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]]>5月25日,在京东还未结束自己的618发布会时,苏宁高调启动了“J-10%省钱计划”,一顿操作,矛头直指京东。
有意思的是,“10%”这个数字,是刘强东在2012年8月自己在微博喊话时提出来的:“京东大型家电三年内零毛利,所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上。”当时有京东股东表态,“我们除了钱什么都没有”。
如今京东股价再创新高,并且回港上市,旗下各类子公司不断融资,仍然“除了钱什么都没有”,但竞争压力骤增,对下沉市场更加渴求。
阿里与拼多多,京东与苏宁,京东与拼多多。今年的电商格局,颇有了当年捉对厮杀的味道。而低廉的价格,是其相互征伐的最大武器。
618已经成为可以媲美下半年双11的618年中购物节,而今年大环境的特殊,也让战火变得格外激烈。

根据国家统计局的数据,今年1-5月份,社会消费品零售总额为138730亿元,同比名义下降13.5%;而全国网上零售额40176亿元,同比增长4.5%,其中,实物商品网上零售额33739亿元,增长11.5%。
另据国家邮政局公布的数据:今年,全国快递服务企业业务量累计完成264.1亿件,同比增长18.4%。
从数据层面来看,疫情甚至对电商份额的增长还起到了推动作用,但对于商家们期待的“报复性消费”,仍未发生。
虽然随着疫情防控和社会经济发展成效持续作用,但整体社会经济仍未回归正常水平。如国家发改委副主任宁吉喆所言:“报复性消费这个评价不一定准确,恢复性消费是肯定的”。
因疫情影响被限制的消费欲望,或将在这个年中节点迎来一波新的高潮。为了让第二季度财报回血,电商平台都将宝押在了618 上。
从铺天盖地的广告,到此起彼伏的百亿补贴和满减,今年的618,没有复杂的游戏规则、没有考验数学能力,一切商品回归最原始的竞争手段——价格。
作为国内疫情缓和之后的第一个电商购物节,618肩负着提振消费者信心的使命。
5月22日,阿里和拼多多两家电商在同一天发布了2020年第一季度财报,阿里GMV突破万亿美元,同比增长23.15%;拼多多则是同期GMV达到11572亿元,同比增速达108%。
单纯从增长角度来看,阿里确实被拼多多比下去了,而拼多多之所以一路高歌猛进,主因在于“百亿补贴”。
要提振消费者信心,“促销”的方法虽然原始,但简单粗暴,仍是最有效的方法。
从目前各家平台披露的数据来看,京东618活动第一小时的成交金额同比增长65%;天猫618活动第一小时成交额同比增长100%,似乎消费回暖已经出现
今年的618,对于京东来说格外特殊。
除生日和大促外,也是京东回港上市的一天,股票代码“9618”。向来简单粗暴的京东在520当天玩起了情怀,宣布京东零售集团进行品牌升级,slogan由原来的“多快好省”变为“不负每一份热爱”。

5月27日,京东与快手正式签署战略合作协议。双方将在快手小店供应链能力打造、品牌营销和数据能力共建等多方面展开深入合作,共同打造短视频直播电商新生态。
仅隔一天,京东集团便继续宣布战略投资国美零售,以1亿美元认购国美零售发行的境外可转债——快手给京东带来的是下沉市场的流量,而国美则给京东带来的是下沉市场的服务能力。
2018年,京东一度出现年活跃用户环比负增长,这也导致京东在阿里和拼多多疯狂获取下沉市场用户的前提下,始终被诟病“沉不下去”。
而根据阿里、拼多多和京东的最新财报数据显示,在年度活跃用户方面,阿里7.26亿、拼多多6.28亿、京东3.87亿。京东虽仍远落后于阿里和拼多多,但同比增长了24.8%,增长瓶颈在一定程度上的得到了缓解。
