
ABM(Account-Based-Marketing)智能营销在国内尚处于早期,其出现的背景是基于互联网几十年来所积累的海量数据和一系列智能化技术的加持。随着ToB企业获客成本的增加,精准营销的重要性突显,ABM作为最早从欧美市场兴起的营销获客技术,近几年在国内出现了大量市场需求。火眼云在2016年成立后,专注在ABM技术的本土化落地,并构建了首个针对B2B的数据管理平台(DMP),是国内最早一批利用ABM策略和技术服务本土企业的 MarTech 服务商。
简单来说,ABM的目标就是通过定制化的内容和自动化工具,对预先设定的客户群体进行触达、激活、培育、转化。火眼云创始人张陆鹏认为,高效的ABM平台需要具备以下基础,同时也是突显竞争力的主要元素:
基于以上三点优势,火眼云形成了以数据+营销引擎相搭配的产品架构,即ZoomInfo + Marketo模式,在双引擎的驱动下,基于 ABM 技术为客户提供主动营销获客能力,这是火眼云区别于市面上的SCRM 等纯工具化产品最大的亮点。经过多年的积累,火眼云已经形成了数千万企业和人群画像,通过相关知识图谱自动识别目标,跟踪用户行为轨迹,分析挖掘其意向程度,基于策略自动营销转化。
国内市场方面,国产ABM平台普遍在底层数据沉淀上积累较差,并且在营销触达手段和客户营销管理方面水平参差不齐,整体上处于起步阶段;从海外市场来看,欧美虽然已经形成成熟的ABM生态体系,有上千家公司分布在 ABM 不同的细分领域,例如数据引擎 ZoomInfo,营销引擎 Marketo、HubSpot、Engagio 等,但海外ABM平台主要是数据、营销分离的产品形态,并且对于数据引擎来说,其抓取的信息主要来自LinkedIn、Facebook、Twitter等平台,与国内主流数据来源有所不同。因此,海外产品想要进入国内市场存在较高门槛。
目前,火眼云ABM平台客户超过1000家,主要是中大型客户,来自IT软件类、企业服务类、B2B供应链等行业,已经成功服务了像阿里巴巴、滴滴出行、腾讯云、企业微信、华为、微软、AWS、猎聘、权大师、销售易等头部标杆企业。平台年费集中在几万元到几十万元,年增长率在300%。
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