这篇文章讲到的设计改版思路囊括了从小功能优化到整套应用的重设计，文中提到的建议将会帮你少走弯路并能快速体现设计价值。本文其实是作者在他们团队内部做的一次内部分享，是基于数百次的重设计所经历的困难和经验总结而来。本篇文章将完整解读一个优秀的改版练习到底要如何做，一起来学习吧！
01 想要事半功倍，好的方法论很重要
在如今设计产品的过程中，不可能建立出一套流程适用于项目的任何阶段，我们需要敏捷和快速地适应变化。只是说，有必要遵循一个设计的思考方法论，能有一个核心指导原则。如果过程中结果不满意的话，还可以随时回溯分析哪些地方做的还不够，并随时改进。如果完全没有章法，则结果就变得完全不可预知了。
一个很好的核心指导原则就是人们经常挂嘴上说的“双钻模型”。从问题到解决方案，需要经历4个主要阶段：
- 发现 — 建立一致的理解和共鸣
- 定义 — 确定关键流程、挑战和痛点
- 探索 — 构思，画草图，做低保真原型
- 执行 —迭代，测试，落地
设计改版永无止境，是一个需要持续努力才能不断完善的过程。
1. 初始阶段，最重要的是统一认知
作为一名设计师，你的角色就是让所有人能够站在同一立场上，为了一个共同的目标团结起来。首先，与利益相关者面谈，让他们了解我们尝试为业务实现什么目标，为什么要这样做，以及在什么时间节点内完成落地。调研他们对于产品外观，功能和目标受众的期望。了解开发和支持团队目前的状态排期，这样可以更加完整的考虑整个项目。
但是不要忘记你的主要目标还是用户。具体来说，你可能需要注意以下几个方面：
- 你为什么选择这个产品而不选择其他替代品？
- 你最喜欢这个产品里的什么功能，特性？
- 你最讨厌这个产品什么？
在开始动手之前需要知道，”谁“在”做什么“，”为什么“和”怎么做“。可以利用像x-mind之类的思维导图软件来帮助你快速构建信息脉络。
2. 透过现象看本质，抓住焦点
你的目标是聆听和抓住每一个人的想法和主张，但是不要认为这些都是绝对的真理。要相信，你是一位专家，需要过滤掉信息噪音并找到自己产品所需要关注的焦点。
3. 人物画像，了解用户动机和期望
有很多办法可以让你更懂用户，建立同理心。用户旅程地图是有用的，但当我们只讨论一些小事时，并不会有时间来做这个。另一方面，设定的人物角色是空洞的，虚假的，几乎没有实际应用。你能做的一件事就是要列出用户会做什么，这将帮助你了解用户的动机和期望。
02 解构现有设计
在设计师准备开始做重设计时所犯的最大的错误就是完全抛弃掉现有设计。要知道在最初的解决方案中，可能进行了大量的思考和研究。你的目标是需要仔细检查当前的设计，尝试理解它是如何工作的，以及每个决策背后的意图。
1. 数据分析，有理有据
一旦你把注意力集中在一些关键领域，就需要了解做了这些设计之后，数据表现会如何。因为我们在进行重设计，所以有机会从分析中学习并验证真实的设计表现，而不是凭主观臆断。当需要向大家证明你的设计决策时，使用数据是最有说服力的证据，你也可以使用它来体现新的设计价值。
- 页面浏览量分析：追踪访问者在不同页面的入口和出口，他们使用的浏览器和屏幕大小，以及他们来自哪里。
- 行为流程图：它将帮助你理解用户行为和普遍的流程。
- 时间和转化，漏斗数据分析：分析转化并创建基线指标来比较新的设计
2. 竞品分析，扩大思考面
这是我们首先很自然就想到的问题之一。”其他人在干些什么呢？“因为你的用户将不得不在你的产品和竞品之间做出选择，所以需要分析他们给用户提供的体验。在审查直接竞争和间接竞争时，寻找共同点，类似的流动。定义好在项目中哪些案例能说明这些标准经验。
3. 了解市场，找准位置
竞品分析能让你发现你的产品在整个市场中的差距。如果你有时间的话，还可以创建一个简单的矩阵，列出竞品的关键信息。了解每一个竞争对手的产品目标是什么，他们的功能有多先进，他们的收入模式和市场占有率等等，将这些信息与自己的产品进行比较，可以让你大致了解自家的产品处于什么样的位置。
03 探索更多领域，带来不一样的解决方案
创新的想法永远不会来自于竞争对手的分析。因为每个人都密切注视着对方，你只能了解什么被认为是标准。寻找灵感，超越你的领域。有数百种神奇的产品可以处理类似的问题，而你正在尝试在不同的环境中解决这些问题。
1. 定位关键问题
一旦你从分析中把所有的对数据有益的事情了解清楚了，你就能开始对现有设计定位出关键问题。这些问题可以是可用性问题，视觉流程，错误，一致性，应用的错误模式或者是毫无道理的解决方案。对于可用性走查，可以使用十个可用性启发作为清单，以确定设计是否符合所有条件。（注：十个可用性启发，详见原文：https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/）
2. 找到改进机会
一旦你找出问题，下一步就是为每个确定的问题找到解决方案。竞品研究和探索应该会给你足够多的灵感。
3. 确定优先级
有一个对如何解决问题和想法的清单会是一件很好的事情，但是它需要优先级。我们需要了解什么是容易实现的目标。对于每一个机会，我们需要了解交付它需要什么，以及我们将为最终用户增加多少价值。理想情况下，我们希望关注下图中的右上象限。
04 不存在完美的设计，先动手做
不存在完美的设计，永远都还有提升空间。但是卓越的用户体验是要付出巨大代价的。在已经很棒的设计上创造一个微小的改进将需要成倍地投入更多的资源，而不是把不好的东西变成一个普通的设计。
但不要因此而气馁，在伟大的《从零到一，创业须知》一书中，作者彼得•泰尔解释说，微小的改进只会让我们走到这一步。有时候，为了大幅改善体验，你需要彻底改造它。
1. 先在纸上画草图
手绘草图是将一些想法从你的头脑中释放到现实世界的好方法。你可以使用一种叫做“疯狂八分钟草图”的技术，强迫自己在8分钟内产生8个想法。这是一个很好的方法来迫使你自己探索其他疯狂的想法。如果你能与受众和开发人员一起做这件事，那就最好不过了。从这些草图中产生的一些想法往往是独特而有创意的。
2. 用低保真demo快速获得反馈
在低保真上每花一个小时，就能节省10个小时，时间就不会浪费在高保真的工作上了。尝试勾画出一个非常粗略的流程概念，快速进行验证。以高保真来演示并测试，可能会让用户觉得没有更改的空间，并且即使他们提了意见，最后也没可能会修改。
3. 不做用户测试，就是在浪费时间
就是这么粗暴。每个人都可以自信地说，他们比用户知道得更多，“用户在得到它之前并不知道他们需要它。”这种说法只有在特殊的情况下才成立。不要忘记所做的一切都是为了用户。
4. 设计需要包装
这是一个非常实在的建议，但很多人似乎都忽略了它。就像在一家高档餐厅，菜品的外观和菜品本身一样重要。如果你花了几个月的时间来设计，那么就应该要花点时间在展示上。
5. 用户不喜欢改变
一旦重新设计的产品交付给最终用户，每个人都期待着用户的兴奋和来自用户的赞扬，结果却发现效果可能正好相反。这个阶段需要耐心。用户讨厌改变，不管最初的设计有多糟糕，但他们已经习惯了，现在他们需要学习新的东西。监测分析发布后，用户做了哪些适应性动作。给他们一些时间来恢复，并爱上一个新的设计。通过一些上下文帮助和指导，给出简单的特性提示。
05 优化无止境
设计过程永不停止。新的模式出现了，用户可以用到更多的工具。当真正理解正在解决的问题并帮助用户毫不费力地解决它时，就会出现流畅的用户体验。
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]]>配备平板电脑和一些关键的应用程序，现在的小企业可以用社交媒体发布节日特价，处理客户的信用卡，运行复杂的客户服务程序，管理员工的工资等等。这些新技术工具是无处不在的，便宜、使用方便，使得小企业比以往任何时候都更有信心与大公司竞争。
