报告显示，疫情过后，小微企业及个体户的资金需求突出，但绝大部分“扶一把就能活”；40.5%有资金需求的“长尾”小微经营者在通过互联网银行融资自救；70%获得贷款的小微经营者认为精准滴灌的无接触贷款有实效，蚂蚁金服研究室的调研测算显示，个体经营者平均每支付1块钱的利息能产生约2块钱利润。

小微企业及个体户中，大部分是联系千家万户的“小店经济”。调研发现，与其他产业一样，“小店经济“整体也受到疫情冲击，20.5%小微企业及个体户面临现金流危机，但有融资需求的小店中，73.7%的需求在50万以下，96%在100万以下。

疫情发生以来，相关部门数次出台政策，提供更多增量资金“输血”小店，而数字技术，则成为资金精准滴灌的关键。今年，全国工商联与网商银行发起“无接触贷款助微计划”，100多家银行响应，一个月里已为超过800万户小微企业、个体户和农户发放贷款。

调研数据显示，70%获得贷款的微型企业和个体经营者认为，“无接触贷款”有效促进了经营回暖——小微经营者每支付1块钱的利息，能产生约2.23块钱利润。超过八成（82.3%）的微型企业和个人经营者认为，贷款可得率明显提升，现在贷款相比3年前更容易。

“这说明，政府与互联网平台的合作，能确保资金精准滴灌给小微。“国务院参事汤敏举例说，一名武汉宠物食品店老板，过去30天跑遍了30家银行，银行也想帮他，也有扶持政策，但有的因为网点关门没办法面签、有的因为他封城期间没有流水无法评估额度，最终都落不下去，只有一家银行成功贷给他6万元钱。最后，他通过网商银行无接触贷款，顺利借到了46万，及时保住了生意。

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