前两篇我们分享了设计思维和用户思维,今天和大家分享:什么是商业思维,在互联网公司,好的设计师一定要具备商业思考的能力,了解商业价值,除了给使用者提供设计美感以外,也必须达成商业目标。


在探讨什么是商业思维之前,我们来思考下,什么样的设计是具备商业价值的,你脑海中第一个想到是什么?

▲最近一组无印良品海报又拿奖了,获得了日本平面最高奖项——龟仓雄策奖,被誉为日本设计界的「奥斯卡终身成就奖」,代表着日本平面设计的最高水平。
画面仅用色彩和几何图形的结合,完美构成了人在自然中露营的和谐场景。

▲可以看到海报中有湖泊、蓝天、山脉、森林和露营帐篷,而整个视觉效果是用废纸板制作表现出来的,非常有创意。同时也很好的和整个商业结合了起来。

▲德国的红点设计奖也是让全球设计师狂热的奖项,莱卡相机除了价格昂贵,在设计上也是独具匠心,或者过很多设计大奖,非常有代表性的大奖设计,商业上也很成功。

▲每年德国举行的红点设计大奖,有「设计界奥斯卡」的美誉,是全球工业设计和发展趋势的风向标。

▲自2015年发布以来,Apple Watch已经成为生活中必不可少的电子设备,同样获得过无数设计大奖。

▲除了工业设计,韩国我很喜欢的设计公司Plusx也获得过很多红点设计大奖。

所以判断一个设计是不是好的设计或者商业设计,是否获得过知名奖项是很重要的一个评判标准。

▲在众多设计准则中,特别受广泛推崇的是Dieter Rams所定义的“好设计的10个原则”, 也即德国博朗公司设计十项原则。

▲日本设计大师深泽直人设计的这把伞,在伞柄弯曲的地方有一个小凹槽。当你在雨天去超市买完东西,提着袋子去乘公交车或者地铁的时候,这个凹槽刚好可以在你站着的时候为你充当一个挂钩的角色。这个设计非常自然又贴心,又很创新。
2.好的设计是美的
产品的美感是实用性不可或缺的一部分,因为每天使用的产品都无时无刻的影响着我们的生活。但是只有精湛的东西才可能是美的。

▲比如苹果iMac的设计,无论从第一代的半透明,到今天的超薄,无不是完美的设计,在各种电影,MV里,即使遮住了苹果的LOGO你也能认出是苹果的产品。

▲好的设计自己会说话。比如无印良品这个CD机,即使是老人和小朋友都会使用。

▲很喜欢张小龙对微信的设计理念定义,克制带有约束的。就从微信开屏来说,其它APP早已经商业化了,而微信的开屏多年如一日。
不会故意夸大产品的价值,而是强调功能本身,也不会去欺骗消费者。

▲比如现在很多广告,特别电商里面,比如我经常买的这款牛奶,从广告点进去第二件0元,兴冲冲的加入购物车,发现还是原价。
无论APP也好,还是工业产品设计也好,都是拿来使用的,必须满足基本的功能,好的设计会去强调实用性的同时也不会忽略细节。

▲比如无印良品这个电饭煲外形圆润可爱,还很多贴心细节,比如有凹槽放饭勺等等。
这些产品或许随着时代发展消失了,但是它们的设计永远不会过时,和设计趋势不同,它会成为一种文化,一种理念。

▲博朗和苹果早期的作品在今天看来依旧经典

很多产品的设计,认为把用户关注的地方做好就行了,却在用户忽略地方做的很粗糙,就好比我们去了一个商场,一楼都是各种名牌,高大上,但是去了洗手间,却脏乱不堪。这种体验估计用户不会想去第二次,所以极致的设计不会放过每一个角落。

