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今天来说一说企业公众号。虽然很多公司把企业公众号等同于新媒体，但是我想说，企业公众号不是媒体。对自媒体来说，公众号是媒体，但对企业来说，不是。如果你把它当做资讯媒体平台去做，那就完了。本文将从四个方面进行分析，推荐给对企业公众号感兴趣的童鞋阅读。

01

我很赞同的一个说法是，企业公公众号是移动互联网时代的企业官网，它承担了大部分PC时代官网的功能。

大家可以想想如果你现在需要一个企业的服务，买东西或者咨询客服，第一时间是不是会去搜它的公众号？

一个连微信公众号都没有的企业是无法让人信任的，你会不由自主怀疑它的真实性和正规性。有些企业甚至只需要一个公众号就够了，APP都不需要。因为品牌形象展示、宣传推广、产品销售、客户服务、客户管理等需求，靠公众号通通都能实现，还需要APP做什么呢？

所以公众号其实是企业的品牌官网，是企业营销的主阵地，是企业对外形象展示的门户。

02

很多公司将公众号做成了一个发稿媒体平台，这首先体现在内容上，还在用做报纸的那一套思维。你打开某些企业公众号，就感觉是在看他们公司的企业内刊，老板讲话、行业动态、公司新闻、员工故事等等，死气沉沉。

试问，你是消费者，你会对这样的内容感兴趣吗？我来这里是来买东西的，老板说了什么，行业发生了什么，公司开了年会之类的，跟我有什么关系，我为什么要关心这些？经常发这样的东西，阅读量高、不掉粉才见了鬼了！

这是典型的用企业思维做事，而不是消费者思维，用户关心的是公众号所能提供的价值。什么东西对他们有价值？

第一是知识。比如杜蕾斯是卖情趣用品的，它就分享一些奇奇怪怪的知识；HFP是做护肤品的，它就经常分享护肤相关的知识—怎么防晒，怎么抗皱，怎么美白—这些消费者实实在在关心的问题。

第二是实惠。很多公众号，内容平平，但篇篇10万+。没别的窍门，靠的就是运营活动。比如瑞幸咖啡的公众号（虽说瑞幸财务作假可耻，可人家的营销的确做得好），它的推文就是在花式发券。

每篇文章都是活动：优惠券、红包、免减换着来，真正让利给消费者。消费者打开推文就是在抢实惠，会不喜欢吗？

第三是见识。如果一个公众号能提供很多新鲜的见闻，活跃度也不会差。比如kindle是卖电子书的，它的公众号就分享比较好玩、有趣的书籍。携程是卖旅游产品的，它的公众号就分享大多数人没去过的景点。消费者每次打开它们的公众号都能长见识，也很好。

如果企业公众号要推文，一定是围绕这三个方向去进行，三者交叉。基本上做好了这3点，公众号就不会差。

我再强调一遍，企业公众号不是自媒体，不是追热点的新闻媒体，推送的内容一定是跟自己的产品息息相关的。

比如你一个做金融的，老发一些时事新闻是怎么回事？我就看过很多互金公众号天天发鸡汤、新闻资讯，有用吗？能促进用户转化吗？能提升品牌价值吗？不能的话就是在制造垃圾！

03

企业公众号是官网，也是客户服务平台，这依托于它的功能开发。微信公众号本身能实现的功能非常强大，如果能够配备相应的开发资源，将很有想象空间。但是可惜，很多公司没有充分利用这一点。

企业公众号提供优质的服务和功能，是比对客户提供内容更具有重大意义的事。如果对自己提供的功能足够自信，大可不必一定要推送内容。

谁说公众号运营就是写稿发稿的？不信你看看招行信用卡的公众号。最近的一篇推送还是2015年，近5年没有发过文，但不妨碍他们成为银行公众号的标杆。

因为他们是真正将公众号做成了服务平台，而不是媒体平台。

第一，其功能非常完善，公众号菜单栏一共15个子菜单全部利用上了，上面基本涵盖了用户所有最常用的功能：查账、办卡、提额、借钱、还款、积分、分期，参与热门活动等等。我只要还是招行信用卡的客户就不会取关。

第二，他们的活动丰富，基本每隔几天就会换一个新的玩法。比如有一段时间，公众号每周7天的活动不重样，周一抽红包，周二抽视频VIP会员，周三抽滴滴打车券……而且交叉营销做得很好，每次消费提醒都会附带最新的活动广告。

