水滴筹 – 蜗牛派

水滴筹：截至2020年8月底平台总筹款额突破330亿元

蜗牛派 — Tue, 15 Sep 2020 11:37:47 +0000

蜗牛派9月15日消息，水滴筹公布了最新的爱心数据。截至2020年8月底，水滴筹已成功为经济困难的大病患者免费筹得超过330亿元的医疗救助款；其中，今年前8个月筹款超过67亿元。

据介绍，在水滴筹平台的救助项目中，来自河南省的大病患者通过水滴筹获得了超过23亿医疗救助款，金额位居各省市第一；今年以来获得筹款最多的是湖南省，金额超过4.8亿元。广东人通过水滴筹累计赠与32.8亿，是献爱心最多的省份。

今年水滴公司与北京师范大学中国公益研究院联合启动中国大病救助促进中心，水滴筹首次公布了平台上线以来十大病种数据，分别为脑出血、肺癌、白血病、乳腺癌、肝癌、肠癌、尿毒症、宫颈癌、胃癌和淋巴瘤。

前十大求助病种项目中，脑出血占到水滴筹所有筹款案例的6.7%；肺癌占比5.5%；白血病占比4.4%。前三名病种求助项目在十大病种中占比接近一半。

从筹款金额上看，脑出血、肺癌、白血病、乳腺癌、肝癌累计筹款金额均超过10亿元，其中，在平台求助的白血病患者累计筹得31.2亿元，脑出血患者累计筹得20.6亿元。

水滴方面表示，未来还将继续发挥水滴筹和水滴公益两大筹款平台的作用，助力中国大病救助事业的健康发展。

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水滴筹：在自律公约2.0基础上额外推出“五大升级”全面提升服务质量

蜗牛派 — Wed, 19 Aug 2020 08:05:43 +0000

蜗牛派8月19日消息，日前，网络大病筹款行业四家平台共同发布了《个人大病求助互联网服务平台自律公约2.0》。同时，水滴筹宣布，在自律公约2.0基础上，平台额外推出“五大升级”，全面提升服务质量。五大升级包括服务规范升级、顾问服务升级、爱心补贴升级、救助范围升级和救助路径升级。

服务规范方面，水滴筹提出“三大服务承诺+七项底线要求”服务标准。其中，三大服务承诺为真实、免费、安全，水滴筹打造了透明公示系统，任何项目经相关部门认定存在“诈骗”情形，平台还将采取“先行垫付”的方式，将所筹款项原路退回至所有参与项目救助的网友。

“七项底线要求”是指水滴筹等大病筹款平台的所有工作人员，在日常工作中应当遵守的基本行为准则，包括不得误导发起虚假筹款、不得违背公序良俗、不得为足以负担医疗花费的患者筹款、不得伪造任何文件资料或签字、不得以权谋私、不得污言秽语人身攻击、不得违规使用“志愿者”称呼。

同时，为了更好地服务有需要的大病患者，提升综合服务体验，水滴筹对筹款顾问团队进行了全面升级，未来将以“高学历、专业化、精英化”作为团队建设的总体目标。据悉，目前，水滴筹已全面启动“未来干部管理培训计划”校招活动，面向全国开放了1000个热招岗位，旨在从高等院校中选拔一批高素质、高潜质的应届毕业生，培养熟悉大病救助业务、理解水滴愿景文化，从而在未来的工作中能够积极践行水滴价值观。据了解，未来水滴筹线下筹款顾问团队中本科人才占比将达到70%。

近日，水滴筹再次宣布，将投入2亿元，面向超过15万个大病求助家庭发放“爱心补贴金”。在水滴筹平台上发起筹款的大病患者，均有资格获得领取爱心补贴的机会。

此外，未来一年内，水滴筹将联合全国医院开设300个大病救助服务站，服务有需要的大病患者，具体服务内容包括挂号及就诊指引、慈善救助条款解读、个人筹款及用药指导、长期康复指导等。三年内，水滴筹全国大病救助服务站的数量将增至1000个，全方位解决患者在医院场景下的就医及用药需求。