▲这是我很喜欢的一个瑞典品牌freitag,以卡车车篷为材料作为袋包材质,具有独特的手感,以及独一无二的花样及颜色,设计好用的同时兼具环保。

简洁,并不是简单,因为它浓缩了产品所必须具备的因素,剔除不必要的东西。“大道至简,平淡为归”。比如图中这个时钟设计,兼具美和实用,同时没有一个多余的设计。

另外很重要的一点,就是好的商业设计,还必须好用而且能获得不错的市场反馈,用户好评也足够多,比如苹果系列产品,设计本身获得很多大奖,同时商业价值好,销量高。

▲同理还有戴森的产品,以黑科技为卖点,无论推出的吹风机,还是卷发棒都受到了市场用户的欢迎,所以这也是好的商业设计需要具备的。

任何产品的设计都是有商业目标的,很多设计师接到需求喜欢直接就动手做并不合理,第一步我们需要了解商业目标的是什么。这些都可以找你产品经理或运营去了解到。那么商业目标有哪些呢?
1.获取新用户

▲拉新是很多产品的主要商业目标,比如上面京东和豆瓣的分享,为什么需要用户去分享,核心就是需要获得新的用户。

▲比如双11的盖楼瓜分红包,核心的拉取新用户,更多人参与双11活动,最终带来GMV转化。
2.提升市场曝光和关注度
这个商业目标是我们产品推出后,是希望获得市场影响力获得设计大奖,还是获得谷歌,苹果的推荐榜单,这些都是获取市场影响力的办法。

苹果每年都会公布年度最佳应用,如果上榜了不但可以获得官方推荐,整个市场影响力也会扩大。

▲比如去年的年底iPad应用:Moleskine就是获得官方推荐,在苹果好评无数。

▲去年iPhone年底获奖游戏:Sky: Children of the Light
3.提升转化率

▲提升转化率也是产品非常重要的一点,比如滴滴打车为了提升注册用户转化,支持支付宝,微信,苹果ID,免验证多种方式,就是为了减轻用户注册成本。很多第三方产品为了提升用户购买率,在支付环节支持多种支付方式渠道,目的就是帮助用户更好完成完成。
4.提高用户贡献度

▲会员付费:成为会员,享受一定福利,同时在平台上持续购买。核心是让用户付费提升更多服务

提升用户贡献度:提供多种付费阶梯供用户去选择,让用户付更多的钱,这就是百度云和iCould的整个商业模式。

▲如左图京东金融的每日签到功能,核心是留存用户,让用户签到获得一定金币,同时去引导购买理财。
右图微博的超话打榜:也是引导用户去完成任务,给偶像增加影响力。增强用户的留存。

▲蚂蚁森林和天猫农场,类似这样的游戏场景,核心也是让用户平台里面活跃和留存,然后完成成就,获得一些荣誉感,但是商业核心离不开促活和留存。

在了解商业目标后,就要思考,设计如何更好支持商业目的,能让设计在商业和美之间做好平衡。
商业目标:用户贡献度

▲以电商会员卡为例,在我了解了商业目的是提高用户贡献度后,那么在设计上,就应该突出会员权益,比如通过视觉上体现会员感,在功能上突出会员权益,引导用户进一步消费。只有了解了这些商业目标,我们才能围绕这些商业目标去做合适的设计。
商业目标:用户留存

▲比如软件卸载,这个是很多产品不需要进行进行的操作,这个页面的设计目标是留住用户,那么设计上该怎么做?

▲以爱奇艺为例子,打开卸载界面后,直接默认选择修复功能,主要按键也是“修复”和“取消”,给“卸载”的位置处理的不那么明显。

▲再次确认卸载后,才启动卸载程序;运用情感化设计,如哭泣、难过等,进一步挽留用户。这些设计只有我们彻底了解商业诉求后,才能根据商业诉求去做设计判断。
设计完成后,需要验证;看看我们的设计是否帮助到了商业目标的增长,我们的设计是否符合用户诉求,和商业诉求。

1.实现产品目标(通常是数据目标)

比如产品的日活突破多少用户,产品月活超过多少用户,这些都是产品目标。当然这里面还涉及到很多数据理解和获取,后续我们再详细展开去讲。
2.实现商业目标(能帮企业赚到钱)