在新春的钟声即将敲响之前，创业邦介绍一些方法，可以帮助小公司利用新技术增加利润，并且力争领先于竞争对手。
1. 将你的业务移动到云上。
就前台管理任务而言，许多小的服务公司仍然需要同时兼顾纸版文件、电子表格和日历，还要保持工作的有条不紊。这个古老的工作方式可能会出现许多问题——无论是繁琐地从文件柜中查找文件，还是信息无法共享等。而利用云服务可以帮助你减轻这些麻烦。
现在已经有了小公司也能负担得起的、基于云计算的移动工具，专门用来管理客户流程，包括注册、及时跟踪和计费，以及其他任务。例如，应用程序Front Desk有助于私人教练和其他个人服务公司，来处理客户的管理和调度功能。对于现场提供服务的企业，如景观设计和画家，你可以试试Jobber,它可以协助你报价和规划路线。另一个工具是Styleseat，一个营销与预约平台，如果你是美容美发、SPA等个人护理业务，可以在上面分享信息、预约顾客，它也可以作为市场营销的SaaS。
2. 放弃昂贵的POS解决方案。
具有免费或高级应用程序的平板电脑和智能手机，现在已经可以取代成熟的POS系统，让小型零售商可以接受现金以外的支付方式。例如，从当地的咖啡店到你的保姆，每个人都可以在他们的Android和iOS设备上使用小型移动Square移动支付读卡器接受信用卡或借记卡转账。
而且，对于想同时迎合在线和实体店购物者的小零售商来说，电子商务平台Shopify的POS同步客户和销售系统，实现了在线支付和线下零售支付的双重功能。
这篇文章作者的公司Financeit(美国)也可以为小企业提供高端消费品和家装项目等大件商品的月度付款计划——所有的服务都来自移动设备。
3. 参与对客户忠诚度的奖励计划。
考虑到回头客的价值高于新客户，所以，对客户忠诚度上的投资是值得的。在过去，只有大公司拥有资源可以提供精心制作的忠诚度奖励计划，而小本经营的商店只能发点什么优惠卡，而它们最终常常会被用户遗忘在口袋里被洗掉，或被丢掉了。
时代已经变了。小商人现在可以以一个合理的价格采用像FiveStars，Belly和Perka等顾客忠诚服务应用，来创建移动端上忠诚度考察，以及数字奖励卡程序。
4. 应用那些提高后端生产力的廉价工具。
传统的财务和人力资源软件曾是昂贵的，并且需要配置相应的技术基础设施，但是现在，企业主可以利用易于部署的云应用程序，高效地运行他们有限的资源。
针对初创公司，已经有很多用于满足特定需求的有用的工具，包括用于会计和开具发票的FreshBooks(发票服务软件)或WaveAccounting(财务软件)，用于劳动力管理的Shifthub(员工任务布置和排班管理软件)，用于客户服务和用户加载的Intercom(内部通话系统软件)。
5. 利用市场营销和销售插件。
通过添加一个简单的插件，小型企业可以把他们的基础的Gmail服务变得更加强大。例如，使用Streak可以将Gmail转化为一个客户关系管理工具，允许企业从收件箱跟踪客户，积极引导、与客户交易和拓展销售渠道。其他销售插件包括可以提供每个联系人的详细资料的Rapportive，邮件跟踪器Yesware和调度和提醒工具Boomerang。
这些只是许多应用中的一个样本，现在小型企业可以使用它们领先于更大的竞争对手而获得成功。
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]]>理解的深度决定着迭代项目的方向，迭代方向决定了产品的规划设计，会涉及公司的研发资源的投入。
产品迭代的价值决定了公司这个项目的价值，背后背负着整个项目团队的人力成本。
输出的关键还是由输入的质量决定的，如何快速又保质保量的理解一个正在运营的项目呢？
我们先了解一下什么是正在运营的产品项目。
正在运营的产品项目
正在运营的产品项目又叫常规项目。是指产品上线后正在有计划的营运的产品项目，通常产品项目正在根据需求和规划的方向进行迭代。
正在运营的项目的共同特点是它有自己明确的目标用户画像：它是对哪类用户设计的产品，它为用户提供了什么价值，它也有明确的产品名称，它还有固定的线上平台支撑业务的运作。
当我们交接正在运营的产品项目时，我们可以交接到的内容有：这个产品的基本信息、产品的需求池（这个不一定会有，要看公司的前任产品经理是否有输出）、产品每期迭代的业务流程图、产品每期迭代的原型图、每期迭代的prd文档以及线上产品的链接。
拿着这些对接过来的内容，如果自己没有一个完成清晰的思路，去将交接的项目分先后顺序有针对性的系统理解，即便我们将所有版本的产品原型图页面都看完了，流程也走了一个闭环，但是我们还是会发现，其实依旧不了解接手的这个产品，也不能清晰的说出具体是哪里不了解。
如何在有限的时间有质量的输入是我们需要思考的，这篇文章我们就如何学习理解新项目进行讨论。
没有需求背景，就没有当期的产品设计。
需求的背后是有原因的，理解这期版本迭代是为了解决什么问题，我们就抓住了这期产品设计的方向，它是我们开始理解产品的核心，只有将需求理解到位，我们才能在接下来的业务设计中不发生偏差。
那么拿到交接来的原型图，我们该如何去思考每期迭代的需求呢？
其实我们最开始的时候，可以先不看线上的产品，而是先找到最初版本的原型图，在最初版本产品原型中的迭代版本目录里面，记载着需求背景，描述了这期迭代是为了解决什么问题，理解了需求背景，我们就掌握了这期产品设计的方向。
如果我们通过文字描述还是无法清晰的理解需求为了解决什么问题，这时候就需要你去找领导沟通，把你是如何理解的、自己哪里有不懂的地方说出来，看看自己理解的是否正确，不懂的地方是否可以得到解答。
理解了需求后，我们带着理解的需求背景再去理解业务逻辑。
什么是业务逻辑？
业务逻辑就是业务的过程和业务过程中涉及到角色。是在什么时间什么角色做什么事情产生了什么样的结果状态。
业务在不同角色中的流转，就是业务流程。研究业务中涉及到的角色，我们可以知道业务流程存在哪些节点。
不同的业务规则组成了业务逻辑。复杂的业务一般业务逻辑也比较复杂，复杂一般体现在规则里，可能角色之间会有制约关系。
为什么要理解业务逻辑？
产品经理只有对业务逻辑掌握理解，才能准确的将业务转化为产品方案，否则会在产品方案中存在遗漏业务逻辑或逻辑流程错误。
怎么使用业务流程图理解业务逻辑？
我们可以通过下面两个方式来理解业务流程图中的业务逻辑。
1）关注业务中涉及到哪些角色参与这项业务：
刚刚已经阐述过，我们知道一项业务是由不同的角色一起协同为这项业务进行服务的，通过观察和梳理这些角色的定义规则、以及他们如何为业务提供服务、掌握角色之间的关系，能让我们对业务中发生的场景和业务逻辑更加理解。
打颗栗子：
当我们进入饭店后，饭店中有服务员为我们点餐，厨师为我们做菜，服务员为我们上菜，前台为我们结账。在饭店吃饭提供服务人员的角色就涉及到了3个，这3个角色通过协同完成了这一项业务的闭环。但是在不同的业务过程中，我们作为客人接触的角色并不相同，他们为我们提供的服务也是不同的。
理解一项业务中不同的角色和角色之间的关系，可以帮助我们将业务中的场景更加具像化，理解业务逻辑细节也会更加深入。
2）看懂业务流程图中的用户路径：
业务流程图中的用户路径就是这项业务时间轴从开始到结束的过程中，不同的角色分别做了什么事情。我们也需要将角色之间的关系理解清楚，将不同角色做的事情按照时间轴顺序把一个个小场景串起来，理解每一个小场景中背后的意义是为了达到某一个环节的什么目的，串联后就会形成一个完整的业务用户路径。
业务用户路径通常是固定的，而产品页面是依托业务的用户路径设计的，产品页面呈现的样式虽然会多样，但是无论如何改变调整都不会偏离业务用户路径。掌握业务用户路径我们在观察原型图就会更加理解原型图想要达到的目的，为用户解决的需求是什么。
