Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/wwwroot/woniupai.net/wp-load.php:19) in /www/wwwroot/woniupai.net/wp-includes/feed-rss2.php on line 8
职场人 – 蜗牛派 http://www.woniupai.net 关注大学生创业和职场励志的媒体博客! Sat, 25 Jul 2020 03:50:28 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.18 http://www.woniupai.net/wp-content/uploads/2016/03/cropped-skidmark-32x32.png 职场人 – 蜗牛派 http://www.woniupai.net 32 32 年近35岁的互联网人,职场中该何去何从? http://www.woniupai.net/174868.html http://www.woniupai.net/174868.html#respond Sat, 25 Jul 2020 03:50:23 +0000 http://www.woniupai.net/?p=174868

似乎在互联网行业,35岁是一个分水岭。一边是年轻人多样化的就业方式,一边是自己不断下降的精力,年近35岁的互联网人,何去何从?本文作者针对这个现象,提出了自己的一点看法,希望给困惑的职场人带来一点启发。

最近发现很多朋友说到了一个共识:20多岁的时候,大家都是打工,每个人差别不大。但过了30后没几年,突然发现人和人的分水岭就出来了!

有些人30多岁,在北上广混得风生水起。比如在我身边,2015年前入职大厂的一票朋友,一般在杭州保底2套房,平时叫出来吃个饭,话题离不开孩子的高端教育和一年几次的国际游。

还有的人干脆就辞职去做自己喜欢的事了,比如前段时间从宇宙条30岁不到退休的程序员郭宇,赶上红利钱赚够了,决定离开好好想想自己将来要做什么。

但更多的人就没有上面这么好的境遇了。

过了30岁,除了发际线和体重在上升,精力体力齐齐下降。上进一点的,管理着一只10人以下的小团队。尽管很努力,很多人的年薪却卡在了20~30万这个区间,每个月紧巴巴地还着贷款和信用卡。

如果不幸早几年没在自己工作的城市上车,还要纠结要不要把房子买回老家,小孩的教育问题怎么办?总之,越接近35岁,看到公司新来的年轻人越觉得过得提心吊胆,在职场也越来越焦虑。

上面两拨都是学历背景相似的普通人,为什么他们会在30~35岁形成了这么大的差异?

一、为什么“转管理层”不是躲避职场危机的好办法?

让一个人陷入职场中年危机的原因很多.但最大的原因,是虚度了30~35岁之间的关键五年。

如果你长期观察这些陷入职场被动的35岁人士,你会发现他们早在30岁开始,就喜欢用2种典型的错误思想来指导自己的行动。

错误想法1:我可以通过“转管理层”躲过职场中年危机。

很多27、28或者30出头的朋友,认为自己顺利渡过35岁的职场危机的方法,就是晋升公司的管理层。 “想未来的路干嘛?到时候我一定已经升到管理层带团队了,不会还在从事执行的工作了。”

我认识的做技术的朋友,十个里面有八个是上面这么想的。

但抱有这样想法的人,往往最终会被打得措手不及,因为这种麻痹式的想法,从根源上说,就不具备可行性! 为什么“转管理层”并不是对抗35岁职场中年危机的好方法?

首先是一个基本的概率问题,因为职场不是学校,并不是一个严格按成绩排名决定座位的地方。

不管是大公司还是小企业,扁平化管理都是一项基本的趋势,一个事业部,从执行层到小团队组长(组长依然属于执行层)再升到部门总监,汇报给CEO。在这些层级中,能给普通员工努力争取的只有1个层级。

从客观的概率上说,那么多人瞄准1个总监的位子,怎么可能人人都能成功转向管理岗呢?再说,还有空降高管呢。

退一万步,就算你在职场逆袭成功,成了百里挑一的幸运儿,过关斩将,干到了一家非一线企业的部门总监,用自己的发际线顶住了公司每个月源源不断的业绩压力。

突然!2020来了,疫情重挫之下,你所在的公司可能连存续都出现问题,这时候你发现,削尖脑袋争取到的总监的岗位,也不能确保人在职场的安全上岸。

错误想法2:我可以用“经验”与年轻人竞争。

如果你这么想,那么我问你,在你眼中,职场是马拉松还是短跑呢?

一直以来,人们都是喜欢用马拉松比喻长期主义的竞争,这很正常,过去人们的生产工作方式单一且缺乏变化,比拼的就是长期主义,想想为什么工厂里的老技术员吃香?你的父母辈是如何在体制内安然渡过了大半生的。

但是在互联网高速发展到今天,你会发现,套用到职场的竞争中,哪里是马拉松?成了每1~2年变换一次规则换一次赛道的短跑比赛,甚至你在奔跑,你的对手可能在开车!

人工智能,区块链,智慧城市,5G;新名词和新技术纷至沓来,对人提出了很高的要求,需要每一个人时刻保持学习和尝试,在不断地尝试和挫败中寻求新道路。

这时候“经验”就常常成为了一个人固步自封的陷阱。

身边很多过了30岁的人,反而在大变化的时代里,失去了年轻时最可贵的品质——对新事物的好奇心。

著名的《银河系漫游指南》作者道格拉斯·亚当斯,提出过一个著名的“科技三定律”来反讽这种中年以后,认知下降的现象。

  1. 任何在我出生已有的科技都是日常世界本来秩序的一部分。
  2. 任何在我15-35岁诞生的科技都是将会改变世界的革命性产物。
  3. 任何在我35岁之后诞生的科技都是违反自然规律的,要遭天谴的!

不妨在自己的内心对照一下:

  1. 你有没有发现自己越来越难以学习新事物?
  2. 你有没有发现自己讨厌综艺节目中的小鲜肉?
  3. 你有没有开始看不懂流行文化和年轻人的表达方式了?
  4. 你是否对网红经济的发展漠不关心?或者看了几篇李佳琦的文章,认为直播不过是电视购物的2.0 ?

如果上面的这些你中了任何一条,好好想一想,有可能你真的老了。

二、30岁后大部分普通人,是从哪开始掉队的?

我一直在想,一个人35岁被职场淘汰,本质的原因是什么? 最近一件给了我很大的触动的事情。 一直以来,因为自己所在的行业群比较多,我偶尔会在朋友圈客串一把猎头的角色。这对我来说是举手之劳,也可以切实地帮到两边的朋友,何乐不为呢?

就在前段时间,有阿里的前同事委托我帮忙招聘一名公关:要求是熟悉二次元和B站视频剪辑人才,这个岗位最高可以谈到阿里高级公关专家(P8)的级别,且没有年龄限制!

