暑期大战打响后，在线教育不断爆出营销战况，跟谁学、作业帮、学而思网校和猿辅导分别以8亿、10亿、12亿、15亿的营销预算摆下阵法，K12战场上硝烟滚滚，大公司带着装备冲锋陷阵，小公司虽瑟瑟发抖却也不得不拿起小刀向前奔跑。
不仅是吃瓜群众被教育公司的撒钱式营销惊的目瞪口呆，教育圈这个天生爱研究的群体本身，也陷入了对未来方向的思考，红海战场已然不适合进入，到底还有哪些领域值得探索？
有投资人表示，从19年开始，很多关注教育赛道的投资人已经转换了重心，把原本对K12的精力转移到了目前还处于上升阶段，并未定型的职业教育领域，期待着这个赛道能有一个理想的发展，成为下一个“金饭碗”。
今天我们就来好好聊一下职业教育。
01、职业教育到底在做什么
职业教育的受众主要是职场人士和即将进入职场的学生，为用户提供职场所需的知识、技能、考试辅导、资格认证辅导、资讯等服务。从一个人的职业生涯起点到终点，一共会经历大概40年的时间，职业教育的用户生命周期虽然不像K12一样稳定、持续，但在40年中每个用户都会出现不同程度、 不同种类的职业教育需求，最重要的是这些有学习需求的人有付费能力，而且可以为自己做决定。
如果说K12是一套军体拳，那职业教育一定是散打，其需求的丰富性和购买决策唯一性，吸引着大量的创业者纷纷加入。
从需求来看，C端用户的需求主要围绕学历教育、职业资格考试、职业技能、职业经验、求职咨询等方面；B端用户以企业内部培训为主，主要在职场的软、硬技能上有需求。
很多人认为，学校学的东西理论性强，企业需要的东西实践性强，职业教育就是弥补学校到企业之间的差距。
但我并不这么认为。我认为职业教育无法弥补或缩短学校到企业的差距，只能建立理论到实践的连接，就像两座山之间的桥梁，你构建的连接越多，你的桥就越稳定，就可以把理论和实践结合起来应用得更好。
这种连接包括：学历补充、行业资质认证、人才招录考试、职业技能培养等，人们根据自己的职业方向，来选择建立什么样的连接、怎样建立连接，而职业教育机构要做的就是帮助用户建立这个连接，解决用户的两个核心问题：“慢”和“懒”。
02、职业教育的几种模式
严格意义上来说，职业教育不算是新的领域，因为职业教育在线下发展阶段已经比较成熟的领域和具有一定规模的公司出现，比如市值两千亿的公考龙头中公教育、成人学历考试培训机构尚德机构、金融财经领域的高顿财经等。
职业教育按输出内容划分可以包括：职业知识、职业技能和职业经验，各细分课程是这几个部分的组合。其中更偏向教育培训领域在职业知识、职业硬技能方面，主要涉及各类学历、资格、招录考试方面和硬技能培训方面。
因为职业教育的特殊性，很多内容源于职场、用于职场，课程产品的呈现形式和性质也会比较特殊，有很大一部分内容并不需要受众掌握，只需要受众了解，多以知识分享或者知识付费的形式存在。
第一种，线下模式线上化
这类公司主要集中在人才招录考试和资格认证考试，属于刚需领域，公司规模已经足够大，盈利模式已经跑通。
线下培训模式比较成熟的公司，把人才招录考试、资格认证考试领域的各类培训基本已经囊括在内，其课程已经标准化、体系化，教研、教学模式也比较成熟。现阶段只是在做线下模式的线上化，会比其他细分领域更有内容优势，只需要打造合适的线上产品就能获得足够的优势，护城河明显。
这类机构容易遇到的问题就是客单价会受到很大影响，线下课客单价要远高于线上，需要增加获客渠道，用用户数量来弥补客单价上的不足。
第二种，垂直领域硬技能培训
目前市场主要以IT技术类、设计创作类、软件操作类和语言培训类为主，这个领域的主要特点是：属于从业刚需、培养时间较长、效果可见、垂直领域细分化、课程技术结合紧，是最先线上化的职业技能培训领域。
从培养角度，这类模式更贴合教育培训，旨在通过知识传递和刻意练习来提升用户的能力，需要投入一定时间进行能力积累，对于专业水平要求较高，护城河主要在专业性和产品化上。
拿语言培训来说，已经进一步按照学习内容拆分，百词斩、英语流利说、开言英语等多个英语app在背单词、练口语、练听力等领域分别发力，创新了学习方式，优化了学习场景，受众多、使用方便，自身本就可以作为线上获客的工具。
再比如说IT技能，这类技能专业性强，传统学习方式以看书和基础理论学习为主，如何降低门槛、提升效率就成为了这类培训的关键。