再打一颗栗子：
如上图所示，还是使用刚刚的餐馆吃饭的栗子，只不过这次我们看到了流程图。
可以发现顾客的选菜动作发起了就餐业务的开端，找到了作为起点的角色是顾客后，我们可以顺着流程图的引导线可以看到和他交互的角色是谁，在这个时间节点做的事情是什么，继续捋顺流程引导线中每一个角色做的事情，思考他们之间发生的交互动作，一直走到流程的结尾。
走完全流程我们对于一项业务的发生始末的过程和业务逻辑中不懂的地方才能一一发现，梳理出来。
梳理用户路径的过程是一个发现我们时间节点中存在盲点的过程。当我们发现的时候将不懂的地方进行记录。记录后汇总与交接人、业务方或领导沟通讨论，我们才能对业务有更深的理解。
字段是什么？
每个字段都要有产品经理赋予它的定义及规则：字段界定的范围和边界、字段值的数据来源、数据如何输出展示、数据保存到哪里。
每一个字段单独拿出来，对于产品经理来说，都是零件库中的一枚零件，不同的零件可以组合成不同功能，提供不同的能力。
为什么要理解字段？
字段组成的内容是传达给用户信息的媒介，为了传达某一种内容或目的，需要产品经理在有限的页面中，为内容提供的能力精挑细选出字段零件，因为字段文案质量的背后隐藏着内容传达给用户时，用户理解的效果，影响接下来用户的反应和动作。
这就需要我们不仅要了解字段的定义和规则，还要去继续解读字段文案的意义。
打颗栗子：
抖音首页_推荐里面的字段有：昵称、标题、话题、头像、点赞数、评论数、分享数、音乐。
1）昵称：解决了是“谁”的问题。让我们能将一个作者的脸和他的名字关联起来的工具。下一次再见到他们，我们说出他们是谁。
2）标题：解决了“作品”的主题是什么。我们通过标题可以知道这个主题我们是否感兴趣。
3）话题：为了垂直内容。如果加了“#+文案”，就构成了这个主题对应的话题，点击“#+文案”会进入到抖音发起这个话题的用户中这个话题的全部内容。
4）头像：为了让人记住你。名字，头像和动态的作品可以让人们更好的记住你是谁，长什么样子。下次看到你的作品，一秒可以认出你。
5）点赞数：作品被认可的数量。点赞数越多，背后反映的是人们对这一作品的认可程度。越高说明喜欢的人越多。吸引用户观众将作品内容看下去。也可以满足作者的虚荣心，看到点赞数量，触发作者出作品的动力越强。
6）评论数：作品的引发的议论数量，不光要听作者说，还要引导用户观众的发言。数量越高说明这个主题引发的讨论越热。当作品能吸引用户看下去，引发用户想吐槽时会点开评论看看其他人是怎么说的。
7）分享数：作品让用户想要自己将其传播出去的动力数量，是对作品作者的肯定。数量越高，说明用户越认可作品。
也可以满足作者的虚荣心，触发作者出作品的动力越强。理解字段字段文案的意义，可以分析字段文案背后的意义和目的，字段是引导用户操作行为的内容。
理解字段的方法
我们可以将页面中的字段定义和规则，以及分析出的意义和目的提炼到Xmind中，站在产品层面思考这个字段想传达给用户什么信息，引导用户操作行为内容是什么，达到什么样的目的。
如果对字段有不明白的地方，我们可以先进行记录，最后一起找领导沟通去了解。
如果交接的时候有需求池，可以有时间多看一看需求池。因为需求池里面收集管理了这个产品的全部需求，通过查看需求池可以追溯产品的迭代方向。上述的工作都做好后，用自己对产品和业务的理解多与交接的产品经理沟通、与用户或业务方进行沟通，才会对产品有一个深刻和全面的理解。设计迭代版本时才能提出更明确的需求，掌握产品的迭代的方向，更好的把握迭代节奏。
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]]>以下，12位来自青年创业者协会（YEC:Young Entrepreneur Council）的成功创业者将现身说法并提出建议，教你从容应对投资人的诘问——并最终确保你的初创企业成功迈出第一步。
1.设计清晰的（更清晰的）发展时间表
如果创办人没有一个清晰的企业的发展时间表，那他本人（或者投资人）自然也就不能对公司的发展有一个良好的把握。而当你设计了一个明确的时间表并据此进行筹资时，你就可以很容易地和投资人达成一致意见最终避免此类问题的出现。
所以，针对这种情况我给创业者的意见是：重新考虑设计公司的发展时间表——要实现的目标是什么？在何时、需要满足什么条件（根据公司资源现状）才能实现这些目标？根据时间表进行筹资，如此以往，你可以免去很多的麻烦。
——大卫·埃伦伯格（David Ehrenberg），Early Growth Financial Services（一家为初创企业提供外包金融服务的公司）的创办者
2.沟通、沟通，再沟通
当员工们开始闹情绪（这种事对于初创企业来说是常事），不要采取鸵鸟政策。当受到大家质疑的时候，我们很容易就钻进自己的小世界里企图逃避现实，但这样只会让事情更糟。
（在这种情况下）我强烈建议大家给你的投资人们发邮件、打电话，和他们会面，特别是在停工期更要如此。这样你就可以对闲言碎语有所控制并且让你的投资人相信你有能力控制局面。
——肖恩·金（Shaun King），Upfront（一家面向名人及其粉丝群交流的社交网站）的创办者
3.保持期待
作为一名创业者，你不仅是一位首席执行官，还要是一位首席士气提振官。虽然在其他人士气低落的时候你仍然保持着积极乐观，但要小心投资者也许会因为糟糕的业绩而失去信心。
这个时候就需要你认真听取他们的意见，但同时不要让他们的怨言和批评动摇你的积极性以至于你不能正常工作。有种情况在投资人中间很常见：他们对自己投资的企业忽而喜爱、忽而失望，往往会陷入大喜大悲的循环当中……
最佳的应对之道是保持和投资人的良好关系并重点关照那些会对你和你的公司有所帮助的投资人。但终究，让公司的业绩再次好转才是让投资人重拾信心的最好方式。
——泰勒·阿诺德（TylerArnold），SimplySocialInc创办者
4.坦诚相待
我曾见过不少这样的创业者，他们精通于筹资但在公司经营上却是个菜鸟，而且还会找尽借口来搪塞那些资助他的投资人。而当投资人看不到进展时，他们不可避免地会冲动易怒。
面对这种情况，最好的办法就是实事求是，告诉投资人目前的真实情况：为什么还没有盈利？还需要具备什么条件才能够盈利？为了满足那个条件正在做哪些努力？我们不能为了安抚投资人而搪塞他们或者应付了事，告诉他们真相，他们便会在糟糕的状况下表现出极大的耐心。
——拉乌尔·戴维斯（Raoul Davis），Ascendant Group（一家专注于公司品牌塑造和管理人员培训的公司）的创办者
5.坚持
我们需要了解一下我们的投资人是否是一些空谈家，是否从未有过干实事的时候。因为相对来说，那些参与过创办一家新企业之类事务的人会比较容易理解你在奋斗中需要克服很多挑战。但实际情况是，人们看不到结果就总会充满怀疑，直到你的初创企业终于有所成就他们才放下心来。所以要坚持，要勇敢，不要被投资人的怀疑所动摇。你需要撑过这些困境继续前进。
——泰·摩尔斯（TyMorse），Songwhale（一家互动科技公司）的创办者
6.实事求是的讨论
发展一家初创企业对于无论投资人还是创办者而言都是一项高风险的事业，心不悬着就怪了。但是在投资人和创办者的商讨中，要保证你们的对话是与事实真相和切实的数据相挂钩的。然后将目前的指标和之前制定的目标做比较。
如果预定目标大致实现，那么应该注意加强公司的情绪（而非商业）管理。如果离目标有所差距，那么就要找出需要改进的地方，制定新的目标并保持跟进。悬着的心永远不会完全落地，但实事求是是对抗怀疑情绪的有力武器。