待过阿里的人都知道,从P7升到P8有多难。内部晋升的机会并不多,大多数时候是亟需引进外部技术人才补充团队的时候,才会给出这样的待遇。

我因为已经创业了,不然说句实话,可能这个机会我就自己上了。

我将这条需求发布了十几个公关市场人的群后,本来以为会收到很多简历。

但非常可惜的是,虽然不少群里大家都对岗位的需求展开了议论,但大多数人都表示,自己不能满足招聘条件。

这就是我所在的品牌公关圈的现状,很多业内人士,也只具有维护维护传统媒体,帮企业写几个广告通稿的“多年经验”。

而如果玩B站你会知道,视频剪辑和vlog的拍摄,通过自媒体的渠道去做自我表达,几乎是一半以上00后都掌握了的技能。

图为B站几十万粉丝的技术宅高中生:凌十七

相比80、90后;现在的00后真的是人均网红,后浪凶猛。

而我们大部分人喜欢将35岁的中年职场危机,归咎于精力下降,兼顾家庭等客观原因,总之啊,一切都是客观现实的错!

但就是不愿意直面一个事实:

很多时候并不是年龄和年轻人淘汰了自己,而是自己的工作技能,已经不能再满足日新月异的职场工作要求了。

三、现在的“新职业”对于我们每一个人来说都是机会吗?

很多人看到这里也许会问:我还有机会吗?

有有有,当然有!一听到有人这么问,吓得我赶紧接着往下说。

给大家看几条最近的新闻,试试思考这些现象背后的本质是什么?

现象1:6月23日,上海市发布了2020年第一批特殊人才引进落户公示名单,李佳琦作为“特殊人才”落户上海,而他在上海购置的1亿多的豪宅成为了头条新闻。

现象2:今年7月,国家三部门又发布了9个新职业,“互联网营销师” “在线学习服务师”等新职业成为国家认可的新职业(“互联网营销师” 的代办就是带货主播)。

现象3:人社部联合钉钉发布首份《新职业在线学习平台发展报告》:显示未来5年新职业人才缺口超3000万人!有意思的是,这份报告中,年龄并没有成为一些中年人才从事新职业的阻碍。

数据来自人社部&钉钉《新职业在线学习平台发展报告》

现象4:近日教育部明确了高校就业的指标,其中明确指出“公众号博主”“自由撰稿人”“电子竞技工作者”属于个体劳动者,应纳入就业。其中特别强调,自媒体内容采编以78.8%的线上办公率,成为疫情期间工作效率受影响最低岗位。

很多人会问:自媒体和网红经济受到国家认可,和我有什么关系?

难不成就我还能成为李佳琦,成为papi酱吗?

欸?这里如果往下深究,又牵扯到另一个职场的认知误区了:

自媒体,到底是一种职业?还是一种当下的工作能力?

热播剧《三十而已》中,毛晓彤扮演的钟晓芹是个很有意思的角色。虽然缺乏很好的职场机会,但是却通过写作收获了人生价值,从物业公司职员切换到新职业撰稿人的过程中,钟晓芹这个角色得到了成长,也推动了后面剧情的发展。

在英文中,代表网红的单词是“influencer”直译可以是“有影响力的人”。从语言的角度上来说,国外对“网红”的理解显然要客观地多。不像国内带有一定的偏见。

所以国外将“网红”看做一种工作影响力,但在中国,很多人可能更习惯于将“influencer”当做一种和自己无关的职业。

如果你在职场,下了班还在做“influencer”,很多人就会认为你不务正业。但请你特别清晰地认识到一点:这些置评你的人,并不会为你的职场竞争力和前途负责。

看到李佳琦上新闻联播,大多数人都不会去思考事情的本质:直播网红成为国家认可的工种背后的产业结构变化,而是更喜欢花时间关心表面的八卦,比如:李佳琦的1亿豪宅买在了哪?

普通人只看表面,而不关注内在的逻辑,而看到这里的你需要明白一点—— 新职业出现背后,是新生产关系正在逐渐成型! 什么是新的生产关系? 就是一件商品从生产到销售过程中,人与人的协作方式、环节中的利益分配,产生了结构性变化!

换言之,如果技术突破带来了生产力的变化,那生产关系就比如要调整与之相适应。

以直播带货深度改变了零售业为例。

过去主流的线下零售只是1对1的销售,而现在一个头部的影响力主播却可以是1对数百万的互动;

相比前者,后者的效率明显高得多.而且更有利于缩短供应链环节和线下柜台渠道环节的成本,这种新的更有效率的模式一旦形成消费习惯,结果往往是不可逆的,这就是生产关系的变化。

如果你从事的职业,刚好处在“成本”或者“渠道”的环节中,那么如果不转型,遭遇淘汰将会是你的宿命,无论你是不是管理层,有没有经验。

四、接下来要我们怎么做?

可能你不知道,目前职场最有危机感担心自己事业的人群,居然是曾经在风口浪尖上的90后。

数据来自人社部&钉钉《新职业在线学习平台发展报告》

一开始有点诧异,后来想通了,现在90后慢慢也30岁了。

这届90后面临的社会环境,真的太难了。

熟悉我文章的朋友知道,一般在文章后半段,我会着重谈“怎么做”的问题,因为每个可以坚持看到这里的朋友,想必都会对自己所处的生活和职场环境有了新的思考。

接下来我尽量梳理出了一些通用的规则,帮助大家从中获得启发和方法,顺利切换到新职业的赛道里。

1. 对当下变化清晰的认识

首先我们需要知道,后疫情时代带来的改变,不是我们“挺一挺,过去就好了”而是“永久变化了”!承认这一点是后面所有改变的前提。

高度的线上化大量代偿了过去线下的渠道模式。

打个比方:淘宝直播卖口红+折扣的模式,可能对线下的柜台渠道销售产生大量的冲击。 过去一个优秀的导购可能是一个普通导购业绩的5倍,但现在最好的导购可能是过去的一万倍。

线上模式的最大特点,就是高度的头部集中化!头部玩家赢者通吃,一个李佳琦的成功背后,可能是很多旧岗位人员的失业,因为他们不再被需要了。所以你才看到,前段时间董明珠直播带货,为什么让格力的线下渠道商们如临大敌。

但这一切都是不可逆的,直播趋势背后,是家电零售的渠道正在深度变革。

那么你会问,如果我做不到头部了,是不是就没有机会了? 当然不是,所以我们说第二点。

一旦场景和技术的更新迭代了,用户涌入,行业赛道不久后就会不断细分,逐渐地激活了社会和经济的潜在需求,并创造了新的市场,也使得人们实现自身价值的方式日趋多样。

现在淘宝直播、B站、抖音和各种自媒体平台的崛起,激活了大量的关注需求,好比自媒体第一波红利时,每个人都只知道Papi酱,咪蒙,但之后就百花齐放了,各路KOL都能找到自己的市场。现在在淘宝直播,有人甚至每天拼乐高,晒汉服,都可以赚到大量的流量。

而你所要做的,就是找到适合自己的垂直领域,再做出影响力。

2. 至少要有一项在世界上安身立命的技能

一直以来,很多朋友问我要不要在工作间隙做自媒体,我的回答都是一样的。

你尽管去尝试!

