火鸡电器创始人王强曾任老板电器CTO、创新研究院院长和设计总监，有十余年打造家电行业爆品的经验，其他团队核心成员均来自一线厨电品牌。

火鸡的产品灵感来自生活，2019年4月，一款具有消毒杀菌功能的智能刀筷架在小红书和抖音等社交媒体渠道逐渐走红，很多人被这款高颜值、强功能的产品种草。

图源：火鸡

产品的升级核心在于传统品类的智能化升级替代，将原本容易发霉不卫生的木质刀架换成智能刀架。火鸡的消毒刀架兼具消毒杀菌+收纳刀筷+高颜值等特点，这款产品当月就创下了100万的销售额，此后每月销量呈倍增长，峰值月出货量超过7万台。

火鸡也顺利从消毒杀菌品类切入厨电市场，在消费升级的大背景下，加上疫情引起了人们对于健康、消毒卫生的重视，火鸡团队则瞄准年轻人，专注于打造让厨房更健康的创意厨电，传递健康烹饪的生活方式。

目前，火鸡电器的销售渠道主要以电商为主，已经覆盖天猫、京东、拼多多、网易严选等主流电商平台，一直保持着天猫消毒刀架的类目第一名。今年上半年，火鸡电器同比增长1000%以上，其中智能刀筷架产品累计销售量超30万台。

除了主流的电商渠道，火鸡也在通过经销商进入更多私域流量渠道，比如微信公众号的电商，还有礼品团购、二类电商和淘系的店铺等等。出海也是火鸡的未来的增量可能性，团队在kickstarter 做了众筹，5天完成销售目标的225%，其他海外电商渠道比如亚马逊也在接洽中。

图源：火鸡

产品方面，火鸡从消毒杀菌切入，接下来一方面围绕消毒杀菌做垂直类目升级迭代，目的是在细分领域做出自己的特色，在研发上形成一定的技术壁垒；；另一方面，火鸡围绕着厨房场景在新产品开发，今年9月将会上新一款针对女性用户的新品，届时产品品类也将从消杀延伸到更广泛的烹饪。

营销方面，火鸡做了这样几个动作：1.重组了市场部，引入更多互联网背景和消费领域工作经验的成员，产业思维和数据、互联网思维能相互影响；2.投放策略调整，从原本密集型的投放回归运营型的投放，增加小红书、信息流和直播等广告渠道。这一点也得益于品类的认知度提升，场景化的教育已经不再是营销的重点。

据团队提供的数据，火鸡电器单月单平台曝光量达400w+，全网预计曝光量超1000w；通过合作KOL、培养KOC，整体ROI可以达到1:8-1:10，慢慢形成一套有效的种草、养草、割草链路。

图源：火鸡

关于投资逻辑

青松基金创始合伙人苏蔚表示，小家电是品质生活的重要工具和载体，随着年轻消费群体的进入，厨房小家电的渗透率将快速增长。“传统巨头美苏九以‘大单品’为主，垄断线下渠道。而以火鸡电器为首的新品牌，通过洞察年轻用户新的消费需求与消费场景，借助线上渠道和新的流量平台也在迅速成长。”

在产品研发方面，青松基金认为火鸡电器从智能消毒刀架切入，开创了一个新品类，未来将围绕新的用户需求切入广阔的家庭厨电市场，相信火鸡电器团队借助多年的行业经验，可以成为厨房小家电领域的创新品牌。

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深圳市消费者委员会此次发布的2020年轻食代餐粉比较试验报告显示，中粮天科脂肪标签标示值为0.8，脂肪实测值为1.4。Smeal脂肪标签标示值为2.3．脂肪实测值为4.26。网易严选脂肪标签标示值为0，脂肪实测值为1.62；钠标签标示值为131，钠实测值为433。碧生源钠标签标示值为108，钠实测值为302。

　

在营养指标方面，深圳市消费者委员会介绍，允许误差范围为小于等于标示值的120%，中粮天科、Smeal、网易严选这3款样品脂肪实测值超出产品标签标示值允许范围，网易严选、碧生源样品钠实测值超出产品标签标示值允许范围，因此上述四款未达到GB 28050-2011《预包装食品营养标签通则》的要求。

对此，网易严选相关负责人向中国网财经记者表示，非常感谢深消协对于轻食代餐粉比较试验情况的发布，关于严选商品存在的实测值与标签值不同的情况，网易严选团队非常重视。

经核实，这款商品为韩国原装进口产品，在上架前经过韩国正规质检机构的检测，并出具了检测合格报告，相关标签在进关时已获得海关备案通过，产品进口均依法获得海关检验检疫证明。同时，此次深消协对比试验的同批次产品也进行过质检，结果符合标签标识。

“针对此次深消协的比较试验的结果，我们正在进一步进行原因排查，目前涉及商品已经全部下架，今后我们将以更加严谨的态度为广大消费者甄选商品，欢迎和感谢政府相关部门、媒体和大众对我们进行监督指导。”

SmealCEO曹鹏向中国网财经记者表示，首先感谢深圳消费者委员会举办此次轻食代餐的比较试验，本次比较试验参考中国营养学会发布的《代餐食品》（T/CNSS —2-2019团体标准结合实际检出值和标称值进行评价。我司产品均未检出任何违禁成分，菌落总数也符合食品安全条例，属于安全食品。

“本次参与活动的产品检测营养成分，脂肪每100g产品比标签值多2g。检测批为3月21日生产。 我司随后进行了2批次复检，结果为2.1/100g脂肪 ，符合GB28050-2001标准。”曹鹏如是说。“此次深圳消委会举办轻食代餐比较试验目的也是为了推荐如何选购好的代餐产品，是否可以控制热量达到减重的效果，从安全指标，营养指标，和主观测评三个方面。“

　　

中国网财经记者向中粮天科发去问询，截至发稿尚未得到回复；而碧生源客服人员提供的总机号码截至发稿尚未接通。

深圳市消费者委员会指出，目前国内没有关于代餐粉的强制性标准，本次比较试验参考中国营养学会2019年底发布、2020年1月实施的《代餐食品》（T/CNSS 002-2019）团体标准。团标中实际吃到的食物中的营养素和推荐摄入的营养素克数进行对比，参考代餐产品能量及五大营养素为：

　　

深圳市慢病防治中心副主任医师李艳艳表示，在购买时不要盲目相信商家宣传，一定要认真阅读营养标签，可参考中国营养学会发布的代餐食品团体标准，看能量、蛋白质、矿物质、维生素的含量能否满足，一餐的最低要求。或在专业营养师、医生的指导下科学选择。

