那是2011年末,回答这个问题的时候,唐岩的陌陌才刚刚上线4个月。从他的这句话中可以看出:年轻、桀骜、自信满满。
转眼9年时间过去,陌陌、映客甚至YY等秀场直播的“老将”,在经历“千播大战”之后也迎来了这一问题中的尴尬时刻:现在腾讯、阿里已经出手了……

当年的唐岩,确实在腾讯主导的社交市场中做到了用陌生社交杀出一条血路。不过,9年后的今天,陌陌却已经难以抵挡快手、抖音以及斗鱼、虎牙、淘宝直播等新老对手的侵袭。
9月3日,陌陌公布2020年第二季度财报。财报显示,报告期内公司实现收入38.68亿元,同比减少6.85%;归属于母公司股东的净利润4.56亿元,同比减少37.69%。其中,陌陌一直以来最主要的现金牛——直播业务再度出现下滑,营收同比减少16.03%至26.03亿元。
虽然一直顶着陌生人社交应用的称号,但一段时间以来直播都是陌陌最重要的收入来源。即便是在直播收入大幅减少的当下,其在总营收的占比也超过 67%。更为重要的是,在流量日渐稀缺的大背景下,陌陌的MAU(月活用户)已经开始出现下滑,数据显示截至 6 月陌陌的MAU为1.115亿,去年同期为1.135亿。
财报不尽人意,带来的直接影响就是股价跳水,财报发布当天陌陌股价暴跌15.7%,随后几天依然持续下行。截止美东时间9月8日收盘,陌陌的股价仅为14.61美元。而上一次陌陌股价在15美元左右徘徊,还要追溯到2016年。
当然陌陌并不孤单,映客、YY这两个国内直播领域的“老人”,在国内直播市场也与陌陌走着类似的道路。

曾经顶着“港股娱乐直播第一股”的映客,上市两年来股价伴随着业绩的逐年下滑也在不断走低,迄今为止股价下跌已经超过80%。目前映客股价长期徘徊在1港元左右,最低曾经下探至0.88港元(堪称仙股)。
在此前映客发布的半年报财报中,显示截至2020年6月30日公司的整体营收为22亿元,同比增长48%,环比增长24%;经调整后净利润8300万元。按理说同比实现扭亏为盈,是映客相当长时间以来难得的一个好消息。不过这样的财报表现并没有给资本市场带来多大刺激,普通股民兴奋的同时,其股价依然波澜不惊。
静观去年映客的经营情况可以发现,2019年映客总营收为32.69亿元,较2018年的38.61亿元减少了15.3%。经调整后净利润7150万元,同比大幅下滑了88%。在这样大幅下滑的基础上,今年上半年的一丝回暖,显然不足以给资本市场带来强大信心。
这其中,可以看到从2016年~2019年,映客的主业——直播收入分别为43.26亿元、39.18亿元、37.3亿元和31.76亿元,呈现出了逐年下滑态势。而今年上半年映客的直播收入仅为13.87亿元,更远低于去年同期。
至于另外一个国内直播界“活化石”——李学凌的欢聚时代,则开始依靠海外业务来拉动业绩,国内市场近乎停滞。
很长时间以来欢聚时代的财报都是由YY、虎牙、BIGO共同来支撑的,不过今年4月腾讯成为虎牙最大股东并将其业绩并入集团财报后,虎牙的数据就不再出现在欢聚的成绩单上了。至于剩下的YY和BIGO,则呈现一进一退的状态。
二季度YY和BIGO的营收占比分别为47.6%和52.3%,而上季度数据如果将虎牙的营收剔除在外,二者的营收占比分别为52.2%和47.8%。显然,YY的营收占比正在逐渐下降,而主打海外业务的BIGO则呈现稳步上涨。
2019年一季度开始,BIGO业绩被欢聚时代纳入财报,6个季度下来BIGO的营收从3.96亿元一路涨至30.6亿元。而YY的营收则是从27.5亿元变为了27.8亿元,一年多时间几乎是原地踏步。
老将们的步伐放缓,某种程度上可以说是巨头的倾轧,但更是时代的无情。
流量是一切生意的基础。当年直播火热的时候,直播平台是吸*流量的重要入口,但如今属于直播的时代已经过去。
根据Trustdata此前发布的报告显示,早在2018年,短视频行业的DAU、日均启动次数、用户日均使用时长就已超过视频直播领域。短视频用户在2018年的日均使用时长为87分钟,是视频直播行业日均时长的两倍多。
有了流量加持,短视频平台的业务拓展也就水到渠来,所以我们看到抖音、快手成为了现阶段最热门的秀场类直播平台。另外,流量影响的不仅仅是平台,主播同样是跟着流量走的。
对于主播以及他们背后的众多公会、MCN机构而言,哪个平台流量更高,意味着得到的曝光和接触的用户数量越多,而观众数量直接影响到的就是收入。
在直播这个生态链中,平台、主播、用户是相辅相成的,平台吸引主播、主播吸引用户、用户反哺平台。对于陌陌、映客等秀场直播平台而言,抖音、快手的杀伤力是跨平台的,尽管唐岩在此前的财报电话会议上表示:“抖音和陌陌的用户画像很不同,抖音虽然对直播有所加强,但到目前为止并没有产生实质影响。”
从现实情况来看,无论对于主播还是公会,抖音、快手这样的高流量平台都具有更大的吸引力。
而来自直播领域自身的威胁,同样不容小觑。前不久斗鱼和虎牙合并的消息一度刷屏,或许这正是大股东腾讯的思考——像当年整合出腾讯音乐(TME)一样,将目前旗下各个游戏直播平台整合,达到减少内耗的目的。
虽然腾讯整合斗、虎之后不代表游戏直播这个垂直领域的竞争就会消失(快手和B站同样虎视眈眈),但短期内来看快手们还威胁不了腾讯在这一领域的优势。新格局下,游戏直播、秀场直播本就模糊的界限更加融合,斗虎新平台对陌陌、映客们的压力可想而知。
对此,相关互联网行业分析师对懂懂笔记表示:“相较于游戏直播,秀场直播在内容可持续性是有一定劣势的,很容易造成用户的审美疲劳。所以如果没有流量的持续加持,后期增长可能会相对乏力。”在他看来,目前陌陌、映客这些独立平台的背后都没有巨头的加持,流量增长放缓是它们最严峻的问题,“而且从目前来看这几位玩家也不太愿意像游戏直播圈那样进行整合,而是更愿意自起炉灶。”
起于直播也困于直播是现在陌陌、映客们的隐痛,乘着直播的风口快速成长至今,它们在营收上正在呈现过渡依赖单一业务的尴尬。在短视频平台快速崛起,收割流量之后,陷入增长停滞的秀场直播也变得更加危险。
陌陌、映客也都明白这一道理,也在试图通过多元化来改善自身的营收结构。
目前,映客和陌陌的重点是社交,而欢聚时代的重点则是海外市场。从实际效果来看,也只有欢聚时代在海外市场获得了一定成绩,映客和陌陌在社交领域的突围依然显得有些挣扎。
近年来,映客和陌陌分别收购了社交应用“积目”和“探探”,加大在陌生人社交领域的布局。同时二者还尝试了包括声音社交、视频社交、婚恋社交等等一系列方式,但从最终的实际效果来看都不太理想。
对此,上述行业分析师对懂懂笔记分析指出:“在互联网领域社交是一个永远时髦的行业,但也是最难的行业。社交永远都会存在,且永远有机会,只是产品形态在不断地改变。”可以说,从本质上抖音、快手甚至B站这些平台都可以算作是互联网社区,也可以看做连接用户的产品。这其中,相较于其他平台靠算法推荐的填鸭式做法,陌陌和映客现在主打的陌生人社交其实是一个相对低频的存在,“其商业模式一开始成就了平台,但后期也在一定程度上限制了自身的体量。”
【结束语】
作为“千播大战”后为数不多的胜者,斗鱼和虎牙或将被腾讯整合(某种意义上看也正是有腾讯的加持它们才得以幸存);而陌陌、映客等仍在巨头的游戏中独立支撑。另外在短视频的流量争夺战之后,抖音、快手正在成为新的流量聚集地,这种态势下,没有巨头加持同时又要面对新老竞争对手的秀场直播“老人”们,已经呈现出招架无力的颓势。或许,倒计时已经开始。
免责声明:本文版权归原作者所有,文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场,如若转载请联系原作者;本站仅提供信息存储空间服务,内容仅为传递更多信息之目的,如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈!
]]>免责声明:本文版权归原作者所有,文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场,如若转载请联系原作者;本站仅提供信息存储空间服务,内容仅为传递更多信息之目的,如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈!
]]>一个多月前,抖音、陌陌、新东方等巨头背后的实时互动云服务商声网(Agora)在美国纳斯达克上市,成为全球实时互动云第一股。
挂牌当天,声网股价一度大涨153%,最终收盘时市值近51亿美元。
维恩资本就是声网基石投资者。

