmuth):桑达尔提到说,当这场危机结束之后,世界会变得大不一样,公司会否在疫情之后变得更强大?关于支出的问题提给露丝,疫情之后,公司的支出使用会否更为严格,更为审慎?
桑达尔·皮查伊:这个问题问的好,公司也在一直在思考,我们看到所有领域都在考虑向线上转移的问题,包括通过线上渠道营销,将数据存储到云上,这个趋势非常明显,我们需要确保服务能够提供相应的价值。比如线上广告,以往大家可能还会争论怎么可能通过直播推广产品,现在也都开始认真思考这个问题了,还比如之前对于将推广预算向线上转移抱有怀疑态度的客户,如今也愿意采取一切方式来扭转颓势。业务上云也是一个趋势,大家想要对于云服务有更深的了解,比如是否需要自己建立数据中心,如何管理固定成本等等,客户越是想了解,我们越需要仔细思考业务机会,公司的各个业务,包括搜索,Youtube,谷歌应用市场,云业务,公司都会进行长期投资来抓住机会,乘势而为。
露丝·波拉特:我想你的问题是公司为提高效率而采取的相关措施会否持续。公司的增长在持续十年之后,运营效率肯定应该有相应的提高,我们也在持续关注这方面的情况,当下的疫情迫使我们更加聚焦于这个问题,也让我们意识到这个问题的迫切性,并且在管理方面祭出对策。我们将确保各项支出策略的可持续性,同时我们不会因为在支出上的审慎态度而减少为公司长期增长而需要做出的投资,保证每一分钱都用得好。
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