——ManpreetSingh，次世代搜索引擎SevaCall总裁兼首席运营
7.重视并解决投资人的问题
当某个投资者对你的公司表示了怀疑，不要忽视而要立刻解决这个问题。（一旦公司开始运营）现在可不是提出设想的时候，而是展示成果、表达意愿的时候。
无论是什么关系，与公众的关系也好，与员工的关系也罢，抑或是与投资者的关系，都需要你的关注和重视，这样才能保持关系的延续和发展。给他们一个投资贵公司的理由。
——FabianKaempfer,Chocomize网（顾客可以通过Chocomize制作自己的巧克力）的创建者
8.团结
如果你的投资人表示了担忧，原因大概有两个：或是你没有很好的让投资者把握公司的进展，抑或是公司的运营真的出了些关键问题。
如果是前者，你应该注意更有效地将公司情况告知投资人。如果你对公司的现状很满意，一切都按计划进行着，那么想个好方法把状况说明白。如果是后者，那么就应该最大限度地与投资人合作以解决问题。
一旦出现真正的，关键的运营问题，一定要开诚布公地把情况告诉你的投资人。他们当中的大多数都曾经面临过这种状况，也一定能提供宝贵的帮助。对于投资人来说，最糟糕的一个词是“出乎意料的情况”，所以说要及时地让投资人对公司状况有所知悉。
——马特·塔尔博特（MattTalbot），GoSpotCheck（一个允许品牌商创建任务，消费者执行任务并获得报酬的应用）的创办者
9.面对面的会议
安排一次和投资人的面对面的会议。投资人可以详尽的阐述他们的担忧，而你则要给出坦率、诚实的回答。有时，只需一次面对面的会议就能够缓和投资者的怀疑。
——安德鲁·施拉格（Andrew Schrage），Money Crashers Personal Finance创办者
10.重塑信誉
为了让投资人对你的公司重拾信心，你采取重设目标的方式：设定一个更加保守、更容易实现的指标。之后将超出预期的成果报告给你的投资人并同时让他们知道这一过程中的成功和失败。你最好做到保守制定目标同时超额完成任务，这样总好过向投资人解释为什么没有达到目标。
——克里斯多夫·凯利（Christopher Kelly），Convene创办者
11.不要有抵触心理
永远都要对你的投资人保持百分百的诚实和信息透明。通过和投资人有效地、开诚布公地沟通，你可以更好的制定策略解决问题；而把关键信息对投资者藏着掖着只会对你没好处。勇于承担责任，坦诚地反馈信息，不要总摆出一副防御的姿态——不管做什么事总会有磕磕碰碰的。
——莎拉·韦尔（SarahWare），MarkerlyCEO
12.明确地抛出你的计划，明白地阐述你的执行方案
投资者追求的是长远的效益，但在收获之路上要经过几个阶段性目标的实现。把公司要实现的阶段性目标告诉你的投资人并提醒他们这其中的市场机遇，以此方式引起投资人的兴趣是我们的第一步。
如果原本的分期计划没能实现，告诉投资人接下来要采取的新的行动。这可以提振他们的信心。清楚明白地讲明发生的变化以及你的应对之道。不管怎样，永远要表现出你的心里有底，并且对新的计划有所期待。
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]]>第一位：化妆品-面膜
亮点：只要上朋友圈，百分之四十是卖化妆品
化妆品在微信行业是最赚钱的!三无产品的一张小面膜都可以卖过亿!主要原因还是因为中国微信群体太多妈妈群体了!中国大妈让全球人膜拜，微信里的年轻妈妈也不亚于老一辈人了!倚天不出,谁与争锋,屠龙宝刀,号令群雄!化妆品敢在微信说第二，绝对没有产品敢说第一。
微信上卖化妆品能赚钱!这个是肯定的，消费群体在这里!只要善待用户，保有点业界良心，女人们使用产品的依赖性很强的，只要使用的好，绝对会一直用，而且会推荐给周围的姐妹!真正好的产品，是有生命力的，别为了钱而盲目的发展下级代理，真正好的产品，会抢着做代理!
营销杀伤力：★★★★★
点评：一年、两年、三年..都三年了!你还在招代理!你这个是卖产品吗?全部都是代理在积压货!通货膨胀了吧!多点用户真实体验吧!别总是晒单!
第二位：奢侈品-A货
亮点：能与化妆品同步刷屏的也只有A货
微信是一个环闭的维度!还是中国人的品性格局问题，宁可花钱购买A货产品去参加聚会装时尚，也不愿意掉身价!不知什么时候开始，?潘棵鞘〕约笥霉郝蛄苏嫔莩奁罚??琢烀歉?种矣诠郝?货，A货算是微信里的倚天剑了!
不是哥们推崇A货，古人云，人口衣装，佛靠金装!人都是先看外表，后看内在的!你连外面都不注重，内心也强不到哪里去!前几天，外国人写了一篇文章“中国男人配不上中国女人”，女人们一个个都穿A货，打扮时尚了，男人们，该挺起了!到微信圈里，扫一扫货，装点时尚也可以。
营销杀伤力：★★★★☆
点评：?潘坑谜娴囊彩羌伲?琢旄??货假亦真，白富美不用也有范的时代!我只能说女人的心思，男人你别猜。
第三位：培训-人脉
亮点：重塑中国教育，打造草根培训赚钱文化
我们不提供文凭教育，我们只提供赚钱能力，这里就是XXX的微信营销培训!
霸气吧!这个标签贴上去，一定可以吸引一群人。然后在配上一年贴身教育，三年返利。送上赠品土豪金、超级本，看缘分还可以送老婆(老公)参加培训的最高境界，不是学到什么，而是解决了婚姻问题!如果培训机构能做到这个，一定会有生命力!
三天两夜的培训，能改变你?难!一场培训，给你10个中国顶级营销大师给你上课!你错觉的认为这个价值很高!其实，资源多了，东西多了，反而没有重点了!你以为你是张无忌还是杨过?那些都是小说才有的能力，一个真实的人，只有厚积薄发，执行力结合理论去实战操作出来的!10个培训讲师，让你过瘾了一把，你没有给他们留下印象，成为他们的朋友的话，恭喜你，钱打水漂了。
一个人收费8888元，十个人就是88888元,100人就是888888元!三天两夜，让你感受到不一样的体会!与传说中的大神见面、与微信大咖面对面的畅谈!你要是有钱，中国没有见不到的牛人!培训行业的水很深，做的好的，捞钱很快!做的很一般的，也有一些铁粉养着，因为中国人是一群有义气的群体，尤其是我们看古惑仔长大的80后。
营销杀伤力：★★★★
点评：先做人，后做事!参加培训能改变你原步踏地的行为模式的可以参加!如果跟傻子一样，过去了，笑一下，乐一会，闹一下，回家还是在养家种田，那钱还不如留着给娃长大了读书用。
第四位：软件-工具
亮点：机器能代替人的，绝不手工发
聪明的人，喜欢效率!软件是为群发广告孕育而生的!
加粉软件好吗?好不好不知道，但是绝对可以代替你加人，群发信息的工作!从零到1万好友，再到十万好友!微信限制了?没有关系，软件开发一机多号功能!让你一个号加5000人，十个号也有5万人了，50个号就250万了吧!人多?不怕啊!软件帮你群发，代理了你全部!
软件卖给谁?卖给那些化妆品代理了!产品都是相辅相成的，因为没有软件的配合，那些代理要一个个去发，多累啊!所以卖化妆品的代理们有需求，购买一个pc端的群发软件，也就几百块钱，便宜又好用，这些都是软件开发商的卖点。每个推广软件的人，都说他们的软件是全网最好的。
怎么去利用软件，就要看操作的人的智商了!还有人把软件下载到苹果4s上，然后叫他微商手机!4s市面上的手机，绝对都是翻新机，一部翻新机就这样卖到4500块钱一部!软件时代，确实暴利!不得不佩服那些人的智商。
营销杀伤力：★★★☆
点评：在人脉就是钱脉的时代!用的最多的，就是投机份子!
第五位：自媒体传播-广告
亮点：明知道是软文，用户看了还愿意转发
互联网时代，人人都是自媒体!但是，不是每个人都具备传播力!在学历过剩的当下，稍微学过文学的，看过几年书的，在网易写过几年点评的!都是牛人，那文笔绝对碉堡了!自媒体人掌控着舆论的风口!自媒体人都是文人，自古文人多笔墨，写的好的，会成为大家热衷跟随!