“代餐不可长期食用，长期食用不仅会造成营养不良，更重要的是长期低热量饮食会降低人体基础代谢率。恢复到正常的时候，体重非常容易反弹。建议超过两个月，在营养师或医生指导下进行。”

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考拉去年卖身之后，只剩下网易严选苦苦支撑。而在直播电商火热的今天，网易严选也略微显得有些迟滞，虽然丁磊亲自上阵为严选带货，但也解决不了目前严选内外存在的忧患。

短暂的高光时刻丁磊亲自上阵为严选代言

虽说游戏是网易的主要营收来源，但是对于电商，丁磊的心中似乎一直有一个执念。或许很多人都不知道，丁磊是拼多多成立之时的天使投资人，而拼多多现在的市值已经超千亿美金。与此同时，为了提升网易的整体竞争力，多年之前，丁磊选择了电商来再造一个网易。

从网易考拉海购的上线公测，到网易严选的面世，相比较淘宝、京东以及苏宁，网易走出了一条不同的电商之路。四年前，严选的诞生不仅帮助网易开拓了新疆土，更是改变了传统制造商的生产模式。对于网易严选，丁磊曾经给出了极高的期待，他认为，严选是网易倡导并开辟的第三种电商模式。

在当初那个年代，网易严选的存在可以说是一股清流，ODM的模式也为整个电商市场带来了新的活力。后期，包括淘宝、京东等都相继推出类似的模式。只是，作为开创者，网易严选在发展多年后，仍挑不起网易电商的大梁。

作为电商平台，网易严选自然是需要紧跟行业的发展潮流。现在什么最火？毫无疑问是电商直播。中国互联网络信息中心数据显示，截至3月份，直播用户规模达5.60亿。但是，相比较其它主流平台在去年甚至两三年前就开始布局，网易严选的反应略微迟滞，直到今年才成为业务发展的重点发力方向。

4月份，网易严选的人体工学转椅成为罗永浩直播首秀的选品之一，数据显示，这款产品卖出了近500万的销售额。之后，网易严选还与薇娅进行合作，相关商品也是一上架就被“抢空”。5月，网易严选正式推出 “星驰计划”，面向抖音、快手、微博、淘宝等全网招募1000名优质红人主播、100家MCN机构，以红人主播为流量集散入口，为严选商品集中导流和曝光，打造10个千万级爆品。

而在6月11日，网易赴港上市的当晚，网易严选更是迎来了高光时刻，CEO亲自上阵，加上快手方面的资源支持，取得了非常不错的成绩。

据网易严选战报数据显示，丁磊直播快手和网易严选APP双平台累计GMV超7200万元，累计观看人数超过1600万，最高同时在线100万人，成交订单超过20万个。

如果单从数据上来看，这样的成绩足够优秀。但是，需要认识到的是，这些数据的背后是快手、主播以及价格让利等多方面集合的结果，缺一不可。就像当初董明珠直播那样，如果没有平台的资源支持，最后的成绩也会很尴尬。

值得注意的是，2年前，丁磊为严选定下了200亿的GMV目标。如果按照6月11日的直播数据来看，严选要想实现两年前的目标，丁老板一年得亲自坐镇直播近300天才可以。

从当晚直播节奏上来看，丁磊的表现得并不是很流畅，当然了第一次也难免，罗永浩在直播了多次之后也会偶尔出现错误。只是，丁磊的这场直播带货看上去更像是一个快闪节目，短暂的“自嗨”，具体为严选带来了多少后期流量我们也不得而知。换句话说，下次谁能代替丁磊，为严选造势*流。

另外，不同于淘宝和京东等自身直播平台就带有千万流量，网易严选更多的还是依附快手和抖音等平台以及主播，如果没有了平台的扶持，则会变得更加被动。对了，这里还要说一句，严选在选择合作平台时似乎更加看重资源和曝光的多少，这点无可厚非，但是也要考虑一下平台的用户属性。严选和快手的用户差异相对较大，如果长期合作似乎并不是一个好生意。

虚假宣传、态度强硬 网易严选的“好生活”也不“便宜”

“好生活，没那么贵”，网易严选成立之初的slogan吸引了很多年轻人驻足，更是被外界称为国内的无印良品。其实，便宜和品质并不冲突，一线大牌代工厂的生产工艺和生产水平自然是没有问题的，也能生产出一等的自有产品，但是缺少的就是中间嫁接的桥梁，而网易严选要做的就是生产端与消费端的效率助推者。

但是，随着平台的不断发展，网易严选也出现了很多电商行业的通病，比如实物和宣传不符，售后维权难等，这点也与其成立之初所标榜的服务渐行渐远，也让更多的消费者感受到了心里的落差。根据“电诉宝”收到用户维权案例显示，“网易严选”存在退换货难、商品质量、霸王条款等问题。

从黑猫投诉的官网上，我们可以看到，很多消费者就网易严选的商品质量以及售后服务进行投诉。其中，一位消费者投诉称，在网易严选购买了一个无人工添加食品添加剂的产品，严选专员工号7468所说该产品原料不确定是否有添加剂，然而商品页面却标明无人工添加，这难道不是欺骗消费者么？之后，消费者还发现，当发现含有食品添加剂之后，打开商品页面却发现已经更改成为了不含有防腐剂。

同时，还有消费者指出，自己在办理足底按摩器退货时，被客服以是卫生用品拒绝，但类似的产品在淘宝、京东等电商平台上均可以无理由退换。随后，该消费者还称，客服态度强硬，经过长时间沟通无效，且无法给出任何解决方法。

网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣表示，商品质量是电商大促期间消费者投诉最多的问题之一。由于电商卖家多、商品品类多、渠道来源繁杂，尤其商品质量管控较难情况下，不少商家浑水摸鱼，给商品质量降档次，出现商品质量和服务参差不齐的现象。

另一方面，消费者越来越追求网购的”性价比”，单一的价格优势已经不能满足消费者的需求，商家只有在重视质量的前提下拥有价格优势，才能在激烈的市场竞争中获得立足之本。

在之前的一次采访中，丁磊曾说过，“如果今天我卖出去的商品，评论里所有的人都在骂，骂黑心棉、骗子、假货，我睡都睡不好。”不知道，看到网上的投诉，丁磊心里会作何感想。用一位网友的话说，即便考拉已经卖身，但严选也不能自暴自弃呀。

孤守的网易严选 从全厂的希望到“其它”

考拉+严选的电商矩阵，让外界一度看到再造一个网易的希望。2019年三季度之前，每次财报的发布，都会看到电商业务的进步。但是，相比较淘宝和京东，无论是考拉还是严选，都更像是一个垂直频道或者是品牌，很难做出综合平台的规模，再造网易也只是存在幻想中。丁磊自然也是知道这一点，否则也不会选择在去年将核心电商业务考拉卖给阿里，拿了钱，也甩开了累赘。