近日,维恩资本宣布,已完成规模40亿欧元的第四期基金(“VIP IV”)募集。他们收到了超120个专业机构投资者的认购承诺。
募集资金中,有超50%来自北美机构投资者,30%来自欧洲机构投资者,其余来自亚洲和中东。中国主权财富基金中投公司(CIC)也是LP之一。
值得一提的是,VIP IV从正式开始启动募资到达到募资上限金额,仅历时三个月。
维恩资本成立于2006年,总部位于伦敦,在斯德哥尔摩、慕尼黑、卢森堡、旧金山和上海等地设有投资团队,主要关注以轻资产行业的高增长和动态形势投资机会。
迄今为止,维恩资本已经参与投资了50多个投资项目并管理着约100亿欧元的资产。
在过去很长一段时间里,陈凛是维恩资本的投资合伙人,直到一年半前,他正式加入这家基金,担任维恩资本董事总经理,负责中国市场的投资。
此前,陈凛在中国私募投资市场耕耘多年。
他在父亲陈逸飞创办的逸飞集团担任CFO时,负责过电视、平面媒体和媒体投资。分众传媒是其早期投资生涯的代表作。
加入维恩资本前,陈凛还创办了黄浦江资本,重点投资跨境贸易中的龙头企业。
他曾以天使投资人的身份投资了美国物流服务平台、“货运界 Uber”Flexport;用黄浦江资本入股了全球时尚精品购物平台Farfetch。
如今Flexport估值超30亿美金。2018年,Farfetch在美IPO,挂牌当日市值超82亿美金,黄浦江资本回报超30倍。
自幼在外求学的经历,让陈凛积累了众多人脉资源,也让他对海内外市场有了更清晰的对比和来了解。
VIP IV定位科技基金,只做高科技领域的企业投资。本次募集的40亿欧元(约合45亿美元)中,将有约8亿美元会押注中国市场。
维恩资本60%的生意是做收购兼并,40%是投资High Growth(高增长)公司。在中国,大部分生意是投资High Growth公司。
进入中国的一年半时间里,维恩资本主要聚焦企业服务领域,避开了“VC列强”扎堆的早、中期项目,主攻D轮及以后项目。
他们每单投资规模为6000万—5亿美元,但随着在中国市场的耕耘,“可以做更大的项目,平均每单在1-2亿美元规模”。
能够在中国市场找到晚期高增长项目,并投入进去,对一家新基金而言是有很大挑战的。
陈凛希望中国团队交出的成绩单是,所投项目投资回报不低于“5年3倍”——“一般情况下,一个项目我们会持有五年,我们希望五年后退出的时候,账面上已经有三倍的钱,即从1变成3。”
维恩资本在中国为什么押注企业服务赛道?相比红杉、高瓴等在中国耕耘多年的知名,维恩资本又有哪些优势和差异化?中国企业服务领域的投资有哪些机会与挑战?
问:当下PE市场募投环境持续遇冷,VIP IV这期基金吸引LP的亮点是哪些?
答:LP投我们并不是看市场好不好,而是看两点:第一,能帮LP挣多少钱;第二,需要多少时间把本钱还回来。
我们投资回报一直很好。现在三期刚刚投完,二期(投资回报率)应该是欧洲数一数二,净回报率(net IRR)26%,四年半回本,实现1倍DPI(Distributed to Paid in Capital,投入资本分红率)。这个成绩对一支PE基金来讲,是非常好的表现。
我们为什么看中国市场?只不过是想看看我们在欧洲学到的一些东西能不能应用到中国市场。我们希望把看到的、学到的东西,在其它市场复制。
中国与美国一样是一个很大的市场。
中国办公室有两个功能:第一个是帮助维恩这家欧洲投资公司进入亚洲市场;第二个功能是在中国看有没有好的投资机会,能不能把欧洲学到的东西运用到中国高成长企业的投资中。
我们主打的领域是企业服务,国外在这方面做的非常多,他们很懂。所以,我们认为,维恩对企业服务市场的理解、预案都可以运用。比如,我们有一些独到见解,可以帮助被投公司找人才等。
问:维恩资本进入中国以来,取得了哪些成绩?
答:我们一年半前进入中国。这一年半时间,投了几个项目,比如声网——中国一流的SDK。云帐房,中国领先的财税管理SaaS服务商。
我们还有FOF(Fund of Fund),已经投资了九合资本和将门资本,它们都是早期投To B的基金。
我们的FOF在中国和全球的战略是,不去碰Venture(风险投资),但是会和一些早期基金建立比较好的关系。这里说的“早期”就是Pre-A轮和A轮的To B基金,我们会投资一些。在中国,我们目前已经投了两家,可能还会投8到10家。
严格意义上,我们不会做A轮、B轮、C轮投资,都是投D轮以上,每一单数额在6000万-5亿美元之间。我们现在对中国有一定认知,定位比较明确,所以可以做稍微大点的项目,平均每单是1-2亿美元。
我们可以灵活找投资机会,从Private(私募)到Buyout(收购),从D轮到Pre-IPO都可以做。公司打算上市,我们可以做基石。上市后,我们可以做PIPE,CB,包括帮助公司下市。前面说的6000万-5亿美元是包括了这所有类型的投资。
所以,我们是全球极少数的基金可以实施多类型投资策略,只要项目能赚钱。
问:怎么定义好项目?
答:我们主要投资High Growth(高增长)公司,High Growth是指有高营业额增长的产品,高毛利、高复购率,低获客成本,这就是我们认为的好公司。
在大部分人眼中,只要企业增长就好,但“长”这里很多是鱼龙混杂的。
我们认为,High Growth公司,至少在企业服务领域的ARR(Annual Recurring Revenue,年度经常性收入)在30%-40%以上,才是一家高成长公司。
有些公司增长比较慢,但是毛利、现金流非常好,我们也会投资或收购。不过,目前这种公司很少,因为中国正处在高成长阶段,收购标的很少。
问:成熟期又是高增长,这类项目找起来也不容易。如何获得案源?
答:我认识的人比较多(是以前自己做投资打下的基础),从创始人到合伙人;我会跟FA合作,也会鼓励团队的人去找项目。
在投资节奏上,我们一年希望能投2-3单。
问:维恩如果在国内投项目,决策流程是怎样的?中国团队拍板还是欧洲总部?
答:这是我们的一个竞争优势,与所有外资基金在中国的运作非常不一样。我们每看一个项目,一旦决定做,马上就会把在海外做过同类项目的合伙人拉进来一起看,一起做尽调。
通常外资基金的做法是,中国团队先做好,然后拿到全球投委会讨论,最起码要讨论2-3次。期间,国外团队是不会参与一起做尽调的,因为他们对中国不了解,所以讨论时也会问很多匪夷所思的问题,非常浪费时间。
比如声网的尽调,我们从头到尾就用了一个月,做了商业尽调、财务尽调、法律尽调、技术尽调(Tech Due Diligence)。这个速度远远快于任何海外同类基金。
问:维恩资本总部给中国团队设定了怎样的业绩目标?
答:维恩全球业务每年的目标是投资净回报率30%以上,大约“五年3倍”,要求挺高的。
一般情况下,一个项目我们会持有五年,我们希望五年后退出的时候,账面上已经有三倍的钱,即从1变成3。
问:维恩资本为何一开始在中国押注的是企业服务,你们投ToB项目有什么优势?
答:如果我们贸然去做B2C领域的投资,是没有任何优势的,我们肯定先从软件服务出发。
我们的竞争优势是,对企业服务比较懂,因为现在中国有的企业服务公司在国外几乎都有过同版。
我们要么投过,要么看过,所以我们从开始就将企业服务作为基石。大部分中国投资者对企业服务是缺少经验的,因为他们没有经历海外软件公司的发展史。
另外,我们是全球基金,可以帮助中国企业出海,主要是去欧洲市场。
B2B和B2C公司最大的不同是automation(自动化)。自动化没有国籍之分,就是一个软件。所以,如果懂这些,在国内投资是很有优势的。
我们国内的团队成员,大部分是从国外招进来的,都有企业服务相关的背景。
问:懂和不懂企业服务领域的投资,差异体现在哪里呢?
答:企业服务在中国是一个比较新的市场,所以让以前做To C的投资人全懂To B,我觉得不大现实。
中国只有为数不多的基金会做技术尽调,一般大家都是做商业尽调、法务尽调和财务尽调三项,但是不做技术尽调。
那怎么知道投的高科技公司技术好不好?怎么知道会不会被别人复制?
但是要做技术尽调,至少要知道问什么问题,必须知道这些(做尽调的)人从哪里调过来。
比如,我们做声网尽调是从以色列请电讯领域的专家来做的。
我觉得我们和国内其它基金最大的不一样是我们有能力去做深度的科技尽调。据我们所了解,大多数基金没有我们的资源来做如此专业的调研。比如,整个技术到底好在哪里、是否会被复制,等等。
这就避免造成给企业估值开的虚高,或是开的很低。
问:国内基金,它们原来主要通过第三方服务机构做尽调。目前市场上没有这样的第三方可以做技术尽调吗?
答:国内暂时没有,可能会请一些财务公司可能帮带着做,这样不够专业。
问:维恩投资的一些案子,比如声网,是如何拿到基石投资份额的?
答:我们是声网唯一的外部投资人,之前投过很多相关公司。我们会跟企业家讲,如果要拓展欧洲和美国市场,我们可以利用资源和渠道帮助一起推广。
举个例子,我们在欧洲控股一家企业——Voxbone,它们是通讯服务公司,主要提供电话系统服务,比如Zoom,Uber, Airbnb的所有电话号码都由Voxbone提供。美国的通讯,视频方式只占5%,大部分还是通过打电话和发短信,电邮实现。如果声网将来要在全球拓展,我们Voxbone的全球销售、市场营销部门就可以牵头帮它们一起做Co-Marketing & Co-Sales。
问:国内的VE、PE投企业服务已是大势所趋。目前ToB项目投资挑战在哪?
答:绝对的,大家都在往这方面看。
我觉得最大挑战是,国内市场还不够成熟,(在这个领域)。所有人在这里做投资,都要耕耘市场、教育市场、培育市场,尤其是VC,要做好准备来耕耘这个市场,这是一个比较慢的过程,而且短期很难有暴利。
问:以SaaS为例,为何中国的SaaS企业在市值上目前要远低于国外同行?
答:二级市场估值是很公平的,公司增长快、毛利高,估值就高;增长慢、毛利低,估值就便宜。
另外,国内中小企业死亡率很高,SaaS公司销售成本被提高,利润率因此降低。
SaaS在国内是个早期市场,要辨别一个逻辑还需要时间。
但我认为,如果技术真的好产品好,大客户还是会付费的。
问:在企业服务赛道,你觉得还有哪些细分领域比较有机会?
答:我们一开始投的企业服务领域,就是指软件;现在我们讲企业服务,可以拓宽一点,B2B交易平台、B2B2C产品也在看。
在国外,我们投了很多类似携程、阿里、饿了么这样的公司,他们是B2B2C,有很高的壁垒。所以,只要是有To B成分的公司,不管是B2B还是B2B2C,我们都会看。
问:在企业服务领域,未来也是少数头部投资机构的游戏吗?
答:现国内专注于高科技项目,单笔能出到6000万-5亿美元的机构,屈指可数,的确不多。
一些互联网巨头,他们也可以出。但阿里现在主要以收购、战略协同为主,不是以财务投资为主;腾讯投的每单大多不超过六七千万美金。
对于我们来说,原则很简单,不和任何人争,但可以接任何人的盘。
免责声明:本文版权归原作者所有,文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场,如若转载请联系原作者;本站仅提供信息存储空间服务,内容仅为传递更多信息之目的,如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈!
]]>免责声明:本文版权归原作者所有,文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场,如若转载请联系原作者;本站仅提供信息存储空间服务,内容仅为传递更多信息之目的,如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈!
]]>第1步
推荐方式不同:
探探是一个基于大数据智能推荐、全新互动模式的社交App。探探根据用户的个人资料、位置、兴趣爱好等信息,计算并推送身边与你匹配的人,帮助用户结识互有好感的新朋友。