一般的自媒体，收一下会员费。用逻辑思维罗胖的说法，哥们是为大家读书，把好的书读给想听的会员听，然后推荐一下好的书籍让会员可以去看!后来，大家不管好不好的书，都看了!实际上，罗胖那是整个团队的人在推荐，甚至也采纳了会员推荐的书籍，一个人能看多少，全部看下来，不是疯子就是文艺青年。
无冕之王，宁可不交流，也不要得罪!自媒体人联合起来那效果就不可忽视!当枪手写一篇文章，传播出去，少说一篇文章也有3000块钱!不用多，有一万人收听公众号，然后5000人传播到朋友圈，一个朋友圈有100个人访问了，那就是50万受众面，如果在推荐到500人的微信群里传播，那就真的相当的给力。
营销杀伤力：★★★
点评：自媒体可能无法帮你企业火，但是可以让企业一黑到底!黑公关你听说过吗?
第六位：餐饮-送外卖
亮点：大学校园创业，月入十万不是梦
时代在发展，连人都发展的越来越懒!前几天看到报纸上，有一个特别显眼的版块，居然是推广大学生在校园做微信外卖赚钱了!缘由是一小伙的女朋友懒的出宿舍，叫他送餐!后来，他约几个小伙伴一起创业，到周边的快餐店谈合作，慢慢的把周边的商家都谈好了，徒然就变成一个小团购微信平台了。
他这个就是抓住中国人“懒”的特性!天气那么热，下个楼梯就一身汗!果断多集体一起喊外卖送!新媒体时代，就是有这个好处，当一个案例形成了，有固定的消费群体的时候，就可以有很多资本去跟大商家谈合作!
还看到一个报道关于有人开宝马送外卖!目标就是让消费者爽，那个哥们开着宝马还要给我送快餐!看似?潘磕嫦??导噬鲜堑?潘康们???只有不想做，没有做了不赚钱的，只要创意好，啥东西都会出现。
营销杀伤力：★★☆
点评：懒人的生意最好做，因为懒，所以有市场。
第七位：养生品-红枣、蜂蜜、枸杞(黑)
亮点：中国食品安全，缔造了被遗忘的食品价值
在微信上各种卖红枣的、枸杞的、蜂蜜的。一个比一个专业，一个比一个贵!他们说，我们卖的是品质，不信就邮点给你尝。
我说好啊!尝就尝，谁怕谁!后来，他们果然给我邮过来了!确实市场上的不能比!新疆的枣很大很好吃，一颗大枣比普通菜市场的小红枣大好几倍!至于新疆的蜂蜜也是真正上有百花盛开的采集地，所以特别有市场。
营销杀伤力：★★
点评：跟着食品安全问题走，打造吃出健康口碑，如同风口一般。
第八位：珠宝-翡翠、硬金饰品
亮点：你不懂货，懂货的人在囤货收藏了
一个上海妹子在微信卖珠宝翡翠，月赚百万!现在真正的好产品，越来越少了!2008年的玉到如今涨价至少有10倍!缅甸玉越来越少，好像现在都是俄罗斯玉!
硬金做出来的饰品，看起来更好看!周XX还专门设计了叮当猫系列的硬金产品，比999千足金贵，但是回收价格偏差太大!不过，送给学生妹还是挺不错的，七夕泡妞必备产品。
营销杀伤力：★☆
点评：朋友圈的属性是强关系，珠宝类的产品虽不好做营销传播，但是消费购买力很足。
以上项目，全部都是能在微信有生命的，也是可以赚钱的!没有不赚钱的行业，只有不赚钱的企业。相信聪明人，会选择一条适合自己的路线去走，只要坚持，只要有一颗火热的心，谦虚点，比别人深入、认真点，绝对可以收获来微信想要的目的。
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]]>开发者到底如何借助微信小店更好地推广?硬件与微信怎么更好地结合?我们不妨从印美图身上找找答案。
2003年毕业于华南理工大学的黄昱钊，在还没毕业时就成立了自己的公司，受微软“维纳斯计划”的家电信息化概念影响，当时黄昱钊制作出可以通过手机和网络来控制的洗衣机，不过当时的各项基础设施都不完善，概念也过于超前，公司差点做倒闭。。
黄昱钊毕业后，他把公司转型，推出了一款名为飞印的票据打印机，这款打印机无需借助网络，只要接收到手机信号就可以自动打印单据，当时多用于订餐网站的订单确认：消费者线下就能用飞印打印出订单，包括产品信息、消费地点和时间、消费次数等等。但网上订餐行业利润比较薄，门槛也足够低，飞印这个项目本身也不怎么赚钱。于是黄昱钊开始重新思考产品，在继续飞印项目的同时，黄昱钊和他的团队在2012年启动了印美图项目。
谈到为什么要做印美图这样一款产品时，黄昱钊说他和其他联合创始人都认为智能手机的普及导致曾经风靡的大头贴拍照消失了，但人们对数字化影像纸质保存的需求却从未消失过，因此他们认为一款公共照片打印设备在将来会是个趋势。
印美图紧密结合微信功能，通过印美图，消费者可以非常便捷地打印出照片。印美图提供即时的相片和声音卡打印服务，用户在关注印美图公众账号后，发送照片，就能从印美图硬件中取得照片，照片等同于立拍得。更富有新意的是，消费者可在发送照片同时附上语音留言，打印的照片上会附有二维码，通过扫描即可听到语音留言。“这样就给平面的照片带来独有的记忆，更鲜活，也很容易感受到岁月的痕迹。”
尽管留声卡娱乐性质很强 ，但消费者通常会很严肃的去对待，把情感加入到其中，黄昱钊认为，随着时间推移，留声卡的附加价值会越来越高。再者，以前二维码刚出现的时候就有人想通过 App的方式来做语音留言，但用户体验并不好，而基于微信的语音留言无需安装App，用户也不需要接触新事物，接受成本更低，且易于传播。
除了面向个人消费者，印美图团队也在线上和线下同时出售印美图硬件产品，一款产品售价7800元，颇受商家青睐。 印美图产品的销售初期主要依靠外部代理商，但微信小店和朋友圈的推动为印美图的销售提供了一个全新的渠道。
印美图也总结了使用微信小店的经验：
1、申请微信小店要 1—3 天审核时间;
2、在微信小店后台添加商品链接，商家复制链接后，可填入到自定义菜单中，也可选择作为消息直接发送给用户;
3、微信小店会自动读取用户之前储存的送货地址，用户也可重新设置收货地址;
4、建议对微信小店的页面进行更好的设计及定制;
5、 微信小店可以充分利用到粉丝效应和社交平台传播。
此外，和知名品牌合作推广也是印美图的策略之一。目前，印美图已于海底捞、万科、银泰百货，还有宝马、宝洁等高端消费品牌达成了合作，比如Elle25周年庆典的时候，印美图参与会场活动，吸引了很多粉丝关注和试用，而Elle本身的时尚基因也帮助印美图做了更好的推广。
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]]>罗永浩和他的锤子手机再次站到了风口浪尖，不过此次是因为产能和良品率问题。在罗永浩的那篇道歉信中，“过去的十来天，可能是锤子科技创立以来最艰难的十来天，我们的产能比计划中的最坏结果还要差”，罗永浩在微博上称。不过，罗永浩在通过锤子科技官方微博的声明中，将问题归结于：“产线欠磨合”、“工人装配操作不熟练”、“品控标准没有统一”等因素，此举引发了其代工厂富士康的不满。
对于富士康来说，锤子手机这种20万台的订单实在可有可无，以郑州富士康为例，其2014年iPhone手机的生产计划为1.2亿台。同时，由于锤子手机的内部结构设计是交付富士康外包的，所以罗永浩也无法寻求与其他代工厂合作。
据业内人士透露，被罗永浩激怒的富士康正计划将锤子手机“赶出廊坊工厂”，生产线将由北京富士康接手。京工厂在生产能力和工人熟练水平等方面与廊坊工厂有很大差距。直接代价就是锤子手机的量产时间将延长至10月初，这也是罗永浩微博中所称的“要消化完目前已有订单，还需要几个月的时间”的原因。
更为严重的是，由于锤子手机被赶出富士康廊坊工厂，所以锤子手机20万台的生产计划不得不延缓，业内人士认为这将导致锤子手机与iPhone 6撞车，锤子手机就此宣告终结。以锤子科技两轮融资共计2.5亿的规模来看，假如无法完成20万台锤子手机的销售计划，锤子科技恐怕难以再在中国的资本市场立足。