根据此前财报公开的数据显示，对比游戏业务，电商业务的营收虽然在持续增长，但是其增速却在放缓。并且，相比较游戏超过60%的毛利率，网易此前电商业务的毛利率仅仅是在9%上下徘徊。而在2018年的第四季度，更是创下了4.5%的毛利率新低。据36氪报道，此前，网易严选设下的2017年70亿GMV、2018年200亿GMV的目标都没有实现。

与此同时，伴随着考拉的卖身，网易的电商业务再也享受不到单独披露的待遇，而是和云音乐等划分到了创新及其它业务。因此，关于网易严选的具体运营数据，我们也不得而知。据《中国企业家》报道，一名不愿具名的严选内部员工指出，“严选的盘子太小了，数字不好看，所以我们根本没办法单独放出来的。”

四年时间，网易严选没能成为阿里或者拼多多那样的新模式的引领者，经历过内部调整和高库存危机之后，也逐渐回归平淡。2019年9月份，考拉被卖，严选成为网易电商业务的独苗，而内部管理上也一度进行调整，作为严选的负责人，柳晓刚因个人原因离职，接手的则是毫无电商经验的网易初创团队重要成员之一的梁钧。

现如今，到了直播电商时代，网易严选入局虽晚，但仍有机会，只是严选需要意识到的是，直播不仅仅是和消费者在镜头两端进行交流，更重要的是对直播背后选品、品控以及服务等多方面的严格把关，一旦翻车，那就很难再翻盘。

另外，丁磊虽然看重严选，但热情估计已经衰减，梁建章可以多次为携程出镜直播带货，可丁磊能做到吗？对于网易严选来说，丁磊的代言更多的是一种噱头，不长久，严选自己则需要找到稳定的流量来源。

多年前，丁磊压对了拼多多，但却没能让网易成为电商第三极。目前来看，电商再造网易已经成为过去式，如今的严选也不再是往日的“黑马”，说不定未来的结局也是像考拉那样，在一个合适的时机卖身给一个好人家。

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「左点」是一家专注智能养生产品和智能消费医疗市场的创新科技品牌。

据团队介绍，其核心产品小艾智能艾灸盒于2018年9月上市，2代产品2019年小米众筹金额1043万元。今年618，左点获得天猫、京东、小米有品、网易严选等平台艾灸品类销量第一名。公司成立5年间，年均营收增长率约100%。

消费医疗市场升级，家庭场景下的“健康”生意

疫情发生期间，消费者宅家时间增加，对家庭健康类产品的关注度提高。据小米有品提供的数据显示，平台健康品类新品牌今年Q1入驻率达29%，是最快增长的行业领域。按摩椅、肩颈按摩器、艾灸仪、智能足浴盆等智能保健产品在内的十几个细分品类销量均有大幅增长。

不同于面向医疗机构的医疗设备和服务，家庭场景下的消费医疗服务是一个新兴市场。80、90后年轻消费人群开始组建家庭，对生活品质的要求和审美能力提高，关注健康养生，信息获取渠道更加通畅，购买产品的决策过程更加精明、理智。

在市场容量增速快，消费者需求升级的背景下，供给端存在痛点。「左点」创始人兼总经理朱江涛告诉36氪，目前国内家庭消费医疗市场十分混乱，缺乏头部品牌。很多厂商创新能力较低，产品质量较差，主要依靠广告营销投放获得销量增长，并存在虚假宣传的情况。

抓住智能养生品类机会，瞄准家庭消费医疗市场

供需不平衡为新品牌提供机会。左点的做法是找到“大市场中的细分市场”，即从以智能艾灸产品为核心的智能养生品类切入，通过挖掘空白增量市场，成为细分领域头部品牌，再借助前期积累的产品、技术和品牌优势向其他家庭类消费医疗产品延伸。

1.  始于颜值，忠于品质

左点在传统艾灸概念上进行功能创新，推出智能艾灸盒。产品外形设计简约，尝试了许多行业以前没有用过的工艺、科技技术和新型材料，通过无烟、防烫、智能操控等功能特点实现多场景下的艾灸便捷体验。

朱江涛表示，左点的发展理念是“ all in产品”，希望用最好看、最好用、超出消费者预期的产品满足市场需求。第一代左点小艾智能艾灸盒产品研发过程历时一年半，克服了行业里没有参考、研发成本大等难点。

2.  形成专利技术壁垒

家庭消费级医疗产品由于技术壁垒不高，品牌间存在抄袭现象，因此知识产权对于新品牌来说十分重要。2017年开始，左点成立了知识产权小组，在技术、专利储备上申请近400余项，覆盖外观、实用性、发明专利等方面。据朱江涛介绍，公司每年在研发方面的费用投入占到营收的20%。

3.  建立品牌差异化，占领年轻消费者心智

左点团队认为产品是最好的营销手段，产品价值是传播的内核。对于消费医疗产品，帮助用户解决问题是有效触达用户的核心。目前左点的用户以80、90后女性群体为主，亚健康人群在年轻人群中的比例增加，其中不少女性面临痛经、体寒、颈肩腰腿痛、产后恢复等群体性问题。

左点小艾系列面向年轻群体提出“国潮养生新方式”的理念，并推出了用于身体不同部位，功能侧重点不同的智能艾灸产品，如无烟艾灸盒、智能热敷腰带、智能薰蒸仪等，售价在200元-800元之间。

另一方面，健康市场迎来新的增长期，面对竞争，新品牌需要更加高效、快速的营销方式，抢占细分品类消费者心智，在市场份额上建立优势。左点的方式是搭建起一套自己的市场营销方式，增强品牌曝光，提高产品在各渠道各人群中的渗透率，并增强电商平台承接流量的能力。

目前，左点的投放渠道覆盖微博、微信（朋友圈+大号）、小红书（CPC+达人）、抖音（信息流+达人）、自媒体（头条、B站等自媒体人）等，构建了属于左点品牌的KOL资源库。同时已招募了近千位品牌体验官，参与到产品研发、优化、迭代等业务中。

团队方面，创始人朱江涛在武汉理工大学读研时创办左点；健康研究院院长刘继辉从事智能消费医疗产品研发26年，曾为华为、欧姆等企业提供技术支持；首席工业设计师许立曾服务于飞利浦、美的、九阳等电器品牌；中医指导专家姚勤拥有近40年中医药科研、临床、教学经验。