比如你的产品给公司赚了多少钱,如双11的成交额,如果是金融产品,这个产品卖了多少钱等等。这些都是设计验证很重要的依据。
3.需求方反馈

你的合作伙伴,产品,设计主管,开发对你的反馈都很棒,无论专业度还是设计产出,拿到的结果获得了大家认可。
4.用户反馈(用研问卷)

对于很多公司数据这块技术不齐全,其实用研问卷是非常有效的一个方式,你可以把你们产品问题,体验问题,都提前设计好,通过产品内部或者外部投放,来看看用户真实的声音和满意度,也是非常有效的一种方式。
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]]>如果说设计思维是设计师做设计的基础,那么用户思维就是你发现和解决问题的能力,到底什么是用户思维?有没有一些具体详细的解释让我们了解它呢?今天这篇文章希望能带你解开疑惑。


说到用户思维第一个必须是用户环境,环境分为设计师的设计环境,以及用户使用你的产品环境,以及物理环境,是不是有刮风、下雨的恶劣天气。

▲上图是大多数设计师平时工作环境,每天早上我们带着一杯星巴克,用着苹果电脑,打开iMAC做着设计,效果图每张图片都精挑细选,我们也理所当然的以为我们的用户也和我们一样,大家都是用的苹果电脑,用的苹果手机?

▲很多设计师作品集里面喜欢放用户画像,我们理想的用户画像都像上图一样,用户都是白领,聪明学历高,能很好的看明白你的设计,也会使用。就像我之前做支付宝,也曾以为用户都是如上图所示,其实不是。很多时候用户的场景和我们想象中相差甚远。

大家都是每天地铁里面,在没有wifi和4G的公交,地铁里。也都是用的大屏设计,各种安卓手机。

▲举个例子,这个「放大镜」,做设计是人都知道是代表「搜索」但是在我们走访线下实际场景时候,下沉到三四线城市的时候,很多时候人们并不认识。

▲三四线城市用户就觉得这个像「平底锅」,不知道是什么意思,这种情况不在少数。

▲家里有一台台式电脑给父母用,有一次打电话给我说,有个流氓软件经常弹窗,我教他们去我的电脑,找到「设备管理器」卸载掉即可,结果,父母问什么是「设备管理器」?
所以,你会发现,用户其实和我们心目中想象的相差甚远。我们觉得很基础的互联网知识,在他们那里可能会很复杂。

机型尺寸:安卓机的机型远远比我们想象的要多,各种超大屏,国内厂商各种千奇百怪的屏幕,这些做设计都需要考虑。

操作系统:不同的操作系统,有华为系统,小米系统,魅族以及各种第三方定制的系统,这些系统上呈现效果,都是需要在设计时候需要去考虑的。

手机分辨率:安卓和苹果屏幕各种大小,和主流的分辨率,设计时候如何适配,才能很好满足主流用户的体验,也都需要设计师提前去规划。

室内环境:用户在室内使用我们产品时候,是不是应该考虑如果是室内,光线可以自动的调节。比如苹果的系统,会根据用户室内室外的光线,调整亮度。

室外环境:用户在阳光下使用,那么亮度变化,阳光下字体识别度等等,都应该考虑进去。比如白天和晚上使用苹果电脑时候的场景,是否有不同,比如iOS系统的设计,也是重复考虑用户实际用户场景。

网络环境:用户在有无限和5G情况下的体验,是不是视频直接播放,减少等待,当用户在地铁手机网络不好时候,视频是不是支持缓存或者提醒用户在使用流量。所以在产品设计时候,重复需要考虑用户这种场景。

▲抖音和腾讯视频,在用户非wifi情况下,会提醒用户当前网络环境,提示用户注意流量使用,除了流量提醒,其实包括网络加载不出来时候,如何设计产品策略都是需要设计时候考虑的。

