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百度移动生态事业群 – 蜗牛派 http://www.woniupai.net 关注大学生创业和职场励志的媒体博客! Tue, 30 Jun 2020 02:07:52 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.18 http://www.woniupai.net/wp-content/uploads/2016/03/cropped-skidmark-32x32.png 百度移动生态事业群 – 蜗牛派 http://www.woniupai.net 32 32 百度移动生态事业群已经完成搭建直播中台,虎牙创始人古丰负责 http://www.woniupai.net/154770.html http://www.woniupai.net/154770.html#respond Tue, 30 Jun 2020 02:07:52 +0000 http://www.woniupai.net/?p=154770 在刚刚过去的“电商狂欢节”,百度作为新入者在百度App上线了618频道,除了联手京东做内容带货之外,另一部分则集中在百度自身的度小店直播带货上。
这是百度自宣布2020年积极推进直播业务之后的首场战役。一个月前,百度执行副总裁沈抖在万象大会上抛出了战略目标,“百度做的是以知识为核心的直播,同时通过直播为用户提供更多延伸服务。”沈抖表示。
直播带货无疑是今年最热的风口,李彦宏走入直播间亲自为直播业务站台。数据统计,李彦宏当晚在百度App直播一个多小时时间里,累计观众超926万。当天开盘后,百度股价大涨4%一度突破100美元每股。
《深网》独家获悉,近日百度移动生态事业群已经完成搭建直播中台,组建独立团队,负责人为古丰(真名为陈罗金),向百度副总裁、百度App总经理平晓黎汇报。
公开资料显示,陈罗金2010年从网易加入YY欢聚时代,并发起和孵化了YY的游戏直播团队,也就是虎牙直播;2014年,陈罗金离职创业,做了一款名为“火聊”的基于热门节目的群聊交友工具。
而在此之前,据《深网》了解,直播业务在百度内部并没有一个专门的部门承载,其归属于移动生态事业群,由百度App、好看视频、全民小视频、百度贴吧四端产品相互协同,分别由百度App总经理平晓黎、互动文娱平台总负责人曹晓东、百度贴吧负责人杨毅负责;商业化部分则由中台完成,最终沈抖全盘负责。
过去几年,百度做过许多尝试和发力,O2O、人工智能、自动驾驶等风口行业从未缺少过百度的身影,这一次,直播对百度的未来又意味着什么?一位百度内部人士向《深网》这样描述自己的理解,“百度直播更多是从商业化的角度丰富客户推广和用户接收信息的载体,而不是去和抖音、快手拼日活、拼时长。”
不甘于流量分发
直播对百度来说并非全新业务,几年前百度就曾试水。
2014年前后,演艺类直播、秀场直播、电竞直播大行其道,百度推出实时搜索,比如用户在搜索华山、峨眉山等景点时就能看到景区的直播画面。当时,百度希望通过实时搜索结果打破时间与空间的间隔。不过那时百度一心想要做大O2O,直播只是作为搜索的内容补充。
2018年前后,百度再次通过与花椒、斗鱼等直播平台的合作展开直播业务。
一位当时与百度合作过的某直播平台人士对《深网》回忆,合作平台将直播流和内容版权给到百度App,百度App相当于流量分发平台,打赏在原直播平台内完成,内容创作者或主播还会获得来自百度的收益。
如今,百度显然不甘于只做流量分发,它希望将更多的内容创作者纳入到自己的平台,补充搜索和信息流,完善百度自身生态体系。不过,在今年才正式提出将直播上升到战略目标,横亘在百度面前的俨然是一片厮杀激烈的红海。
现状是,直播行业已经趋于存量用户争夺阶段,快手抖音的崛起,让直播平台更趋于头部化,这直接导致内容创造者和用户的选择倾斜。一位MCN机构从业者对《深网》称,百度正式入局直播的时间相对较晚,国内优质MCN和内容创作者更多还是倾向于头部的短视频和直播平台,百度直播目前对他们的吸引力比较有限。
百度选择进入直播的方式,官方定位是提供“信息和知识”,从更细分的领域做切入。沈抖曾阐明发力直播的背景是,今年下半年百度移动生态重点聚焦“人”与“服务”,百度核心能力是搜索,因此与其他直播相比,百度的直播业务特征在于能够更有针对性地满足用户需求。