为了挽回粉丝得罪代工厂，这付出的代价是非常巨大的。作为一款WCDMA 3G产品，随着量产时间的数月延迟，其销售生命周期迅速缩短，这将给罗永浩在资金链、产品销售、供应链带来一系列不确定风险。而随着9月份4G版大屏iPhone 6发布，锤子手机量产信息将基本上被淹没，锤子最艰难的时期，也许才刚刚开始。
而相比而言，小米与合作伙伴的关系要融洽的多。看看历年小米发布会上为小米站台的业界大佬就知道了。虽然由于引进英伟达对抗高通，让高通很不爽，以至于都不能第一时间拿到高通的高端CPU新品。但目前小米依然是高通的全球最重要的客户之一，是富士康手机类的全球第二大客户，也是夏普手机类的全球第二大客户，更是英华达全球第一大客户。目前的小米拥有1800人的研发团队，500家供应链合作伙伴。时间的积累让如今的小米的合作伙伴越来越多。而在创业还没成功就得罪富士康，小编真的为锤子的前途担忧。
创业时机的选择 站在风口上更容易飞起来
一个需要正视的现实情况是，在中国，智能手机换代潮已经过去了。小米手机的崛起很大一个原因是时机和趋势的把握，雷军自己也承认站在了风口上。在之前的几年中，智能手机换代至少几亿部手机，那时候随便什么网络品牌都能卖个十几二十万。这是让猪飞起来的风口，而现在已经过了。所以你会看到小米宁可牺牲自己的发烧的品牌定位，也要杀向山寨799的价位，同时一直号称国内供不应求还要满足东南亚开辟国际市场。根据今天小米手机4发布会上的数据，红米系列的销量在小米的所有产品序列中最高，达到1800万部，而距今推出的时间还不到一年，甚至超过了小米3的千万刚出头的销量。小米发布会的数据显示2014年上半年小米手机售出2611万台，增长271%。可以看到799的红米销售时机是第一位的，也基本是决定性的，目前新品牌手机大红大紫也很困难，即便是在手机行业耕耘多年的传统厂商都很难做到。老罗选择做手机的时机，真的有点晚。而且早起做锤子ROM就跳票了，直到如今锤子ROM支持的手机非常有限，甚至都不如一些个人改版的ROM适用。学MIUI执行的还是不到位，用户量还没有起来，就选择进军没有积累的硬件，时机又比较晚，三千的价格也决定了锤子的销量很难上去。
选择合适的营销方式
很多人认为小米是互联网手机的典型，但实际上，小米手机基本都是线下渠道走的，线上只是扔出来一点弄出点饥渴的感觉。实际产品大量的存在于渠道和黄牛手中，通过饥渴增加溢价。小米能出货，黄牛能赚钱，大家自得其乐，反正有米粉买单。锤子手机在线下没有渠道，完全靠微薄传播和官网预定，转化率低的绝对让你吐血，虽然声势浩大，但几百万的传播，到购买撑死也就是百分之一的转化，甚至到千分的地步去了，没有量也就很正常。
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]]>当然，每一位创业者都经历过磨难，但是我们在这里分享的20条温馨提示或许可以帮你排忧解难。
1. 你无法事事亲力亲为。建立一支团队是必要条件，因为一个人投入一项工作的时间是有限的。具体什么时候达到你的极限取决于你的其他责任。如果你是年轻的单身人士，你或许可以在一两年的时间里事必躬亲。但如果你已经成家，你的全身心投入最终会破坏家庭关系。但是一支团队能够在你不在的时候继续推进工作。
2. 你或许认为你的产品完美无瑕，但是你的客户不会这么想。聆听用户的反馈：你的意见可能不是最好的。要点是“尽早发布产品，而且要频繁发布更新。”你不会知道你手上的这个产品是不是很棒——直到它进入市场，用户们开始数落它的不足。这就像美国偶像（American Idol）中一些参赛者一样。他们自认才华横溢，朋友和家人亦如此认为，但是，只有当他们登上更大的舞台，他们的缺点才暴露无遗。
3. 真正做好一件事。创业者们往往试图尝试做所有事或变得无所不能，但是成为一家既出售鱼饵，又卖婴儿玩具还有披头士乐队（Beatles）经典专辑的商店几乎是不可能的。确切地说，你能够向你真正提供的东西收费。据说，如果有一种技能或者服务能够完善你的核心产品，那就奉献出来吧。
4. 在你将一个项目交给客户之前收取报酬。如果你提供服务，这一点尤其重要。一旦你将那份合同或者网站设计项目交给他人，你就不会有任何讨价还价的余地了。当我是一个平面设计师的时候，，我才会将我所有的项目打上水印，把网站托管给一个私人领域，直到账单付清为止。
5. 少收钱是不可持续的。你认为，“我并不需要每小时收取150美元，我可以收取70美元，远远超出我作为职工挣得薪水！”不过，或许你很快就会发现，你那“丰厚”的收费无法维系下去。等到你开始缴税、支付员工薪水、为营业执照和保险缴费时，150美元/小时看上去更实际。以质量、专长和你对利基市场的关注取胜，而不是价格。如果仅仅是打价格战，正在砍价的客户总是会因为价格低于你的人或者公司而“背弃”你。
6. 耐心和灵活性有助于你渡过经济不景气的时期。ShortStack起初是作为我网站和平面设计工作室的编外项目。我们并不是一家软件开发工作室，但当客户要求一个软件产品的时候，我们并没有说不。我们不厌其烦，缓步扩大规模——部分出于必要，它使我创立了无任何债务的公司。
7. 满足当前市场。在我迄今所开发的软件中，每一个都是为了满足一个特定的需求。这纯粹是“投机取巧”。如果你是一名程序开发员，你认为，“哇，我想某某行业可能会用某某程序，”你或许会失望。换言之，如果我没有在一家餐厅长时间地工作过，我绝对不会自己开设一家餐厅！
8. 在达成买卖协议之前，绝不形成合作关系。无论你认为你有多了解一个人，你永远不知道他/她何时想要退休或者去做些别的事情。即便双方十分相熟，当你们其中一人决定单飞之时，你也要知道如何能够摆脱彼此吗。
9. 心怀感恩。对忠实的客户表示感谢，因为他们表明了对你产品的一种需求，是多少钱都无法买到的品牌拥护者。信誉会转化为忠实的顾客。
10. 关照那些关照过你的人。我们在ShortStack提供推荐佣金，不过却极为低调和神秘。我们希望人们因为喜欢而推荐这款产品，而不是为了1美元就能说任何话。如果我们注意到有些人公开赞美我们的产品，我们可能会送给他们一件T恤衫以表示感谢。如果他们不停地这么做，我们或许会说，“嘿，你应该成为一个推荐人，从你帮我们介绍的业务中抽取提成。”
11. 付款之后才称得上是交易。这听起来显而易见，但是我们见过很多小企业业主，他们对于订单或者是与潜在的客户的会面都表现得非常兴奋。但是要等到购买这些产品或者服务的资金已经入了银行账户，它才可以算入在内。
12. “吃哑巴亏”比做聪明人更能赚钱。与其与一位不高兴的客户吵架，还说，“你没有正确使用，”或者“你对CSS的了解还不够，没法用我们的产品”，倒不如退钱给他们。从长远来看，这些人消耗了太多客户支持团队的时间和精力，以至于直接退钱反而更具成本效益。他们并非我们的理想客户，没有关系。
13. 人们离开的不是公司，是管理层。这一教训对员工和客户都适用。如果一家公司的员工认为他们的意见没有被听取或者重视，他的经理就会失去员工。如果顾客对你的产品或者服务表示不满的话，他们将停止使用。产品和服务的质量和可靠性可以体现一家公司管理的好坏。
14. 你介绍企业的方式应该反映受众喜好。如果你的客户严肃，那么就严肃些。如果你的客户时尚且风趣，那么就表现幽默些。你必须找到你的利基市场，提供迎合他们的产品和服务。比如，立即通信公司（Constant Contact）和MailChimp公司业务基本一致，但他们的营销内容则却反映出不同的客户群。
15. 就范围问题事先达成一致。在工作开始之前，明确合同内容。一旦一个项目超出这个文件中的计划，就要收取费用。如果你同意建立10页网站，但不久到了20页，这位客户要为其余的内容付费。如果你的合同在一开始就对此作出了明确说明，那么控制“范围蔓延”就变得容易了。