争议性最强的拼多多,早期凭借着微信的扶持,用了3年不到的时间便登陆资本市场,然后一路高歌猛进,持续着“高增长高亏损”的战略。
在今年第一季度,拼多多实现营收65.41亿元,同比增长43.91%,净亏损41.19亿元,同比扩大119.38%。但从资本市场反应来看,拼多多的市值今年已疯涨至千亿美元,始终压京东一头。
据内部人士透露,拼多多的百亿补贴计划并不是喊口号,基本是实打实的,而真正在补贴战场上跟拼多多玩得起的,也只有阿里。
拼多多的补贴品类集中在3C产品、家电美妆、母婴百货等几个,SKU也并不多,一方面,这几个品类可以快速提升交易额和客单价,同时拉入一二线城市的用户;另一方面,针对部分品类,尤其是标品,供应链难度相对较低,拼多多需要借此来洗除“低价劣质”的负面形象。
补贴效果很显著,截至3月底,拼多多上活跃买家的平均年度消费额达到1842.38元,同比增长46.52%。
拼多多也早于京东成为国美的投资方。
4月19日,拼多多刚刚宣布认购国美发行的2亿美元可转债,拼多多需要国美的供应链和服务能力来为自己的百亿补贴增加筹码,而国美亟需流量入口,据称双方的谈判只用一周就走完了流程。
3C家电领域的格局已经非常清晰,京东+拼多多+国美与阿里+苏宁形成对峙,今年618将是两大阵营的首次开战。
而电商老大阿里的处境略显被动,国内核心电商零售业务在今年第一季度尽管同比增长21%,但其中客户管理营收仅增长3%,佣金营收甚至下滑了2%,只是盒马、天猫超市、天猫国际、银泰等自营业务的88%的增长让整体的数字显得体面。
2016年底,阿里转战线下,大提“新零售“,尽管聚划算、村淘都主打下沉市场,但阿里还是被拼多多抄了后路。
随后重启聚划算、上线淘宝特价版,阿里在下沉市场却成为了追赶者,在近期的每份财报强调在下沉市场的增长。
其实对于阿里电商业务增长第二曲线的讨论从未停止过。
2018年4月,阿里以95亿美元收购饿了么,之后和口碑合并本地生活集团,被寄予厚望。然而今年第一季度,本地生活业务营收48.41亿元,同比下滑了8%。
好在阿里是个经济体,现金流和盈利水平仍然在其他电商无法企及的高度,本地生活打不过美团,美团打不过阿里的局面短期内也不会改变。
目光重回618,无论是流量曝光、还是营销手段、还是品牌商家参与度,阿里都占据优势。新零售的发展并没那么顺利,阿里要忍受行业第一带来的“高处不胜寒“,走前人未走过的道路本就充满挑战。
“抖音三分钟,人间一小时。”
据巨量算数发布的《抖音用户画像报告》,抖音最新DAU超 4 亿,较去年同期的2.5亿,增长了60%。
而抖音的最大对手——快手在年初的《2019快手内容报告》中也宣布了在2020年初已突破DAU突破3亿。
今年618,各大平台都在大力推广直播,直播成为电商的标配。
明星带货、CEO带货在疫情期间已经打得火热,中国互联网络信息中心4 月发布的第 45 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至今年 3 月份,电商直播用户规模达2. 65 亿,占网购用户的37.2%,占直播用户的47.3%。
但想成为一家千亿美元市值以上的公司,必须有自己的商业闭环,流量入口并不可能一直为他人做嫁衣。
尤其到了字节跳动这个级别。
有消息称,字节跳动在6月上旬完成了一轮针对电商业务的组织架构大调整,并正式成立了以“电商”明确命名的一级业务部门,统筹抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。
另有消息称,抖音或将从7月开始与淘宝“分手”,不能外挂淘宝链接,对此,淘宝官方回应称“不予置评”。
这两个消息如果属实,也就意味着此次618或许将是双方最后一次紧密合作,也意味着字节跳动已经做好了阿里、京东、拼多多正面竞争的准备。