大家可以审视下自己的企业公众号，是否充分进行了功能开发。

我举一些小例子，比如公众号是可以定位渠道来源的，每个渠道可以展示不同的欢迎语、模板消息、配备不同的活动。运营人员可以精准地观测每个渠道的*粉效果，进行后续的渠道投入策略调整。

再比如公众号可以实现用户标签化。如果将自有后台和公众号后台打通，可以有针对性地做定向推送。有的用户对价格敏感，就对其推送打折信息；有的用户对商品丰富度敏感，就对其推送新品信息。新用户，就引导它体验功能；沉默用户，就推送VIP体验券。

不同的用户可以采用不同的运营策略，投其所好。天天嚷着要做用户精细化运营，这个功能你用上了吗？

如果你是做女性用品的，你可以给用户做经期提醒功能；如果你是做剪发的，你可以给用户做剪发提醒功能；如果你是做电商的，你可以将公众号后台和天猫、京东后台打通。

比如小仙炖的公众号，用户在天猫下单，在公众号上就可以查看自己的物流信息，发货、到货都有提醒。

给内容做减法，给功能做加法。这就是我给当下企业公众号的建议，很多都做反了。

在这里，我引用杨不坏老师的原话：品牌微信的价值在于服务，做成线上服务平台，承担消费者服务与CRM管理工具。只要牢记公众号不是媒体，而是客户服务平台这一点，很多事情都会豁然开朗。

04

今天跟朋友聊天，我们的共识是，虽然短视频现在是风口，但企业自有营销平台的第一阵地还是公众号。

第一是因为用户习惯已经养成。公众号诞生了8年之久，用户早已习惯了通过公众号去寻求企业服务，短期内这个习惯不会改变。

第二是抖音等短视频平台的客户服务还跟不上。短视频适合kol种草带货，但不适合客户管理。用户和企业的联系绝不仅仅只是购买商品这一层关系，还包含客户咨询、客户服务、客户管理等整一套系统，这方面，短视频平台还有所欠缺。

第三，公众号是基于微信的应用，目前微信仍是最大的流量池，只要微信不倒，公众号的地位就不会动摇。

05

最后说一下公众号的人员配置。

几乎每家公司都会设置公众号运营的职位，但是其本身并不受待见，在一些公司甚至属于边缘岗位。

这是因为一则它看似门槛低（实则不低），好像谁都能上手。二则很多公司只是赶时髦，并没有真正重视，不重视也就没有资源投入，导致它本身的威力发挥不出来。

有很多企业只招一个运营，却把所有的事情都交给他，美其名曰能者多劳，从撰文到排版，从设计到渠道、到*粉都是一个人。有的公司甚至还会把多个媒体平台都交给同一个人，从订阅号到服务号，从小红书到知乎，从抖音到百家号。

遇到这种公司，我只有一个建议：赶紧离开。

因为他们多半还妄想着零投入，高产出呢；又要10万+，又要高转化，还要做成大号。他们也不想想，如果一个人能把这些都做起来，那还在他这里做什么，干嘛不自己做。

只有当你真正把企业公众号当成官网和服务平台来看待，你才会发现这是一项系统工程，要想真正发挥它的威力，必须搭建专门的运营团队。从策划、设计、文案、开发、渠道，都必须配备专人。我知道的做得好的企业公众号都有一个十几人的部门。你别看人家做得好，也得看到人家背后的投入不是，奉劝各位老板，白日梦还是少做为好。

以上。

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自媒体人最不要干的这4件事，小心被大咖割韭菜，小心自己被培训机构洗脑，做了搬运基本就废了，花钱买一堆设备。

我认为新手刚开始做自媒体，最起码不要做上面这几件傻事，因为真的是没脑子的人太多了，总是轻易的就被人给忽悠了，正所谓，自古套路得人心，新手到底刚开始该做哪些事情呢？我就给大家一下自媒体新手最该做的几件事情。

1.先干起来

很多人现在自己总是想着做自媒体先得定位，这个定位真的有用吗？其实有时候定位对我们来说真的没那么重要，为什么我这么说呢？比如我们自己现在喜欢炒菜，我们就给自己定位做美食自媒体，结果自己发布了十几个视频就是没有播放量，但是自己发布了几个vlog生活视频，结果播放量特别的大，那我估计你大概率会选择做vlog领域，所以真正做什么领域是自己先干起来，慢慢的测试才能知道自己做什么领域的。