第2步
陌陌可以便捷的通过地理位置信息,发现附近的人,更加便捷的与人进行即时的互动,降低了社交门槛,加强更加真实的互动。

第3步
用户特点不同:
陌陌主要是照顾男性用户的产品,在沟通方面男性处以主导。

第4步
探探是一个尊重女性的产品,女性在聊天方面拥有完全的主导权。

第5步
功能特点不同:
探探特点是左滑无感、右滑喜欢,互相喜欢即配对聊天。配对后聊天回复率超高,配对才能聊天,不可能被不喜欢的人骚扰。屏蔽联系人,避免看见老板、同事、熟人。

第6步
陌陌可以进行多人视频聊天,实时互动更有趣。并且可以随时分享用户的动态,把用户的生活展示出来,另外陌陌还可以发现身边有趣的人,加入周围有趣的群组,寻找感兴趣的圈子,和志同道合的朋友分享心得。

免责声明:本文版权归原作者所有,文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场,如若转载请联系原作者;本站仅提供信息存储空间服务,内容仅为传递更多信息之目的,如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈!
]]>MICO从2014年开始出海,以中东地区和东南亚地区作为起点,凭借先发优势迅速获取了大量用户。 截止到现在,已经积累了全球170多个国家和地区的1亿用户,产品曾登顶印度、阿联酋等71个国家和地区的App Store社交应用下载榜,闯入沙特、印尼等82个国家和地区的Google Play社交应用下载榜前十。

