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裂变营销 – 蜗牛派 http://www.woniupai.net 关注大学生创业和职场励志的媒体博客! Sun, 19 Jul 2020 09:37:16 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.18 http://www.woniupai.net/wp-content/uploads/2016/03/cropped-skidmark-32x32.png 裂变营销 – 蜗牛派 http://www.woniupai.net 32 32 常见的裂变增长方式有哪些呢?如何轻松实现低成本获客? http://www.woniupai.net/170040.html http://www.woniupai.net/170040.html#respond Sun, 19 Jul 2020 09:37:13 +0000 http://www.woniupai.net/?p=170040

裂变品牌营销获客增长必备的技能之一。借助用户的自发裂变,可以帮助企业低成本、快速获得用户量的增长和订单量的增长。而且,裂变是指数级的,如果方法正确,它将会实现一传十,十传百的增长效果。

4大裂变营销底层逻辑,轻松实现低成本获客

常见的裂变增长方式有哪些呢?下面为大家列举总结:拼团,老带新拼团,阶梯拼团,拼团抽奖,助力砍价,裂变优惠券,佣金分销,人气助力的几种裂变增长方式。

1、拼团

1)普通拼团

例如购买一个课程,原价需要199元,设置99元3人团。拼团发起者先支付99元开团,邀请2个好友也支付99元参团,成团后,3个人都可以以99元的价格购买该课程。其中发起拼团的人,称之为团长,参加拼团的人,称之为团员。

如果担心成团率低,可以降低成团人数。设置模拟成团,即团长在拼团有效期内邀请最低人数甚至不邀请也能成团。支持前端凑团,即在拼团商品页面,展示正在拼的团,让新的参与者能够直接参团。

要让拼团有效,拼团的商品往往要具备4要素。即:商品需求人群广,商品复购频率较高,商品原售价不高,拼团价让用户觉得便宜。

4大裂变营销底层逻辑,轻松实现低成本获客

2)老带新拼团

老带新拼团,是在普通拼团的基础上,要求参团的团员必须是新用户,避免一群老用户持续的拼团成团,无限制的获得优惠,以提升整个拼团活动获客增长的效果。

这需要在拼团活动页面做好相关的活动规则说明,如果拼团系统支持判断团员是否是新用户,能够大大降低人工审核的成本。

4大裂变营销底层逻辑,轻松实现低成本获客

3)阶梯拼团

阶梯拼团是在普通拼团的基础上,根据成团人数增加阶梯优惠的一种拼团衍生形式。即成团人数越多,商品的优惠力度越大。例如:可以设置上门保洁服务老带新阶梯拼团,原价316元的保洁服务,老用户带新用户拼团,三人成团,只要159元,5人成团只要139元。

大部分人会在决策时选择更优惠的价格开团。也能激发团长和已参团的团员寻找新团员成团的动力。更进一步加强企业获客增长的效果。

4大裂变营销底层逻辑,轻松实现低成本获客

4)拼团抽奖

拼团抽奖也是拼团的一种衍生形式。选择一个有抽奖价值的奖品,团长0元或 1元开团,邀请足够的团员参团,以达到成团的目的。成团的所有用户将进入抽奖奖池,系统在活动结束时间点,从奖池中抽出幸运用户赠送奖品。

这种形式,往往不能达到提升销售额的目的。但能借助种子用户的社交关系,有效提升品牌知名度,以及达到获取更多注册用户的目的。

4大裂变营销底层逻辑,轻松实现低成本获客

2、人气助力

助力砍价,指的是活动发起者发起砍价活动,寻找他的好友帮他砍价,以达成发起者获得优惠,甚至免费获得商品的目的。

但这种方式存在消费人情的问题,帮你砍价的人往往没有得到太大好处。所以我们在好友帮砍的时候,可以为帮砍好友赠送优惠券,或者一次抽奖机会。同时也可以引导好友发起砍价,形成一个裂变的循环。

