当下的现实却给他了完全不同的答案。

十几天之后，当聚美优品宣布收到公司董事长、首席执行官兼代理首席财务官陈欧及其关联公司的私有化要约时，“8年弄丢53亿美金”、“市值蒸发94%”的负面舆论排山倒海地涌向陈欧。

这与5年多以前的那个晚上形成了强烈反差。

2014年5月16日，聚美优品成功在纽交所挂牌上市,开盘大涨。31岁的陈欧在纽交所敲钟的图文在朋友圈刷屏，其中最让人印象深刻的论调是，“你的同龄人正在抛弃你”。

可惜之后的陈欧没能接着上半场的好运气再接再厉。当年，他在广告海报中向着全世界高喊“梦想，是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑”。

不可否认，陈欧曾经受益于自己的高调。一条“陈欧体”广告曾为聚美优品带来了上亿元的商业价值；但他也毁于高调，曾经的一条新闻让“卖假货”成了他和聚美优品甩不掉的标签。

很长时间以来，对于聚美优品的没落和外界的质疑，陈欧没有反击，更没有认错。

这很正常。陈欧已经很久没有出现在舆论场中。上一次他被舆论围攻发生在两年之前，当时他因临时毁约某脱口秀节目而被怒怼“卖假货”。那一次，陈欧也没有任何回应。尽管他微博还有4200万粉丝，但陈欧2019年只发了21条微博。

沉默的不仅是陈欧，还包括聚美优品这家公司。最近几年，聚美优品似乎从互联网中“隐身”了，人们讨论京东、阿里、拼多多，讨论薇娅和李佳琦，惊叹于新电商趋势的崛起，而聚美优品已经被遗忘在角落里。

但是不发声不代表陈欧已经停了下来。事实上在最近的四、五年里，除了聚美优品，陈欧还干了很多事情。

江山易改，本性难移。归根结底，陈欧还是那个喜欢冒险和征服的陈欧。

最近两年，依靠下沉市场野蛮生长的拼多多成为电商市场中最突出的存在，人们讨论拼多多的GMV超越京东，讨论80后黄峥对60后马云的挑战。

相比之下，聚美优品和陈欧在人们的印象里已经是上一个时代的公司和创业者。人们早已经忘了，聚美优品曾经在国内B2C网络零售市场中占22.1%的份额，而陈欧甚至比黄峥还要小三岁的事实。

张爱玲有句名言，”出名要趁早，来的太晚,快乐也不那么痛快。”陈欧的人生仿佛就是这句话的真实写照。

陈欧1983年出生于四川德阳一个干部家庭，高中之前，他的人生是被压制住的，长期生活在父亲的严管之下。

陈欧小时候很爱玩游戏，为了玩游戏，陈欧长期和父母展开“猫捉老鼠”的游戏——父母不在家的时候，偷偷打游戏，发现他们回来后，陈欧就在床上躺着装睡。但是这种行为常常因为发现游戏机发热而暴露，换来一顿暴揍。

但事实证明，这种这种暴揍既没有让陈欧远离游戏，也没有让他形成循规蹈矩的性格。

2005年，年仅22岁的陈欧在新加坡南洋理工大学开始了自己的第一次创业。计算机专业的他创业的项目就是一个游戏平台。

按照陈欧的说法，他自己“一个人写游戏平台、客户端、服务器，自己贴图，自己发帖子，自己测试”。他编程研发出一个叫GG的游戏平台，这个平台在短时间内吸引了数量庞大的游戏玩家。

根据陈欧后来到回应，2007年，创业到中途的他由于内部的一些不愉快，前往斯坦福读MBA，GG交给了其他人打理。后来，他发现自己在公司已被架空，遂于2008年初将股权卖掉，重新开始新的创业。

这次创业给陈欧带来了一个极大的启发，他意识到，“不需要太多钱，你也可以把东西做出来”。

这种“用极少的付出就可以换取极大回报”的经验贯穿于陈欧以后的创业过程中，成为他执迷的东西，但也在多年后给他带来了教训。

2009年，陈欧从美国回来，他放弃了来自副局级干部的父亲让他当公务员的建议，开始创业。

最开始，他的项目是copy美国的在游戏内植入广告的模式，并引入了真格基金徐小平的投资。

据说陈欧创办GG游戏平台时就曾找过徐小平投资，对方答应投50万美元占股10%，但条件是陈欧留在公司继续创业而不是去斯坦福读书。不过后来陈欧“被迫”去了斯坦福读书，这笔投资也就搁置了。

陈欧从斯坦福大学回国后又见到了徐小平。据说他们在中国大饭店谈了十五分钟，徐小平就决定投资 18 万美元，但这次创业很快被验证失败。

不过，陈欧很快找到新的创业方向。他发现，卖化妆品是离钱比较近的一件事。为了养活公司，陈欧开始入局当时刚刚兴起的“团购”模式，尝试化妆品团购。

陈欧花了两天的时间把网站搭建起来，这就是聚美优品的前身“团美网”，并在2010年9月更名为“聚美优品”。

对于大部分创业者而言，缺钱都是一个常态，聚美优品也一样。但陈欧并不热衷于去拿融资，按照陈欧的说法，这是因为他在第一次创业的时候吃过亏，因此对控制权的追求和把握比较在意。所以聚美优品融资的次数和金额也都不算多。

出于省钱的考虑，陈欧对他自己和高管们都非常抠门，聚美优品规定，员工出差住酒店不能高于300元。

陈欧自己创业但前两年没有领一分钱工资，公司盈利后他每个月领5000块钱；上市后，他才把自己的工资涨成了两万。

聚美优品的高管也被曝收入较低，大部分人月薪低于2万元，不过这点陈欧曾经予以否认。

省钱归省钱，陈欧在营销上却不遗余力。前期为了营销，他们曾经注册了 100 多个小号去论坛宣传，后来陈欧决定自己代言，他以“80后总裁”为噱头亮相大型招聘真人秀《非你莫属》，一时颇为风光。

争议也与之而来，但陈欧依旧坚持，“我很清楚一个收视率二点几的节目不能放过，因为是免费的。”

这种零成本的营销思路确实给聚美优品带来了流量，成交量从日均几十万提高到日均一百多万。这种取巧的方式让陈欧非常得意，他开始现身越来越多的节目，比如《天天向上》、《百变大咖秀》等。

2010年，韩寒和王珞丹为凡客诚品VANCL代言的广告一夜爆红，“凡客体”成为网络热点，这让陈欧受到了启发，他特地去凡客取经。

2012年，陈欧前后花了两个月时间模仿凡客体打造的聚美优品广告播出。他们通过抓住80 后、蜗居、奋斗这些关键词，广告很快走红。“我是陈欧，我为自己代言”的广告语也风靡网络。

陈欧后来估算，仅此一役，就给聚美优品带来了堪比上亿元广告的价值。在广告播出的那个春节后，聚美优品的百度搜索指数猛涨；一个月内，聚美优品的UV（独立IP）访问量由100万往上翻了三、四倍，月成交也从 4000 万元攀升到 8000 万元。

于此同时，陈欧的知名度也大幅度上升，微博粉丝涨了几十万，他终于把自己变成了一个“网红企业家”。

这个效果让陈欧非常得意，“（聚美）真的是以少胜多的公司……因为我们面临对手，一直是比自己强的对手。电商是烧资本的一个行业，不是靠创意，但我们现在硬生生把它变成了靠创意和执行去取胜的公司。”