要是实在受不了有一些人评论你不务正业,给你个建议,把自身业务和自媒体结合起来一起做,这样可能会有利于你心无旁骛地着手去打造自己的“influencer”。

这并不会影响你的主业,相反它可能给你带来更多更好的职业发展机会,比如b站up主,自媒体大号的运营,拥有这些经历,可以让你在公关市场行业收获更多的机会和发展。 抛掉“稳定饭碗,日复一日”的想法,而是代替以“灵活就业,敏捷生存”的价值观。

你可能成为一个公众号作者,一个B站up主,一个抖音小网红,或者淘宝直播上的小卖家,花时间去做这些事,可以让你收获更多工作外的世界,这些都可以大大提高你的职场人脉和商务资源。

不过我们需要强调一个重要原则:一个人至少要有一项在世界上安身立命的技能。

所以,在你开始研究如何成为“influencer”之前,在某一件擅长的事上打好基础是非常重要的。

比如李佳琦,人家首先是口红一哥,其次才是头部的直播网红,这背后支撑他的是他的专业水平。所以不管是写作、拍vlog、甚至做PPT,至少掌握一项大众熟悉接受可以对外表达的技能非常重要。

3. 可以从模仿开始,同时保持终身学习

如果你不知道要怎么开始,那么记住:模仿是熟悉一个领域最快的方法。

找到自己希望涉足的领域任何做到头部的大牛,列一份3~5个成功的业内玩家的清单,有选择性地copy,大牛所有运营细节肯定是经过了无数次试错了调整得到的。

所以认真分析和模仿他们的优势和细节,是一个避免少走弯路的好办法。

记住,先模仿,再独特。毕竟拙工抄,巧匠盗嘛,这句话可是乔布斯发扬光大的。 如果你缺少基本的行业知识,比如很多年轻人希望从事电竞行业,或者希望学习视频剪辑;但是缺乏最最基本的行业知识,那么,认真找个学习平台进行在线学习,可能是更为迫切的目标。

现在的网课平台很多,除了淘宝大学、B站、网易云课堂、甚至钉钉上搜索“新职业”都可以免费获得相应的技能教育。

人社部预计未来5年,新职业的人才缺口超过3000万!

能学的东西这么多,到底要怎么选呢?

在这里倒是可以给大家一些参考标准,如何快速判断一项新职业够不够新,是不是符不符合更有效率的模式,以比较典型的新职业——直播带货为例:如何自己的职业是不是更有效率的模式。

  • 是不是1对多的高效模式
  • 能不能创造更有效的行业价值,尤其是缩短产业链的多余环节
  • 能不能有效帮助他人减少成本,尤其是消费者的决策成本
  • 长远看,能不能积累你在职场的influencer(我们前面专门解释过这个词)

只要满足框中的两条以上,我个人觉得就应该就是一个不错的新职业。

4. 用钢笔写目标,再用铅笔写方法

著名心理学家Angela Duckworth在他的代表作《坚毅》里有一个观点:用一支钢笔写目标,一支铅笔写方法。大目标用钢笔写,代表着大目标(人生理想不会改变),不能擦掉,用铅笔写方法路径,可以擦掉,可以不断地改变方法非常灵活,你可以尽情选择自己喜欢的方式。

比如一个北上广普通青年,他的大的目标可能就是留在北上广事业有成、成家立业。

那为了实践这个目标,你可能就有很多方法,其中之一也许就是成为行业的知名人士。

大目标是不变的,这样人才会坚定,但如何成为这个人,方法和路径是可以不断尝试和修改的,他可以可以在职场努力争取机会,也可以试试最火的平台,比如利用公众号,b站,抖音,今日头条等等去自我表达。

但如果发现这些平台竞争激烈让你遭遇了冷落和挫折,没关系,他还可以擦掉铅笔的路径迂回修正,去寻找同类玩家多的垂直类小平台小圈子。

为什么我们强调,要尽量做自己感兴趣甚至热爱的事情,因为只有这样,你才能一遍又一遍地忍受挫败,鼓起勇气不断尝试,甚至无视早期的无金钱回报去做这些事。

找到一件自己喜欢,同时也能被社会接受任何的事非常重要,如果被你试出来了,我只能说,恭喜你朋友,你真的很幸运。

参考:

《新职业在线学习平台发展报告》

《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》

《坚毅》安吉拉·达科沃斯

《科技三定律》道格拉斯·亚当斯

《十三邀第14期:对话薇娅》

《三十而已》电视剧

本文作者: 舍予兄 ,其版权均为原作者所有,文章内容系作者个人观点,不代表蜗牛派对观点赞同或支持,未经许可,请勿转载,题图来自Unsplash,基于CC0协议。

免责声明:本文版权归原作者所有,文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场,如若转载请联系原作者;本站仅提供信息存储空间服务,内容仅为传递更多信息之目的,如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈!

]]>
http://www.woniupai.net/174868.html/feed 0
职场人,千万别拿感动自己来糊弄工作 http://www.woniupai.net/151170.html http://www.woniupai.net/151170.html#respond Sun, 21 Jun 2020 08:53:44 +0000 http://www.woniupai.net/?p=151170

前段时间,董明珠和其他互联网大佬一样,也选择下场带货,但是大家都知道,董明珠第一次首秀就出现意外,为此,她当场骂哭了一位30多岁的负责人。

当负责直播的下属说,我们天天都在这,都没有回过家。

言外之意就是,我们没有功劳也有苦劳。

董明珠是这样回应的:

这是两件事,你勤劳,但不一定有收获,不能因为你辛苦,天天在这儿上班,你做了不好的东西,我也要用,没有这个道理的。

我可以不选择你,因为你不够我满意,这是标准。

简而言之:苦劳不等于功劳。

其实,这也是问题的症结之处,很多人常常拿苦劳感动自己,可职场最终要的是交付和结果,特别是以结果唯导向的领导,可能有时候,光是感动自己,是行不通的。

1.不问结果式的工作,本质上就是一场自我感动

不知道,你的朋友圈有没有这样的职场人,特别热衷在朋友圈直播自己上班的情况:

晚上11点下班,为了表示自己奋斗过,发个朋友圈纪念下。

520别人在约会,而他还在努力加班,再发个朋友圈纪念下。

早上最早到公司,自己也太勤奋了,还是发个朋友圈纪念下。

不得不说,看着他们的朋友圈,就连一个路人的我都快被感动哭了,简直被他们对工作的热情深深折服。

但话又说话来,你要真问一句,工作成果怎么样?

可能这里面有一大半人,会像董明珠的下属一样告诉你:

我们天天都是最早到公司最晚打卡下班,周六都没有回过家。

对啊,可是结果怎么样?