第三种，知识付费类课程模式
这类企业主要以输出职业经验和基于经验的技能课程为主，形式一般为“录播课程”或者“录播课+社群”。这类领域往往集中在职业技能板块，特点是内容新、广，以新职业和受众比较广的软技能为主。
这类课程递交比较简单，从技术支持上，只需要音频、文本、录播、直播等课程播放板块以及评论、互动社区等功能，由于一些知识、技能还处于发展中，学习这些内容只需要经过了解和工作中实际应用两个环节，传统的考试类培训中常见的笔记、练习题、刻意训练等功能并不是刚需。
这类模式目前处于多元发展阶段，走规模经济，内容逐渐向职业环境的各个领域所延伸，但这类课程的价格普遍不高，不可持续，同质化严重，需要不断拓展品类。目前市面上通识性内容已经有很多，经营垂直品类的公司亟需内容的深度，需要纵向发展；经营多品类的公司需要广度，横向发展。部分课程可以被企业选购。
这种模式需要一定的先发优势，且持续性不是特别强，而且生产周期短，同质化比较严重，要想持续获得市场关注就要持续更新，需要持续投入，对于产品颗粒度和品类拓展有较高要求。但也可以从用户上入手来获取增长。
第四种，知识分享类会员模式
这类模式主要针对职业知识和职业经验的需求，市场环境和职场环境都是多变的，成功的模式并不意味着一直成功，失败的模式也有可以借鉴的地方，各家公司在不断探索的时候，也希望了解同样的事情，其他人是怎么做的，这就催生了知识和经验的共享。
其实用知识付费模式，这类内容也可以分享，只不过相比于知识付费模式，知识分享类会员模式会采取月会员、年会员模式，在一定程度上降低了产品生产频率，成本更可控，另一方面靠领域名家打造小圈层，便于交流和资源互通。
这类模式品牌效应强，马太效应明显，是资源导向的模式。单纯靠会员模式很难获取利润，需要利用资源来拓展到企业培训领域或资源整合领域。
当然，职业教育公司的业务模式有很多，往往都是不同模式的组合，这里只分析了其中比较主要的四种，欢迎补充。
03、职业教育的误区
职业教育其实离大家都近，有些问题如果理解有误很容易一叶障目。
1.职业教育都是在做教育
看到这你就会发现，我把一部分知识付费划到了职业教育里。
对于职业教育所要涉及的知识、技能和经验。只有硬技能培养和各类考试培训的细分领域教育性质较强，需要严格按照“培养+训练”的方式来进行，对于培养结果有强要求。属于结果倒逼过程，完课率较高。
这类产品内容比较固定，本质上是“应试教育”的延伸，属于教育领域。
其他方面的知识、技能和经验类的内容虽然围绕着职场和就业，但与传统教育培训的“培养+训练”的模式不同，对于内容的掌握程度也要求不高，培养的目的很多时候不是为了达到某种程度，而是为了获取某种资讯。用户自主性很强，完课率低。
这类产品对于内容的权威性和稀缺性要求高，本质上花钱购买稀缺资讯，其实不算传统意义上的教育。
2.学生都是好学生
市面上每个课程的设计和安排都有一个基本假设：如果学生都能老老实实按照老师的要求去学、去练、去实践，那肯定会有一个比较好的成果。
可现实是，所谓的好学生都是“好懒的学生”，课不一定听完，练习不一定做完，不一定思考，但就是想要一定的结果。
这种问题只能从学习模式设计来解决，如果你的目标是成本尽量低，以跑量为主，那就少对完课率、技术服务递交下功夫，做好营销就好了；如果你希望改进这种情况，以服务和口碑带动增长，那就改进学习模式，来应对“惰性”。
3.竞争对手在圈内
最近看B站比较多，发现了很多很好的内容，一直有一种奇妙的感觉，可能未来打败职业教育的会是UP主。
职业教育的门槛并不高，很多分享类的内容分布在知乎、B站这类内容平台上，随着分享的人越来越多，各职业领域的稀缺信息越来越少，除了一些上不了台面的信息以外，很多东西其实都可以在网上找到。
IDC的研究报告曾经指出：知识工作者做的90%的所谓“创新工作”是重复工作，因为这些知识已经存在。
对于职业教育来讲，其未来的竞争对手可能是人们的搜索能力，可能是UP主们的内容分享，也可能是各家公司自己推出的职业进修班。
总之，职业教育要想更好的发展还是要回归本质，帮用户解决“慢”和“懒”的问题。
4.可探索的发展方向
我认为职业教育领域有一个杠铃理论，即稳定化、规模化、可复制的模式会存在于校园内部和企业内部两部分，而中间的各个细分领域会以垂直化和平台化两种形式发展。