噪音和隐私:比如在公共场合噪音大的时候,产品体验该怎么优化,有木有可能声音自动调整大,比如微信当你外面很吵时候,直接把语音放耳边,就从外放变成内放了。

▲比如支付宝理财页面,资产和收益显示可以隐藏金额,保护用户隐私情况。以及支付宝在系统后台时候,可以隐藏页面。

总结下,我们平时设计中提到的用户思维,其中关于环境的考虑就包括这些:
用户实际环境
1.机型尺寸/2.操作系统/3.屏幕分辨率
用户物理环境
1.室内环境/2.室外环境/3/网络环境/4.噪音和隐私

之前在淘宝天猫时候,有些领导层会要求,必须使用安卓机作为主机,因为只有你去体验安卓机,你才能发现页面和产品有多少问题,苹果本身的系统设计比较好,问题会比较少,但安卓系统没有那么稳定,容易出BUG;所以用安卓机能发现产品更多问题,同时也能让我们更关注到真实用户的感受。

简单来说就是做设计要有同理心,懂得如何去“换位思考,将心比心”。要学会用普通用户视角去审视我们的产品问题,用理解的心态去理解用户情绪;从用户的角度看待问题,进而增加更多看待问题的角度,找到更多设计的空间,最后达到解决问题的目的。
之前支付宝时候,提倡管理层要每年去倾听用户声音100小时,老板们需要每月抽时间去当「客服」,看看用户实际用我们的产品,有哪些难用的地方,从而做到真正从产品上解决用户问题。

去过迪士尼的朋友都知道,人很多,那么如何让这么多人,有效的去体验更多的项目?就必须根据场景来设计,用户从门口进来,去往哪里,每个项目的设计环节都需要思考清楚。

场景是从哪里来到哪里去:从一个场景到另外一个场景。我记得之前玩过一个迪士尼项目加勒比海盗,里面就把每个环节设计的很符合整体场景。

▲从入口,到航行过程中,到大海里大战,以及故事的高潮,到最后的收尾,都是从一个时间到另外一个时间,就像在电影中亲身经历。其实我们做设计又何尝不是。用户从一个入口,到最终成交转化整个链路。


▲看个案例,我们在支付宝里面买理财,就是一个典型的用户从哪里来,到哪里去的应用场景。
用户通过支付宝理财Tab页面,点击中间的广告,进去到活动页面,参与活动获取理财权益,最后进入活动详情页面,进一步点击到产品买入页面,最终实现购买下单。这套页面也是我们常说的全链路。


▲再来看个电商案例,今天某商品做了一个活动,在淘宝首页从天猫小黑盒入口进来,进来以后通过顶部的banner点击进入到了店铺页面,通过店铺页面,一步一步引导到下单。整个过程也是围绕用户从哪里来到哪里去。
所以场景思维很重要就是关注用户,每个链路的体验环节,如何去发现其中问题,找到设计撬动点。

时间维度很好理解,是用户在完成任务整个过程中的行为,常见的有前,中,后。我们还是以案例来分析:
买之前:

▲认知:用户打开支付宝想买理财,但他很可能从来没有买过理财产品,那么第一步他可能会去了解产品,了解里面的金融术语,比如七日年化,收益率等等。那么我们在设计时候,就要去思考,如何降低用户的认知,如何用一些浅显易懂的文案让用户理解理财。

▲搜索:用户通过第一步了解了各个理财特点,锁定要买基金产品,然后这个过程中,他会去对比每只基金的收益情况,去寻找适合他的产品。
买之中:

▲判断:用户终于发现了一个比较符合他心中预期的产品,然后会去比较这产品的优缺点,比如它最后想选择,收益在6-8%的一只产品,然后会去思考到底买那一只合适。

▲下单:最后用户选择了这款收益为6%的产品,然后进行交易。
买之后:

▲查看:最后用户购买成功了,购买后,他就会每天来看他这只产品的收益情况,每天的收益,每周收益,以及什么时候卖出去。

▲了解了用户的购买状态,以及场景的时间维度,我们就可以去观察这些链路,去寻找一些设计线索,去发现问题解决问题,场景思维也能帮我们设计更好的决策。其实这个思维在电商中也同样适用。
买之前:

▲认知:双11快到了,你在家门口地铁,公交或者微博广告里面,看见了双11的一个产品广告。其中一个商品吸引了你。

▲搜索:然后你打开淘宝APP,搜索这款产品,通过搜索的入口,进入到了店铺页面。或者你通过外面的广告页面点击到了商品店铺页面。
买之中:

▲判断:你通过店铺页面,看见这个商品正在直播讲解,你希望查看真实的商品情况,于是点进去,发现讲解的内容能让你更好的了解了此商品,你决定去商品详情页准备购买。

▲下单:后面你决定购买,直接淘宝下单付款。
买之后:

▲查看:买完后,你很想用上他,于是你开始查看物流,同时也在担心如果质量不好,你要如何发起七天无理由退款。
以上就是我们说的用户思维里面的场景思维,我们需要了解用户从哪里来到哪里去,同时还需要了解用户购买前,购买中,购买后的心理变化,了解这个过程中的链路问题进行设计优化。

今天这篇分享的用户思维,只是一个基础框架,让我们能利用同理心,了解用户的行为特点,提升我们的用户视角,发现更多的设计问题,进而解决问题,成为一个真正解决问题的设计师。下一篇,我将和大家分享,什么是商业思维,周五见。
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]]>设计思维模型对于互联人来说是非常重要的,我们经常碰到求职的同学,要么系统思考不够,要么用户和商业思维不足。那么到底什么是系统思考,设计师该如何学会系统思考呢?希望今天的分享能让你了解它。


设计做久了你会发现离不开流程和思维,之前支付宝一位大佬总结下来叫“左手艺术,右手科学”,艺术大家都明白,设计师是感性动物,对于美的追求是大家都擅长也有发言权的,科学则指的是:我们需要通过科学的方法流程,系统的思考问题方式,让设计不止好看,同时也符合用户,商业诉求,达到这3者的平衡点。所以设计师,除了关注「左手」艺术的部分,同时也需要关注「右手」科学的部分。

▲设计思维模型不止一个设计思维,它还包含用户思维和产品思维。今天这篇文章,我们先来了解第一个思维:设计思维到底是什么,我们又该如何提升?

设计思维是最基础的,作为设计师,我们必须了解各大平台的设计规范,这是做好任何设计的基础。如果你不了解所负责平台的规则,你的设计就无法迈出第一步,所以对于刚做设计不久的同学,基础思维规范需要就算死记硬背,也一定要记下来,没有这个基础后面都是无用功。

常用的设计规范,比如iOS的设计规范:里面详细定义了,常用的导航栏高度,表格视图高度,页面中常用的设计字体字号多少等,如何去适配不同分辨率,这些基础的设计原则,都可以统称为设计思维。

▲谷歌的material规范,也是设计师必须了解的规范之一,特别是需要了解它在系统层面和iOS的差异。

设计思维很重要一点,就是要具备基础的审美,了解一定的用户心理学,其中页面布局运用比较多的格式塔原理,是做设计排版的基础。

相似性原则:我们会潜意识把更紧密的事物归属一组。

▲相似性原则运用:淘宝网导航菜单就是运用这种原则,根据产品类别一致,进行同类分类,这个就是运用的格式塔紧密设计原则

封闭性原则:视觉系统自动尝试将敞开的图形关闭起来,从而将其感知为完整的物体而不是分散的碎片。

▲封闭性原则运用:我们会自动将这些不完整的图形在脑海中封闭起来,形成一个完整图形。如图中海报,虽然文字被遮挡了一部分,或者被一些图形分割了,但是我们脑海中还是会自动脑补出设计画面。