360大病筹携手水滴筹、轻松筹等签署个人大病求助互联网服务平台自律公约2.0

蜗牛派 — Tue, 18 Aug 2020 08:13:46 +0000

蜗牛派8月18日消息，今天，360大病筹联合水滴筹、轻松筹、爱心筹签署个人大病求助互联网服务平台（以下简称“平台”）自律公约2.0，并向所有平台发出自律倡议。

据悉，此次签署的自律公约2.0是首次自律公约的升级完善，首次提出平台应遵守七项“底线规则”对个人求助进行“实名认证”，旨在进一步加强平台自律管理、提升风险防范水平、健全社会监督机制以及促进大病救助行业健康有序发展，营造良好的社会诚信氛围。

360大病筹相关负责人表示：作为行业的头部平台和主要参与者，360大病筹很高兴参与个人大病求助行业自律倡议和自律公约2.0的启动，行业自律关系行业健康长远发展，也关系每一位用户实际利益，更是大平台社会责任的担当体现。

据介绍，自律公约2.0和倡议书为规范行业发展，围绕以下几个方面发出呼吁：倡导与公募慈善组织对接，加强求助信息审核，建立失信筹款人黑名单，构建全流程风险管理制度，建立多方联动共商机制，推动行业自律共建共治，积极加强正能量传播。发挥头部平台的行业责任和行业标杆效应，增进社会互信，积极配合脱贫攻坚、健康中国建设。

针对个人求助发起人履行信息公开义务容易不到位的问题，自律公约2.0增加了平台的督促义务、并在筹款完成之后的使用环节中，增加了对救助款打款对象的限制来着力保证资金安全、并且符合赠与意愿，让赠与人和公众放心。

据不完全统计，截至目前，已有逾500万家庭通过平台发布了个人大病求助信息，获得了超过 20亿人次爱心人士的响应。

水滴筹发布声明称遭遇恶意网络攻击已依法向相关部门举报

蜗牛派 — Wed, 05 Aug 2020 03:15:33 +0000

蜗牛派8月5日消息，近日，水滴筹发布声明，称遭遇“类似大量制造虚假消息和恶意营销的网络攻击行为”，并列举了一系列疑似通过洗稿、改换标题字眼等方式在各种营销号、自媒体账号定期投放的文章，这些文章背后的账号数量多而分散，文章内容和风格几乎一致，存在明显组织化操控、规模化操作的痕迹。

水滴筹表示，“这一系列人为制造的关于水滴筹的谣言，试图通过操控舆论、混淆视听的方式诋毁水滴筹平台的声誉，这么做的后果将是损害整个大病救助行业的有序发展，不利于弱势群体及时求助，不利于净化网络环境。”

同时，水滴筹也再次澄清了几点公众普遍关注的问题，如，水滴筹并非慈善公益组织；自上线以来从未向用户收取费用，在相当长时间里以救助金的方式帮用户承担了第三方支付渠道手续费；已与平安银行签署了专项资金管理协议，筹款资金直接进入该专管户，和平台自有资金隔离，专门管理、专项使用，等等。

据悉，水滴筹自2016年7月上线截至2020年7月中旬，已成功为经济困难的大病患者免费筹得超过320亿元的医疗救助款，超过3.2亿爱心人士支持了平台的救助项目，共计产生10亿人次的爱心赠与行为。其中，水滴筹已额外向筹款用户补贴超过1.5亿元。

水滴筹轻松筹联合声明：重庆医院冲突系误会，没斗殴

蜗牛派 — Wed, 20 May 2020 06:35:43 +0000

蜗牛派5月20日消息，继在河北医科大学第一医院内部发生肢体冲突，警方干预后，5月19日，水滴筹、轻松筹解决体积大病筹款平台的推广人员又在重庆市肿瘤医院门口发生冲突。