陈欧也变得骄傲了。2013年，在陈欧30岁的生日宴会上，一位媒体人听到陈欧向徐小平感叹，快速的成名，聚美优品出乎所有人预料也提前完成了若干年的规模扩张计划，似乎创业就那么回事。

听罢，徐小平笑而不语。

就在陈欧认为“创业就是那么回事”的时候，一场危机悄然来临。

2013年3月1日，聚美优品在成立三周年之际发起促销活动（下称301促销），凭借广告的热度，促销吸引了大量的用户。

在促销首日，聚美优品的系统面对一下子涌进来的流量意想不到地崩盘了。更糟糕的是，由于配送能力不足，许多订单堆积在仓库无法发出，十几天无法收到快递的用户怨声四起，他们将矛头对准了陈欧。

原本一次成功的营销却最终变成一场灾难。这让陈欧非常难受，“你做了一件很牛的事情，瞬间在全国影响力极大”，他形容，最后“整个舞台全塌了，从云端直接跌进谷底。”

很快，他将原因归结于网站的技术问题，而直接的责任人是聚美优品的技术和仓储负责人刘辉。刘辉是陈欧在南洋理工的同学，自GG游戏平台就和陈欧在一起创业。这场促销的失败也以刘辉的出局而告终。

但这件事对于聚美优品和陈欧而言就像噩运的开端，麻烦接二连三地来袭。

最致命的危机是外界关于聚美优品假货的质疑。在301促销结束之后，有消费者表示，自己在聚美优品购买的化妆品使用后出现过敏，怀疑是假货所致。

对此，陈欧回应，如果在聚美上买到假货，愿意赔偿一百万。

但让聚美优品尴尬的是娇兰、兰蔻等一线品牌先后发布声明，称从未与聚美优品合作过。此外，2014年7月，一家名为祎鹏恒业的服装、钟表供应商被曝通过制作假的品牌授权书以及报关单据等文件，通过各个电商平台，以原单或代购的名义销售假冒奢侈品假货。在媒体报道中，聚美优品被点名。

对此，聚美感到很委屈。陈欧认为，这个供应商在所有电商平台都开了店，但聚美碰巧当时正在上市，于是成为了众矢之的，“新闻都把所有的核弹砸在聚美身上。”

在此后的几年里，假货一直成为聚美优品甩不掉的标签。这让陈欧感到十分难受。“当你整天看到这种质疑的时候你会心情很不好，它确实会影响你的心情，你可能需要花段时间去平复、去恢复过来，看到你的新闻，怎有人写我？又变成新闻假货的消息了”他表示自己甚至不想看新闻了。

陈欧自己分析认为，聚美优品之所以经常被质疑有假货和化妆品的行业属性分不开。他认为，化妆品行业天生就带有很大的被质疑属性。“化妆品它是一个看似暴利行业，膏体、包彩的成本其实并不高，它贵在它的营销成本，以及它的研发成本。所以导致说行业造假人很多。”他认为，如果自己是一个卖可乐的人，可能就没有人质疑。

但是对于聚美优品来说，假货名声可能只是导致它衰落的其中一个原因。

2014年5月16日，聚美优品在纽约股票交易所挂牌上市，开盘价27.25美元，市值达到34.33亿美元。

陈欧的身家攀升至约14亿美元。而今天，聚美优品的市值只剩下2亿美元，多年来，其股价一直呈现稳定下滑的态势。

聚美优品股价走势图

在陈欧看来，聚美优品的衰落很大程度上要归咎于垂直电商的衰落。2017年，他曾反思，早年聚美成功的关键在于抓住了电商化妆品这个垂直领域，而当时行业里没有其它公司把这个领域做得特别好。而他们通过CEO的营销，也让聚美受到了很多关注，这些因素加在一起成就了早期的聚美。

但是随着移动互联网的发展，各个领域的都从分散走向集中，电商也不例外。阿里、京东成为用户使用频率最高的电商入口，各类垂直的APP受到了巨大的压力。“垂直电商的红利已经过去了。”陈欧认为“现在有一个趋势，用户在手机上用的APP越来越少。”

陈欧把聚美优品的衰落视为为老一辈垂直电商的共性，“你会发现大家的流量其实在过去两、三年都是持续缓步下跌的。”

随着流量红利走到尽头 ，电商巨头对用户的渗透越来越高，获取新用户的成本越来越高，流量越来越贵。陈欧提到，2014年左右的时候，聚美买一个点击花几毛钱，一个激活可能两到三块钱，一个新客可能三十块钱，“今天电商是十五块钱到二十块钱一个激活，两百块钱到两百五一个新客”，对资本实力较弱的垂直电商来说，这事实上已经入不敷出了。

在垂直电商的红利已经过去的情况下，怎么去维持公司的发展？他承认，过去几年聚美做了很多努力和相关的一些尝试，但“确实突破壁垒仍然是一个特别特别困难的事情。”

其中的一个突围的努力发生在2015年。陈欧将全部精力押注在当时刚刚兴起的跨境电商上。跨境电商一度给遭受“假货”打击的聚美优品带来了新的机会，为了抓住机会，陈欧带领团队在海外寻求合作，聚美优品上线了“极速免税店”业务。

他们通过“全球直采、平台自营”，破除消费者对假货的质疑，“极速免税店”获得快速增长，陈欧将这次转型形容为“高速公路换轮胎”。

至2015年第二季度，跨境电商已为聚美优品整体自营业务贡献约45%的交易额。当时陈欧曾放话，要在跨境电商的物流和税收上补贴10亿。

但新的打击很快来临。2016年4月8日，国内对跨境电商零售进口商品实施新税制，并实行清单管理。税收加上通关资质要求，让聚美优品“极速免税店”售卖的产品通关成本大幅上涨，不仅配送时间难以保证，价格优势也一去不复返。

按照陈欧的说法，在408新政之后，聚美在保税仓要加12%的税，“这意味着很难去竞争”。408新政出台后，聚美优品订单量下降60%。

此后的聚美没能找到新的突围途径。2019年Q3，聚美优品的市场份额只剩下可怜的0.1%。聚美优品电商业务已经被彻底边缘化。

在聚美渐渐的失去声音后，陈欧也开始变得低调了。他开始有意识地将陈欧与聚美进行切割，“去陈欧化”。

2017年，陈欧的微博名称从“聚美优品陈欧”变成了“陈欧”。他在一次访谈中说，“有时候我想问我自己，会不会如果我不是聚美的CEO，也会少点风波？”

2019年6月29日，北京海淀法院公布了一个案件的判决结果，案件的原告是近年来火爆的短视频APP抖音，被告是一个名为“刷宝”的APP。判决结果认定刷宝APP采取了技术手段或人工方式从抖音抓取视频和评论，其中抓取的短视频数量达5万多条。法院对刷宝APP的此类行为下达禁令。

据了解，刷宝APP主打“刷视频就赚钱”，其slogan是“一个能刷出宝藏的短视频app”，并在湖南卫视《天天向上》、《快乐大本营》两档节目植入广告，并得到了主持人汪涵、何炅的推荐。通过高调的推广，刷宝APP经常登上在苹果应用商店免费应用榜前列。

外界发现，这个惹事的刷宝APP和陈欧密切相关。应用商店开发者信息显示，刷宝App由成都力奥文化传播有限公司开发。工商信息显示，该公司成立于2016年6月，由聚美优品创始人陈欧 100% 控股。