要么只字不提,要么含糊带过,要么互相甩锅。

不问结果式的工作,本质上就是一场自我感动。

在这里不得不说一个事实:

职场本就是一个市场供求,员工和企业主之间也不过是一个利益博弈。

你的领导之所以选择你,不过也是一次投资而已,就像风险投资以结果为导向,最终还是要看结果如何。

简而言之,这就像你在菜场里跟人家讨价还价一样,能砍下多少钱,全看你手里的议价权高低,没有本质区别。

而在职场,你的议价权就是你自己过往成功案例、专业能力和综合素质。

职场是以整体的目标和结果为导向的,而不是以某个人的付出为标准。

一家公司,或者说一个组织,它是基于自己的商业目的而存在的,你和你的同事、上级、老板,是为了整个公司的生存和发展而走到一起的。

人们在职场上行事说话,也是奔着解决问题、达成目标去的。

陈春花就曾对职场人的工作失职提出过一个“过程失控”的说法,也就是:

很多人会说这个客户可能被我开发出来,我真的辛苦。

但你要告诉我,这个月我跟客户谈了什么,在什么问题上达成了共识,下个月在共识上又进了一步。

当你做好了过程,业绩自然而然。

如果你还是习惯做一个只谈过程没有结果的职场表演艺术家,我建议你还是提早清醒一点。

2.很多人每天都很忙,但实际上仅仅是装作很忙的样子

其实,在朋友圈假装努力的表现,还有另一个说法就是“伪工作者”。

吴军老师在《见识》这本书里,就提到了这个观点:

在谷歌等美国公司里,每天应付事务性工作的人被称为pseudo worker,直译就是“伪工作者”。

这些人可能看起来就是那种,每天把自己搞得很忙的样子,他们所做的工作可能也是公司里面存在的,但是那些工作不产生什么效果。

如果一个公司里这样的伪工作者很多,完成的伪工作很多,用不了多久,它在竞争中就要处于下风。

在其中,吴军老师还总结了伪工作者的典型特征:

1.既不能给公司带来较大收益,又不能给用户带来价值的改进和“升级”

犯这种错的人,从他个人角度看,还是可喜的,至少他愿意思考,愿意去做事情。对于公司就不一定了,这种无效的改进占用公司的资源,拖累公司的发展。

就像很多公司为了上线而上线,为了需求而提需求,为了做活动而做活动,但最后毫无效果。

2.明明能够通过学习新技能更高效地工作,却偏偏要用旧工具工作,甚至手工操作

这种人满大街都是,明知道自己现在占这个岗位了,就可以随意浪费别人的时间,还美其名曰:“你看,我在认真工作呢。”

实际上,很多事情完全不用这么复杂。

3.在做事情前不认真思考,做事时通过简单的试错方法盲目寻找答案

我就见过很多职场人,非常迷信“失败是成功之母”,明明公号、知乎、B站等各大内容平台有无数工作方法论,却非要按照自己的野路子来做事,结果常常在低效的工作模式中不得要领。

一旦人的心智陷入这种低层次的认知中不断徘徊,就很难再向高水平的认知中跃迁了。

4.不注重95%的主要问题,而是把大部分时间精力浪费在5%的次要问题上

主次不分是很多职场人常犯的毛病,放眼望去好像什么都想做,但什么都做不好。

很多看上去非做不可的事情,其实想通了没那么重要,因为它们是伪工作,提高效率就要从拒绝伪工作开始。

很多人试图在短时间里完成很多工作,但其实这是办不到的,

唯一能够控制的就是少做一点事情。

很多时候,效率高低不取决于开始了多少工作而在于完成了多少。

伪工作者就是这样的人:

总是在忙,但做的却是既简单又没什么太大用处的事情。

这也是为什么很多人每天都很忙,但实际上他们不过是装作很忙而已。

在这里不妨也给你提一个建议:

当你因为总也干不完的工作而焦虑时,不妨试试先停下来,重新梳理一遍手边的工作。

主动地站在对公司业务帮助最大的角度,站在提升自己能力的角度,把那些最重要的工作找出来并完成它们。

而不是浪费大量的时间,去处理那些毫无意义的边角碎料。

3.避开“伪工作者”陷阱,你还可以这样做

看过《红楼梦》的读者可能就知道,贾府中的王熙凤就是非常合格的管理者,单是从她料理秦可卿丧事就可以看出,她的杀伐决断雷厉风行的工作风格。

在《红楼梦》中,最严肃隆重的事情就是红白之事,也就是喜事和丧事,这件事的重要性同样可以比得上后面的元妃省亲。

所以,这件事落在凤姐手里,对于逞强好胜,但又没料理过红白大事的凤姐来说,简直是天赐良机,她要趁此机会在整个贾氏家族立威。

事情接下了,但是,具体该怎么操作?

她迅速抓住了要害,归纳出了一二三四五,指出了宁国府管理的弊端,而且她精准概括了一个重大项目的所有要素:

工作团队、工作范畴、时间、质量和成本的控制。

于是,就在接受贾珍委托的第二天一大早,凤姐就集合了整个团队,也就是宁国府的数百位佣人,公布了她的执行方案。

先说工作团队安排,她把丧事的所有环节和内容作了拆解,又把宁国府的几百号佣人对应做了分组,专职专责,比如客人来往招待、本家亲戚茶饭和守灵分别设了三个专职小组,每组两班,每班十人。

再说工作范畴,就连灯烛烧香、夜班巡逻都有小组安排,更不说细化到专门的茶器管理、酒饭器皿管理,甚至具体到每个房间的古董陈设管理,都设置了专门小组。

这下,哪怕摔了一只杯子,都能立刻找到责任人,出了问题,让他自己掏腰包来赔偿。

随着凤姐一项一项分派清楚以后,一个非常明确的项目团队建立起来了,组织架构清晰、责任明确、时间、质量、成本,都成为非常明确可量化的可控因素。

顿时,宁国府风气大变,井井有条。

其实,总结起来无非就是:确立目标、统筹兼顾、抓大放小、以始为终。

确立目标:意味着你必须梳理一个可实操的目标,并砍去不必要的其他事项。

统筹兼顾:在注意力不被过度分散的前提下,做好多手准备而不是走进死胡同。

抓大放小:如果可以不妨站在更高层面上思考问题,同时抓住重要部分和关键位置。

以始为终:不管过程多么繁杂无厘头,但最终还是能实际落地并给出合格交付成果。

对于职场人而言,我们在日常生活中经常也会一直做着可有可无的事,如一直刷微信、微博,而不肯静下心来写一篇文章或读一本书。

其实不做伪工作者也很简单,无非是搞明白什么事情该做,什么事情不该做而已。

但大多数人不过是选择了最简单的那一种:

用最容易做到的自我感动,来糊弄最严格的工作结果。

写在最后:

其实职场里大家都是明白人,你做了什么、你能做什么、你做成了什么,时间久了结果自然就出来了,没必要做这种捏着鼻子哄眼睛的事情。

有句话说的好:

别在朋友圈假装努力,毕竟结果不会陪你演戏。

再说了,你这么能演,

但你确定你的老板吃你这一套吗?