目前在好看视频、全民小视频中,泛娱乐类直播依然占据主流。
据《深网》了解,疫情期间百度直播数据的增长,是百度提出2020年重点发力直播的重要诱因之一。官方称,疫情期间百度观看直播的用户数相比疫情前增长了430%,百度平台中健康、教育培训、旅游出行、财经热点等信息和知识领域的直播日均用户量增长最快,分别较疫情之前增长了670%、554%、480%和327%。
之所以要发力直播,百度官方称,百度是用户获取知识信息最重要平台之一,而百度发力直播是基于用户的真实需求(即获取知识与信息),顺势推出的相应直播活动,在搜索和信息流中可动态调整呈现的内容,发力直播之后,百度在信息流中能为用户推荐的内容在图文、视频之外又多了一个可选项。
截至目前百度App日活已突破2.3亿,每天人均打开次数超过10次。过去一年,百度App人均使用时长和服务次数增长均超过30%,端内搜索规模同比增长59%,信息流产品总时长和用户互动率增长均超过50%。
视频化是百度搜索过去以来的重要变化之一,百度搜索视频分发规模的增长幅度达到150%。另一方面,百度也试图在直播业务上寻求突破和创新。
据《深网》了解,自去年5月沈抖负责移动生态事业群至今,提高了对内部创新机制的重视程度。一位百度员工对《深网》称,沈抖在内部反馈流程上做了一些调整,比如员工对于产品有任何问题或者想法都可以直接发邮件给他,此外沈抖还特意给下属们发了相关的系列书单。
“他希望我们转变工程师思维。”这位员工称。
一位百度内部人士对《深网》称,作为移动事业群的掌舵者,沈抖对直播业务进展非常重视,包括参与直播的企业百家号。“在与总监的例行周会上,他会对比不同平台直播的效果,比如某个号在抖音、快手做的很好,为什么在百度上效果不够好,到底是哪里有问题,哪里还需要改善。”
搭建直播中台
从公司层面的架构调整来看,百度正在向直播业务倾注更多心力。
《深网》获悉,从业务架构上来看,百度直播虽然今年被认定为公司的重点业务,但此前并没有作为一个单独的业务部门出现在组织架构中并为此负责。
从产品形态来看,百度直播的入口分别放置于百度移动生态中的百度App、好看视频、全民小视频、百度贴吧等应用中,由四端平台支撑。此前,直播业务从属移动生态事业群,由沈抖总负责,上述四个载体产品之间相互协同。
但这种状况在最近发生了转变。
《深网》独家获悉,百度移动生态事业群在近日搭建了直播中台,这个新团队由陈罗金来率领,陈向平晓黎汇报,而围绕直播的商业化则在原有中台内进行。
陈罗金在2016年发表的一篇文章里写道,“2012年初,我和一支小团队在YY进行内部创业——启动YY游戏直播业务(虎牙直播的前身),无意中却开启了中国游戏直播的元年。”当时,他创办虎牙直播想要“成为改变中国电竞产业的领军力量,让1万个中国玩家实现职业化”。陈罗金和YY用了两年时间打造出当时中国头部游戏直播平台之一。
搭建直播中台对百度的意义固然非常重要。
对比抖音的母公司字节跳动,36氪曾报道,其在去年搭建了“直播大中台”, 抖音、西瓜视频和火山小视频三个产品的直播技术和运营团队被抽出、合并,组成一个新的直播业务中台,支撑字节跳动旗下的所有直播业务。
实际上,字节跳动是“大中台小前台”的践行者,旗下产品今日头条、抖音、西瓜、火山、懂车帝等多款App能够快速起步和进化很大程度上得益于幕后支持者。
一位行业从业者对《深网》分析称,对字节旗下直播产品来说,中台的作用非常明显和重要,用户的拉新、留存、增长再到变现直接在这里完成,同时经验可以被复用,这个逻辑也是过去几年字节在积累数据、推荐算法的基础上,不断推出新产品的核心。
回到百度,中台建设是沈抖自去年负责移动生态事业群后主抓的项目之一,他们希望在不同团队间达到更高效的配合。
《深网》曾从一位接近沈抖的人士处获悉,沈抖希望更多技术做成横向的中台,比如算法、增长、端上的通用技术。在那之前,手机百度、好看视频、全民小视频的增长都是由同一个团队完成,沈抖希望把这种已有的中台化趋势大范围推广。
虽然百度将直播上升到公司战略层面,但从某种程度上来看,目前在投入方面依然不足。直播的核心参与者是内容创作者和MCN,而从百度推出的聚能计划中,即拿出百亿流量和5亿补贴,打造1000位月收入过万的主播,对MCN吸引力仍然有限。
一位直播行业人士对《深网》评价,月入过万这个水平在行业里实属一般,相比较于某头部直播平台,前100名主播月收入可以达到10万以上,“这个激励对主播来说不太有吸引力”。不过他也认为,短视频、直播是战略要地,百度哪怕是试错也是要去做的。