刷宝APP不是陈欧在聚美优品之后投资的唯一产品。

事实上，在跨境电商业务受挫之后，陈欧还看准了其它风口进行“折腾”，他先后进军影视、空气净化器、共享经济领域。

2016年初，陈欧宣布进军影视文化业，成立聚美影视，计划打造“中国影响力最大的颜值经济公司”。2016年4月，陈欧又进军空气进化器行业，推出“REEMAKES睿质”空气净化器。2017年5月，陈欧宣布投资共享充电宝，甚至为此引来了王思聪“吃翔”的对赌。

“街电”充电宝，图片来源自网络

但是，陈欧的这些看似和聚美优品主业毫不相干的投资并没有受到所有股东的认可。2017年8月，聚美优品股东——美国恒润投资公司发表公开信，炮轰聚美优品“不务正业”。这源于陈欧2017年的两项投资——花3亿人民币收购共享充电宝企业街电82.07%的股份，以及投资9600万元拍摄电视剧《温暖的弦》。

对此，陈欧有自己理由，他认为，于其在电商这种已经形成铜墙铁壁的地方拼命去烧钱，不如去寻找新的机会。

“未来会有很多类似项目会孵化出来”，他在2017年接受媒体采访时表示，“我们会保持创新的精神，肯定会持续创新。”他还拿马云来举例，“我相信第一天做黄页的马云，不会想到将来有一天，自己能做互联网金融。”

小时候的陈欧是学校里的学霸，“小时候也会念成绩单的，各方面觉得自己没有做得很优秀，总会觉得不好意思”，为此他总是希望自己赢，维护自己的体面。

在投资这件事上，陈欧同样争强好胜。他认为，自己在投资方面也会做得特别好，“因为我判断力很强，我相信这方面是有很大的优势。”

然而从目前的结果看，他对自己的评价似乎仍然有待验证。他过去大部分的投资似乎并不成功，除了无声无息的“聚美影视”、空气净化器之外，刷宝APP也因“拷贝”抖音的内容和提现问题而受到质疑。

唯一的例外是当时不被王思聪看好的共享充电宝项目“街店”。艾媒咨询发布的《2019上半年中国共享充电宝行业研究报告》显示，截至2019年上半年，街电已凭借40.5%的用户份额稳居市场第一，用户数突破1.07亿，最高日订单达180万，覆盖城市300多座。

按照陈欧的说法，街电每天的用户数已经早早超过聚美优品。而他希望这个项目能够独立发展，他透露，未来街电有可能独立上市。

陈欧曾经说过，如果自己不当公司CEO，可能回去买艘船，去环游世界，或者在无人岛上建个殖民地，再或者去火星上去殖民旅行，他说这些才是自己的梦想和喜欢做的事情。“我是一个喜欢冒险和征服的人”，他说。

免责声明：本文版权归原作者所有，文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场，如若转载请联系原作者；本站仅提供信息存储空间服务，内容仅为传递更多信息之目的，如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈！

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如果你是以合伙人或者总监级别的身份加入一家创业公司，你要考虑的事情就多了很多。我相信你手上一定有好几个创业公司可以选择，那么这时候一定要记住——

选择比能力更重要。

第一个问题，这事情能做大吗？

好几个投资人都和我说过，创业一定要做市场大的项目。一个创业项目失败了，很多时候并不是因为团队不优秀，也不是你们不够努力，只是这个事情的市场本身就很小，你怎么都不可能做大。

如 果你是第一次创业，做一个小而美的项目涨涨经验值也蛮好的。不过一个小而美的项目到了后期有可能变成鸡肋，它既没有被市场证明不行迅速死掉，也没有爆发性 的增长，这种项目最悲剧。当你已经能以一个合伙人或者总监级别加入一个创业团队的时候，我相信你已经工作了一些年数了，在自己的领域有了一些成绩了，这时 候你的时间机会成本是很高的。所以你自己一个厉害的人去做一件小事，不如和几个厉害的人一起做成一件大事。要知道，Facebook前100名工程师的收 入比99%的创业者高。在中国，现在的情况是，人人都去创业。可是五个很厉害的人原本可以做成一个几十亿美元的公司，他们都自己去创了五个公司，结果都死 了。

怎么样才算大事？就是顺势的项目。

每个创业者说起自己的项目都两眼放光，都觉得自己这个点子超牛逼，五年之内一定上市。别只听他喷。要自己去判断。

当时我在谈好几个创业项目，旅游、 电商、O2O、整形APP、智能硬件。我都分析了一下：旅游和教育是这两年非常火的项目，是VC热投也是媒体重点报道的项目；O2O也是大趋势，不过顺势 有一个重要的点是掐时机，不能做早了，市场还没法接受，比如05年做手机阅读APP，也不能做晚了，那就大红海别扎进去了，比如11年12年的团购；那个 电商项目已经在谈D轮融资了，所有数据都特别好，而且也差不多就是两年内能上市的节奏；整形虽然是比较有争议性的事情，但也是最近几年热起来的项目，出租 车和写字楼里的广告特别多，客单高，重购频率高，决策成本高、信息严重不对称使得一个第三方的平台/APP有很大发展空间；智能硬件这两年也很火，我谈的那个项目也拿到了B轮，但对于一个智能硬件的市场有多大，我其实摸不准。

后来我又遇到了原麦山丘。因为之前一直在互联网圈，我对传统行业一无所知，刚开始和创始人Alan见时都不知道应该问什么问题。

但 一个项目是否有广大市场是能从数据和分析来证实的。我简单google下数据，面包在中国整个大市场上每年有3000亿的销售额。再就是看看和竞品的差 异。目前市面上有的做得不错的面包品牌全都是日式甜面团，就是小、软、高油高糖高热量。要顺势，食品行业的势就是健康。当时原麦山丘CEO和我说他们做的 是软欧包，面包品类就不同，而且都是低油低糖低盐，竞品不可能从品类、发酵技术、烘焙技术和设备上去做根本性的改变，所以它有竞争力。

后来我也问了几个投资人朋友，他们又和我说道，面包属于餐饮行业，刚需加高频。不会像互联网有泡沫，因为是大众消费品，几乎不受经济危机影响，也不会因为整顿四风而影响营业额。

结论就是，嗯，市场大。

第二个问题，我是否喜欢做这件事？

是否要做自己真正喜欢的事情，不同人对这个问题的看法不一样。

比 如雷军就和陈欧说，要做一个市场足够大的东西，而不是自己喜欢的东西。于是陈欧放弃了继续做自己感兴趣的游戏相关的事情，和另外几个爷们一起做化妆品。但 在硅谷，每一个创业者都会神神叨叨的说自己创立这个项目是为了改变世界，实现自己的人生价值，追求自己的人生意义云云。这也是文化差异，我发现中国创业者 在创业时更多还是考虑这事是否能“成”。但对我来说，如果一件事我不是那么喜欢，我很难长时间去做它。

在硅谷那些年，深受那些要用互联网改变世界的人的洗脑，所以我刚回国的时候觉得，啊，创业当然是要做一个社交网站或者一个工具再不然就是一个APP咯。所以刚回国做的以及想做的都是这样的事，而做得还很不接地气很不靠谱。

后 来有次和文心吃饭，他和我说，他以前创立博客中国，当时做得很大，流量已经做到了Alex全球排名前几十了，拉了一笔一千二百万美元的投资，后来一直找不 到有效的商业模式，那笔投资也变成了史上最大失败投资案。于是他发誓再都不做有流量没盈利的项目了，开始做卖一分货挣一分钱的全球电商Light In The Box，最后公司也在去年上市。