与此，水滴筹集，轻松筹集发布联合声明表示，经查实，系双方员工在沟通中因误会产生的口角争执，而不发生斗殴和受伤，双方已达成和解。水滴筹集，已对涉事员工进行了批评教育。

水滴公司成立四年，用时46个月水滴筹总筹款超300亿

蜗牛派 — Sat, 09 May 2020 09:15:57 +0000

蜗牛派消息，5月9日，在水滴公司成立4周年之际，水滴筹宣布，截至2020年5月，用时46个月，水滴筹筹款总额将突破300亿元。另外，水滴筹还公布了一些有趣的数据，比如在爱心赠与的3亿多用户当中，“前浪”占比39%，“后浪”占比61%，这也侧面表示，年轻人为代表的爱心力量正在不断崛起。同时，80后用户占比高达36.5%，已经成为水滴筹献爱心的主力人群。

轻松筹水滴筹互撕背后：有众筹平台钻法律空子，为导流不惜代价

蜗牛派 — Wed, 06 May 2020 00:24:53 +0000

近期，轻松筹和水滴筹两位员工在医院因“扫楼”大打出手的新闻一度引起关注，该事件背后的互联网众筹行业的运作及盈利模式随之引发广泛关注。

网上众筹是不是公益？合不合法？朋友圈里的求助链接都是真的么？平台靠什么赚钱？

市界就此咨询了多位相关人士，发现基层员工为了抢生意而打架事件只是表象，背后是互联网众筹平台的诸多乱象：为了盈利卖保险、为了导流不惜一切代价拉新、审核不严以及钻法律空子等。

为什么打架？

4月15日，一段发生冲突的视频在网络上流传。视频中被打的男子是轻松筹石家庄市的城市经理，打人的则是水滴筹的工作人员。4月16日，两家公司都就此事作出了回应，自然都是指责对方。

那么到底为什么打架？简而言之，为了业务。

据新京报报道，两家公司基层工作人员的薪资构成都是底薪加提成模式。“如果达到规定单量，员工每一单有100元至200元不等提成，这提成跟筹款金额多少没有关系，只和单数有关系。”

曾经用过轻松筹筹款的李先生告诉市界，当时家人住院时，几乎每天都有轻松筹或者水滴筹的业务员来推荐，不仅不收手续费，他们还会一步一步教你怎么做。“填写材料都是有模板的，会告诉你怎么写效果更好。”

靠什么赚钱？

市界分别下载了两家平台的APP并以筹款为名进行了咨询，两家工作人都表示发起筹款是免费的，不收取任何手续费。但是水滴筹的客服人员告诉市界，筹到的款项提现时会有第三方来收取0.6%的手续费。在市界继续追问第三方是谁、是什么机构时，对方并未解答。

既然是0手续费，那么轻松筹和水滴筹为什么还要设置这种薪酬标准鼓励员工发展业务呢？他们靠什么赚钱呢？——答案是卖保险，筹款只是*流的一种方式。

轻松筹和水滴筹的业务模式基本相同，打开官网及简介会发现，两家公司的业务板块大体都包括筹款、互助和保险。主要运营模式是通过筹款获取用户，最终引导至保险，然后跟各个保险公司合作收佣。

水滴筹旗下的保险商城显示，2019年，水滴保险商城年度新单年化保费突破60亿元，2020年季度新单年化已经突破30亿元。轻松筹公布的数据也显示，旗下轻松保在2020年1月-2月的保费收入较上年同期增长近10倍。

这种商业模式在一定程度上得到了市场和资本的认可，天眼查信息显示，轻松筹在2017年已经完成了2800万美元的C轮融资，投资方包括IDG资本、腾讯等。水滴筹也在2019年6月完成了C轮融资，总金额达10亿人民币，投资方包括博裕资本、高榕资本、腾讯等。