两周上线直播页底层建设
百度内部,各部门对直播业务的推进正在进行中。
据《深网》了解,基木鱼围绕直播业务的产品推进非常快。百度内部人士对《深网》透露,在风云计划的各项产品中,直播页的推进速度最快,从项目提出到正式上线仅用了两周时间。
《深网》曾报道,沈抖在去年负责移动生态事业群组后,强调继续打造 “搜索和信息流双引擎生态 ”,面向广告主的端对端解决方案“风云计划”是其中重要一环。风云计划即百度专为广告主打造的线索全链路解决方案。
基木鱼是百度面向广告主的建站底层工具,也是风云计划的重要工具产品之一,它能提供多场景的解决方案,除了智能单页、多页站点等之外,直播页也是重要的展现方式之一。在不同产品间,直播实现“一端播放,多端沉淀”。
“从直播的角度讲,我们希望用户将直播挂载在产品中,围绕‘百家号+托管页+智能小程序的生态’来提供服务。”这位人士称。
在基础设施方面,百度在去年底还上线了开店牛(原名度小店),类似于糯米直通车,为内容电商客户提供创建店铺小程序、交易、结算能力。
一份推广文件显示,开店牛旨在赋能电商推广客户和自媒体作者,提供开店、交易、订单、售后、营销、分销等全链路电商能力;实现图文、视频、直播等多种形式的商品挂载,在百度App、好看视频、全民小视频、百度贴吧等多个渠道流量分发。
这份文件显示,在原计划中,2020年第一季度好看视频除了自营电商外,还将上线分销带货,也就是百家号中能够接入天猫、淘宝、京东等平台他店产品。
除了面向C端用户之外,百度还在去年底推出了企业号直播“百度爱采购”,为B2B行业带货,帮助入驻企业找到买家实现快速交易。另据《深网》了解,百度在内部还在尝试面向B端客户的慢直播。
人力上,百度直播开始“招兵买马”。
《深网》发现,自今年3月起,百度开始大量招聘与直播相关的岗位,包括直播产品经理、直播产品运营、直播活动运营、头部主播运营、直播用户增长运营、直播电商运营等岗位。
就招聘信息显示,与直播相关的多数岗位来自于视频创新业务部。据《深网》了解,该部门隶属于移动生态事业群,主要负责直播产品的整体规划、商业化、直播公会运营、全民小视频垂类作者运营、内容策略运营等。
流量与入口之争
据《深网》了解,对内部沈抖围绕直播讲的最多是“关于直播对信息和知识的传递,以及百度移动生态的打通,”这也是百度搭建“信息流+搜索+直播”模式的逻辑所在。
《界面》报道,今年5月在百度发布新一季度财报前,沈抖在一个小型会议上对百度新发展思路进行了阐释,主要内容是百度坚决做小程序,是因为在信息孤岛下想要给用户提供一个能够解决通用问题的公共搜索引擎,需要重新建立一个生态,深耕垂类内容。
除了完善自身移动生态体系,直播至于百度另一个重要意义在于带来更多商业上的收入。一位百度内部向《深网》这样描述自己的理解,“百度直播更多是从商业化的角度丰富客户推广和用户接收信息的载体,而不是去和抖音、快手拼日活、拼时长。”
“疫情之后经济重回增长是一个长期课题,大量新的机会也在孕育之中。”在一季度财报的电话会议上,李彦宏表示,直播电商将来会成为一种重要的商业形式。
“直播可能会成为和视频、文字一样的重要媒体,我们也在积极地引入直播,丰富搜索体验和移动端生态系统。以后,当广告主找到我们,我们就能提供各种的媒体形式,把他的产品、服务、APP等和百度的产品进行融合,所以我认为直播带来的更多的是好处。”
李彦宏认为,电商是潜力较大的行业,有用户和流量就有消费,百度应该把流量用好,给用户提供电商服务,将通过短视频和直播带货深耕电商。
不过,在现有抖音、淘宝、快手等直播电商把住主要直播带货主要流量入口的背景下,百度面临的客观环境并不算乐观。
沈抖在电话会议中也指出,“就竞争环境来说,的确通过短视频的方式,我们的竞争对手也获取了很多的流量,我承认这对我们来说是一个挑战,我们要做的就是通过百度App和视频业务进一步扩大用户群体,并且我们也有潜力能够提高变现能力。”
对于眼下的直播格局,百度官方表示,搜索引擎仍是巨大的流量入口,流量自然成了百度直播的竞争优势,这是其他电商直播玩家不曾有的重要优势。
不过,与过去相比用户获取视频和直播内容的方式已经发生改变,用户不再仅仅通过搜索引擎来获取内容,直播平台提供更为直接的入口;另外,各大直播平台对于主播扶持和MCN资源的争夺已近白热化,这些都是百度接下来发力直播面对的挑战。