4大裂变营销底层逻辑,轻松实现低成本获客

我们经常看到的朋友圈集赞活动,实质上也是一种砍价的形式,只是他的动作不叫砍价,叫点赞罢了。集赞的邀请者同样会在收集到足够多的赞之后,获得商品的优惠,免费获得商品,又或者参与抽奖的资格。

我们也可以把帮砍价,帮点赞这个动作设置门槛,比如必须关注公众号,以达成增加公众号粉丝的目的。必须在直播间观看多久的时长,以提升我们直播间人气的目的。

针对助力发起者,我们除了给到商品优惠价、免费领取、抽奖资格之外。同样,也可以以赠送积分形式兑现,积分可以用于兑换礼品,也可以设置积分排行,排行名额靠前的发起者能够的获得奖品,低成本获得更好的活动效果。

这里要注意的是所赠送的奖品,最好和公众号品牌的商品保持一致,否则拉到的粉丝有可能不精准。

3、裂变优惠券

如果我们有点外卖的习惯,在点外卖之后,经常会收到一个优惠券包,要我们分享出去。当把这个优惠券包发送到微信群里让大家一起领取之后,自己才有资格去领取这个优惠券包里面的优惠券,这实质是一种裂变优惠券的玩法。

除了在用户支付之后,引导分享裂变优惠券之外。我们也可以主动发起这种裂变优惠券的活动,让领券者必须先分享这个优惠券包才能领券,以达到更多人领券的目的。

4大裂变营销底层逻辑,轻松实现低成本获客

在我们积累足够多的领券用户之后,就可以对这些已领券的用户做触达,引导他们去消费这些优惠券,达成我们销售额提升的目的。

4、佣金分销

佣金分销相信大家都不陌生。商家设置商品,售价比如是100元,佣金比例是10%。邀请分销员参与分销,分销员分享这个商品,当有客户购买了,那么分销员就能够拿到10%的佣金,也就是10块钱。

同样的我们也可以做二级分销,在国内只要不超过二级以上的分销,都是合法的。

我们可以有效利用分销的方法,去实现我们的交易额的持续增长,但前提是我们的商品,有足够的利润去做分销,如果商品没有足够多的利润,我们还是去做大力度的佣金比例分销的话,那么就会造成亏本。而如果分销佣金太少,就不足以让分销员去销售我们的商品,也不足以实现二级分销的玩法。

4大裂变营销底层逻辑,轻松实现低成本获客

以上就是为大家整理的所有的裂变方式,如果有新的裂变增长方式,而以上没有提到的话,欢迎在留言区补充。

本文作者: 品牌营销方法论,其版权均为原作者所有,文章内容系作者个人观点,不代表蜗牛派对观点赞同或支持,未经许可,请勿转载,题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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裂变营销系列(3):四步学会私域流量搭建(上) http://www.woniupai.net/134945.html http://www.woniupai.net/134945.html#respond Sun, 24 May 2020 05:54:01 +0000 http://www.woniupai.net/?p=134945

很多人会以为私域流量就是围绕着社交平台吸*流量,这就是舍本逐末了。腾讯广告大客户销售运营总经理、腾讯智慧零售副总裁范奕瑾强调:“人”才是私域流量的核心。

除了大家广泛认可的线上私域流量,庞大而免费的产品流量扫码入口、线下门店入口等也是私域流量,线上包含品牌公众号、小程序、品牌专区、官网,还包括商业流量,线下则由“人”的购买意图发挥更重要的作用,走入门店且拥有购买意愿的潜在客户、线下导购每天都在接触的众多消费者本身,都属于线下私域流量,而这一流量来源之庞大,为线下沉淀品牌资产营造了绝佳的条件。

私域流量在短期内最大的价值在于提升用户的终身价值,比方说如果我们现在推出一款两万块的产品,在没有复购和搭建私域流量的情况下,一个客户的终身价值能有多少?也就是两万块钱。

而我们都知道,实际上会进行复购的顾客还是相对较少的,也就是说我们能从大部分顾客上获取的终身价值只有这一次消费的价值,是不是有点浪费了?而私域流量体系的搭建就是帮助我们最大化地去利用一个顾客的终身价值体系,让他们除了这一次的购买还能产生其他的价值。接下来大叔会从四个方面来教大家如何去搭建这套体系。