一位投行人士对市界表示，从商业模式上来说，由筹款到保险这是一个比较合理的*流方式，因为人们在大病需要筹款时很容易接受保险，会比其他的保险产品分销平台取得的效果更好。“这就是他们能与众多保险公司合作的原因，也是能得到众多资本青睐的原因。国内市场上是需要有这种公司的。”

有什么问题？

众筹平台首先面对的问题是自身的性质，是公益机构还是商业机构？

虽然在这次事件中两方的工作人员都表示平台不是公益机构只是互联网工具，但是确实一开始是靠着“公益筹款”的旗号赢得用户的。

北京联合大学保险学讲师杨泽云向市界介绍：保险与互助确实有一点关系——近代保险起源于欧洲海上保险，而海上保险起源于渔民互助。今天的互联网众筹更像是传统民间互助的互联网化，在一定程度上帮助一些人获得了其他人的帮助。但是“这种互助应该是公益的，打着公益的旗号，却是为了背后盈利的商业，为了卖保险。也许这种模式最终能持续，因为确实有不少人需要大众的帮助，但是公众的信任会不断受到冲击。”

其次，从商业上来说，即使是为卖保险*流，目前众筹平台也面临着拉新问题。拉新难度增大来源于两方面，一方面是真正给用户提供的价值没有期待中大，简言之，能筹到的钱不如想象中多。

上述李先生告诉市界，当时自己在轻松筹上发起求助之后，其实靠的还是自己的朋友圈子。“它最大的价值就是有个链接方便转发，没有什么超出自己社交圈之外的善款来源。何况提现还有一部分手续费，有些身边同事直接就转给我了，免得多花那部分钱。“

另一方面，多次被曝光的发起人材料造假事件以及越来越多的求助链接都让愿意捐钱的人越来越少。“一开始看到就会捐，后来发现很多目标金额跟实际所需要的金额并不一样，也会有夸大或者材料不足的问题，慢慢就看到也不捐了。”多个曾在众筹平台捐过款的好心人士告诉市界。

更严重的问题是其合规性。市界就此咨询了北京市中创律师事务所的王正国律师，王律师表示，按照现行《公益事业捐赠法》的规定，从主体上说，目前的众筹平台并不属于公益组织，但是从行为来看，又跟《慈善法》里面的公开募捐很相近。“所以这其实是一个法律方面的空白，这些公司是在利用这个空白从事活动。事实上，这种商业行为明显应该适用《慈善法》和《公益事业捐赠法》。”

王律师同时表示，这种情况下捐款人的权益其实很难保障，因为既没有适用的法律也没有监管机构。而且一旦造成损失或出现问题，平台不会承担任何连带责任，“因为从法律上来说，他们可以通过免责声明表示自己是不盈利的第三方，以此来免除责任。”

水滴筹：打人者李某非其员工，另一涉事者已停职反省

蜗牛派 — Fri, 17 Apr 2020 09:34:26 +0000

蜗牛派消息，近日，网曝水滴筹员工殴打轻松筹员工，随后警方通报打人者李某被处行政拘留12日。水滴筹对蜗牛派表示，李某非其员工，另一涉事员工赵某因严重违反相关规定，即日起停职反省，并扣罚当月全部工资。

警方《行政处罚决定书》显示：现查明，2020年04月13日10时40分许，李某伙同赵某和在石家庄市裕华区河北医科大学第一医院三号病房楼和五号病房楼之间的通道口处殴打刘某，决定对李某行政拘留十二日，并处罚款伍佰元整。

据水滴筹再次回应，4月13日，水滴筹员工赵某同某公司员工刘某因口角争执发生肢体冲突，目前赵某已经收到公安行政处罚决定书。公司因赵某严重违反公司相关规定，即日起停职反省，并予以重大违规处分，在全公司范围内进行通报批评并扣罚当月全部工资；追究赵某直属领导张某的管理职责，对其给予全公司通报批评并扣罚工资。水滴筹再次就员工斗殴事件诚挚道歉。目前水滴筹当地负责人正在积极与刘某沟通，希望给予当面慰问并致歉。