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百度移动生态事业群成立一周年:大刀阔斧改革,百度能否重回巅峰? http://www.woniupai.net/138700.html http://www.woniupai.net/138700.html#respond Mon, 01 Jun 2020 04:02:28 +0000 http://www.woniupai.net/?p=138700 “开会特别多?”

“正常。我现在主要的角色就是开会,交流、沟通、安排任务、核对进度。主要就是做这些事。”

近日,界面新闻记者见到百度集团执行副总裁、移动生态事业群负责人沈抖时,他这样形容自己的工作状态。

去年5月,原百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙离职,百度搜索公司转型为移动生态事业群(MEG),由沈抖负责。沈抖上任后颇为低调,对外几乎没有发声。

在业务上,百度MEG过去一年可被外界感知的变化也不多。直到最近,百度才有了新动作,发力直播。

短视频和直播是今年百度的重点业务。近期,百度还在好看视频上线了电商直播。

但外界对此的感觉是,百度又慢了半拍。短视频和直播的竞争早已成红海——抖音日活突破4亿,快手日活突破3亿,市场几乎已被瓜分殆尽。百度此时发力,想要在其中占有一席之地,怎样看都是小概率事件。

过去一年,百度短视频的成绩难言出色。去年第一季度,好看视频的日活为2200万,目前的日活为3000万,最近半年几乎没有增长。雪上加霜的是,2月初,好看视频因违规被要求从应用商店下架一个月,错过了疫情高峰时期拉新的机会。

百度另一款主打UGC的短视频应用全民小视频,在苹果App store的排名已经跌出前600,每天的下载量仅有4000多。而好看视频最近也整合了竖版短视频形态,这相当于全民小视频基本处于被放弃的状态。

好看视频在2018年曾有过一段高速增长期,在其起步阶段,百度App的*流发挥了很大作用。但在西瓜视频、抖音和快手等产品的竞争下,好看视频的增长遭遇了天花板,百度内部将此归结为产品定位不清晰。

今年,伴随着百度移动生态战略的调整,短视频和直播也进行了重新定位,聚焦知识性内容,服务于搜索生态。在5月13日举办的2020百度移动生态大会上,百度彰显了要持续投入的决心:将投入5亿补贴发掘直播创作者,并投入1000亿流量资源扶持短视频创作者。