2.购买自媒体工具

正所谓，工欲善其事必先利其器，那么我们必须的准备工具，才能完成自媒体的视频拍摄，对于现在的自媒体人来说，工具太简单了，一部手机，自拍杆，三脚架，就能拍摄自媒体了，手机我们人人都有，剩下的自拍杆，三脚架，也就不到100元，这就能做自媒体了，普通人的自媒体就是这么朴实无华。

3.参加官方培训

现在的自媒体平台可以说是对新手太好了，为了让新手能够快速的学会自媒体的拍摄，上传，变现，给新手自媒体开设了新手培训营，帮助自媒体新人快速学会基础的运营知识，比如，怎么拍摄短视频，怎么才能起好标题，怎么制作封面，怎么做选题等等，可以说是对新手的前期学习非常的有帮助，所以刚开始做自媒体新手朋友一定多参加平台官方培训。

4.不看收益，只看执行

玩过三年以上的自媒体人都知道，自媒体是一个前期收益少，后期收益呈现指数上升的一个过程，很多人前期盯着收益看，觉得自己的付出和回报不对等还不如上班挣得多，结果就选择放弃自媒体，其实这是一种错误的认知，前期自媒体收益少这个很正常，一定不要在这个事情上面纠结，你需要做的是考虑自己怎么能每天保持发布一个视频，这个是你需要做的，这个也是你自己能控制的，收益多少的问题这个是你自己没办法觉得的，你只能做的就是每天保持发视频，保证自己的执行力，想要做好自媒体最终需要的是执行力。

5.跟大咖学习

如果你想在自媒体平台快速的赚钱，那么你肯定需要跟已经赚钱的人多学习，这样你才能知道在自媒体怎么来赚钱，跟对了人你会发现真的给你节省很多的时间，前期就找到自己对标的3个自媒体大咖，跟他们一直的学习，你会成长的更快，我做自媒体其实现在才想明白一个问题，就是你现在的问题其实有人已经给你解决了，只需要你找到答案直接用就行了，其实多跟大咖学习，就能让你的很多问题都不是问题。

如果你很幸运看完了我的这篇文章，那么可能对你的自媒体之路有很大的指导，不敢说你这样做能赚钱，但是最起码让你知道自己该做什么事情，这个就相当于给了你一个很好的开头。

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最近在我的身边有很多人又放弃了自媒体，放弃的原因也是非常的多，当时信心满满的那些自媒体朋友，现在慢慢的都不怎么联系了，在看到做自媒体没有希望的情况下，他们选择了放弃自媒体，那么是什么原因导致这么多人放弃了自媒体呢？

1、投入产出不对等

做自媒体的目的大家可能都是赚钱，包括现在的罗振宇，罗永浩等等，都是为了赚钱，有人说我就是想分享价值或者帮助别人，说那些话的人都太虚伪了，就说做自媒体为了赚钱就行了，但是对于大多数自媒体新手来说，他们每天也是努力的拍视频写文章，但是换来的收益却寥寥无几，根本和自己每天的投入产出不匹配，不赚钱肯定就会刷掉很大一部分人着急赚钱的人，这就是放弃自媒体的一个原因。

2、不懂得延迟满足

速成已经成为当下人学习或者赚钱的标配，总是觉得自己一定需要快点学习，快点赚钱，快点*粉丝，快点得到自己想要的东西，真的自己快，就一定有效果吗？有些人为了快点依靠自媒体赚钱，不惜刷信用卡去给培训机构交4980元的培训费，目的就是自己能快点学习自媒体赚钱，交了钱就一定能赚钱吗？别人能给你教方法，别人不能替你赚钱啊，积累经验的过程一定是需要时间积累的，越着急越是赚不到钱，结果交钱没学到东西，最后自己只能选择放弃。

3、内容的瓶颈期

自媒体要持续更新内容并不是一件容易的事情，因为这个跟我们每个人的知识储备有很大的关系，自己积累的太少，就会发现自己自媒体越是往后做，自己的内容生产越是困难，内容难做，发了还没播放量，很多人的心态就不好，这些都是导致有些人无法做下去的原因。

4、难坚持

其实做自媒体也是反人性的事情，因为这些事情不是人天生就爱做的，但是只要养成一种习惯，你就会发现自己对这件事情的态度就发生改变，但是这个非常的难坚持，这个做自媒体也是存在二八定律，能养成习惯的做自媒体的人，其实就是那些20%的人，做自媒体不是坚持一两天，也不是一两个月，而是需要你一直坚持做，坚持前期收益少，这就是为什么大部分人不能坚持的原因。