作为直播电商中的第二把交椅,在年初时,抖音就将2020年的GMV目标定为2000亿后,快手对标抖音将其GMV目标从1000亿提高到2500亿。目前来看,快手和京东的合作才刚刚开始,快手要搭建供应链和商业闭环道阻且长。
商业环境中,没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有利益是永恒。
虽然抖音和快手的电商化尚在成长,但从目前两者的表现来看,抖音和快手将成为电商巨头阵营里的一员,与阿里、京东、拼多多等电商平台将持续保持竞合的关系。
历经十余年的发展,电商大促本已从价格战转向SKU、渠道、流量等多维度比拼。但一场疫情,让竞争重回起点。
2020年的618声势依然浩大。王不见王的双巨头比拼,转向三方相互牵制,而后又进入到“3+2”的新格局,视频公司几乎成了电商企业。
老巨头的生态布局仍有优势,小巨头的灵活战术各有特色。消费没有完结的一天,电商的大战也没有终点。用户关心的是更便宜的商品,而不是从哪儿买。
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作为中国知名的线上零售平台,淘宝天生就有大量的教育类供给与需求。2020年1月-5月,教育培训类商品在淘宝上的搜索量接近翻番,入驻教育机构数增加5000家,相当于每月有一千家机构来淘宝开课办学。
今年3月,淘宝教育事业部正式成立,与聚划算、淘宝行业、C2M、内容电商等部门平行,向淘宝天猫总裁蒋凡汇报。目前淘宝上已有新东方、好未来、VIPKid、厚大教育等数万家机构,集合300万门课程。
淘宝教育事业部总经理黄磊表示:“万能淘宝从来就不缺少教育产品。今年年初在线教育大规模爆发,淘宝也顺势而为加强运营,用平台方式加速教育行业数字化。”
“借助聚划算、淘宝直播、小程序等阿里生态工具,教培机构、讲师、知识型主播们都在淘宝生态找到了商业化的更大可能。”淘宝教育招商负责人芸妮表示,淘宝8.46亿活跃用户的基数,也是这次淘宝教育能够喊出“一亿新生计划”的底气。

今年开学季,中高考、法考、公考、英语学习等多个领域名师相继登陆淘宝直播。公务员考试在线培训机构“粉笔公考”凭借旗下名师张小龙的一场直播,店铺访问量增加4万,店铺粉丝增加8000多人,这在以获客难著称的教培行业相当罕见。
基于海量的商品与消费场景,越来越多的“商品+知识付费”组合形态在淘宝出现。天猫618期间,国货品牌完美日记用卸妆湿巾搭配科学洁肤课,孕婴品牌嫚熙通过“哺乳内衣+职场妈妈背奶课”搭配,让商品兼具差异化和增值服务。据统计,完美日记卸妆湿巾单品销量超6万,带动近3万人进入课程学习。买乐器推荐乐理课程,买字帖被算法安利书法课,下单法国旅行、法语入门知识出现在信息流页面……淘宝猜你喜欢也将兼具猜你想学的精准能力。
“淘宝是用户需求最大的窗口,我们还将基于数据的需求分析能力和行业趋势洞察,赋能机构,让课程也能实现C2M定制。在淘宝,课程将像商品一样丰富,学习将像逛街一样简单。”黄磊表示。
目前,消费者可在淘宝直接搜索“淘宝教育”进入精品课集合页,或通过支付宝蚂蚁积分兑换教育类课程。课程体系涵盖K12(幼儿园-高中)、考试考证、语言学习、兴趣爱好、职业技能等领域。
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]]>马老师说:对于一个机会的到来,大多数人都经历这么四个阶段,看不见、看不起、看不懂、来不及。
如今这商业环境越来越快,一个机会到来不再那么费劲了,直接从第一阶段就跳到了第四阶段。
从看不见,到潮水般涌来,就那么转瞬即逝。
看不见,看不见,看不见——咦?