16. 如果你的公司出售种类繁多的产品，确保你知道如何使用或者操作每一件产品。这可能听起来是一项艰巨的任务——取决于你的公司出售产品的数量——但学着使用你公司出售的产品有助于你以新视角看待事物。
17. 当你认为你已经对产品进行了充分测试的时候，再测试几次。在产品经过公司外部人士的多次测试之前，绝不轻易发布。
18. 理解社交网站的运行。当Twitter首次面向企业开放的时候，我见很多人把它当做报纸上的广告来用。如果你开发一个渠道，却不能正确使用，那么从长远来看，弊大于利。
19. 存钱。亏本经营可以维系很多年，但现金耗尽只要一次就能让你玩完。成立“应急”基金，至少可以为两三个月的运营成本提供不时之需。开通信用额度，即使你不计划使用它。每个季度请一位注册会计师审查账目同样必不可少。
20. 永远都要让CFO为饮品买单。干杯！
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]]>我从2012年7月开始创业，当时我感觉传统出版一定会向数字出版转型，所以想与传统出版社合作，我们提供技术支持，帮助他们转型。我们的产品是一个可视化编辑器，通过这个编辑器可以让出版社编辑很方便地做出富媒体的出版内容，并且发布到任何设备上，这也是与iReader、多看的区别。
我不想让我的伙伴在项目还没有看到希望时就投入得太多，所以我决定大家先以人力投入为主，所以团队从一开始就没有资金，后来这成了我们最大的阻碍。
在最初的几个月，我们都在全力做这件事，大家虽然没钱赚，但是每天都干到凌晨，当时我们已经搭建好了整个架构，实现了很多功能的模块化，虽然没有变得可视化，但是已经能开发数字出版物了，也就是说可以把纸质内容转化成可以带视频、音频，可点击的数字出版物了，于是我开始挖出版社。
当时我找了国内几家基础教育做得最好的出版社，和他们的基础教育分社领导见了面，都觉得数字化是未来的发展方向，也想开始有小规模的合作，一切看似都挺好，但是后来都没用消息了。
到了2013年3月，我们觉得项目推进太吃力了，前期投入了很大的经历，但是并没有取得理想的市场效果。我们的设计师突然退出，因为一直没有资金，也没接过项目，账上一分钱也没有，去外面找合适的设计师又很贵，导致整个项目陷入了停顿。
还是因为没有资金，当时团队成员除了我以外全都是兼职的，开发的进度也很慢。这时有几个伙伴陆续退出了团队。我们人最多的时候，包括外围伙伴，一共有12个人，到这时只剩下3个了。
我们剩下的3个人决定坚持下去，这时我们见了一位投资人，听了他的建议后，我们决定开始接外包项目养团队。然后就开始各处找项目。在找项目时，我们发现在其他的领域有一些出乎意料的地方，目前给我们合作量最大，带来利润最多的几家大的客户其实都是传媒领域的客户，我发现对我们的Html5技术需求最大的并不是传统企业，他们并不像我们一开始设想的那样将会向数字出版转型。
我在开始找项目后没过几天就接到了第一个单，这是一家国际上很牛的传媒集团，他们要做电子杂志，我们负责其中两个关键控件的开发。项目进展很顺利，我们两个礼拜就完成了项目，并且拿到了第一笔项目资金（数万元）。有了第一笔资金后，我招聘了一位全职程序员，平时就是我负责拉项目、做产品经理，主要的开发工作都由这位全职程序员承担。
然后我们的发展思路就基本确定了，就是利用技术优势接外包项目，保证现金流，另外接的项目一定是在我们自己产品的框架内的，在项目开发的过程中不断完善自己的产品。
反思
因为一直很喜欢出版，教育出版又是很大的一块蛋糕，大家都想分到一块，但是并不是那么简单能够吃掉的，因为这个市场本身的运作是有自己的基因在里面的。所以我们运作了很长时间但是没有进展。
我觉得与传统出版社合作，有两个问题是我当时没有考虑到的。
第一个问题是传统出版的基因。我见的人是分社长，并不是这个出版社的大社长，没有最高决策权，而传统出版社的分社长因为三个原因不敢让这样的项目上马。第一，像数字出版这样的项目，是会动很多人的奶酪的，比如传统印刷、排版，一旦数字出版发展顺利，他们就没饭碗了。第二，数字出版在国内过去都是转成PDF格式在网上发行，这样做的出版社、杂志社很多，但是都不能盈利，因为把纸质内容照搬到互联网上必死，这是大家现在的共识，但是因为以前这么做的人太多了，给人一个感觉就是，数字出版不能盈利。公司都是以盈利为目的的，出版社也不例外，分社长让项目上马，这个项目一旦亏损，分社长面临各方面的压力会很大，所以他们不敢让这样的项目上马。
第二个问题是内容的改编。就像刚才说过的，把纸质内容照搬到互联网上必死，所以必须对内容改编，比如录制视频，做美术设计，而传统出版社的现有资源很难完成这件事，他们现在赚钱赚得挺舒服，干这种事情就太费劲了，没有动力。
所以我觉得，创业者必须要对所在行业深入了解，知道它的具体的需求在哪里。很多的时候我们可能看着一个东西火了，它不是表面上看，做一个东西就能火的，可能是解决了这个行业某个痛点。但是这个点能不能挖掘出来，需要下很大的功夫，需要在这个行业沉淀很长时间。
最近有一个旅游产品融到了一个多亿，就是因为他们本身从事这个行业已经有十多年了，知道这个行业的症结在哪。他们的网站从2000年开始运营，直到2013年才推出了这个产品。所以我们也不再把自己定位得那么高，改从一些基础的服务提供开始做起，因为毕竟我们在行业内的资源，还有对行业的理解程度都有欠缺。这么做一方面可以在行业内建立和强势资源的业务联系，搭建商业上的信任关系，也可以在给他们提供服务时发现，到底这些行业内比较大的企业他们需要什么，进而分析出这个行业内的用户他们需要的是什么。这种东西提供得越多，定位就会越准，而且自己掌握的技术资源，以及外围的渠道资源、客户资源也会越丰富，这样即使自己打造的产品在推广上或者运营上出现一些问题，创业也不会死掉，因为有这样的客户资源在支撑着，那么就允许自己有一定的犯错误的空间，这样创业弹性会比较大一些。
另外，我觉得创业最重要的就是打死你都不放弃，因为不管谁创业，都会遇到自己意想不到的艰辛过程的，所以一定要有充足的心理准备。
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]]>来听听他幽默背后的思考与感悟吧。
文/本刊记者 马吉英
成败、压力与个人身份转变
你觉得我们成功了吗？我觉得我们根本就没有成功。我在做汽车之前，我们是没有什么银行贷款的，我们现金流很好的，摩托车建材都供不应求。现在我们负债累累了，银行几百亿几百亿地欠，这个压力很大。头发也白了头发也掉了。
从创业到现在，我没有从公司里分过钱，我的衣服啊鞋子啊都是很简单的，我们的钱都是财务掌握的。我办企业的过程中，我也不知道钱缺了还是不缺，现在公司里我要签字的，是向银行借钱需要我签。还有CEO和CFO的个人报账要我签字。但是我签字我没有一定要翻一翻合不合理，拿来我就签。
我一年的工资一两百万，对我来说也没什么。我个人的账也专门有个办公室在帮我管，我自己也不知道。
吉利汽车是上市公司，在香港有董事会，浙江有管理层，都是集体管理。沃尔沃也一样，沃尔沃也有董事会。我一个人讲的话不是那么有力量。我已经不是什么都说了算的。刚才有媒体朋友说要采访我，我说了也不算，我们的媒体总监杨学良要是不同意，我同意也没用。现在我就是，管理层拿计划，报给我看看行还是不行，还有什么建议。
我认为我现在主要任务就是感悟世界，研究未来，了解企业内部经营管理的一些情况。我们要营造一种积极参与积极推动献计献策的氛围，企业内部也有各种力量，要平衡各种关系。比如分配制度怎么不断完善和改革，企业战略不断完善调整，而不是从事某一项具体事情。