1.校内探索
且不说传统职业教育中学历教育、人才招录、资格认证是比较接近校园的领域，咱们就单说职业技能领域。除了硬技能以外，很多细分领域虽然也有学习需求，但是却没有学习动力。
有些企业开始尝试与国家认证资质挂钩，比如馒头商学院的新媒体认证班；有些企业开始尝试与学校认证挂钩，比如Udacity；有些企业直接自己出认证，比如华为。
对于教育机构来讲，前两者需要资源优势，后者需要领域优势。人们学习的动力逐渐变成了为了认证而学，无论如何只要认证被市场认可，学习就被认为是有必要的。
目前国家鼓励高校探索让学生以多种方式完成学分，相应学分认证课程对于学生可能会有更多吸引力。目前得到大学的部分课程就被长江商学院、华东师范大学开放教育学院所认可，能够获取一些入学优势。此类情况，可供参考。
2.职业教练和知识萃取
第二个刚需领域，是在企业内部，这类需求往往更新、更快、要求更高，很多企业成立了自己的企业大学。
与市场上的课程相比，这类课程更贴近行业、企业、岗位和工作场景，且可以利用企业内外部资源对于企业问题进行有效解决，对员工进行有效培训。
这类机构需要有一定的职业教练能力和知识萃取能力，一方面固化已有经验和技巧，另一方面能够标准化、规模化实践操作。
如果企业内部发展到一定阶段，甚至可以对外开放，获取收益，不失为好的办法。
3.垂直+高频
对于中间动荡的大多数。需要职业教育企业先明确自己的主要盈利模式，再考虑提供什么内容。
这部分目前只有两种可行性比较高的方式，一种是垂直化，找一个领域，进行产品颗粒度拆解，需要对于一个领域有很深的了解和多年的经验；另一种是平台化，集成内容或者资源，来做整合。
无论如何选择，都需要你有所取舍。职业教育对技术的要求并不高，反而对新、快、稀缺情有独钟。
职业教育领域的发展还在初期，随着行业的变迁和整合，这部分的变化会不断增加，需求会生生不息。作为决策人和使用人是同一个人的领域，这部分的变现更加速度，不乏有一些人以割韭菜的心态在做教育。
不过无论职业教育以什么样的形态存在，它的核心都是在帮助人们适应并掌控自己的职业环境，做到学有所用，学有所长。
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]]>教育是一个慢行业。在O2O市场，做高频需求的已经进入了可分清市场前1、2、3名的寡头时代。
其中“教育＋互联网”领域，因为家教O2O的逐渐升温，K12和兴趣教育领域出现了不少有竞争力且和互联网结合的比较好的公司。
（数据来源：鲸准）
截至2019年，总计有1188个项目数据。前三均在职业技能类别，分别为IT培训项目（432例，占比36.4%）、金融财会（185例，占比15.6%）、驾考（155例，占比13.0%）。
（数据来源：何沛宽）
但是，在职业教育领域，似乎还没有明确看到哪家独角兽公司出现。
在线职业教育赛道为什么还没出现独角兽？会有机会出现独角兽公司吗？创业公司、大公司分别该如何探索其商业模式呢？
本文将试着给出一些答案。
什么是职业教育
广义上的职业教育模式可以被分为两大类：
一种是以2C为主的职前培训，以帮助就业为导向；另一种是2C，但同理可以延伸至B端的继续教育型培训，以帮助从业人员继续夯实技能、学习领域中新知识新趋势，及满足企业内训需求为导向。
（数据来源：凯力说）
内容上，一种是以考证和行业准入资格为主的；另一种是以技能实操及职场思维提升为主的。第一种基本完全为C端市场，第二种可以2C也可以2B。
（数据来源：凯力说）
形式上，一种只做内容：向各大职业培训平台、有内训需求的企业和学校输出；
一种是以服务为主：多出现在职前辅导领域，靠大量兼职老师为求职学生提供个性化服务，这种形式和留学机构高度类似，不再做过多讨论；
另一种是内容+服务：不仅自己生产内容，同时在后端连接大量有招聘需求的企业，提供学生求职服务，传统线下玩家基本均以这种形式出现；
最后一种是平台：内容大部分由他人提供，内部只做选题大方向和质量上的把控，通过平台汇聚大量优质内容、社群运营服务汇聚优质学员，最终形成品牌效应。
简而言之，切入线上职业教育市场的玩家模式相当多样。