1、用户漏斗模型布局

由于裂变的性质,我们需要驱动其他所有层级的用户向顶层用户聚集,驱动他们去购买我们公司最高客单价的产品,以至于让他们购买我们公司的多个产品,在他们成为顶层客户之前就意味着他们还有转化成交的机会和空间,还有可以利用的终身价值。

特别要分清四类用户和给他们的待遇:

  • 种子用户是你第一时间知道你噱头的用户,让他们能免费;
  • 裂变用户是第一时间购买你诱饵的用户,让他们能回本;
  • 复购用户是第一时间获得满意度的用户,让他们能赚钱;
  • 赚钱用户是第一时间上排行榜的用户,让他们能躺赚。

使用用户漏斗模型布局主要是为了让我们清晰哪个层级向顶层的转化率最高,以及哪个层级的人最多,他们的转化周期是多少,知道了这些,我们就可以有的放矢,有目的地去设计我们的转化渠道和诱饵。为了建立模型做好区分,我们必须知道需要记录客户的哪些信息。

第一个我们需要记录用户等级的划分:比如用ABCD来划分,一般来说标准基于购买产品客单价。A级用户花1000以上,B级用户300以上1000以下,C级用户只要是付费用户就可以……辨别哪一类用户具备高消费能力和他对这份产品的需求性是强还是弱,这十分重要。

第二个是记录消费时间,我们需要明确知道自己产品的标准转化周期,很多产品有复购性,还需要续费。有两个数据特别需要记录,初次购买时间和复购购买时间,判断哪些用户需要去主动地去对他做营销。当复购的时间快到了,一定要去设计提醒续费和复购的方式,你不去提醒很多时候他们是不知道该去复购或者复购意愿不强的,通过合适的话术去提醒用户可以很好地改善这一点。

第三个是转介绍客户的标签:转介绍过客户的这一群人是我们最有潜力的高级销售员,我们可以特地为他们设计一套裂变的机制,把他们变成你们的合伙人,这个时候他们不单纯是使用者,也能成为合作伙伴,可以基于这些转介绍客户的群体建立合伙人体系。如何使这些转介绍客户的伙伴跟随着我们,一起去触达用户,使我们要专门去设计的。

第四个是用户信息,无论是去销售别人还是接受别人的销售,我们会发现越是掌握信息的一方越是有底气,掌握更多的信息可以增大转化的几率,年龄,兴趣,工作等等……越详细的信息越能保证我们持续地提供用户需要的价值。

在这里还要普及一下什么叫真正的用户关系:很多人会把引入的流量,看我们公众号或者是添加了我们好友的人都称之为粉丝,但其实这样去认识用户和我们的关系是不够深入的,我们要做进一步的区分,请记住关注你的人只能称之为流量,只有在找你购买才能后称之为用户,而买完对你兴趣非常高,想要续购或者成为合伙人的才能成为粉丝。

一定要牢记,用户对我们的贡献是通过他们的付出来判定的,我们要不断地去刺激他们购买更高等级的后端产品,比如说我们先开19.9的网课,在网课群里推销包含前期产品(19.9网课)的会员,他可以以优惠的价格享受之前的所有权益,还能有别的利好,那这就是一个刺激普通用户向顶层用户转化的过程。

但也不要穷凶极恶,当用户难以进行下一步转化的时候,应该去实现他的社交价值(向好友推荐)而不是继续推销自己的后端产品,只要他愿意实现他的社交价值,就说明了他对你的产品和你的的人格是认可的,而每完成一次推销都会增加他自身购买后期产品获取更多利润的意愿,所以之后客户还是很可能购买后端产品的。

2、私域流量的成交

合理运用小技巧可以使转化提升20%的成交率,人总是会对自己对没有看到的东西怀抱有兴趣,对直接出现在他眼前的没有兴趣,我们可以利用这一点故意设计一个隐而不发的程序,增强人们的兴趣和信任,这就是推介体系。利用推介在针对于私域流量的运营中很容易帮我们做成标准化和流程化的体系:借助第三方的力量。