MICO依靠社交关系链,实现用户自然增长与高留存,通过多元变现方式实现高营收。MICO在良性的商业模式下快速发展,逐步成为中东、东南亚、南亚等多个地区的头部社交平台。
当然,这一切成就的背后,有一支强大的运营团队和深入用户的运营策略的强支撑。MICO海外运营核心成员来自华为、中兴、百度等知名企业海外团队,对海外市场有深刻理解,熟悉海外用户需求、文化习俗、法律法规等。 运营团队通过深入的本地化运营策略,获得了越来越多用户的认可。
目前,MICO正在积极开拓南美、欧洲、日韩、华语区等市场,为更多的网民提供优质的线上社交体验。而赤子城科技的此番收购,无疑将加快MICO全球扩张的步伐。
赤子城科技在年初的公告中,首次公开提及了“流量+”战略。所谓的“流量+”,就是指以其10亿用户流量池为基础,通过垂直化的模式挖掘更多的用户价值,对C端用户提供更多的产品和更加精准的服务,对于B端客户来说,则会更加精准地定位客户,助力商业增长。

在赤子城科技提出“流量+”战略,以及“流量+游戏”成功突围而出之后,今年布局的重点领域就是“流量+社交”。作为“流量+社交”的主打产品,“一呀”的数据表现也非常亮眼。
根据App Annie数据显示,“一呀”目前已在科威特、卡塔尔等三个国家的Google Play社交软件下载榜位列前10,并进入了印度、沙特阿拉伯等国家的社交软件下载排行榜前20。不难看出,“一呀”不仅深受付费能力强的海湾国家的喜爱,更是进入了潜力巨大的印度市场。

MICO和“一呀”是两款用户自然增长高,而且留存率都很高的社交产品,从某种程度上来说,也存在竞争关系。那么,为何在这个时候,赤子城科技会收购MICO呢?
如果把时间维度拉长,其实不难看出,最近几年,中国企业出海发展已经成为热潮。素有“海外版字节跳动”之称的赤子城科技也是其中的佼佼者。但是,随着字节跳动加速发力海外市场,意味着进一步的竞争在所难免。
3月12日,张一鸣调整组织架构,亲自挂帅,主抓欧美和其他市场,仅仅两个月之后,迪士尼前高管凯文·梅耶尔加盟字节跳动,担任COO兼TikTok全球首席执行官。
这对于赤子城科技来说并不是好消息,毕竟,两家公司在起步阶段的模式都非常相似,也就是通过CBA的模式,迅速积累了庞大的流量。不同的是,字节跳动的底层依然是流量与广告变现模式,在深度服务方面对较弱,另外其核心市场仍是国内。
而在价值深挖方面,赤子城科技已开始运用“流量+”的战略,将流量进一步沉淀,提升内购收入的比重。这就像一座水库,流量就像水一样,从上游的河流中不断积累,而“流量+”战略下的一个个产品,就像是一条条的小河沟,将水库中的水*流到不同的农田中灌溉、留存,实现它的价值。
因此,无论是从自身战略节奏还是行业竞争格局来考量,收购MICO成为赤子城科技顺理成章的选择。
从自身战略来看,其“流量+社交”进入提速阶段,需要MICO这样的头部产品提供加速度;从外部竞争来看,面对随时可能爆发的海外社交流量大战,赤子城科技需要尽快拓宽自己的护城河。
护城河理论是“股神”巴菲特提出来的投资企业的策略。企业的护城河一般包括四种:规模效应、品牌价值、成本优势和切换成本。
对于赤子城科技而言,它的超级流量生态体系已经形成规模优势,增加了用户的切换成本,将会极大地帮助公司在竞争中获得巨大的优势。从这一点来说,收购MICO将会帮助赤子城科技提前占据有利位置。
中国人讨论兵法,总是喜欢讲天时、地利、人和。如果把收购MICO当作提前布局一场商业竞争的话,其实也可以从这三个方面分析本次收购的战略意义和价值。
(1)天时
正如在前文提到的,赤子城科技在今年3月份公开宣布了“流量+”战略,而且目前布局的核心领域之一恰好是“流量+社交”,这对于深耕海外陌生人社交多年、运营经验丰富的MICO来说,刚好吻合。
其次,MICO在前几年的运营中,虽然效果很好,但是财务上却处于亏损的状态,恰好也是在2019年,MICO的财务数据扭亏为盈了。这说明,经过几年的探索,MICO的商业模式得以验证,同时,也说明MICO的市场地位正式确立。
另外,赤子城科技自研社交产品尚处于成长期,因此,此时收购MICO成为其在全球社交市场尽快完成卡位的关键棋。
在未来的发展中,赤子城科技可以从流量、技术、资金等方面为MICO赋能加持。同时,MICO的行业份额能够进一步巩固赤子城科技“超级流量生态平台”的地位,其商业模式也能够助推赤子城科技提升内购收入。
(2)地利
两家公司都在关注海外市场,赤子城科技从早期的移动应用开发和移动广告平台服务,一直到现在的“流量+”,目前已经在海外积累了近10亿用户,在海外市场用户中,占有很大优势。
MICO出海时间也比较早,尽管海外社交领域已经有巨头Facebook和WhatsApp等,但尚未构成正面竞争,MICO还是在陌生人社交赛道中先行一步、错位竞争,凭借深谙海外市场的运营团队和本土化的运作方式,在庞大的市场中争得一席之地。
从地利上来说,赤子城科技的收购相当于合并同类项:一方面,亿级社交用户的加入将扩大赤子城科技流量池的规模;另一方面,社交第一梯队产品的加入也能够增加赤子城科技在海外社交领域中的分量。
(3)人和
很多人会好奇,为什么会选择社交呢?其实,看看腾讯就知道社交的重要性了。如果没有微信,早就没有今天的腾讯了。这是一个至关重要的流量入口和生态壁垒,关键到社交的入口可以扶持起多家上市公司。
因此,对于赤子城科技而言,社交当然是至关重要的流量入口,这将会源源不断地为赤子城科技带来新流量,而且,社交平台带来的流量用户粘性也非常高。
对于赤子城科技来说,“高时长、高粘性、高频次”是其一直坚持的产品策略,而“内购收入”是商业变现的重要策略。不管是布局“流量+社交”,还是收购MICO,其实也都满足这两个策略。