有线下传统机构向线上的探索、做企业内训的机构希望打开C端市场、人才社区希望以教育培训变现、甚至是留学机构触碰到天花板后的转型。
还未跑出独角兽的原因
可为什么在线职业教育赛道里目前还没有跑出一个独角兽公司？
以往的印象中：行业本身存在需求，在政策驱动与资本的双重驱动下，很多项目就得以快速的实施、推进，见效也快。
然而，职业教育显然是个例外，尽管国家一直都在大力提倡职业教育，出台了各种利好政策，但是相对于普通教育，职业教育似乎一直给人一种不温不火的感觉。
为什么？
#市场细分，难以扩展分类
职业教育市场是垂直细分的市场，具有分散性，教育内容之间差异大，连接弱。
先切入一个细分领域，再进行跨内容整合则需要相当长的时间，而资本市场是否有足够耐心等待也是一个矛盾所在。
对标由线下起家的达内、尚徳等培训机构，拓展分类也花了很久。单单模式上的创新似乎也解决不了这一本质问题。
此外，留学生和985/211学生可能已经被职前教育平台过度触达，同时被5个以上的平台覆盖已是常态。
据测算，求职目标较高的“高层次”毕业生每年200万左右，加上部分提前准备的大二大三学生，总人群规模在300~400万之间。
而统计数据显示主打这部分人群的前15名职前教育平台的覆盖学生量在1,200~1,500万左右，这其中的重复覆盖率可想而知。
#互联网教育行业获客成本极高
整个教育市场迄今为止，有不少教育机构虽然看起来光鲜亮丽，但利润率很低，甚至还出现亏损的状况出现，行业的CR4值极低。
导致行业出现这一状况的直接原因在于教育行业的规模不经济，教育的地域分散性特征非常明显，能够辐射全国的教育企业几乎不存在，几乎每个地区都会有自己区域内具备一定品牌影响力的线下培训机构。
职业教育也是如此，地方性职业教育学校，例如技校，它们更懂得当地的应试教育需求，再加上教育本身的偏线下特征，这也使得局部小培训机构的防御力大大加强。
而且相对于K12教育，职业教育对时间和空间的反应更加敏感，前几年在线教育的兴起为其提供了解决方案。
但众所周知，随着互联网流量红利殆尽，整个互联网行业的获客成本持续飙升。而大部分在线教育公司的商业模式是先花钱获客，然后再挣钱。
在线教育获客成本高已是共识，在线职业教育也不例外。
万元高客单产品是最容易做的且可保证高利润率的生意：于是各机构纷纷从招聘平台、测评工具、知识付费类产品或自媒体等切入，模式上来讲已很难进行创新可能。
由于绝大多数团队并不具备做标准化课程的基因，职前教育的内容也尚未做出明显差异化，随着关注学员人数的增加，越来越低的是学生的付费转化率。
据统计，一些在线职业教育机构的获客成本达到每名学员上千元甚至更多。这也使得在线职业教育发展极为缓慢，并不具备互联网公司该有的特征。
#结果导向、效果评估缺乏量化标准
从职业教育本身出发，职业教育的学习效果不能够标准化，特别是对于一些新兴职业，如产品经理、产品运营等岗位，缺少一个能够对学习效果进行量化的标准。
我们看到并没有如K12领域学生成绩提高这样明显的数值变化，因为职业教育的最终结果是希望找到一份工作或考取了一个证书。而学生通过在线学习付费后有多少能达到这一结果，是互联网公司做职业教育的关键因素。
为什么奥数与新概念英语在中国的少儿培训界能够大行其道？
原因可能在于新概念英语和奥数做了明确的分级，学完第一级通过考试后，达到一个行业指定的标准才能够学第二级。正是这样“看得见”的学习效果让学员感到很充实，认为自己学到东西了,进步了，因此能够吸引学员进行复购。
简而言之，由于缺乏一个对学习效果进行一个量化的标准，因此难以复制，难以做大做强。标准化一定是职业教育走向成熟的关键和标志。
#学习孤岛、无复购
跟k12教育相比，职业教育更需要社交人脉的积累。目前互联网的公司没有很好解决学员和学员之间的关系链问题。
在线上学习，学员之间只能局限于线上交流，没法建立更进一步的关系。
而相比线下，一个班的学员经过一起学习很多已经是朋友关系，更加会有互相推荐工作的情况出现。
就业，对于职业教育而言，也是一个关键点。
职业教育远没有只提供一个教学内容那么简单，整个流程链条长，从咨询到就业，需要很多除授课老师以外的其他人员协助，人员结构偏大。
因此，线下的辅助尤为重要。而目前的互联网公司还太单薄。