去年5月,百度搜索公司总裁向海龙离职,百度下决心进行自我革命。一年过去,外界可感知的进展不多:在营收上,百度2019年的收入已经被字节跳动超过;在市值上,百度较2018年800亿美元的市值高点缩水超过一半;在用户产品上,为数不多的安慰是,百度App的日活一直高于今日头条,后者的日活今年有所下滑,而百度App还在增长。

对于外界的感知,沈抖对界面新闻表示,认知就是事实。但他强调,百度已经有很多积极的变化,但用户很难通过一两年时间感知到,传导到华尔街也需要时间。

上任一年,沈抖对百度移动生态业务进行了大刀阔斧的调整,但成效依然需要时间检验。

两次决策失误

让多位百度离职员工唏嘘的是,抖音早期的核心员工正是百度贴吧的一位产品经理,他也是抖音快速成长的关键人物。

把时间往前拨几年,百度在移动内容生态上并不是没有机会,也不是没有人才。一位百度离职员工表示,2015年大搜内部就有人提过做短视频,但因为百度把重心在O2O业务上,无人理会。

因为内部重视不够,那时百度在信息流和短视频上动作也比字节跳动要慢不少。

2014年,百度力推的信息流产品曾是百度新闻,像今日头条一样采用个性化推荐,但其更在意内容质量,采用定向邀请制,严控媒体和自媒体数量,在分发机制上也不完全是算法推荐,加入了种子用户的推荐。

有内部知情人士透露,百度新闻的表现一般,高峰时期的DAU(单日活跃用户)仅有80万,后来跌至20万。

2015年底,百度新闻负责人朱光转去负责金融业务,百度新闻被放弃。2016年底,百度开始做算法推荐,引入大量自媒体账号,而当年9月,今日头条的日活已超过6000万。

2018年,字节跳动把更多精力放在抖音,百度App通过大举投入推广追上今日头条。

“All in 信息流,却错过短视频。”上述知情人士谈及往事十分感慨,2017年抖音日活还没到1000万时,大搜内部提议做短视频,依然没得到认可。

等到百度意识到短视频红利时,市场上优质的产品已经投不起,自己做也希望渺茫。百度很难再形成像抖音、快手一样的内容创作生态。

这些决策失误的背后,是百度在很长一段时间内并没有想好在移动端的发展方向。甚至,百度在搜索上十几年的积累形成了思维定式,阻碍了移动端的转型。

据一位知情人士透露,沈抖上任之后,百度内部反思过在移动生态上的认知上是不是晚了一步的问题,得出的结论是:和一些新生的公司相比,百度有些晚,但和同类国内外的搜索公司相比是领先的。从国内外的搜索公司来看,大家对移动生态的认知都受到了搜索的阻碍。

沈抖则对界面新闻表示,每个公司都有自己的核心优势,这也是百度在信息流起步晚但发展很快的原因。和字节跳动相比,百度在搜索内容生态的建设上肯定是不落后的。

重回搜索

过去一年,沈抖一直在思考百度移动互联网时代的核心优势是什么,他认为依然是搜索。如果没有搜索的优势,百度再做独立创新太难了。

上任之后,沈抖没有太多的精力顾及新产品,而更多的是对现有产品的梳理和整合。百度在移动互联网时代的战略几经调整,从O2O到信息流到短视频,错失了不少机会,最终把战略重心回归搜索,在移动端重做以搜索为核心的内容生态。

在新的战略思路下,百度几年前因为亏损放弃掉的“四大金刚”业务又重新回来了。

“四大金刚”业务是指音乐、视频、文学和游戏,这些是对搜索内容生态的补充。在向移动互联网转型的过程中,这些业务曾逐步被放弃:2015年12月,百度音乐与太合音乐合并,由太合音乐主导运营;2016年9月,百度视频分拆进行独立融资,减轻自身投入压力;2016年5月,百度游戏出售给多酷基金,更名为多酷游戏;2016年6月,百度文学因为持续亏损被出售给完美世界,后来更名为纵横文学,百度占股30%左右。