此前，疑似水滴筹员工殴打轻松筹员工的视频在网络上传播。对此，水滴筹首次发布声明表示，网传视频并不全面，此事系因轻松筹员工言语威胁和污蔑导致双方产生肢体冲突和斗殴，目前当事员工正在当地派出所接受调解，水滴筹为员工个人的鲁莽行为表示歉意。

水滴筹打人员工被处拘留12日，罚款500元

蜗牛派 — Thu, 16 Apr 2020 08:08:14 +0000

蜗牛派4月16日下午消息，新浪科技从轻松筹方面获悉，此前牵涉水滴筹、轻松筹员工的暴力事件有了最新进展。据警方通报，水滴筹打人员工被处行政拘留12日和罚款500元。

新浪科技得到一份石家庄市公安局裕华分局行政处罚决定书，其中显示：现查明，2020年04月13日10时40分许，李某伙同赵某和在石家庄市裕华区河北医科大学第一医院三号病房楼和五号病房楼之间的通道口处殴打刘某，决定对李某行政拘留十二日，并处罚款伍佰元整。

此前，网传水滴筹员工暴力殴打视频，随后，水滴筹发布声明，称当事员工正在当地派出所接受调解，水滴筹将尊重和配合警方的处理决定，也为员工个人的鲁莽行为表示歉意。

水滴筹表示，经核实，网传视频并不全面，此事系因轻松筹员工言语威胁和污蔑导致双方产生肢体冲突和斗殴，将继续加强对员工的法治意识教育和管理。

不过，轻松筹随后发布声明称，水滴筹所谓“经调查”为混淆视听，实为扫楼被举报，怀疑是轻松筹所为，故大打出手，蓄意报复。水滴筹多次对轻松筹员工恐吓、挑衅、主动激起冲突。

水滴筹与轻松筹推广人员医院内冲突，警方介入调查

蜗牛派 — Thu, 16 Apr 2020 02:28:52 +0000

蜗牛派消息4月15日，有网友爆料称河北医科大学第一医院内，有水滴筹工作人员与轻松筹工作人员因“扫楼扫病房劝病人立项，碰到对手抢生意”发生肢体冲突。

15日下午，河北省石家庄市裕华区公安局政治处工作人员告诉蜗牛派，公安局确有接到前述相关警情，已经介入调查。目前该起事件正在依法办理之中，有相关进展会及时通报。

同日，河北医科大学第一医院宣传处一名工作人员告诉澎湃新闻，冲突发生后院方安保工作人员第一时间赶至现场进行处理，随后移交当地警方处理。该工作人员表示，该冲突未涉及该院医生和患者。

网传一段现场视频显示，一穿蓝色上衣的男子躺倒在地上，一黑衣男子用脚揣其头部和颈部，一女子在旁边喊道：“水滴筹打人了”。

15日15时许，水滴筹服务电话工作人员告诉澎湃新闻，水滴筹已注意到该事件，并介入调查。

16时许，北京纵情向前科技有限公司微博账号“水滴筹”发声明称，经核实，网传视频并不全面，此事系因轻松筹员工言语威胁和污蔑导致双方产生肢体冲突和斗殴。目前当事员工正在当地派出所接受调解。水滴筹将尊重和配合警方的处理决定，也为我们员工个人的鲁莽行为表示歉意。

水滴筹前述声明称，水滴筹将继续加强对员工的法治意识教育和管理。同时，呼吁同行一道严格自律、理性竞争和规范发展。

水滴筹与轻松筹都是国内大病筹款平台。据水滴筹官网介绍，水滴筹是国内知名大病筹款平台、大病救助平台。坚持0服务费，已为大病患者筹到200多亿救命钱，共有超过2.5亿名爱心人士参与帮助。

轻松筹官网介绍，轻松筹是国内最大的免费大病筹款平台，0手续费，不收取任何服务费，轻松筹已帮助超过160万个家庭成功筹款超过200亿元。