对于女生来说，和好姐妹一起出门逛街、聚餐、旅游之后，特别容易攒出一堆照片。在发到朋友圈之前，要经过一道道繁琐的修图过程，将图片美化。这时，一款修图软件就显得尤为重要。美图算是最早踩中这一需求的工具，因而占据了拍照美化应用的大半江山。
美图在移动互联网上半场便积累了上亿级流量，在上市后市值也曾接近千亿港元，之后便是一落千丈，股价在1.6港元左右徘徊。截至6月17日，美图公司（HK:01357）每股价格1.61港元，市值69.42亿港元。
网络流行语“秀”“真秀”有夸赞人优秀、厉害、做的很好的意思，美图为自己的软件起名时，“秀秀”还是展示的意思。但从各个方面来看，美图好像“秀”不起来了。
出道即巅峰，尔后沦为平
我们可以通过年份将美图的发展划分为3个阶段。
起势阶段：2008年到2013年，美图秀秀凭借PC端和移动端占据流量根基。
探索阶段：2013年到2018年，美图以美图秀秀为起点，研发智能手机，发力美拍短视频，海外版app出海淘金，推出主打趣味聊天的“闪聊”，开设美妆电商业务。
再出发阶段：美图在2018年转移重心至“美和社交”，在美图秀秀中构建社区。今年又宣布发展医美业务，4月份开始直播电商内测，意在踏上新风口。
在起势阶段的2012年，美图秀秀PC端加移动端用户突破两亿用户，已初具规模。2014年，美图推出10s短视频应用美拍，在2015年用户突破一亿，日活1431万。在美图上市的招股书中显示，截至2016年10月31日，美图的海外用户总数超过4.3亿。
用户数都是数以亿计，可以说美图出道即巅峰，当时的互联网观察者都在猜想美图能不能凭借巨大的流量池，成为一代互联网巨头。但现在来看，美图没能再朝巨头前进一步，一直在后退。
梳理2016年到2019年财报可知，美图每年产品月活跃用户量分别为4.5亿、4.15亿、3.32亿和2.82亿，一直在下降。其中，其中美图秀秀月活 1.16 亿，同比小幅下滑 0.9%，美颜相机月活同比下滑 15.6%，美拍月活同比下滑 45.8%。作为抖音快手的老前辈美拍，自从整改转型向泛知识领域之后，月活就一降再降，现在已不足千万。
月活下滑的同时，收入也不容乐观。2019年全年收入9.779亿元人民币，净亏损1.908亿元。
从企业角度讲，在达到一定的用户基数时，就到了需要推动业务结构多元、营收结构多元化的阶段，即生态探索。而美图在追求生态探索的路上是失败的，导致盈利没上去，流量基本盘也被抢夺，
美图难“美”
美图将自身业务、营收结构多元化的推动定义为追求“美”的过程，美图公司在官方网页上介绍，美图围绕“美”创造了一系列如美图秀秀、美图宜肤等软硬件产品。构建围绕“美”的生态是美图这些年一直在做的，但不得不说，美图追求“美”的过程是失败的。
美图的生态探索始终是工具—社区—社交—电商四部分，在第二阶段，美图的生态探索失败，第三阶段仍在探索当中。借史鉴今，可以从过往的失败分析一下原因。
1.“照骗”工具，难以支撑“社区”大旗
对于在社交软件中分享美丽自拍照的小姐姐来说，大多是不愿意被人看出照片是经过美图秀秀精修出来的。社会大众对美图秀秀的普遍认知是生产“照骗”的基地，许多网恋奔现往往失败正是因为一张张“照骗”。
而且美图的品牌认知度停留在美图秀秀的工具性上，提起美图秀秀人们想起的不是社区应用，而是修图应用。大众对美图的固有印象影响了美图向社区的发展。
2.美图不解“美”
既然定位是围绕“美”进行多元化探索，想向社交方向发展，自然要理解“美”和“社交”。
“美”可以是端着红酒吃法式大餐，也可以是乡间田园吃地锅米饭；可以是美妆美颜，也可以是纯净素颜；可以是健身瑜伽练出的健美身材，也可以是不加修饰的健康体态。
而美图对“美”的见解总是太过狭隘，2017年川普经美图秀秀P过的照片红极一时，美图在海外大火一把之后也不禁引来人们的讨论，变白、幼化就是美吗？一张张假脸就是美吗？
根据马斯洛的需求层次理论，人的需求分为5种，生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求、自我实现需求。人们在获取这5种需求时，会产生不同的社交行为。社交行为是多样的，社交需求自然也是多样的。
现在美图秀秀的社区内容有明显的运营痕迹，推荐的内容多是经过筛选的美妆、健身等内容，而这些内容和小红书、抖音等存在同质化，而单一同质化的内容很难满足人们复杂的社交需求。
3.行动快人一步，竞争慢人一步
智能手机、短视频、美妆电商、直播打赏，美图好像每次都快人一步，踩到风口，但在竞争上去慢人一步，败下阵来。
美拍短视频用户基数已经破亿，超过当时的短视频巨头微视，抖音快手都还没兴起，按照互联网中的流量逻辑，已经掌握了流量的美拍应是稳坐钓鱼台。可是美图并没有重视美拍项目，缺乏内容运营、管理，用户流失，在收到整改通知之后用户数量近腰斩。
美图手机的影像技术出彩，以拍照手机为单一卖点让其在早期的智能手机市场站住脚。但随着智能手机的发展，人们对智能手机的需求不仅仅是拍照，性能、游戏、拍照、音乐等都是人们对手机的要求，单一卖点的美图手机自然失去市场。
美图在生态探索的路上虽然一次次迎上风口，但缺乏行业深度耕耘，才一次次错失风口。
长期形成的用户心智，对“美”与“社交”的狭隘认知，以及缺乏对行业的深度耕耘，使美图一次次生态探索失败，最终美图难“美”。
美图怎么“秀”
在2018年剥离手机业务的美图等于二次创业，再次转型的美图要怎么才能“秀”起来呢？
1.增加品牌资产
“工具”的特定标签在美图身上定了太久，首先要做的就是转变用户心智，增加品牌资产。
大卫·艾克早在1991年提出品牌资产五星模型：品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度、品牌忠诚度、和其他品牌专有资产。其中，大卫·艾克认为，品牌认知度和品牌联想度是品牌权益的核心，而品牌忠诚度需要通过其它四项资产建立。
对于美图来说，品牌知名度自然不用说，专利、商标等其它品牌专有资产也有，最重要的是品牌认知度、品牌联想度和品牌忠诚度。
美图在大众中的认知是好用、简单、效率的P图工具，以及拍照好看的美颜相机。美图的品牌联想度停留在向美图手机、美颜相机的联想上。而品牌忠诚度则因美图的用户停留在“工具”的印象上，用完即走，再加上工具的可替代性，忠诚度并不高。
美图现在想继续向社交、医美、直播电商领域拓展，就要改变品牌认知度，增加品牌联想空间，提升用户忠诚度，实现品牌对于业务的赋能。
改变品牌认知度主要靠美图自身业务品质的提升，需要美图转变社区运营方式，找到适合美图用户的内容，在医美、直播电商拿出的产品要品质过硬，服务好消费者。品牌的联想度取决于品牌的广告和公关，需要美图增加营销费用。当品牌认知度和品牌联想度上升之后，品牌忠诚度就在其中慢慢培养出来。
2.减肥瘦身，开拓细分
对于品牌来讲，主营业务是吸引用户注意力的关键。拍照美化修图是美图秀秀吸引用户注意力的点，但社区内容是美图试图营造的另一吸引注意力的点。用户的总注意力是一定的，强推社区内容只会损耗拍照美化带来的注意力。
事实也是这样，在美图秀秀内推出社区导致美图秀秀软件过于臃肿，使原本使用美图秀秀修图的用户体验变差。这时候就要对美图秀秀进行瘦身，针对用户需求，开设细分领域。
根据第三方平台天眼查显示，美图的竞品信息有55个。看这些竞品信息我们可以发现，这些公司做的都是美图的细分领域，去水印、P图、美颜相机、影像技术等。
美图可以有一款集合美图诸多功能的复杂应用，但也要有简便的工具。在互联网行业中，场景大于流量，要针对场景做产品。
比如许多小淘宝商家不会P图，选择用美图秀秀做产品图，也有许多设计师用美图秀秀完成简单的设计。美图可以针对这类群体单独做一个专业版的软件，低于PS入门，又比美图秀秀更专业，能帮助设计师、商家更高效的完成工作。
3.要深要高
生而坎坷的工具型应用很难拓展生态，但也有成功的例子。快手由GIF制作工具转型短视频平台，猿辅导由小猿搜题切入K12赛道，有道凭借有道翻译转型至教育也做的火热。这些成功的例子无一不是深耕行业，然后再拓展生态。
美图现在很多业务尚没有深拓，比如AI测肤技术、影像技术，这类To B业务都可以继续深耕。深耕自己的业务，才能筑高自己的生态壁垒。
对于美图来说，以工具型软件美图秀秀拓展生态的路很难走。增加品牌资产，为自身业务赋能，根据用户需求开拓细分领域，同时深耕自身业务，也许能摆脱工具型软件的原罪，开拓出以“美”为核心的生态链。
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]]>据介绍，“美图创作者计划”将以月度为单位，综合考量内容生产者在周期内所创作的优质作品量、总收获点赞量、粉丝量及转化数据等多项指标，定期发布榜单。月度排名TOP10且上榜MCN机构的达人，将根据排名获得相应权益奖励，包括流量扶持、商业变现、一线品牌合作等多项权益。
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]]>如何做产品
创业，一开始想好了要创业，就要先定位，你创业的方向是什么，或者你的产品定位是什么样。无论你做什么样的产品（网站、应用或开公司），都必须符合三个原则：有需求、有优势、有利益。
这个市场有没有人需要你这个东西，当然最先体现你的需求，你才会去做。但如果只是自己需要，那叫兴趣，兴趣是一个开始，要把它变成产品，让更多人来使用，你必须要到市场上去调查。
第二，尽量没有版权和灰色的问题，政府不干涉，竞争对手不强。互联网创业这十几年，有些人也从中赚了很多钱，但是很多很难走到今天。
第三，要利用网络联盟方式发展，形成产业链。百度靠的方法就是个人网站，利用很多个人网站去挂他的搜索框，全中国互联网都在帮百度，所以百度从03、04、05快速崛起。还有淘宝，当时的易趣几乎占了中国90%的市场份额，淘宝为什么打败它？当时三大门户广告全部被易趣包走了，淘宝实在没办法才在很多中小网站上打广告，后来赢了易趣。
第四，一旦发现将来没做大的机会，马上进行调整和改变。98年开始的腾讯到阿里巴巴现在回过头看，跟当初的想法一定是不一样的，你不断做调整和改变，才能成就一个好的产品，不是你从一开始定位怎么样就沿着这条路走。
第五，产品名称要容易传播，要是吉祥名字，并注册商标。什么叫“吉祥”，所谓的吉祥就是琅琅上口大气的名字，你至少可以问问身边的人，来验证这个名字。比如美图秀秀大家看就琅琅上口，美图秀秀最早想的是叫美图大师，后来也是汲取了周边朋友的意见包括用户的建议，后来改用美图秀秀。
在中国的创业里面，商标和专利版权一直以来不管是传统行业还是互联网都非常缺少这一点，一个好的软件，一个好的游戏，你没有动手申请专利都白干了。一个东西未来的价值，商标和专利版权是非常重要的环节。
如何和投资人打交道
互联网发展的前面十多年，因为很少人竞争，所以可以慢慢做，但是到了今天时代不一样了，你做出来的东西为了快速发展，必须要有资金。你要找钱，你最少要先做好几个准备：
第一，你要找谁，谁会投你。你见他们的时候，最好你要对他们有所了解，这个投资人的投资风格是什么，以前有投过哪些案例，投资人的背景，你有所了解跟他见面的时候就会更融洽。
第二，要有商业计划书。要有一二三四能够简单的说出来的计划书，但同样我也不喜欢太厚的计划书。
第三，是见面，大部分创业者跟投资人见面不会超过一个小时的。怎么样在一个小时里面能够吸引到投资人对你的东西感兴趣，这非常关键。很多创业者基本上会把前面半个小时浪费掉，不断重复这个市场有多大，空间有多大，这些话其实大多数都是废话，因为投资人比你更清楚投资市场有多大。我认为真实的数据最能打动人，真实的故事最能打动人，你现在做了什么，你有哪些用户，这些真实的东西说出来就能打动人。
第四，我们在说所谓数据的构成，千万不要夸大或者不实，哪怕你当时就把投资人给忽悠了，他也相信了，但是最后他还是要做调查的，当他调查以后发现这些数据是不真实的，那这个投资会失败。但是你说我们做商业计划书不是要描述得大一点吗？不然人家不是不愿意投吗？你对未来的期望可以夸大，但是你对你前面包括现在所做的这些数据，尽量不要去夸大。