百度重新搭建了文学和游戏团队,并在百度App上线了文学和游戏频道,在音乐上战略投资网易云音乐。

视频和直播今年被当成重点业务,归根结底也是要服务于搜索。市场被抖音和快手瓜分之后,再做一款独立App,建立内容生态已经非常难。

在新的思路下,百度对短视频和直播的定位被分成两部分:一部分将服务于信息分发,和百家号承载的图文内容一样,作为信息呈现在搜索结果中;一部分服务于互动娱乐,和抖音、快手等其他产品一样,供用户消遣娱乐。

服务于信息分发的短视频和直播被当做战略重点,这也是百度继续在该领域投入的原因。在连接人和信息上,百度试图通过短视频和直播进行一些创新。比如,用户搜索“家庭不和睦怎么办”,以前看到的结果全是图文的说明,现在将会出现直播的结果,用户进入直播间后可直接找到家庭问题专家来解决问题。

更重要的是,按照沈抖的规划,百度要从过去“连接人和信息”转型为连接“人、信息和服务”。小程序将承接服务的需求,可以用于健康、政务、购物、旅游等细分场景。其中,百度健康在疫情期间取得高速增长。目前在线问诊的日均有30多万人次,峰值超过85万。

据一位百度内部人士透露,连接服务也是沈抖用来对抗今日头条的手段。

今日头条已上线搜索,和百度的竞争还将继续。在内容上,今日头条有头条号、西瓜视频和抖音的积累,但在服务的满足上还很薄弱。百度计划在服务上抢先一步,做一个更好用的搜索引擎。

调整组织架构

在此一年间,百度组织架构和人员调整也经历了大刀阔斧的改革,改革基于沈抖对百度移动生态业务和行业其他公司相比优劣势的思考。

去年,百度一位高层人士曾对界面新闻表示,2018年起,百度内部就意识到业务和营收面临的挑战。作为一个成立20年的公司,百度出现了“大公司病”,没有新生组织、没有活力。

一方面,各个产品线都是独立的,拥有自己的技术、产品甚至是销售,百度的中台能力提升之后,产品线很难用上;另一方面,每个业务线都有自己的发展逻辑,从单个业务来看没问题,但从公司层面来说,业务发展到一定程度需要发挥协同效应。

沈抖统一了用户产品、商业产品和销售体系,把移动生态业务划分为“2+2+1”的模式,即两个平台、两种垂类和一个变现平台。两个平台是信息分发和互动文娱,两种垂类是知识垂类和行业垂类,这些产品都由统一的变现平台进行商业化。

伴随着组织架构调整,百度对用户产品、商业产品和销售体系的人员进行了大幅度调整。最近一年,百度MEG大量核心岗位的总监离职,也有很多年轻的干部得到重用,同时召回了史有才等老将。其中,史有才比向海龙还要大几岁,2001年加入百度,历任销售总监、副总裁等职务,曾于2011年离职。

从去年到现在,百度MEG离职的核心总监包括:负责搜索业务的副总裁吴海峰、执行总监孙雯玉,负责销售业务的全国渠道部总经理隋旭东、百度直销总经理王骊之,还有百度网盘等产品负责人。据界面新闻了解,近期搜索核心技术和产品岗位还有多位总监级别的人员离职,其中包括大搜算法总监石远。

与此同时,百度也重用了相当数量的新干部,如短视频业务负责人曹晓冬和百度App负责人平晓黎均被晋升为副总裁。销售体系的管理层也进行了大刀阔斧的调整:赵坤担任渠道销售发展部总经理、李忠军担任KA销售负责人、陈一凡担任百度联盟负责人,周欢负责移动生态事业群战略和销售运营。

一位知情人士告诉界面新闻,沈抖更擅长技术产品,在接任移动生态事业群负责人之前接触销售较少。向海龙离职后,百度内部缺乏能统领销售的人,史有才被召回后,作为长期的特别顾问帮助沈抖管理销售。