已经来不及了,就是这么刺激,就是这么惊心动魄。
比如这次的直播带货。
风口就像包子馅,第一口没吃着,第二口咬下去,吃完了。
从16年开始,一直到去年,经过三四年快速发展,直播电商仍然没有摆脱“人low货次价格低”的低端形象,即便它已经做出了三四千亿的盘子。
时间进入到2020年的春节后,因为几个众所周知的原因,各个因素一凑齐,直播带货突然就炸了。
除了淘宝、快手、抖音三位大佬,拼多多今年也杀了进来,京东、微博、苏宁等,哪个平台也没闲着。
带货形式也多种多样,除了一般的直播间展示,还有——
现场型:直接到地摊、海鲜市场、果园等现场直播。让观众感受到现场气氛,看主播跟摊主讨价还价。卖玉石的、土特产等非标品的经常采用这种。
品牌店铺型:搞长期日播。不但自己店老板店员能做,还欢迎其它主播入场,卖了货拿提成走人。觉得不错还可以再来。你如果卖自己的货卖腻歪了,去隔壁老王家串串门,帮他卖点货,人家也很欢迎。
颇有些“共享直播”的味道。(这个概念还可以,有心者可以拿去做个商业模式割韭菜)
最热闹的变化是主播。
原来是以网红为主,今年明星下场的频次突然增加。
反正今年拍戏少,影院放假,闲着也是闲着,大半个娱乐圈都跑来试试带货。
另外官员下场、主持人下场、企业家下场、各种专业人士下场、员工下场、淘宝店主下场、线下店主下场、企业自培育主播……
有消息说,某职校开设了电商主播专业,学生刚刚招上来,就被用人单位签完了。
这其中最有标志性的事件不是罗老师去做抖音一哥,不是央视主持人两个小时卖5个多亿,而是刘涛入职聚划算。
请注意,是入职,而不是入驻。
这里是个非常强烈的信号,老苗会在后文解读。
业内很多人预计:
今年的直播带货能做到1万亿的营业收入,能占到电商零售总额的约10%,未来三五年内则可能高达25%-30%,达到3万亿的销售总额。
于是生产厂家躁动、经销商躁动、零售商躁动、电商平台躁动、一个个网上卖家躁动、线下实体店躁动。
更恐怖的是,很多创业者也跟着躁动,做自媒体的也似乎找到了最佳的变现方式,很多影视圈混不出的十八线小演员也似乎看到了另外一条出路。
继万众创业之后,我们又来到了全民直播带货的时代。
今年咨询的几家企业,有的企业开始做直播带货的布局,有的通过直播把自己电商旗舰店做成了某个类目第一,有的找了头部网红做了几场直播,成效斐然,一次直播能成交一两百万。更厉害的是把直播带货获得的客户开始导入自己会员体系。
但更多企业,我都让他们先冷静冷静,有的企业暂不合适,有的是产品匹配度有问题,有的是对里面的坑看不到。
刷数据的坑、退货的坑、mcn的坑……各种坑数不胜数。
很多企业去做直播,卖货的钱还不够坑位费;有的企业被所谓“保底销售”所诱惑,结果成交5万,退货3万;而非常多的MCN机构,看似签约的网红一大堆,真正能够卖货也就一两个,有的干脆就一个都没有。
况且,卖货根本就不赚钱,卖“直播带货的课程”才赚钱呢。
“骗子(想走捷径的人)”的钱最好骗,割韭菜永远都是最容易赚钱的生意。
但上面这些坑只是些小坑,掉个一次两次很容易走出来。最可怕的是那些把直播当成“风口”,砸锅卖铁去追,幻想可以就此“飞起来”的企业和创业者。
直播是不是风口?这要分两方面说。
先说下直播带货会不会成为一个快速发展的零售业态?