第一种方法是A通过C来推介B:A可以这样向别人推荐B:“我有一个好朋友C,他有多么多么厉害,是XXX大师,每天可以做成多少多少交易,但是他的本事是跟B学的”那这个时候,一般人都是会对B更感兴趣,毕竟是他教出了一个大师,他也许更有本事或者他更懂如何教出一个大师,这个时候一个隐士高人的人设就已经立住了。

或者我们也可以这么做:还是A推荐B的模式,当新用户添加账号A,账号A基本只去提供一些基本的服务,用于增进信任,不立刻成交,当新账号提出自己的问题的时候,A给出一些泛泛而谈的解答,同时推荐B给用户,称B是专门“专门针对于你这个问题”的专家,为B树立权威,令人信任,而B掌握了用户的更详细的信息之后还能进一步把C推荐给客户,这个时候C基本上已经可以完全掌握客户了。

那么这次的分享就先到这里,篇幅的原因,剩下两个面向的分享大叔会放在下次讲,感兴趣的小伙伴们记得关注大叔,了解更多干货和知识点哦。

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裂变营销系列(2):四招打造裂变盈利系统 http://www.woniupai.net/134704.html http://www.woniupai.net/134704.html#respond Sat, 23 May 2020 04:59:05 +0000 http://www.woniupai.net/?p=134704

首先,大叔要介绍一个十二字方针系统:懂产品 获流量 建信任 促成交。这个口诀帮助我们记忆并搭建了一个吸*流量的循环。

懂产品

我们要做的第一步就是学会产品体系的分级,区分出前端服务中端服务和后端服务,认识自己真正的卖点要放在哪一块,而我们初期的推销又要集中在哪一块。要懂得如何把功能变成解决方案:我们不是在卖商品,是在卖需求的被满足,比如现在的网课,卖的不是上课的过程而是一种解决方案。

我们还要会把单纯的价格优惠变成价值感上的“值得”:实物的产品靠材质,虚拟产品通过仪式感来提升自己的价值感。分别举一个例子:比如礼盒里面附着一封信,心理定价就会更高,而当用户的心理定价高于我们的售价的时候,用户自然会觉得实惠,不需要我们大打价格战来进行营销。仪式感则一般是通过了几层筛选,重重购买门槛才有资格买的商品,会更让人有购买欲望。

最后,我们要了解客户的预期,只要我们提供的服务高于预期,我们的产品就是值得的,这就要用到一个降维的逻辑:如果我们能围绕产品周边的信息进行发掘,多维度包装,将它所带来的价值,解决的需求发散到用户的盲区,那自然有更多用户愿意为之买单。产品是企业的基石,只有好的产品才有之后的一切和长久的发展。

获流量

在这里引入双诱饵系统的概念,人对没获得的东西会持续地产生好奇和驱动力,双诱饵就是持续地带来人们想要却没有的东西。

先介绍什么是诱饵系统,举个例子,299 块钱买一个会员,会员权益如下:

  1. 享受等值的商品赠送
  2. 额外的商品附加服务比如送货上门
  3. 赠送的知识付费课程
  4. 享受推荐返利的权限
  5. 附赠的实体小礼物

这里,299 元的会员就是“诱饵”。我们设计的诱饵要能驱动用户去完成你想要让他完成的动作。在裂变之前,首先要先设计出裂变诱饵,你的诱饵必须让用户无法拒绝。

除此之外,噱头对你设计诱饵也非常重要,一个有效的噱头即使没有任何驱动的情况下也会带来持续不断的裂变传播。而噱头主要就是从认知入手,让本来用户感觉不可能的事变成可能,比如:买袜子送鞋,买酒送房车。我甚至还见过,买雨伞送月球土地使用权的活动。

双诱饵系统的理论是可视化的东西才会持续地勾起用户的好奇心,两个或两个以上的诱饵才能持续性地吸引用户,那么双诱饵系统是怎么实现的呢?