而且，学习是一个反人性的事。大多数人都有让自己变得更强、更加了解这个世界类似这样的需求，但是只有很少的人愿意去学习，愿意花钱在网上买课程的人更是少之又少，买了课程之后能够完成持续复购又成为又一难题。
这种建立在反人性基础之上的商业模式，要想做好，必然不能单纯的依靠移动互联网红利期那样简单粗暴的手段，而是要去培育、去引导，是一个慢功夫。
#社会对职业教育存在或多或少的“偏见”
从人的角度来看，从如今国内教育情况来看，更多的家长还是希望自己孩子选择普通教育。并且高校不断扩张，进一步压缩了职业教育的招生空间。
从行业发展自身情况来看，社会对新型技能人才需求却极度旺盛，因此这给了不少只想赚上一笔钱的培训机构许多浑水摸鱼的机会。大量想割一波韭菜的机构出现，雇佣了许多本身就缺乏实战能力的大学老师，给学生、企业带来了非常差的体验，社会口碑也因此不断下滑。
职业教育还有机会吗
我相信在职业教育里，还是有独角兽的可能的。
#政策对职业教育行业支持力度大
首先呼啸而至的，是一阵政策的东风。
国务院在2019年2月13号发布了《国家职业教育改革实施方案》，从制度、人才、经费等等角度积极推进，释放了明确的利好信号。
值得关注的是，政策的发布者为国务院，而不是教育部或者人社部。由于职业教育直接关系的是就业问题，而就业则关系的是社会稳定，因此这是官办体系下的产教融合与顶层设计。
#千亿级、市场足够大
根据教育部的资料和弗若斯特沙利文报告，由于培训人次及学费增长，中国职业教育行业总收入从2013年的6016亿元稳步增长至2017年7681亿元，且预计于2022年将达到10623 亿元，2017-2022年预测的年复合增速为 6.7%。
（数据来源:弗若斯特沙利文，中国东方教育招股书，国联证券研究所）
再来看看在线职业教育的市场规模。
艾瑞咨询发布《2018年中国在线教育行业发展研究报告》显示，2018年中国在线教育市场规模达2517.6亿元，同比增长25.7%，预计未来3-5年市场规模增速保持在16%-24%之间。
其中，高等学历教育及职业培训占整个在线教育市场规模的80%左右。成人是在线教育的主要用户群体，在线职业教育占比达23%，且预期逐年增长。
（数据来源：艾瑞咨询研究院）
由此可见，职业教育虽然国内在起步阶段，但发展会很快。而且目前国内成年职业在线教育，还未出现头部公司垄断。
#细分职业人群规模增大
人们满足了基本生活需求后，开始追求更高的生活品质，这就意味着更高的差异化。
这造成了当今社会形态的变化，越来越多的人从事更小众更细分的职业，而不再单一的以公司职员、工农医教等常见职业划分。
我们也称之为“手艺人时代”的来临。更多的人会选择去掌握一门技能、即生存的手艺用于获取更高的收入，甚至总体要高于公务员和国企职工。比如：陶工、电工、木匠、厨师、汽车保养、摄影师、调酒师、美甲师、按摩师、茶艺师、专车司机以及程序员和UI设计师等职业。
随着细分职业人群规模增大，会使职业教育的品类和需求增多。
这股趋势还会蔓延到三四线城市，改变三四线城市存在的职业种类单一、在一二线城市细分工种回来无法从业的问题。 如最近的无人机培训也是这种趋势的力证之一。
在这个大背景下，会产生更多的职业教育机构和更多的职业培训种类，更多城市有需求意味着更多分校的产生，职业教育市场会进入新的格局。
在急速扩张中，职业教育机构也需要利用互联网来解决一些原来效率低下的环节，减轻人员结构，从而更快前进，“职业教育＋互联网”就有巨大的创业机会蕴含在里面。
互联网公司可通过线上的优势“降维”去解决线下难题，逐渐优化职业教育机构成长中的各个环节，使这些职业教育机构对互联网公司的服务产生依赖，进而形成垄断市场。
所以产生一家“职业教育＋互联网”的独角兽级公司，绝对是有机会，并且有切入点的。
#品类具有延展性
站在投资者的角度来看，除了市场足够大外，还需要品类具有延展性。足够大的市场，才能生长出规模化营收的公司。而延展性带来的，则是估值的想象空间。
产业互联网的大背景下，企业员工所面对的职业场景是高度复杂化的，将带来的是各个行业的底层人才技能升级。
（产业互联网的特征）
哪怕简单到SaaS的使用，对于很多基层人员来说都是相当高的门槛。