免责声明:本文版权归原作者所有,文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场,如若转载请联系原作者;本站仅提供信息存储空间服务,内容仅为传递更多信息之目的,如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈!

]]>
http://www.woniupai.net/151170.html/feed 0
职场人让自己成长的速度,超过领导对你期待的程度 http://www.woniupai.net/141915.html http://www.woniupai.net/141915.html#respond Fri, 05 Jun 2020 23:56:52 +0000 http://www.woniupai.net/?p=141915 回顾之前的职场工作,我发现在职场迅速崛起的新人,大多都有几个特点:

理解能力强、逻辑清晰、表达流畅、有共情力、执行力强等等。

在这个基础上,我把上述特征综合成一句话那就是:

让自己成长的速度,超过领导对你期待的程度。

这句话看起来似乎很笼统,也好像没给出一个实质性的解决方案,但我还是希望你可以耐着性子往下看。

毕竟,如果连看完一篇文章的耐心都没有,还谈什么成长?

1

超预期的背后 是高质低价的强反差

相信大家逛商场的时候,都能看到一个名叫“名创优品”的门店,而且基本都是商城靠中心的位置,但是你进去挑选商品的时候,发现价格却相当亲民。

名创优品是最近几年发展速度非常快的一家线下零售公司,目前为止在中国开了2200多家店,海外有近1200家店,覆盖了超过19个国家和地区。

后来偶然间,在一篇采访中看到名创优品创始人叶国富分享了他的看法:

互联网让信息越来越透明,也让每个人的时间非常宝贵,不愿意花更多时间在购物的环节上。因此,小而美的精选店才会出现,而在精选店中,产品要做到让消费者可以放心选择。

所以,他坚持让名创优品走高性价比路线,也就是你进来就可以买,买了也不觉得心疼。

财经作家唐一辰在《重新定义全球零售业》写道:

一家门店偏爱开在高端商场却均价10元,这是高档环境和低档价位的强反差;

一个门店入驻在国际大牌之间,价位却低至数百倍,这是高价商品和低价商品的强反差;

一支眼线笔要价不过10元,却具备美宝莲专柜品质,这是低档价位和高档质量的强反差。

这就是名创优品的过人之处,名创优品卖的是什么?

卖的是“三个对比”,卖的是强反差,卖的是超预期。

这种高质低价的强反差,让消费者不再为价格而敏感,从而在消费过程中最大程度被满足。

什么是超预期?

超预期就是超出意料之外的期待。

这样的方式用在职场一样有效,有一年公司招了一个新媒体运营同事,这个男生看起来相貌普通平平无奇,平时话也不多,刚进来的时候大家也没当回事。

结果有一次公司接了一个品牌项目,但品牌方不想用常规的图文形式来呈现产品,但又要求效果特别惊艳,就在大家都一筹莫展的时候,这个男生自己做了个短视频展现方案,连拍摄脚本都给写出来了。

当时,领导眼睛都亮了,一副“你小子可以啊”的惊讶表情。

后来每次领导开会的时候,还非常自豪和我们说:

你们多向新来的同事学习下,同样是拿着相同的薪水,人家能做得比你多还比你好。

也正是在这个契机之下,这个小伙子很快就被调到业务组做小组负责人了。

在很多人拿到60分就谢天谢地的时候,你用90分的成绩直接碾压所有人,正是这样的强反差让你不断优于众人逆势崛起。

所以,有时候不要说职场新人没机会,先想想自己有没有用尽全力?

2

让人满意很难 让人失望却很简单

在职场中,自己说自己厉害那没用,真正厉害的人都是别人说他厉害。

很简单,因为厉害的人都懂得在职场打造自己的口碑。

雷军曾经给出过一个定义:

“什么是口碑?口碑就是把事情做过头。”

这个道理,我在梁宁的《产品思维30讲》中见过同样的演绎:

她讲了她身边朋友买一瓶阿芙精油的体验,当时买了一瓶100块钱的精油,结果收到了7件赠品。

他收到包裹第一感受是,一小瓶精油还寄这么大一个盒子?

拆了包裹,他一件一件往外拿赠品,拿到第三件赠品的时候,他已经忍不住说:“还有?”

朋友说,在淘宝买个东西有赠品,这事挺正常,买1件赠7件,这真是过头了。但真的是让人印象深刻,有一种忍不住要和人说说的感觉。

这就是口碑,这里有一个净推荐值的概念。

满意与推荐是两个不同的概念。

你做到100分,提供了与产品描述一致的体验,能够及时响应用户遇到的困难,完全符合用户预期。用户满意了,但是他会觉得这都是应该的、分内的、没什么可说的。

如果用雷军的话就是:

超预期是把事做过头,用户才会印象深刻,才会有口碑转化的动力,也才能从满意变成推荐。

把事情做过头,其实在职场也可以换个说法就是,把事情做到极致。

大家都会做PPT,而你的PPT却能成为他们的模板;

同样是写汇报,而你的汇报好到领导每周必看不可;

别人东拼西凑交方案,而你花一周时间交出3个方案。

在人的记忆排列中,永远只能记得最靠前的那个人,而且排序里面永远不超过3个。

如果让我推荐一位中国财经作家,我大概会推荐吴晓波,因为他是这个领域里的优先选。

在任何领域里,把事情做到极致是有溢价空间的,这意味着领导会觉得你其他方面也不错,给你提供更多的机会,你的成长也会更快,

这根本不是别人说的“给多少钱办多少事”这么简单。

在职场,让人满意很难,让人失望却很简单。

如果你没法把所有事情都做到顶级,哪怕一次把一件事情做到120分,其他部分都是80分,都比每一件事情90分给人留下的印象深刻。

执行能力强、做事主动积极、表达能力出众、善于观察细节,在职场没有全才,但如果你每次把一件事情做到顶级,拿下该领域的话语权,

自然有人愿意为你的极致精神买单。

3

超预期的开始 是愿意对自己负责

在从深圳回到武汉的很多时间里,有时候我真的非常感激自己当初敢于选择突破舒适圈,去到一个陌生的城市工作和生活,也正是在这样的环境中,我的职业观得以快速成长和成熟。

其实在我看来,超预期的开始,就是愿意对自己负责。

只有知道对自己负责了,才能明白工作的意义,才能懂得一份工作来之不易,更该好好珍惜。

我也深知很多年轻职场人渴望快速成长,甚至是倍速成长,但有些成长就是一个缓慢淬炼的过程,如果你有幸看到这里,倒不如试试下面这3个成长方式:

1.找到属于自己的好目标

属于自己的目标是能够让你兴奋、发自内心想去完成的事,也只有这样,你才能在别人做到60分的时候,你可以做到90分。

在职场,一定要有两个重点:

一个重点,是完成你老板交代给你的;另一个重点,是挑战自己想做的。

老板布置的任务,当然要完成,这毫无疑问是你的工作重点,否则谁给你发工资?