“一呀”在中东地区的变现策略主要是应用内付费,在印度的变现策略主要是内购与广告结合。MICO的变现方式主要是应用内付费,根据公告显示,MICO的平均月活跃用户在2019年增长了67.4%,每名付费用户平均收入在2019年增长了22.3%。
所以从这个角度看,MICO的流量特性和变现策略与赤子城科技完全匹配。
其实,赤子城科技早在2016年就已经战略投资了MICO,在今年提出了“流量+社交”之后,“一家人团聚”便显得更加重要。此次收购完成后,赤子城科技将获得对MICO的控制权,并将其财务报表合并,恰有一番“大敌当前,一致对外”的感觉。
在用军事思想的天时、地利、人和来分析赤子城科技对MICO的收购之后,其实可以隐隐地感觉到,这并不是在进行一次简单的收购,而是在布局一次胜利。
很多人都知道,曾国藩在率领湘军攻打太平天国时,运用的策略是“结硬寨,打呆仗”。“结硬寨”就是指湘军每到一个地方,就会在规定的时间内,按照要求在背靠山水的地方,安营扎寨,然后修墙挖壕,防御敌人。“打呆仗”就是等着别人进攻。曾国藩的湘军从来不主动攻打目标城市,而是通过挖壕沟的方式,把目标城市断水、断粮,一年、两年之后,最终逼迫敌人投降,虽然方法很笨,但是很有效。
可以说,赤子城科技在海外市场,就是采用“结硬寨,打呆仗”的方式,以慢打快,布局一场胜利。
赤子城科技深知自己的产品方向、用户需求和市场优势,所以在“流量+”战略中,首先选择了“流量+游戏”作为试点,尝试新战略的运营,尝试成功之后,再开始布局发力“流量+社交”,从行业的选择上,不难看出,这是选择了一个“背靠山水”的行业。
其次,赤子城科技坚持“高时长、高粘性、高频次”的产品策略,根据市场的不同,采用应用付费和广告变现两种商业模式,这就像是在“挖壕沟”,如果长期坚持下去,这场布局的胜利自然会水到渠成。
“结硬寨”能够达到“制人而不制于人”的目的,把原来的进攻变成防守;而“打呆仗”就是用时间慢慢地形成自己又宽又深的“护城河”,最终守住自己的“江山”。
这场海外攻防战才刚刚拉开序幕,两家中国企业迟早将在海外市场“亮剑”。对于字节跳动而言,这是一场扩张,毕竟主要根基在国内市场;而对于赤子城科技来说,这场以攻代守的硬仗,必须要全力以赴。
免责声明:本文版权归原作者所有,文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场,如若转载请联系原作者;本站仅提供信息存储空间服务,内容仅为传递更多信息之目的,如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈!
]]>在这些激烈的竞争浪潮中,陌陌不但活了下来,而且活得有点令人羡慕。要知道,陌陌已经连续21个季度实现盈利。但与之相反的是,资本市场的陌陌却并未因此获得更多青睐。
就今年陌陌在资本市场的表现来看,实际上,早在今年美股崩盘前,陌陌股价就从1月中旬开始提前进入了下行通道,之后也未能像许多股那样在3月低点之后迎来反弹。资料显示,陌陌股价较之今年1月40.87美元的高点跌去了近50%,与2018年的历史最高点相比更是跌去了近60%。本月16日,陌陌股价又破52周新低,最低至18.55美元,截至周三美股收盘报18.92美元,盘后上涨0.95%。

图源:雪球
更为关键的是,陌陌持续下跌的股价似乎仍未迎来抄底,那么,牢牢把握陌生人社交一哥位置的陌陌为何会沦为资本市场的弃子?
从今年一季度的财报来看,期内,陌陌的营收虽然超出了预期,但也难以掩盖其同比下滑3.5%的事实。因此,即便是一季度延续了以往的盈利态势,陌陌也站上了连续21个季度的历史高点之后,陌陌的股价依然应声下跌5%。
尽管陌陌一季度的业绩有疫情的因素在内,按照陌陌的逻辑,受疫情影响,平台上的土豪打赏情绪不高,普通付费用户不复工又没钱消费,那么,业绩下滑在情理之中。这样看来似乎是有道理的,但从整个直播行业来看却并不能自圆其说。
斗鱼、虎牙以及YY几家直播平台同样受疫情影响,但他们在一季度均保持了不错的营收增幅,分别具体表现为53%、47.8%、49.6%。显然,陌陌甩锅给疫情已经显得很牵强。
而实际上,除了营收,月活和付费用户两项指标也遭遇了增长窘境。从陌陌的最新财报来看,陌陌月活用户下滑5.59%,去年同期,这一数据为1.14亿,这也是其近年来首次出现负增长。值得一提的是,陌陌的月活用户数据已经连续9个季度增速下滑,这对于一家社交产品而言,可以说是非常致命的。
无独有偶,付费用户数也在下滑。数据显示,今年一季度,陌陌直播服务与增值服务付费用户去重后总数达1280万(包括探探付费用户420万),同比减少8.6%,这也是近两年来陌陌首次在这一指标上同比下滑。
这些核心数据同时滑坡,足以说明陌陌对用户们的吸引力正在减弱。那么,表现在陌陌的业务上面又是怎样的?
泛娱乐和泛社交一直是陌陌的发展方向。为此,陌陌不断推陈出新,但譬如“瞧瞧”“是他”“赫兹”等以社交为核心的产品却并没有发展成陌陌想要的样子;即便是一夜刷屏各大网络的换脸APP ZAO也没能够给陌陌锦上添花,甚至还因为其用户隐私和霸王条款让陌陌的品牌声誉受到了影响,ZAO终归只是昙花一现。
而且这一领域的竞争正在变得激烈。最新数据显示,陌生人社交领域目前有874家公司,其中大多数成立于2014年和2015年,占比分别是26.9%和16.8%。由于熟人社交被腾讯牢牢把控,陌生人社交领域的竞争就变得更为激烈。这其中,不乏新晋的后来者,也不缺少巨头们的身影。比如,阿里的“real如我”、“唱鸭”、“古桃”等9款社交产品;腾讯的轻聊跟回音;百度的听筒;字节跳动的多闪等。
当然,面对市场激烈的竞争,社交作为陌陌的血脉基因自然不会轻易放弃。近日,陌陌推出了全新社交APP “对对”定位于同城恋爱和交友,并可以通过视频在线聊天的方式扩展朋友圈,尽管在交友类产品中有着丰富的经验,但该产品目前功能形式仍然比较单一,没有明显的优势,要想破圈并不见得会很容易。
在资本市场看来,陌陌急需探索更多的途径来撑高其若隐若现的天花板。
从陌陌的营收结构中不难看出,直播是其生存的口粮,在陌陌的实际奔跑过程中,其直播属性也愈发明显。
不过,陌陌身处的竞技场中,其所切入的秀场直播商业价值在巨头们挖掘电商直播的潮流中已逐渐褪去往日的光环。当下,阿里系的淘宝、头条系的抖音、腾讯系的快手都从各个维度进军电商直播,陌陌的秀场直播与当今的购物浪潮相比光辉已然淡去。
同时,随着短视频不断突破边界,直播流量也在被逐渐吞噬,在原本互联网红利日趋见顶的背景下,对陌陌来说,这毫无疑问是火上浇油。
当然,此前有媒体表示,陌陌已经成立了50人左右的直播电商部门,准备发力直播带货业务。在上一次的财报电话会议上,CEO唐岩也坦言,公司看到了电商与网络直播相结合的一个上升趋势,在非常积极的研究和探索一些潜在机会。
但这条路似乎并不好走,因为陌陌此前专注的秀场直播与带货实质上是存在区别的,二者之间并不存在天然的购物属性。再者各大直播带货平台早已培养出了属于自己的头部主播,淘宝有李佳琦、抖音有罗永浩、快手有二驴等,陌陌想要从中分一杯羹自是不易。要想有差异化的打法势必要花大量精力去培养带货主播,然而,目前陌陌的用户结构并不利于其电商直播的发展。
有数据显示,六年前,陌陌用户的男女比例还是3:2左右,而在2018年的Q1,这个比例减少到了8:2左右。实际上,陌陌最初的女性用户比例并不低,直播业务的植入和不健全的用户生态,带跑偏了陌陌的社交基调,这也给高度依赖秀场直播的陌陌在后续的发展过程中埋下了隐患。
相比之下,疫情之下的抖音直播,可以迅速切换到直播+的生态当中,将直播赋能到各个行业,但陌陌却不具备这种能力。拿直播电商来说,消费用户主要以女性为主,这显然不适合男性占比过高的陌陌。
对比同行业来看,同为秀场直播,也同样遭遇了疫情的波动,但从资本市场的表现来看,投资者对于YY的认可度却更高。截止周三美股收盘YY股价报92.21美元,当日上涨14.15%。从YY的日K线来看,其股价走势依旧呈上扬状态。究其原因,或许是YY的海外故事给了投资者更多的信心。YY最新财报显示,截止今年第一季度,其全球平均移动端月活跃用户达到5.201亿,其中77%来自海外市场。