这样的需求也催生出了“企业内训”市场。如插坐学院等公司，就是在企业的信息化转型过程中，提供“新媒体营销”等品类的职业培训。今天的*流神器抖音营销，如果没有人来教，一切只能自己摸索，这便意味着成本。
人才是企业的根本，只有员工随着时代不断进化，企业才能持续升级从而不断创造利润。
（从B端的产业进化出发，潜在的职业教育品类）
（从C端需求的升级出发，潜在的职业教育品类）
#新型职业人才的市场：需求明显大于供给
根据人社部的资料，熟练技术人才存在结构性问题，职位空缺与求职者的比例呈现上升趋势，从 2013 年的 1.09 上升至 2017 年的 1.16。根据弗若斯特沙利文的预测，2022 年职位空缺与求职者的比例预计会进一步增至 1.20。
其中，互联网/IT人才缺口是最大的一个，缺口占比达14%。
原因在于体制内学校反应相对较慢，新兴行业人才的输出跟不上市场需求，反而是其他传统领域人才供过于求。
而且，随着传统行业对数字化升级与线上运营有新的需求，可初步推测该领域人才缺口会进一步增大：即从互联网人才需求，扩展为原互联网人才需求、其他行业（如房产、金融、机械制造等）+互联网这两个维度的人才需求。
（各行业人才需求分布）
其中，以制造业为例，十大重点领域的人才的缺口呈明显的上升趋势。
（数据来源: 教育部《制造业人才发展规划指南》，国联证券研究所）
需求大于供给、C端人才偏好转移两个因素，将反向推动市场上新型职业教育产品、服务的推出。
比如在有中国市场特色的“互联网运营”，国内运营从业者有400万，以及2000万自由从业者和1500万公众号。对应运营这一职业品类的需求，国内已有累计获得5000万元融资的三节课，千万级融资的运营研究社以及A轮融资的馒头商学院等。
基于此，未来职业教育市场规模逐年走高。
据前瞻产业研究院发布的《2018年-2023年中国中等职业教育行业发展模式与投资前景分析报告》预计，2015年至2020年职业教育非学历教育规模将从3160亿元扩大至9859亿元，增幅达200%。
#C端消费者愈加偏好线上化学习
对于新一代正在长大成人的消费者而言，线上教育模式则是一种从小适应、可能形成偏好的消费习惯。
在投资机构对VIPKID投资时的一个调研，关于“是否接受孩子视频学英语”的问题，在家长端（付费决策）：2015年时，持负面态度的家长从五成缩减为两成；2016年，问卷里再次提出这个问题时，已经是“几乎没有家长会对此心存疑虑了。”而从录像检测，学生端（学习者）经历了“由一开始的懵懵懂懂，到后来面对外教时的兴奋神情”。
也就是说，在授课资源匹配、合适的前提下，新一代消费者是可以接受线上化教育的。而且线上化形式解决了优质资源分布不均、可接触范围受限的问题。
新冠疫情下的网课，也加速了线上化课程渗透到新一代消费者的教育环境中。
因此，在线教育将是一种从小适应、很自然的选择：与线下教育差距越来越小。可以初步推测，在未来，在线上很可能与线下并行，成为消费者差距不大的两个选择之一。
这种趋势，也将在他们成长为成年人，消费高等教育、职业教育产品时逐渐展现。
#在线教育的构建者年轻化
在线教育供给端：包括产品、创业者、资本方，均偏年轻化。
红杉投资人瞿佳曾表示：聚集在教育领域的投资人多为青年一代。“VIPKID几家机构投资人的具体操盘人大多和我同龄，每次开董事会，坐在桌边的基本都是各家机构的总监、VP级投资人，大家聊天时都挺逗的，氛围很轻松。”
这个维度对应的，是市场塑造者（供给端）对下一代人职业教育/职业技能提升在线化偏好的生意把握。
总的来说，从数据来看，现今成人在接受线上化的职业教育是可行的，而且随着新一代消费者从小适应在线教育的模式，可以推测未来新一代消费者成长起来，在线技能习得的偏好会被强化。
年轻化的塑造者（供给端），基于自身对在线化教育产品的理解，将提供愈加完善的成人在线教育产品与服务，进一步促进在线化教育的消费。
#“知识焦虑”的社会氛围
新职业教育交付形态的变化，其背景是整个教育行业发生的变化。
其中两个很明显的点在于，一是人们的时间被切割带来的知识付费这一新交付形态，尤其在忙碌的职场人中受到追捧。另一个则是随着直播技术的逐渐成熟，带来在线职业教育的新机遇。
知识付费已经成了一个老生常谈的话题。通过其热度的表征我们发现，其热度似乎已经成为了一种“中产焦虑指数”。每到农历新年伊始，带着满满干劲，对职业发展的困惑、对突破瓶颈渴求催生了这一市场。