但是,一般而言,完成老板布置的工作,是不太会给人带来兴奋感和积极情绪的,最多给你的感觉就是终于把这个事给完成了。

只有找到属于自己的挑战和目标,才能给你带来动力。

如果这个挑战或目标,是在你的本职工作里,那当然很完美。

一旦你进入了一种全情投入的状态,这种为目标努力的气势,反而能够帮助你更高效地完成其他工作,而这个也是超预期的起点。

2.成长留出足够的投入和时间

类似于健身、学习、副业这种不紧急,但也很重要的事,是非常容易被其他事情挤掉的。尤其是当你忙碌的时候,总能找到不做它们的借口。

建议你在规划时间的时候,至少留出200个小时的时间,用于自己的能力提升和身体锻炼。

要知道,一年有2000个法定工作小时,200个小时的投入,相当于10%,既不会让自己太累,也不会少到让自己做不出明显的变化。

我以我自己为例,基本每天不忙的时候都会留出1个小时的时间阅读,如果是写作可能时间会更多。

相信我,必要的投入和时间,是你快速成长的必由之路。

3.形成激励回路正循环

很多人经常说不想被工作耽误生活,工作是工作,成长是成长。

其实没有这么绝对,如果你不能在工作中尝到甜头,你的成长动力永远是不足的。

其实有一个给自己驱动力的办法是,把学到的某个技能,立刻运用到工作中,也就是俗话说的现学现卖。

当我在最初做新媒体运营的时候,最大的挑战,就是自己的文案能力欠缺,写出来的内容根本没人看。于是,我给自己报了一个写作课,学习各类文案写作技巧。

到了工作日,立刻就把前两天学的技巧用到实际工作中:

怎么取标题打开率更好?

如何写金句读者有共鸣?

如何写结尾大家更愿意去转发?

就是在这个不断尝试的过程中,渐渐得到读者喜爱并收获稳定阅读量的正循环激励,促使我更加主动积极的投入其中。

写在最后:

查理·芒格说:

“想要得到某件东西的最好方法,就是让自己配得上它。”

我一直觉得,过上自驱的忙碌生活,并不代表你要过苦行僧的生活,而是学会对自己负责,也只有如此,你才能动力满满去挑战职场里的更多未知。

在曾经,我背负过很多领导的期望,但那时并没有报以同等的成长速度,以致于让他们有所失望。

所以,我也以一个过来人的身份和你说一句:

每个人期待只有一次,抓住每一次期待就意味着你需要不断的主动成长,

而不是,让他们攒够了失望,最终离你而去。

免责声明:本文版权归原作者所有,文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场,如若转载请联系原作者;本站仅提供信息存储空间服务,内容仅为传递更多信息之目的,如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈!

]]>
http://www.woniupai.net/141915.html/feed 0
就算在大厂工作,职场人也没有进保险箱 http://www.woniupai.net/141905.html http://www.woniupai.net/141905.html#respond Fri, 05 Jun 2020 23:52:33 +0000 http://www.woniupai.net/?p=141905 前几天有个读者在我星球里提问,实际上问题是帮他朋友提的,关于职场人的抑郁症。

说实话,看完后让我回想起很多类似的案例,这样的事在职场真的不少。

大厂有光环,但并不是保险箱,自我的安全屏障从来不是靠公司和环境,而是靠自己。

问题是这样的。

他朋友说自己得抑郁症了,刚开始大家还不信,但和他见面接触后,感觉可能是真的。

他朋友现在的状态:

1、看待一切都特别消极,一直说自己是废物,不停否定自己。

2、吃不下饭、也不饿,每天只是强迫自己吃饭。睡不着觉、也不困,每天躺到夜里三点以后才能勉强入睡。

3、害怕上班,一想到上班就烦躁。

4、体重最近已经从 160 斤下降到 140 了。

沟通后了解到,造成这个状态的原因总结下来大概分为以下几方面:

第一,这哥们是做技术的,今年 32 了,到了上有老下有小、有房贷车贷的年纪。

最近几年一直在大厂工作,一直认为自己技术水平很不错,收入也很高。

但年后部门空降了一个领导,管理风格很严格,工作节奏一下强了起来,经常干到夜里一两点。

同时又新进了一批 95 后小伙,各个精力旺盛,而且技术水平也很高,感觉自己一下没啥优势了。

领导对他的工作状态也不太满意,他想跳槽,面了几家大厂,都没过。

因此,感觉自己没出路了。

不辞职现在很煎熬,辞职怕自己再也找不到工作,家里经济来源就断了。

第二,他老婆收入不高,是那种比较单纯心大的人,家里什么事情都不操心。而且对他也不是很关心。现在这种状态,他老婆还感觉很烦。

他感觉很是孤独,绝望,下班也不想回家。

朋友给了很多建议,均被他以各种理由给否定了。

一直说感觉自己废了,不想工作,但也不知道不工作了干啥能赚钱,甚至感觉自己说不定哪天就挂了。

问题到这,或许你已经发现症结在哪了。

这种情况在我看来就是原有的安全屏障被打破,并建立新的安全屏障的过程。

年龄、工作、家庭,这些在他过去经历中逐步建立起来的稳定态,被工作上的一些变动打破了。

这可能是造成他目前这种状态的关键原因。

如果没有这个变动,他是否还是和以前一样?

其实危机一直都在,只不过这次爆发了,所以解铃还须系铃人,关键还是他自己,同时最好进行专业的心理辅助干预。

是否有拥抱变化的能力,是否能重新建立自己的安全感。

如果这次过不去,下次遇到同样的问题还是会如此。

工作这么长时间了,再跟年轻人拼体力和精力是不现实的。

可以调整策略,复用自己的经验优势,冲锋陷阵的事交给年轻人。可以试着往管理方向尝试,这些都是时间带来的积累,年轻人无法比。

一直在大厂待着,说明实力也不差,但还得看如何对标。

如果始终对标过去的自己,那几乎是停滞的,尤其是技术这个领域,变化非常快。

新人带来的不仅是新鲜血液,也是一面镜子,始终停留在过去的美好状态里,很容易让自己迷失。

如果当前环境无法改变且没有心力继续改变,那就换个公司,很多中小公司都需要这样的人,或许还能升职加薪,何况年纪正是当打时。

裸辞我是不建议的,现在辞职,只会加剧他的现状。

没了收入,家庭负担大、老婆闹、自己压力大,再加上找不到工作,无异于把他推向深渊。

要么,在现在的公司里直面问题、解决问题、拥抱变化,重新找到自己的优势并建立新的安全感。

要么,换个环境去寻找新的安全感,但是,同样的问题可能会在若干时间后再次出现。

所以,该来的始终会来,该面对的始终会面对。

自己调整的同时,最好去专业的医院和心理机构看医生,提前干预治疗。

相信科学和医生,现在这样的情况完全有治疗方法,只不过很多人不在意也不相信,从而耽误了治疗时机。

对于抑郁,值得每个人重视,真的!