关于投资逻辑

天图投资管理合伙人潘攀表示：

1、看好健康品类未来的持续增长，符合健康年轻化趋势和消费升级趋势：目前，越来越多年轻消费者开始关注健康养生类产品，各平台健康品类呈现爆发式增长，但供给端整体产品老化，难以有效承接消费者需求，具备产品创新能力、符合年轻人审美的健康产品能够迅速脱颖而出。

2、看好左点产品的匠人精神和创新，用极致的产品力去打动消费者：团队已经通过智能艾灸盒产品验证其底层创新能力和消费者需求理解能力，未来将在大健康赛道持续研发新产品，用更科技、智能的产品进行品类升级。

3、看好左点团队的成长和迭代：公司成立5年以来，一直在持续学习和迭代，通过借鉴其他品类产品创新路径和营销打法实现自身快速成长，并最终反映在产品创新、销售增长上。

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昨天上午9点30分，49岁的丁磊和8位“热爱(网易)者”在杭州“云敲锣”，网易（09999-HK）成为2020年第一个赴港二次上市的中概股，首日高开8.13%，市值超4500亿港元。

晚上8时，丁磊快手直播带货首秀，联合主持人华少、主播“蛋蛋小盆友”在快手为网易严选带货。

开播1个半小时，销售额即破3200万。而最终的销售额，根据第三方数据平台“小葫芦”统计，约为4300万元。

丁磊搭档主持人华少、主播“蛋蛋小盆友”快手直播带货首秀

在昨晚的直播中，推荐一款按摩椅时，华少不忘提醒：这是快手上最有财富的主播，今天他的财富大幅增加。

数字在翻滚，财富在增加。对于这个说过“金钱带来的幸福感5%都不到”、也当过中国首富的理科男来说，憨厚的笑容与强大的专注才是他最大的符号。

20年前的7月1日，网易登陆纳斯达克的首日，股价经历了短暂上扬之后，随即跌破发行价，风云变幻，曾经的佼佼者或消失，或被收购，或止步。而网易和丁磊“老爹”，执拗而倔强地走着自己的步伐。

秘诀何在？我们或许可以从丁磊直播首秀中寻找到一些蛛丝马迹。

丁磊一笑，卖出3000万

丁磊的直播带货似有前兆，在其网易云音乐账号“网易UFO丁磊”下，其曾在4月1日发表动态，“瞧给你们皮的”，并转发网易严选参加罗永浩抖音直播带货首秀的相关消息。4月1日晚，网易严选品牌“人体工学椅”入选老罗抖音直播卖货首秀选品。

言语中，一股溺爱之情。

丁磊始终是网易产品矩阵最忠实的代言者。网易新游戏宣发，他可以和柳岩一起打游戏；接受媒体采访，他可以一身都穿着“网易严选”的衣服，自豪地亮给记者看；他也可以因为网易云音乐某个用户抱怨歌词、年份写错了，让客服“人肉改”，“改掉一个（错）就少一个”。

丁磊代言离“生活最近的网易严选”的方式，最终到了直播带货的风口上。

不知是有意还是无意，丁磊此次直播主题是“感谢热爱者，不赚钱，图个乐”，与老罗的直播主题“基本不赚钱，交个朋友”相得益彰。

6月11日晚的直播首秀，一开始，丁磊插不上话， 他眯着眼，咧着嘴笑，挤着已经有赘肉的脸庞。

丁磊的快手直播间

笑是丁磊的标志。吴晓波说，他曾见过中国三分之二的富豪，都不快乐，除了丁磊。这个结论，你也可以从丁磊的笑声中得到——那种带着某种憨厚、富有感染力与魔性的笑声。

左手边是快手辛选家族的主播蛋蛋，4月1日，蛋蛋隔空与在抖音直播首秀的罗永浩PK，带货4.8亿元，丝毫不逊老罗的1.1亿创纪录的销售额；右手边是主持人华少，据说一秒能说10个字，还有吉尼斯世界记录在案，6月初，在快手直播带货首秀1.7亿元。

尽管丁磊在说话或者弯腰的一瞬间，来自港交所、纽交所或者纳斯达克的股价上涨收入就可以轻松超越身边两位引以为豪的带货成绩，但他还是保持着某种谦逊的态度，就像蛋蛋口中东北老家“邻家大叔”。

“为什么要领优惠券才能买呢？”丁磊有点疑虑，对镜头外的工作人员说道。

第一款商品原价125元的小龙虾，领完26元的优惠券之后是99元。但华少和蛋蛋一开始没有提醒网友领取优惠券，以至于有的网友以原价购买。“直接退款”。丁磊说。

开播半小时，三个人才卖完两件商品——小龙虾和味央黑猪肉，这为后期节奏的混乱埋下了阴影。

“中国人一年要吃掉6亿头猪，我花了两年时间去找黑猪肉，从海南到西藏再到江苏，最终发现了优质的黑猪肉，其他猪只养5个月，我们这个要10个月，300天才能出产”。丁磊说。

这份“听音乐、住公寓、蹲马桶”产出的食物，曾是参加互联网大会的马化腾、曹国伟、张朝阳等人每年定时念想的东西，在某种程度上，也见证了中国互联网的联合与割裂。

伴随着火腿、秘制牛肉、鸡汤、小香菇等等上架，网友在屏幕不断地扣“买龙虾能不能送方天画戟”“送马超”“送刘备””可以用铜币买吗？“这些都是网易开发游戏《率土之滨》的角色。网易更为人知的游戏是《大话西游》《梦幻西游》等，在过去的2019年，游戏收入占据了网易整年收入的近80%。

丁磊在直播间大快朵颐

所以，有网友在屏幕刷出，这是要出一个“食物系统”吗？

“民以食为天，把吃的做好吃一点很重要”。所以，丁磊会端着火腿猪肉罐头，不切片，直接拿着勺子蒯着吃，“我两三分钟就可以吃完一盒”，他得意地对华少和蛋蛋说。

他也会吃着牛肉干，对网友说：“这是我最难忘的零食，居然可以把乳汁牛肉做的那么好吃”。

数据显示，丁磊眯着笑播了1个半小时，销售额即破3200万。

但整个直播间也是“翻车”不断，三个人配合不时呈现断裂状态，比如，蛋蛋和华少介绍完“河田飞鸡原味鸡汤”之后，却忘记提醒团队“上架”；在介绍《阴阳师》玉藻前手办时，两人甚至都不认识手办的形象，只能说“好看，漂亮”之类的话术，让这一款未来绝版的手办在食物、T恤与床用品前黯然失色。而熟悉《阴阳师》的网友则会喊出“大舅”。

或许，这场直播带货留给电商直播的一大创新在于，在卖完现货之后，在直播间果断开启“预售”模式，在短则3天、长则30天的期限内，如果网友可以接受，可以预定下单。

或许，也只有“网易严选”这种ODM（原始设计制造商）的公司才有底气实行。“我一直有一个梦想：怎么能够把世界上我看到的好产品带给中国的消费者。”在20亿美元出售考拉之后，承载丁磊这个梦想的，只剩下“网易严选”了。

5月29日，网易严选更新App版本，新增直播功能，再往前，网易严选发布“星驰计划”，全网招募1000名优质主播、100家MCN机构，共创10万个千万级爆品。

尽管外界并不看好网易严选可以在直播江湖中突出重围。但丁磊向来执拗。这不，他亲身下场示范了。

“我希望自己能够像文科生那样，去做更完美的语言的表述或者表达”。在一次采访中，丁磊说。显然，本来这次直播是实践这次想法的有利时机。

但可惜，丁磊没能坚持到最后，丁磊的直播间持续了4个小时，但他抽身离开了两次，最后10点半离开时，“接个电话”，就没再露面。

根据第三方数据平台“小葫芦”统计，丁磊此次为网易严选直播带货共计约4300万元的销售额。

6月11日晚间，丁磊快手直播间的电商收入达到4300万元

关于未来丁磊会不会长期在快手直播带货，快手内部人士透露，“这个是第一次，以后还不知道怎么样呢？”

张朝阳、丁磊下场了，马化腾还会远吗？

在丁磊之前，6月8日晚，搜狐公司董事局主席兼CEO、搜狐视频CEO张朝阳在搜狐视频直播带货，“直播有带货直播、秀场直播，而我们是价值直播、知识直播，然后顺便带下货。”

6月8日，张朝阳在搜狐视频直播带货

两个中国互联网行业的先行者，相会在了时代大潮上。1998年，搜狐、新浪与网易，三大门户网站开启了中国互联网“门户网站”的时代。张朝阳被称为中国互联网的教父，甚至，搜狐是中国第一家找到盈利模式的互联网企业。

那时，李彦宏还在硅谷，马化腾在广州的一家通讯公司工作。在某段时间内，媒体都会用二者来衬托张朝阳在中国互联网界的位置。

根据公开报道，两个上一次相聚，还是在互联网大会上，张朝阳是丁磊“猪肉饭局”的常客。

不同于丁磊有第三方平台加持，包括资源与达人的协助。张朝阳直播时，颇像一个孤胆剑客，一人独闯，他一个人穿梭在搜狐大厦的会议室、大厅与电梯与户外，展示着“Charles的好物分享”。Charles是张朝阳的英文名。

这更像是一个私人分享，所以，张朝阳在推荐咖啡豆时，只说了一句“我也在喝”，甚至没有多提产品的营养成分；甚至在厨房切水果时，因没有戴着厨具手套，汁液横飞，场面一度尴尬。

事前预热也是在西安的一家面馆进行的，中午，刚跑完马拉松的张朝阳一边吃面，一边直播。吃面对于张朝阳是一件很奢侈的事情，为了号召网友晚上看直播，他说，”你们决定要不要喝汤，喝完了一定要记得看直播。”

其实，张朝阳一直在直播，大概有3年时间了，他在千帆直播与搜狐视频上教网友学英文，读国际新闻。更多的时间，这种直播倒像是某种自我慰藉。在某期直播中，他办公室的背景板上还印着北京的“中国印”会徽，2008年时，搜狐是北京奥运会互联网内容服务赞助商，搜狐那时还是声名鹊起时。

搜狐视频、狐友、千帆直播等等，就像热闹互联网世界的南北两极，张朝阳逐渐远离了互联网的中心。

张朝阳直播间

张朝阳的那场直播甚少有媒体关注，如果有，也是发一则简讯。甚至连直播带货的销售额都未披露，在那场直播前，他在接受媒体采访时说：“希望更多人可以到搜狐视频做直播带货”。

“每个人都是主持人，每个人又是被拍摄的，这就是人生，每个人都是演员，每个人都在表演，我现在当主播报道自己，同时，我又是主持人来报道别人，我在报道别人的时候又被别人报道。这个真是一个很奇怪的世界。”2017年，张朝阳青岛参加搜狐主办的马拉松比赛时，如此评价直播。

如今，第一代互联网大佬纷纷走进了直播间，张朝阳、丁磊亲自下场，马云也去了薇娅和李佳琦的直播间，雷军、周鸿祎跃跃欲试，接下来，曹国伟、马化腾还会远吗？第二代互联网领军人物，张一鸣、程维、王兴也会下场吗？

抖音强悍，快手All In

丁磊入局快手直播带货只是快手2020年变得更快速、机动的表现之一。

6月初，就在丁磊放出直播带货消息不久，快手和抖音方面都有与之接触。根据36氪报道，快手给了丰富的资源，除了流量和曝光，快手还会给出大额补贴，力度与董明珠在快手直播那场相近，针对直播间的爆款补贴，会达到市面最低。

这显示出抖音和快手竞争白热，甚至贴身肉搏。春节后，快手宣布日活突破3亿；4月初，抖音宣布日活突破4亿，短视频平台对于用户的争夺变得更加激烈了，随着两者用户的重合度变得越高，贴身肉搏就越激烈。

“站外公众人物+站内自有网红”，正在成为快手以快打快的利器。站外人物负责破圈，站内网红负责助力落地与变现。

以“丁磊+蛋蛋+华少”的组合为例，蛋蛋是快手电商第一团队辛巴严选的大主播，华少则是入驻快手的新公众明星，大众明星与快手“土味”网红相结合，正在构建新的网络社区文化语境。二者不是割裂的，而是联合与可沟通的。

蛋蛋的直播话术虽称不上完美，但也能号召账号下的粉丝去关注丁磊的账号，利用其私域流量优势，尤其是在丁磊离开直播间之后，她基本掌握了直播间的节奏与流程，显示出了不俗的基本功。

比如，当直播间的工作人员要求“品牌返场”时，蛋蛋会果断提出，先将所有商品上车挂完，然后在进行品牌返场。

伴随着快手与京东达成合作协议，无需跳转，站内一键购物，这对于提升快手电商生态有重要助益。在完善了电商基础生态之后，进一步完善玩法、激活变现方式就成了快手的当务之急。

在这种情形之下，类似引进明星用户生态等选项就成了抖快两家的共同选择。

比如，就在丁磊直播结束不久，6月12日凌晨，周杰伦在快手发布了新歌《mojito》MV，大半夜刷爆朋友圈。此前，6月1日，周杰伦正式官宣入驻快手，账号：周同学，这是周杰伦唯一的中文社交媒体账号。

如今，周同学累积粉丝超过1700万。

周杰伦在快手发布新歌《mojito》

又比如，6月5日，明星郑爽宣布入职快手，职位为快手实验室合伙人。而在此前，郑爽几乎是快手平台上最活跃的明星之一。

在直播带货这一基本盘上，快手现在完全有了All In的姿态。快抖的竞争，也将激发短视频、直播、电商乃至中国整个互联网生态的剧变。

这场大幕才刚刚开启。

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蜗牛派小编就此事向快手求证，对方表示不予置评。

消息人士告诉蜗牛派，丁磊本人将入驻快手并用其个人帐号进行直播带货，但蜗牛派目前还未能在快手上搜到其帐号。据悉，这次合作主要由快手商业化部门和网易严选部门推动，丁磊首次直播带货也以网易严选商品为主。

蜗牛派了解到，网易严选团队和快手的初次沟通是在五月，与此同时，抖音也在与网易严选接触。在上周，有多家媒体报道称，丁磊即将开始开启直播，网易正与快手、抖音等平台洽谈合作中。对此，网易回应，不予置评。快手则回应，确实在接触，还没有定。

彼时，业内也在猜测丁磊与抖音合作的可能性更高，在此之前，网易严选和抖音已有合作。在罗永浩抖音直播首秀当天，网易严选产品人体工学椅就曾出现在其直播间，上架几十秒即售罄、卖出500万元，这也被外界看作是双方合作的基础。

知情人士称，快手给了丰富的资源，除了流量和曝光，快手还会给出大额补贴，力度与董明珠在快手直播那场相近，针对直播间的爆款补贴，会达到市面最低。

董明珠在快手直播带货当天，快手为其匹配的是当红主播“二驴”，其在快手的粉丝量超4000万。这次丁磊带货，匹配的也是快手头部主播——猫妹妹，目前其在快手的粉丝量超3000万，除此之外，还有知名主持人华少，其在快手616品质购物节的首场直播中，4个多小时引导成交额达1.74亿。

不过，目前丁磊并没有与快手进行独家签约，且之后是否还会进行直播也尚不清楚。

就在上周，蜗牛派曾独家获悉，快手与京东商城就电商直播业务达成战略合作，用户通过快手直播购买京东自营商品将不需要跳转，并能享受京东优的配送、售后等服务。通过合作，快手电商收获了可靠的供应链。而网易严选也一直以打造供应链为核心优势。

同时，对于网易严选来说，这也不失为一次好的直播尝试。在5月底，网易严选曾发布主播、MCN招募公告，计划直播带货。

2020年，明星企业家进入直播间带货已成常态。继董明珠、梁建章等人之后，丁磊、张朝阳等明星企业家也都在直播带货计划之中。不过，从目前的直播来看，这些企业家们都并非想要进行长期直播，他们更多的是在进行品牌营销。知情人士告诉蜗牛派，丁磊此次尝试是出于兴趣。

不过，对于短视频平台来说，他们却需要明星企业家的号召力来为平台争取流量和影响力。不论是抖音还是快手，他们都在持续进行引入大咖和内部造星，为电商直播布局赢得更多筹码。

可以预见，抖音和快手在电商直播业务上的斗争还将继续。

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“2018年严选碰到一些困难，库存水位很高，销售没有达到预期，到这一年结束时大家压力的确挺大的，”一位与会者告诉36氪，“2019上半年所有职能部分负责人都在问自己，到底是什么环节出了问题？”

立项于2015年，次年正式上线的网易严选曾被视为2016年“最值得关注”的商业模式，但这种光环和初期的爆发增长一度掩盖了其艰辛。它不同于阿里、京东、拼多多这类撮合用户和商家、品牌方的电商平台，而是要亲自下场“做货”，这意味着揣摩用户喜欢何种商品，对接大量工厂并严格品控，以及为支付了巨额采购资金的、可能高企的库存大伤脑筋。

这显然远远跳出了网易的舒适区。

从做邮箱到做门户，再到游戏收入占比接近8成，网易从任何意义上讲都是一家典型的互联网公司，靠大流量和高毛利业务生存。在将考拉这个跨境电商业务卖给阿里后，严选更成了网易体系内唯一的“非虚拟”业务。

从外部看，严选已经走下众人效仿的神坛，36氪从多渠道获知，严选设下的2017年70亿GMV、2018年200亿GMV的目标并未实现；从内部看，不少员工因为没有达成KPI而沮丧，“觉得使不上力”，亟需凝聚共识、锚定航向。

某种程度上说，这正是2019一整年中严选在做的事——对外几乎没有声音，对内调整架构、梳理定位，围绕“到底是做平台还是品牌”、“什么是正路什么是岔路”、“哪些业务流程还不成熟”的讨论持续进行，直至Q2季度会达到高峰。

到2019年10月底，网易严选迎来新任CEO梁钧。这次任命更是一个强烈的信号，说明网易在重新思考严选的过去和未来。

平台还是品牌？

梁钧是网易工号0001的员工，23年前和丁磊共同创业，在对互联网一无所知的情况下“下载了些资料，买了些英文版的书自学做起来”。此番回归严选前，他和丁磊有一次重要会面，对两件事印象深刻：一是“这么多年来丁磊性格和处事方式没怎么改变“，二是丁磊向他坦承严选这个业务“踩过很多坑”。

随后，丁磊陆陆续续给梁钧推了200多个人，有网易内部其他业务线的负责人，也有供应链方面的专家。梁钧就一个个约他们见面，谈内部协作、请教专业问题、听取他们对于严选的看法。

梁钧性格随和，不熟悉他的员工称其“寡言”。这或许跟他空降伊始的工作方法有关——自去年10月上任后的前三个月里，梁钧参加了严选内部大大小小、有时“从早排到晚”的会议，但基本在听、很少发言，以免“在没有完全了解业务的情况下影响下属行动”。

但留给梁钧慢慢熟悉业务的时间并不多。

在经历了爆发增长、大量扩品、库存危机、增速放缓的三年后，网易严选迫切需要回答的是，它的定位到底是电商平台还是消费品牌？这个问题背后的本质是，一个过于激进的目标对于员工工作方式和心态的影响，以及它该如何被矫正。

“网易当时有两块电商业务，考拉完全是平台模式，GMV增长很快，严选前期增长也非常快，给人一种错觉是两个业务都能重复相似的增速。”梁钧对36氪复盘管理层心态时称。

一个更通俗的表达是，“我们在前端长得跟平台电商太像了，”网易严选COO石闻一说。当用户下载并打开严选APP时，他们期待的就是一个淘宝京东似的、琳琅满目的商品世界。