举个例子:我在微信公众号上发布一篇文章,在底端写“加微信群得价值xx神秘小礼物”这就是第一个诱饵,第二个诱饵要和第一个不一样,进群后我发“拉两个好友进群可得xx”然后把礼物的图片发到群里,这是第二个诱饵。接着还可以用不同的方式,激励手段去抛下新的诱饵,此时要注意抛诱饵的实际时机:人数特别少或者没有人在群里的时候,时机是不成熟的。

双诱饵体系的三核心是:切换场景(保持新鲜度,换平台,公众号到微信群)、切换任务(邀请几个人到邀请排行榜到前三名,评判标准切换)、切换时机(在时机合适的情况下可以有无数个诱饵保证裂变最大化),要点在于高效快速的反馈机制,你给他回馈越快,裂变持续性越高。

第二个*流法门是魔力海报。其实海报的设计是可以很简单的,只需要从上到下设计这样四段文案:

1 抓住注意力(通过一段话术形成冲突,把不可能变可能“如何用一个微信号打造一家公司”,也就是我们在上文中提到的“噱头”)

2 激发兴趣(为了激发他们的兴趣,必须要建立与他相关的连接,“与你相关”,“为你打开,帮你理清”通过这种方式建立与观看者的联系,让他们感觉在与你对话)

3 建立信任(个人title来做品牌背书,通过列举自己所获得的成就或者是掌握的资源让人信服,当然这是需要一些硬实力的,同时要注意自己选取的维度,如果站在同一个维度,和容易和对方形成竞争关系,比如站在创业者的角度去讲如何*流,其实受众会把你当做一个假想敌,而如果我们有一个投资人的title,站在投资的角度去讲包括*流的系统,接受度会更高)

4 刺激欲望(把前面激发兴趣的点再次换种方式表达)5催促行动(百中挑一,名额有限,通过稀缺和紧迫催促我们的用户不要犹豫,赶紧加入)。设计完后交给外包就好了,相信我,这样的文案绝对能为你们源源不断的带来大量流量,因为这份文案不是我们发明的,是美国那边首先提出的,经历了长时间的检验,绝对靠谱。

建信任

流量转化成交易中很重要的一步就是建立信任关系,没有信任别人很难买你一个创业者的东西,在这里提供两个小技巧:第一个是贡献价值(让人觉得你对他好,给用户足够多和贴心的服务)第二个是讲故事(在中国,从古至今大家都喜欢听故事,一讲故事就能很快地吸引别人的兴趣,而讲故事的过程可以潜移默化地介绍自己的定位和奋斗,建立个人性的连接)。

促转化

建立信任的目的就是流量转化成利润,先介绍一个除了信任之外的快速转化技巧:降价促销。

促销一定要分两步,必须先传递一个预期价位给客户,再降价促销,因为很多客户心目中对商品的价位是模糊不清或者是错误的,这时候我们需要去证明商品应该是在什么价位,才能让用户感受到低于这个价位是真的实惠。注意促销要有规划,从小到大(每周小促,每月中促,每季度大促,每年爆促)。

再介绍几种通过信任进行转化的方式,第一个是背书:所有人都相信相信有影响力,有权威的人,拿他们当背书,可立于不败之地。

然后是互动:和用户的多角度交流,无论是微信,朋友圈,天涯,豆瓣,都可以进行互动,互动是最轻易地触达客户的方式,但是互动的频次需要测试,不多也不少,多了让人烦,少了没有用。

最后是风险解除,这会是很重要的一步,首先我们要提前了解用户担忧的风险,提前解决,他是否担心我们的产品溢价太高,是否担心我们产品的效果,是否担心我们是值得信任的人?他们有没有这些疑虑是我们在提出交易前需要去了解的。需要注意的是在这个过程中客户可能不会讲出真实的担忧,我们就要通过沟通引导出真实的担忧。

比如买网络教学的客户可能会说:“最近时间有点排不开,怕没有时间听课”这个时候我们可以问“那这样,如果我们先免费赠送你两节试听课程,您能否抽出时间来体验一下”这样我们就可以试探出用户到底是在担心自己时间不够还是在担心我们的课程质量和价格问题。

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