5、没目标没主见

很多人做自媒体自己根本不知道自己想做什么，总是看网上讲什么领域能做，什么领域能赚钱，自己就做什么领域，做了几天之后发现自己没赚到钱，结果就这样一直的换领域，最后发现越是换领域越是赚不到钱，最后只能放弃自媒体。

做自媒体终究是有一部分人放弃了，有一部分人在坚持，那么坚持下来的人多半都能赚到钱，想做好自媒体，如果自己没有一颗长期坚持的心态，那肯定是做不长久的，请不要怪平台不给你机会，主要是你自己没有争取罢了。

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马老师说：对于一个机会的到来，大多数人都经历这么四个阶段，看不见、看不起、看不懂、来不及。

如今这商业环境越来越快，一个机会到来不再那么费劲了，直接从第一阶段就跳到了第四阶段。

从看不见，到潮水般涌来，就那么转瞬即逝。

看不见，看不见，看不见——咦？

已经来不及了，就是这么刺激，就是这么惊心动魄。

比如这次的直播带货。

风口就像包子馅，第一口没吃着，第二口咬下去，吃完了。

从16年开始，一直到去年，经过三四年快速发展，直播电商仍然没有摆脱“人low货次价格低”的低端形象，即便它已经做出了三四千亿的盘子。

时间进入到2020年的春节后，因为几个众所周知的原因，各个因素一凑齐，直播带货突然就炸了。

除了淘宝、快手、抖音三位大佬，拼多多今年也杀了进来，京东、微博、苏宁等，哪个平台也没闲着。

带货形式也多种多样，除了一般的直播间展示，还有——

现场型：直接到地摊、海鲜市场、果园等现场直播。让观众感受到现场气氛，看主播跟摊主讨价还价。卖玉石的、土特产等非标品的经常采用这种。

品牌店铺型：搞长期日播。不但自己店老板店员能做，还欢迎其它主播入场，卖了货拿提成走人。觉得不错还可以再来。你如果卖自己的货卖腻歪了，去隔壁老王家串串门，帮他卖点货，人家也很欢迎。

颇有些“共享直播”的味道。（这个概念还可以，有心者可以拿去做个商业模式割韭菜）

最热闹的变化是主播。

原来是以网红为主，今年明星下场的频次突然增加。

反正今年拍戏少，影院放假，闲着也是闲着，大半个娱乐圈都跑来试试带货。

另外官员下场、主持人下场、企业家下场、各种专业人士下场、员工下场、淘宝店主下场、线下店主下场、企业自培育主播……

有消息说，某职校开设了电商主播专业，学生刚刚招上来，就被用人单位签完了。

这其中最有标志性的事件不是罗老师去做抖音一哥，不是央视主持人两个小时卖5个多亿，而是刘涛入职聚划算。

请注意，是入职，而不是入驻。

这里是个非常强烈的信号，老苗会在后文解读。

业内很多人预计：

今年的直播带货能做到1万亿的营业收入，能占到电商零售总额的约10%，未来三五年内则可能高达25%-30%，达到3万亿的销售总额。

于是生产厂家躁动、经销商躁动、零售商躁动、电商平台躁动、一个个网上卖家躁动、线下实体店躁动。

更恐怖的是，很多创业者也跟着躁动，做自媒体的也似乎找到了最佳的变现方式，很多影视圈混不出的十八线小演员也似乎看到了另外一条出路。

继万众创业之后，我们又来到了全民直播带货的时代。

今年咨询的几家企业，有的企业开始做直播带货的布局，有的通过直播把自己电商旗舰店做成了某个类目第一，有的找了头部网红做了几场直播，成效斐然，一次直播能成交一两百万。更厉害的是把直播带货获得的客户开始导入自己会员体系。

但更多企业，我都让他们先冷静冷静，有的企业暂不合适，有的是产品匹配度有问题，有的是对里面的坑看不到。

刷数据的坑、退货的坑、mcn的坑……各种坑数不胜数。

很多企业去做直播，卖货的钱还不够坑位费；有的企业被所谓“保底销售”所诱惑，结果成交5万，退货3万；而非常多的MCN机构，看似签约的网红一大堆，真正能够卖货也就一两个，有的干脆就一个都没有。

