刘博说，今年的天猫双11购物狂欢季是最特殊的一次双11。除了一如既往给全球品牌带来全年最大的增长机会外，阿里巴巴希望用创新的方式给中小商家、新国货商家、外贸工厂、产业带商家、农产品商家创造更多增长空间，帮助他们通过今年双11走出疫情影响，创造更多生意机会。

同时，刘博预计，至少25万品牌、500万中小商家、新国货商家、外贸企业、产业带工厂、农产品商家参加今年天猫双11。

刘博表示，“创新是双11永远的核心词，尤其在当下。我们更应该和商家一起用创新的形式、共同的力量去创造一次全新的双11，既给所有品牌和中小商家带来今年最大的增长机会，同时有效避免线下狂欢可能带来的风险，并让全球消费者的购物体验再上一个新台阶。”

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