连续性原则:我们的视觉感知系统倾向于连续性,对连续的形式感知比离散的碎片要强。

▲连续性原则运用:Pinterest和ins虽然卡片被下面截断了,但是我们还是会认为它和下面内容是一组的。

焦点原则:一个页面只有一个核心,一个视觉焦点,这样才能引导用户去关注你想表达的重点。

▲焦点原则运用:少即是多,苹果的很多产品就是运用一个焦点原则,做到画龙点睛的。

地面原则:我们的大脑将视觉区域分为主体和背景,主体指这个场景中占据注意力的主要元素,其余都为背景。

▲地面原则运用:如上图案例中,我们视觉会自动将红色,绿色,蓝色当做背景,页面的几何图形会当为主体,用户的注意力也在上面,在平时做设计时候需要去营造这种空间和层次感。

格式塔:是设计很重要基础之一,来源于20世纪的德国,也是作为设计师必须掌握的设计原则,也是做设计第一个需要掌握的基础。

很多同学刚做设计时,很容易在页面中为了体现自己掌握的某种技法,而过度设计,或者设计的页面太偏向于个人喜好。这是不对的,我们的设计最终一定是能被用户使用的,否则再漂亮华丽的设计都只能是昙花一现。

▲Path的设计在刚出来时候,简直是业内交互和视觉的标杆,创新的交互细节,精致的页面表现。虽然这些都很完美,却没有长久的留存下来,很大部分原因是产品定位不准,商业思考不够,没有很好解决好用户诉求,最终导致失败。所以在一个成熟的设计中,设计好用比好看更重要,我们要做的就是在这个过程中不断寻找合适的平衡点。

▲当年Facebook 出品的paper这款产品,也在业内引起了极高的关注度,把手势运用到了极致。最后也没逃过这种命运,几乎移动市场上,没有一个产品是因为好看而活下来的,最后那些被人们每天使用的产品,都不是单纯因为好看,而是因为好用,满足了人们的痛点需求。
所以,设计师们,在设计思维这个层面上,一定要明确我们的每个页面,都是满足用户完成任务为第一优先级,其次考虑产品整体和品牌,和公司整体战略方向挂钩。

工作几年后,作出一套漂亮的设计效果图并不难,很多时候参考下竞品,在竞品基础上去找一些差异化创新,甚至做出一个超越竞品的设计效果图,加上真实动效,好看的图片,精心排版的文案;很多设计师都可以做到。但是很多人都忽略了真正上线后的效果。

左图:设计效果图 右图:上线效果
▲效果图做的很好,标签也很规范。但是实际上线后就是右边效果,各种图上放牛皮癣,各种标签。
从业务层面来说,这样做没有错,因为放牛皮癣可能促进销量。所以设计的时候,我们是不是可以再往前一步,帮用户思考如果图片上放广告该怎么展示,如果文案很多怎么办,标签很复杂又该遵循怎样的展示规则。
优秀设计师不仅仅能做出漂亮设计图,同时他们也能对内容进行负责,定义好详细内容规范。

之前淘宝的同事,定完一个电商的KV风格后,还会出一个详细的风格指南,里面会去定义配色,文案话术,字数,以及页面图片的展示规范,这些的目的都是对内容进行控制。

目前很多设计师以为做UI就只有扁平化,以为大公司设计流程都是痛点分析、人群画像、旅程地图、用户调研、方案呈现。各种推导,最终的方案却草草收尾,这反而会暴露出一个很大的问题,风格单一。其实UI真的不止是只有扁平化。
手法一:手绘简笔风格

如果你是设计日记的忠实读者,你一定看过我之前写过的一些大厂的设计手法。手绘简笔就是其中风格之一,整体风格都是手绘线条配以低饱和度颜色,有很多趣味性和故事融合在里面。