沃尔沃，好兄弟
不同企业有不同文化。北欧比较冷，一到夏天太阳出来就是非常大的事情，大家去享受生活。沃尔沃大概8月份休息一个月。中国不能8月份也放假一个月，我们也在考虑设置一个高温假。但是中国现在年休假的总量和欧洲是差不多的，十一中秋什么的，加起来跟欧洲差不多，我们算过的。
吉利并购沃尔沃之后，沃尔沃的员工满意度达到历史最高，84%。销量上，今年也是达到有史以来全球最高的。第三，在欧洲的第三方检测中心的报告说明，V40这款车的综合指标尤其是安全指标是所有车型里最高的。还有新产品的研发投入，我们在五年之内要投入110多亿美元搞沃尔沃的研发。因为研发投入太大了，所以沃尔沃的利润比较少。最近沃尔沃还要跟吉利联合研发中级车平台，还要投入100多亿人民币，加起来已经是上千亿的投入！最后出来的产品和技术在整个行业的竞争力不能低估啊！
以前我们是要自己研究车的结构。以前水漏到车里去，怎么漏进去的，搞不清楚，非常头疼啊，晚上睡觉睡不着。有时候一下想明白了，深夜两三点突然爬起来，跑到车间去看看是不是这样漏进去的。如果确实是这样，就很高兴。如果不对，第二天又把工程师请来，继续研究。轻重、速度、密封等等，这些过去都是我们头疼的问题。
现在有了沃尔沃这个好兄弟，这些问题对他们来说算啥呀。他随便跟你说说，我们就学到很多。
GX7这个产品，沃尔沃就出了很多力。我们专门把这款车拿到瑞典去让沃尔沃的工程师进行了几百项研究，提出了一系列改进的方法。比如车内空气质量，吉利跟沃尔沃签订了合作协议，现在吉利的车空气质量是很好的，进去肯定不会臭的。中国其他企业能不能做到我就不知道了。还有安全技术也有沃尔沃的指导。接下来的基础模块平台架构，吉利跟沃尔沃是共享的。在这个基础上分别开发不同的产品。
吉利汽车现在水平要不断提高，附加值要不断提升。也许三五年之后吉利的产品水平就提高到福特丰田通用的水平，沃尔沃跟竞争对手在豪华阵营里竞争，这样吉利和沃尔沃员工的收入就会慢慢接近。
用人的年龄段来打比方，吉利现在是到了16、7岁。这个阶段应该有很多狂想，有很多梦想和追求。我们在想怎么让吉利进入欧美市场，在全球市场有重要地位，这是我们在想的，而且必须要实现它！
信息技术对汽车行业的颠覆
互联网的力量太强大了，信息技术今后将会严重影响整个社会和生活。
汽车要实现零伤亡零排放，这些都是信息技术。比如沃尔沃明年下半年推出的XC90，基本上就不需要人开了，完全是自动的。像开飞机一样，上去和停车稍微操作一下，在路上可以喝茶睡觉，比人开要安全得多。但是XC90的这个技术不会在吉利车上使用，成本太高了。
传统汽车产业完全有可能会被信息技术打败，这一天什么时候会到来，时间节点很难判断。各种新技术新材料的应用，完全有可能改变整个汽车的结构和形态。现在能看到的就是，一部计算机和一堆电池构成一部汽车，这个时代很快就要到来。原来觉得发动机排量越大越好，V8啊V12啊，这个时代肯定过去了。肯定过去了！以后要是有人说我的汽车是V8V12啊，那就落后了。
以后排量是越小越好，但是性能肯定是越来越领先。因为技术进步了，涡轮增压啊双涡轮增压啊，整个发动机的材料和设计都不一样了。原来的燃料利用效率是20、25%，现在是30%甚至35、37%。原来的压缩比是9、10，现在是13、14。整个技术发生了革命性变化，发动机不需要那么大了，那么大是多余的。发动机大，重量就重，耗油就大了。这就反映了它的技术是落后的。
今后缸数越来越少，电机越来越大，电池越来越多，四缸慢慢变成两缸一缸，最后没有发动机了，全是电动的。整个全球的汽车工业全是朝着这条轨道在走。这是全世界的同行共同总结的，中国的汽车工业也会走这条路。吉利现在已经走上了这条路。
分分钟造Tesla？
关于特斯拉，事物的发展总是在曲折中柳暗花明，同时又来一个峰回路转，可能又回到过去的彷徨和迷惘中。Tesla的今天并不能说明明天就是电动车的到来，也许还有一个曲折变化的过程。它毕竟才几年时间，这个车在路上的公里数还是很有限的。衡量一个产品有没有生命力，尤其是汽车产品，需要十年和一百万公里才说明行还是不行，所以现在对Tesla进行判断还为时太早。第二，这个产品是不是被普遍接受？它现在价格还是高的，成本高，没有人第一辆车会选择Tesla，都是第二辆第三辆，也许他今后会开发出便宜的电动车，让普通人能用。从技术本身来讲，讲实在话，它本身就是集成的，只要Tesla能在世界上被普遍接受，那吉利生产出跟Tesla差不多的产品，还不容易吗？是吧？
现在的问题是电池技术能不能突破？这是根本问题，其他的都不是问题。现在一块电池装的电太少了。第二是安全，你装电装多了，怎么避免危险？这个检验是实践的检验，不是在办公室的检验。
这都需要时间和一定规模，才能证明行还是不行。
为草根代言
我希望吉利的产品和我不要产生强关联，但是这是一个美好愿望，客观上很难做到。提到吉利，人们就会想起我。所以我尽量做好自己，这很重要。草根不是坏事情，这是一种美德。这种背景是一个很光荣的事情。本来是草根，你要我变成大树这个要求太高了。作为草根，干成没干成，心理压力就不会很大。本身就是一棵大树，你干成了草根，那你就坏事了。
所以草根没有什么不好的。如果草根不断扎根发芽不断成长，在这个世界有一定的收获，这就是一种成功。
整个中国改革开放到今天，真正在经济领域有所作为的，大部分都是草根，是靠草根来推进整个中国的改革开放和现代化建设。草根的力量其实是很强大的，应该为此感到自豪和自信。
草根创业导师的建议
如果我现在重新开始创业，我觉得机会很多。因为有变化就有商机。现在这个时代进入了裂变的阶段。我想做的太多了。我们首先要研究变化。
假如我现在18岁，我今天肯定不能搞工业了。我应该会做第三产业，服务业信息业。我今天还在工业领域坚持，是因为我已经搞了30年了，有基础了。要是从零开始的话，商机不是很大了。
现在不是讲投资和重组嘛，你可以把过去哪些老的企业重组一下，一加一等于八，二加二等于十六。而不是自己去买土地买设备从零开始。
如果说现在还存在巨大的机会，那就是中国经济的转型升级已经有了很多元素了。30年前很多基本的元素还没有形成，比如汽车厂没有现在这么多。都是处于启蒙阶段，所以大家都是凭借自己的小聪明各人去做个人的事情，出了很多钢铁厂家具厂等。现在要想办法把这些元素进行组合，形成新的竞争力产生新的效益。
转型升级创新创业要根据现实情况进行，而不是重复过去的历史。比如现在很多地产商很成功，有些人也去搞，你不能重复过去的老路的。我可以告诉大家，现在大家都把土地当宝贝，以后土地是一个负担，是最不值钱的东西。现在大家创业千万不要把土地当宝贝。中国的土地在全世界都是最贵的，太贵了！这是不可持续的！现在创业千万不能把钱去买土地。
现在应该通过各种社交活动掌握比较多的信息，通过各种组合，使各方都能产生效益。还是一种组合，一定要组合。单薄的孤立的发展很难在今后的市场经济中产生竞争力。一定要把现在的信息技术和孤立的经济要素结合起来，通过整合产生效益。
比如卖虾的人把各种虾都放在一起，卖不出效益。你把它分分类，大的放在一起，小的放在一起，价格可能就能卖上去了。经济也是这样的。理发店不是连锁吗，火锅也是，不是有海底捞吗。所以你把混乱的梳理成有序的有规模的，形成一种品牌，就能形成一种竞争力。
最后，关于创业建议：首先一定要选择自己感兴趣的。第二，只要你选择了这条路，就要无怨无悔地坚持下去，不管是成功还是失败，都必须默默地承受下来。这样不断坚持持之以恒，我想一定会感动天感动地，最后感动你自己。
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