图源:雪球
综上来看,说到底,还是陌陌的长期生存能力遭到了资本市场的强烈质疑。自身社交基调的愈发缺乏、探探尚未展现出新的可读性、被打了鸡血的电商直播风口似乎也难以充分利用,这充分说明了,陌陌急需讲一个更好的故事来向投资者们证明其价值。否则,股价跌跌不休的态势何时才能逆转,仍将是一个疑问号。
免责声明:本文版权归原作者所有,文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场,如若转载请联系原作者;本站仅提供信息存储空间服务,内容仅为传递更多信息之目的,如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈!
]]>6月15日,在有赞一年一度的MENLO发布会上,有赞创始人兼CEO白鸦对疫情期间商家经营情况进行了复盘,并给出了一组漂亮的数据:一季度,平台商家总交易额达208亿元,同比增速达到119%,较2019年全年交易额同比增速(95%)高出24个百分点。
这个成绩也被有赞看作是,商家在疫情阴霾下实现的一次线上逆袭。
过去几个月,疫情为中国零售行业按下了数智化转型的加速按钮。“某种程度上,疫情促进了整个中国乃至全球的零售行业对于互联网更快速的拥抱,也加速了新技术和新基建在这些行业快速的应用。” 白鸦表示。
在他看来,未来商家的线上经营、线上服务、线上与消费者沟通的能力,才是未来新零售的“基础建设”,而流量产权将成商家的核心竞争力。
“爆发式”增长的背后,是商家们打通线上线下渠道、多线创收结果。
据介绍,疫情期间,各品牌销售员成为企业转型线上、调动员工整体积极性的重要一环。
以服装品牌GXG为例,其在三月份的第一场大促中,其小程序交易额在10分钟内就成交超1000万元,其中一个核心的举措就是将门店导购注册为“销售员”,销售员在线上每成交一单,都可以获得丰厚佣金。
截至目前,有赞商家已累计注册超过1000万个“销售员”,也就是说,有1000万个门店店员,实现了线上、线下“双线”销售。
此外,营销工具也成为商家实现千万级订单成交、提高线上成交转化和顾客复购率的重要方式。
官方数据显示,一季度,有赞商家通过“限时折扣”工具成交1000万单,通过“会员折扣”工具成交1000万单;通过“满减送”工具成交1000万单;通过“优惠券”成交900万单。

在众多拉动成交的引擎中,还有一个不得不提的就是——直播带货。
目前微信生态内,有赞主要为商家提供了两种直播方式:微信直播平台“爱逛”和微信小程序直播插件,商家无需跳转至任何平台,可直接在微信内直播。
知名男装品牌雅戈尔就是直播带货的受益者。据悉,疫情发生前,雅戈尔95%的销量来自直营,但疫情最严重的时候,该品牌全国大约3000家门店只有10%的能正常营业。线下渠道行不通,雅戈尔只能转向线上,开始尝试有赞微商城+微信群+直播的模式经营。

最初只为清库存,慢慢又尝试春季新品销售,在这个过程中,直播对雅戈尔贡献巨大。据悉,其三场大型直播活动分别达成542万、1161万、828万的销售额,累计销售额破2500万元。
微信之外,有赞还与快手、陌陌、映客、虎牙等直播平台合作,帮助商家多渠道直播带货。
对于商家而言,电商平台是过去很长一段时间里最主要的销售渠道之一。
但在白鸦看来,过去品牌方为了迎合天猫、京东等超级平台的出现,设置了线上代理商,而这个新渠道的代理商,却在稀释老渠道的市场份额;不过,小程序、公众号、直播、短视频,这些基于社交网络、基于内容平台的沟通方式,却不只是渠道,而是一种能力,“品牌可以把这些能力赋能给每个门店、每个代理商、每个渠道。”
“三五年后,直播、短视频、小程序等能力会像微信支付、支付宝一样,成为所有门店商家必须的能力。如果没有,就如同一家实体店不支持微信支付一样,会让消费者流失。”这也就是有赞大力支持直播、小程序,接入各类视频平台的原因。白鸦指出:
“商家把线上经营、线上服务、线上与消费者沟通的能力,融入到全网各个渠道里,才是未来新零售的‘基础建设’。”
意识到这一点的有赞也为实体零售商家转向线上经营做了不少准备,旗下产品“有赞零售”在疫情期间就发挥了不小的作用。
有赞CTO、有赞零售业务负责人崔玉松提供了一组数据:今年2月份-5月份,有赞零售商家整体的门店交易额相比前几个月出现了大幅下滑,而另一边,商家的网店交易额占比则明显攀升。

崔玉松指出,疫情加速了实体店的互联网化,同时也将导致实体店的经营形态发生巨大改变,例如:实体店的服务半径不断扩大,从原来的周边300米扩大到3000米甚至更广,同时,实体店的经营时间也拉长到24小时。由此带来的是,实体店触达消费者的体量至少增加10倍。
从深层次分析,商家为什么可以在特殊时期通过微信、微博、直播等渠道快速转型线上?
白鸦认为,其中一个非常重要的原因是:相比平台电商时代,社交电商让商家拥有了能自己触达消费者的能力,也就是“私域流量”,而私域流量的背后,体现的是商家在“流量产权”上拥有了更大话语权。

在他看来,在平台电商时代,消费者是基于对平台的信任而购买商品,对商家没有感知,商家也无法触达消费者,更像是在租房,平台是房东;而在社交电商时代,商家在微信、微博、快手等平台,拥有了直接触达消费者的机会,于是不再“租房”,而是拥有了房产证,也就是拥有了“产权”。
“我相信未来电商的核心是私域流量,是产权。赋予那些内容生产者产权,将是每一个平台都会争取和塑造的核心运营模式。”白鸦说。
不过,他也强调,商家应该提高自己的内容生产力,包括短视频、直播、货源等,平台则应该让这些能提供优质内容的生产者获得“产权”。
免责声明:本文版权归原作者所有,文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场,如若转载请联系原作者;本站仅提供信息存储空间服务,内容仅为传递更多信息之目的,如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈!
]]>
在对对同城视频恋爱交友软件中,用户可以通过在线视频交友,发现附近优质的好友,给用户更多的脱单机会。
免责声明:本文版权归原作者所有,文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场,如若转载请联系原作者;本站仅提供信息存储空间服务,内容仅为传递更多信息之目的,如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈!
]]>在国内,电商巨头阿里也有个社交梦,先后打造了“来往”“钉钉”“Real如我”等社交产品,并投资了陌陌、新浪微博等知名社交平台。
虽然钉钉在To B社交领域交出了不错的成绩单,但阿里在泛社交领域却屡屡折戟沉沙。
反观社交平台的电商路,走得似乎更顺畅一些。
无论是微信借助小程序和直播,将电商体系打造地日益成熟;还是抖音和快手的直播电商,给商家带来了巨大的私域流量;就连微博,也曾在2018年铸就了网红经济和社交电商的初期辉煌。
社交和电商在不断试探、相互学习、彼此竞争,
然而当双方多次进化、日渐迈向“超级app”时,不免会向对方的“蛋糕”下手。
国际互联网舞台上,正上演着这样一场战争。
社交大佬Facebook,与电商巨头亚马逊摩拳擦掌,酝酿一场正面较量。
“我们从今天开始正式上线Facebook Shops(电商)功能,此举是为了让更多中小企业可以通过Facebook平台搭建属于自己的商铺,并借此直接向平台上的用户卖货。”
5月19日,Facebook创始人扎克伯格发文称,疫情中多数商家不得不关闭线下店铺,从而失去了主要收益来源,陷入困境。Facebook Shops将为商家们提供免费建立线上店铺的服务。