听了文心这番话，我很受触动。我发现自己其实对实际商品的兴趣高于对看不见摸不着的互联网产品的兴趣。虽然去哪个公司我做的都是市场，但是给一个APP做市场推广与给一个面包连锁店做市场营销还是有很大区别的。生活类的品牌(lifestyle brands)，我能去讲故事，去发挥创意，去把一个想法植入他人的大脑，这些都让我感到激动。

所以后来我做的都是lifestyle brands，不管是之前联合创立的排毒果蔬汁品牌，还是现在做的面包品牌原麦山丘。

如果这个项目整体做的事情你很喜欢，但是你喜欢的那个坑已经被别人占了呢？比如你明明想做产品，结果他们说我们有产品总监了，你去做市场推广吧。

友 盟的前cofounder文一和我说，你在一个创业公司里具体做什么不重要，离CEO的距离有多近才重要。这也是有人曾经告诉过Sheryl Sandberg的，“If you’re offered a seat on a rocket ship, get on, don’t ask what seat.”

不过，当你问“我来这个创业公司做什么”，如果对方说的是“你什么都可以做” ，那么你千万不要加入。因为CEO很可能自己都没有想清楚你来了之后具体要做什么。而没有明确的职责和权力，你会处处碰壁。比如都说是做市场，你以为你之 后要做的是品牌，可是人家要你做的是PR或运营，甚至是销售。

一个公司的产品调性和目标顾客已经决定了你加入之后能做的事情的边界。拿市场营销来说，如果一个公司打低价切入这个牌，而目标用户大部分为三四十岁的中低端人群，这就决定了你要做的就是运营和PR，讲故事有什么用。

加入原麦山丘是杜雪骞的介绍，他既是创业者也是投资人。实际上杜雪骞最早找我的时候，其实是想让我加入他的松鼠互联，我说做老年智能产品市场肯定大，但我来做不行，我爸妈都才50呢，我完全不了解这个市场，他们的痛点我真心抓不住。

你不可能卖出自己都不会买的东西。

第三个问题，我们这些人能一起做事么？

好点子不重要，重要的是这个好点子谁来做。

哎，说起这个就一堆伤心事。

加 入第一个创业项目的时候，我和那两个合伙人只聊了两次，想了想这事情靠谱，就热血加入了，可是后来发现创始人是一个没有契约精神的人，A轮前后另两个 cofouner和其他负责人都没有按照之前的约定拿到股份期权，我也“净身出户”。第二次加入一个创业项目，创始人特别nice，行业也是特别火的一个 行业，又是才聊了两次就决定加入了。但才一个月我就发现自己和他的经历、背景、思维方式、做事方式都差异太大，这真的是基因的不同，多久都不可能磨合，只 能离开了。

我意识到自己的问题是总想迅速做决定。可是要找到一个合适的合伙人真的急不得。找到一个好的合伙人的难度不亚于找到一个好恋 人。肖盾告诉我，他创立一起作业网找合伙人的时候会把每个人各方面都摸透，做事的习惯，对各种事情的看法，甚至那个人的老婆都要拉出来聊一聊… 他和现在的这个cofounder就是聊了半年才确定一起创业。

所以这一次，我给了自己三个月的时间来做决定，和每一个创始人都聊过了很多次。

这 几个公司的创始人都是我之前就认识或合作过的，其他的几个也都是非常靠谱的创业者或投资人介绍的，这其实已经帮我做了一个初步的筛选。但是我在见每一个创 始人之前依然做了很多额外的功课：我会问天使投资人和VC对这个行业的评价，我不仅问投了这个公司的投资人，我还会问没有投这个公司的投资人；我会和这家 公司的竞品公司的CEO或高管聊聊；我会问问那些已经离开这家公司的人对这家公司的看法；我也会问科技财经媒体的记者对这个创始人的感受。

我第一次和Alan聊天，就发现我和这个团队有太多不同。他们全都来自台湾，我是大陆的；他们都是男人，我是女的；他们三十到五十岁，我才二十多；他们一直在做传统行业，而我一直在互联网创业公司。为了套近乎，我只好找了一个连结点—— 咦，我前男友是台湾血统的哦…

一个人未来是否能做成事情的唯一参考就是他过去是否曾经做成过事情。

Alan 和我说了团队里每个人的背景。他自己30岁之前就是台湾最大上市公司最年轻的项目负责人，他在中国也待了十多年了，也有丰富的餐饮业的经验；这也是我们 CTO创立的第10家公司了，做得最成功的一家在准备上市的时候被另一家收购（咦，传闻台北101有一层都是他的~）；运营的负责人有十多年的运营经验。

和靠谱的人一起，不管做什么，都不会太不靠谱。

创业的失败率是极其高的，所以最好是和连续创业者一起创业，他们在过去的失败中能获得一些经验。如果团队里的人是第一次创业，那么你要设想的是，如果这一次失败的话，我是否愿意和他们再做另一个项目。

我 之前有过和传统行业出身的人一起创业的经历，发现基因不可能更改，所以这次再遇到一个传统行业背景的团队，我心里还是有很多问号。我给他们写了一个长邮 件，告诉他们如果我加入原麦山丘我想做什么、怎么做。我见了团队的每一个人。Alan还特意建了一个微信群，叫“空军指挥部”，我们每天在这个微信群里分 享和讨论有关市场和互联网的各种文章和信息。我也和他们一起去考察新的店址，讨论他们正在做的市场活动。

我们就这样“date”了一个半月…

最 后在我加入原麦山丘时，Alan和我说，因为我和他们的基因太不同，所以他最不希望看到的就是两件事，一是我被他们同化，另一个是我被他们排挤出去。有个 典故叫“三年不参左”。清朝时，左宗棠去边疆打战，朝廷上很多人趁此说左的坏话，慈禧太后为了免他的后顾之忧，和朝中大臣们说三年之内不准参左宗棠的奏折 说他的坏话。Alan也和团队里的所有人说，“三年不参左，半年之内不准你们任何人challenge Ying。”

但是比性格更重要的是，每个人到底要什么。

我 们的运营负责人特别注重细节。他会盯着看每一个市场活动是否每一个步骤都计划好。我们主厨接受一个媒体采访他也会很紧张，担心他说的每一句话。我之前觉得 不解，直到有一天他忽然和我说，Ying，我都四十多了，原麦山丘就是我最后一家公司了，要是失败了我就只能回台湾乡下种田了。所以他不允许任何人犯任何 一个错。但是，我们的CTO就异常淡定，公司里发生什么好事他也不激动，公司里发生什么坏事他也不忧虑。他说，我已经创业了太多次了，一个公司只有两个关 键时间点，一个是被市场证明，另一个是井喷。这两个点把握住了，只要不犯什么特别大的错误，其它都没有什么关系。

一个人到底要什么会决定了你们共事时每一天的每一个细节。

第四个问题，钱。

最后才是考虑钱这个问题的时候。

公司融资到了哪一轮了？融了多少钱？

我们看报道会经常看见很多互联网公司动不动就是融个几千万美元，估值几亿美元的。其实有很多公司公布的估值和融资数字除以3-6才是真实数字。一些公司都直接把融到金额的单位从人民币换成美元，甚至有的公司都开始乘以10倍的报数了…