现在社会压力大,更要有健康的心理和身体,不要因为一时的困境而否定自己。

做一些自己感兴趣的事,尝试多运动,多找朋友朋友和家人沟通,问题可能没那么严重。

很多人以为进了大厂就进了保险箱,显然不是。

大厂的竞争更大,相比竞争,更可怕的是发生代际淘汰。即可能你什么都没做错,但新生代已经开始取代。

所以,时刻围绕价值增量去提升自己才是保持竞争力的方式。

任何事物都有有效期,一招鲜、吃遍天的事情是没有的,认清现实比什么都重要。

退一步,海阔天空,进一步,荆棘丛生。

但是,我们始终都得走在往前一步的路上,也只有这样,我们才能建立自己内心真正的安全感。

每一次进步,都来自对安全感的暂时性放弃。

免责声明:本文版权归原作者所有,文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场,如若转载请联系原作者;本站仅提供信息存储空间服务,内容仅为传递更多信息之目的,如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈!

]]>
http://www.woniupai.net/141905.html/feed 0
当代职场人谈阅读时,他们在谈什么? http://www.woniupai.net/123469.html Fri, 24 Apr 2020 07:13:50 +0000 http://www.woniupai.net/?p=123469 作家许知远曾在接受《武汉晚报》专访时,提到“人的贬值”。

他认为在如今这个快速文化时代,大家会变成一种浅薄和狂躁的动物。人所有的审美能力和想象能力是建立在专注能力和深度思考能力上,但这种想象力和专注力都在丧失中。

尽管许知远老师常常能勾起人们与之battle的欲望,但以上观点还是说得很诚恳。

永不停息的社交软件、刷不完的短视频、再玩最后一局的游戏、每时每刻都在推送的新闻客户端…都在争先恐后的抢夺着当代人的专注力,加上自媒体人肆无忌惮的焦虑渲染,如今的职场人已经被推上了一台永动机、不停地向前奔跑,“慢下来”成了一件奢侈品。

当代人阅读方式的变化,便是这件奢侈品的价值体现。

不久前,脉脉数据研究院对职场人进行了“阅读习惯”调研。

数据显示,如今职场人口中的“阅读”不再单单指读书这一项了。看书,看公众号和看新闻资讯app占据职场人每天阅读行为的前三,占比分别为70%,66%和63%。

除了阅读内容的变化,研究院的老师也从调查结果中总结出了当代职场人的六大“失读”综合症。

大家不妨“对号入座”下,也许日日急于向前奔跑的自己,早已成为“失读”患者了。

朋友,以上六条症状想必你也中了六条吧。

但是别慌。

不要担心自己是不是得了“斯德哥尔摩综合症”,也不用突然COS“知识分子”唱起挽歌。

因为,注意力丧失就是你我顺应当下这个快速变化时代的选择结果,感慨和惋惜没有必要。

真正需要在意的是,深度阅读的价值在任何时代下都是不置可否的,而你是否还想挽留住这种价值。

要知道,人与人之间的人生距离,就是在你吃瓜,他看书时产生的。热闹看够了,也来看看书呗。

免责声明:本文版权归原作者所有,文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场,如若转载请联系原作者;本站仅提供信息存储空间服务,内容仅为传递更多信息之目的,如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈!

]]>
优秀的职场人,早就学会了这10种提问技巧 http://www.woniupai.net/122139.html Wed, 22 Apr 2020 00:35:56 +0000 http://www.woniupai.net/?p=122139 在职场里,怎样提问才会获得想要的帮助?

1 提问前,先想想你要问什么

很多人,一想到提问,可能就陷入到一种思维模式:不懂就问。

但很多问题没必要“不懂就问”,显然,提问的人没有在提问前想好一个问题:

就是是否有区分你的问题类型。

问题分很多种类型,有的讨论着三天三夜也没有结果,有的可能只需要一句话就及时给出结果。

所以在提问前,想好你的问题类型是什么?

可以没完没了探讨的课题,那是question;

必须要现在着手解决的难题,那是problem。

在争分夺秒的职场,建议尽量不要提一些大而空泛的问题,比如“怎么提高自己的工作积极性?”“怎么让自己看起来更聪明?”,让人不知从何说起的问题,

即便提出来了,人家也很难给你一个标准答案,因为泛而空的问题本身就没有标准可言,最要命的是,没有得到心仪的答案不说,还浪费了别人和自己的时间。

所以,在职场提问前,先想好你最需要着手解决的问题是什么?值得不得被讨论和解决?

而不是,浪费彼此时间得到一个空泛的答案要好得多。

2 提问的目的,不只是等一个固定答案

很多人,特别迷恋所谓的“固定答案”,但是职场形势变幻莫测,

有时候,用今天的答案很难去套昨天的问题,因为每个问题在不同的语境下都会发生变化。

所以,我们提问的时候一定要注意,尽可能的让自己的思维不要局限在一时一刻。

尽可能把“是或否”这样的封闭性问题,转换成开放式问题。

比如“今年下半年工作局势可能不明朗,到底该怎么办?”这个问题,

就应该转换成“今年下半年工作开展可能很难,我建议组织一个工作动员会,你看看你有没有什么好建议提的?”

提问的目的不是要出一个固定的答案,而是展开一段建设性的探讨,围绕这个建设性讨论得出一个具体可行的方案,这个才是最合适的最优解。

3 好的问题,都有自己的边界和条件

会提问的人,都懂得详细描述问题,尤其是一个好的问题都要设定边界和条件。

下面是一个问题的不同表达:

“怎么把OKR制定的更好”和“我明天要提交下个季度的OKR,怎么才能制定的更好”。

在对方可以理解的范围内,尽可能的去就问题发生环境和条件进行描述,是对对方一种尊重和理解,毕竟在职场上别人能抽出自己宝贵时间帮你解决问题,为你排忧解难,已经很难得了。

我以前就经常遇到各种提问者,提出的问题简直无法直视:

一上来就是一大段长达60秒的语音不说,其中还有各种诸如“那个、就是、嗯啊”语气词,听完之后不知所云,完全得不到任何有效信息。

职场是个讲究效率的地方,拖沓的沟通过程只会消磨别人对你的耐心,从而错失机会。

你要学会把自己所要表达的东西按照重要程度列出来,并整理自己的逻辑,抛弃掉那些复杂且无用的表达。

性格内向的人要多加练习在人前讲话,用简洁的语言直抒胸臆。

简单且直接的表述自己的观点,能让人快速抓住你想要表达的重点,会让人对你的好感度增加很多。

让倾听者能够快速明白你的意思,这就是一个好问题产生的条件。

4 如何降低提问被拒的几率?