扎克伯格的Facebook发文
据扎克伯格介绍,电商功能已在Facebook和Instagram两个社交平台同步上线,不久也将与即时通讯社交产品Messenger和WhatsApp打通,让商家可以在Facebook和Instagram上个性化展示并推荐商品,而通过Messanger和WhatsApp与买家保持高效沟通。
初入电商领域的Facebook,却有着强大的“后援团”。
Shopify、BigCommerce、WooCommerce、Channel Advisor在内的一众电商平台,均加入到了Facebook的“电商同盟会”中,为平台上开店的商家提供多维度的支持与服务。

Facebook Shops的产品界面
已入驻了以上电商平台的买家可以将店铺和产品信息同步到Facebook Shops中,而消费者既可以选择跳转到电商平台完成支付流程,也可以选择在Facebook直接支付。
借助合作方平台上的海量货源、成熟的商家运营体系,以及消费者信任的支付方式,Facebook快速地补齐了自身在供应链、物流,和支付等方面的短板。
而Facebook平台自身的AI算法模型,也将成为商家在信息流中定向推荐产品的一大助力。同时,AR技术会帮助消费者在Facebook平台上找到真实的购物体验,比如试戴太阳镜、口红试色,以及试用彩妆类产品等。
此外,扎克伯格还宣布了一个更值得关注的消息。
“不久后,我们还将在Facebook和Instagram平台推出直播电商功能,这可以让消费者体验到线下消费中的即时购物感。”
短时间内相继推出站内店铺功能、打通Facebook旗下四大王牌社交产品的电商链路,并筹备上线兼具社交和电商属性的“直播带货”功能,这一系列的举动,揭示了扎克伯格强势进军电商的野心。
Facebook已在电商领域的边缘试探很久了。
早在2016年,Facebook便在移动端推出了一款名为“Marketplace(市场)”的内嵌式产品,允许用户使用此功能,在Facebook上进行商品买卖。然而Marketplace上线不久后,便有用户在平台上销售包括毒品、动物和成人服务在内的违法商品。

Facebook于2016年上线的Marketplace
Facebook官方表示将全面整顿Marketplace,但由于Facebook平台无法显示卖家的真实身份信息,类似事件常有发生,Marketplace也逐渐变成了一个基于地理位置及兴趣爱好的二手交易平台。
2018年,Facebook旗下产品Instagram计划推出一款独立购物app“IG Shopping”,以Instagram展示图片的方式,来展示商家的产品图片,而消费者也可以像浏览Instagram一样,自由地发现平台上令他们感兴趣的商品。
但由于种种原因,该计划胎死腹中。
直到2019年,Instagram才开通了产品内部的交易功能(Shopping Checkout),允许使用Shoppable Posts (在图片中以标签的形式插入商品链接)的店家开通站内支付功能,消费者通过点击标签可直接在Instagram平台上完成支付,但此功能仅对少数头部品牌开放。

Instagram通过图片标签链接,实现了站内交易功能
在电商领域摸索多年,Facebook集团的野心并非毫无依据。
坐拥全球四大社交产品,仅Facebook一款产品的日活跃用户数就已突破17亿,月活跃用户数更是高达26亿,而Instagram、WhatsApp,和Messenger三款产品的总日活跃用户数超过24亿,月活跃用户数有30亿之多。
当各大互联网公司拼命抢夺用户注意力时,Facebook在2018年的平均用户使用时长就有38分钟,这个数字在2020年新冠疫情期间再次得到了大幅增长。
如此庞大的用户基数,确实是发展电商的不二沃土。
电商研究机构eMarketer于2019年发布的数据显示,社交平台为电商网站*流的整体大盘中,Facebook占据了绝大一部分,达到电商网站流量的80%,而78%的受访大众表示已经在用Facebook来发现产品,55%的人是在社交平台“种草”后才去购买商品。
对Facebook来说,进军电商正当时。
那边厢,国际电商巨头亚马逊也在绞尽脑汁地想要打造一款成功的社交产品。
2017年初,亚马逊推出了第一款社交产品Spark,它的产品界面与Instagram和Pinterest两款成熟的社交产品有些相似,用户以图片流的方式来分享好物,而新用户需要至少选择五个感兴趣的领域,系统将以此为标签定向推送相关内容。

Amazon Spark的产品界面
虽然踏入了社交产品领域,Spark的电商痕迹依旧十分明显。
据外媒报道称,亚马逊打造这款产品的主要目的,是希望用户以探索的方式浏览图片,从而产生对商品自身的兴趣,图片经点击后将直接跳转至亚马逊的产品页面,用户可在此完成购买。
然而Spark自上线以来,并未激起多大水花,在用户间的口碑也差强人意。
“亚马逊此举可能是想效仿中国的社交产品微信,通过打造一个集熟人社交、内容分享、电商、支付等功能于一体的超级app,并逐渐以此形成一种生态体系。然而问题在于,西方大众对于社交电商这一新概念接受程度很低,Spark出现的不是时候。” 巴克鲁商学院的Robb Hecht教授在接受福布斯采访时说。
“另一个问题是,Spark作为社交平台缺乏其赖以生存的内容。亚马逊虽然在Spark上线初期,引入了很多社媒平台上的KOL,但亚马逊却忽视了Spark平台上的商家群体,他们才是将与用户进行深入交互的人,而亚马逊并没有给商家和用户搭建良好的沟通桥梁,少数的网络红人效应也在短期后便散尽了。”
更令Spark四处掣肘的是,该产品仅限于亚马逊Prime会员使用,这就意味着Spark仅有1亿的潜在用户,这与Facebook、Instagram、Twitter等国际社交产品的用户基础比,相差甚远。
产品存在的种种问题,使得Spark备受争议。
亚马逊似乎也意识到自己的方向有所偏差,在几个月后打出了第二张社交牌。
2017年7月,外媒曝出亚马逊在秘密开发一款名为“Anytime”的社交通讯产品,将在移动端和PC端同时上线。除了常规的文字聊天、视频通话、发送多媒体文件等基本功能之外,Anytime还支持为发送的图片加滤镜、玩小游戏、对接第三方企业服务等功能,而亚马逊自身的电商及影视音服务,也都整合在了Anytime中。