这太显而易见了:直播电商大大弥补了传统电商的体验不足,大大提高了冲动型消费。好的主播又是关键影响力人物。这样的产品展示更加高效,据称效果是传统文字加图片2.6倍。再加上国家政策导向、平台加持、明星流量加持,这行当不火也难。
直播带货未来占据电商份额的百分之二三十,真的一点不玄。
但问题也就出在这“太显而易见”上。
所有人都看到的“机会”,都不叫机会,往往是坑。这在经济学上叫“合成谬误”,提出者是科特勒老爷子的老师——著名的经济学大师萨缪尔森。
很多人判断行业机会,喜欢上来就看这个行业成长性怎么样,快则心中大喜,慢就一阵郁闷。所谓“朝阳产业”,或者“夕阳产业”。
但事实往往恰恰相反:
宠物行业这些年百分之二十几的复合增长率,但绝大部分宠物店开得举步维艰;传统电商仍然在快速增长,但大部分店铺亏损,少部分持平,极个别才有利润。
反倒是被称为夕阳产业很多年的白酒、香烟,大部分过得很惬意。最有意思的是电视购物,这个更早的“直播带货”,头些年火爆的时候,全国有2000多家电视购物公司,但多数都活的灰头土脸的,后来一整治,没剩几家了,反倒家家小日子都过得很滋润。
这就是合成谬误。
你一个人看到的机会,是好机会,大部分都看到黄花菜都凉了。
你一个做企业的,少看点大趋势,多关注点自己的可积累价值。除非你是行业老大老二,否则那跟您真的关系不大。
同样,直播带货火了,对于淘宝、抖音是天大的利好,对于李佳琦薇娅们,是千载难逢,但对于普通企业一般创业者,真的没啥大关系。
现在的直播带货火到什么程度?一句话总结:
主播太多,观众完全不够用。
目前,海量人员涌向直播带货产业,从业者早已突破百万,向千万进军。
从加工制造到零售批发,从消费品到贸易品,从平台到政策,每个跟商业有关的环节,都在盯着直播带货。
薇娅跟梦洁签署战略协议,三次带货卖了800多万,梦洁股票却干了8个涨停,市值涨了几十个亿。
董小姐做直播,带了七个多亿的货,格力的市值相应涨了一百多亿。
这种万众瞩目,一点风吹草动就被无限放大的行业,一般人一般企业,能抓住风口的可能性太小了。
第二,现在的直播带货演到第二集了,留给普通人的风口基本等于零了。
第一集的直播带货,跟十年前的传统电商和头两年的拼多多是一样的,靠着卖低价货和一些新奇特产品支撑。
但随着李佳琦、薇娅、辛巴等明星级主播崛起,这个行业的底层逻辑开始变化。
电商带货拼的不完全是你多能在镜头前卖货,而是开始拼供应链了。
面对供应商、面对平台,头部主播们都有一定的话语权。
对于买家来说,他可以拿到更便宜品质更有保障的货,对于平台来说,他能带来站外流量,对于供应商来说,进了这些头部网红的直播,就是销量的保障。
头部网红们,已经形成了供给方、需求方、平台方的良性循环,发展越来越顺,这是三边市场效应。
于是,一坑难求。
流量和资源逐渐向头部集中,普通人机会变少,这本来也是行业发展趋势。
但在这个趋势上快马加鞭、一脚油门到底的,则是今年“平台+明星”模式。
从抖音扶持罗永浩,到刘涛入职聚划算,各个平台在竞争中纷纷拿起了明星做流量武器。
今年影视行业又不景气,通告接的少的明星们当然不能闲着,去卖货吧,至少比炒绯闻效果强吧。
随着大半个娱乐圈下场,各大直播间不进几个明星都不好意思跟人打招呼。
真可谓,城门失火殃及池鱼,大象打架踩死无数蚂蚁。
对我们普通人,稍微一点点的流量倾斜都是不得了的事。而明星之所以成为明星,就是他们不但有我们难以企及的自带流量,还有大批忠实乃至狂热粉丝。
他们一入局,还获得大量平台加持,其影响力又能帮他迅速在供应链中获取话语权,很快形成了三边市场效应。从而把我们狠狠甩在后面。
罗老师直播的起手式就是坑位费60万/个,这是绝大部分主播努力一辈子都达不到的高度。
普通人做直播,遭到了“平台+明星”的降维打击,在这种赢家通吃的局面下,直播带货很快就会形成稳定格局,新的主播更加难以做出来了。
去年,辛巴在快手上带货130亿,双十一期间,薇娅的带货金额达到了27亿。
这是什么概念?