据界面新闻了解,沈抖在人员调整上的力度非常大,其中不乏一些冲突,在销售、和技术产品体系都有。比如,沈抖希望销售体系有一些新变化,从外部招聘了新的负责人,引入内部赛马机制,原来的负责人对此种做法不满而离职。还有一些总监离职对百度调整后的发展思路有异议,并表达了不看好百度发展的看法。

沈抖对界面新闻表示,事实也没有证明他们的理念就一定是错的,应该充分尊重这帮同学,但是在往前走的过程中只能选一条路,不能多条路一直选。“我觉得走几个高工确实很可惜,但是绝对不可怕。每一家大公司的变革转型,都需要伴随一部分人的更替。”

大象转身

不过,对于新干部的晋升,一些百度员工也在私下里表达了不解。

比如,在一些员工看来,晋升的管理层中,有些人负责的业务很难说做得出色。以短视频为例,目前百度短视频业务在市场中所处的位置尴尬,就算是过去一年好看视频播放量增长3倍的数据,也有很大水分——好看视频设定为自动播放,无疑会增加很多播放量,即使用户点击了退出键,好看视频还会在手机桌面上以小窗继续播放。

一位移动生态事业群的总监对此深有感触。最近一年,他发现有些员工为了漂亮的向上汇报,会玩很多数字游戏,甚至是夸大产品的优势。一些产品对外公布的数字很漂亮,实际的情况却是,除了百度App之外,百度在移动端一直没有其他能拿得出手的优势产品。

矛盾背后,产品线的员工也感受到了更多产品创新和营收之间的掣肘。

过去一年,字节跳动在营收上高速增长并超过百度,这给百度带来非常直观的压力。

界面新闻此前曾经报道过,字节跳动2019年营收达到1500亿元。而财报显示,2019年百度总营收1074亿元,同比增长5%。今年第一季度,百度受广告增长放缓和疫情的双重影响,营收同比下降7%,网络营销营收同比下降19%。

百度内部把营收增速放缓的很大一部分原因需归结为百度内部对广告收入结构的调整,尤其是在医疗等高风险领域严格控制,但公司层面收入和利润的压力又落到了每个产品线上。

名义上,各个用户产品的负责人只需要对日活、用户时长等数据指标负责,但销售体系卖出的广告也会核算到产品。所以,事实上每个用户产品都要照顾营收的任务,负责人很难完全放开搞创新。

一位百度贴吧人士告诉界面新闻,今年百度贴吧背负的营收任务特别重,而且还有变大的趋势。

为了完成营收任务,最讨巧的方式就是增加广告位。从短期来看,这样可以把汇报材料的数据写得更漂亮,但从长远来看,不仅会伤害用户体验,还有点竭泽而渔的意思。

“贴吧差不多算是广告最多的App了,但还在想办法增加更多广告位。”这位贴吧员工表示。

实际上,向海龙离职之后,百度对外传达的明确信号是,要抛弃原来卖广告位的流量思维,转向用户思维。但在营收指标的压力下,产品负责人很难有发挥的空间,与其花时间思考创新,还不如多做一些数字游戏。

多位百度中高层人士都把百度现在的处境形容为大象转身,有向好的趋势,但依然存在着各种各样的问题,转型的过程非常不容易。

对于用户产品上遇到的问题,沈抖以更加积极的态度来看待。如外界对好看视频的质疑,他认为并不算战略失败,产品还可以持续增长,APP增长也不是唯一的目标。贴吧能不能爆发不知道,但已经比原来好很多。

上述的战略调整,目前都反映在沈抖及移动生态事业群的OKR(目标和关键成果)中。今年沈抖的OKR包括:在搜索和信息流等既有赛道上保持领先地位,在健康服务等创新赛道上有突破性的进展,在连接人和信息上有更多创新产品。

在新思路下,百度搜索不再是呈现外部网站的结果,给外部导流,而是把内容都留存在自己的App中。当然,连接信息和服务也不能完全靠百度自己完成,需要和每个领域的合作伙伴一起建立生态,这也不是一件容易的事。

但对于已错过多个机会的百度来说,已经别无选择。

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