▲Facebook改版之前就是运用的这套风格,整个页面也更加年轻和时尚。
手法二:分形艺术风格

▲利用简单的几何图形,不断重复,形成一种新的形式,在一些背景上,一些图形和海报上经常被大量运用,只不过很多设计师并没有关注到这些。

▲Uber之前的规范中,对于全球各个国家的启动页设计,都是定义了对应国家的基础图形,然后围绕基础图形做出一系列扩展,这其实就运用到了分形重复设计手法。

▲包括我们熟知是苹果相册图标,chrome浏览器和谷歌相册图标,都是提取一个基础图形有规律的变化组合而成。
手法三:柔光风格
柔光风格整体风格呈现出光的折射特征,颜色层次丰富,有明显的光的流动感和方向性。在设计上常用渐变,光斑,流动透明叠加等手法,是目前大公司比较主流的风格之一。

▲整个画面有色彩流动感,背景一般是多色融合,有层次,有流动液体变化。

▲像这个案例就是色彩上跨度比较大的一个渐变,同时运用白色透明叠加方式处理,简单细腻。

▲支付宝之前芝麻信用的风格我很喜欢,其中就运用的这套设计手法,背景采用了虚实,光斑作为层次。

▲柔光风格在很多可视化场景中也会运用到,比如左图就是运用波浪透明叠加线条作为页面核心焦点,右边页面背景底部运用有层次的渐变和光晕。
手法四 :纹理风格

这个风格应该很多人都见过,特别是韩国设计中大量运用了这种设计,国内电商中也会运用比较多,我们称为纹理风格。

▲淘宝的88会员,我们能看见会员页面辅助元素这些纹理效果作为背景出现在这些页面中,能很好将视觉层次丰富起来。

▲双11的宣传海报,也是运用这种几何纹理作为视觉层次的装饰。

▲考拉当年的改版设计,核心元素就是圆形结合底纹运用的效果。

▲底纹效果,很多时候也可以传递出品牌的气质和调性,左侧音乐播放默认图片,特别有品质感,右侧电商主页面的背景清新,后面线条纹理也装饰的恰到好处。
当然,设计趋势并不止我今天说的这些,作为设计师,设计思维中很重要的点,就是关注趋势,并将它运用到你的设计中去,这是必不可少的一项技能。

▲从这张经典的图中我们可以看出,设计只是一个产品其中很小的一部分,产品就像一座冰山,表现层是最上面的一部分,冰山下其实有很多我们不知道的内容。

▲我们来看个案例,比如支付宝:
表现层:
视觉设计师比较容易关注的,圆润的图标,卡片的设计,扁平的风格,2.5D的插画风格,小蚂蚁的微动效,支付宝品牌蓝色,以及一些卡片的动画效果。
框架层/结构层:
顶部的4个金刚设计,也是用户最常用的4个功能,下面14个宫格导航,代表不同的服务入口,小蚂蚁卡片是通知入口,下面营销广告资源位,则是千人千面或者推荐的服务卡片等等。理财页面也是如此,头部用户财产数额,下面业务匹配不同理财服务入口。
范围层:
根据用户的诉求,中间的宫格导航是动态变化的,用户也可以去根据内容需要去定义,小蚂蚁通知入口也是如此,一个小喇叭的功能,把所有支付宝的通知都收在这个地方,底部卡片根据用户习惯去展示,比如你经常点外卖那么推送你美食卡片,你比较关注疫情推荐你疫情卡片等等。
战略层:
顾名思义,那就是公司整体战略,从支付宝品牌升级更加年轻化,强化生活服务心智,首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块,并基于智能算法为用户推荐喜欢的服务,让每个用户拥有更贴心专属的支付宝。
所以其实所有产品都是围绕这样逻辑去设计的,我们设计师要明白设计用哪种趋势手法,只是一部分。还要不断的去了解产品的最顶层战略,才能理解产品设计背后的规则逻辑。
今天分享的是设计师需要掌握的思维模型,其中关于设计思维的,我们再来回顾下,设计思维包括哪些:
1.了解基础的设计规范;
2.知道常用设计原则;
3.知道设计是用来用的,而不是艺术;
4.知道设计不止是效果图,对落地负责;
5.知道主流设计趋势和手法;
希望大家都能通过这篇文章了解设计思维,下一篇和大家分享什么是用户思维。
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