不管怎么样，估值真的是很虚的东西，很多很多曾经估值很高的公司都没有上市没有被收购没有任何然后了。所以，当你问那个创始人“你们公司现在估值多少了？”的时候，他会和你说一个数字。但是这个数字你就随便听听。

比数字更重要的是这个公司股权结构是否清晰。

有的创业公司70%的股份都是天使投资人的… 还有的创业公司有10个平均股东… 公司发展得越大，股权结构带来的问题就会越明显。

也 不能从一个公司是否有很多天使或VC抢来决定是否加入它。有的创始人在还没有做出一个成形的产品的时候就能靠刷脸拿到第一笔天使投资，这也是能力。拿到天 使投资是加分项，但是依然有太多不确定因素。VC呢，有时候投的也是趋势，当一个领域热起来的时候，VC们从战略考虑必须得占一个坑。

不管怎么样，投资投的永远是概率。而且他们投入的是钱，而经常还不是自己的钱，是基金的钱。可是作为一个创业者，你要加入一个创业公司，投入的可是时间啊！时间比钱贵多了。

我能拿到多少钱？股份？期权？

这 个数字也不是板上钉钉子。在中国，多少合伙人因为股份没有兑现而撕破脸皮不欢而散，又有多少公司在上市之前把员工的期权合同收回或者把员工的股份稀释了几 十倍几百倍呢？公司还没有挣钱的时候，都能苦难同担；公司一有钱了，问题都来了。到了最后，最重要的还是，那个创始人他是否有契约精神。

每个公司的阶段不一样，每个公司的股权结构都不同，每个公司最后能做多大多远有非常多不确定的因素，所以给你的股份和期权的数字的变动区间会非常 大，而这些数字也真的很难去进行横向比较。有的创始人可能会给你一个低期权然后和你说，我只给你1%但是我这个公司能做到10亿美元，别人给你10%但是 只能做到百万又怎么样呢，何况你最后很可能还一点都拿不到。这句话是事实，也是忽悠。到底是事实还是忽悠真的只有天知道… 你可以和几个创业公司聊聊，然后看看哪个公司能做更大，给的股份或期权还不错。

至于每个月的工资… 你都来创业公司了，还考虑什么工资啊。要考虑工资的请去大公司工作。创业公司给的工资的数字只要够最低生活消费就可以了。

最 后，不管怎么样，加入任何一个创业公司都是一次高风险的赌博。赌的是这个趋势，这个方向，这个团队，这个CEO，更可能的是，你赌的不过是运气。真正想创 业的人从来就不用考虑自己是选择大公司还是创业公司，如果你一直在犹豫和徘徊，那么你可能真的不适合创业。我从来也不认为创业是每一个人的最佳选择和唯一 归路。

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2.闭门造车 产品不接地气，老是在办公桌前意淫用户需求，哇，用户有这个需求，哪怕有1%的用户付费，我们就能天天泡妞啦……，我有个朋友想做线下的实体店的导购，跟我讲时激情四射，口沫飞溅，我问他，你去和这类导购行业的商家聊了吗?他说还没……最后让我一棒子打退堂鼓了。不去撸了袖子甩开膀子低三下四的像神经病一样去和潜在客户搭讪聊天套近乎找用户的痛点和需求。

3.虎口拔牙 一上来就想，这个市场有一千个亿的空间，我哪怕能拿到1%的份额，这就是多少哇!我就发了!女神妹纸都会主动投怀送抱的…你不想想这么大的市场份额早有巨头盯着呐，你相当于说：嗨!马云、Robby，化腾，咱们四人玩麻将吧。你玩得起吗?所以别想虎口拔牙，

4.钱太多 一开始就拿到太多钱也不见得是好事，容易头脑发热。某朋友一创业就拿到400万人民币启动资金，之后又拿到200万美金。瞬间由?潘勘渫梁溃?际酰??艺?商务人员，给我招!各种人员，给我招!招招招!!我们要做第四巨头!兄弟们给我冲啊!都有期权，等着发财吧!玩了两年，没赚钱，融资的钱也快花完了，前不久几个创始人内讧了。所以说，钱多不见得是好事。

5.明星团队 明星团队有个缺点，容易轻飘飘的，不好接地气。有个团队，都是海归，有哈佛背景的，老炫耀自己是高富帅团队，“哈哈，尔等一年后就看我们风风火火的市场反应吧，有幸跟这么牛的团队近距离接触共进晚餐，你们真是太荣幸啦，哈哈，不要四处张扬哦。”最后他们做的是一款?潘坑没Р?贰＜负鹾雎圆患频氖谐》荻睢Ｏ衷谖蚁胨担?缃褡龌チ??拥仄?胖匾??蝗焊吒凰?芾斫?潘康男枨舐?所以至少要找个?潘亢匣锶税　?/p>

6.窗口期已经关闭 我以前感觉像汽车之家这类的网站应该做不大，但是人家愣是硬生生的做出了10亿美金来，为什么呐?因为人家赶上了形势，正好是中国人民开始买车的年份做汽车之家，你提早做或晚两年做，都没太大机会了(当然，这里面也有人的原因，其中的内幕值得你们去深挖学习)。因为窗口期已经关闭了。所以有时候创业还是要分析形势，感觉什么以后有前途，就提前布局，大不了就苦逼两年嘛。当然这也需要创始人有一定的眼光，

7.后院失火 这一条你就会理解娶一个能理解并支持你创业的老婆有多么的重要，同时也是说，你要获得你爸爸妈妈亲朋好友的支持，或至少他们对你创业不反对。你能想象得到吗?当你正在战场上率领一帮兄弟左突右杀时，突然一封家书来到：你老婆把你给休了，带着孩子回娘家了…真是丢了夫人又失子。

8.客场作战 喜欢篮球等运动的帅哥妹纸都明白主客场作战是有一定的优劣势的。这一条就是说，你是打算在你熟悉的这二亩三分地里挖矿?还是大老远跑到别人熟悉而你陌生的二亩三分地里挖矿?当然不乏一些连续创业者如：郭去疾、许朝军、王兴、陈欧。他们总是四处掘金，还颇有收获。而作为?潘康哪憔鸵?嗔康嗔空庋?龅姆缦樟?hellip;…有个土豪，做实业起家的，突然有一天一拍脑门：老子要做一款旅游社交应用!说干就干，立马投了200万人民币，运营了快半年了，昨天我获得的数据是，这款旅游社交应用的注册用户才达到8000人……当然200万对人家来说就是一根牛毛，但是对于您呢?所以先老老实实的呆在你熟悉擅长的领域精耕细作吧，别天天意淫：老天给我个牛逼的idea吧，我立马就能做出个10亿美金的公司来。停止扯淡!我等凡夫俗子先主场作战!