况且，卖货根本就不赚钱，卖“直播带货的课程”才赚钱呢。

“骗子（想走捷径的人）”的钱最好骗，割韭菜永远都是最容易赚钱的生意。

但上面这些坑只是些小坑，掉个一次两次很容易走出来。最可怕的是那些把直播当成“风口”，砸锅卖铁去追，幻想可以就此“飞起来”的企业和创业者。

直播是不是风口？这要分两方面说。

先说下直播带货会不会成为一个快速发展的零售业态？

这太显而易见了：直播电商大大弥补了传统电商的体验不足，大大提高了冲动型消费。好的主播又是关键影响力人物。这样的产品展示更加高效，据称效果是传统文字加图片2.6倍。再加上国家政策导向、平台加持、明星流量加持，这行当不火也难。

直播带货未来占据电商份额的百分之二三十，真的一点不玄。

但问题也就出在这“太显而易见”上。

所有人都看到的“机会”，都不叫机会，往往是坑。这在经济学上叫“合成谬误”，提出者是科特勒老爷子的老师——著名的经济学大师萨缪尔森。

很多人判断行业机会，喜欢上来就看这个行业成长性怎么样，快则心中大喜，慢就一阵郁闷。所谓“朝阳产业”，或者“夕阳产业”。

但事实往往恰恰相反：

宠物行业这些年百分之二十几的复合增长率，但绝大部分宠物店开得举步维艰；传统电商仍然在快速增长，但大部分店铺亏损，少部分持平，极个别才有利润。

反倒是被称为夕阳产业很多年的白酒、香烟，大部分过得很惬意。最有意思的是电视购物，这个更早的“直播带货”，头些年火爆的时候，全国有2000多家电视购物公司，但多数都活的灰头土脸的，后来一整治，没剩几家了，反倒家家小日子都过得很滋润。