如何去花钱
创业者以前是自己一个人，随便怎么干都可以，突然之间人家投给你钱，要想办法帮他们赚到这些钱，反而是一种压力。
拿到钱以后我觉得用在刀口上的是三个方面：
第一，规范化。创业公司在一开始相对来说不规范，有了钱以后我们要让它规范起来。一个是对股东负责，第二也是对你前面所做的事情做一个梳理和总结，而且在梳理和总结当中，你会发现很多问题，包括哪些方面做得好，哪些方面做得不好，沿着这个怎么样让它更规范。
第二，我们拿着这些钱要快速的扩充市场，快速的增加用户，要加大你的市场营销，快速的建立品牌。
第三，引入团队。在创业初期可能两三个人很牛逼就能快速的把东西做起来，但是拿到钱以后，你需要各种各样的人才，所以能不能快速把人才组建起来这非常关键。
20个人是一个小型的创业团队，员工之间都非常熟悉，这样的战斗力是最强的，也是效率最高的阶段，一定要好好珍惜。从20个人到50个人的阶段是一个扩充的阶段，也是企业文化建立最好的阶段，因为你只有几个人的时候还不能形成一个所谓的公司文化。再往上从50个人到200个人，这个阶段你作为老板和创始人，你要想办法培养出10到20个中层干部出来，让他们再去管下面的人。我个人的经验，200个人以下公司经常举办活动都非常有效率，超过200个人举办活动大多没意义，我认为解决方法是当你公司达到四百个人五百个人，如果组成一些活动，你也可以把它分开拆成两三个团队。
创业建议
第一，我们创业，要思考三年后的整体市场和行业格局。怎么想？三年后整个的市场规模大概有多大，三年后谁会处于领先，我们要达到什么样的程度，处于什么样的地位，这种战略性才会更强大，不然你就会局限你自己。
看到未来可能产生的变化，你怎么做，处于什么样的地位，你才会更有价值，不是只守着一亩三分地。
第二，不能忽视草根跟草根联盟的力量。包括facebook也是草根，只是美国的商业体系比较发达，他们一冒尖就有人给它投钱，所以他们能够快速做大。中国太大了，会存在很多网站，有几百万上千万甚至上亿的用户，还大多是默默无闻的。草根在中国是一个特殊的群体，要考虑怎么样跟它结合和合作。
第三，从来就没有什么一开始就牛B的技术。我们知道QQ、百度、阿里巴巴，最早从产品形态，包括技术能量都是不足的，这些东西都是在不断磨炼不断修整过程中慢慢成为牛B的，特别在中国互联网，当用户数到达一个级别的时候，需要跨越。
第四，每一个杀手级的应用，都是一个流量入口。你把一个应用做到极致，慢慢累积你也可以成为一个入口，当然不是每一个入口都像微信那样成为一个强大的需求，哪怕你做一个花花草草的教人家种花种草的，最终也会成为一个插花的入口。所以最重要的是你先找到一个应用，这个应用要找到比较大众的用户，包括医疗的、教育的这些方面的应用都有很大的空间。
第五，可以边工作边把项目做起来，完善构想并同时找投资。
第六，刚刚创业的公司，如果创始人和高管都拿高工资，最后成功的概率很低。我看到的案例几乎99%验证了这个道理。
第七，创业的过程，忽悠投资也是一种能力的体现。你必须要锻炼，既然你要人投钱，所谓的忽悠包括你销售体系的忽悠，我认为全中国在这方面最有前途的就是马云，的确他是有这个能力。如果能忽悠投资人，让人家来帮助你，一定是你能力的体现。当然你忽悠的时候，不要把自己忽悠进去，你在跟人家描绘未来光明前途的时候，你必须要脚踏实地，或者你不要认为你拿到钱你就发财了，这些钱是给你公司用的，你自己并没有发财。
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]]>卡西欧的成功带来信心
在安卓开放系统架构之下，手机行业进入的技术门槛越来越低，许许多多的软硬件厂商进入这个领域。但是，从国内的智能手机市场来看，互联网公司做手机，大多数是铩羽而归：无论是盛大、360、还是百度、阿里，这其中不乏行业实力非常强劲的企业，但是他们有的做到一半就退出，有的甚至在计划当中夭折。作为资源并不比其他企业有优势的美图秀秀为什么要进入这个领域呢?