9.Copy to China当年团购模式在美国刚刚火起来时，在国内迅速展开了：千团大战。在屠杀式竞争下，现在你耳熟能详的团购网站还有几个?所以能copy国外而来的idea，你也要掂量下做的风险，因为此时说不定已经有一千个竞争对手比你先开始做了，这种大兵团作战对你整合资源的能力要求相当的高。在美国刚有个分享地理位置的应用火起来，国内就有了：街旁，什么，你没听说过街旁?没听说就对了，因为创始人就是凭资本copy了个美国的idea到中国，本以为也能火起来，最后引火烧身。所以单纯想靠copy国外的idea来创业，对于?潘坷此稻褪巧系渡较禄鸷！；故锹???鞲?就粱暗?dea吧。

10.暴发户心态 人一旦有了暴发户心态，总会一掷千金，毫不手软，何况一个企业如果突然爆发了…一开始创业时没钱，穷了吧唧的，这类企业做事一般都谨小慎微，步步小心，兢兢业业。遥想当年，秦池酒厂初成立，它只是山东无数个不景气的小酒厂之一，产品从未出过市。93年，姬长孔大叔担任厂长，94年销售额突破1亿元，95年以6666万元获央视新闻联播后5秒黄金版标王，96年收入猛增至9.5亿元，为上一年的5倍多，同时又以3.212118亿元的天价获得标王，这一数字相当于1996年秦池全年利润的6.4倍，比竞标的第二位整整高出1亿元。有记者问秦池的这个标王数字是怎么算出来?姬长孔厂长趾高气昂的说：这是俺的手机号码，咋地啦?不能拿手机号码来竞拍啊……站得高摔得也很，97年一好事者写了篇：《秦池白酒是用川酒勾兑》，从此秦池稀里哗啦的衰败了。所以各位可以查下自95年后央视历届标王的价格，直到2004年央视的标王价格才又升到3.1亿元，可见当时的企业是多么的疯狂。

11.急功近利 就是说：一条蛇拼死一口气吞下了头大象，还没等着消化完，又准备再吞几头。总之是想在一年内把十年内该干的活搞定。就举个国外的例子吧。话说2000年的时候美帝有家在线杂货零售公司叫Webvan(玩完)，创始人放豪言：美国人将放弃去超市购物的习惯，他们的日常所需的一切，包括蔬菜、牛奶、海鲜，只要动动鼠标，就会有人送上门来。用现在时髦的话来说，这不就是先进的O2O吗?一开始做的还行，兢兢业业的。但一不小心就被资本巨头看中了，亿级美金砸入，该公司随即耗资12亿美金并购竞争对手HomeGrocer。将自己的模式强加给合并后的公司，并购后技术、物流、管理流程频频冲突。一级市场还没拿下时，便向新的市场进军，而每个城市的运营成本超过 5000万美元。Webvan 当时制定的扩张计划多达 26 个城市。此外，该公司还签了10亿美金的合同用于几家中心仓库建设。有时该公司的配送车有时必须跑上几百公里就为给几个小情侣送盒安全套…而该公司的空降CEO也称：他要在短时间内将公司做大做快，在一个“赢者通吃”的游戏中成为胜者。2001年该公司的CEO只做了很短时间就去申请破产保护。所以咱创业稳扎稳打点好，

12.太高调 俗话说枪打出头鸟，你做事如果太高调的话，会很容易引起巨头的注意，低调点反而会悄悄的保护自己。像YY，博雅互动，汽车之家都是在上市公布财报时外界才突然发现这类公司已经闷头发大财好多年了。而有些公司刚出道就向外界大喊：我们要让全世界都知道我们很低调…结果永久的低调了…举几个例子，许朝军刚开始创业时，立刻获得资本青睐，踌躇满志，因为他要打造极具前景的轻博客：点点网。接连各种讲话各种大会各种为自己站台，谁知第二天一瞧，新浪啊之类的立马上线了轻博客。军哥傻眼了，面壁半年，出来第一句话就是：咱做人要低调…所以说，一开始创业咱低调些，等时机成熟了再挑战BOSS啊，或者一直低调着闷头发大财也行啊，咱创业不就是为了赚钱嘛(别跟我谈理想，戒了……)

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“我希望不管怎样，大家还是保持一种乐观心态，一起奋斗，千万不要被生活压力打倒了。”眼前的这位80后新贵，聚美优品CEO陈欧给80后“打气”。阳光、朝气蓬勃、有激情，充满正能量，这是陈欧给人的印象，而这也正是他希望传达给80后的信息。

海外留学，斯坦福大学MBA毕业，海归创业……这些经历透露出陈欧的个性：不甘于接受安排，希望打出自己的一片天。他创立的聚美优品如今已成为众多女性欢迎的化妆品购物网站，他的创业梦想激励了众多同龄人。在天津卫视《非你莫属》节目中，陈欧以其阳光帅气的风格吸引了众多求职者，成为给观众留下深刻印象的嘉宾之一。

“活着，就是为了改变世界”

谈到创业的动力，陈欧跟记者说：“以前在斯坦福上大学，我们商学院有种风气：Change lives，Change organization。，Change the world。也就是改变生活、改变组织、改变世界。这种风格深刻地影响了我，创业也正是为了实现这一目标。”

其实在更早之前，陈欧的创业理想已经萌芽。“大三大四，快毕业的时候，大家都在找工作，但是我真的不知道自己要做什么，我既不想继续读书，然后硕士、博士毕业之后再去找工作，那样的按部就班不适合我。互联网的创业故事激励了我，我也选择了创业。” 于是大学四年级时，陈欧仅靠着一台笔记本，创办了一家在线游戏平台Garena，成功积累了第一桶金。

聚美优品无疑已经改变了人们的生活，而陈欧也希望通过自己的经历能改变更多的人，给他们带去更多“正能量”。“我希望更多的年轻人都能参与到创业中来，一起去努力、奋斗，去创造价值。就像今天的聚美一样，每天有上百万用户上聚美买东西，给人们的生活带去更多的美，更多便利。”

然而不是所有年轻人人都适合创业，陈欧总结了创业需要具备的“三力”：“一是魄力，因为创业需要勇气，你需要承担风险，需要狠下心做些别人不敢做的事；第二个是判断力，因为作为一个创业者、企业家，需要对企业方向做一个判断，一定要有正确方向，才能避免整个公司犯下致命的错误。像我刚回国时做的是游戏业务，最后我转型过来做了化妆品电商，找对了方向；最后一点是领导力，这是最重要的一点。公司创始人需要团结很多的人，整合很多资源。如果没有领导力，公司团队必然会一盘散沙，缺乏凝聚力，更谈不上创新。最后的失败就是必然的。”

特别在中国，创业环境比较恶劣，与国外相比非常不同。“当初回国的时候，我们看中了一个在美国特别看好的项目，但在中国就行不通。美国人创业可以轻松赚钱，感觉没什么难度，回国后却发现根本没钱赚。”中国的创业者需要经历更多的艰辛，其成功也更加来之不易。

尽管曾经经历重重困难，陈欧依然保持一颗阳光的心。“挫折不叫失败，它只是创业路上遇到的小插曲，是你路上的小石子，你可以把他踢开，也可以跨过去，只要不被绊倒就好。”

“挫折不叫失败，它只是创业路上遇到的小插曲，是你路上的小石子，你可以把他踢开，也可以跨过去，只要不被绊倒就好。”这样的描写的背后，显示出陈鸥的什么呢？反映出80后的什么呢？

创业第一步

陈鸥十几岁时留学新加坡，26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2009年7月，在从斯坦福商学院毕业的第三天，他就回到了国内，希望在自家门口创业。

应该说，他的第一次创业就颇具“海归”气质。在美国求学期间，陈鸥曾目睹一家小游戏广告公司在很短时间里创造两亿美元的惊人业绩；回国后，他选择了这种商业模式创业。第一笔资金来自新东方徐小平的18万美元。

但很快，这家游戏广告公司陷入了窘境。在美国，一个有效的点击可以卖到几十美元，而在国内几乎是白菜价，连几毛钱都卖不到。最困难时，他的公司只剩下了几个人。他不得不调整公司的业务方向。