这就是合成谬误。

你一个人看到的机会，是好机会，大部分都看到黄花菜都凉了。

你一个做企业的，少看点大趋势，多关注点自己的可积累价值。除非你是行业老大老二，否则那跟您真的关系不大。

同样，直播带货火了，对于淘宝、抖音是天大的利好，对于李佳琦薇娅们，是千载难逢，但对于普通企业一般创业者，真的没啥大关系。

现在的直播带货火到什么程度？一句话总结：

主播太多，观众完全不够用。

目前，海量人员涌向直播带货产业，从业者早已突破百万，向千万进军。

从加工制造到零售批发，从消费品到贸易品，从平台到政策，每个跟商业有关的环节，都在盯着直播带货。

薇娅跟梦洁签署战略协议，三次带货卖了800多万，梦洁股票却干了8个涨停，市值涨了几十个亿。

董小姐做直播，带了七个多亿的货，格力的市值相应涨了一百多亿。

这种万众瞩目，一点风吹草动就被无限放大的行业，一般人一般企业，能抓住风口的可能性太小了。

第二，现在的直播带货演到第二集了，留给普通人的风口基本等于零了。

第一集的直播带货，跟十年前的传统电商和头两年的拼多多是一样的，靠着卖低价货和一些新奇特产品支撑。

但随着李佳琦、薇娅、辛巴等明星级主播崛起，这个行业的底层逻辑开始变化。

电商带货拼的不完全是你多能在镜头前卖货，而是开始拼供应链了。

面对供应商、面对平台，头部主播们都有一定的话语权。

对于买家来说，他可以拿到更便宜品质更有保障的货，对于平台来说，他能带来站外流量，对于供应商来说，进了这些头部网红的直播，就是销量的保障。

头部网红们，已经形成了供给方、需求方、平台方的良性循环，发展越来越顺，这是三边市场效应。

于是，一坑难求。

流量和资源逐渐向头部集中，普通人机会变少，这本来也是行业发展趋势。

但在这个趋势上快马加鞭、一脚油门到底的，则是今年“平台+明星”模式。

从抖音扶持罗永浩，到刘涛入职聚划算，各个平台在竞争中纷纷拿起了明星做流量武器。

今年影视行业又不景气，通告接的少的明星们当然不能闲着，去卖货吧，至少比炒绯闻效果强吧。

随着大半个娱乐圈下场，各大直播间不进几个明星都不好意思跟人打招呼。

真可谓，城门失火殃及池鱼，大象打架踩死无数蚂蚁。

对我们普通人，稍微一点点的流量倾斜都是不得了的事。而明星之所以成为明星，就是他们不但有我们难以企及的自带流量，还有大批忠实乃至狂热粉丝。

他们一入局，还获得大量平台加持，其影响力又能帮他迅速在供应链中获取话语权，很快形成了三边市场效应。从而把我们狠狠甩在后面。

罗老师直播的起手式就是坑位费60万/个，这是绝大部分主播努力一辈子都达不到的高度。

普通人做直播，遭到了“平台+明星”的降维打击，在这种赢家通吃的局面下，直播带货很快就会形成稳定格局，新的主播更加难以做出来了。

去年，辛巴在快手上带货130亿，双十一期间，薇娅的带货金额达到了27亿。

这是什么概念？

对于消费品类的上市公司，年营收过百亿，已经是大型企业，龙头级别了。

如果跟传统的经销商比，国内年营业额过百亿的传统经销商则绝无仅有。

这是一个令人激动的时代。

它让我们看到，一个普通人，通过做强自己的IP，可以把自己商业影响力做到多大。可以成就自己的商业帝国，可以有无尽的想象空间。

这激励着无数年轻人投入到火热的电商直播中去。

然而，社会就像炼丹炉，能够练出火眼金睛铜头铁臂的只有孙大圣，大部分还是被练成了灰。

以前说过的观点：销售工作看似门槛低，但非常吃天赋，绝大部分人不适合做。

如果说销售工作需要天赋異稟才能做好，那么隔着屏幕就能把货卖掉的主播，一定是天才才行。

你去看看李佳琦薇娅的直播，那份代入感、感染力、亲和力，以及对节奏的把握，绝不是一般人能做到，也不是一般人能学会的。这里面当然有他们的努力，但天赋必不可少。

哪怕以说相声见长的罗老师，在卖货这一环节，也远不及这些头部网红主播。大部分明星也不具备这种天赋。

很多MCN机构，有这么十几二十个直播间，签几十个小网红，最后发现真正会卖货的可能只有一两个，而能够把货卖爆的人打着灯笼都找不到。

如果你打算一头扎到直播电商中去，首先要想想，自己是不是那个天才，或者说我能不能找到这样的天才。

不是所有的人都适合直播带货。

如果你是生产企业，想借着这波“风口”多卖点货。那也要明白一个道理：

不是所有的产品都适合直播。

据说，薇娅给自己直播间选品的标准是：需求大、质量好、价格低、售后少。这代表早期直播产品的主要特征，低价是最大吸引点，绝大部分产品的客单价都在100块以下。

不同的是，好的主播能够利用自己的影响力和选品能力，拿到更好的产品，而一般的主播就只能靠卖山寨、A货过日子了。

而进入直播2.0时代，产品的“可展示性、话题性”，又成了一个重要标准。

以前我们经常说“好产品自己会说话”，在直播这里，好产品要会表演，有话题。才能在直播中更有竞争力。

总结一下：

1、直播带货虽然发展势头迅猛，但由于“合成谬误”和平台流量倾斜，对于普通人普通企业，已经没有红利可言。

2、能够卖货的主播万里挑一，绝大部分人不是，一般的MCN机构也没有这样的天才。

3、想卖货的企业，自建直播团队普遍不靠谱，找主播尽量找头部的，其余的坑太多，水分太大。可以调整下自己的产品，使之更加符合直播特性。

4、实在找不到头部主播带货，也没啥。电商直播现在还没占到电商总份额的十分之一，而电商也仅仅占零售总额的百分之二十多。你可选择的主战场不一定在这里，凑热闹不一定是什么好事。

5、本轮直播热潮，按说最该获益的是经销商。薇娅李佳琦们，其实就是自带个人IP的新型经销商。可惜，大部分也没有抓到机会。

6、一般的网上店铺、线下门店，增设一个直播功能，只有好处没有坏处。但它不是救命稻草。

7、凡是全民追捧的热门手段，都是带有大众性的，都是看似门槛低的，让人误以为自己很容易就能做好的，也意味着一定缺乏针对性。你把它作为一个普通销售手段使用时候，一定要结合到自身的价值和优势，把直播电商嵌入到固有的渠道优势中去。

所谓风口，是一个商业基础设施发生改变或新的需求爆发，带来的一波市场红利。

现在信息传播速度快，大平台反应敏捷，机会的窗口期非常短。

所以，追赶风口，总是“肉吃不到，惹一身骚”。

市场不会因为你站在那里而选择你，而是因为你具备独特的价值而选择你。

脱离了自己根据地、脱离了自己竞争优势的追风口，跟一味追逐流量一样，不过又是一种流寇

——是要被剿灭的。

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谈谈自媒体的流量变现。旧文确实说的太少，不够透，很多读者都想了解更具体一些。

