点开“宽带修障”之后，输入宽带相关信息，然后点击“查询”。

点击“查询之后”。“一键修复”→等待修复→修复信息。

如果此时故障已经解决，那皆大欢喜，点击“已修复即可”；

若故障未解决，点击“还有故障”，填写报障信息。

输入报障信息，点击“下一步”，然后提交就可以。过了一会，电信客服人员会来联系你，和你确认信息。过后你会收到一条短信，表示你报障成功，然后等着维修人员上门维修就可以了。

免责声明：本文版权归原作者所有，文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场，如若转载请联系原作者；本站仅提供信息存储空间服务，内容仅为传递更多信息之目的，如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈！