在城市城区，苏宁帮客遍布全国的5000家社区服务中心已经完成全方位升级。苏宁帮客通过对城市服务网络的统一规划，统一升级，资源整合，将过去的苏宁帮客网点升级成为社区服务中心。围绕包裹展开各种服务的苏宁生活帮邮局，也全面入驻苏宁帮客社区生活中心，双方在智慧社区、服务标准、信息系统等方面相互打通，为用户提供包裹自提、送货上门、个人寄件，家电家具送装、维修、清洗、保养、延保、材配、回收、换新、洗护等综合生活服务。

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以广丰天天快递为例，融合到苏宁帮客还不到一年，但与往年相比，网点实现了超过2倍的业绩增长。增加的不仅是帮客的业务。客户接触面广了，快递揽件量也在提升。往偏远的林场农场配送安装电器，客户体验好，农场决定将秋天成熟的柚子也交给天天快递发货。

广丰天天快递负责人俞真锋认为，下沉市场的消费升级，强力拉动家电消费增长，而苏宁帮客送货上门、送装一体的末端服务，效率高，体验好，值得为此倾注全力。在天天快递与苏宁帮客的融合中，提升的不仅是个人技能，更是团队协作能力，也是企业文化在终端的真正作用。

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