对此，吴欣鸿表示虽然目前有许多互联网公司进入手机领域并且成功者寥寥无几，但是美图秀秀进入这个领域的目标与其它互联网企业有区别，他们是基于中国用户，尤其是女性用户的自拍需求而生产的。尤其是日本卡西欧推出的自拍神器的成功更是让美图秀秀有了这样的底气，对于女性市场的差异化定位让美图秀秀看到潜在市场。
为什么不选择一个相对容易的方式
众所周知，安卓手机的进入门槛虽低，但是当真正进入这个领域之后，各个手机厂商比拼的是供应商、渠道、售后甚至于社区运营。这其中的风险性非常大，而像美图秀秀这样以做单一应用起家的企业，其实有一些其他更合理的选择，比如说做一个Launcher，一个定制操作系统，这些都是较为保险的选择，为什么美图秀秀选择要做手机?
吴欣鸿认为，美图秀秀虽然看清楚了这些风险，但是仅仅推出一款深度开发的ROM，并不能达到最好的效果自拍效果，而在此基础之上，美图秀秀针对自拍这个需求，深度定制硬件配置，将给用户更好的体验。吴欣鸿说道：“目前市场主流智能手机前置摄像头像素能够超过200万的已经不多，而美图秀秀达到了800万，这能够让用户拍下更高清的原片，经过“自动美颜”处理效果会更好。”
如果出现硬件参数竞争怎么办
美图秀秀手机主打功能是自拍，其前置摄像头的像素达到了800万，并首次装备了前置的独立ISP芯片(图片信号处理器)。从已经公布的信息来看，美图秀秀在硬件上的优势虽然独特但是并不是一个技术门槛，如果其他手机厂商迅速跟进美图秀秀的参数配置，那么美图秀秀又将如何应对?另外，当用户考量一款手机的综合性能对比的时候，美图秀秀的优势还会明显吗?
对此，吴欣鸿表示，对于手机参数以及性能测试的对比，虽然是目前主流的认知方式，但是并不能代表女性用户对于手机的认知。一款简单、美观，并且最终成像效果好的自拍手机，或许是女性用户判断一款的手机重要标准。
而且吴欣鸿判断，智能手机经过几年的发展，用户对于硬件参数及跑分的逐渐审美疲劳，主流的手机大多已经达到一个很高的标准，都能够满足基本使用，因此，智能手机已经开始进入到“强化手机核心功能的阶段”。
另外，吴欣鸿表示，即使其他厂商手机的硬件参数跟上，相信美图秀秀的自动美颜效果也会更好，其5年来的用户基础以及口碑将会为这款手机背书，在软件领域积累的品牌价值也将是美图秀秀的优势之一。
目标简单，并不为互联网入口之争
由于美图秀秀的天使投资人，互联网大佬蔡文胜的高调复出，并且担任了美图的董事长，外界对于美图秀秀做手机赋予了更多的联想，毕竟蔡文胜旗下投资了众多企业，其中涉及移动互联网行业的不在少数。而且纵观之前一些做手机的互联网公司，大多数是属于平台型企业，做手机的目标非常明确，就是要为自己的产品生态构建一个方便的移动互联网入口。
但是吴欣鸿却否认了要做移动互联网入口这种说法，他认为美图秀秀的目的比外界想象要简单，美图秀秀目前移动的用户量过亿，而他认为手机的销量会远小于这个数字，很难形成入口规模，如果要做入口或者移动生态链，基于软件的平台才是最好的方式。相反，提供一款可用性高拍照效果好的自拍手机仍然是美图秀秀的核心诉求。
不否认可能会做“期货手机”
做手机是一项成本控制的博弈，在国内做手机相对比较成功的小米，由于为了压缩成本空间，采用了前期严控手机产量，等到手机硬件部件价格降下来的时候，再全力往市场铺货，这一点被许多粉丝诟病，小米手机也被外界调侃为期货手机。
美图秀秀手机定价在2199，跟小米处于同样一个价位段，美图秀秀将如何来应对成本的挑战，这也是一个问题。吴欣鸿表示小米期货手机是一种积极的现金流管理的方式，而美图秀秀也不会排除会使用这样一种方式。他认为，从另外一种方式考虑，小批量放货，也会更有利于接收市场的反馈，然后进行优化。
美图秀秀做手机，让格局初定的国内手机市场再起波澜，在以女性用户为看点市场领域是否能够取得成功我们还要拭目以待。外界也担心美图秀秀的品牌价值是否能够推动手机业务的发展，美图秀秀“定制化操作系统+优化硬件+云”的模式并不具备独特的优势，以及定价偏高的问题在未来是否会成为阻碍美图秀秀手机发展的问题，以及供应商、渠道销售、售后等方面都是美图秀秀全新的挑战。吴欣鸿最后也表示，美图秀秀做手机是否会成功，谁都说不好，但这至少是一次有诚意的积极尝试。
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