（知识付费的百度指数，每到新年都会迎来一波高潮）
#资本市场的青睐
18年教育市场迎来了产业的资本寒冬，但职业教育赛道似乎显示出足够的抗周期性，融资却仍然接连不断。
2018年初，三节课宣布获得A轮千万级融资，由著名资本IDG资本领投，唯猎资本跟投。
2018年4月，Uni Carrer职优你正式宣布获得了由猎聘与东方富海联合领投、新东方与昆仲资本持续跟投的1.8亿元的C轮融资。
2018年8月13日，勺子课堂继去年完成千万人民币A轮融资后时隔半年再次获得资本青睐，获得由青松基金领投、华创资本跟投的的3000万融资。
潜在机遇与挑战
#做人群的下沉
普通一本、二本甚至三本院校的学生缺乏实习机会，对于职业路径的规划和技能的获取机会远远少于“高层次”人群，且这部分学生的预期管理相对可控。
挑战在于：这是一个广袤的但需要被教育的市场，存在某家教育机构进入后但难以形成独特的壁垒，后面的平台直接入局做free rider的可能性。
#从线上的弱连接到线下校内的强粘性
参照达内等IT培训机构从纯C端推广到去院校里和就业办的合作、课程共建和专业共建的获客途径。和学校的合作相对稳定后，线上多少次刷屏可能比不过校内的一次刷脸，付费转化率预计会有量级的改变。
当然，做到这一点需要机构，需要已经完成人群的下沉。二本三本院校对此类合作的态度比211/985要欢迎很多。
挑战在于：重、慢、累，前期现金流差，且不被主流资本市场看好。
#从针对某单一职位的辅导，到底层通用能力体系的培训
这是真正从职前辅导转变为教育公司的必经之路。
它潜在的好处有三：更容易下沉到大一、大二的人群中，延长服务周期；无需保offer或内推的结果承诺，更易做好口碑；从个性化辅导变为标准化产品，更易规模化。
挑战在于：在没有明确求职结果的导向下，如何保障学习积极性和培训结果的外显性，真实的企业项目、模拟现实工作环境的小组协作、服务团队保障每次作业报告的完成率等，都是必不可少的环节。
写在最后的鸡汤
教育是投资，而不是消费。
人生是一条很长的路，或毕业、或转行。在成长的各个时间节点都需要正确的引导。而教育可以让你少走一些弯路。
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]]>职业教育，顾名思义，跟每一个人的职业发展和职业成长息息相关。一个人的职业生涯平均在40年左右，其间可能会面临各式各样的职业需求，遇到各种各样的职业问题，职业教育把各种需求和供给链接起来，成为为人们解答问题、提供帮助的重要渠道。本文对职业教育的用户情况展开了梳理分析，与大家分享。
作为校园和生活的过渡，职业教育在刚需K12的红海烧到天际的时候，迈向了新的台阶。根据艾瑞咨询的统计，2019年中国职业教育市场规模达到了2688.5亿元，同比增长13.3%，未来几年也将持续保持13%左右的增长，预计到2022年市场有望突破3900亿元。
国家对职业教育的重视，新技术与教育的融合，线上职业教育形态逐步被市场接受，让职业教育的增长更加稳健，职业教育的细分也逐渐渗透到了各个年龄段，终身学习，不再只是一个口号。随着越来越多的人进入这个赛道，其产品定位和用户梳理变得及其重要。
01 用户梳理
如果只按用户类型来划分，职业教育的用户可以划分为G端、B端和C端。
其中G端以学校为主，包括中职、高职和大学，其需求除了信息系统以外，主要对一个人进入职场前的基础知识、技能和经验进行补充，由于学校资源有限，但学生但需求很多样，需要市场对其进行满足，最受欢迎的是实践类课程和求职规划类课程。
这类客户对产品的需求较为初级，比较好满足，但对于产品横向需求较广，一般会随学生专业和意向涉及到各个行业。因为每年都会有学生进入到该时间段进行学习，加上政府政策的支持，学校这部分的需求虽然不多，但是会一直持续并逐年递增。
B端以企业培训为主，与企业大学功能类似，是企业大学的外部智库。会根据企业的岗位需求和员工水平打造合适的职场进阶类产品。
这类用户需求是以企业业绩目标和问题解决为导向的，专业性和难度会比较强，但领域精专，内容以围绕行业领域专家和人力管理通识课为主，传统行业对互联网营销、技术应用对需求也比较大，容易做出专业领域的强品牌。