彼时，“百团大战”狼烟四起。陈鸥很快投入了这场混战，并把目光锁定在当时尚属冷门的垂直领域——化妆品的团购上。

“做游戏广告时，我们和一些化妆品公司有过合作。”陈鸥解释道，化妆品的平均利润在20%-30%，属于高利润的行业；而且传统渠道成本高，这也是造成化妆品价格虚高的主要原因“有利润空间，企业愿意做，有价格优势，用户也愿意买。”

转做团购网

2010年3月，陈鸥创立团美网。跟团购市场上踌躇满志的创业者不同，经历过一次失败之后的陈欧心里也没底，不确定团购这个模式在美妆领域能否做得通，比如那些单价很高的大品牌化妆品是不是真的能卖出去。

在成立之初，团美网主要选择一些像化妆棉这样，单价较低又不涉及真假问题的美妆周边产品。陈欧和团队在这段时间主要是在验证商业模式，比如会统计100个流量过来多少会转化为购买。

第一次尝试大品牌化妆品团购，陈欧选择了倩碧的黄油，直接从专柜买货，五折出售。那一单他赔了很多钱，甚至自己贴差价，但好消息是知道单价很高的商品也是可以团购出去的。“消费者有这个需求，我们要做的就是把阻挡他们购买的顾虑因素都消除。”陈欧说。

一个多月的试运营后，他们上次创业的天使投资人徐小平又给了他们200万的投资，陈欧开始全力投入。

化妆品的特点是毛利高、货源杂、高仿假货多。创业不久的公司很难跟大品牌直接建立合作，只能先通过代理等渠道扫货，但陈欧非常明白要想让公司获得更好的发展，一定要能给消费者100%的正品保证。

一方面陈欧组织起十几人的团队，一瓶一瓶验货，另一方面他向用户承诺30天无条件退款，到2011年6月又推出拆封30天无条件退货——只要消费者有疑虑，即使已经拆封试用的化妆品也可以由基层客服直接为消费者办理退货，直到现在也没有第二家公司跟进这项服务。

不过到目前为止，他们的退货率还保持在1%左右。“你要相信绝大多数人都是有购物需求的用户，而个别不正常的退货则是提供好服务所必须付出的成本。”陈欧说。

早期，陈欧也曾遇到过提供假货的供应商，他的态度是“杀无赦”。而且随着网站规模的扩大，一天之内突破万件的销售量让他们获得更多供应商的青睐，现在即使团购价1249元的蓓丽鱼子面霜在聚美优品开团5小时后也可以卖出100多份。聚美优品可以优先选择信誉好的供应商长期合作，比如高丝就是由厂家总代安排合作，而国内的化妆品牌则争取建立直接的合作。

不过供货商问题仍然是陈欧要面对的最大难题，现在也经常会有商品在凌晨就卖断货。“我们会优先考虑货源最靠谱的供应商，然后才是价格。我工作的第一重点是供应商，第二重点还是供应商，希望建立起对货源的良好控制。”陈欧说。

“一直在做B2C”

2010年9月，陈欧将网站改名为“聚美优品”，聚美方面对此的解释，一则是团美此前的域名有点问题，“。com的域名买不到”，但更重要的是表明其“不是团购”的立场。

2011年6月，聚美优品推出聚美商城，商城与品牌商直接合作，品类更多、不限时，全部以8至9折出售。现在，聚美优品正在谋划更多的品类扩张，已经开始出现鞋类限时团购。陈欧希望不久能建立起化妆品、鞋类等多个频道，“跟女人和美丽相关的产品都可以卖。”

不过一旦弱化了团购限时特卖的特色，变身一家标准电子商务网站，聚美优品就要面对老牌化妆品电商的正面竞争，虽然它在一年之内获得10倍月流水的增长，但聚美优品在产品品类和渠道控制力上与传统化妆品电子商务网站都有一定的差距。

“我们的商城频道上线，这是我们从团购转型化妆品B2C的标志。”陈鸥说，聚美商城主要提供在超市类售卖的精品化妆品，和团购品类不冲突。他打了一个比方说，如果说限时特卖区是机场免税店，那么聚美商城是家乐福化妆品专柜。

创业之前，陈欧的创业团队对于选择创业项目，曾经存在争议，不过最终选择了团购，创办了团美网（聚美优品前身）。如今聚美优品已经不再将视野局限在团购上，而是瞄准了B2C。

对于这种转型，陈欧认为是自然的过程。“其实第一天起我就想做B2C，因为团购是商品的推荐平台，它的问题在于不能把握后面的供应链。把信息提供了，但是信息是否靠谱不能保证。我们一直很注意控制自己的供应链，所以，与其说是转型B2C，不如说我们一直在B2C的道路上不断深化，我们的供应链越来越强，越来越多品牌与我们合作，我们也能越来越多地、越来越好地给消费者推荐一些优质产品。”

为了提升用户体验，陈欧要求聚美的员工一定对用户所有意见负责，跟用户去沟通，不管是客服还是送货员都要达到行业一流水平。同时聚美还花大力气建设供应链。“我们的货，因为量比较大，都是直接从品牌厂商拿货，是官方授权的正品。我们承诺为用户提供退货服务，这些都有利于打消用户购买化妆品的疑虑，提升用户体验。

“活着，就是为了改变世界”，多么霸气的一句话。陈鸥的创业经历相信能给很多人以精神的鼓舞……

面对未来，陈欧很有信心，“我们会继续在化妆品领域上，给消费者提供最优质、最可靠的服务，这样做深、做专，为消费者带去更多价值。”

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“我希望不管怎样，大家还是保持一种乐观心态，一起奋斗，千万不要被生活压力打倒了。”眼前的这位80后新贵，聚美优品CEO陈欧给80后“打气”。阳光、朝气蓬勃、有激情，充满正能量，这是陈欧给人的印象，而这也正是他希望传达给80后的信息。

海外留学，斯坦福大学MBA毕业，海归创业……这些经历透露出陈欧的个性：不甘于接受安排，希望打出自己的一片天。他创立的聚美优品如今已成为众多女性欢迎的化妆品购物网站，他的创业梦想激励了众多同龄人。在天津卫视《非你莫属》节目中，陈欧以其阳光帅气的风格吸引了众多求职者，成为给观众留下深刻印象的嘉宾之一。

“活着，就是为了改变世界”

谈到创业的动力，陈欧跟记者说：“以前在斯坦福上大学，我们商学院有种风气：Change lives，Change organization。，Change the world。也就是改变生活、改变组织、改变世界。这种风格深刻地影响了我，创业也正是为了实现这一目标。”

其实在更早之前，陈欧的创业理想已经萌芽。“大三大四，快毕业的时候，大家都在找工作，但是我真的不知道自己要做什么，我既不想继续读书，然后硕士、博士毕业之后再去找工作，那样的按部就班不适合我。互联网的创业故事激励了我，我也选择了创业。” 于是大学四年级时，陈欧仅靠着一台笔记本，创办了一家在线游戏平台Garena，成功积累了第一桶金。

聚美优品无疑已经改变了人们的生活，而陈欧也希望通过自己的经历能改变更多的人，给他们带去更多“正能量”。“我希望更多的年轻人都能参与到创业中来，一起去努力、奋斗，去创造价值。就像今天的聚美一样，每天有上百万用户上聚美买东西，给人们的生活带去更多的美，更多便利。”