很有意思的一个事情，发完这个文章后，出现了比我赚钱多，比我运营好的超级大号的老板跑来请教我提升流量变现效率的问题，咳咳，我都怀疑自己是不是在诈骗。

接上文，我提到有人可以做流量套利，比如通过某些大V的流量获利，那么你说这事是不是薅了大V的流量，可以说是，但其实也不尽然，大V们知道么？很多都知道的。知道为啥还允许呢，因为这钱大V自己赚起来太辛苦，而且还不擅长，还不如收个过路费，让别人去赚。

所以，很多时候，套利也可以是互利的。那么，这是怎么操作的呢？

我先卖个关子，我先从基本逻辑说起。

提升变现效率，有两个方向，其一是降低节操底线，其二是提高自身信用。

降低节操底线，很好懂，我拒绝的广告一大堆，比如前几年各种p2p理财的，现在各种贷款的，伪科学保健品类的，等等。但有些大V可能就来者不拒，或者会有选择的接一些。那么每个人底线不同，底线越低，可以接的广告就越多，可以接的价格就越好。

这里我要再说一个逻辑，也是很多人容易误解的。

作为自有内容输出者，我拒绝一些低底线广告，可能本来一个广告可以卖4万，我只卖3万，或者每个月少卖几条广告，这个损失可能对我收入来说，占比并不高。但对于一些广告平台而言，帐就不能这么算了。

比如对于一些媒体平台，或者广告联盟，低底线的广告比如报价100/千次展现，高底线的广告报价80/千次展现，一般人会认为，你底线高一些，只不过少赚20%而已，但这时候，帐不能这么算，你很可能，会少赚80%，甚至更多。

这是怎么算的呢？因为平台是存在流量供给方和流量的采购方，如果采购单价低，流量供给方就会选择其他平台，简单干脆。如果你平台拥有流量孵化能力，这个问题相对还容易处理，但如果没有，你仅仅是一个中间平台，那么，流量供给方几乎都会选择变现效率高的平台，所以，赢家通吃一切。

为什么提到这个，有人想做网赚平台，付费来咨询我，我说这个领域几乎所有产品都是靠灰产吃饭的，弄不好会进去的，他说做正规行不行，少赚点，我说不是少赚点的问题，做正规的，因为你变现效率低，完全没竞争力，根本做不起来。讲真，这很现实，大部分现实中的人，愿意为了多赚一点钱，降低自己的底线，哪怕他们会口口声声骂别人流氓，他们也会有一套借口安慰自己。“我打拼生存多不容易，我赚点辛苦钱怎么就不对了。”

回来讲第二条，所谓信用。

可能和很多人理解不同，信用是不是人品好，是不是道德表率，或者曹老师是不是又要惯常自吹，自己信用好？

还真不是，自媒体的信用和道德并不具备直接关系。

自媒体的信用，其实可以用三个关键词形容，权威性，真实感，认同感。

实话说，很多圈子里的老鸟实测数据，快手比抖音卖货效果好，用户转化效率更高。有个高手就解读过，抖音更精致，看上去更美好。快手你觉得很土味，但感觉更真实。真实感是形成转化很重要的一点。

就好比很多电商平台，影响消费者购买决策的，不是产品的示意图和官方宣传图，你看上去美的不得了，但你知道这玩意水分太大，不足以采信，你会看什么，看买家晒单。买家晒单肯定没有官方宣传图漂亮，但贵在真实。

我前几天卖货，为什么照片上要特意放上小黄书做背景，这其实也是证明这个产品实图是我的团队拍的，不是官方提供的，其实背景还有我的知识星球，但太虚化了，当彩蛋留着了。

认同感是什么，为什么黎贝卡带货能力那么强，她所宣扬的消费观和审美观，获得了粉丝的高度认同，这是很关键的。很多大V喜欢极端价值观，又有流量，又容易带来认同感，认同感到位了，卖什么都容易，所以某些爱国大V收割起来效率特别高，当然，这事不展开说了，参见——你在爱国，他们在收割。

我不知道多少人看完上一篇文章研究过极客时间的分销榜，帅张的流量转化效率远超过我，我对此是很服气的，为什么呢，因为相对而言，他更接地气，更贴近读者，而我就总会显得有一点距离，毕竟岁数在这里了。所以，我们说自媒体的流量信用，并不是越高大上越好，并不是背景越光鲜越好，那些从底层向上逆袭，那些从草根中成长起来的人，更容易让用户产生认同感和亲近感。