C端以学习者为主，时间段横跨最长，理论上来说，可以从有职业知识需求一直延伸到退休后再就业。这部分群体的需求也是最为多变，会随着个人的成长、行业的变迁、市场的发展、技术的进步而不断呈现循环状态。如果说学校的学习是基础，在企业的学习是进阶，那这类用户的需求一直在基础和进阶中循环，我暂且称他们这个阶段的学习需求为“职场摆渡”。
这部分的职业教育形态也是目前最多样的，最常见也是最成熟的就是职业考证类服务，其次是近几年兴起的职业技能培训和一些知识付费。
这类用户需求以个人的职业发展为依托，用户数量众多，用户需求多样，是一个最容易做流量品牌的领域。因为行业不同、岗位不同，如果上来就想全面覆盖用户需求基本上是玩火自焚。这类领域目前比较常见的玩法是选取某个行业或者岗位的垂直领域，做垂直领域强品牌，比如互联网运营方面的三节课，新媒体领域的馒头商学院，财务金融方面的高顿财经等。
02 用户拓展
目前的用户群体的拓展方式有很多。
第一种，C端的强势品牌向BG端渗透
比如得到的课程被华东师范大学认可，华东师大推出了一些关于得到学分的学费、学分减免政策；起点学院、三节课的课程长期被互联网各大公司采购作为企业内训课程等。靠C端打品牌带动B端认可获取B端收益，成为了一些公司端拓展方式。
这类拓展需要长期的品牌积累和专业投入，涉及到的内容产品以专业性、标准化产品为主，结合企业需求组合成个性化解决方案。
第二种，用户需求的内部延伸
这种拓展方式主要在C端服务领域，包括：以用户为核心，切分场景，拓展同一类用户的内容需求，比如，给一个用户学日常英语的客户推商务英语、旅行英语、会议英语、谈判英语、年终汇报英语等；以内容为核心，拓展不同岗位职业教育诉求，比如，原来是做互联网运营的，先延伸出做增长、产品、数据分析、供应链、战略等多方面的垂直领域，再去拓展对应的人群。
这是目前大多数职业教育企业采用的方式。职业教育本身是内容为王的行业，这类用户需求拓展需要企业做到：专业阶梯适度、内容颗粒度强、更新速度快等方面，很考验企业的内容生产能力。
第三种，拓展用户的年龄段
这种拓展方式是紧跟企业用户定位的，很多企业把目标人群定位在-2到5岁的职场人。针对这个年龄段生产适合该年龄段的内容。
一般平台型的企业会以这个目标进行内容精专，随即进行年龄段的拓展，B2B2C的平台和比较有实力的传统教育培训机构会比较有这方面的优势，比如腾讯课堂等。一些垂直领域的公司也会纵向拓展年龄段，不过都是针对同一行业或者同一岗位的，这样比较容易精专内容，比如0-1互联网职场人，1-3互联网职场人，3-5互联网职场人等等。
企业一般会先做0基础/通识类的课程，这类课程比较容易，可授课师资众多，市场需求随着学生毕业和跳槽转岗等需求的增加而增加。越资深的职场人课程越不好做，所以市面上比较少，这类课程对课程难度、深度的把握很高，也比较缺少对应的导师。
第四种，拓展行业
目前职业教育两极化明显，市面上的培训中脑力劳动多的行业和岗位比较多，学校教育中体力劳动多的行业和岗位比较多。
从行业来看，在线课程中，互联网、财务金融、法律公考等方面相关的课程最受欢迎；职业学校教育中美容美发、建筑工程等方面的课程实用性最强。
58同城近期打造的职业教育平台就从行业领域进行了拓展，下设六大技能型人才培训学院，包括：房产经纪人大学、人力资源学院、家庭服务学院、汽车服务学院、网络营销学院、新媒体学院，来补充行业方面的不足。
03 避坑指南
职业教育这个领域里，用户的需求是无穷无尽的，它是最接近社会的教育，跟这个世界一样，充满着变化，也充满着乐趣。
在这个细分领域遨游，需要你选择聪明的方向，重视对资源的积累和拓展，同时保持对内容的较真。
关于这个领域，如果你想好好做，这几句话可以好好思考下，或者有机会我们一起探讨：
- 用户需求很多，不是每一个需求你都要做，做产品前，先盘点你的现有资源。
- 这个领域对更新速度要求高，即使是录播课程对边际成本不会低，请谨慎考虑成本。
- 你的用户可能是甲方，你的竞争对手也可能是甲方。
职业教育是在追求个体成长的时代，陪伴个体成长。如果做得到，那就是完成了职业教育的终身梦想。
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