Anytime上线前的产品宣传图片
乍看之下,这款产品更像微信了。
Anytime即将上线的新闻很快就被媒体铺天盖地传开,但令人惊讶的是,这款产品却并未如期问世。
此后与Anytime相关的信息,就如人间蒸发般再无音讯,亚马逊官方对此也拒绝回应。
自主研发社交产品的路暂时走不通,亚马逊退而求其次,转向与当红的“阅后即焚”社交产品Snapchat合作。
2018年9月,亚马逊宣布将为Snapchat开发一种新的视觉搜索工具,用户可以通过Snap识别物品或条形码,而亚马逊平台山相应的商品将以“弹出式卡片”的形式出现在用户的屏幕上,通过点击便可以完成购买。

亚马逊和Snapchat的合作
Snapchat自带的大量用户与亚马逊的电商优势,完成了一次高效率的资源置换。这与618前夕,快手与京东正式签署战略合作、抖音与淘宝抱团,有着异曲同工之妙。当电商与社交堪不透彼此的秘密时,他们也会选择短暂地结盟。
但简单的用户导流形式远不能满足亚马逊的社交野心。
2019年6月,亚马逊关闭了“从未真正起飞”的Spark,又在年末推出了一款名为”Amazon Posts”的产品,模式类似于微博等社交媒体,且仅向亚马逊平台上的品牌方开放。每个品牌都可以根据自身的调性和营销策略,发布相应的推文内容。
这与淘宝中的“微淘”也颇为相似,用户将以“刷微博”的方式,来观看已关注的品牌所发布的最新内容,也可以自由探索平台上的其他品牌,并在品牌发文下进行互动留言和私信。
在社交领域摔过很多跟头的亚马逊,这次十分谨慎,测试版上线后并未大肆宣传,也无后续其他举动。

Posts被加入到了亚马逊的广告系统中
直到2020年5月7日TouchData报道称,亚马逊近期更新了站内广告页面,将带有社交属性的Posts添加到了广告系统的侧边栏中。
“这说明Posts推出后反响平平,亚马逊在挖掘这款产品在广告投放上的可能性。” TouchData如此评论。
亚马逊的社交梦,又落空了。
亚马逊在社交赛道郁郁不得志,Facebook却以百米冲刺的速度,在电商领域中全力奔跑。
据Facebook首席产品运营官Sheryl Sandberg透露,现在平台上入驻的商家数量已超过一亿六千万,而美国三成以上的企业是没有官方网站的,它们把Facebook和Instagram官方账号当成向客户群体传递消息的唯一方式,刚上线的“Facebook Shop”则为他们提供了一个更为便利的电商渠道。
免费为商家提供开店服务的Facebook,如何进行商业化变现呢?
Facebook集团的副总裁Dan Levy表示,平台将对线上成交的订单进行小份额的抽成,而电商功能最主要的收入来源将依赖于广告,即入驻的商家可以通过购买平台推广来增加店铺和商品的曝光率。
虽然Facebook凭借旗下多款社交产品,一直有着相当不错的广告收入。但电商巨头亚马逊的数字广告业务也十分亮眼,据市场调研机构eMarketer的数据显示,亚马逊在2020年的广告收入或将增长至150亿美元,占据美国数字广告市场10%的市场份额,排行第三。
这让扎克伯格拉响了警钟,也是他决意做好电商的动力之一。
“Facebook做电商,的确有亚马逊不可企及的优势,即作为社媒的探索功能。消费者在亚马逊平台更多的是带有目的性的 ‘搜索—对比—购买’,亚马逊平台并没有提供充足的内容来引领消费者的购物行为。” 电商领域资深专家Jeremy Bowman评论道。
即便势头一片大好,Facebook一直备受诟病的用户隐私问题,正在威胁着平台的电商未来。
稳坐国际社交产品的第一把交椅,Facebook掌握了全球近30亿用户的个人信息,也因此闯了不少祸。自2006年Facebook推出News Feed开始,就多次因涉嫌侵犯用户隐私而受到审查,2018年轰动世界的“剑桥分析丑闻”,更让Facebook市值大幅缩水500亿美元,同时面临着其4倍市值的天价赔偿。

自扎克伯格发文宣布“Facebook Shop”正式上线以来,无数普通用户在留言区表示质疑。一方面他们认可电商功能的确可以帮助疫情下的中小企业重新焕发生机,但这也意味着用户个人信息与Facebook官方分享之外,也会被平台上的商家获取,他们无法信任一个“劣迹斑斑”的产品可以保障信息安全。
不过资本市场却十分看好Facebook的电商前景。
“我们认为Facebook Shop可以轻而易举地为自身带来300亿美元的收入,”德意志银行的分析师说。
“Facebook将变成数字经济中电商领域的佼佼者。” 联播基金的分析师说,Facebook Shop将会“解锁”一万三千亿美元的社交电商市场。
但Facebook想要撼动亚马逊的巨头地位还早得很。

两个巨头集团的掌舵人
左为亚马逊创始人杰夫·贝佐斯,右为Facebook创始人扎克伯格
截至2020年三月底,亚马逊过去一年电商业务的创收高达2412亿美元,是Facebook全年收入总额的三倍之多,而国内电商巨头阿里集团近日发布的2020财年报告显示,来自中国电商零售业务的营收总额约为469亿美元。
虽占据绝对的领先优势,亚马逊仍不断寻找着在电商领域“更上一层楼”的秘籍。
这次,它瞄上了阿里旗下淘宝的“直播带货”模式。
据“远洋科技评论”报道称,亚马逊在西雅图的分公司中成立了一个部门,研究中国电商平台的盈利和发展模式,并不断结合美国市场进行改版和尝试。
2019年4月电商直播功能“Amazon Live”正式上线。据亚马逊官方发布的数据显示,使用了直播带货功能的商家,平均销售转化率较以往提高了3.6倍。而一家背包品牌Fenrici Brand在Prime Day(亚马逊会员日)期间,利用直播达到了以往10倍的销售业绩。

亚马逊的电商直播
即便如此,Amazon Live却并未复制直播在中国的“辉煌”。
亚马逊引入直播电商的方向没有错,但它忽略了对平台上品牌方的初期教育,多数商家仍效仿着传统电视购物的方式中规中矩地测评产品,完全没有主动同直播间用户建立沟通的意识,而直播时长多以10分钟为主,直播频率十分不稳定。
说是向淘宝直播“偷师”,亚马逊却低估了超级主播李佳琪和薇娅自身所具有的“核力量”,并没有引入网络红人辅助带货。

卡戴珊连线薇娅直播间
直到2019年11月6日,宇宙级网红卡戴珊为了自己代言的香氛品牌KKW做宣传,连线进入薇娅的直播间,原本在视频另一端心不在焉的卡戴珊目睹了薇娅在1分钟内卖出15000瓶香水时,她惊讶地脱口而出道:“OMG, It’s crazy!” (天呐,这也太疯狂了)
此事凭借卡戴珊在海外的影响力,迅速在国际网红圈中引起了一阵“海啸”。此后,不断有海外网红向中国MCN机构寻求合作,希望也能参与直播带货。
也不乏有网友隔空喊话亚马逊, 让它快来以正确的姿势,向淘宝直播抄作业。
亚马逊不慌是不可能的,毕竟发布了一年的电商直播仍旧不温不火,而Facebook上线直播带货已近在眼前。
Facebook和亚马逊的正面对决,已在电商领域打响,两者的较量将在直播电商垂直领域再次升级。
烽烟四起,号角连营。
既如此,不战何为?
免责声明:本文版权归原作者所有,文章系作者个人观点不代表蜗牛派立场,如若转载请联系原作者;本站仅提供信息存储空间服务,内容仅为传递更多信息之目的,如涉及作品内容、版权等其它问题都请联系kefu@woniupai.net反馈!
]]>