网易严选的种子用户来自网易邮箱，这份令无数创业公司眼热的、“够吃很久的流量”却让严选团队在早期陷入棘手局面。

当时最常见的用户抱怨就是产品太少、缺货严重。食品母婴品类总监松根记得，2016年时，很多商品只要一上新就遇到“秒空”的情况，他负责的一款曲奇起定量5000份，原本预期能卖几个月，没料到四、五天就卖完了。

类似情况在许多品类中出现。疯涨的用户需求和一些爆款单品多少干扰了管理层的预期。据36氪了解，到2017年结束时，实际年销售额与预订目标仍有一定差距。

除了上层传导的目标压力外，基层员工们也被一种巨大的创业热情所驱赶。“没想到这股风我们抓得那么准，一下子就爆了，胜利来得太突然，所以前两年大家的信心很强，工作热情也很高。”一位严选初创团队的核心员工告诉36氪。

公允地说，严选模式的确很难找到对标者，这使其在设立目标时容易失焦。

它不是典型的消费品牌。那些已经深入人心的消费品牌大都发源于线下，要么像可口可乐一样进入便利店、商超渠道，要么像优衣库、宜家、MUJI自己开门店，而当它们走向线上时，入驻几家平台是更普遍的做法，而非自建官网或APP。

它当然也不是典型的电商平台。就连自营起家的京东也只做采销工作，几乎不用和工厂打交道。而严选早期，一个商品从无到有，从项目调研到上线开售，一般需要3-6个月。

“我们产品的同学会去看其他的电商平台APP怎么做，但是做商品的、供应链的同学，又要看普通的消费品品牌怎么做，大家对标的东西都不太一样，因此容易迷惑。”石闻一说。

“迷惑”的一个典型表现是市场营销策略的偏离。网易严选市场营销负责人称，2019年之前，严选会大量采用“首单给补贴”、“零元领商品”等互联网平台式的增长裂变手段，也赞助一些受众偏下沉市场的电视节目，“不管男女老少先薅进来再说”。就连当时名噪一时的“大牌制造商”定位，回过头看也离品牌的打法相去甚远。

一位网易前员工则告诉36氪，关于“平台还是品牌”的路线之争在严选内部从很早就开始了。在他看来，平台思维就会重点考核GMV，而品牌思维则会重点考核利润率，两者会对下形成不同的行为导向。直到他2019年离开时，似乎很多基层员工还无法说清楚这个问题。

毫无疑问，梁钧需要终结摇摆，给出唯一答案。

2020年的网易严选年会赶在新冠疫情到来前举办，梁钧发言的主题是“初心再出发”。他向在场1000多名员工表示，严选现阶段的目标是成为“为中国消费者提供美好生活的国民品牌”，核心是打造商品力，同时建立完善的风控体系。

这个定位的另一层意思是，品牌生意需要更持久的耐心和更长期的投入。“‘再按照平台要求去增长绝对是做不到的，品牌应该追求健康的增速。’”梁钧说，“我见面第一句话就跟丁磊谈这个事情了。”

毫无疑问，这是关乎网易严选最重要的一个共识。但它绝不是轻轻松松就达成的。

网易创始人丁磊

踩坑与补课

库存问题是网易严选踩过最大的坑。

松根向36氪复盘了这样一个案例。

2017年4月，严选推出了一款别名“毛毛虫”的儿童运动鞋，首批三万双，不到一个月就卖断货了。由于这款鞋的生产周期是4个月，采购部门需要预测4个月后的销量来下新订单。“按当时严选的速度，4个月后销量可能是现在的2倍，也可能是10倍，这个预测难度就大了。”松根说。

从财务健康的角度，严选应该少备货，但从满足用户需求的角度，严选应该多备货——当时，严选面临太多用户对于缺货的抱怨，微博上、客服端挤满了询问何时补货的咨询和投诉。

最终，严选选择了后一种策略。他们对1到12岁每个尺码、每个颜色的“毛毛虫”按一万双备货，一下子备了20万双，“结果花了一年多时间才消化完不好卖的颜色或尺码”。

类似情形在多个品类都出现过，服装配饰等时尚类是重灾区。石闻一对36氪直言，”天冷天热、款式色号，都让服装品类历来面临最严格的库存考验。”当严选发现他们“18年还要清17年的款、19年还要清18年的款”时，明明一个高毛利的品类竟然要亏钱了。

Ella是网易严选供应链计划部门负责人，2017年底加入严选前，曾在耐克供应链部门工作。对于互联网公司和品牌公司的差异，她早有心理准备，但真正进入严选才发现，它的业务逻辑、流程间的协同性，都和单一品类的品牌公司“有蛮大差距”。

“商品开发团队会同时做采买决策，当时缺乏数据沉淀，决策偏感性，对采这件事有时趋于乐观，”Ella说，“而严选的内部机制，又对采买决策缺乏校准。”

和“单个品类备货太多”相对的另一种情形是“品类太多”。

进入2017年后，网易严选进入高速扩品期，围绕“用户家居生活方方面面的需求”，对八大品类进行填充，连续两年每年上的新品超过2000个SPU，如果算上同款的不同色、号，更是高达上万SKU。

回过头看，几位严选中高管均对36 氪表示，这其中不乏为了满足用户爆发性需求，而导致的对“严选”初衷的背离。

例如儿童座椅。2018年的时候，严选上光儿童安全座椅有5、6款，各年龄段、各价格区间相互之间有重叠，0-6岁、0-4岁、3-12岁、9个月-12岁都分别有一款，用户眼花缭乱，“无法按照年龄、功能来快速进行购买决策”。

SPU过多带来的直接挑战是，销量预测的工作需要细分到更小类目，工作量和复杂程度都大大增加，“一个过去只盯五六十个商品的同学可能需要盯两三百个商品了”，这无疑让精准计划库存更难了。

冰冻三尺，严选的库存问题严重暴露出来是2018年双11。

这次双11前前后后持续了13天，但是按日监控的销售情况和目标差距很大，与此同时，三四个月前订的货还在络绎不绝涌入仓库，“这个时候我们意识到，策略出问题了。”Ella告诉36氪。

据36氪了解，严选全站的“库存周转天数”在历史最高点达到150天，这意味着要卖掉现有仓库里所有的货品，需要长达5个月时间。虽然食品品类的库转仅二三十天，优于行业均值，但服装配饰等时尚类商品的库存很高，对比优衣库等服装品牌差距很大。

与此同时，高速冲刺、全员紧绷的工作节奏为品控、履约、售后等后端埋了许多雷。2017年时，互联网资深评论家Keso购买了一款严选炒锅，但在使用中手柄出现开裂，随后发文质疑。为此，严选紧急下架了这款锅，并全面召回。当越来越多严选用户评论称“第三批、第四批的商品质量不如第一批的”、“退换货渠道不畅”等，所有人都意识到，必须刹车了。