不妨试试“目的前置”

回想一下,在日常工作中,是不是你也遇到过类似情形:

“老板,明天下午3点你有时间吗?”

“干嘛?/没时间。”

为什么这么提问很容易翻车?

因为一般职场人都有一定的防备心理,你问我有没有时间,大部分人第一反应就是:

要么是来找我办事的,有么是有事要办我的,最后大概率很容易被人拒绝。

一个好的问题,应该是目标先行,就是要把目的放在前面说,把问题放到后面说。

比如同一个问题,再换个次序,先问:

“老板,我明天会就这个问题组织一个线上会议,你觉得有什么需要注意的?”

那你收到的反应必然老板对这个问题或者会议安排的看法,因为他已经在按照你的提问路径在回答问题了,然后你再说:

“这个会议是下午3点开始,预计一个小时,你能参加吗?”

当你把目的前置的时候,反而能在最大程度上降低对方的防备心,一开始就亮明问题和你的意图,对方只需要根据自己的时间来回答即可,

对他们而言,减少了一个思考“你要干嘛”的过程,基本上沟通成功率也会得以大步提升。

5 正确地问,和正确的问题一样重要

在西方职场里有一种所谓的「不Judge」文化:

就是不去随便「评价」一个人,要给予每个人足够的尊重,人人平等。

但,「不Judge」,可不仅仅是「不干涉他人生活」这么简单。

像什么,不问别人下班去干吗啦,不在背后说人八卦啦,不去说别人的决定不明智这种。

能这样,确实很好,但还不够。

比如有人向你提问,问了一个你很尴尬的问题,你需要怎么回答才让对方也不会和你一样陷入尴尬?

你可以说“能展开说下你的思路吗?”或者“为什么会有这个想法,是不是有什么误会?”

当然,你也可以说“你天天满脑袋想什么呢?”

很多时候,正确的问和正确的问题一样重要。

同一个问题,可能提问和表达的方式不同,最后收到的结果也不尽相同。

6 不是不能发表反对意见,而是提前有个缓冲时间

很多时候,有些职场人可能会觉得提出一个反对意见就是“唱反调”。

其实大可不必这么想,与其想着不去和忤逆别人的想法,倒不如在表达怀疑和反对的问题的时候,进行一个“态度豁免声明”。

基本可用的句式包括:

“我只是针对这个具体事想问一下”,或者“我可能需要问一个不太礼貌的问题,但是您放心,我没有针对您的意思”。

给对方一个情绪缓冲的时间,虽然对方仍然不会高兴,但是对方不会愤怒。

很多问题,并不是不能发表反对意见,而是提前有个缓冲时间。

给对方留一份体面和尊严,不仅是职场沟通上的不二法则,更是为人处世的生存法则。

7 永远不要打断别人的讲话来提问

每个人都希望自己能拥有话语权,被别人所重视。

但却有时候,会在无意中做着不经意间伤害别人的事情。比如,随意打断别人说话。

殊不知,真正有修养、值得被尊重的人,从不随意打断别人说话;

而是在别人说话的时候,保持耐心,认真倾听,等别人先把话说完。

因为他们知道:

不打断别人说话,这是职场上人与人相处之间,最基本的礼貌。

可以等别人把话说完,也可以等没人说话的时候提问,但永远不要选择打断别人的讲话来提问。

这不只是为了尊重对方,更是为了防止暴露自己是个没有教养的家伙。

8 尽量不要反问

职场沟通中有几种句式的使用要非常谨慎,不仅容易产生歧义,而且可能伤害对方的情绪而诱发矛盾。

这一类最典型的就是反问句:

人们用反问句往往是为了强调自己的原意,可面对理解力不够强的沟通对象时,反问句经常会让对方完全相反地理解自己想要表达的意图;而且无论是谁被反问的时候,都难免产生被冒犯的情绪。

同一个问题,自己解决不了了,索性甩给对方回答是最轻松的方式,但很多人未必能想到这样的做法,往往很容易翻车。

不信,你自己思考看看:

你就不能早点提交资料吗?

你就不会少说两句吗?

你能不这么啰里啰嗦吗?

你能不这么和我讲话吗?

同样的反问句,在不同的人身上都是不同的反应:

遇到强势的人反而会吵架,遇到弱势的人会终结对话。

但最终的结果都一样,就是无论如何都是耽误了沟通和工作。

9 尽量不要设问

尽量不要设问。

设问是个好东西,只是适用于单向沟通的场景,写文章、演讲、讲课,都用得上。但是在双向互动的场景里,设问就是过于张扬和不礼貌。

“早知道你这么厉害,你怎么不上呢?”

“我都说了,这事要是我来做一定能成!”

“我就说吧,你要是听我的你就不吃这个亏了。”

是不是,听完一句比一句更不舒服?

职场上的沟通大部分时候没有这么复杂,对方想要表达的仅是其表达的意思本身。

如果过于依赖沟通中的设问句式,反而会让自己显得非常张扬。

虽然效果是起到了,但却是反面效果。

10 不管是提问还是解答,都不要注意尺度

这几年,很多人喜欢用一个“过度解读”来表达自己言论被误解。

其实职场也是,就像很多职场人担心自己的提问和解读会被“过度解读”,反而不敢直抒胸臆的提问和解答,虽然在人际关系复杂的职场,这不失为一种自我保护的有效方式;

但同时,我们应该意识到:

职场上的沟通大部分时候没有这么复杂,真正该表达的不过是其表达的意思本身。

过于频繁地揣摩对方的立场和意图,容易让自己陷入一种不信任和孤立的心理氛围,并引起大量的误解;

反而就事实本身进行沟通,往往会让自己更轻松地获得更多人的信任。

所有的提问都是为了解决问题,只有这一个目标是合理的。

没有道路可以通往真诚,真诚本身就是道路。

退一步说,即便对方和自己之间缺乏信任,那么我们也只在心中揣摩对方的立场和意图,而沟通过程中还是应该保持客观和理性,而不是被自己“过度解读”的想法带偏,

否则自己就成了那个心机深沉的人了。

写在最后:

在职场,提问和解答都是一个非常不错的成长方式,但是在得到答案和给别人答案的过程中,

除了实事求是之外,我们更该有所共情,为别人去思考一二。

这并不是心思多,而是做为一个职场人该有的职场素养和职业道德。

希望,对你的职场发展也有所帮助。

参考资料:

1. 得到丨《脱不花:在职场环境中,怎么正确的提问?》

2. 廖敏夫丨《职场沟通的七个好习惯》

免责声明:本文版权归原作者所有,文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场,如若转载请联系原作者;本站仅提供信息存储空间服务,内容仅为传递更多信息之目的,如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈!

]]>