然而不是所有年轻人人都适合创业，陈欧总结了创业需要具备的“三力”：“一是魄力，因为创业需要勇气，你需要承担风险，需要狠下心做些别人不敢做的事;第二个是判断力，因为作为一个创业者、企业家，需要对企业方向做一个判断，一定要有正确方向，才能避免整个公司犯下致命的错误。像我刚回国时做的是游戏业务，最后我转型过来做了化妆品电商，找对了方向;最后一点是领导力，这是最重要的一点。公司创始人需要团结很多的人，整合很多资源。如果没有领导力，公司团队必然会一盘散沙，缺乏凝聚力，更谈不上创新。最后的失败就是必然的。”

特别在中国，创业环境比较恶劣，与国外相比非常不同。“当初回国的时候，我们看中了一个在美国特别看好的项目，但在中国就行不通。美国人创业可以轻松赚钱，感觉没什么难度，回国后却发现根本没钱赚。”中国的创业者需要经历更多的艰辛，其成功也更加来之不易。

尽管曾经经历重重困难，陈欧依然保持一颗阳光的心。“挫折不叫失败，它只是创业路上遇到的小插曲，是你路上的小石子，你可以把他踢开，也可以跨过去，只要不被绊倒就好。”

“挫折不叫失败，它只是创业路上遇到的小插曲，是你路上的小石子，你可以把他踢开，也可以跨过去，只要不被绊倒就好。”这样的描写的背后，显示出陈鸥的什么呢?反映出80后的什么呢?

创业第一步

陈鸥十几岁时留学新加坡，26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2009年7月，在从斯坦福商学院毕业的第三天，他就回到了国内，希望在自家门口创业。

应该说，他的第一次创业就颇具“海归”气质。在美国求学期间，陈鸥曾目睹一家小游戏广告公司在很短时间里创造两亿美元的惊人业绩;回国后，他选择了这种商业模式创业。第一笔资金来自新东方徐小平的18万美元。

但很快，这家游戏广告公司陷入了窘境。在美国，一个有效的点击可以卖到几十美元，而在国内几乎是白菜价，连几毛钱都卖不到。最困难时，他的公司只剩下了几个人。他不得不调整公司的业务方向。

彼时，“百团大战”狼烟四起。陈鸥很快投入了这场混战，并把目光锁定在当时尚属冷门的垂直领域——化妆品的团购上。

“做游戏广告时，我们和一些化妆品公司有过合作。”陈鸥解释道，化妆品的平均利润在20%-30%，属于高利润的行业;而且传统渠道成本高，这也是造成化妆品价格虚高的主要原因“有利润空间，企业愿意做，有价格优势，用户也愿意买。”

转做团购网

2010年3月，陈鸥创立团美网。跟团购市场上踌躇满志的创业者不同，经历过一次失败之后的陈欧心里也没底，不确定团购这个模式在美妆领域能否做得通，比如那些单价很高的大品牌化妆品是不是真的能卖出去。

在成立之初，团美网主要选择一些像化妆棉这样，单价较低又不涉及真假问题的美妆周边产品。陈欧和团队在这段时间主要是在验证商业模式，比如会统计100个流量过来多少会转化为购买。

第一次尝试大品牌化妆品团购，陈欧选择了倩碧的黄油，直接从专柜买货，五折出售。那一单他赔了很多钱，甚至自己贴差价，但好消息是知道单价很高的商品也是可以团购出去的。“消费者有这个需求，我们要做的就是把阻挡他们购买的顾虑因素都消除。”陈欧说。

一个多月的试运营后，他们上次创业的天使投资人徐小平又给了他们200万的投资，陈欧开始全力投入。

化妆品的特点是毛利高、货源杂、高仿假货多。创业不久的公司很难跟大品牌直接建立合作，只能先通过代理等渠道扫货，但陈欧非常明白要想让公司获得更好的发展，一定要能给消费者100%的正品保证。

一方面陈欧组织起十几人的团队，一瓶一瓶验货，另一方面他向用户承诺30天无条件退款，到2011年6月又推出拆封30天无条件退货——只要消费者有疑虑，即使已经拆封试用的化妆品也可以由基层客服直接为消费者办理退货，直到现在也没有第二家公司跟进这项服务。

不过到目前为止，他们的退货率还保持在1%左右。“你要相信绝大多数人都是有购物需求的用户，而个别不正常的退货则是提供好服务所必须付出的成本。”陈欧说。

早期，陈欧也曾遇到过提供假货的供应商，他的态度是“杀无赦”。而且随着网站规模的扩大，一天之内突破万件的销售量让他们获得更多供应商的青睐，现在即使团购价1249元的蓓丽鱼子面霜在聚美优品开团5小时后也可以卖出100多份。聚美优品可以优先选择信誉好的供应商长期合作，比如高丝就是由厂家总代安排合作，而国内的化妆品牌则争取建立直接的合作。

不过供货商问题仍然是陈欧要面对的最大难题，现在也经常会有商品在凌晨就卖断货。“我们会优先考虑货源最靠谱的供应商，然后才是价格。我工作的第一重点是供应商，第二重点还是供应商，希望建立起对货源的良好控制。”陈欧说。

“一直在做B2C”

2010年9月，陈欧将网站改名为“聚美优品”，聚美方面对此的解释，一则是团美此前的域名有点问题，“.com的域名买不到”，但更重要的是表明其“不是团购”的立场。

2011年6月，聚美优品推出聚美商城，商城与品牌商直接合作，品类更多、不限时，全部以8至9折出售。现在，聚美优品正在谋划更多的品类扩张，已经开始出现鞋类限时团购。陈欧希望不久能建立起化妆品、鞋类等多个频道，“跟女人和美丽相关的产品都可以卖。”

不过一旦弱化了团购限时特卖的特色，变身一家标准电子商务网站，聚美优品就要面对老牌化妆品电商的正面竞争，虽然它在一年之内获得10倍月流水的增长，但聚美优品在产品品类和渠道控制力上与传统化妆品电子商务网站都有一定的差距。

“我们的商城频道上线，这是我们从团购转型化妆品B2C的标志。”陈鸥说，聚美商城主要提供在超市类售卖的精品化妆品，和团购品类不冲突。他打了一个比方说，如果说限时特卖区是机场免税店，那么聚美商城是家乐福化妆品专柜。

创业之前，陈欧的创业团队对于选择创业项目，曾经存在争议，不过最终选择了团购，创办了团美网(聚美优品前身)。如今聚美优品已经不再将视野局限在团购上，而是瞄准了B2C。

对于这种转型，陈欧认为是自然的过程。“其实第一天起我就想做B2C，因为团购是商品的推荐平台，它的问题在于不能把握后面的供应链。把信息提供了，但是信息是否靠谱不能保证。我们一直很注意控制自己的供应链，所以，与其说是转型B2C，不如说我们一直在B2C的道路上不断深化，我们的供应链越来越强，越来越多品牌与我们合作，我们也能越来越多地、越来越好地给消费者推荐一些优质产品。”

为了提升用户体验，陈欧要求聚美的员工一定对用户所有意见负责，跟用户去沟通，不管是客服还是送货员都要达到行业一流水平。同时聚美还花大力气建设供应链。“我们的货，因为量比较大，都是直接从品牌厂商拿货，是官方授权的正品。我们承诺为用户提供退货服务，这些都有利于打消用户购买化妆品的疑虑，提升用户体验。”

面对未来，陈欧很有信心，“我们会继续在化妆品领域上，给消费者提供最优质、最可靠的服务，这样做深、做专，为消费者带去更多价值。”

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