石闻一称，2018年下半年起，严选高管团队首次明确了“GMV不应该成为唯一目标”，而要回到“让用户花更少的钱，更少的时间”这个初衷。丁磊也在内部会议上提出，严选的阶段性重点是“圈粉”。

随后，精简品类、提升商品力、加大原创设计、开放部分品类代销、夯实后端能力等一系列动作逐渐开展，贯穿2019年全年。

网易严选线下店

走出低潮

调整的阵痛是剧烈的。

2019年春节前后，一则网易严选裁员30-40%的传闻在互联网圈传播，外界对其模式的质疑空前高涨，舆论滑到冰点。严选对外回应称，实际裁员比例只有8%，是沟通不当引发了员工的反弹情绪。

可以说，这是严选当时组织架构大调整的一个连锁反应——网易严选了脱离邮件事业部，由二级部门升级为一级部门，旗下原有的10多个二级部门也整合为产品技术、商品、供应链、营销、客服五大中心。

石闻一告诉36氪，供应链相关部门是这次调整中变动最大的：一方面，将供应链中商务、计划、质检等几个有协同关系的独立团队整合为“供应链中心”，系统地解决诸如“一个商品漏液了到底是哪个环节出错”这类问题；再把“供应链中心”的各项职能跟“商品中心”的类目对齐，例如洗护供应链对应洗护商品的开发运营，食品供应链对应食品的开发运营。

这也是严选奔跑三年后，一次重要的整军。

当务之急是解决库存问题。手段包括：在流程上增设审批环节；加入更多算法和历史数据帮助预测（而初创时严选是没有历史数据积累的）；在销售波动大的大促节点，举行备货沟通会，多个中心共同对采销进行预测。

通过这一系列机制，严选给采购预算加上了“紧箍咒”。Ella告诉36氪，以前为了冲销售目标，很多时候采购预算是无上限的，现在会框定一个有限的采购池。而这个动作可能遭遇各个环节的阻力——营销团队抱怨“缺货”、开发团队抱怨“白费了功夫”，有时商品部门的小姐姐会拎着几件衣服围住她，“你看看这衣服不漂亮吗，为什么不让我们翻单？” Ella只能保持理性，以“数据”服人。

库存改进的终极方法是柔性供应链。以严选一个爆款一次性内裤为例，单次起订量从此前的十万降到了两三千，既释放了资金压力，也让供应商在频繁翻单中更谨慎地生产。为此，严选甚至把一部分销售数据、库存数据同步给到工厂，帮助它们控制上游的备料风险。这无疑是比“下一笔大单后长期不联络”更紧密、更进退与共的合作关系。

也是这轮调整中，Ella接过一个新任务，组建逆向供应链团队，完善售后流程。“在高速发展期，大家永远最关注正向库存，它最光鲜，逆向回来的是用过的或残损的，用户体验怎么提升，成本怎么管，闭环如何搭建，都需要摸索。”

最终，更严格的商品开发定位、更理性的采购预算，加上柔性供应链，共同改善了库转水平。现在严选整体库转天数同比下降40%，平均交货周期降低60%，平均库转天数控制在90多天，接近优衣库。

重回“严选”这一初衷，则是严选更核心的课题。

商品管理部是2019年初新组建的部门，其职能是在各个品类BU之外，“更中立”地处理品类规划、新品开发、老品管理等横向工作。该部门商品研究专家Shirley告诉36氪，他们的工作方法，是根据经营目标和用户评论，对品类采取增、删、迭、留的动作。

林音实木床是严选的一款传统爆品，销量一直位居床品类第一。严选发现用户对于这款床40%以上的投诉在于物流和安装，20%集中在实木气味，还有一部分在床板条，于是，严选在2019年对这款商品进行了迭代，提供送装一体服务，提升床板条密度，增加防噪音垫防止噪音等，延续了林音床的热销。

也在这个部门干预下，严选对商品做了大刀阔斧地精简，一年多时间，SPU从高峰时期的接近7000降低到目前的5000多，上述提到的儿童座椅，从5、6种缩减到低龄和宽龄两款，而希望通过快速上新进行市场测试的宠物零食，也从20几款新品中跑出了5、6个成功的单品，留存下来。

精简的原则是子品类齐全够用，但不过剩，口碑差、有瑕疵、销售贡献低的商品淘汰。而像服装这样的特殊商品，未来将只有T恤、牛仔裤等基本款做自营，个性款开放第三方品牌代销，但控制占比——目前，严选全站超过85%的销售仍由严选品牌贡献。

“2019年对严选意义非凡，做了很多事情，但不是2019年业绩就能反映出来，这个是最难的。”石闻一说。

补课之余，严选开始学会像一个真正的消费品品牌一样思考和行动，比如加大对原创设计的投入，强调“差异化”商品更适应国人需求，以及塑造“超级会员体系”，培养用户忠诚度等，同时通过批次管理、溯源和供应商追责来加强品控。

网易严选和上美影联名的“葫芦娃”彩妆

进入2020年，严选的用户增长和品牌认知度开始回暖。梁钧在4月的严选生日趴上，对全体员工披露了一组数据：截至4月6日，2020年网易严选的新客规模同比增长超3成，新客7天复购率同比增长超50%，新增超级会员开卡量同比增长近4倍；更重要的是，严选在目标群体中的认知度为54%，同比提升了10个百分点。

“我们做的事情，小公司做不了，因为亏不起，大公司多数是平台，不能既当裁判员又当运动员。这仍然是我们的机会。”梁钧在年会上这样鼓励员工。他给自己定的目标则是，“带严选在不亏钱的情况下稳健增长”。据36氪从外围了解，网易严选目前尚未盈亏平衡。

如今的中国互联网圈，当提及本土新消费品牌，最先被想起名字的可能是喜茶或者完美日记，它们估值暴涨、备受瞩目都是近两年内的事。少有人注意的是，早在2017年底，丁磊就在一场峰会上发表了“新时代、新消费、新模式”的演讲，对新消费趋势作出过判断，而严选正是那场演讲的主角。

“工厂直达、供应链路短；实行低加价率销售，超高性价比；精挑细选、设计简约等等，最终让用户花更少的钱和时间，过上更好的生活。”丁磊这样概括严选模式。可以说，它依然构成网易严选今天的品牌内核和路径优势。

一个名词能否蹿红、何时蹿红可能需要些运气，但蹿红并不直接等于胜利。昨日，网易通过港交所上市聆讯，丁磊在当天的股东信中写道：“风口会变化，风向会消失……做公司，从来不是百米跑，而是马拉松，起跑和一时的速度不代表赢面。

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