而很多优质的自媒体作者，其实也经常会有意或者无意的去回溯历史，强调自己当年的艰苦本色。

顺便说一下，关于最火的私域流量话题，那么有高手总结过，3万微信好友，胜过30万公众号粉丝，你说微信不是只有5000好友么，多开几个号不就得了，现在很多人不做内容，专做朋友圈，为什么朋友圈转化率高于公众号，仍然是信用，很多用户会默认，加了好友的人，比订阅的人更可信，更真实。

我是真的懒，我前段时间把微信好友删掉了1/3，其中不乏在很多人眼里属于业内大佬级别的人物，反正平时没交集，留着干嘛，别人求之不得的资源，我都懒得维护。旧文其实也提过

另外，我朋友圈一不卖货，二不卖课，三不发自己的文章，所以也不需要那么多人围观是真的。
我知道很多人还在求各种把联系人加满的秘笈，我也知道业内都在谈私域流量多么有价值，对我这样的人来说呢，赚钱固然很香，但毕竟没那么饥渴，这钱我就不碰了。

————caozsay

嗯，可能有读者注意到了，那权威性呢？

别急，权威性其实是个很重要的话题，你不可能在所有领域保持权威性！比如我在技术领域，有一定的权威性，在产品领域，多少也能算有一些权威性，但可能相对就欠缺一点，但如果在金融领域，在消费领域，坦白说，我的权威性就会有很大的折扣，这是没办法的。

回到前面提到的话题，为什么有人可以通过大V实现流量套利，原因就在这里，因为大V的权威性是有局限性的，某些领域可能有更好的变现效率，但因为大V的权威性无法覆盖，就无法在相关领域实现高变现效果。但是大V仍然是有价值的，因为他仍然可以给相关领域的人背书，“我认识某某，是某领域专家”，这句话是有极高含金量的，这就是窍门，利用大V的权威背书，获得大V的粉丝导入，深耕垂直领域的信息和内容，建立垂直领域的信用，然后进行高效变现。

垂直领域深耕不是几句简单的话，每个领域都需要有足够的钻研和优质内容的持续输出，为什么大V自己不做，做起来太累，也缺乏相关的人才，所以，收个过路费算了，谁有本事谁去赚。而且，大V也不会轻易说这句话，毕竟背书毕竟也是带着信用风险的。

其实今天讲这些已经相当过了，毕竟对于很多读者而言，他们很抵触说自己是变现的资源。讲商业有时候很容易得罪读者，因为商业的真相，往往是做得、说不得。

回过头来说，为什么很多大的媒体平台，会建立所谓的做号矩阵，因为不同的垂直领域，需要建立相对垂直和独立的权威性，然后通过互相导流，实现变现效率最大化。

有些大号，海量泛粉，不知道如何提升变现效率，其实方案不复杂，就是深耕一系列垂直领域的号，导流进去，让垂直号建立信用，建立权威性，泛粉作为流量池不断给这些垂直号导流。那么难点在哪里呢，每个垂直号，都必须有足够经验和能力的人运营的起来，你按市场价格找个高级编辑，多半没戏，要找能做到精准选题，并维持优质内容输出的合伙人。

好了，就说这些吧，今天讲的有点多，而且会让某些敏感的读者不适，你们这些家伙，把我们读者当变现资源，都太坏了。

这就是商业的真相，很多事情，做得，说不得。

最后，再挑战一下你的思维惯性，你说节操低，和信用好，这两点是不是互斥的呢，还真不是。前文说过，信用其实无关道德，三个关键词，权威性，真实感，认同感，你看，并不涉及人品。那你说有没有节操足够低，信用足够好的案例，总有人想学习一下对不对，还真有。

我就说一个吧，最近不愿意得罪太多人，就说一个吧，李某来老师就是典型的二者兼备。

有读者会不以为然，李某来老师信用好么？我再解读一下，所谓信用足够好，是在自己的粉丝群体里，就算我自吹我信用好，在很多很多人眼里我也是只会吹牛逼的傻逼不是么，没有人可以取悦所有人，每个人的粉丝，或者说用户群都是有限的，那些不搭理你的人都不重要，重要的是，在你的用户群里，你的信用等级是什么，李老师的信用在他的粉丝里，那是杠杠的好，那么多山寨币找他站台，那么多投资者被他收割，也是有道理的。

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