对于消费品类的上市公司,年营收过百亿,已经是大型企业,龙头级别了。
如果跟传统的经销商比,国内年营业额过百亿的传统经销商则绝无仅有。
这是一个令人激动的时代。
它让我们看到,一个普通人,通过做强自己的IP,可以把自己商业影响力做到多大。可以成就自己的商业帝国,可以有无尽的想象空间。
这激励着无数年轻人投入到火热的电商直播中去。
然而,社会就像炼丹炉,能够练出火眼金睛铜头铁臂的只有孙大圣,大部分还是被练成了灰。
以前说过的观点:销售工作看似门槛低,但非常吃天赋,绝大部分人不适合做。
如果说销售工作需要天赋異稟才能做好,那么隔着屏幕就能把货卖掉的主播,一定是天才才行。
你去看看李佳琦薇娅的直播,那份代入感、感染力、亲和力,以及对节奏的把握,绝不是一般人能做到,也不是一般人能学会的。这里面当然有他们的努力,但天赋必不可少。
哪怕以说相声见长的罗老师,在卖货这一环节,也远不及这些头部网红主播。大部分明星也不具备这种天赋。
很多MCN机构,有这么十几二十个直播间,签几十个小网红,最后发现真正会卖货的可能只有一两个,而能够把货卖爆的人打着灯笼都找不到。
如果你打算一头扎到直播电商中去,首先要想想,自己是不是那个天才,或者说我能不能找到这样的天才。
不是所有的人都适合直播带货。
如果你是生产企业,想借着这波“风口”多卖点货。那也要明白一个道理:
不是所有的产品都适合直播。
据说,薇娅给自己直播间选品的标准是:需求大、质量好、价格低、售后少。这代表早期直播产品的主要特征,低价是最大吸引点,绝大部分产品的客单价都在100块以下。
不同的是,好的主播能够利用自己的影响力和选品能力,拿到更好的产品,而一般的主播就只能靠卖山寨、A货过日子了。
而进入直播2.0时代,产品的“可展示性、话题性”,又成了一个重要标准。
以前我们经常说“好产品自己会说话”,在直播这里,好产品要会表演,有话题。才能在直播中更有竞争力。
总结一下:
1、直播带货虽然发展势头迅猛,但由于“合成谬误”和平台流量倾斜,对于普通人普通企业,已经没有红利可言。
2、能够卖货的主播万里挑一,绝大部分人不是,一般的MCN机构也没有这样的天才。
3、想卖货的企业,自建直播团队普遍不靠谱,找主播尽量找头部的,其余的坑太多,水分太大。可以调整下自己的产品,使之更加符合直播特性。
4、实在找不到头部主播带货,也没啥。电商直播现在还没占到电商总份额的十分之一,而电商也仅仅占零售总额的百分之二十多。你可选择的主战场不一定在这里,凑热闹不一定是什么好事。
5、本轮直播热潮,按说最该获益的是经销商。薇娅李佳琦们,其实就是自带个人IP的新型经销商。可惜,大部分也没有抓到机会。
6、一般的网上店铺、线下门店,增设一个直播功能,只有好处没有坏处。但它不是救命稻草。
7、凡是全民追捧的热门手段,都是带有大众性的,都是看似门槛低的,让人误以为自己很容易就能做好的,也意味着一定缺乏针对性。你把它作为一个普通销售手段使用时候,一定要结合到自身的价值和优势,把直播电商嵌入到固有的渠道优势中去。
所谓风口,是一个商业基础设施发生改变或新的需求爆发,带来的一波市场红利。
现在信息传播速度快,大平台反应敏捷,机会的窗口期非常短。
所以,追赶风口,总是“肉吃不到,惹一身骚”。
市场不会因为你站在那里而选择你,而是因为你具备独特的价值而选择你。
脱离了自己根据地、脱离了自己竞争优势的追风口,跟一味追逐流量一样,不过又是一种流寇
——是要被剿灭的。
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